最美建行人心得體會(huì )范文
我們從一些事情上得到感悟后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編為大家收集的最美建行人心得體會(huì )范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
最美建行人心得體會(huì )范文1
建行是我人生的起點(diǎn),是我夢(mèng)想的支點(diǎn),我熱愛(ài)這里,熱愛(ài)每一位同事,熱愛(ài)建行每一寸熱土。有了支點(diǎn)我們就會(huì )有力量、有信心去撬動(dòng)那觸不可及的另一端世界。
有人說(shuō)藍色是天空的顏色,包攬著(zhù)這世間萬(wàn)物;也有人說(shuō)藍色是海洋的顏色,“海納百川,有容乃大”,然而比這海洋更寬廣、比這天空更高遠的卻是建行人的胸懷。
作為一名新生力量有幸加入到中國建設銀行伊敏支行這支用愛(ài)與責任去鑄寫(xiě)成績(jì)的集體,從踏入這片熱土的那一刻,感動(dòng)便似水墨丹青般芳華了我的世界。那是一個(gè)秋風(fēng)肆虐、枝葉飄零的秋日午后,懵懂無(wú)知的自己帶著(zhù)對于未來(lái)的迷茫和未知世界的恐慌跌跌撞撞的闖入了這座充滿(mǎn)和諧和陽(yáng)光的殿堂。我最親愛(ài)的戰友,我已忘記了當時(shí)自己的表情會(huì )有多么僵硬,自己的語(yǔ)言會(huì )有多么匱乏,但那一雙雙飽含深情的雙眼卻讓我久久難以忘懷。實(shí)習期的`我仿佛局外人一般看著(zhù)柜臺內外揮灑汗水的你們認真、負責的完成自己的工作。彼此間不需言傳的默契合作,微笑著(zhù)迎送每一位顧客。
北國的冬天,冰雪總是不依不饒的覆蓋在街道、樓梯的每一個(gè)角落,此時(shí)進(jìn)進(jìn)出出的樓梯口便成了我們大堂經(jīng)理每日的“交通要道”,年老體邁者、身體不便者總是會(huì )在我們大堂經(jīng)理的攙扶下順利進(jìn)出門(mén)口的臺階。不知聽(tīng)過(guò)多少感謝的話(huà)語(yǔ)、不知看過(guò)多少感謝的字眼,此時(shí)在我的心中它們是那么蒼白無(wú)力,遠不如老者輕拍你臂膀臉上所綻放的幸福笑容。我已數不清大堂經(jīng)理每天要多少次里里外外進(jìn)出那段臺階,我也記不清您每天要飽含深情的說(shuō)多少次“我有什么能幫到您”,但我深深地知道,這份責任與真情并沒(méi)有辦法用語(yǔ)言來(lái)衡量。
“一年之計在于春,一日之計在于晨”。我們的柜員每日總是迎著(zhù)太陽(yáng)的光芒在清晨面帶微笑的迎接每一位客人,秉承“以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心”的宗旨,在平凡的崗位做著(zhù)偉大的事業(yè)。做了千萬(wàn)遍的手勢,說(shuō)了千萬(wàn)遍的話(huà)語(yǔ),在他們的口中仿佛蓮花般“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”。記得我曾代為傳遞過(guò)這樣一封感謝信,泛黃的老式信箋紙上用鋼筆歪扭卻不失力道的寫(xiě)著(zhù)“感謝信”三個(gè)大字。信中寫(xiě)到:在辦理業(yè)務(wù)時(shí)老人因手術(shù)心臟略感不適,我們的柜員及時(shí)發(fā)現并詢(xún)問(wèn)過(guò)后親切的安撫老人焦慮的情緒,還順勢調低話(huà)筒音量,防止聲音過(guò)大刺激老人的心臟。老人將這一切都看在眼里,待情況平穩,順利辦理完業(yè)務(wù)后,柜員請大堂經(jīng)理將老人安全送離。老人在信中寫(xiě)到“我不知道你的名字,但卻記住了你的笑容!蹦菢訕銓(shí)無(wú)華的字眼,想象著(zhù)一位耄耋老者顫抖著(zhù)筆桿寫(xiě)完這封滿(mǎn)懷深情的感謝信時(shí),那是怎樣一種真情的流露。早已習慣了電子時(shí)代的我們,那封信捧在手里仿佛千萬(wàn)部手機般厚重,打開(kāi)信的一剎那仿佛置身于花香彌漫的叢林深處,進(jìn)行一次心靈的洗禮。感動(dòng)就是這樣存在于身邊的每一件小事,讓人銘記的并不只有轟轟烈烈的豐功偉績(jì),我們平凡卻同樣偉大?鬃釉弧芭c善人相處,如入芝蘭之室,久而不聞其香,即與之化矣”。感謝那些并肩奮斗的前輩和戰友,因為你的存在,讓我也想成為你一樣的人。
最美建行人心得體會(huì )范文2
首先很高興也很榮幸能參加本次建設銀行的員工培訓,行里的領(lǐng)導對這次培訓進(jìn)行了很周密的安排,懷著(zhù)激動(dòng)的心情,我們迎來(lái)了5天緊張的學(xué)習,走進(jìn)會(huì )議室,干凈舒適的環(huán)境還有人手一瓶的礦泉水,都體現了對員工的關(guān)愛(ài),體現了建行的“以人為本”的精神。業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,我們學(xué)習了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著(zhù)在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設資金。不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著(zhù)建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里,我們學(xué)習了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、對每項工作負責到底。還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。培訓課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。
作為建行即將入職的員工,不僅要業(yè)務(wù)精通,個(gè)人素養和道德也要非常好,不僅是對客戶(hù)的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著(zhù)“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來(lái)工作每一天。
短暫的培訓結束了,我與我的同伴共同學(xué)習了建設銀行的知識,也一起步入了職業(yè)生涯,希望我們的友誼與激情能與建行共同發(fā)展。
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