養老護理員的心得體會(huì )

　　當我們備受啟迪時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣可以不斷更新自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編精心整理的養老護理員的心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

養老護理員的心得體會(huì )1

　　護士與病人之間的關(guān)系升華，就會(huì )形成親情感，彼此都會(huì )萌發(fā)出親人意識。這種親人意識是護士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次。

　　一般來(lái)說(shuō)，與自己有血緣關(guān)系的人稱(chēng)之為親人，親人之間的感情是不同于其他的感情，據調查，海外華人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，財團的最高機構是由親人們組成的，這說(shuō)明中華民族有著(zhù)根深蒂固的“血永遠濃于水”的親緣觀(guān)念。對親人的依賴(lài)和信任是無(wú)價(jià)可比的。護士與病人沒(méi)有血緣關(guān)系，但如果護士把病人看作是自己的親人結果會(huì )怎樣呢?護士在思想上樹(shù)立親人意識，把年紀大的病人看作是自己的長(cháng)輩，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年齡幼小病人看作自己的孩子，護理時(shí)感覺(jué)就不同，操作中每一具體細小的動(dòng)作都會(huì )考慮到是否對病人有利，對操作技能的要求就會(huì )更高，因為“我”是在為親人做治療，一定要把痛苦降到最低點(diǎn)，把舒適提高到最高點(diǎn)。如果說(shuō)明朋友意識具有感情色彩，那么，親人意識則具有親情色彩。當一位長(cháng)久臥床的病人離開(kāi)人世的時(shí)候，護士和病人親屬一起傷心落淚，這就是親人意識的體現。當看到一位病人痊愈出院，與護士依依不舍千恩萬(wàn)謝的道別場(chǎng)面時(shí)，人們一定覺(jué)得護患之間的關(guān)系是非常融洽的。我們在給病人打靜脈針的時(shí)候，常常會(huì )遇到這種情形，在為一位熟悉的、關(guān)系融洽的病人打針時(shí)，往往能夠“一針見(jiàn)血”，一次進(jìn)針的概率很高，而為一位新病人或是與護士發(fā)生過(guò)糾紛的病人打針時(shí)，心里總有些緊張，這時(shí)一次進(jìn)針率就低。

　　同樣的操作手法，在為護患關(guān)系好的病人做肌肉注射時(shí)，他們不覺(jué)得有多疼，而為護患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時(shí)，他們就覺(jué)得疼得不得了，而且會(huì )感到一次更比一次疼，而當他們與護士的關(guān)系改善以后，又不覺(jué)得打針有多疼了。這種現象告訴我們一個(gè)道理：當人與人之間有了良好感情時(shí)，大事可以化成小事;當人們之間有憎恨之意時(shí)，小事也能變成大事。護理工作的操作中，有很多種是會(huì )為病人帶來(lái)不適甚至疼痛感，如果我們把病人當作長(cháng)輩、兄弟姐妹、孩子的話(huà)，那么在操作中不但會(huì )嚴格按照操作規程去做，而且還會(huì )想方設法使自己的技術(shù)熟練，效率更高，減少對病人造成不適和疼痛的時(shí)間和次數。另一方面，“以心換心”也得到病人的真誠相待，他們會(huì )把護士當做親人，“有這么好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護理，這點(diǎn)疼又算得了什么呢?!”這樣護患關(guān)系就進(jìn)入了良性循環(huán)的軌道。因此，親人意識是為達到高質(zhì)量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。當病人帶著(zhù)美好的回憶出院時(shí)，他自身的生命得到了延續，他的社會(huì )生命同樣也得到了延續——這就是“親人意識”的魅力和價(jià)值所在;當一個(gè)病人帶著(zhù)生離死別即將辭世之際，醫護人員在他心目中作為“親人”的成員，對他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感，盡到了“親人”應盡的職責(義務(wù))，他在感謝“親人”的`同時(shí)，留念生命最后的一刻，應該是無(wú)憾于“親人”的盡心。

　　親人意識作為護患關(guān)系溝通的最高層次，比朋友意識更難做到，我們認為，“更難”并不意味著(zhù)就不能做到。戰爭年代里，后方醫治戰場(chǎng)上負傷的官兵，醫護人員和廣大人民群眾把傷員當作親人，全心全意為傷員服務(wù)，唱出了可歌可泣的親情戰歌，這優(yōu)良傳統難道說(shuō)沒(méi)有普遍意義嗎?難道說(shuō)不應該普遍推廣嗎?醫院是救死扶傷、實(shí)行人道主義的場(chǎng)所。這種場(chǎng)所應該是潔白無(wú)瑕，一塵不染，應該把能夠使的力量全部用于救治病人，不藏半點(diǎn)私心雜念。我們所倡導的親人意識，說(shuō)到底就是發(fā)揮護士最大的技能和智能為病人服務(wù)，技能是硬性，是靠訓化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著(zhù)更多的知識、人品、人格等修養成份。與病人產(chǎn)生了親情感，就能象待親人一樣來(lái)善待病人，將自我的技能與智能融為一體用于工作，使工作錦上添花，取得最佳效果。

　　總之，護士工作千頭萬(wàn)緒，歸根到底就是一句話(huà)：“全心全意為病人服務(wù)”，這“服務(wù)”思想的確立，就是護士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內容就是責任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。這內容的四個(gè)方面層層遞進(jìn)，步步深入，環(huán)環(huán)扣緊，形成一個(gè)綜合的、立體的意識網(wǎng)絡(luò )，指導護士工作。真正將這四個(gè)方面創(chuàng )造性地運用于護理工作中去，則完全體現出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務(wù)實(shí);確立平等意識，尤其是確立朋友意識、親人意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協(xié)作，與病人和睦相處，整個(gè)病區(病房)不是家庭，甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然涌現出美的和諧，升華出人間真情。我們說(shuō)，護士工作千萬(wàn)件，件件連著(zhù)病人的“臉”，這并不是意旨要看病人的臉色做事，“臉”牽系著(zhù)病人的健康狀況;牽系著(zhù)病人的心情是否愉快;牽系著(zhù)病人對護士工作的滿(mǎn)意程度;牽系著(zhù)護患之間關(guān)系是否和睦;牽系著(zhù)“家庭”氛圍是否溫馨。畫(huà)“臉”的主動(dòng)權在護士，畫(huà)得好不好的關(guān)鍵也在護士。我們要牢牢記住“畫(huà)狐不成反成狗”的訓道，真正去加強崗位意識，才是畫(huà)好“臉”譜的。

養老護理員的心得體會(huì )2

　　耳鼻喉科室是一個(gè)有七十多個(gè)床位的大科室,醫生護士工作任務(wù)繁多,每個(gè)人進(jìn)出病房行走如一陣風(fēng),忙忙碌碌,沒(méi)有閑空。管理制度很?chē)?工作節奏很快。還好自己心里早有準備,聽(tīng)在這里實(shí)習過(guò)的同學(xué)說(shuō),在這里病人多,而且特別累人累心,從電腦里搜到病人一覽表,發(fā)現在這住院的大多是外地人,也有市里的,但極少。

　　代教老師叫盧慧,歲數不大,也就二十多歲,長(cháng)有一雙水靈的`大眼睛,很漂亮,見(jiàn)人總是面帶微笑。我們邊干活邊聊天,她向我介紹自己:"我剛來(lái)這個(gè)科室不久,以前在心內科干了四年,新轉來(lái)的,對這也不太熟悉,以后咱倆有什么不懂的共同問(wèn),共同學(xué)習。"我應聲點(diǎn)了點(diǎn)頭。接著(zhù)老師教我怎樣給病人洗鼻,做霧化。下午帶著(zhù)幾個(gè)病人去做心電圖,拍胸片。其中32床的老大爺說(shuō)什么也不做檢查,聲稱(chēng):"我自己就是鼻子出個(gè)血,用做心電圖,還拍片?做這些有啥用,我啥事沒(méi)有!"看他一再堅持不做,只能尊重他的意見(jiàn)。先給其它病人做。這時(shí)一位婦女后面跟著(zhù)個(gè)十八歲的姑娘上前叫住我:"大夫,我跟你說(shuō)個(gè)事,昨天我們剛從工人醫院做的心電圖,拍的片,今天才到這個(gè)醫院,我們農村來(lái)的,經(jīng)濟條件不好,你看能不能不做啊?"看著(zhù)從遠地方來(lái)看病,確實(shí)不易,告訴她們:"您先別著(zhù)急,等我帶著(zhù)做完檢查,回去給你問(wèn)問(wèn)大夫,看不做行嗎。:"病人聲聲答應著(zhù),一再表示感謝。就剩一個(gè)人了,此病人是個(gè)大學(xué)生,他爸問(wèn)我:"我們不做這個(gè),這個(gè)有啥用啊?""醫生給開(kāi)的一定有用。"我跟他解釋道�？此�還猶豫不想做,心想應該把問(wèn)題反映給老師,讓她想辦法解決,病人家屬冒出一句:"做就做,我怕我兒子吃太多_射線(xiàn),受不了,做太多次了。"

　　回到科室,向老師匯報了情況,結果32床老大爺思想工作被做通了,病人很合作。那位農村來(lái)的婦女經(jīng)醫生同意也不用做檢查了。整個(gè)下午從樓梯跑上跑下,累得腿都軟了,腳也酸了,明天還得上夜班,天啊,這個(gè)科室怎么這么累啊,看來(lái)在這長(cháng)期工作的護士們都已經(jīng)習以為常了。

養老護理員的心得體會(huì )3

　　進(jìn)入心血管內科后的崗前培訓除了加強心內科護理專(zhuān)業(yè)知識培訓，還對護生進(jìn)行人文關(guān)懷理論、《醫療事故處理條例》及溝通技巧的培訓。教育護生遵守醫療法律、法規，尊重病人，注意溝通尺度，巧避諱語(yǔ)，注意儀態(tài)及行為，避免因言多語(yǔ)失或交淺言深、厚此薄彼而引起誤會(huì )，甚至醫患糾紛。同時(shí)，注意護生心理素質(zhì)培訓，針對可能出現的消極情緒，及時(shí)給予正確引導，使其正確認識自我，培養其樂(lè )觀(guān)、健康的性格，保持積極向上的心態(tài)，盡快進(jìn)入角色�？苾炔捎靡粚σ坏膸Ы绦问�，放手不放眼，避免發(fā)生差錯事故。

　　使護生盡快熟悉科室的環(huán)境及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、護理文件的`書(shū)寫(xiě)、整體護理的實(shí)施情況、用藥特點(diǎn)及注意事項。根據心內科的特點(diǎn)，護生應遵守以下基本準則：一是“四輕”，即走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕;二是密切的病情觀(guān)察，由于心內科疾病復雜且癥狀常不典型，如果不仔細觀(guān)察耐心詢(xún)問(wèn)且及時(shí)反饋給醫生，就會(huì )貽誤病情;三是嚴格的用藥準則。心臟病人輸液時(shí)，應遵醫囑嚴格掌握滴數，監測血壓及脈搏。由于心內科某些藥物的治療劑量與中毒劑量相當接近，因此應密切注意病人用藥前后的反應。

　　定時(shí)安排護理查房及專(zhuān)題講座查房前，事先通知護生查房?jì)热�。然后在查房時(shí)詢(xún)問(wèn)護生有關(guān)知識，如有不懂之處，帶教老師應耐心講解，使護生能明確某一病征的特點(diǎn)及所必須具有的護理技能。根據所發(fā)現的問(wèn)題，應定期安排有資質(zhì)的護師，結合具體病例進(jìn)行專(zhuān)題講座，帶教組長(cháng)應嚴格規范授課內容。

　　普及心電圖知識及監護儀器的簡(jiǎn)單運用。因護生實(shí)習時(shí)間較短，我們先介紹正常的心電圖，在此基礎上再講解臨床常見(jiàn)的異常心電圖。結合臨床患者的實(shí)際心電圖加深印象，反復講解，直到護生都能正確識別心電圖，并教會(huì )護生有關(guān)監測儀器的常識性知識。

　　培養獨立的工作能力：讓護生分管1～2個(gè)病人，從病人入院到出院全程按照護理程序進(jìn)行護理。帶教老師必須每天檢查護理計劃的落實(shí)及護理病例書(shū)寫(xiě)情況，并給予及時(shí)的指導，幫助護生在短時(shí)間內提高自己的實(shí)際操作水平及解決問(wèn)題的能力。

　　應急訓練：要求護生人人掌握心肺復蘇術(shù)的的正確操作方法，使其盡快做到理論與實(shí)踐相結合，在不斷實(shí)踐中強化記憶，做到臨危不亂。

　　給予客觀(guān)的出科評語(yǔ)：護生在心內科實(shí)習結束時(shí)，都要進(jìn)行操作和理論知識的考核，尤其是心肺復蘇術(shù)操作法，要求人人過(guò)關(guān)。根據其考試成績(jì)及平時(shí)工作表現，帶教老師會(huì )客觀(guān)地給出綜合評語(yǔ)，記入實(shí)習手冊。

養老護理員的心得體會(huì )4

　　曾看過(guò)許多書(shū)，談一個(gè)人的魅力。而我心中對一個(gè)人的魅力是這樣理解的，首先要有一顆寬容善良仁慈的心，面對生活要有積極的心態(tài)，無(wú)論對待任何事情心中要永遠有一顆上進(jìn)心與進(jìn)取心。

　　生活中每個(gè)人都有自己的達芬奇密碼，我們要想讀懂任何人都不是很簡(jiǎn)單的，倘若去了解別人，不如先修煉自己去尋找自身的魅力，每個(gè)人都有自身的魅力所在，需要你自己去發(fā)掘，每一天你面對生活工作的態(tài)度就決定于你自身的魅力所在，而微笑是贏(yíng)得人格魅力的最好途徑。

　　我們很少想過(guò)自己是否常帶笑容。我們時(shí)常愁眉苦臉，只是我們自己常常意識不到。你呢?你經(jīng)常微笑嗎?微笑是最美麗生動(dòng)的表情!簡(jiǎn)單的微笑是人際交往的一張通行證，可以勝過(guò)許多言語(yǔ)：可以表示“我很開(kāi)心”：“我愿意幫助你解決就診中的困惑”;可以表示贊許他人，也可以化解誤會(huì )。面帶微笑是自信的體現，是禮貌的表示，是坦誠的象征。真誠的微笑體現出一個(gè)人的坦然，寬容和信任，可以反映出一個(gè)人極高的修養，非常容易被人接受，會(huì )為你贏(yíng)得好口碑和潛在機遇。

　　工作中我以領(lǐng)導為榜樣每次看到領(lǐng)導對患者微笑解決困難，而患者也同樣的微笑回報時(shí)，我體會(huì )到了微笑的力量，科里的每位同志當遇到患者不解的問(wèn)題時(shí)，她們向患者說(shuō)明的同時(shí)引導患者就診，我感到護士的耐心換來(lái)了患者感到舒心，在工作中，同志們以微笑對待每位患者問(wèn)寒問(wèn)暖的同時(shí)也讓患者感到心里的溫暖，在導診這個(gè)大家庭里，大家都以“為你服務(wù)”為目標，為解決患者困難為己任，為我樹(shù)立了榜樣。

　　當每天晨起時(shí)，看見(jiàn)蒙蒙亮的清晨，我總是將自己的心情調整到一個(gè)最佳狀態(tài)，目的是為了做好自己的工作，以親切的微笑耐心的.解釋和責任心為患者排憂(yōu)解難。

　　在為患者服務(wù)中深記著(zhù)一句話(huà)：“只要你臉上在笑，心里同樣也會(huì )微笑，那么整個(gè)人也因此更加精神更加漂亮起來(lái)。

　　一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，一個(gè)會(huì )心的微笑，一杯熱呼呼的白開(kāi)水，一個(gè)便捷的方便袋，有時(shí)它要比良藥還要治病，還要暖人心，當你微笑的時(shí)候你會(huì )發(fā)現身心舒暢�，F在就開(kāi)始微笑吧!只要笑起來(lái)，你體內會(huì )有一種溫暖的感覺(jué)，你會(huì )發(fā)現你與他人的交往更容易。首先，當你微笑的時(shí)候，其他人也向你報以微笑。他們會(huì )反映出你的面部表情。而且，對方會(huì )渴望和你交往;當你面露笑容時(shí)，對方也更愿意幫助你。當然，微笑的時(shí)候一定要真誠。你不必笑到把牙齒都露出來(lái)，或者笑得傻呵呵的，只要自然地笑就可以了。

　　在每一天的工作中我深深的體會(huì )到微笑是不需要任何投資，是無(wú)風(fēng)險的工作態(tài)度，它同樣會(huì )得到可觀(guān)的回報。如果養成經(jīng)常微笑的習慣，自己會(huì )感到有精神，會(huì )變的更加樂(lè )觀(guān)，從現在開(kāi)始笑一個(gè)吧，記住它，如果我們每個(gè)人都奉獻出自己善良而真誠的微笑，醫患關(guān)系會(huì )拉的更近，這個(gè)世界也將為之改變，這就是微笑的魅力。

養老護理員的心得體會(huì )5

　　轉眼間，一個(gè)多月的外科實(shí)習生涯已告一段落，在實(shí)習過(guò)程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實(shí)習護士職責，以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)際相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施、有記錄。實(shí)習期間，始終以“愛(ài)心、細心、耐心”為基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。

　　在外科的實(shí)習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時(shí)參加護理查房，熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問(wèn)，規范熟練進(jìn)行各項基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，及時(shí)完成交接班記錄。能做好術(shù)前準備指導并完成術(shù)后護理及觀(guān)察。在工作中，發(fā)現問(wèn)題能認真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行各項護理操作，對科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情并作出應對。通過(guò)學(xué)習，本人理論水平和實(shí)踐水平有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想與業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身綜合水平，做一名合格的'護士。

養老護理員的心得體會(huì )6

　　在臨床工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我深知肩上的責任和重任，天使不好當。都說(shuō)護理工作又苦又累，這話(huà)不假，但是也會(huì )帶來(lái)很多快樂(lè )，只有你親身投入其中才會(huì )對它有深深的體會(huì )。在這里我談?wù)勎覍�這份職業(yè)的一些心得體會(huì )。

　　1、明白護士的價(jià)值

　　21歲我圓了護士夢(mèng)，當穿上護士服第一次踏進(jìn)病房，看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影，看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護士的價(jià)值和“天使”背后的吃苦耐勞和無(wú)私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困難，每一個(gè)清新的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著(zhù)天空對自己說(shuō)：“好好工作，不要出錯!”就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見(jiàn)血時(shí)，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時(shí)，心情真是無(wú)比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。

　　2、崇高的奉獻精神

　　這是護理工作者職業(yè)道德的主要內容和出發(fā)點(diǎn)，也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知，護理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時(shí)每刻我們都堅守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動(dòng)幫助病人解除病痛，使其盡快恢復健康。所有的節假日也毫不例外，這是護理工作的重要特點(diǎn)。所以我們必須適應這一點(diǎn)(包括家人)，自覺(jué)克服個(gè)人的種.種困難，必要時(shí)放棄某些個(gè)人利益。自覺(jué)加強責任感，要有熱愛(ài)本職工作和自覺(jué)獻身護理事業(yè)的'高尚品德，為人民的健康事業(yè)貢獻青春和智慧。

　　3、熟練的技能

　　一是要穩，動(dòng)作要輕柔協(xié)調、靈活穩妥、有條不紊，不僅使病人獲得安全感，也給人以美感;二是要準，即動(dòng)作嚴格按護理常規辦事，操作準確無(wú)誤，恰到好處;三是要快，即動(dòng)作熟練，手快，眼快，干凈利落，用較少的時(shí)間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好，即質(zhì)量高，效果好，病人滿(mǎn)意，自己也滿(mǎn)意。在護理工作中時(shí)間常與生命聯(lián)系在一起，嫻熟的技能往往贏(yíng)來(lái)安全、挽救生命。在觀(guān)察危重病人時(shí)，護士是第一線(xiàn)的哨兵，特別是在腦外科病人生命體征的觀(guān)察中，一旦病情驟變，如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現時(shí)，多為護士首先發(fā)現，為醫生提供及時(shí)準確的信息使醫生不失時(shí)機地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時(shí)，護士應立即叩擊心前區，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時(shí)護士應迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應，做到得心應手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵，這么多的工作需要有條不紊地去完成，因而護理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學(xué)習，勇于實(shí)踐，不斷進(jìn)取，精益求精，努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng)，這是醫學(xué)發(fā)展的必然趨勢。

　　4、慎獨

　　慎獨”作為一種道德修養的方法，最早出現于《禮記.中庸》篇，“莫見(jiàn)乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也”。意思是指在無(wú)人監督，沒(méi)有輿論影響，一個(gè)人獨立工作的情況下，仍能高度自覺(jué)地盡職盡責地做好工作的一種道德準則。我們的工作人命關(guān)天，平時(shí)嚴格三查七對，切莫出差錯事故，該做的一定要做到位，不能簡(jiǎn)略了事。護理工作的特點(diǎn)：持續、重復、瑣碎、復雜、責任重大。醫院的現狀——護理隊伍資源不足，工作量超負荷，護理人員在社會(huì )上所處的地位以及護理工作的特殊性。以上的種.種原因使護理缺陷的發(fā)生是在所難免的，怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足，使護理工作達到病人滿(mǎn)意，這對于護士的要求就上升為必須具備高尚的職業(yè)道德情操、謹慎的工作態(tài)度、淵博的醫學(xué)理論基礎，更重要的是要具有“慎獨”修養。在工作中持續不斷的對自己進(jìn)行“慎獨”修養培養和教育，自覺(jué)以職業(yè)道德規范和高度的責任心約束自己，圓滿(mǎn)地完成護理工作任務(wù)。

　　5、良好的形象

　　護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”，儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱(chēng)，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿(mǎn)足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼，把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。

　　6、熱情和藹的態(tài)度

　　護理人員的態(tài)度直接影響病人的情緒和治療效果。一般來(lái)講，住院病人往往都會(huì )有些思慮，如焦急、憂(yōu)慮、甚至猜疑、悲觀(guān)等心理現象，護理人員與其接觸時(shí)，說(shuō)話(huà)聲音的大小、聲調表情、態(tài)度、動(dòng)作姿勢等都會(huì )對其心理狀態(tài)產(chǎn)生影響，病人希望從護理人員的言行中獲得安慰、依賴(lài)和希望。護理人員應該重視自己日常工作中的言行態(tài)度，這是對病人心理護理和治療的重要組成部分，當護士穿上工作服，跨進(jìn)病房，就是進(jìn)入“角色”，對病人的照顧和關(guān)切，都通過(guò)一啟齒、一舉手、一投足而自然表達出來(lái)，絕不能帶著(zhù)情緒上班，如果帶著(zhù)情緒甚至往病人身上發(fā)泄是非常錯誤的。護士在工作中應該超越自我，因為我們服務(wù)的對象是人，是我們的兄弟姐妹，因此應將病人作為我們的一切工作和出發(fā)點(diǎn)，想病人所想、痛病人所痛，這樣就一定會(huì )取得病人的信任，得到病人的配合，而信任和配合的好壞，就直接關(guān)系到病人的治療效果，如果取得了病人的信任，有時(shí)工作中的一些小的失誤會(huì )取得病人的理解和諒解。xAH東�？h人

　　7、了解病人的基本情況

　　護士要了解不同病人的知識背景，根據不同的對象，不同的文化、職業(yè)、民族和性別選擇談話(huà)內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開(kāi)放式談話(huà)方式，鼓勵病人陳述，并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問(wèn)不可急于回答，應先了解病人為什么會(huì )有這樣的想法或問(wèn)題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會(huì )來(lái)幫你解決或對不起，我幫你查一下等語(yǔ)言并付之行動(dòng)。

　　8、角色轉換

　　學(xué)會(huì )換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見(jiàn)時(shí)，護士要抱著(zhù)理解對方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì )，使病人從護士的語(yǔ)言上得到心理上的滿(mǎn)足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會(huì )對方的心理。護士也應學(xué)會(huì )角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

　　9、良好的記憶力和注意力

　　就職業(yè)性質(zhì)要求，護士更應具備記憶的準確性。這是因為一方面護士要嚴格執行醫囑，每項任務(wù)都必須數量化，一旦記憶不準確，輕者貽誤病情，重則造成嚴重的醫療缺陷;另一方面，護士面對許多病人，病人又是經(jīng)常變動(dòng)的，如果一旦互相混淆，則會(huì )釀成不堪設想的后果。所以每個(gè)護士都要在嚴格查對的基礎上下功夫培養記憶準確性。護理工作頭緒多，緊急情況多，意外事情多，經(jīng)常在有限的時(shí)間內從一項工作轉向另一項工作，要做到每一項工作都清楚、準確無(wú)誤和互不干擾，要求護士具備“注意”的全部?jì)?yōu)秀品質(zhì)。

　　護士是一個(gè)平凡的崗位，但平凡中彰顯著(zhù)偉大，我欣賞這樣一段話(huà)：“什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好，就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易�！蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”，每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作，那么一定是不簡(jiǎn)單的人，我們的隊伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團隊。

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