護理心得體會(huì )集錦15篇
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠培養人思考的習慣。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編幫大家整理的護理心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
護理心得體會(huì )1
生命決定于一些細小的事情；《護理札記》中說(shuō)“不管病人得的是什么病，遭受的是；“護士的工作是至關(guān)重要的，在她一旦接手病人的看護；在書(shū)中作者用十四個(gè)章節介紹了包括通風(fēng)以及一些注意；讓我感到最深刻的第二點(diǎn)就是對病人的觀(guān)察；通過(guò)對《護理札記》的學(xué)習，交流和分享，我覺(jué)得收獲；總而言之，這本書(shū)中許多觀(guān)點(diǎn)在今天仍有意義的；《護理札記》讀后感；好久沒(méi)有寫(xiě)什么東西了，是因為工
生命決定于一些細小的事情。南丁格爾將那些細節放大，使那人性和人道的光芒照耀到每一個(gè)卑微的生命里。這是一種永恒的道德力量。世上有那一種職業(yè)，就是“護理�！�
《護理札記》中說(shuō)“不管病人得的是什么病，遭受的是什么樣的痛苦，對他們來(lái)說(shuō)絕大多數的壓抑和沮喪是來(lái)自與周?chē)h(huán)境的長(cháng)期處于單調的狀態(tài)�！薄碍h(huán)境單調對于神經(jīng)系統產(chǎn)生的不良影響就像單一的食物對于消化系統所是產(chǎn)生的影響一樣�！弊x完了《護理札記》感觸真的很深。
在書(shū)中作者用十四個(gè)章節介紹了包括通風(fēng)以及一些注意事項，房子的健康條件，精細的安排，噪音，變化，飲食，床和被褥，光線(xiàn)，房間和墻壁的清潔，個(gè)人衛生不停的談?wù)撓Ｍ徒ㄗh，觀(guān)察在內的一些照顧要點(diǎn)。其實(shí)這些護理知識給于我一名剛踏上工作的護理工作者很深刻的啟示。讓我深刻的是第一章通風(fēng)以及一些注意的事項，文中第一條規定就是讓屋內的空氣盡量清新一些，她認為一間房間里總是關(guān)起窗，新鮮的空氣無(wú)法進(jìn)入屋，空氣是凝帶的，發(fā)霉的，污濁的這樣很容易得猩紅熱，白喉病，其他疾病也極易滋生。是的，如果室內空氣不換會(huì )導致許多細菌的滋生，那么房間就成了病毒的溫床。健康的人也容易生病�？梢�(jiàn)，新鮮的空氣對于病人的恢復的重要作用。因此，他提倡窗戶(hù)打開(kāi)，但把門(mén)關(guān)上，這樣不會(huì )因為冷空氣而導致感冒，必要的時(shí)候，也可使用暖爐，以提高室內的'溫暖，但是不能把窗戶(hù)關(guān)死。事實(shí)上，打開(kāi)窗戶(hù)，可以更換新鮮的空氣，那么從醫學(xué)的角度來(lái)講，可以讓血液得到新鮮的氧氣，使人精神清爽，更利于疾病的恢復。
讓我感到最深刻的第二點(diǎn)就是對病人的觀(guān)察。觀(guān)察不是為了觀(guān)察表面上的問(wèn)題，而是為了提高人們的健康，要形成任何正確的觀(guān)點(diǎn)必須通過(guò)對病人整體情況的觀(guān)察。因此，觀(guān)察就顯得非常重要了。在臨床護理中，很多過(guò)程中也體現了密切觀(guān)察對于一個(gè)護理工作者的重要性。正像南丁格爾在文中所說(shuō)那樣“如果你無(wú)論如何也不能養成仔細觀(guān)察的習慣，你最好是轉行不要再做護士，無(wú)論你有多么善良，有多么喜歡護士這個(gè)職業(yè)，你也不適合做護士�！薄蹲o理札記》是南丁格爾對平時(shí)護理工作進(jìn)行認真總結的一本筆記本，始終內容豐富，對護理工作者很指導意義。特別是文中所體現的，南丁格爾在工作中的細心觀(guān)察，堅持不懈和嚴謹認真的態(tài)度讓護士們欽佩不已。
通過(guò)對《護理札記》的學(xué)習，交流和分享，我覺(jué)得收獲豐富，在深深感慨于古人先進(jìn)的護理思想的同事也發(fā)現了自身的不足，希望能學(xué)習前人的經(jīng)驗，讓自己在護理工作中少走彎路。另外，我還認為讀了《護理札記》后，收獲的不僅僅是經(jīng)驗和思想，更重要的是感受到科室全體護士的團結，積極向上的團隊精神和力量。
總而言之，這本書(shū)中許多觀(guān)點(diǎn)在今天仍有意義的。
護理心得體會(huì )2
我于20xx年10月29-30日兩天參加了我司組織的QCC品管圈培訓。通過(guò)短暫的學(xué)習對QCC基礎知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓中我所學(xué)到的知識。
QC的意思是質(zhì)量控制，QCC的意思是質(zhì)量控制小組。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、方針目標和現場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來(lái)，運用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。QC小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重的作用：
一、發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)。QC小組活動(dòng)，就是從尊重人性的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，認為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿(mǎn)足感與成就感。QC小組作為現代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細胞，人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對提出的問(wèn)題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問(wèn)題，因而改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境，從中獲得成功的樂(lè )趣，體會(huì )到自身價(jià)值和工作的意義，體驗到生活的.充實(shí)與滿(mǎn)足，有了這樣的感受，人就會(huì )產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng )造性，自身的潛在智力與能力將會(huì )得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益 。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(cháng)期、穩定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現這一基本
的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著(zhù)一些問(wèn)題，通過(guò)QC小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(cháng)期存在的問(wèn)題；另外，開(kāi)展QC組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強團隊凝聚力成立QC小 組 的 基 本 原則 之 一是 “自 愿 參加，上 下 結 合”，小 組 成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理，自愿結合在一起，自主的開(kāi)展活動(dòng)，在內部討論問(wèn)題，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高 低，高 度 發(fā) 揚 民 主，各 抒 己見(jiàn) ，通 過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集 思 廣 益；而 不是 靠 行 政 命 令，小 組 成 員 就 不 會(huì ) 有“ 被 迫”的 感覺(jué)，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng )造性，創(chuàng )造條件自主的開(kāi)展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛(ài)好，通過(guò)長(cháng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了 解，塑 造 良 好 的 團 隊 關(guān) 系，整 合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價(jià) 值 取 向，提 升 團隊的整體凝聚力和作戰能力。
四、改善和加強管理工作，提高管理水平。QC小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養QC小組活動(dòng)的骨干，通過(guò)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進(jìn)行培養教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì )運用QC小組活動(dòng)的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養成QC小組骨干，
通過(guò)QC小組活動(dòng)的開(kāi)展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。QC活動(dòng)不是靠行政命令開(kāi)展的，而是靠骨干組員對QC小組活動(dòng)的高度熱 情、積 極 奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團結全體組員、激勵全體組員與自己一起主動(dòng)地開(kāi)展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 。QC小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶(hù)的接觸最為密切，也往往能發(fā)現其中很多問(wèn)題，因此QC小組活動(dòng)的很多課 題都是為了解決客戶(hù)不滿(mǎn)意的問(wèn)題；隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益加劇，客戶(hù)滿(mǎn)意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過(guò)解決顧客不滿(mǎn)意的問(wèn)題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(cháng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。
護理心得體會(huì )3
實(shí)習是護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生離開(kāi)課堂，踏入社會(huì )的第一步。在今天五月初我很榮幸的來(lái)到了湘潭市第一人民醫院實(shí)習。我們初來(lái)乍到，既感到新鮮，又感到陌生。對我們來(lái)說(shuō)，醫院是一個(gè)新的環(huán)境需要我們適應,而且接觸臨床也是第一次，內心忐忑不安，真擔心自己會(huì )做錯事。
我被分到了神內一科，里面住的病人都是些腦梗死、腦出血等危重老年病人。她們既不能說(shuō)話(huà)，又不能動(dòng)，吃喝拉撒、治療全是護士料理，“護士真偉大啊!”這也是我從未看過(guò)和接觸過(guò)的，我不由得感嘆道。進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺(jué)，因為我對于她們的護理工作還處于比較陌生的狀態(tài);對于自己在這樣的新環(huán)境中能否適應還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是，我遇到了好的護士長(cháng)，她耐心地為我們介紹病房環(huán)境，介紹各班工作等。在帶教老師孜孜不倦地教導下，使我很快就適應了該科的環(huán)境和臨床護理工作，盡快的進(jìn)入了實(shí)習生角色。這是我實(shí)習階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì )適應，學(xué)會(huì )在新的`環(huán)境中成長(cháng)和生存。
護士實(shí)習是我們從學(xué)校邁入社會(huì )，不再是單純的學(xué)習。我們接觸的人也不只是同學(xué)和老師，還有病人、陪人、醫生等等，我們既要學(xué)會(huì )做事還要學(xué)會(huì )做人。做事，實(shí)習中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識和護理操作技能，自己要主動(dòng)去做去學(xué)，爭取多一些的操作和鍛煉機會(huì )。還記得我到科室的第一天跟著(zhù)老師去給位奶奶拔針，那是我第一次接觸到病人。我小心地和老師說(shuō)：“老師，我來(lái)拔，您在旁邊教我，好嗎”?老師用鼓勵的眼神望了望我，點(diǎn)了點(diǎn)頭�？墒抢夏棠趟阑畈豢�，眼看著(zhù)輸液器就快回血了，我非常焦急，就對奶奶說(shuō)：“您放心，這也不需要太多的操作技術(shù)，看您這針頭都快回血了，讓我來(lái)吧，我會(huì )輕點(diǎn)的”。在奶奶質(zhì)疑的眼神中，我非常輕巧地、迅速地拔出了針頭。老奶奶笑著(zhù)對我說(shuō)：“妹子，不疼，還可以，多鍛煉!” 聽(tīng)到老奶奶的夸獎，我心里就像灌了蜜一樣，受到了莫大的鼓勵。
后來(lái)，我在老師的指導下學(xué)會(huì )了很多操作如：靜脈輸液、口腔護理、排痰等，重要的是還學(xué)會(huì )了與病人溝通的要領(lǐng)。不同病人有不同的知識背景，根據不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話(huà)內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多與病人開(kāi)放式談話(huà)，鼓勵病人陳述自己的病情。疏解病人的心理壓力穩定患者情緒、醫治心理疾病、讓患者得到安慰、使患者得到健康的指導。我也知道醫患關(guān)系是很重要的，能給我們的護理工作會(huì )帶來(lái)方便，護士的工作不僅僅是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更為復雜的創(chuàng )造性活動(dòng)，護士不僅可以使患者恢復健康，還可以指導恢復健康的人維護健康。在實(shí)習中我體會(huì )到了溝通的重要性，體會(huì )到了溝通帶給我的快樂(lè )。溝通是一門(mén)藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。一次好的溝通交流可以達到事倍功半的效果。
我知道我還要學(xué)的知識很多很多，學(xué)習好理論知識,并且將理論與實(shí)踐相結合,再做好與患者的溝通、交流，我們一定能成為美麗的白衣天使，幫助病人尋回健康。
護理心得體會(huì )4
能夠成為一名護士是我一直以來(lái)的目標，在自己還是學(xué)生時(shí)代的時(shí)候，我就一直朝著(zhù)自己的這個(gè)目標去努力奮斗，現在自己的護理工作也已經(jīng)有X年了，我也因為自己的努力和付出一步一步的實(shí)現了自己的目標，現在自己只想在自己的工作崗位上面認真的工作，保證自己可以在護理的道路上面越走越遠，也能夠為那些需要幫助的人貢獻出自己的一份力量。
在自己的工作生涯當中，我也感受到了很多，體會(huì )到了生老病死，在急診科感受到意外的無(wú)奈，在手術(shù)室外感受到了家人的擔心，在手術(shù)室里感受到了醫生的盡力，以及救助結束之后重生的喜悅和新生兒科里生命的活力，我也為自己的職業(yè)而感到驕傲和自豪，我為自己可以盡自己的一份力量而感到榮幸，很多的時(shí)候，看著(zhù)病人因為病痛而感到疼痛難惹的時(shí)候，家人在一旁的擔心和無(wú)奈，想要幫助他們分擔，可是就是沒(méi)有辦法也沒(méi)有能力去幫助他們減輕痛苦的時(shí)候，我就會(huì )將他們的擔憂(yōu)和期望集中在自己的工作當中，去盡力的幫助病人減輕疼痛，所以很多的時(shí)候，我都感覺(jué)自己的.工作的責任和壓力都是非常的重的，因為病人和病人的家人們都對我們抱有很大的期望，所以為了不讓他們失望也不讓他們難過(guò)或是傷心，我們也只有盡自己最大的全力去工作，去認真的幫助病人們，我也知道我們作為一名護士，很多的時(shí)候力量都是極小甚微的，但是我還是一樣的需要去發(fā)出自己全部的精力和心思去救助病人，去幫助他們。
以前剛開(kāi)始得時(shí)候，我還會(huì )因為別人的情緒影響到自己的工作，但是現在，自己的內心也被磨煉的足夠的強大了，現在的自己也學(xué)會(huì )了調節自己的情緒，不僅僅不會(huì )將自己的私人感情帶到工作當中來(lái)，也不會(huì )因為醫院的原因影響自己的心情，護士本身就是一個(gè)非常需要謹慎和細致的工作，也是一份極需耐心的工作，在自己的工作當中，我也一直都打起精神，將自己的全身心的精力和心思都放在自己的工作的當中，不容許自己有一絲的錯誤。
每每看到患者痊愈的時(shí)候，患者以及家屬們對我們投來(lái)感激的笑容的時(shí)候，我就感覺(jué)自己的工作是值得的，是有意義的，也是因為他們的鼓勵，自己才能夠在這里一直走下去，未來(lái)，我也一定會(huì )更加認真的工作，繼續努力和加油。
護理心得體會(huì )5
我是一名輪轉人員，至20xx年10月輪轉起，就有人對我說(shuō)，“輪轉非常辛苦，你就慢慢熬吧！”輪轉近四個(gè)月，很給力！辛苦，真的很辛苦！剛到一個(gè)科室，工作范圍從基礎做起，業(yè)務(wù)學(xué)習從零開(kāi)始，人際從陌生開(kāi)始……輪轉，是不斷學(xué)習的過(guò)程，也是不斷適應的過(guò)程。適應不僅是對體質(zhì)的考量，也是對心理素質(zhì)的考驗。歸屬感的缺乏是所有輪轉人員的共識，于我，這種感覺(jué)持續時(shí)間很短。
骨科九區，離開(kāi)了四個(gè)月，徐彩英護士長(cháng)及同事們還時(shí)常關(guān)心我的情況，科室的任何活動(dòng)都親自打電話(huà)叫上我，讓我感覺(jué)到，骨科——我永遠的家。這次科室年夜飯也榮幸地拿到的王曉東院長(cháng)親自增設的特等獎。雖然外面天氣是冰寒地冬，心里卻溫暖如春。
感染性疾病科十五區的三個(gè)月，讓我感受到了科室的團結和積極的工作精神，孫麗華護士長(cháng)的`親切融化了我所有的陌生感，在我值夜班的每個(gè)深夜，護士長(cháng)都會(huì )親自打電話(huà)慰問(wèn)。轉科了，大家還特地為我送行，大家的熱心與善良，讓我更加留戀這里。
血液科四病區，工作量非常大，但是每天工作都很開(kāi)心。大家不分工作年資，爭先干活。張育紅老師獨特的帶教方法，增添了我的工作激情，王滕老師、曹老師的悉心教導，讓我對血液科知識的掌握，更加全面、扎實(shí)。臨近春節，何海龍主任在晨會(huì )上，親自交待盡量讓我春節回家，任麗琴老師還多次關(guān)心我的回家時(shí)間是否足夠，讓我倍感欣慰。
在此，我想對所有關(guān)心過(guò)我的領(lǐng)導、老師，道一聲“謝謝，謝謝你們！”你們的愛(ài)讓我更加熱愛(ài)這份工作，也讓我為在兒院工作更加自豪！祝愿所有的人都幸�？鞓�(lè )，兒院的未來(lái)更加輝煌！
護理心得體會(huì )6
作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，我自然是感慨頗多!我們內二科全體護理人員積極行動(dòng)起來(lái)，投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中。
在以往的護理工作中，我們強調治療，忽視基礎護理，沒(méi)有深入地去了解病人生活方面的需要。
而在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛(ài)病人，視病人為親人。
只有做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，才能減輕病人家屬的后顧之憂(yōu)。
我們內二科在創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中每個(gè)病房墻上都明顯的標示了責任護士的名字，按照護理級別巡視病人，以便病人可以得到最及時(shí)的護理。
有一個(gè)護理小組，每天早上7:30我們微笑著(zhù)來(lái)到病房做晨間護理，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候，因為住院時(shí)間長(cháng)，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們幫助他們整理，保持病房整潔，并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。
8:00就來(lái)到病房，為患者打開(kāi)水、剪指甲，對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。
對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會(huì )陰護理。
對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。
下午我們會(huì )為臥床的病人洗頭，剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身，我們會(huì )親切耐心地對他們解釋?zhuān)S多病人漸漸地接受了。
另外，護理工作中，有病人需要外出檢查，如:心電圖、胸片、b超等。
因此，我們會(huì )陪同需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。
由過(guò)去的側重于治療性護理，轉變成加強基礎護理。
雖然每天工作很辛苦，但當看著(zhù)患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。
我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)鏈:心中有病人——能夠想到，目中有病人——能夠看到，耳邊有病人——能夠聽(tīng)到，手中有病人——能夠做到，身邊有病人——始終臨在，鼻中有病人——能夠聞到，健康教育圍繞病人——能夠說(shuō)到做到。
變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時(shí)、到位、專(zhuān)業(yè)、規范、安全、舒適的護理。
體現了“愛(ài)心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。
我們把這“六顆心”應用到工作中，用我的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會(huì )真誠的與他們交流溝通。
一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì )讓他們心里暖暖的，無(wú)論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待，構建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。
優(yōu)質(zhì)護理離不開(kāi)護士長(cháng)的精心指導，護士長(cháng)經(jīng)常教導我們從每一件小事做起，從每一個(gè)細節著(zhù)手。
11月為我們實(shí)行了人性化彈性排班。
大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng )新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱(chēng)贊。
我們還不斷改進(jìn)服務(wù)流程，實(shí)現了生活護理到位、治療護理安全。
進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì )滿(mǎn)意的效果。
護士的工作是普通而平凡的，這里沒(méi)有鮮花，這里也沒(méi)有掌聲，要得到病人的認可，社會(huì )的承認，優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)勢在必行，而這項活動(dòng)的有效性則依靠每一名護士來(lái)保證。
一個(gè)人的力量是微小的，一個(gè)群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護士姐妹的努力，工作做細也要靠大家的眾志成城，只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙。
我們的價(jià)值實(shí)現，病人、社會(huì )對我們的認可都將會(huì )實(shí)現，病人對我們的滿(mǎn)意度和以前比也得到很大提高。
這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì )覺(jué)得自己努力工作是值得的、有意義的!護理心得體會(huì )范文篇三:護理心得體會(huì )
在工作的幾年中，慢慢體會(huì )到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗，這樣在日常的護理工作中，自然可以得心應手。
其實(shí)護士作為一個(gè)幫助者，有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標的、需要謹慎執行、認真促成的關(guān)系。
由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護士的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理過(guò)程與患者良好的護患關(guān)系上。
如何建立良好的護患關(guān)系，我覺(jué)得應該多注重一些細節方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我認為細節主要表現在:愛(ài)心多點(diǎn)，耐心好點(diǎn)，責任心強點(diǎn)，對病人熱心點(diǎn)，護理精心點(diǎn)，動(dòng)作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認真點(diǎn)，表情豐富點(diǎn)以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。
近幾年，我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀(guān)念融入了護理工作，收到了可喜的成效。
我們開(kāi)展了術(shù)前、術(shù)后的護理訪(fǎng)視和心理疏導工作。
手術(shù)前一天，我作為手術(shù)室護士兼手術(shù)中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài)，告知病人術(shù)前、術(shù)中的`注意事項，了解病人的特殊需求。
手術(shù)前訪(fǎng)視工作開(kāi)展以后，病人提前有了思想準備，通過(guò)自我克制及術(shù)中鎮靜藥物的合理應用，基本都能情緒平靜、順利地度過(guò)這一階段。
術(shù)前訪(fǎng)視還能滿(mǎn)足病人的一些特殊要求，排除了病人對手術(shù)的顧慮和心理壓力。
總之，上述事例從心理學(xué)的角度分析來(lái)看，手術(shù)室的溫度涼或不涼我們健康的醫護人員和病人的體會(huì )是不同的，有時(shí)病人會(huì )因心理因素和情緒上的過(guò)度緊張、憂(yōu)慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現，最終給手術(shù)正常進(jìn)行造成了障礙，我們?yōu)椴∪藴蕚溥@一塊紗布的作用實(shí)際上體現的是一種關(guān)懷和心理暗示，通過(guò)我們的護理活動(dòng)與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴(lài)的關(guān)系。
術(shù)前訪(fǎng)視不僅達成了護患溝通，同時(shí)我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管，并記錄在訪(fǎng)視單上備案，這樣在病人進(jìn)入手術(shù)室后就能很順利地進(jìn)行靜脈套管針穿刺，大大提高了護理操作的便利、效率和質(zhì)量，保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過(guò)靜脈通道的及時(shí)補給。
總之，術(shù)前訪(fǎng)視對順利手術(shù)進(jìn)行良好鋪墊，而堅持術(shù)后訪(fǎng)視制度則有利于我們總結和改進(jìn)工作。
通過(guò)術(shù)后訪(fǎng)視，病人對我們的術(shù)中護理工作都很滿(mǎn)意。
我欣賞這樣一段話(huà):“什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好，就是不簡(jiǎn)單。
什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。
”我們的護理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”，每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作，那么一定是不簡(jiǎn)單的人，我們的隊伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團隊。
護理心得體會(huì )7
在實(shí)習的過(guò)程中我們應當把自己當作是一名護士，要用護士的行為規范來(lái)要求自己，很多時(shí)候，我都覺(jué)得自己是實(shí)習生，不敢動(dòng)手，不該發(fā)問(wèn)，不管來(lái)叫老師做什么都覺(jué)得理所當然的。其實(shí)我們有時(shí)候失去了很多鍛煉機會(huì )，實(shí)習很重要，如果實(shí)習的很好對以后走上工作崗位，會(huì )懂得的更多一點(diǎn)。實(shí)習期間必須不怕苦、臟、累，付出比別人更多一點(diǎn)，這樣你才能比別人學(xué)的更多。假如你多看、多想那么在你以后的工作中你可以不那么費勁，不要讓自卑埋沒(méi)你的才能。
當我們還在學(xué)校的時(shí)候，是多么地羨慕，那些學(xué)姐們看到她們洗著(zhù)工作服，幻想著(zhù)自己什么時(shí)候也能像她們那樣穿著(zhù)護士服，早點(diǎn)實(shí)習吧，心中無(wú)限期待。
剛實(shí)習時(shí)，很茫然，不知該干什么，從何入手找不到一點(diǎn)頭緒，是帶教老師引導我、鼓舞我。端正我的思想，護士不是簡(jiǎn)單的機械化，而是用心、用愛(ài)去關(guān)懷每一個(gè)病人，在工作中不斷地學(xué)習，不斷地完善，、提高，我們的技術(shù)，減輕病人痛苦。
帶著(zhù)一份希翼和一份茫然來(lái)到了沭陽(yáng)縣中醫院，開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。從此，我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋�(gè)實(shí)習護士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉為醫院，接觸的對象將從老師，同學(xué)轉變?yōu)獒t生，護士，病人。對于這三大轉變，對于如何做一個(gè)合格的實(shí)習護士，雖說(shuō)老師對我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
在重癥監護病房我的帶教老師是院里的操作能手，干活麻利，動(dòng)作漂亮，操作規范，這無(wú)形中給了我很大壓力。實(shí)習生活的開(kāi)始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺(jué)自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作，可這樣老師又覺(jué)得我干活不主動(dòng)，有時(shí)候覺(jué)得委屈了就自己大哭一場(chǎng)。每天面對著(zhù)老師如魚(yú)得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)法將理論應用于實(shí)踐，怨自己在以前見(jiàn)習時(shí)沒(méi)有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳�？赡苁俏疫m應能力差，又不會(huì )與老師溝通，還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室帶教老師老師每天都能看到我的進(jìn)步，即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會(huì )給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個(gè)引導的作用，我開(kāi)始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開(kāi)心度過(guò)每一天!
現在我進(jìn)入了骨科。本以為可以很快適應，但現實(shí)確潑了我一頭冷水，感覺(jué)自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺(jué)得我們實(shí)習了這么長(cháng)時(shí)間，做起事來(lái)應得心應手才是，我又一次陷入了低谷，又回到了沒(méi)腦子的生活，做事一點(diǎn)條理也沒(méi)有。然而帶教老師知道了我由于自卑，不主動(dòng)而沒(méi)有得到操作鍛煉時(shí)，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機會(huì )。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對我的關(guān)懷，我也會(huì )加倍努力，不辜負老師對我的期望!
在外科的時(shí)候，經(jīng)常有插胃管，每次看到帶教老師插都想自己試一把，可當胃管遞到手中時(shí)卻不知該如何下手�？磩e人做事和自己做事是兩把事，應該謙虛一點(diǎn)把握好每次機會(huì )!
現在對于實(shí)習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實(shí)習是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機會(huì )，將學(xué)了三年的理論去應用于臨床，實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過(guò)癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒(méi)底，便難免惶恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)習同學(xué)，各說(shuō)紛紜�？傊侨缛孙嬎�，冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實(shí)踐，用實(shí)踐來(lái)驗證及鞏固所學(xué)。學(xué)會(huì )如何與病人，老師交流不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會(huì )使我失去很多的學(xué)習機會(huì )，所以我覺(jué)得溝通也是一門(mén)藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習，我也有了這層體會(huì )。在此，我總結了以下幾點(diǎn)：
以前當的一直是學(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動(dòng)地接受那么多的`知識，雖然考試考了那么多次，但現在我的知識在腦海中似乎沒(méi)了蹤跡，只好不斷翻書(shū)。當在老師的提問(wèn)下一次次啞口無(wú)言時(shí)，才認識到自己記的粗淺，沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)的記憶猶如沙灘上的足跡，當時(shí)似乎深刻明顯，卻耐不住時(shí)光的清洗。
實(shí)習剛開(kāi)始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見(jiàn)習過(guò)，但真正的要實(shí)際操作了，我仍覺(jué)得底氣不足。我會(huì )不會(huì )弄錯了，萬(wàn)一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實(shí)習的同學(xué)表現都很好，我覺(jué)得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著(zhù)做基礎護理，跟著(zhù)操作。本想說(shuō)讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺(jué)得角色轉化是個(gè)坎，我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧，我發(fā)現，只要主動(dòng)提問(wèn)，主動(dòng)提出操作的要求，老師都是很樂(lè )意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著(zhù)老師要求干什么了。
面對病人，特別是外科的病人，見(jiàn)到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時(shí)候，心總會(huì )提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會(huì )給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)。膽大心細是醫`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理我追求的目標，只有準確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
在外科實(shí)習這段時(shí)間，每個(gè)老師都強調無(wú)菌觀(guān)念，因次，我深刻認識了無(wú)菌觀(guān)念，操作中便不自覺(jué)地去遵守。而規范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法，創(chuàng )新思維，那也得熟悉情況了再說(shuō)吧。
在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài)，讓我有種感覺(jué)，如果我是一位病人，我會(huì )毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!
結論
在這九個(gè)月的實(shí)習期間，實(shí)習很重要我們一共三年，實(shí)習就占了將近一年。很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習的過(guò)程，很多觀(guān)念得到改進(jìn)，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。有了臨床的實(shí)習我才更全面的了解護理工作，護理師一門(mén)偉大的科學(xué)，身為一名護士我感到無(wú)比自豪，這是我的實(shí)習心得。我希望和我一樣的實(shí)習同學(xué)把握好每一次機會(huì )，實(shí)習很苦、很累，但我都有收獲!想
接下來(lái)的實(shí)習是一個(gè)挑戰，也是一種機遇，我一定要好好把握這個(gè)機遇。
護理心得體會(huì )8
冰心曾說(shuō):愛(ài)在左，同情在右。走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花。在繁花盛開(kāi)，萬(wàn)紫千紅的五月，有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對事業(yè)的執著(zhù)，對真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導著(zhù)我們一步步前進(jìn)，激勵著(zhù)我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷和行動(dòng)照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她那種燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻的提燈精神至今令人敬佩!她，就是南丁格爾!
為了進(jìn)一步加強臨床護理工作，提高護理服務(wù)的滿(mǎn)意度，結合醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，做好醫院發(fā)展改革的工作落實(shí)，凝心聚力，提升服務(wù)水平，為病人創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)溫馨的病區，力創(chuàng )和諧醫院，讓患者滿(mǎn)意，全院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作，
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實(shí)護理責任制，深化護理專(zhuān)業(yè)內涵，整體提升護理服務(wù)水平。
創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨。醫院的護理工作分分秒秒都是緊張有序的，在護理崗位上，為他們送去我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡我們最大能力幫助他們，讓他們早日恢復健康是我們的服務(wù)目標。
三分治療，七分護理。拉開(kāi)人生帷幕的是護士，拉上人生帷幕的也是護士。我們是人們心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，將光和熱帶到人間，驅走黑暗，為患者送去春風(fēng)，帶來(lái)健康的福音。
創(chuàng )優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴謹慎獨，提高護理質(zhì)量，用愛(ài)貫穿每項操作。我們實(shí)行了責任制連續性排班模式，使得患兒有相對固定的管床護士。管床護士負責自己所管患兒的一切，包括喂養、喂藥、治療、護理，一些低體重早產(chǎn)兒或其他危重患兒還要進(jìn)行床邊抹身等，這樣我們的護士就能全面了解患兒的信息，以便提供全面有效的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)�；純喝朐簳r(shí)，我們認真仔細地向家屬做好溝通解釋工作，使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。
平日里患兒家屬來(lái)送患兒的日常生活用品時(shí)，我們的管床護士也是第一時(shí)間熱情的接待他們，主動(dòng)向他們說(shuō)明患兒住院期間生活及護理上的`情況，同時(shí)請來(lái)患兒的管床醫生向其講解患兒的病情與治療，緩解家屬緊張不安的情緒。送患兒出院時(shí)，我們同樣認真耐心向家屬交代回家后一些需要注意的情況，并反復叮囑遇到特殊情況應及時(shí)打電話(huà)回來(lái)質(zhì)詢(xún)，為此患兒家屬們越來(lái)越感謝并信任我們的護士。以往患兒探視環(huán)節，是患兒家屬最多不滿(mǎn)的時(shí)候，之后我們全面改善探視的流程模式，每次探視時(shí)我們會(huì )安排一名高年資的護士陪患兒家屬探視，及時(shí)向其做好解釋工作，解除他們的疑慮。同時(shí)也安排護士在探視時(shí)刻守在患兒身邊，讓其家屬明白無(wú)論什么時(shí)候我們都會(huì )守護著(zhù)患兒。如今不滿(mǎn)的聲音越來(lái)越少。感謝與贊揚之聲隨之增多。
當然，創(chuàng )建活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導和護理部的精心指導。護理部制定了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的方法和措施，增加了護士人數，實(shí)行了責任制護理排班。明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為患兒提供創(chuàng )新、人性化服務(wù)，得到了患兒家屬的稱(chēng)贊。
服務(wù)源于用心，精于技藝。創(chuàng )建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫生的大力支持，還與不斷轉變護理服務(wù)理念的全科護士的支持密不可分。為適應不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每月的護理業(yè)務(wù)學(xué)習和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習的新內容，而且盡量要以多媒體的形式展現，以講解的形式交流，用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內容，然后在科護理會(huì )議上共同探討。使個(gè)人的講解和交流能力得到了很大的提高。
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)中，我們獲得了患兒家屬的好評，但仍存在一些不足，需要繼續努力改進(jìn)，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)宗旨，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好，讓患者真正得到實(shí)惠，切實(shí)提高護理服務(wù)質(zhì)量，取得讓患者或家屬及社會(huì )滿(mǎn)意的效果
藍天對白云說(shuō):因為有你的參與，我的世界才能繽紛多彩;
大地對小草說(shuō):因為有你的參與，我的世界才能詩(shī)意盎然;
大海對游魚(yú)說(shuō):因為有你的參與，我的世界才能千姿百態(tài);
而我想說(shuō):因為參與了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)，每個(gè)護士都不斷在成長(cháng)與成熟，內心世界都不斷強大起來(lái)。
護理心得體會(huì )9
摘要：小兒輸液是兒科常見(jiàn)的治療方法。因小兒的好動(dòng)不配合、家長(cháng)的過(guò)分溺愛(ài)及護士的護理技術(shù)心理因素等原因，給小兒輸液帶來(lái)了難度。本文分析了影響小兒輸液的相關(guān)因素，提出了提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施，確保小兒輸液的順利進(jìn)行。
關(guān)鍵詞：小兒；輸液；護理；體會(huì )
小兒輸液是兒科常見(jiàn)的治療方法。因小兒的好動(dòng)不配合、家長(cháng)的過(guò)分溺愛(ài)及護上的護理技術(shù)心理因素等原因，給小兒輸液帶來(lái)了難度，故認為對于小兒靜脈輸液者的干預尤其應引起重視。筆者從事護理工作26年，對小兒輸液的護理體會(huì )總結如下。
影響小兒輸液的相關(guān)因素
影響小兒輸液的人為因素：
�、傩阂蛩兀盒鹤晕冶磉_力和認知能力差，生性膽怯，見(jiàn)針就恐懼，見(jiàn)白大褂就害怕。易動(dòng)、易哭鬧、出汗多、掙扎動(dòng)作大，不易配合，不易同定�，F今過(guò)胖小兒相對多，皮下脂肪厚，血管隱匿，影響穿刺成功。②家長(cháng)因素：現今兒童絕大多數為獨生子女，家長(cháng)都視為掌上明珠，缺乏，過(guò)分溺愛(ài)小孩，生了病家長(cháng)往往表現為緊張焦慮，對靜脈穿刺成功的期望過(guò)高，對護士操作技術(shù)過(guò)分要求，希望一針成功，易挑剔、不合作，部分家長(cháng)因穿刺困難而傷心流淚，甚至放棄，直接影響輸液的順利進(jìn)行。
�、圩o士因素：護士的操作熟練程度、技術(shù)水平是影響輸液的重要一個(gè)因素。護士忙于治療操作，不能耐心細致地解釋?zhuān)荒茉敿毜亟淮恍┳⒁馐马�，工作態(tài)度不好，語(yǔ)氣僵硬，不能及時(shí)發(fā)現病情變化，處理輸液故障、接液與拔針等問(wèn)題，工作不積極、不熱情等。遇到小兒的哭鬧、家長(cháng)的埋怨易出現緊張、急躁情緒，因為擔心穿刺不成功而顧慮重重，導致護士心態(tài)不正，甚者雙手發(fā)抖，降低穿刺的成功率。
影響小兒輸液的環(huán)境因素：
因為小兒生病均有幾位家長(cháng)的陪護，輸液室人多，室內嘈雜，小兒對白色有恐懼感，均易加重小兒的哭鬧，而影響護士的心態(tài)加大穿刺失敗的機會(huì )。輸液室光線(xiàn)的強弱、照射角度也影響護士操作水平的發(fā)揮。
提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施
小兒輸液的成功與多因素有關(guān)，穿刺的方法、小兒的體位、靜脈的選擇是成功的客觀(guān)因素，良好的情緒，沉著(zhù)鎮定，不急躁、不膽怯是成功的主要因素。提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)就要從以下做起。
1、加強溝通：與小兒主動(dòng)交流，要用溫柔、親切、和藹的語(yǔ)言安撫、引逗、表?yè)P、鼓勵小兒，消除陌生和恐懼感。要用小兒式的語(yǔ)言，給予鼓勵和表?yè)P，放置一些小玩具、卡通貼畫(huà)、小飾物等，適當給予獎勵，充分激發(fā)兒童的好勝心理，滿(mǎn)足其自尊心，引導轉移小兒的注意力。給予小兒足夠的信心，最大限度地消除恐懼心理。要耐心與家長(cháng)溝通，了解小兒的.性格特點(diǎn)和興趣，對待家屬的疑問(wèn)應耐心做好解釋?zhuān)嬷覍偎幬镒饔�、效果及注意事項等，以便在出現不良反應時(shí)，家屬能及早發(fā)現、及時(shí)通知護士而得到及早處理。
2、注重護士外在形象：開(kāi)展微笑服務(wù)，微笑能夠消除小兒的生疏緊張感，使之產(chǎn)生親切感及安全感，容易配合輸液工作，還可以減輕家屬的焦慮心情。更換白色工作服為粉紅色或淡藍色，可減少小兒對白大褂的恐懼心理。
3、加強訓練提高護理技術(shù)：首先過(guò)硬的技術(shù)是小兒家屬對護士理解與信任的基石。對于年輕護士要進(jìn)行規范化培訓，加強靜脈穿刺的練習，提高一次穿刺的成功率。其次，要有高度的責任感和敬業(yè)精神，保持最佳心理狀態(tài)。嚴格規范操作，避免草率進(jìn)針，破壞血管，切忌誤入動(dòng)脈。正確選擇血管，牢固固定針頭。輸液過(guò)程中要注意巡視，觀(guān)察病情變化。經(jīng)常開(kāi)展控制情緒方面的教育，以免自己的情緒在工作中流露。只有通過(guò)臨床實(shí)踐，不斷刻苦磨練才能慢慢發(fā)展和培養起良好的心理素質(zhì)。
4、改善輸液環(huán)境：室內布置整齊、清潔、美觀(guān)、舒適，對輸液室白色墻壁進(jìn)行美化，可粉刷成淡粉紅色，張貼小兒喜歡的卡通畫(huà)。設置活動(dòng)區，放置搖搖車(chē)、滑梯、玩具等。電視上多播放一些 動(dòng)畫(huà)片，吸引小兒的注意力。使小兒感到親切溫暖，可有效解除其恐懼心理。調整輸液室的光線(xiàn)、照射角度。
優(yōu)質(zhì)護理目的是為了讓患兒在心理、生理上處于舒適、滿(mǎn)足狀態(tài)。實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，培養并增強護士的操作技能及溝通技巧，開(kāi)展微笑服務(wù)，注重外表形象，使得服務(wù)水平大幅度提升，促進(jìn)護患關(guān)系更加融洽；提供舒適、整潔、溫馨、明亮的輸液環(huán)境及各種娛樂(lè )設施吸引小兒注意力，轉移其恐懼、緊張心理，確保了小兒輸液的順利進(jìn)行。
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目的：了解護理本科生學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的現狀、學(xué)習特點(diǎn)，以進(jìn)一步深化專(zhuān)業(yè)性人文課程教學(xué)改革。
方法：自行設計問(wèn)卷對412名護理本科生進(jìn)行問(wèn)卷調查，問(wèn)卷主要內容包括學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的認知評價(jià)、課程學(xué)習的主要收獲、影響學(xué)習效果的主要因素、獲取護理人文知識的主要途徑等13條題目。
結果：護理本科生學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的認知評價(jià)一般；課程學(xué)習的主要收獲是提高文化修養、擴大知識面和加強道德修養；影響學(xué)習效果的最主要因素是教學(xué)方法與手段、教師的相關(guān)水平與修養；目前獲取護理人文知識的主要途徑是通過(guò)護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的學(xué)習。不同年級護生在課程學(xué)習的主要收獲、學(xué)習效果的影響因素以及獲取人文知識的途徑等方面的.認識存在差異，有統計學(xué)意義。
結論：護理本科生已充分認識護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的重要性，教學(xué)中應結合護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的學(xué)習特點(diǎn)，采用多種實(shí)踐性強的教學(xué)方法和考核方式，富有護理臨床經(jīng)驗的兼職教師應成為護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的骨干教師，指導護生多渠道地獲取護理人文知識，以提高教學(xué)效果，發(fā)揮人文課程對護生人文素質(zhì)和綜合素質(zhì)的培養作用，使之通過(guò)課程學(xué)習獲得更大的收獲。
護理心得體會(huì )11
隨著(zhù)人類(lèi)社會(huì )的不斷發(fā)展、科學(xué)的不斷進(jìn)步、生活水平的不斷提高，尤其是醫療水平及醫保體制的不斷完善，老年人的健康與護理已成為護理工作中最具挑戰性的課題。人口老齡化也是我國面臨的重要社會(huì )問(wèn)題。因此，關(guān)愛(ài)老人、了解老人、重視老年患者的心理和生理健康就成為當今護士必須面對的首要問(wèn)題。
1臨床資料
我院骨科自20xx年9月至20xx年9月共收治187例老年患者。其中，6l～70歲102例，71～80歲73例，80歲以上12例。治愈178例，占95.2%.回訪(fǎng)102例，功能恢復良好。
2老年患者常見(jiàn)心理問(wèn)題
2.1焦慮
老年人住院后對疾病過(guò)分擔心，能否治愈，手術(shù)是否成功，有無(wú)并發(fā)癥及后遺癥，昂貴的醫療費以及對家庭、子女帶來(lái)的影響等使他們憂(yōu)心忡忡，常表現出焦慮、抑郁情緒，往往要求放棄治療。
2.2對治療存在恐懼感
老人大都是因為車(chē)禍或不慎摔倒致傷，導致生活不能自理，對醫院環(huán)境生疏，骨牽引、打石膏、穿刺等都易產(chǎn)生恐懼感。
2.3擔心出院后無(wú)人照顧
多數老年人對功能鍛煉的重要性認識不足，對恢復過(guò)程不了解。擔心出院后不能正確功能鍛煉，又加上出院后身邊無(wú)人給予指導，因此，患者不愿意出院。
2.4多疑
對別人的言語(yǔ)表情及周?chē)h(huán)境敏感多疑，老以為別人在議論他的病情。一再追問(wèn)醫生：病情嚴不嚴重，能不能治愈，今后生活能不能自理等。懷疑親友及醫生隱瞞病情，懷疑醫生和護士的技術(shù)水平與治療效果，始終處于焦躁不安狀態(tài)。
2.5過(guò)分敏感
希望受到周?chē)藛T的關(guān)心重視，認為自己年長(cháng)，社會(huì )、生活經(jīng)驗豐富，應該受到人們的尊重，一旦自尊心受挫，往往遷怒于醫護人員，百般挑剔。
2.6被動(dòng)依賴(lài)、悲傷自憐
部分老年患者入院后一些自己力所能及的事情都不愿意做，變得軟弱無(wú)力，希望更多的親友探望、得到更多的關(guān)心和溫暖。
3護理方法與經(jīng)驗
3.1健康心理
護理人員應及時(shí)了解老人的心理需要，觀(guān)察其心理反應，收集分析心理信息;主動(dòng)與老人打招呼，迎合老人心理給予適當的稱(chēng)呼，問(wèn)寒問(wèn)暖，耐心傾聽(tīng)老人的陳述，不可表現為不耐煩的情緒，對老人的健忘和噦嗦給予諒解。
指導鼓勵老人正確看待疾病，介紹比他(她)年齡更大的'同類(lèi)型成功病例，增強其治療信心。心理護理必須貫穿于整個(gè)治療階段的始終。教育內容以患者需要了解的健康知識及自我護理技巧為主。由于老年人記憶力較差，每次講解的內容不宜過(guò)多，時(shí)間不可過(guò)長(cháng)，要簡(jiǎn)單易懂，反復多次。
3.2適宜環(huán)境
環(huán)境性質(zhì)決定患者的心理狀態(tài)，它關(guān)系到治療效果及疾病的轉歸。所以，要為康復患者提供一個(gè)安靜、舒適、整潔的環(huán)境。因老年人喜歡靜，要盡力消除噪音和惡性刺激，保持光線(xiàn)充足、室溫恒定、溫度適宜、定時(shí)通風(fēng)。舒適美好的感受有利于心身保持最佳狀態(tài)，以利康復。
3.3文明禮貌
親切體貼在患者心中留下好印象，尤其患者剛入院時(shí)。由于病房環(huán)境陌生，使患者感到焦慮、恐懼、不安，因此，護士應主動(dòng)熱情地與患者打招呼，自我介紹，親切自然地介紹病房環(huán)境、作息制度、探視時(shí)間，耐心傾聽(tīng)患者詢(xún)問(wèn)，對有特殊需要的患者盡量予以滿(mǎn)足。這樣，可使老年人感到受重視、被尊重，產(chǎn)生信任感，減輕緊張、恐懼的心理。
選擇形式多樣、適合老年人生理心理特點(diǎn)的教育方法，如形象生動(dòng)及圖文并茂的小卡片、幻燈、電視、宣傳冊等，圖片和宣傳冊的字跡要略大一些，方便患者閱讀。在口頭講解的同時(shí)配合動(dòng)作示范，對于文化素質(zhì)較低的患者一般采取語(yǔ)言教育方法，口頭進(jìn)行教育講課、解釋、討論和開(kāi)導，還可使用視聽(tīng)教育方法。如廣播、錄音、電視等形式進(jìn)行健康教育。老年人害怕孤獨。希望得到他人的重視和關(guān)心，因此，聊天是老年人喜聞樂(lè )見(jiàn)的一種溝通形式，通過(guò)這種方式不僅可以了解患者對健康知識的需求，還可以了解患者對健康知識的掌握及執行情況，使不良健康行為得以糾正。
3.4合理飲食
老年人消化功能減弱，胃腸功能紊亂，加上活動(dòng)減少，對飲食常有特別要求。飲食多樣化，富有營(yíng)養，易于消化吸收，少食多餐，低脂高鈣，如瘦肉、蛋類(lèi)、魚(yú)蝦、牛奶等，并鋪以鈣類(lèi)藥物治療。少辛酸麻辣，多補充水果蔬菜，以利大便通暢。飲食營(yíng)養護理有支持性和治療性的作用，科學(xué)、適宜的平衡膳食有利于疾病治療與康復。
3.5預防并發(fā)癥
很多老年人自述平時(shí)身體健康。但是，老年人本身功能減退，許多合并癥未被發(fā)現。加上臥床的不良刺激、抗病能力下降，很容易出現并發(fā)癥。具體措施是保持床鋪的整潔，注意翻身，定時(shí)按摩受壓部位，必要時(shí)用防褥墊，以防褥瘡發(fā)生。鼓勵患者咳嗽、排痰，經(jīng)常拍叩背部，囑咐患者做深呼吸和上肢擴胸運動(dòng)，可以防止肺部感染。保持外陰部清潔衛生，預防泌尿道逆行感染，囑患者多飲水，以保持尿液的機械沖洗作用。對觸覺(jué)不敏感的患肢要注意防止燙傷和壓傷。
3.6做好家庭、社會(huì )支持工作
老年骨科患者一般恢復期較長(cháng)，需要長(cháng)時(shí)間被人照顧，給親屬的生活和工作帶來(lái)一定的影響，個(gè)別患者家屬會(huì )產(chǎn)生一定的厭煩心理而加重患者的心理負擔。此時(shí)。護理人員除了掌握患者的心理動(dòng)態(tài)并積極進(jìn)行心理護理外，還要做好親屬的心理工作和健康知識的宣傳，讓家屬有良好的心理狀態(tài)，耐心、周到的護理，給患者帶來(lái)戰勝疾病的信心和力量，消除自卑感、孤獨感，以健康的心態(tài)去面對現實(shí)。良好的家庭環(huán)境、親戚朋友的真情關(guān)懷，常常能使老年患者得到源源不斷的動(dòng)力。因此，醫護人員應做好家屬的心理工作，在院期間，讓家屬及周?chē)笥呀?jīng)常來(lái)探望患者，使患者感到家庭和社會(huì )的溫暖、關(guān)心、照顧，而不再依賴(lài)醫護人員，增強他們戰勝疾病的信心，使其能積極配合治療，以達到生活自理。這樣，才能真正減輕家庭負擔。
3.7恢復性訓練
恢復性訓練是治療骨折的重要環(huán)節，沒(méi)有正確、積極的功能訓練，即使是骨折治療復位很理想，也往往不能很好地恢復功能。根據老年人的生理特點(diǎn)及不同的骨折類(lèi)型，在不影響病情恢復的情況下，進(jìn)行正確的恢復性訓練。要按照循序漸進(jìn)、由輕到重、由少到多的原則進(jìn)行。
老人體質(zhì)差而懶于活動(dòng)，每天要督促患者訓練，給予指導和協(xié)助，以不感到疲勞為度。凡是未被固定的關(guān)節及未被制動(dòng)部位，護理人員要指導患者早期進(jìn)行臥床功能訓練，促進(jìn)周身血液循環(huán)，防止肌萎縮或關(guān)節僵硬，促進(jìn)骨折愈合。要注意訓練時(shí)的安全，穿平底鞋，地面不宜太滑，室內設置扶手。減少障礙物，防止跌倒。在進(jìn)行康復指導時(shí)要告知患者，平時(shí)要適當參加一些體育鍛煉，以增加體力，但要避免過(guò)快或突然用力的動(dòng)作和在雪地上快步行走，并注意多曬太陽(yáng)、保持健康愉快的心態(tài)。
3.8注重出院心理護理
根據老年患者不同疾病和文化層次講解治療和康復保健知識，并向家屬交待老人住院期間的心理活動(dòng)及護理效果。針對每位老年患者制定有針對性的康復計劃，發(fā)放愛(ài)心聯(lián)系卡，交待具體復查時(shí)間、咨詢(xún)電話(huà)，使患者和家屬感到出院后仍能隨時(shí)得到專(zhuān)業(yè)的護理指導。打消患者擔心出院后無(wú)人指導的顧慮。
4總結
老年骨傷患者由于其獨特的生理及心理特點(diǎn)，導致護理難度大，需要護士具備良好的老年護理知識及高度負責的工作態(tài)度，以絕對的耐心幫助老年患者。采取以上護理方法后，提高了患者對疾病的認識和生活質(zhì)量，提高了患者的自護力，解決了后顧之憂(yōu)，使老年患者的身心盡可能處于接受治療的最佳狀態(tài)，這對老年患者的身體康復將起到事半功倍的效果。在我院骨科護理實(shí)踐中取得巨大成功。
護理心得體會(huì )12
一提起護士，人們就會(huì )聯(lián)想到身穿白色溫和服裝的女性形象。影視作品中的護士形象也是年輕美麗的。高高的翹起的燕尾帽，雪白的短上衣，雪白的護士鞋，光彩照人，宛如病房里輕盈的燕子。它是如此美麗。人們稱(chēng)護士為“白衣天使”。然而，“天使”的現實(shí)并不像稱(chēng)謂那么完美。有多少人理解這背后的困難和艱辛。誰(shuí)能真正體會(huì )到護理工作的痛苦與快樂(lè )？基于這個(gè)理由，我有一個(gè)個(gè)人的經(jīng)驗和感受。
我認為護士是神圣和美麗的。當我20歲的時(shí)候，我有一個(gè)夢(mèng)想，成為一名護士。當我第一次穿上護士的衣服走進(jìn)病房時(shí)，我看到了在死亡線(xiàn)上掙扎的身影和乞求的眼神。從那時(shí)起，我有了一個(gè)使命：我明白了護士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私奉獻。每天，我都帶著(zhù)微笑和愉快的心情投入工作。我一直在病房里忙碌著(zhù)，給病人量體溫、注射和送藥。當我刺穿病人時(shí)，我第一眼就感到很高興。當病人被痰堵住，呼吸道疏通時(shí)，我感到很舒服。當病人發(fā)高燒時(shí)，我耐心地洗了個(gè)酒精浴，病人的高燒終于在那一刻消退了，心也舒服了；當看到自我照顧的病人康復時(shí)，心情很舒暢。當我看到從陌生到熟悉的面孔，從入院的痛苦到出院的喜悅，我感到一種解脫。我記得有個(gè)病人出院時(shí)對我說(shuō)：你的笑容很美，很好看。雖然這只是一個(gè)很普通的.句子，但它真的打動(dòng)了我。作為一名普通的護士，我不求感謝、回報、鮮花和掌聲。我只希望當我們給予寬容和愛(ài)的時(shí)候，我們能得到尊重、理解和支持。
護士真的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮嗎？不，護士有自己的煩惱和痛苦。當病人不明白時(shí)，我會(huì )傷心地哭泣；當工作操作出錯時(shí)，我也會(huì )后悔的。年輕的時(shí)候，我是一個(gè)愛(ài)美的女孩，也像一個(gè)普通的花季的女孩，追求時(shí)尚，把自己打扮成天使。我喜歡飄逸的長(cháng)發(fā)和晶瑩的珠寶。然而，作為一名應對傳染病的護士，為了遵守護理禮儀，保護自己，她不得不把長(cháng)發(fā)盤(pán)起來(lái)，把精美的首飾放在閨房里欣賞。通常是里面三層，外面三層。這是嚴格的包裝。當你戴著(zhù)圓帽和雙層口罩時(shí)，你只有兩只眨眼睛。沒(méi)有人認識你，甚至沒(méi)有人認識你。在護士這一特殊職業(yè)中，頻繁的三班倒，尤其是長(cháng)時(shí)間的夜班，使人身心疲憊。當我第一次來(lái)到醫院的時(shí)候，我的臉又紅又亮，但是幾年后上夜班的時(shí)候，我倒在了地上，臉色發(fā)黃，萎靡不振。由于生物鐘的倒轉，食物不好吃，睡眠不好，只有我的心知道。沒(méi)有時(shí)間陪家人度假。我丈夫從小就被父母寵壞了。當我們墜入愛(ài)河時(shí)，他暗自高興，并找到了一位護士。在未來(lái)，他可以繼續過(guò)他的“少爺”生活。結婚后，當我完成了一天的工作，我總是筋疲力盡，往往我不想做任何其他當我回到家。他不得不擔起家務(wù)、洗衣、做飯和哄孩子睡覺(jué)的重擔。在家里，我不是一個(gè)好媳婦，好妻子，好女兒，好母親。為此，我也要受苦
我受不了了。我哭……
真正的護士的生活就是這樣，苦樂(lè )參半。護士是一個(gè)普通的職位。自。當你選擇護理，你選擇奉獻。我記得有一首詩(shī)是這樣寫(xiě)的：既然選擇了遠方，就注定了要去流浪；我想用我的生命抹去你心中的創(chuàng )傷。
由于工作的需要，我離開(kāi)了護士這個(gè)光榮的崗位，但我一直珍惜這段難忘的時(shí)光。人們對護士的工作和職業(yè)仍然有一種特殊的感情。在此，祝全體護士姐妹們節日快樂(lè )！告訴你，這很難！
護理心得體會(huì )13
在xxx醫院護理實(shí)踐的兩個(gè)星期很快過(guò)去，仿佛一轉眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生，走上社會(huì )，走進(jìn)醫院。盡管這段時(shí)間很短，但點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習對我都很重要。我倍感珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會(huì )，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。在學(xué)習與實(shí)踐的過(guò)程中，有汗水，更有無(wú)盡的收獲。 一進(jìn)醫院，總護士長(cháng)根據我的情況把我安排在了內2，因為見(jiàn)習時(shí)間只有兩周，所以并沒(méi)有讓我像實(shí)習護士那樣經(jīng)歷不同的科室。剛進(jìn)醫院的時(shí)候我很不知所措，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是，科室的護士長(cháng)和我的帶教老師蔡老師為我耐心介紹病房結構，介紹工作內容，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我很快地理解了我們科室的護理工作。能夠盡快地適應醫院環(huán)境，為在醫院見(jiàn)習和實(shí)踐打定了良好的基礎，這應該算的上是見(jiàn)習階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì )適應，學(xué)會(huì )在新的環(huán)境中成長(cháng)和生存。
第一天到科室的時(shí)候，蔡老師就指出了我很多小細節上的錯誤。護士都是統一著(zhù)裝的，頭上要戴護士帽，穿白大褂和護士鞋，胸前要佩戴有自己名字的護士胸牌和護士表，而我當天只穿了白大褂，蔡老師解釋說(shuō)病人看到我的著(zhù)裝會(huì )誤以為我是醫生，所以當即讓我換了一身護士的行頭，表示即使是見(jiàn)習也要遵守醫院的著(zhù)裝制度。
早上8點(diǎn)的時(shí)候有交班，醫院紀律很?chē)烂C，幾乎每個(gè)人都自覺(jué)提前了5分鐘，參加過(guò)交班才知道，內3共38床病患，每個(gè)人的情況都不一樣，但護士與醫生在交班的時(shí)候對每個(gè)病人的每一項情況幾乎都了若指掌，脫口而出，讓我很是驚異與敬佩。然后開(kāi)始例行查房，我跟在蔡老師身邊觀(guān)察和學(xué)習，因為我幾乎對護士的工作一竅不通，所以她做的每件事都要先和我解釋?zhuān)規缀醪荒軒蜕鲜裁疵�，開(kāi)始很有些很無(wú)措的失落感，不知道自己應該做什么，似乎什么也不能做，有時(shí)候還會(huì )影響到他人。每當有些病人用很依賴(lài)的語(yǔ)氣讓我幫忙而我什么都做不了的時(shí)候，我都覺(jué)得很慚愧。也因此，我暗自告訴自己要多學(xué)多看，爭取早日能盡自己的一份力幫助到他們。
一天下來(lái)，我發(fā)現護士的工作真的很辛苦，繁重又雜亂，護理、配藥、發(fā)藥、輸液、換液、打針，查房，滿(mǎn)足病人每一個(gè)小小的要求。而我從最基本的6步洗手法開(kāi)始學(xué)習，慢慢了解各個(gè)基本操作的方法。例如怎么進(jìn)行物品消毒，怎么換藥，怎么注射，怎么測體溫脈搏呼吸血壓等等。
有些事情在那些資深的護士做起來(lái)很容易，可是換成自己就會(huì )發(fā)現不那么輕松了，因為內3主要是心血管和呼吸內科病人，所以很多老人患有高血壓，護士們每天都要例行測血壓，蔡老師就指導我如何量血壓，工序并不復雜，但是我卻總是聽(tīng)不準，我明白這是經(jīng)驗的問(wèn)題，熟能生巧，所以也不氣餒，而蔡老師也有意訓練我，每次都是我先測一遍，她再測2遍，非常耐心又負責任。
蔡老師是一位經(jīng)驗極豐富的護士，很多病人都指明要她打針，都說(shuō)她打針很輕，不疼，蔡老師跟我說(shuō)，這也是經(jīng)驗，主要是先找好血管再下針，輸液我不能操作，所以蔡老師就叫我幫她三查七對，讓我多和病患交流，一開(kāi)始我不知道如何自然地和病患交流，但是慢慢的`，我發(fā)現蔡老師和病人相處很融洽，會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們的感覺(jué)，問(wèn)安問(wèn)好，有時(shí)還會(huì )拉拉家常，我慢慢地看著(zhù)，終于鼓起勇氣和
一位老婆婆說(shuō)了會(huì )子話(huà)，問(wèn)她有什么需要，空調溫度低不低，電視要不要換頻道，吊瓶要不要換位置等等。就這樣，有了一個(gè)好的開(kāi)始，漸漸地，我和病患的交流也越來(lái)越多，我告訴他們我是見(jiàn)習，是來(lái)學(xué)習的，他們很理解我，讓我發(fā)現和病患交流也是一件很開(kāi)心的事情。
實(shí)習的第二天，我就覺(jué)得沒(méi)有那么茫然了，跟著(zhù)蔡老師邊學(xué)邊做，之前的恐懼和緊張，消退了不少，雖然也并不輕松，但好像不那么無(wú)措了。
在短短兩天的實(shí)習時(shí)間中，我犯了不少的錯誤，而且都是很低級的錯誤。那么幸運的是遇上了一位很好的帶教老師，蔡老師對我的包容和微笑，讓我很感動(dòng)、慚愧和過(guò)意不去！我知道我醫學(xué)生涯后面的路還好長(cháng)，若能一步步地走，踏實(shí)地做，是受益終生了�？粗�(zhù)那些病人，想著(zhù)自己學(xué)醫的動(dòng)機，雖天真，可也無(wú)悔！
后面幾天查房時(shí)，都是比較沉重的，房間空氣不好，真想幫病患開(kāi)下窗戶(hù)通通風(fēng)。最難過(guò)的，還是看到那些病人那么痛苦，那么傷悲。有位老奶奶已不能說(shuō)話(huà)了，我們查房時(shí)拒絕打針，護士都安慰她病很快就會(huì )好的�？蓱z的老人啊，我們誰(shuí)面對死亡時(shí)不怕呢？有位叔叔才四十多點(diǎn)，卻已昏迷好多天了，在特護病房里，也許，這個(gè)美麗的生命，很快就會(huì )離我們遠去？？最讓我感動(dòng)的，還是那些陪床的家屬，他們都守在生病的親人身邊，那么深情！許多家屬晚上就在病房的地上鋪床被子睡在上面。一個(gè)病人，連著(zhù)的是一個(gè)家庭，是許多的親人，甚至是一個(gè)他（她）生活的圈子。沉重中，我無(wú)言。我害怕的，是當自己將來(lái)日復一日地面對這些，會(huì )變得麻木，會(huì )不再記掛而只想著(zhù)個(gè)人的利益？？
看到一些病人晚上就睡在病房的地上，有的甚至是在大廳的座位上坐一夜，心里真的很不好受。昨夜有位病人的錢(qián)被小偷偷了200多去！
交班時(shí)聽(tīng)昨晚值班的護士說(shuō)，昨晚一直搶救病人到四點(diǎn)多，還是沒(méi)能挽回，病人家屬來(lái)時(shí)哭得驚天動(dòng)地。這是我第一次在醫院送走一顆生命，覺(jué)得很難過(guò) 。一天都有些恍惚，我記得昨天似乎還給她換藥了的，今天就不在了，生死無(wú)常就發(fā)生在眼前，真的很考驗人的心態(tài)。蔡老師也只是一聲嘆息。
我看到23床的病人，很憨厚，老是笑著(zhù)，而照顧他的，是他弟弟，也已是一位需要人照顧的老人了，卻還得在醫院照顧病人，自己行動(dòng)起來(lái)都不便，每次看了，都特別傷感。31床那位病人，身體很虛弱，他總讓我想起外公！大多數都是農民，面對疾病，卻得想盡一切辦法交上醫藥費來(lái)治療，讓我欣慰的是，我沒(méi)有看到他們愁苦的面容，他們都是坦然處之！我想，我也會(huì )愛(ài)著(zhù)那些貧窮又受病痛折磨的人的吧！看到他們，我想，這也是為什么我選擇學(xué)醫吧。
每一個(gè)病人都連著(zhù)一個(gè)家庭，而每一個(gè)家庭，都有他們自己的故事，各不相同。分起來(lái)，卻是孝與不孝、窮與富！
有錢(qián)人，病治好了，他還可在醫院住著(zhù)，而這窮人，病情還很?chē)乐�，卻也得出院。孝的，讓我感動(dòng)，不孝的，只能無(wú)力無(wú)聲地氣憤。
昨天，21床腦出血病人的媳婦第一次來(lái)醫院，到醫生辦公室來(lái)，想盡快讓她婆婆出院，她公公跟進(jìn)來(lái)了，她就朝他吼：“是你來(lái)問(wèn)還是我來(lái)問(wèn)？”老人只得無(wú)聲地出去了！
七號來(lái)的那位病人，三個(gè)兒子，一個(gè)女兒，都跟來(lái)了，貧窮人家的孩子，卻是找醫生一再說(shuō)不要怕花錢(qián)，用最好的藥。時(shí)常來(lái)問(wèn)病情，那份焦急的心情，我是懂的，可我幫不了他們。他們父親來(lái)時(shí)是神志不情，嗜睡，做了CT也未發(fā)現病灶，肝功能不好，管床醫生懷疑他是肝性腦病，請肝膽科的主任來(lái)會(huì )診，就轉到他們科去了。他們那么焦急，因為問(wèn)得較多，讓醫生比較心煩，可我什么也幫
不了他們。下午下班時(shí)，我看到幾個(gè)孩子帶著(zhù)他們的父親坐在院外的石階上，很幸福，也很和諧！只愿他能早日康復吧！
昨天一位老人帶他老伴來(lái)看病，一般一辦住院手續至少得交500元，他們一共才帶了200元，我們副院長(cháng)給他辦的手續，問(wèn)了他一句交了200還有錢(qián)吃飯不，他說(shuō)吃飯就再說(shuō)吧！上午跟蔡老師查完房，下完醫囑就下班了，也不知道那兩位老人中飯是怎么解決的。我想第二天查房時(shí)問(wèn)問(wèn)卻沒(méi)見(jiàn)他們人，只能安慰自己說(shuō)他們家離醫院不遠，大概是回家吃飯去了吧！
第5天黃昏時(shí)收進(jìn)一個(gè)神清、反應遲鈍的病人，可是又停電，所以頭顱CT也沒(méi)做，只是下醫囑開(kāi)了些藥。晚上9點(diǎn)多用車(chē)推著(zhù)她去CT室一做CT，居然是蛛網(wǎng)膜下腔出血。而這位病人，今年才49歲 。
每天要面對不同的病人，什么事都有可能發(fā)生，也是在面對著(zhù)不同的故事，可我，好像只是一個(gè)旁觀(guān)者，帶著(zhù)自己的感情，沉默著(zhù)。有時(shí)候我真的覺(jué)得一顆愛(ài)人之心比什么都重要，醫者，貴在治病救人。
在接下來(lái)的幾天里，我陸續仔細觀(guān)察到了了上尿管，鼻飼，胸穿等操作，每天的心情都很復雜，學(xué)習是一方面，但是看到醫院里上演的那些人情事故悲歡離合，對我的心境影響很大，我想這才是我最需要磨練的地方。
后來(lái)在我的軟磨硬泡之下，護士長(cháng)同意我到手術(shù)臺見(jiàn)習，這讓我很激動(dòng)，我想放下病房里親見(jiàn)的那些無(wú)奈與悲傷。一直想去的地方手術(shù)室這一天終于來(lái)到了，這一天早早的就來(lái)到了醫院，迫不及待的進(jìn)入了手術(shù)室的大門(mén)，手術(shù)室的工作與其他科室實(shí)完全不同的，但也是最要謹慎小心的地方，首先必須要時(shí)刻牢記無(wú)菌，在手術(shù)室里的一舉一動(dòng)都要保持無(wú)菌。見(jiàn)過(guò)護士長(cháng)后他們就開(kāi)始工作了，我不能夠上臺，只能在手術(shù)間外，學(xué)習消毒與無(wú)菌包的打法，這些工作做完后我沒(méi)其他的事情做了，經(jīng)過(guò)護士長(cháng)的同意我們穿上了隔離衣，帶好了口罩和帽子進(jìn)入了手術(shù)間，手術(shù)間的醫生和護士都特別的好，邊做邊給我們詳細的講解，手術(shù)室的護士工作大致分為兩種：器械護士和巡回護士，器械護士負責在手術(shù)中傳遞器械，而巡回護士在主要負責準備手術(shù)用物和在手術(shù)中及時(shí)替器械護士補充用具。
到手術(shù)臺的第二天，我更加仔細觀(guān)察，和我一起的一個(gè)實(shí)習護士先上了巡回，第一件事是準備用物，核對病人準確無(wú)誤后靜脈注射平衡液，手術(shù)開(kāi)始后先與器械護士一起核對器械的數目，然后便在一旁觀(guān)察病人的狀態(tài)。手術(shù)結束后還要在與器械護士一起核對兩次器械的數目，以免器械留在病人體腔內發(fā)生意外。就這樣她的工作結束了，而我只是看著(zhù)就覺(jué)得又興奮又緊張。
后來(lái)那個(gè)實(shí)習護士就正式上臺了，不過(guò)并不是單獨上臺而是與老師一起在旁邊幫老師打下手，因為見(jiàn)習，我還是在一邊觀(guān)察。老師很好耐心的在旁邊指導，穿針的時(shí)候，針眼太細，線(xiàn)頭太粗那個(gè)實(shí)習的女孩穿了半天穿不上急出了一身冷汗，但醫生們特別的體貼，安慰她讓她不用著(zhù)急，慢慢來(lái)，老師也很好，說(shuō)她先干著(zhù)，讓在練練。有些器械我不太熟悉醫生們會(huì )告訴我是哪一個(gè)。在老師們的指導下手術(shù)順利完成，出來(lái)后，我們都很累，雖然我只是看著(zhù)，但已經(jīng)站了5個(gè)多小時(shí)了飯也沒(méi)吃，從手術(shù)間出來(lái)我們倆累的一直坐在手術(shù)間里，老師們找不到我們，叫了好幾遍我們才反應過(guò)來(lái)，護士長(cháng)過(guò)來(lái)讓我們倆到休息室去休息，還給我們定好了飯，她問(wèn)我們的感覺(jué)，我們都說(shuō)累，不太適應，她卻很溫柔的說(shuō)不要緊慢慢來(lái)，一開(kāi)始都這樣慢慢習慣了就好了，吃完飯，我們睡了一覺(jué)，起來(lái)后幫著(zhù)打掃了一下衛生，因為手術(shù)基本都在上午作，下午基本上是不接手術(shù)的，即使有也是急診，不需要我們上，護士長(cháng)也心疼我們怕我們累著(zhù)下午的手術(shù)從來(lái)不讓我
們去，有時(shí)她想讓我們上巡回我們應是爭著(zhù)要上器械，她每天只讓我們上一臺手術(shù)，有些我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)的手術(shù)她都會(huì )讓我們上，在手術(shù)室如果上手術(shù)到12：30，那么下午2：00就可以下班，護士長(cháng)人太好，不管我們幾點(diǎn)下手術(shù)都讓我們2：00下班。所以最后幾天在手術(shù)室心情反而開(kāi)朗了許多。 實(shí)習的兩個(gè)星期很快就結束了，真的是很充實(shí)的2個(gè)星期，我所學(xué)到的東西讓我感覺(jué)把人都填滿(mǎn)了，見(jiàn)習，是一種磨練，是對自己感受醫院環(huán)境，了解醫院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，更是對自己醫生夢(mèng)想的期前準備。 眾所周知。建立和諧的護患關(guān)系，首先要做到將心比心。用一顆博愛(ài)之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會(huì )病人的茫然與不知所措，只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來(lái)自你手心的力量，也許他們就會(huì )獲取一份戰勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫學(xué)界燦爛的風(fēng)景。其次，擅于與病人溝通。其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài)，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺(jué)，如果我是一位病人，我會(huì )毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無(wú)論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景�！蔽⑿Ψ⻊�(wù)”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂(lè )而不為呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。走出醫院，我知道我從此對這里少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負擔，多了一份安慰;少了一份擔心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理，踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關(guān)系，遵從導師的教誨，理論聯(lián)系實(shí)際，立誓為醫學(xué)事業(yè)貢獻自己的力量。
護理心得體會(huì )14
踏上護理工作崗位已經(jīng)13個(gè)春秋。我深深體會(huì )到所從事護理業(yè)的神圣，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移讓我對這份職業(yè)有了更加深刻的認識和感悟�！爱斠幻滓绿焓�，用無(wú)私的奉獻為患者架起生命的橋梁……”成為我對護理事業(yè)不懈追求的航標。作為一名白衣天使必須要有無(wú)私奉獻的工作精神，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng)，必須要有技藝精湛的工作素質(zhì)，必須要有嚴肅認真的工作態(tài)度，必須要對患者大公無(wú)私的關(guān)愛(ài)，所以在工作過(guò)程中我熱情接待每一位病人，關(guān)心每一位病人，耐心地聽(tīng)取病人的意見(jiàn)，勤奮地做好每一項工作，為病人早日康復盡自己最大的努力，為護理事業(yè)做出我自己應有的貢獻。
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開(kāi)展，我從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，以病人為中心，強化基礎護理，全面落實(shí)護理責任制，把優(yōu)質(zhì)護理作為護士的職責和本分，懷有感恩之心，把制度從墻上請下來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)深入到病房中，了解病人的心理、需求，努力改善互患關(guān)系。
時(shí)光飛逝，匆匆如流，我們科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理病區兩年多來(lái)，每天協(xié)助患者做一些日常生活和基礎護理操作，主動(dòng)了解患者各種生活的需求。當每一個(gè)清晨走進(jìn)病房，微笑總是不由得掛在臉上，總覺(jué)得病人如同自己的親人一樣，總是有種動(dòng)力促使我去接近，去用心照顧他們。我們科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，和其他護士一起認真貫徹“以人為本，護理先行”的服務(wù)宗旨，貼近病人，貼近臨床，貼近社會(huì )，創(chuàng )建和諧醫患關(guān)心。
在這短短十幾年工作中，作為一名普通護士，每天穿梭在病房中，在病房度過(guò)無(wú)數個(gè)日日夜夜，默默為患者奉獻著(zhù)青春。雖然家住距離醫院20余公里外的西固區，每天乘車(chē)至少4個(gè)小時(shí)，在車(chē)上，我總會(huì )想到患者的.需要，想到患者的痛苦，覺(jué)得雖然有些苦、累，但是當看到一個(gè)個(gè)特別病危的患者，從死亡線(xiàn)上救回來(lái)的時(shí)候，我感到特別欣慰和滿(mǎn)足。尤其是實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理以來(lái)，我分管的每一位患者深深留在我們的記憶深處，令我們久久不能忘懷。那是一位中年男性患者，車(chē)禍致多發(fā)骨折，生活不能自理，在我接診的那一瞬間感到無(wú)比心痛，開(kāi)始領(lǐng)悟到救死扶傷的真正內涵。該患者是個(gè)脾氣暴躁，獨處多年、不容易和別人交流的一個(gè)人，由于患者自身這種性格的缺陷，造成了很多護理上的不便，但是我沒(méi)有因為患者的這種情況而挑剔，總是耐心開(kāi)導，悉心照顧，每天給他打針、輸液、換藥、整理床單等，幫助他翻身拍背，幫他喂飯喂水，囑咐他多喝水，多吃蔬菜，保持大便通暢，預防泌尿系感染等。禍不單行，幾天后該患者又被診斷為糖尿病，她每天毫不厭倦的重復給他講解糖尿病飲食、如何預防糖尿病并發(fā)癥，患者的病情日益好轉，漸漸地她看到患者露出了笑容，一種極其珍貴，及其會(huì )心的笑，這對于我來(lái)說(shuō)是汗水后的甜果，是心靈莫大的安慰，是工作道路上極大的動(dòng)力。住院50余天，病人痊愈出院。出院的前一天，該患者拉著(zhù)我的手說(shuō)：“真不知道說(shuō)些什么，總之一句話(huà)，非常感謝你這五十多天對我無(wú)微不至的關(guān)心、愛(ài)護、支持以及無(wú)私的奉獻，我被你們的護理深深地感動(dòng)著(zhù)，我會(huì )永遠記住你�！睙o(wú)數這樣的患者經(jīng)過(guò)我精心的照顧、貼心的護理、耐心的開(kāi)導，逐漸擺脫了病痛的折磨和性格上的缺陷，使患者一步步走向身心健康的道路，換來(lái)的每一次微笑都是我工作歷程中一次又一次絢爛的春天。
是��！護理這份職業(yè)是普通的，瑣碎的，辛勞的，我與千萬(wàn)個(gè)護理姐妹一樣，在護理工作中兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)肯干，在普通中收獲成長(cháng)，在辛勞中收獲欣慰，在瑣碎中體現人生的價(jià)值。工作中的我們總是帶著(zhù)微笑，耐心的解答患者和家屬的疑問(wèn)，幫助患者解決困難。我們科是醫院實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第一個(gè)試點(diǎn)病區，因此我們對工作有了更深刻的理解，對工作的熱情注入了新的活力，相信我們每一個(gè)人都會(huì )以良好的精神面貌，高度的責任心和過(guò)硬的技術(shù)滿(mǎn)足每一位患者的服務(wù)需求！
護理心得體會(huì )15
提起護士，人們腦海中總會(huì )浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。電視上面的護士也個(gè)個(gè)年輕漂亮，高翹的燕尾帽，整潔的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的穿梭在病房里。美得不得了。
直到現在自己從事這個(gè)行業(yè)，眨眼也四個(gè)月過(guò)去了，現實(shí)沒(méi)有電視里那么的美好，我真切地了解到工作和實(shí)習之間存在的差別，工作中的苦與樂(lè )，背后的艱難、辛苦。知道了護理工作除了需要一顆主動(dòng)學(xué)習的心，還需要更多的主動(dòng)付出，更多的責任心，更多的與周?chē)h(huán)境的融入，掌握更多的知識。
剛進(jìn)入病房的時(shí)候，總有一種茫然的感覺(jué)，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)�？粗�(zhù)其他護士們忙碌的身影，有著(zhù)良好的各項操作技能及各種護理工作能力，能從容流水的回答產(chǎn)婦的一切疑惑。羨慕、崇拜、同時(shí)也有點(diǎn)不安膽怯，反問(wèn)了自己，我真的可以做到和他們一樣好嗎？我真的可以勝任這份工作嗎？
病區里的'都是孕婦，有來(lái)生寶寶的，有來(lái)安胎的，這是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的科室，我們的工作就是守護、迎接這些新生命安全地誕生。聽(tīng)起來(lái)非常的偉大，同時(shí)我們的壓力也不小。媽媽需要保證安全，寶寶也需要保證安全�？墒菍殞毷敲弥�(zhù)，看不見(jiàn)的呀，如何保證？除了有限的檢查儀器外，這就更需要我們護理人員的事無(wú)巨細的細心觀(guān)察，掌握更全面的專(zhuān)業(yè)知識判斷存在問(wèn)題，建立良好的關(guān)系和有效的溝通指導。更讓我知道了，我還有很多該學(xué)習的，如果這份職業(yè)是一張試卷，我只給自己打30分。
變化不止這些，在學(xué)校無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的我，現在也體會(huì )到了從事護理工作的苦與樂(lè )。當病人不理解的時(shí)候，我也會(huì )傷心落淚；工作操作失誤的時(shí)候，我也會(huì )懊悔羞愧；當病人肯定表?yè)P的時(shí)候，我也會(huì )開(kāi)心不已；當每個(gè)孕婦神采飛揚出院的時(shí)候，我也會(huì )舒暢欣慰，但是明事理的人還是多的，在這份工作中，我收獲最大的感情還是感動(dòng)，無(wú)論是贊同還是鼓勵的，謝謝你們！
“三分治療，七分護理”，越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性，護士是一個(gè)偉大、光榮同時(shí)也很平凡的崗位，既然我選擇了護理工作，我有覺(jué)悟我選擇的是奉獻，付出是收獲的前提，這是我早就知道的道理，我會(huì )好好努力的，向上吧！
護理心得體會(huì )16
相信每一個(gè)護理人員對南丁格爾誓言并不陌生。護理事業(yè)的創(chuàng )始人，將她一生的心血、熱情完全無(wú)私奉獻給病人。留給后人的，是那盞照亮別人，燃燒自己的小馬燈！
時(shí)代在進(jìn)步，但是南丁格爾精神永存，無(wú)數善良的人們，選擇了奉獻，他們用那勤奮的雙手，承托起對生命的呵護，用滿(mǎn)腔的熱血，極致地展現著(zhù)人的至真、至善、至美，一如春風(fēng)般拂遍世界每一個(gè)角落。
突然想起南丁格爾誓言，是因為衛生部部署開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。
作為試點(diǎn)病區，我科也在如火如荼地進(jìn)行創(chuàng )優(yōu)護理，本著(zhù)讓患者滿(mǎn)意，讓社會(huì )滿(mǎn)意，讓政府滿(mǎn)意的目的，把“一切以病人為中心”做到實(shí)處。
還記得剛開(kāi)始開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)護理，一次在為病人洗手及用餐護理時(shí)，病人很感激地跟我們講：“太感謝你們了，每次打針我都不敢去洗手，怕打針處會(huì )腫，也不敢吃飯，所以每次都是打完針很晚才吃飯的，現在有你們，就方便多了”。當時(shí)聽(tīng)到這些話(huà)，心中很是感慨，一直以為自己做得足夠了，沒(méi)想到，竟然是可以做得更好的。而到了現在，開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)護理已經(jīng)好幾個(gè)月了，病人已經(jīng)習慣我們?yōu)樗麄儚埩_好一切，習慣我們總是出現在他們身邊，習慣我們不時(shí)地與他們交談、傾聽(tīng)他們的心聲……他們總說(shuō)：“真好，有你們在身邊”。
我想，作為管床護士，沒(méi)有什么是比病人對我們的信賴(lài)更自豪的吧。
創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。這本是一項改革，也是一個(gè)進(jìn)步，付出的，將會(huì )是心血和汗水。外出學(xué)習、計劃、初實(shí)施、總結、討論、交流，改善、再實(shí)施……一系列的準備活動(dòng)下來(lái)，病區優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程初見(jiàn)雛形。
于是，我們有了新的護理臨床思維模式——整體護理責任制大包干，保證責任護士管床到位，為病人提供連續、全程、無(wú)縫隙、人性化的護理服務(wù)。
臨床思維模式的改變，決定了工作模式的改變。我們采取了分組包干分床到人的模式，從病人入院到出院，全程由管床護士負責，治療性護理、專(zhuān)科護理、基礎護理、生活護理、康復護理、心理護理、完全有機地溶于一體，全方位地由管床護士在床邊進(jìn)行，初步實(shí)現了全程護理。
這種全方位床邊護理，為我們緊張的工作帶來(lái)了時(shí)間的優(yōu)化：護理相對較集中，也減少了來(lái)回取物的時(shí)間；同時(shí)我們對護理病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)行了簡(jiǎn)化，減少了護理記錄的書(shū)寫(xiě)時(shí)間，使我們有更多的時(shí)間放在病人身上。在床邊工作也可以隨時(shí)進(jìn)行健康宣教，讓病人在有限的住院時(shí)間內掌握更多的健康知識，使病人和家屬感到安心、放心。而組長(cháng)帶領(lǐng)組員的成組護理工作模式，不僅增加了護理組長(cháng)在病人身邊工作的時(shí)間，也使年輕護士的臨床工作能力等到了更好的鍛煉，增強了責任感，更好地體現了各層次護士的價(jià)值。
與過(guò)去相比，我們的服務(wù)更主動(dòng)，主動(dòng)了解病人所需，解決問(wèn)題，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，表現最明顯的，是病房的紅燈數，通過(guò)主動(dòng)服務(wù)，病區的紅燈次數由平均18次/日減到平均3次/日，每次在預計的時(shí)間管床護士就能及時(shí)為病人接上輸液時(shí)，病人都會(huì )很贊嘆：“果然是專(zhuān)業(yè)人士，接輸液的時(shí)間算得可真準�！�
基礎護理的進(jìn)一步細化，更能使病人感到貼心。以往我們只對生活不能自理的病人進(jìn)行生活護理，現在是根據病人需要進(jìn)行生活護理，例如，即使是生活可以自理的病人，如果正在輸液，護士也會(huì )主動(dòng)協(xié)助其進(jìn)餐。我們把基礎護理做細做實(shí)，病人及家屬就更安心、滿(mǎn)意。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程開(kāi)展以來(lái)，護士能夠更加細致、全面地掌握患者病情，包括患者心理狀況在內的細微變化，也能發(fā)現并及時(shí)采取有效措施。還記得那天，那個(gè)雙腎多發(fā)結石的老年癡呆患者，疼痛時(shí)卻始終不吭一聲，緊咬牙關(guān)，也是我們的護士在為老人進(jìn)行生活護理時(shí)，及時(shí)發(fā)現了病人的異常情況，通知了醫生，做了相關(guān)的檢查與治療。還有一位糖尿病的病人，血糖一直不穩定，也是護士在床邊給病人做飲食護理和健康教育時(shí)，發(fā)現了病人飲食的'不規律以及對糖尿病的不以為然，于是，護士與醫生一起協(xié)作，終于使病人對疾病的認識和飲食及治療的依從性有了可喜的提高……
一份耕耘一分收獲，我們給予病人細心的關(guān)懷與照顧，得到的就是病人的尊重與肯定，病人對病區護理工作的滿(mǎn)意度持續穩定在100%，更有病人評價(jià)我們：你們是真正的天使！
從護士的角度來(lái)講，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程活動(dòng)，實(shí)現有陪無(wú)護，護士的工作是較前辛苦了。但是回想這幾個(gè)月的成果，心里就覺(jué)得很開(kāi)懷，想起了南丁格爾誓言，更深刻地感覺(jué)，我們是在真正地發(fā)揚著(zhù)南丁格爾精神。
“予將專(zhuān)業(yè)致志以注意授予護理者之幸福�！边@是南丁·格爾一生恪守的誓言。我想，這也是我們創(chuàng )優(yōu)護理服務(wù)工程所體現的境界，也是我們該一生恪守的誓言。
護理心得體會(huì )17
尊敬的各位居民代表：
大家好!
20年即將過(guò)去，盤(pán)點(diǎn)自己在社區主任崗位的這一年，有工作的經(jīng)驗、有學(xué)習的收獲、實(shí)踐的感慨，也有反思的遺憾。籍此機會(huì )，我也將從自己學(xué)習、思想和履職情況等方面向代表們匯報：
一、重視學(xué)習，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì);
面對社區工作不斷創(chuàng )新和發(fā)展的要求，只有加強學(xué)習才能不斷適應社區工作的建設步伐。為此，我帶頭投入到科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習中，學(xué)理論、悟精神，活學(xué)活用，力求實(shí)效，社區也順利完成作為試點(diǎn)社區的科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習，個(gè)人的理論水平、統籌工作能力都得到提高;今年下半年，我有幸得以參加區的行動(dòng)學(xué)習法學(xué)習和促進(jìn)師培訓的機會(huì )，成為社區黨建和社區建設課題組的學(xué)員，也是區里唯一一名社區學(xué)員，我非常珍惜區領(lǐng)導給我的這次機會(huì )，在學(xué)習中行動(dòng)，在行動(dòng)中學(xué)習，反思不足，總結經(jīng)驗，并把自己的學(xué)習心得用于團隊建設、社區工作中，讓個(gè)人的成長(cháng)融入到集體的榮譽(yù)和進(jìn)步中;為使自己的工作水平不斷提高，我還利用業(yè)余時(shí)間不斷自學(xué)社會(huì )工作方面的知識，順利地通過(guò)了全國社會(huì )工作中級資格考試，成為目前街道辦事處唯一取得中級社會(huì )工作師資格的社區主任。
二、認真履職，帶班子抓建設，當好“領(lǐng)頭羊”;
一名合格的社區主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰斗力強、充滿(mǎn)活力的社區隊伍，熱心服務(wù)為民。我也充分了解，培養好副職，當好助手和參謀，社區工作才能有條不紊地大步向前。因此，我推行層級管理模式，鼓勵和支持副職們大膽工作，有展示的平臺，責任我來(lái)承擔，工作讓她們放心去做，同時(shí)要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協(xié)管員，層層管理帶頭，充分聽(tīng)取副職們對工作的意見(jiàn)和建議，發(fā)揮好中堅力量的作用，在工作中，充分發(fā)揮同志們的主動(dòng)性和能動(dòng)性，揚長(cháng)避短，合理分配和安排工作，使社區能圓滿(mǎn)完成各項指標任務(wù)和迎檢、現場(chǎng)會(huì )工作。
三、多方協(xié)調，做實(shí)事解民憂(yōu);
服務(wù)是社區工作的生命力，而民生問(wèn)題則是評價(jià)社區工作的'“試金石”。因此，對群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，我不回避不推諉，帶頭協(xié)調，充分發(fā)揮社區職能作用。如針對下戶(hù)中了解到居民對小學(xué)學(xué)區劃分不合理，導致接送小孩不方便的難題后，我利用自已是人大代表的身份，將此情況寫(xiě)成議案反映到區人大，在得到人大重視后，區教育局又找到我做情況調查時(shí)，我帶領(lǐng)同志們多方奔走，收集居民簽名意見(jiàn)呈報，又在學(xué)校和教育局之間多次反映社區居民的呼聲，最終促成了我社區小學(xué)學(xué)區就近劃歸到小學(xué)學(xué)區的方案。對居民反映的水電費不合理、水溝異味擾民、馬路市場(chǎng)堵路等老大難問(wèn)題，也不斷積極奔走呼吁，爭取早日得到徹底解決。
四、開(kāi)拓創(chuàng )新，豐富載體內容;
為了更好明確社區工作方向，收集社情民意，在我的籌劃和建議下，社區推出了“居務(wù)懇談會(huì )”制度，同時(shí)創(chuàng )辦了社區工作小刊物《季訊》向居民代表們發(fā)放，這兩項工作的實(shí)施，使社區為民辦實(shí)事的方向更具體，與居民們的聯(lián)系更緊密，同時(shí)，也使居民們有了直接了解、參與社區事務(wù)的平臺。為方便居民們反映民情，推出了24小時(shí)開(kāi)通的“主任熱線(xiàn)”，公開(kāi)電話(huà)號碼，隨時(shí)接受居民反映訴求。為擴大社區工作宣傳面，在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)通了“博客”，記載民情，發(fā)布社區信息。為了使志愿者服務(wù)活動(dòng)在社區能持續開(kāi)展，推出每月一次的“社區服務(wù)日”志愿者活動(dòng)巡回入區入戶(hù)，滿(mǎn)足不同層次的居民需求。
五、反思工作總結經(jīng)驗，明確目標再上臺階。
在這一年的工作中，在領(lǐng)導的關(guān)心和同志們的大力支持下，社區的工作更加規范和系統，自己也獲得了很多學(xué)習機會(huì )和榮譽(yù)。本人也榮獲了市“愛(ài)國星”家庭稱(chēng)號、區優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號、區科學(xué)發(fā)展觀(guān)演講比賽三等獎，并推薦作為市唯一的社區代表陪同市長(cháng)到北京中央文明網(wǎng)作現場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)談節目，展示市社區工作者的風(fēng)采。榮譽(yù)代表著(zhù)對過(guò)去工作的肯定，也提醒著(zhù)我如何走好下一步，我清楚地知道，我的成長(cháng)和進(jìn)步，離不開(kāi)領(lǐng)導、居民代表和社區全體工作人員的大力支持，我也清醒地知道，社區工作還有很多有待完善和解決的地方，隨著(zhù)創(chuàng )建和諧社區工作地深入開(kāi)展，社區建設的道路任重道遠，我將繼續努力，不斷充實(shí)自己，以居民需求為工作出發(fā)點(diǎn)，帶好班子，抓好團隊建設，使每一位同志能在工作崗位上一展所長(cháng)，使社區成為和諧建設的基地，為建設社區美好和諧的明天盡職盡責!
護理心得體會(huì )18
經(jīng)過(guò)對倫理學(xué)的學(xué)習，讓我了解到作為一名護士，學(xué)好倫理學(xué)是很重要的。因為在這個(gè)學(xué)習過(guò)程中，讓我明白工作中如何恪守醫德，如何處理好與醫生、病人之間的相處、溝通。也讓我了解到，要成為一名好的護士，不僅要有精湛的護理操作水平和堅實(shí)的醫學(xué)理論知識，更重要的是還要具備有良好的醫學(xué)道德水平。如果沒(méi)有良好的醫學(xué)道德水平，即使有再好的技術(shù)和知識，也只會(huì )害人。就像一些不負責任的護士，粗心大意：換錯藥，掛錯瓶，輸錯液等，使病人失去寶貴的生命。
生命對于每個(gè)人都只有一次，人死了就不能復生。而我們作為一個(gè)醫護人員，關(guān)心、尊重和愛(ài)護病人的生命是我們的基本責任。醫學(xué)人道主義的思想基礎是熱愛(ài)生命、珍惜生命、關(guān)心生命、保護生命，而我們護理人員應該做的就是要救死扶傷，防病治病，全心全意為人民的身心健康服務(wù)，實(shí)行社會(huì )主義人道主義。在工作中要做到以下幾點(diǎn)：
1、要與患者建立充分的信任關(guān)系，信任是個(gè)人依賴(lài)他人進(jìn)行交流的一種個(gè)人愿望，包括對個(gè)人不加評判的接納。信任感在人際關(guān)系中有重要作用，它有助于交往的雙方產(chǎn)生安全感，使人感受到別人的關(guān)心及重視。同時(shí)信任感的產(chǎn)生可以創(chuàng )造一種支持性的氣氛，使人能夠真誠、坦率地表達自己的價(jià)值觀(guān)、感情、思想及愿望。護士在護理過(guò)程中，應注意通過(guò)自己的責任心、愛(ài)心、同情心、及耐心來(lái)創(chuàng )造一個(gè)有充分信任及支持感的氣氛，并通過(guò)自己扎實(shí)的護理知識及技能，增加對象對自己的'信任感，以發(fā)展良好的護患關(guān)系。（師德師風(fēng)學(xué)習心得體會(huì )）
2、與患者有效溝通，有效的溝通將產(chǎn)生良好的護患關(guān)系，缺乏溝通后無(wú)效溝通導致護患之間產(chǎn)生誤解后沖突。因此，良好的溝通技巧是建立及增進(jìn)護患關(guān)系的基礎。護士可以通過(guò)語(yǔ)言及非語(yǔ)言的溝通技巧，運用移情、傾聽(tīng)、證實(shí)、自我暴露等技巧與對象進(jìn)行有效的溝通，從而使護士了解更多有關(guān)對象的健康狀況、心理感受等方面的信息，更好地滿(mǎn)足對象的需要。同時(shí)通過(guò)雙方良好的溝通交流，增加了彼此的了解及信任，促進(jìn)了護患關(guān)系的發(fā)展。
3、要有健康的工作情緒，良好的工作熱情在工作中應時(shí)刻注意自己的情緒，不要將不良的情緒因素帶到工作中。在與對象交流的過(guò)程中，不要將自己的觀(guān)念強加給對象。在工作中要急對象之所急，耐心細致的對待對象，要有強烈的責任感和高尚的道德水準，理解患者心理，同情體貼寬容，維護患者的尊嚴，尊重他們的權利，提高生命質(zhì)量。
我以前對護理職業(yè)缺乏應有的認識。而經(jīng)過(guò)對倫理學(xué)的學(xué)習，我認識到在整個(gè)醫療工作中都少不了護理人員的辛勤勞動(dòng)，離不開(kāi)忽視的配合。所謂，“三分治療七分護理”，充分說(shuō)明了護理工作的重要性。醫生和護士只有職業(yè)分工的差別，沒(méi)有高低貴賤之分，都是維護人的健康與生命，都應當得到全社會(huì )的尊重和愛(ài)護。
因此，我們要不斷的提高自己的醫學(xué)道德水平，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)，為投身于護理事業(yè)做出應有的貢獻。
護理心得體會(huì )19
護士長(cháng)是醫院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫療市場(chǎng)競爭激烈的今天，護理管理水平的高低，直接影響科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展。目前，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程在全國各個(gè)醫院如火如荼的進(jìn)行著(zhù)，而我作為試點(diǎn)科室的特需二病區的護士長(cháng)，對于如何做好特需病房的護理管理，有很多的感悟與體會(huì )。
首先，重視護理禮儀，培養良好氣質(zhì)。護士在工作中禮貌用語(yǔ)、面帶微笑、儀表端莊、落落大方加上過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能可以給患者增添安全感和信賴(lài)感，為護患關(guān)系創(chuàng )造一個(gè)良好的開(kāi)端。在特需病房里，患者已不再只滿(mǎn)足于對疾病的合理診治，還要追求心理上的舒適，所以這種完美的形象不僅僅要體現在護理操作上，還應貫穿患者整個(gè)住院期間的'每一個(gè)細節中。
其次，應用管理策略，強化病房管理。⑴根據特需病房特點(diǎn)，病房全面營(yíng)造出貼近患者需求的溫馨舒適的就醫環(huán)境，減少患者初來(lái)醫院的茫然，有效緩解緊張、焦慮的情緒，減輕其恐懼心理，使他們感到病房親切、溫暖、安全、滿(mǎn)意。⑵加強護士技能培訓，使其具備獨立的思維，敏銳的觀(guān)察力和果斷的應變能力。任何疾病總是在發(fā)展變化的，并無(wú)固定模式，而特需病房病種多，需要護士掌握疾病發(fā)展的主動(dòng)權，配合醫生當機立斷，適時(shí)行動(dòng)，不失時(shí)機的救治患者，提高護理質(zhì)量。⑶做好協(xié)調工作，協(xié)調是做好管理工作的核心，也是護理管理執行職能的關(guān)鍵。病房里人多繁雜，每天都可能出現不同的糾紛，需要護士長(cháng)通權達變，減少矛盾，處理好同事、患者等等之間的關(guān)系，使科室的工作順利開(kāi)展。
最后，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升護理品質(zhì)。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作是近年來(lái)全國醫療衛生系統的一項重要工作，也將是未來(lái)護理工作的一項常態(tài)性工作。全體護士應牢記：“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎護理，提高護理質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和總結經(jīng)驗，通過(guò)建立多個(gè)“品管圈”，發(fā)揮護理團隊的集體智慧，有針對性的改進(jìn)工作，提高護理品質(zhì)。
護理心得體會(huì )20
“以病人為中心”是指在思想觀(guān)念和醫療行為上，處處為病人著(zhù)想，一切活動(dòng)都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡(jiǎn)化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿(mǎn)意、放心”的醫療服務(wù)。隨著(zhù)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)在全國范圍內的開(kāi)展，我院各科室都在積極地努力從各方面提高護理質(zhì)量，拓展護理服務(wù)項目。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護理的特殊性，我們秉著(zhù)“做就要做好”的信念，堅持一切工作以滿(mǎn)足病人和家屬的需求為出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)不斷思考和努力，牢固根本，推陳出新，全面提升自身的全面素質(zhì)，使優(yōu)質(zhì)護理在我們的工作中得到了更好的體現，患者的滿(mǎn)意度也在不斷提高�，F就本人的體會(huì )總結如下。
1、加強了護士的責任心
自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，科室對醫護人員進(jìn)行規范化的技術(shù)培訓，轉變思想，深化以“患者為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)轉變臨床護理工作模式，加強基礎護理的落實(shí)，全面落實(shí)護理責任制，實(shí)行整體護理責任包干制，實(shí)行包床到護，責任到人。讓護士明確自己的責任，積極﹑主動(dòng)履行對患者的護理職責，從而加強了護士的責任心。我們不再像以前一樣做完護理操作之后就坐在護士站聊天，等著(zhù)呼叫鈴聲的響起，我們會(huì )主動(dòng)想著(zhù)所分管的患者現在的病情怎么樣?恢復得怎么樣?心情又如何?還需要什么樣的幫助?大家都希望自己所分管的患者經(jīng)過(guò)自己精心的護理能早日康復出院，誰(shuí)都不甘落后，都會(huì )主動(dòng)下到病房，把對患者的關(guān)心切實(shí)轉化為實(shí)際行動(dòng)，為進(jìn)行生活上的照顧，陪患者聊天以了解患者的心理狀態(tài)，進(jìn)行健康宣教，為患者做好基礎護理﹑專(zhuān)科護理﹑病情觀(guān)察等等，使患者切實(shí)體會(huì )到優(yōu)質(zhì)﹑貼心的護理服務(wù)。
2、拉近了護士與患者間的距離，患者滿(mǎn)意度明顯提高
之前患者從入院到出院他們都不知道他的主管醫生、責任護士是誰(shuí)，我們也不會(huì )主動(dòng)去向患者介紹自己，更別提換位思考、急患者所急、想患者所想了，但自從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以后，我們秉著(zhù)“熱心接﹑耐心講﹑細心觀(guān)﹑誠心幫﹑溫馨送﹑愛(ài)心訪(fǎng)”的服務(wù)理理念，從患者入院那一刻起，我們便微笑地接待，主動(dòng)地介紹自己，介紹住院環(huán)境，站在患者的角度去思考問(wèn)題，想在患者需要之前，做在患者開(kāi)口之前，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。彼此變得不再陌生，護患之間的距離也不再遙遠，我們臉上笑容多了，說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣柔和了，為患者進(jìn)行護理時(shí)也不再那么機械，我們是帶著(zhù)感情去為他們服務(wù)，患者回報給我們的不再是冷臉，滿(mǎn)意的微笑爬上了他們的臉龐。記得有一次去幫一位阿姨洗頭時(shí)，阿姨拉著(zhù)我的手說(shuō)"姑娘辛苦你了，謝謝!”那一刻我覺(jué)得我的付出是值得的，我的工作是有價(jià)值的。還有一次一位術(shù)后的患者吐了一床，當我們去更換床單元時(shí)，看著(zhù)患者及家屬那抱歉的眼神和不知所措的舉動(dòng)時(shí)，我們回以微笑，讓他們不要在意，這是我們應該做的，當看到他們贊賞的眼神時(shí)我們的內心無(wú)比開(kāi)心。其實(shí)很多時(shí)候我們得到
的遠遠比付出的多得多，從患者那里我們收獲了感動(dòng)，收獲了信心，也收獲了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的，只要你真心對待別人，別人也會(huì )真心的對待你，當我們把每一位患者都當做我們的親人來(lái)對待時(shí)，我們之間的關(guān)系也不再是普通的護患關(guān)系，我們之間帶有親情，我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了，患者的滿(mǎn)意度也大大地提高了，從原來(lái)的百分之九十到現在的百分之九十九，甚至百分之百。
3、減少了護理差錯事故的發(fā)生
自從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，科室采取責任包干制，落實(shí)護士長(cháng)--責任組長(cháng)--責任護士三級質(zhì)量控制體系，每組責任護士由高年資、低年資護士組成，新老搭配合理，目標明確、職責到人，每個(gè)責任護士承包一定數量的病人，做到分層不分等，人人參與護理。每天對病人進(jìn)行治療護理的同時(shí)，經(jīng)常巡視，與病人進(jìn)行溝通交流。實(shí)行分組排班，婦科組管婦科病人，產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人，治療和護理分組管理，不再像以前那么亂，婦產(chǎn)科病人的所有治療、護理都一起做，容易出差錯，責任不到人，有時(shí)候一項治療你以為她做了，她又以為你做了，結果都沒(méi)做，但實(shí)行了責任包干后就不會(huì )了，每個(gè)人的工作職責分工明確，各項治療、護理措施由相對固定的'人連續負責，有高年資護士帶低年資護士，大大地減少了護理差錯事故的發(fā)生，而且新護士成長(cháng)得更快。
4、激發(fā)了護士學(xué)習的積極性
實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式以來(lái)才知道，你想與患者很好的交流溝通，做好健康宣教，首先你自己必須了解患者所患疾病的病理、生理、發(fā)病原因、治療方法及護理常規，還得知道患者治療期間的飲食，注意事項，患者的心理狀況，以及怎樣去解除患者的心理問(wèn)題，所以我們就必須不斷地去學(xué)習、查資料，請教醫生及經(jīng)驗豐富的同事，這樣才不會(huì )在做健康宣教時(shí)被問(wèn)得回答不上來(lái)，我們也就能更好地服務(wù)患者，同時(shí)提升自我。而當我們遇到危重患者或平時(shí)少見(jiàn)的病種時(shí)，我們不再像以前一樣過(guò)了就了事，我們會(huì )在責任組長(cháng)的帶領(lǐng)下開(kāi)總結會(huì )，共同分享各自的體會(huì )，我們會(huì )討論“如果我遇上這類(lèi)病人該怎么處理?”，我們還學(xué)會(huì )了做課件，輪流講課，大家相互學(xué)習，共同提高。
5、鍛煉護士口才及溝通能力
在臨床護理工作中，恰當的語(yǔ)言溝通可以使患者感到被關(guān)愛(ài)﹑被尊重，從心理上﹑精神上得到滿(mǎn)足，是建立良好護患關(guān)系的一種手段，是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的前提，是獲得患者滿(mǎn)意度的有力保障，所以作為護士我們必須提高自己的口才及溝通能力，而一個(gè)人的口才與溝通能力如何，并不是天生的，是需要不斷的鍛煉和提高的。自從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式以來(lái)，我們有了一個(gè)發(fā)展的平臺，我們通過(guò)不斷地與患者溝通交流，以及向同事學(xué)習，不僅鍛煉了口才，我們還掌握了溝通技巧，學(xué)會(huì )了靈活多變的交流方式，加強了與患者的心理及語(yǔ)言溝通，增強了患者對護理人員的信任，患者的滿(mǎn)意度提高了，使患者能積極配合治療，減少了許多不必要的護患糾紛，我們的工作進(jìn)行得更加順暢，既保證了護理安全，提高護理質(zhì)量，也樹(shù)立了白衣天使的形象。
6、鍛煉了護士的膽量
這是我體會(huì )最深的，可能對于性格活潑開(kāi)朗的人來(lái)說(shuō)，主動(dòng)去向患者介紹自己，主動(dòng)去跟患者交流并不難，可是對于像我這種性格內向，平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話(huà)、害怕與人交流的人來(lái)說(shuō)，那就成了最大的難題，沒(méi)實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之前要求不高，自己也就隨遇而安，沒(méi)想到要去改變自己，可是自實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內容，給我造成了很大的壓力，但是在護士長(cháng)和其他老師的指導鼓勵下，我慢慢地學(xué)會(huì )了怎么介紹自己，怎么與患者溝通，自己的性格也變得開(kāi)朗了起來(lái)，現在的我不再害怕跟別人交流了，膽量也越來(lái)越大了，很快適應了新的護理模式。
以上就是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)我的一點(diǎn)體會(huì )，學(xué)到了很多，我們都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來(lái)只是舉手之勞，多一聲問(wèn)候，多一句解釋?zhuān)淮屋p輕的握持，都會(huì )讓病人感動(dòng)，病人滿(mǎn)意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡，雖然我們付出了很多，也較之前更加忙碌了，但當我們看到患者病愈滿(mǎn)意出院時(shí)，我們知道所有的付出沒(méi)有白費，從他們身上我們收獲了感激﹑感動(dòng)和感謝。我們仍會(huì )繼續努力，將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展，真正實(shí)現生活護理到位，治療護理安全，心理護理主動(dòng)。讓患者得到實(shí)惠，取得讓社會(huì )滿(mǎn)意，患者滿(mǎn)意的效果。
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