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電力監理工作師培訓心得體會(huì )
當我們有一些感想時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編收集整理的電力監理工作師培訓心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
溝通的目的是讓對方清楚你的意思，取得共識，或找出異同點(diǎn)，或發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。溝通的過(guò)程是人與人之間互動(dòng)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是由若干人性此的細節組合而成的。細節上出了問(wèn)題，會(huì )影響整個(gè)溝通效果。所以，在整個(gè)溝通過(guò)程中千萬(wàn)不要忽略細節問(wèn)題。
溝通以后及溝通過(guò)程中，要了解你自己的感覺(jué)�！叭速F有自知之明”。要時(shí)刻憑自己內在的感覺(jué)去體會(huì )溝通的效果如何。
當呵斥下屬時(shí)，他表情如何：憤怒、反抗、委屈、受辱，還是十分慚愧地接受你的批評？這時(shí)，要密切注意他的感受，不斷調整自己的溝通方式、內容等，以免溝通僵化，適得其反。不強迫進(jìn)行溝通，也不放棄任何溝通的機會(huì )，以便達到水到渠成的效果。
接納不是代表接受，同理不是同意。也就是說(shuō)，以任何事情，任何問(wèn)題，我們應求同存異。既要民主，又要集中。提供“百家爭鳴，百花齊放”的溝通原則，在監理工作整個(gè)過(guò)程只有溝通，敢于講真話(huà)，才能找出隱含在事物背后的問(wèn)題。自己在與現場(chǎng)人員進(jìn)行溝通一定要寬容別人，盡量發(fā)覺(jué)別人的長(cháng)處，并要求其他員工向他學(xué)習。
現場(chǎng)監理人員在工程監理過(guò)程中，必須會(huì )與業(yè)主、施工單位、設計單位以及監理部?jì)炔窟M(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問(wèn)題，交流溝通的方式、方法不同，其結果肯定不一樣。監理人員在交流溝通中，應本著(zhù)實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則；要以理服人；說(shuō)話(huà)要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸；要根據場(chǎng)合、對象的不同，調整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通；決不能以趾高氣揚、目中無(wú)人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問(wèn)題，反而會(huì )激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設的各方都有一個(gè)共同的目標，即將工程項目按業(yè)主要求完成，因而，只要在交流溝通中采取適當的方式是能夠達到相互理解、相互配合并解決問(wèn)題的目的�，F場(chǎng)監理人員應不斷加強這方面修養，努力提高交流溝通的技巧，將監理工作做得更好。
要有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神：具有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神是一個(gè)管理人員素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好管理工作的�，F場(chǎng)多數人員由于在這方面欠佳，往往造成了無(wú)法彌補的后果。具體來(lái)說(shuō)，就是以認真負責的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神管理好監理部，為業(yè)主提供良好的服務(wù)；監理工作往往是由多個(gè)元素協(xié)同完成的，監理人員的責任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，任何一個(gè)環(huán)節的錯誤都會(huì )給整個(gè)監理部帶來(lái)嚴重后果，因而每位人員都必須確保自身監理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負責，才能確保整個(gè)監理工作的成果。
作為公司管理人員，對公司的發(fā)展提出幾點(diǎn)建議：一是要加大現場(chǎng)人員的培訓學(xué)習，提高現場(chǎng)人員的綜合素質(zhì)，在此基礎上不斷挖掘人才，開(kāi)發(fā)人才；二是公司要根據現場(chǎng)工作的實(shí)際情況制定符合實(shí)際的管理制度；三是提高公司員工的福利。
總之，在幾天的培訓學(xué)習時(shí)間，使我更加了解溝通、協(xié)調、管理的知識，在今后的工作崗位上，我一定不負公司領(lǐng)導的期望，會(huì )用一顆真誠的心對待工作，為公司的發(fā)展和自己的目標而奮斗。
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