禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì )（通用15篇）
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì ) 篇1
教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，老師在傳播知識的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著(zhù)潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師禮儀我覺(jué)得有以下特點(diǎn)：
1、要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然。因為我們是小學(xué)教師，面對的是模仿能力很強的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對象，所以，做到自然適度，外在儀表與內在素質(zhì)相一致。
2、教師的著(zhù)裝應符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。人們從服裝上表現自己的個(gè)性，展現個(gè)人的獨特，以不與眾人一致為時(shí)尚，教師從事教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著(zhù)裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡(jiǎn)潔之中體現端莊，不能以前衛體現個(gè)性，不要過(guò)分張揚。因此教師的著(zhù)裝體現出教師時(shí)刻要注意為人師表。
3、教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。
4、對學(xué)生實(shí)施教育，通過(guò)自己的存在，自己的人格，對學(xué)生發(fā)揮影響。教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，要求學(xué)生相信的，自己必須堅信不移;不允許學(xué)生做的，自己堅決不做;努力提高自己的道德修養，以身作則，言傳身教。
5、擺正位置，以學(xué)生為本。教師要嚴于律己，以學(xué)生為中心，有自知之明。端正態(tài)度。寬以待人，要容人，容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式。
6、教師要有一定的政治的素養，專(zhuān)業(yè)素養。
禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì ) 篇2
泱泱華夏，有著(zhù)五千年的歷史和禮貌，素稱(chēng)禮儀之邦。中國歷來(lái)都十分重視禮儀教育。禮儀無(wú)處不在，是一張人際交往的名片。每天工裝整齊，淡妝上崗，微笑服務(wù)是一種禮儀；當開(kāi)會(huì )的時(shí)候手機需要靜音是一種禮儀；背后不議論別人，不傳播別人隱私是一種禮儀……禮儀能夠幫助我們“規范言談舉止，學(xué)會(huì )待人接物，塑造良好形象，贏(yíng)得社會(huì )尊重�！�
醫院護理部組建了護理禮儀隊，邀請平安人壽客戶(hù)服務(wù)部和中國移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)部老師授課，經(jīng)過(guò)兩期的培訓，我受益良多，學(xué)到了著(zhù)裝禮儀、接待禮儀、電話(huà)禮儀、頒獎禮儀、電話(huà)禮儀等各種禮儀，看似和護理禮儀不相關(guān)，但是實(shí)際卻息息相關(guān)。比如著(zhù)裝禮儀，平安人壽客戶(hù)服務(wù)部著(zhù)裝要求就如同我們護士著(zhù)裝要求一樣，工裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)；又比如中國移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)部里老師講到的電話(huà)用語(yǔ)規范、電話(huà)溝通技巧及投訴處理技巧，我們的工作是直接與病人面對面的溝通，稍不注意，就會(huì )遭到患者的投訴，良好的護患溝通是有利于維持和增進(jìn)護患關(guān)系，能夠幫助患者緩解心理壓力，增強患者對護理人員和護理工作的理解、信任和支持，提高患者對醫院的滿(mǎn)意度。
護理人員的禮儀水平反映了醫療隊伍的整體素質(zhì)，是醫院在醫療市場(chǎng)激烈的競爭中得以生存的必備條件，醫療工作不僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想品德，還需要醫務(wù)人員具有較高的綜合素質(zhì)，如果護理人員不懂禮儀，就無(wú)法處理好護患關(guān)系和醫護關(guān)系，也就不能很好地完成醫療護理工作。通過(guò)此次的禮儀培訓，了解到學(xué)好護理禮儀是我們護理生涯中必不可少的一課。
禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì ) 篇3
泱泱華夏，有著(zhù)五千年的歷史和禮貌，素稱(chēng)禮儀之邦。中國歷來(lái)都十分重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì )后禮儀依舊十分重要，中央行政機構設有吏、戶(hù)、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現代社會(huì )，在當今市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在商務(wù)活動(dòng)和對外交流中顯得尤為重要，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場(chǎng)禮儀。
20xx年11月2日，學(xué)校請來(lái)專(zhuān)業(yè)的禮儀老師為我們講授職場(chǎng)禮儀與電話(huà)應對技巧，結束后我感觸頗深。
在工作中，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度，也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細節都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西，發(fā)現了自己的不足，而這些東西正是我們此刻最需要的東西。通過(guò)學(xué)習，讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習，讓我意識到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì )給我們造成很多的負面影響。通過(guò)學(xué)習，我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應認真的做到“注重細節，追求完美”，力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規范，無(wú)規矩不成方圓，規范就是標準。禮儀，其實(shí)就是待人接物的標準化做法�！敖甜B體現于細節，細節展示素質(zhì)”。其實(shí)規范也是展示于細節的，在任何狀況下，我們都要從細節出發(fā)，從小事著(zhù)手。
所以我們強調禮儀，它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規范！
通過(guò)這短短的一次培訓學(xué)習，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓，我將在工作中更加努力，并學(xué)以致用。
禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì ) 篇4
上周末參加了行里組織的服務(wù)禮儀培訓班，兩天的學(xué)習下來(lái)讓我受益匪淺在這次文明禮儀學(xué)習后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我都沒(méi)有多加注意。這次的培訓可以說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務(wù)客戶(hù)時(shí)應抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，孔子認為禮儀是一個(gè)人“修身養性持家立業(yè)治國平天下”的基矗
禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現出來(lái)，從另一方面來(lái)講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。試想一個(gè)對于生活悲觀(guān)失望的人，一個(gè)憤世嫉俗的人，怎么會(huì )注意到自己的儀表，怎么會(huì )有微笑的心情，一個(gè)連對客戶(hù)提出的問(wèn)題，對面對工作的壓力都沒(méi)有信心承受的人，又怎么會(huì )笑的出來(lái)呢?所以我們要綻放出發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，因為微笑具有穿透心靈的力量，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑著(zhù)接待每一位或善或兇的客戶(hù)，微笑著(zhù)迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現，只有有自信的人才會(huì )顯得更出色，才會(huì )更美麗。自信的人是發(fā)自?xún)刃牡臍赓|(zhì)的美。讓人相信、信賴(lài)。同時(shí)也很感謝這次專(zhuān)業(yè)的培訓，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習和分享工作之中的經(jīng)驗，兩天下來(lái)和同事們學(xué)到了很多，也互相學(xué)習到了很多，取長(cháng)補短共同進(jìn)步。
在今后的工作中我們也有了核心思想，那就是用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶(hù)，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì ) 篇5
“做人先學(xué)禮”，禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過(guò)學(xué)習、培養和訓練，才能成為人們的行為習慣。職業(yè)是人們在社會(huì )上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現理想、走向成功，可以促進(jìn)全體員工團結互助、敬業(yè)愛(ài)崗、誠實(shí)守信，可以增強人們的交往和競爭實(shí)力，從而推動(dòng)各項事業(yè)的發(fā)展。因此，為迎接下周一投資考察商的到來(lái)，同時(shí)規范我司員工的言行舉止，塑造我司良好形象，提高辦事工作效率，總部總裁辦通知安排，舉辦禮儀培訓。
培訓伊始，以“手指操”暖場(chǎng)小游戲，讓來(lái)自不同部門(mén)的兄弟姐妹彼此熟悉，打破了僵硬的局面，大家的參與使培訓氣氛迅速升溫，場(chǎng)面歡樂(lè )而又不失嚴肅，精神放松而又不失韌性。
本次培訓邀請培訓中心的xxx擔任講師，分別從行政規范制度、辦公室禮儀等方面開(kāi)展培訓，讓每一位參訓學(xué)員對公司、對自己、對工作規范有更深入地了解。8月15日14：30培訓由xxx擔任主講《辦公室禮儀》培訓課程，從“儀容儀表”、“行為規范”、“語(yǔ)言規范”等多個(gè)方面，詳細地講述了禮貌禮儀在職場(chǎng)的重要性，并反復強調“微笑”的力量。培訓過(guò)程中，xxx結合培訓現場(chǎng)情況，不斷用風(fēng)趣幽默的小故事帶領(lǐng)大家進(jìn)入禮儀培訓的氛圍中，讓大家深入感受到禮儀對于我司開(kāi)展工作的無(wú)形促進(jìn)作用，正如xxx講師在課程講解中提出的：“軟實(shí)力是企業(yè)競爭更加重要的部分�！�
公司在提升內在修養的同時(shí)須十分重視儀容儀表，并將儀容儀表檢查工作列入下周工作要點(diǎn)。
企業(yè)好的禮儀文化一定能推進(jìn)企業(yè)工作的突飛猛進(jìn)發(fā)展，讓我們伴隨著(zhù)龍邦企業(yè)文化的快艇，乘風(fēng)破浪，直掛云帆。我們相信未來(lái)的龍邦是璀璨的明星。
禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì ) 篇6
培訓，是學(xué)習的另一種表現方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最直接有效的手段。近日，匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開(kāi)展了一次關(guān)于服務(wù)禮儀方面的實(shí)際操作培訓。本次培訓從基本的商務(wù)禮儀、吧臺以及板房接待的崗位職責開(kāi)始講解，從講授理論知識到現場(chǎng)實(shí)操，使大家真正認識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點(diǎn)：
一、細節
細節是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現，它是一種習慣，是一種積累。良好的習慣一旦形成，將會(huì )成為我們一生受用的寶貴財富，因為我相信行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。正所謂：大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。
二、微笑
微笑在服務(wù)行業(yè)中起著(zhù)不可忽視的作用，也可以說(shuō)微笑是服務(wù)的靈魂，它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個(gè)人，從我們發(fā)自?xún)刃牡奈⑿χ�，人們�?huì )感受到一種自身的優(yōu)越，會(huì )感到自己獲得尊重，這為成功的服務(wù)打下良好的基礎。
培訓實(shí)際操作
此外，您好、請、謝謝、對不起、再見(jiàn)這幾個(gè)在服務(wù)行業(yè)中最重要最常用的金十字也讓我印象深刻。所謂：人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，在工作中，禮節、禮貌就是人際關(guān)系的潤滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務(wù)工作中，或是日常生活中，多使用這些禮貌用語(yǔ)，可增強雙方的好感，營(yíng)造出一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境，那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應手。通過(guò)此次培訓，參訓的同事紛紛表示受益匪淺，并會(huì )將所學(xué)的理論知識、實(shí)際操作運用生活中，以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。
禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì ) 篇7
目前，大家都掀起學(xué)習“文明禮儀”活動(dòng)，自己也通過(guò)選修課程來(lái)學(xué)習，感覺(jué)收獲的很多。一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì )成為個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。個(gè)人禮儀修養有著(zhù)極為重要的現實(shí)的意義體表現在：首先，加強個(gè)人禮儀修養有助于提高個(gè)人素質(zhì)，體現自身價(jià)值。其次，加強個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往，營(yíng)造和諧友善的氣氛，所以學(xué)習社交禮儀是非常必要的。
現代社會(huì )越來(lái)越注重個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個(gè)人的儀表問(wèn)題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現問(wèn)題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì )有所損失，或是有形的或是無(wú)形的。損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì )避免女士又過(guò)多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場(chǎng)會(huì )里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過(guò)3種。事情看似簡(jiǎn)單，可是真要做起來(lái)又是難免會(huì )忘記。所以我們應該時(shí)時(shí)刻刻的注意禮節。當在會(huì )議場(chǎng)合或和是上課，不能講話(huà)，以示對開(kāi)會(huì )者和老師的尊重。這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當你在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來(lái)。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細節有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應聘文秘工作，但沒(méi)有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色�？脊僬J為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應沉穩，而他不是好的選擇�？梢�(jiàn)成敗在于“一發(fā)間”��！
所以我認為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對我們隊有百益無(wú)一。
禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì ) 篇8
我國是文明古國，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統，素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)，幾千年光輝燦爛的文化，培養了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。
在社會(huì )生活中，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現，把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國家和民族是否發(fā)達的標志之一;對個(gè)人而言，則是衡量道德水準和有無(wú)教養的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養，贏(yíng)得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎。同時(shí)，禮儀作為一種文化，是人們在社會(huì )生活中處理人際關(guān)系，用來(lái)對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì )更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
社交禮儀是在社會(huì )交往中使用頻率較高的日常禮節。一個(gè)人生活在社會(huì )上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì )尊重別人。掌握規范的社交禮儀，能為交往創(chuàng )造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
言談禮儀可以使你的談吐風(fēng)趣、高雅、富有感染力;優(yōu)雅的舉止，灑脫的風(fēng)度，常常被人們羨慕和稱(chēng)贊，最能給人們留下深刻印象而一個(gè)人行為舉止的綜合，就是風(fēng)度的具體表現;而著(zhù)裝是一門(mén)藝術(shù)、一種文化、一種“語(yǔ)言”是一個(gè)人給其他人“第一印象”的重要組成部分，是評價(jià)個(gè)人禮儀的重要因素。這些禮儀是社交中無(wú)聲語(yǔ)言，是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。
在禮儀方面我對求職前的準備、自我介紹的禮儀、面試的禮儀等掌握的不是很好。當然，我會(huì )向知道的同學(xué)請教的。
人們在創(chuàng )造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應創(chuàng )造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng )造和進(jìn)取。同時(shí)，還應在復雜的人際關(guān)系中表現、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無(wú)盡的樂(lè )趣。
人，一走向社會(huì )就要適應這個(gè)社會(huì )，這樣才能實(shí)現自己的理想抱負。一個(gè)人能否對現實(shí)社會(huì )或周?chē)h(huán)境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過(guò)社交禮儀的學(xué)習，可以讓我們認識到應該積極適應社會(huì )，自覺(jué)參與社會(huì )活動(dòng)，改造、變革社會(huì )環(huán)境，促使社會(huì )發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現自我。
通過(guò)對社交禮儀的學(xué)習，我懂得在社交場(chǎng)合如何注意自己的儀表和表現，提高了我在社交禮儀方面的表現水平。
由于我只是通過(guò)理論學(xué)習并未在實(shí)際情況下練習，所以，不能想像每種禮儀的實(shí)際情況。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習的地方，我們應該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
最新禮儀培訓心得
我們的國家素有“禮儀之邦”的美名，而作為教師的我們，為人師表，為孩子以身示范，更要做到舉止文明，接人待物得體大方，語(yǔ)言表述正確并充滿(mǎn)著(zhù)智慧。要做一名合格的幼兒教師，不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活，有新穎的教學(xué)思維，僅僅在活動(dòng)中體現著(zhù)幼兒教師的各方面能力，這些是遠遠不夠的。
通過(guò)培訓，第一組教師的禮儀展示《教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢》看了之后，真的從內心中充滿(mǎn)一種向往，優(yōu)美的姿態(tài)，如空姐一般，挺拔的身姿，展示了一個(gè)人的素質(zhì)。不是做為教師才要學(xué)習這種儀態(tài)，而做為人，做為一個(gè)女人，優(yōu)雅的舉止，每一個(gè)身形都充分體現了女人的美麗。作為老師的我們看了之后，心里都會(huì )非常喜歡，那做為家長(cháng)或是孩子，看到老師的美麗，又何嘗不會(huì )喜歡呢?
再者，教師是靈魂的工程師，用言行影響著(zhù)孩子，是孩子的榜樣。那我們的身形舉止，儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》，看了之后，才發(fā)現我們日常生活中，接人待物與家長(cháng)的接觸時(shí)，有許多不足，教師平時(shí)與家長(cháng)的接觸，要讓家長(cháng)感覺(jué)教師的素質(zhì)，不僅通過(guò)接人待物的禮儀，還有語(yǔ)言的規范。進(jìn)行了學(xué)習之后，我覺(jué)得不僅要把孩子培養成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子，而是讓我們成年人乃至整個(gè)社會(huì )，真正的成為名符其實(shí)的“禮儀之邦、文明古國”。
第三組老師的禮儀展開(kāi)《幼兒園課堂禮儀》，我參加了這組教師的展示，在編排時(shí)我們學(xué)習了有關(guān)教師課堂禮儀的資料，學(xué)習中就感覺(jué)到，孩子耳濡目染我們的語(yǔ)言，行為。他們會(huì )在一天天的模仿，我們正確的禮儀會(huì )在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習知識的同時(shí)，學(xué)習到教師的禮儀。而在學(xué)習之后，我們在課堂中的禮儀會(huì )涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒(méi)有想過(guò)、甚至沒(méi)做到過(guò)規范而標準，在心里也沒(méi)有這個(gè)標準。
在培訓之后，嘗試著(zhù)在日常生活及課堂中運用禮儀，雖然有時(shí)會(huì )做的不規范，也會(huì )忘記，但是心里有了這個(gè)標準，我相信在今后的日子里，只要我們所有教師都嚴格要求自己的行為，將這些禮儀標準牢記在心，養成習慣，成為自然，會(huì )讓我園教師的整體素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在我們運用禮儀的同時(shí)，家長(cháng)也會(huì )感受到我們的禮儀，自然而然地也會(huì )養成習慣，家長(cháng)的素質(zhì)也會(huì )得到提高，這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
希望我園的禮儀之花常開(kāi)!
禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì ) 篇9
這次有幸聆聽(tīng)x教師的培訓課程，使我有機會(huì )能聆聽(tīng)同行業(yè)資深專(zhuān)家的講座，和教師進(jìn)行交流，理解指導，在培訓過(guò)程中所講的職業(yè)道德和服務(wù)禮儀等課程，其中所陳述的資料，使我深有感觸。
x教師給我們講：乘務(wù)員為旅客供給服務(wù)，實(shí)際上是一種人與人之間的溝通，交往的人際關(guān)系，做好服務(wù)工作的基礎在于了解旅客心理，關(guān)心旅客，熱愛(ài)旅客。
我會(huì )在以后的工作中，按照x教師所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規范自我的服務(wù)行為，把服務(wù)放在第一位，做到標準化，正規化，在為旅客們供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養。
在服務(wù)方面做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，盡量滿(mǎn)足旅客提出的要求，讓旅客真正有賓至如歸的感覺(jué)。讓我們在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。
禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì ) 篇10
開(kāi)學(xué)初，我們通過(guò)觀(guān)看視頻學(xué)習了xx教授的《教師禮儀》。禮儀的概念是：尊重別人尊重自己，規范的行為表達方式。對一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養、交際能力的外在表現，而對與一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，禮儀就是一個(gè)國家社會(huì )文明程度、道德風(fēng)尚和生活習慣的映，所以我認為學(xué)習文明禮儀，使我們每個(gè)人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。
作為一個(gè)幼兒教師，我來(lái)談一下學(xué)習體會(huì )：
我們的工作環(huán)境是幼兒園，幼兒園的教育主要體是幼兒。充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發(fā)展中的`作用和地位。因此，作為基礎教育中的基礎教育者，我們不僅要努力為兒童創(chuàng )設和提供各種學(xué)習、活動(dòng)機會(huì )，更應該促進(jìn)兒童社會(huì )性、人格的積極和諧發(fā)展。特別對兒童而言，喜好模仿，老師的言行舉止、禮儀禮貌對他們進(jìn)行著(zhù)潛移默化的影響，所以我認為作為幼兒教師在平時(shí)應注意以下幾方面的禮儀問(wèn)題：
1、教師能微笑面對每個(gè)孩子：當孩子來(lái)園時(shí)，我們微笑地迎候，給孩子一個(gè)溫暖和諧的氣氛。尤其是對剛入園年齡較小的幼兒來(lái)說(shuō)，教師早晨的微笑就顯得尤為重要，能按撫幼兒離開(kāi)家，抵觸入園的情緒，有的孩子會(huì )把你老師的微笑當成是媽媽的微笑，使得孩子不會(huì )有一種懼怕感，喜淮幼兒園。
2、教師與孩子的互動(dòng)言語(yǔ)：作為幼兒教師，我們一天的工作時(shí)間基本上都是和孩子們在一起，因此，我們和孩子的互動(dòng)比較多。如在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)時(shí)，教師語(yǔ)言表達要準確、音量要適當、語(yǔ)言要精練、可以適時(shí)運用肢體語(yǔ)言，插入一些風(fēng)趣、幽默的話(huà)，以活躍課堂氣氛，提高孩子的學(xué)習興趣，引導他們積極、膽思考。過(guò)來(lái)說(shuō)，如果我們在和孩子互動(dòng)中不注意語(yǔ)言的文明，缺乏耐心，有的孩子經(jīng)常吃飯吃不干凈、喝豆漿時(shí)不經(jīng)意間倒翻，如果我們不是用親切的語(yǔ)言誘導，而是不耐煩的急著(zhù)批評，這不僅影響了老師在孩子面前的形象，而且也隨之影響著(zhù)孩子與他人交往時(shí)產(chǎn)生表現出相同情緒。
3、教師與家長(cháng)的言談：作為一名教師，在與家長(cháng)交談時(shí)要注意表達語(yǔ)言時(shí)應遵守的禮儀禮節，舉止端正，行為有度。談話(huà)時(shí)，語(yǔ)氣要平和，不要高音量、應表現出良好的道德修養。分清場(chǎng)合，入情入理。不要言過(guò)其實(shí)，故意夸事實(shí)，也不應傳播不利團結或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)家長(cháng)說(shuō)：“我們班的老師很少有笑容，好像很難接近。這樣就造成家長(cháng)與老師之間溝通問(wèn)題，對老師來(lái)說(shuō)也不易于家長(cháng)工作的開(kāi)展。
在平時(shí)的學(xué)習生活工作中我們有很多地方都做得不到位，有些小節常被我們忽略，孩子在幼兒園的時(shí)間與老師有著(zhù)頻繁的接觸和交流，老師是孩子的鏡子，你的言行舉止孩子都看在眼里，他們喜歡模仿，但往往辯別能力差。比如這個(gè)老師無(wú)論課堂上課堂外說(shuō)話(huà)聲音都很，那么她們班的孩子在日常生活中表現出來(lái)的說(shuō)話(huà)聲音肯定也很。而這些看似最平常的禮儀往往最會(huì )容易被我們忽略。
百年計，教育為本。一名優(yōu)秀的幼兒教師，除了必須以滿(mǎn)腔的熱情對待事業(yè)、對待孩子以外，還必須自覺(jué)地、高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養出學(xué)生健康的人格。
禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì ) 篇11
當今社會(huì )中，孩子的教導成為所有父母關(guān)注的問(wèn)題。孩子是家庭的希望，社會(huì )的將來(lái)，做父母的無(wú)不希望本身的孩子可以或許有所成績(jì)。然而怎樣教導后代，尤其是怎樣做好幼兒教導便成為擺父母面前的一道難題。
下面談一談本身的一些想法：
1、讓孩子養成說(shuō)話(huà)算數的好習慣。
讓孩子知道每一個(gè)人都要說(shuō)話(huà)算數，做個(gè)講信用的人，準許的事情必然要做到，并讓他了講解話(huà)算數的好處和緊張性。剛開(kāi)始時(shí)，孩子準許的事情會(huì )常常轉變，會(huì )賴(lài)皮，我對他嚴格要求或者許以好處，當然也可相互討價(jià)還價(jià)，漸漸培養說(shuō)話(huà)算數的習慣。父母是孩子的模范，父母一舉一動(dòng)，對孩子有著(zhù)很的影響，準許孩子的事必然要做到。
2、培養孩子誠篤、善良的性格。
家長(cháng)要常常和孩子溝通，從一些小事和孩子講事理，讓他漸漸了解什么事是好事應該做什么事欠好不要做。孩子有時(shí)會(huì )撒謊，然則沒(méi)有目的和惡意，只是有逆心理或想頂著(zhù)人說(shuō)話(huà)服務(wù)。這時(shí)應該批評他同時(shí)指出他哪里有差錯，以后要注意，孩子要是認可差錯要實(shí)時(shí)表?yè)P他或者給點(diǎn)小獎勵。
3、認真回答孩子的問(wèn)題，激發(fā)孩子的好奇心。
孩子的好奇心很，他對任何新鮮事物都感興趣，孩子提問(wèn)題時(shí)家長(cháng)盡量要給孩子過(guò)細說(shuō)明，同他討論周?chē)氖挛�，教他各�?lèi)器械和事物的名稱(chēng)、作用。
孩子的問(wèn)題是最多的，家長(cháng)要認真理解孩子提出的逆問(wèn)題，盡涼坰復孩子真正提問(wèn)的器械。不要隨便搪塞孩子，但也不要急于向孩子灌注貫注太多的他還不能理解的知識。
同時(shí)因為孩子多是生后代，家庭教導時(shí)不免呈現孩子爭強、不連合等欠好習慣，在這里幼兒園教導就顯得異常緊張了。幼兒園是孩子生長(cháng)學(xué)習的場(chǎng)所，幼兒園應為孩子提供康健、富厚的生活和運動(dòng)情況，使他們在愉快的童年生活中得到有易于身心成長(cháng)的知識，進(jìn)步孩子的自理才能。針對孩子的環(huán)境，進(jìn)行平安教導、文明禮貌教導、連合友愛(ài)教導，使孩子形成了優(yōu)越的行為習慣。每個(gè)孩子自身條件不合，在培養時(shí)既要體現配合性，也要體現差異性。同時(shí)要看重孩子創(chuàng )造力、想象力的成長(cháng)，充分調動(dòng)孩子的積極性。孩子在好的情況里很容易產(chǎn)生濃厚的興趣，在興趣的帶動(dòng)下能充分調動(dòng)孩子的創(chuàng )造游戲情況，引導孩子配合介入游戲情況的設計，給孩子提供富厚的游戲情況及均等的游戲機會(huì )，讓孩子按本身的意愿自由選擇游戲，以本身的方法進(jìn)行游戲，和伙伴配合分享游哮來(lái)的愉快。讓孩子在游戲中獲得學(xué)習，積累生活經(jīng)驗。孩子部分光陰是在幼兒園度過(guò)的，他們的部分生活經(jīng)驗將在幼兒園中得到，要使孩子通過(guò)游戲的方法更好地學(xué)習與生活，在游戲中學(xué)到了集體相互共同的優(yōu)越的'行為習慣，而且還學(xué)會(huì )了自力思考、不怕艱苦的優(yōu)越品德。
上述這些只是我的一點(diǎn)心得和想法，讓每個(gè)孩子都充溢希望。我相信，只要我們做父母的可以或許注意措施，與幼兒園先生常常溝通，對孩子的個(gè)性特征、興趣、喜好和生活自理才能及各個(gè)方面都進(jìn)行了查詢(xún)問(wèn)，并做好了詳細的記錄，使我們就對孩子發(fā)展歷程有了一個(gè)全面了解，就能讓孩子康健的發(fā)展。不僅是一個(gè)身體康健，也是一個(gè)開(kāi)心、勇敢、主動(dòng)、自信、容入集團、不怕艱苦的寶寶。
禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì ) 篇12
昨天中午我們在道德講堂學(xué)習了關(guān)于禮儀的知識，禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。
首先，什么叫做禮儀呢？禮儀是一門(mén)綜合性很強的行為科學(xué)，是指人們在日常生活以及人際交往中，以一定的約定俗稱(chēng)的程序來(lái)表現的律己教人的語(yǔ)言及行為規范。我們還學(xué)習了談話(huà)禮儀、引見(jiàn)禮儀、樓梯禮儀、電梯禮儀等，讓我們知道了談話(huà)時(shí)的表情要自然，語(yǔ)氣和氣親切，表達得體。上下樓梯時(shí)應讓領(lǐng)導先上，如在樓梯中間遇到領(lǐng)導，應停住先讓領(lǐng)導過(guò)去，還有在等電梯的時(shí)候往里走的時(shí)候應該是我們先進(jìn)然后按住開(kāi)建讓領(lǐng)導進(jìn)來(lái)，出電梯時(shí)應該按住開(kāi)建讓領(lǐng)導先出，讓我們更加充分的了解了這些在日常生活中都能遇到的一些禮儀，學(xué)習了語(yǔ)言文明，主要就是我們的十字文明用語(yǔ)，這些我們在平常的工作中都能經(jīng)常地遇到，但是我們還是運用不多，，最后的時(shí)候我們還觀(guān)看了視屏，視屏主要是講了規范服務(wù)、科學(xué)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這三個(gè)方面，結合我們的工作就是，我們要做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，通過(guò)培訓禮儀的這堂課，讓我們發(fā)現我們的工作做得還不夠完美，我們在很多方面都不合格，就連最簡(jiǎn)單的文明用語(yǔ)我們都無(wú)法好好地運用到工作中，我們培訓了禮儀我們就應該要看到成果，我們要好好的改變自己，讓我們的工作更加的完美！
禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì ) 篇13
學(xué)校生活結束了，很榮幸能成為xx-xx醫院護理隊伍的新成員之一，并接受近兩天的崗前培訓。在此次培訓，感謝護理部主任的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。
崗前培訓，是我們進(jìn)入臨床工作的一個(gè)重要過(guò)渡階段，是不可缺少的培訓，它讓我進(jìn)一步認識護理這個(gè)職業(yè)，為以后的工作指明了方向。護理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫院的概況，讓我知道本院是一個(gè)管理嚴格、醫療設備先進(jìn)、人才濟濟的綜合性醫院;接著(zhù)，肖主任又傳授給我們一些護理前輩們的經(jīng)驗之談以及與護理人員密切相關(guān)的法律知識，讓我們學(xué)會(huì )在工作中取長(cháng)補短，同時(shí)懂得如何使用法律武器保護自己;最后，肖主任向我們講述了關(guān)于護士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(人性化服務(wù))，讓我們認識到作為一名合格護士應具備的素質(zhì)和內在修養。
此次培訓，我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識，讓我明白了在今后的護理工作中，應嚴格要求自己，要具備高度的責任心，遵守各項規章制度，做好“三查七對”，確保在工作中不出任何差錯。虛心向各位護理前輩學(xué)習，在中提高自己，用我們的真誠和愛(ài)心去守候人最寶貴的生命，實(shí)現自己人生最崇高的理想。
既然我選擇了這一職業(yè)，即使以后的路有多長(cháng)、有多坷坎，我都會(huì )努力走下去，將護理工作進(jìn)行到底，將南丁格爾精神發(fā)揚光大。
相信我，一定會(huì )以狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認可、滿(mǎn)意的白衣戰士。
5月31日-6月2日，我有幸參加了衛生部醫政司在北京舉辦的第一期全國護理管理培訓班，僅僅三天的學(xué)習，使我增長(cháng)了知識、拓寬了眼界，感觸頗深。
一、通過(guò)這次學(xué)習，我對衛生部開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認識和理解，使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然，明白了今天的我們處在一個(gè)多么好的年代——有中央政策、財政和各醫院院長(cháng)的大力支持。舊的護理模式使我們比臺灣、香港落后了二、三十年，護理工作的改革勢在必行。新的護理模式——“優(yōu)質(zhì)護理”應運而生，這讓我們認識到了護理專(zhuān)業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展潛力。不管是護理管理者還是護士都面臨著(zhù)全新的機遇和挑戰。在新的護理模式下，護士不再只是醫生的從屬者;不再只是機械性執行醫囑者，我們會(huì )在患者開(kāi)口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫生下達醫囑前已做好必要的護理措施�！氨馄椒止�、包干病人”的工作模式使護士的自主性與主動(dòng)性增加了，護士之間沒(méi)有高低之分，每個(gè)護士都能在負責病人的全過(guò)程中發(fā)揮自己的才能并體現護士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。
二、通過(guò)培訓，我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的理論知識。從臺灣、香港的專(zhuān)家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā)，回來(lái)后我也準備在我科開(kāi)展“感動(dòng)服務(wù)”、“今天我是病人”的活動(dòng)和“如何體現護士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值”的演講比賽�！皟�(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)要求我們在工作的同時(shí)還要不斷去加強學(xué)習、精益求精，不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。
三、通過(guò)此次學(xué)習，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒海內外醫院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應用于臨床中，努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓雖然短暫，但收獲頗豐。我想“冰凍三尺，非一日之寒”，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理勢在必行，但也不能急于躁進(jìn)，它與中國的國情特色醫療改革、醫保的廣覆蓋、醫院床護比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿(mǎn)意度、構建和諧醫患關(guān)系，更重要的是通過(guò)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，我們自身的專(zhuān)業(yè)價(jià)值得到體現，專(zhuān)業(yè)得到深化與提升。
禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì ) 篇14
一、及時(shí)接聽(tīng)
接電話(huà)時(shí)，電話(huà)鈴一響，無(wú)其他特別要緊的事情，都應主動(dòng)接電話(huà)，電話(huà)禮儀培訓心得。一般電話(huà)鈴響3下，必須接電話(huà)。拿起話(huà)筒后，應立即說(shuō)“您好!”然后通報自己的單位名稱(chēng)，根據情況還可報上姓名，如“這里是×××組織部辦公室，我是小馮”。電話(huà)鈴響了較長(cháng)時(shí)間后才接電話(huà)，應首先向對方致歉：“您好，對不起，讓您久等了�！比绻拥綋苠e的電話(huà)，應當客氣地告訴對方打錯了，不要使對方尷尬。
二、聲音親切
拿起電話(huà)聽(tīng)筒的時(shí)候，一定要面帶笑容。不要以為笑容只能表現在臉上，它也會(huì )藏在聲音里。你在微笑，電話(huà)就會(huì )傳遞你的微笑;你是快樂(lè )的，電話(huà)也會(huì )傳遞你的快樂(lè )。親切、溫情的聲音，會(huì )讓對方對你產(chǎn)生良好的印象。如果繃著(zhù)臉，聲音會(huì )變得冷冰冰。即使你看不到和你通話(huà)的人，你也要像他們就在你的面前一樣對待他們。他們一直在注意著(zhù)你的聲音，包括語(yǔ)調和心情，你需要把你全部的注意力投入到電話(huà)中
三、文明應答
對方打來(lái)電話(huà)，一般會(huì )自己主動(dòng)介紹。如果沒(méi)有介紹或者你沒(méi)有聽(tīng)清楚，就應該主動(dòng)問(wèn)：“請問(wèn)您是哪位?我能為您做什么?您找哪位?”當對方說(shuō)明要找的人后，應說(shuō)“請稍等”，然后找受話(huà)人。如果受話(huà)人雖在，但有事無(wú)法分身，可禮貌地向對方解釋并提出建議，以免浪費對方時(shí)間，如“王先生現在正忙，您過(guò)5分鐘再來(lái)電話(huà)吧?”如果對方要找的人不在，可以禮貌地解釋并提出建議，如“王先生不在(不在的原因)，我能幫您什么忙嗎?”
四、認真傾聽(tīng)
在接電話(huà)的過(guò)程中，應避免打斷對方的講話(huà)，可視情況用“嗯”、“是的”、“對”、“知道了”等作答。沒(méi)有聽(tīng)清聽(tīng)懂，致歉后再請求對方重復。對重要的內容應記錄，并請求對方重復確保無(wú)誤。在電話(huà)交談結束時(shí)，應謙恭地問(wèn)一下對方：“請問(wèn)您還有什么事情嗎?”當確認對方已經(jīng)講完之后，方可結束通話(huà)。掛電話(huà)時(shí)，切忌沒(méi)有致結束語(yǔ)就掛機或室機動(dòng)作突然、用力過(guò)大，使對方產(chǎn)生誤解。
五、接聽(tīng)細節
從拿起聽(tīng)筒到放聽(tīng)筒，整個(gè)過(guò)程都有禮益范，不可疏漏任何一個(gè)環(huán)節。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應注意嘴和話(huà)筒保持4厘米左右的距離;要把耳朵貼近話(huà)筒，仔細傾聽(tīng)對方的講話(huà)。講話(huà)時(shí)，聲音不宜過(guò)大或過(guò)小，吐詞清晰，保證對方能聽(tīng)明白，絕不能叼著(zhù)香煙、嚼著(zhù)口香糖。要多用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“不客氣”等文明用語(yǔ)，而不能用失禮的“喂”來(lái)稱(chēng)呼對方;當對方要找的人不在時(shí)，接電話(huà)人也不要主動(dòng)打聽(tīng)對方的來(lái)意。
六、做好記錄
電話(huà)接聽(tīng)記錄是辦公室工作的重要文檔資料，是領(lǐng)導安排工作、調度工作、上情下達、檢查督促、界定責任的重要依據。辦公室工作人員要養成這樣一種習慣：用左手接聽(tīng)電話(huà)，右手拿好紙筆，隨時(shí)記錄有用信息。如會(huì )議通知就要準確記錄會(huì )議名稱(chēng)、開(kāi)會(huì )時(shí)間、地點(diǎn)、座位號及會(huì )議要求，并及時(shí)將情況報告相關(guān)領(lǐng)導及參會(huì )人員。
七、規范的問(wèn)候語(yǔ)
在工作場(chǎng)合，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，首先應問(wèn)候，然后自報家門(mén)。對外接待應報出單位名稱(chēng)，若接內線(xiàn)電話(huà)應報出部門(mén)名稱(chēng)。自報家門(mén)是讓對方知道有沒(méi)有打錯電話(huà)，萬(wàn)一打錯電話(huà)就可以少費口舌。規范的電話(huà)體現的不僅是對對方的尊重，而且也反映出本單位。
禮儀培訓簡(jiǎn)短心得體會(huì ) 篇15
西式餐桌禮儀之——席前準備
西方人就餐確實(shí)非常講究禮儀，首先我們講一下西式餐桌禮儀中關(guān)于的餐具擺放的知識。西方的餐具以刀叉為主，實(shí)行分餐制。
1、刀、叉、湯匙等擺放在盤(pán)子旁邊，餐桌的中央一般會(huì )擺放一些小盤(pán)，稱(chēng)為擺飾盤(pán)，用來(lái)裝一般料理。
2、左手邊是面包盤(pán)和奶油刀，裝飾盤(pán)對面則放咖啡或吃點(diǎn)心所用的小湯匙和刀叉。
3、餐巾一般置于裝飾盤(pán)的上面或左邊；
4、玻璃杯類(lèi)的餐具擺放在右上角，便于拿取。一般情況下，不同形狀大小的杯子，其用處也各不相同。最大的高腳杯是用來(lái)裝水的，次大的玻璃杯用來(lái)喝紅葡萄酒，略顯瘦長(cháng)的玻璃杯用來(lái)喝白葡萄酒，喝香檳或雪利酒所用的杯子又有所不同。
西式餐桌禮儀之——入席禮儀
1、西餐入席禮儀十分講究，宴席的位置一般都早已安排好了。一般情況下，和你同去的先生或女士不會(huì )被安排坐在你身邊，因為在歐美人看來(lái)宴會(huì )是結交朋友的最佳時(shí)機，而熟人聊天的機會(huì )很多。
2、長(cháng)方形餐桌的上、下方分別為男女主人的座次，男主賓一般安排在女主人的右邊，女主賓的座位則在男主人的右邊。其它客人的坐法是男女相間。
3、男士在入座時(shí)要發(fā)揚其紳士風(fēng)度，幫右手邊的女士拉開(kāi)椅子，待女士坐穩后自己再入座。
4、待大家都落座后，不管遇到什么情況，都要等主人拿餐巾之后方可跟著(zhù)拿餐巾。擦拭嘴巴時(shí)，應該用餐巾的末端順著(zhù)嘴唇輕輕壓一下，弄臟的部分往內側卷起。用餐巾紙擦汗或擦鼻涕，以及將口紅印在餐巾上是違反餐桌禮儀的。
西式餐桌禮儀之——用餐禮儀
1、歐美人的用餐習慣是用餐盤(pán)就餐，桌面上只能存在一道菜，撤去前一道才能上第二道，但餐具根據本次用餐情況全部擺放到就餐人餐盤(pán)兩側，從外到里使用。
2、歐美人一般的菜譜是三至五道菜，上菜的順序一般是第一道菜是開(kāi)胃濃湯，然后是冷盤(pán)，接著(zhù)才是主菜 ，最后是甜點(diǎn)。吃飯的時(shí)候不能只顧著(zhù)吃，要多和左右的人交談。
3、用完甜點(diǎn)后，看到女主人把餐巾放在桌子上站起來(lái)，你就可以放下餐巾離開(kāi)座位了。離開(kāi)座位時(shí)，男士同樣要幫身旁的女士拉開(kāi)椅子。
一般可以多看看這些經(jīng)典的電影《羅馬假日》、《傲慢與偏見(jiàn)》、《公主日記》，里面的禮儀都是最好的示范。
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