醫院護士培訓心得體會(huì )(15篇)
我們得到了一些心得體會(huì )以后,可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編幫大家整理的醫院護士培訓心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫院護士培訓心得體會(huì )1
某月下旬,我有幸到市江門(mén)中心醫院進(jìn)修學(xué)習,雖然是短短的一周時(shí)間,但是我感覺(jué)非常好,因為在我的人生譯站中又結識了很多朋友,使我受益匪淺、回味無(wú)窮。
我在呼吸科進(jìn)修,該科主要收治慢性氣管炎、肺氣腫、支氣管哮喘病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人,出入院頻繁,護理操作多,工作量比較大,護士們每天穿梭在病房,給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內營(yíng)養、測血糖、血氧飽和度等。護士們幾乎連喝水的時(shí)間都沒(méi)有,每天不能準時(shí)下班,而她們毫無(wú)怨言、我被這種氣氛深深地感動(dòng)。
時(shí)間雖短暫,但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開(kāi)等病人的護理操作及各管道護理、各種儀器的使用,電子護理文書(shū)系統的應用給護理人員帶來(lái)很多方便節省時(shí)間交給患者。
進(jìn)修時(shí)間,雖然每天感覺(jué)有點(diǎn)兒累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病人大多數是長(cháng)期臥床和行動(dòng)不便的老年病人,姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液,忙碌的身影在病房處處可見(jiàn)。即使面對植物狀態(tài)和癌癥的病人的操作如輸液、測血壓和脈搏、擦洗更衣,換尿片、喂飯、喂藥等,她們都是那樣精心呵護。對晚期癌癥病人,在給予鎮痛治療的基礎上,她們還以溫和的話(huà)語(yǔ)、親切的笑容,給予更多的是愛(ài)心呵護,努力為晚期癌癥病人營(yíng)造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫院產(chǎn)科工作了5~6年,每天面對的是初升的太陽(yáng),那些可愛(ài)的寶寶帶給人的是快樂(lè ),溫馨的笑容。而老年一科的護士深切體會(huì )病人家屬的身心痛苦,姐妹們將心理護理、康復護理和治療,臨終關(guān)懷,貫穿護理工作的全過(guò)程。我在老年科工作了一年多,深深體會(huì )到工作的忙碌和繁瑣,但當你的工作被家屬認可,令家屬百分百的放心時(shí),就算再苦再累也值得。
在今年某月,30多度的高溫持續了一個(gè)多星期,熱的發(fā)慌,心情煩躁,人們做什么事情都好像提不起勁來(lái),然而這影響不了老年一科護士們的那股朝氣和強勁,忙碌了一天之后,全科的護士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間,堅持下班后留下來(lái)練習操作。我們如此堅持,不辭勞苦,正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護理部主任兼我們老一科的護士長(cháng)王莉,下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機會(huì ),留下來(lái)陪我們一起練習,充當我們的老師,給我們講解理論知識,姐妹們圍著(zhù)這位可親的大姐,也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠,害怕錯過(guò)了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時(shí)間來(lái)練習,自掏腰包為我們叫來(lái)盒飯,一起共進(jìn)晚餐。在練習過(guò)程中,姐妹們團結、積極、融洽、互相監督、互相學(xué)習,忘卻了悶熱,忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護理工作能力,護理部主任積極為護士們創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )、搭建訓練的平臺,主動(dòng)與中心醫院護理部聯(lián)系,每周輪派護士到中心醫院進(jìn)修,接受培訓,開(kāi)拓視野,讓我們三院護理隊伍更健康成長(cháng)。
去年某月份,我院老年科從原來(lái)舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓,在醫院領(lǐng)導的高度重視和支持下,老年科的業(yè)務(wù)節節上升。今年某月老年科一分為二,醫務(wù)辦、護理部?jì)蓚(gè)職能部門(mén)的主任親自?huà)炻,把我市唯一的“老年人關(guān)懷醫院”的服務(wù)品牌做好。
半年多的時(shí)光,在醫院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,科室主任和護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,全科醫護人員的共同努力,以“省級青年文明號”的標準和要求,我們做到急病人所急、想病人所想,干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精通一行的精神,使業(yè)務(wù)節節上升,也深得老年病人和家屬的好評。
我深深體會(huì )老年一科的變化,護士們表現出高度的奉獻、協(xié)作精神,護士們任勞任怨、加班加點(diǎn),努力克服重重困難,精心呵護每一位老人,為老人孤獨的心靈點(diǎn)亮了愛(ài)的燭光。
醫院護士培訓心得體會(huì )2
短暫的10天崗前培訓結束了,聆聽(tīng)了各位領(lǐng)導的教導與指點(diǎn),受益頗多。此次培訓讓我了解了中醫院,熟悉了中醫院護士這一工作崗位,明確了自己的義務(wù)與職責,幫助了我更好更快地適應如何做一名中醫院的護士。
10天的講座,各位領(lǐng)導傳授了工作中積累的經(jīng)驗,耐心地講解了工作中要注意的問(wèn)題與要求,讓我收獲頗豐。其中,令我印象最深的是x院長(cháng)講解的院史教育與醫院文化,這給了我很大的震撼。 50年代的中醫院從一座四合院崛起,經(jīng)歷了幾代人的發(fā)展與建設,筑成了目前擁有的門(mén)診樓、住院樓、醫技樓以及在建的現代化住院大樓;就診人數從門(mén)可羅雀發(fā)展到年門(mén)診量5萬(wàn)余人,住院病人4000余人,年收入也突破了5000萬(wàn)元。于我的震撼是前輩們在那樣艱苦的條件下依然可以自強不息,奮力建設,取得了傲人的成績(jì),F在的我們更應該珍惜目前所擁有的資源與優(yōu)勢,努力做好本職工作,做一名合格的醫務(wù)工作者,與同事團結協(xié)作,為中醫院創(chuàng )造更大的價(jià)值與更好的口碑。另外,給我感受最深的是xx主任講解了《如何做一名合格的護士》;她強調要做好一名優(yōu)秀的護士必須具備良好的專(zhuān)業(yè)技能以及不斷學(xué)習領(lǐng)悟“以中醫為特色”的我院文化精髓。護士不僅要掌握西醫護士所具有的技能,中醫護理的技能更要牢記于心,這對我們提出了更高的要求:在不平凡的崗位上,即使日復一日,年復一年重復著(zhù)同樣的工作,也必須要嚴格的要求自己,勤于學(xué)習,不斷更新知識,完善自我。
這次培訓,于我最大的教育是雖然是在縣級醫院做一名護士,但平凡的崗位也能發(fā)光添彩;同時(shí)也讓我認識到了要成為一名合格的醫務(wù)工作者需勤于學(xué)習、終身學(xué)習,認真學(xué)習理論知識,將所學(xué)融用于工作中,多學(xué)多思多練——不斷充實(shí)自己,在學(xué)習與實(shí)踐中不斷提高自身修養與素質(zhì)。
作為新進(jìn)人員,在理論上還有很多知識需要學(xué)習鞏固、加強;在技能上還有很多技巧需要發(fā)掘、提升、完善;在工作上還有很多不足之處需要彌補完善。在工作中還需要領(lǐng)導的淳淳指導、同事的熱心幫助,通過(guò)個(gè)人的不斷努力,希冀可以早日成為一名中醫院合格并優(yōu)秀的護士。
醫院護士培訓心得體會(huì )3
首先感謝醫院給我們護士長(cháng)這個(gè)機會(huì ),使我們在輕松愉快的心境當中感悟到學(xué)習的樂(lè )趣,也體會(huì )到了醫院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養,短暫而緊張的學(xué)習使我們內心深受鼓舞、無(wú)比震撼,幾位院領(lǐng)導精彩的講說(shuō)讓我們對醫大四院的發(fā)展有了更進(jìn)一步的認識,對四院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信,對自己將來(lái)的成長(cháng)更加明確了方向。
書(shū)記論述的《團結包容與協(xié)作共榮》,教會(huì )了我們如何做人。上善若水,上德不德,人間正道,大愛(ài)無(wú)疆,讓我們看到了那博大的胸懷,體會(huì )到了那做人的最高境界。做人并非修身更應修心,因為我們是與人打交道的,善心、愛(ài)心、耐心、細心正是這種仁愛(ài)、博愛(ài)的具體體現,這也正是任福明書(shū)記所論述的也是聞院長(cháng)所倡導的親情化服務(wù)的真諦。論醫療技術(shù),護理技能我們與醫大一院還存在一些距離,但服務(wù)是我們自身隨時(shí)捕捉的亮點(diǎn),在醫大四院發(fā)展的今天,著(zhù)眼于服務(wù),以親情化服務(wù)為挈基,更能展現我們與其他醫院的不同,況且只要我們具備以上“四心”,這項工作就會(huì )做好。任書(shū)記的講說(shuō)讓我們對親情化服務(wù)有了更深的理解。親情化服務(wù)就是我院的品牌,品牌就是精神,就是口碑,我們的一言一行就是醫院的名片和聲譽(yù),患者感激的目光就是護理工作質(zhì)量。
xxx論述了護士長(cháng)應具備什么樣的綜合素質(zhì),一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng)除具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),分析創(chuàng )新能力,還應具備良好的溝通協(xié)調能力,并具有良好的心理素質(zhì),并列舉了孔子、屈原等古人如何面對挫折,如何在逆境中振奮精神,寫(xiě)下了不朽的流傳千古的精典著(zhù)作,讓我們體會(huì )到了心理健康的重要性。
xx院長(cháng)淺談建立和諧醫護關(guān)系,說(shuō)是淺談但我感覺(jué)卻受益匪淺,他從四個(gè)方面論述了醫護關(guān)系由傳統的主導—從屬型,應逐步向交流—并列—互補型轉變,護士長(cháng)在管理過(guò)程中的藝術(shù)與技巧,如何協(xié)調醫護之間的關(guān)系給予相應的對策。通過(guò)學(xué)習,使我感受到了護士長(cháng)的作用是橋梁,是樞紐,是調和劑。
xxx院長(cháng)特別就學(xué)科建設與護理工作做了進(jìn)一步細致認真的講解,李景林院長(cháng)論述了教學(xué)相長(cháng)中如何發(fā)展護理學(xué)科,使我們開(kāi)闊了眼界,增強了自信心。學(xué)科建設是醫院建設的核心,是醫院可持續發(fā)展的生命線(xiàn),科研在于思維,思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上,也不是在體力上,而在于思維。護理部主任是學(xué)科帶頭人,每個(gè)護士長(cháng)都是學(xué)術(shù)的帶頭人,原來(lái)我們總是認為學(xué)術(shù)、科研對我們來(lái)說(shuō)很遙遠,但只要我們變換思維方式,持之以恒,跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)就一定能夠獲得成功。
此外,xxx院長(cháng),xxx院長(cháng)分別在績(jì)效考核與后勤保障如何與護理和諧統一分別做了交流,使我們對功效掛鉤,后勤保障部門(mén)有了更深一步的認識。
最后x院長(cháng)做了總結性發(fā)言,并重點(diǎn)論述了如何提高戰略執行力,爭做優(yōu)秀護士長(cháng),他強調在錯誤面前不要找任何借口,借口就是敷衍自己,原諒自己的擋箭牌。服從是一種美德,一個(gè)優(yōu)秀的下屬首先是懂得服從上級,全力支持上級計劃。說(shuō)到這,我覺(jué)得很慚愧,對護理部所要求的工作沒(méi)有完全的高效執行,以至于在護理工作中顯得很被動(dòng),通過(guò)學(xué)習我們深知一個(gè)高效的執行者應加強道德修養,忠誠負責,誠信廉潔。善于讀書(shū)學(xué)習,善于動(dòng)腦思考。
通過(guò)以上幾位院領(lǐng)導的培訓,我感到自身很受觸動(dòng),也更加有信心。只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項工作,不斷發(fā)揮潛力、開(kāi)拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護士長(cháng),新時(shí)期智慧型的管理者。
短暫而愉快的培訓結束了,我們懷著(zhù)依依不舍的心情踏上了返程的客車(chē),身體雖有些疲倦,但內心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿(mǎn)足生存需要,更在于能為平凡的生活增添價(jià)值和色彩。面對年輕充滿(mǎn)活力的護理隊伍,面對醫大四院快速發(fā)展的今天,我驕傲,因為我是醫大四院人!
醫院護士培訓心得體會(huì )4
醫院對20xx年新招聘員工進(jìn)行為期半個(gè)月的崗前培訓教育,通過(guò)這次培訓,我在思想上有了很大轉變,對自己也有了新的認識,確實(shí)受益良多。
首先,通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院的現狀、制度有了系統了解。同時(shí)也學(xué)習了院內感染等有關(guān)知識,收獲豐富。其次,我進(jìn)一步認識醫療崗位的特殊性。尤其李院長(cháng)的講話(huà),對自己的任務(wù)和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫務(wù)工作者,要想在護理事業(yè)上有所成就,要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn):
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏實(shí)工作,互學(xué)互尊,不恥下問(wèn);時(shí)刻為病人著(zhù)想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個(gè)非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習,嚴格在工作和學(xué)習中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現他的人生價(jià)值,須不斷付出努力。只有認真工作學(xué)習,把理論與實(shí)踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現理想。
3、要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時(shí),大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范,還要崇尚學(xué)習,加強思想政治收養。
短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì )將此次培訓所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領(lǐng)導的期望,爭取為醫院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
醫院護士培訓心得體會(huì )5
時(shí)間過(guò)得很快,一切都還來(lái)不及思考,一切都還來(lái)不及回顧,轉眼間,一個(gè)星期的崗前培訓就過(guò)去了。在這短短的一個(gè)星期里,感覺(jué)自己成長(cháng)了很多,收獲了很多。經(jīng)過(guò)為期一個(gè)星期的護士培訓,感受到護理部的用心良苦,15個(gè)操作逐一為我們示范,主任和護長(cháng)輪流為我們上課,這是多么認真和細致的教學(xué),讓我們獲益匪淺。崗前培訓就是開(kāi)胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規范醫德醫風(fēng)和提高醫療質(zhì)量,為我們盡快適應新環(huán)境,完成角色的轉變,提高臨床實(shí)習質(zhì)量打下務(wù)實(shí)基礎。
從醫院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業(yè)危害和防護、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)到四項急救措施,老師們無(wú)不細心地為我們講解每個(gè)知識點(diǎn),讓我們心領(lǐng)神會(huì ),明白到里面的關(guān)鍵之處,上一堂堂深刻的課。以前還沒(méi)學(xué)過(guò)的護理核心制度,原來(lái)就是很多護理規范的總結,十項之多的制度分析起來(lái)真的不簡(jiǎn)單,都是從我們日常護理中體現出來(lái)的,不可或缺,需要我們用心對待。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心、有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,更好地服務(wù)于患者。
離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)實(shí)習了一年時(shí)間,現在再次接觸書(shū)本上的東西,仿佛有種懷念的感覺(jué),別有一番滋味。感謝老師們讓我們再次有機會(huì )去重溫書(shū)本上的東西,學(xué)習到本院的護理精髓之處,更快地融入醫院這個(gè)大家庭里面。這次培訓的課程讓我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。
堅持做到:
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏實(shí)工作,互學(xué)互尊,不恥下問(wèn);時(shí)刻為病人著(zhù)想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個(gè)非常平凡的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習,嚴格在工作和學(xué)習中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現他的人生價(jià)值,須不斷付出努力。只有認真工作學(xué)習,把理論與實(shí)踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現理想。
3、要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時(shí),大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范,還要崇尚學(xué)習,加強思想政治修養。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。用PDCA這個(gè)模式來(lái)總結:Plan(計劃),Do(實(shí)施),Check(分析檢查),Action(持續改進(jìn))。護理工作是一個(gè)需要用系統性思維來(lái)完成的工作,只有你在不斷的規劃中,不斷的改進(jìn)中才能取得更好的效果。我會(huì )全心全意地投入工作中,將我的激情和熱情灑遍江門(mén)中心醫院這片土地。
醫院護士培訓心得體會(huì )6
我們在提高護理質(zhì)量的同時(shí),注重加強對危重病人的護理,要求每一個(gè)護士對一級和危重病人掌握八知道:床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài),要求護士長(cháng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況,對危重病人及時(shí)進(jìn)行護理指導以保證危重病人的搶救護理工作到位,提高了搶救成功率。
抓好“四個(gè)”特殊:特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動(dòng)的護士)、特殊時(shí)間(中午、夜間、節假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人)、特殊操作(不常見(jiàn)的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展等)病人的護理,做到預防為主,事前控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢(xún)和護理指導到位。
注重護士素質(zhì)的綜合提升,收到了良好的效果。
醫院護士培訓心得體會(huì )7
時(shí)間過(guò)得真快,一轉眼我已經(jīng)在xx醫院培訓學(xué)習半年多了,很幸運最終被留在了這個(gè)醫院,而且定在了一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、團結協(xié)作的風(fēng)濕免疫科。前段時(shí)間,風(fēng)濕免疫科xx護士長(cháng)對我們新入職護士做了一個(gè)簡(jiǎn)單的崗前培訓,短短幾十分鐘的講話(huà)讓我受益匪淺,感觸頗多。
護士長(cháng)就護士個(gè)人行為考核、科室獎懲制度、護理質(zhì)量管理等方面給我們做了詳細的講解。首先,在護士個(gè)人行為考核方面,我一定會(huì )遵守醫院和科室相關(guān)規章制度,切實(shí)履行好自身職責,盡快完成自己的角色轉變,認真學(xué)習護理工作內涵,用責任心、愛(ài)心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛(ài)我們的患者,真正地做到維護、促進(jìn)、恢復病人的健康。在自身業(yè)務(wù)水平上,還有很多不足,比如專(zhuān)科理論知識,護理操作技能,崗位職責,遇到危重病人該怎樣處理,用藥安全,護理文件書(shū)寫(xiě),靜脈穿刺技術(shù)等方面。
俗話(huà)說(shuō):不積跬步,無(wú)以至千里,不積小流,無(wú)以成江海,我很喜歡這句話(huà),因為我相信,只要有足夠的毅力和有一顆愛(ài)學(xué)習的心,就不會(huì )停止前進(jìn)的步伐。利用休息時(shí)間,我會(huì )積極參加科室及院部組織的各種活動(dòng)及學(xué)術(shù)報告會(huì )議,不斷提升自己的綜合技能。
總而言之,我認為要做一名合格的護士,首先要不怕苦、不怕累,從小事做起,從細節做起;其次,要學(xué)會(huì )調節心理壓力,不把負面情緒帶到工作中,保持一顆樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去面對患者,讓他們感到溫暖,最后要有一顆責任心,事事為患者考慮,盡自己最大努力挽回患者的健康,這才是我們的天職。
身著(zhù)白衣,與死神抗爭,我為這份工作感到自豪,在以后的工作中,我會(huì )腳踏實(shí)地、更加努力的學(xué)習,以滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中,不斷完善自己,充實(shí)自己,爭取做到讓護士長(cháng)滿(mǎn)意、讓同事滿(mǎn)意、讓病人滿(mǎn)意、讓自己滿(mǎn)意!
醫院護士培訓心得體會(huì )8
首先,感謝院領(lǐng)導、科主任,護士長(cháng)給了我這次學(xué)習的機會(huì )。
在短短的時(shí)間里,我深切地感受到婦幼保健院先進(jìn)的醫院管理模式、周到的職業(yè)安全防護等諸多地方值得我們學(xué)習。讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識。
院領(lǐng)導按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓。楊院長(cháng)對角色轉換和責任意識作出了講解。熊主席講到了醫院的概況和醫院的變格。李主任講了一些護理概況和護理相關(guān)知識。萬(wàn)主任對院內感染也作出了講解。最后趙院長(cháng)作出了總結。 這次培訓學(xué)習的思想主要是人性化、時(shí)代化、制度化、規范化。要以人為本,言行舉止要充分體現對病人的關(guān)心、照顧,一切以病人為中心,設身處地的為人著(zhù)想。根據醫院的實(shí)際情況,結合時(shí)代的需要制定適合本院的規章 制度并嚴格執行。為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 講到在當前醫患關(guān)系十分以緊張的情識下,我們不僅嚴格遵守技術(shù)規范,還要崇尚學(xué)習,增強張律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫療糾紛。
我覺(jué)的作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著(zhù)想,要好好用 所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,重視與病人及家屬的 溝通,采取有針對性的整體護理。 最后,我會(huì )在今后的工作中,在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下立足本職工作, 遵守醫院各種, 踏踏實(shí)實(shí)工作,決不辜負醫院對我的期望。
醫院護士培訓心得體會(huì )9
崗前培訓”這個(gè)在我看來(lái),一定是極其嚴肅、枯燥乏味,強制地灌輸有關(guān)醫院護理部的各項規章制度、考核標準等等的課程,但是xx醫院護理部讓我有了不一樣的看法,不禁感嘆:“原來(lái)崗前培訓還可以這樣舉辦!”。一個(gè)女孩從外省到這里工作,最多的是環(huán)境的陌生,各種不熟悉,沒(méi)有安全感,希望有人可以給我一個(gè)詳細的介紹和引導,這一點(diǎn),醫院和護理部給了我最好的幫助,崗前培訓是以先總體介紹醫院及護理部概況,再分別介紹各部門(mén)職責及與負責老師見(jiàn)面,緊接著(zhù)就是重點(diǎn)突出,詳細講解,這一節節課程安排,特別有規律和順序,讓我可以很快的了解我選擇的醫院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時(shí)間的崗前培訓理論部分接近尾聲,我靜下心來(lái)思考著(zhù),兩天的培訓,我聽(tīng)到了什么,看到了什么,學(xué)到了什么,又該思考些什么,更重要的是在接下來(lái)的工作中又該做些什么。
我聽(tīng)到的是各位護理前輩們親切而愛(ài)護的一句句“妹妹、弟弟”,很有愛(ài)的稱(chēng)呼,讓我感覺(jué)到家的溫暖;我聽(tīng)到的是每一位阿長(cháng)對我們新同事真誠的關(guān)心和熱烈的歡迎,讓我感覺(jué)到團隊對我的呼喚;我聽(tīng)到的是每一位老師溫和的話(huà)語(yǔ),絲毫沒(méi)有距離感,讓我感覺(jué)到真正的平等。我聽(tīng)到的都是來(lái)自xx醫院,這樣一所國際認證,擁有著(zhù)西方護理理念,絕對人性化管理的大醫院,我感受到的是傳統醫院無(wú)法帶給我的親和,友愛(ài)的工作氛圍,讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長(cháng)短,每一位老師的PPt都是經(jīng)過(guò)多次的修改而成的,她們教學(xué)目標明確、內容豐富、詳略有當、重點(diǎn)突出,講課過(guò)程中語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,授課方式也新穎獨特,互動(dòng)的方式讓大家學(xué)以致用,學(xué)到的不僅是課程中的知識點(diǎn),更多的是學(xué)習方法,不是傳統的死記硬背,而是設定場(chǎng)景,讓我們從發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題中得到成長(cháng),正所謂“授之以魚(yú)不如授之以漁”。
我學(xué)到的是在xx醫院,每一項工作都是落實(shí)到個(gè)人,分工明確,職責分明;每一項流程都有據可循,有標準可以參考,不同的規章制度對我們員工是一種保護,也是一種約束,讓我們的工作可以有條不紊的進(jìn)行,保證了工作效率,也減輕了心理負擔,這一點(diǎn)我很喜歡我學(xué)到的是每一位護理前輩毫不利己專(zhuān)門(mén)利人的精神,她們用她們的親身經(jīng)歷和長(cháng)年的工作經(jīng)驗,告訴我們良好的工作習慣可以幫助我們走的更遠,飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張,不知所措,她們告訴我們,慌張是多么的于事無(wú)補,更好的是按照事情的輕重緩急,列一個(gè)行動(dòng)計劃,有序的進(jìn)行,既能提高工作效率,還能增加自我的成就感。很感激老師們無(wú)私的教導,讓我們在以后的道路上少了些坎坷,多了些感動(dòng)。
我思考著(zhù),xx醫院不僅僅是在培養我們成為一名合格的護士,也是在教育我們怎么去成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì )青年。我們護士應該具備的八大核心能力,評估與干預、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導、教學(xué)、知識整合能力,這些針對性的教育和培養,是全方位塑造人才的標準,也是我們大學(xué)學(xué)習生活的延續,活到老學(xué)到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話(huà):“沒(méi)有自己路的人一生都是過(guò)客,以一種近乎無(wú)知的方式遠離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路,然后把握每一次的機會(huì ),進(jìn)行不一樣的鍛造,我相信我們的青春夢(mèng)想會(huì )在xx醫院實(shí)現。也請相信,你就是你,是顏色不一樣的煙火!
醫院護士培訓心得體會(huì )10
金秋十月,我有幸參加蘇州護士長(cháng)管理培訓班的學(xué)習。作為一個(gè)剛踏上管理崗位的我來(lái)說(shuō),有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗和管理理論知識。這樣的護士長(cháng)培訓班學(xué)習對于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)及時(shí)雨,它將幫助我不斷成長(cháng)。本次學(xué)習內容有:《領(lǐng)導的行為和效率》、《護理安全管理》、《護理教學(xué)管理》、《護理法律法規》、《公文撰寫(xiě)規范與范文》、《情景護理查房》等多方面的知識。在這六天的學(xué)習中,老師都很認真地為我們講解,把他(她)們的經(jīng)驗豪無(wú)保留地傳授給了我們。將我的`體會(huì )匯報如下:
一、定位
我對護士長(cháng)角色要有了正確的定位。護士長(cháng)是代表者,監督者,護患代言人,計劃者,教育者及協(xié)調者,提高自己的素質(zhì),做好護士隊伍的“排頭兵”,護理學(xué)科的“帶頭人”?剖业摹按蠊芗摇。平時(shí)要以身作則,言傳身教,堅持實(shí)事求是。
二、 關(guān)系
護士長(cháng)遇事要沉著(zhù)冷靜,要有多向性溝通及協(xié)調能力,協(xié)調處理好醫護關(guān)系,護患關(guān)系,護護關(guān)系,與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來(lái)才會(huì )得心應手,才能使領(lǐng)導放心,使同事舒心。
三、考核
在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中,績(jì)效考核處于一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節,一個(gè)好的績(jì)效考核系統,將會(huì )有力的調動(dòng)護士的工作積極性和創(chuàng )造性。
四、 安全
安全管理是重中之重,沒(méi)有安全無(wú)從談起優(yōu)質(zhì)護理!做好質(zhì)量控制,特別是現場(chǎng)質(zhì)量控制很重要。每天深入病房對基礎護理,消毒隔離,急救器械及藥品,病房管理,危重一級護理病人護理措施的實(shí)施等進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題,及時(shí)解決改進(jìn)。
五、 培訓
對科室每位護士進(jìn)行職業(yè)規劃及培訓,樹(shù)立敬業(yè)奉獻的精神,樹(shù)立心系患者情系病人的思想。面對臨床問(wèn)題會(huì )用循證的理論去思考指導工作。
六、 如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能?
作為護理管理者要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長(cháng),做到人人有職責,事事有人關(guān)。最大限度地調動(dòng)護士的主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室護理管理工作,最大限度地提高工作質(zhì)量。
通過(guò)培訓,使我們更新了觀(guān)念,括寬了思路,增長(cháng)了見(jiàn)識,更明確了護士長(cháng)的職責,以及護士長(cháng)在工作中面臨各方壓力,許多問(wèn)題和困難時(shí),怎樣讓自己做的更好。首先,護士長(cháng)要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。
其次,護士長(cháng)要有奉獻精神。還有,護士長(cháng)要具備多元意識才能適應現代的管理工作,即競爭意識、創(chuàng )新意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
護士長(cháng)只有不斷努力和進(jìn)取,不斷學(xué)習和創(chuàng )新,不斷完善自己,以沉穩的心態(tài)來(lái)面對一切,才能更好地適應現代護理工作。
醫院護士培訓心得體會(huì )11
20xx年08月16日,我有幸參加了xx縣第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視,院領(lǐng)導就醫院規章制度,護士執業(yè)道德標準以及行為規范,護理常規操作、預防院感等進(jìn)行了深入的講解,我從中學(xué)到的知識終生受益的,我的心得體會(huì )如下:
一、通過(guò)此次培訓使我的思想覺(jué)悟和對護理工作的認識有了進(jìn)一步的提高,為把我們培養成一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,作為護士一定要細心,有愛(ài)心、耐心、有責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動(dòng)服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排,接受批評,還應該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應該給予親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,為病者分憂(yōu)。
二、通過(guò)此次培訓使我們的執業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個(gè)生命,工作時(shí)一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態(tài)度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行“三查八對”,“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,在工作中嚴格求自己,工作主動(dòng),堅守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。
三、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染,是保證醫療質(zhì)量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀(guān)、客觀(guān)上的差錯、過(guò)失和問(wèn)題,都可能導致感染,給患者帶來(lái)重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān),滲透到護理工作的各個(gè)環(huán)節。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫院感染不僅響延長(cháng)了患者的住院日,加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫院的社會(huì )效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會(huì )都造成危害醫院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。
四、加強醫患溝通,如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關(guān)系,是醫療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題,只有把握好醫患關(guān)系,加強醫患溝通,才能建立好的醫患關(guān)系,把醫患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛,這不僅僅增強醫院的信譽(yù),而且能夠提高醫務(wù)人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù),通過(guò)了解病人的文化水平,年齡來(lái)把握說(shuō)話(huà)尺寸,讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的儀表,我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰勝疾病的信心,使我們單調枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會(huì )是xxx老主任的教導,句句讓我銘記在心,醫護人員不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,還應善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)應尊重患者,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓學(xué)習,我們不僅學(xué)到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗,更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著(zhù)希望,懷著(zhù)對未來(lái)生活的憧憬,懷著(zhù)對護理工作的無(wú)限熱愛(ài),懷著(zhù)一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫護人員。
醫院護士培訓心得體會(huì )12
為了順應我院重點(diǎn)發(fā)展腫瘤學(xué)科的形勢,為開(kāi)拓視野,深入優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實(shí)施,讓腫瘤科護理人員了解目前腫瘤護理工作的新知識,在醫院護理部、科主任、科護士長(cháng)的大力支持下,作為腫瘤內科護士長(cháng)的我和腫瘤外科的護士長(cháng)有幸成為了北京護理學(xué)會(huì )第五期腫瘤專(zhuān)科護士的學(xué)員。
為期兩個(gè)月的學(xué)習讓我們盡情地暢游在知識的海洋中。授課時(shí)間安排緊湊,內容涵蓋面廣,不僅涉及到腫瘤的治療、護理新進(jìn)展,還包括交流溝通、護理管理、護理科研、文獻檢索及如何當好一名教師等等。同時(shí)我開(kāi)拓了眼界、增長(cháng)了見(jiàn)聞、豐富了知識。另外,作為腫瘤專(zhuān)科護士,為了能更好地投入到臨床實(shí)踐中去,我們在北京護理學(xué)會(huì )丁玥主任及指導老師的幫助下,順利完成教案的編寫(xiě)、對實(shí)習生或年輕護士的授課以及綜述的撰寫(xiě),使自己在授課與撰寫(xiě)論文方面有了很大的提高。
在301醫院實(shí)踐期間,不斷有前沿的理念沖擊大腦,并且治療、護理新進(jìn)展的人性化、個(gè)體化及整體化令我深深的感觸。為期兩個(gè)月的集中培訓已結束,我受益匪淺。此次的專(zhuān)科護士培訓,將是我人生中一個(gè)新的起點(diǎn),在今后的工作中,我會(huì )不斷努力學(xué)習新知識、新技能,使患者從中受益,用我所學(xué)更好的為患者服務(wù)。
醫院護士培訓心得體會(huì )13
作為北京華信醫院20xx年入職的新員工,我參加了醫院組織的新員工崗前培訓,在這為期四天半的培訓中,受益匪淺,這次的培訓內容豐富,精彩動(dòng)人。對于一名入職不久的護士來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)這次崗前培訓,使我更加深入了解到醫院的工作環(huán)境、、組織文化和員工使命,使我能更好更快地融入華信醫院這個(gè)溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。 崗前培訓伊始,院領(lǐng)導與新員工見(jiàn)面會(huì ),院長(cháng)張明奎給我們談了新員工在醫院品質(zhì)管理中的作用,充分肯定了我們這些新員工將會(huì )在醫院發(fā)展中起到的作用,也深刻體會(huì )到醫院領(lǐng)導對我們新員工的期望與關(guān)懷。院領(lǐng)導從管理層面給我們新職工描繪了醫院發(fā)展的藍圖,從話(huà)語(yǔ)中我們充滿(mǎn)了對醫院發(fā)展的憧憬,讓我們看到醫院將會(huì )有更好地發(fā)展。20xx年8月1日,醫院二期大樓建設拉開(kāi)帷幕,這意味著(zhù)醫院又將邁向一個(gè)新臺階,這對于我們每位“華信人”來(lái)說(shuō)都是一件大喜事。
在這次培訓中,讓我記憶猶新的是青年醫務(wù)骨干經(jīng)驗交流,年輕漂亮的急診病房**護士長(cháng)給我們講述了她的成長(cháng)經(jīng)歷。她說(shuō)無(wú)論你選擇在哪家醫院工作,一定要讓自己的“心”一起過(guò)“門(mén)”,把醫院當作家,我們才能以主人翁的精神,對待工作和對待病人,才能為醫院實(shí)現更快更好地發(fā)展做貢獻。當年的她和我們一樣有著(zhù)稚嫩的臉龐,懷著(zhù)美好的憧憬只身一人來(lái)到了北京華信醫院,也和我們現在一樣參加崗前培訓,聽(tīng)院領(lǐng)導講述醫院的發(fā)展歷程以及發(fā)展前景。她來(lái)院后的第一個(gè)科室是急診科,是急診科一名年齡最小的護士。記得她說(shuō),一次老師讓她去修平車(chē),我們都知道這平車(chē)真不是一般人都能推走的,但她卻推得很好,因為她是在用心做事。無(wú)論科室給她安排什么工作從沒(méi)有任何怨言,都會(huì )當成自己的事用心去做,她把科室交給的每一件事都當成了對自己的一次鍛煉。腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印,從小事做起,練就了她過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能。就這樣日復一日,年復一年在醫院一待就是十幾年,從一名小護士成長(cháng)為一名優(yōu)秀的護士長(cháng),這中間她付出了常人難以想象的努力和辛酸,才取得了今天這樣驕人的成績(jì)。 **護士長(cháng)是我們大家學(xué)習的榜樣,我們要有吃苦耐勞的精神,具備扎實(shí)的理論、嫻熟的操作,對待病人要有足夠的愛(ài)心、耐心和熱心,高度的責任心和主動(dòng)服務(wù)意識,在工作中不僅能夠服從科室的安排,還應有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,愛(ài)崗敬業(yè)。作為一名護士,與病人接觸的機會(huì )最多,給予病人關(guān)懷,了解滿(mǎn)足他的需要,為病人分憂(yōu)是我們應盡的職責。護理工作是一個(gè)平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但卻是不可或缺的環(huán)節。
常言道:三分治療,七分護理。我們應該多與患者溝通,用微笑服務(wù)病人,在與病人溝通中注重語(yǔ)言的藝術(shù),把握說(shuō)話(huà)的分寸,通過(guò)得體的護理,讓患者感受到來(lái)自天使的關(guān)愛(ài)。在日常護理中,通過(guò)自己端正的儀表,提高我們的護理質(zhì)量,既給患者增加戰勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。懷著(zhù)一顆感恩的心,我立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,為醫院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
醫院護士培訓心得體會(huì )14
培訓中,老員工從理論到實(shí)踐都一一給我們做了培訓,從自身的經(jīng)驗出發(fā),讓我們了解了在護士的崗位上,如何去做,他們的經(jīng)驗也是給了我們很多的指導,同時(shí)也是告訴我們遇到事情不要慌張,要冷靜對待。特別是急診的護士,更是要如此,急診的病人有很多種,無(wú)論是交通事故,或者病情急發(fā),或者其他意外,到了急診的時(shí)候,作為護士,要冷靜的面對,不怕見(jiàn)血,不怕遇到慘烈的場(chǎng)面。按照護理的要求和流程去做就可以了。而且老員工也是講了幾個(gè)她自己的例子,特別是她第一次接一位急診的病人,更是心里完全沒(méi)底,但是她卻冷靜下來(lái),跟隨其他同事,按照流程慢慢做好,一次做下來(lái),再復盤(pán),以后的工作也漸漸會(huì )熟悉的。作為護士,不單單是要嚴格按照護理的步驟來(lái)做,同時(shí)也是需要不時(shí)的總結,讓自己的經(jīng)驗更加的充沛。
在技能培訓這塊,雖然之前也學(xué)過(guò)心肺復蘇,除顫,急救這些知識,但是老員工下場(chǎng)親自做演示,一個(gè)個(gè)細節跟我們講,如何操作,如何跟病人家屬做溝通,如何盡全力的保障病人可以獲救,等等,做好細節,做好每個(gè)步驟,才能更好的挽救生命。在靜脈輸液這里,也是告訴我們一些技巧,雖然之前也聽(tīng)過(guò),但多聽(tīng)幾次,印象更深,在實(shí)操培訓中,也是能更好的把握,避免二次扎針給病人造成的痛苦。
同時(shí)培訓中講到的醫患溝通也是讓我印象非常深刻的,醫患糾紛這些年頻頻出新聞,在這塊上,醫院也是更加的重視,我們作為護士,更是要起到一個(gè)橋梁的作用,讓醫生和病人的溝通無(wú)礙,避免出現糾紛的情況。和病人多溝通,多了解他們的情況,雖然我們并不是心理醫生,但是我們多一份的關(guān)心,多一點(diǎn)的微笑,讓他們得到溫暖,對病痛的治愈多一些希望,一些絕癥患者也避免因為消極的情緒而鬧騰,或者不和醫生合作,把病盡量治好。
總之,這次的培訓,讓我學(xué)到了很多,也是讓我在以后的工作中更加的有把握,更加的心里有底,可以在護士的崗位上做好。
醫院護士培訓心得體會(huì )15
首先感謝××主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀,正是因為您,才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習的榜樣——“冬梅護理”服務(wù)品牌,您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒(méi)有規矩就不成方圓!蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著(zhù)白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著(zhù)做人的標準;她的五大作用是醫務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏(yíng)得社會(huì )認可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著(zhù)裝要求,而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著(zhù)嚴格的規定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個(gè)會(huì )心的微笑常常會(huì )勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙,開(kāi)啟護患之間那熟悉又陌生的大門(mén),以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長(cháng)交接班的時(shí)候都會(huì )看到她親切微笑的問(wèn)侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時(shí)告訴我們,只要是我們能力范圍內的,我們一定會(huì )盡全力滿(mǎn)足您!”一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,在我們看來(lái)其實(shí)微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著(zhù)他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應禮貌,中國有句俗話(huà)叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語(yǔ)應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責、譏諷病人;對不配合的病人,我們應采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言,如“病人隨便調快輸液速度”;對于病人的隱私我們應采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結果,我們應選擇適當的時(shí)機,委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當的語(yǔ)言引起不必要的糾紛。
非語(yǔ)言溝通在處理護患關(guān)系時(shí)同樣起著(zhù)舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因為第一印象最能深入人心。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會(huì )有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶(hù),通過(guò)眼神的交流,病人的喜怒哀樂(lè )也會(huì )溢于眼表,這時(shí)護士應給予關(guān)心和理解。護士鎮定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專(zhuān)注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復。無(wú)論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢,在與病人的交往中,我們都應謹言慎行,將自己最美好的一面展現在病人面前。
我們在觀(guān)看《“冬梅護理”服務(wù)規范》光盤(pán)時(shí),想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠。秉承“冬梅護理,人文關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務(wù),認真落實(shí)“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規范,將健康快樂(lè )帶給每一位患者!
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