公衛人員醫德醫風(fēng)的心得體會(huì )（通用12篇）
有了一些收獲以后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編為大家收集的公衛人員醫德醫風(fēng)的心得體會(huì )（通用12篇），歡迎閱讀與收藏。
公衛人員醫德醫風(fēng)的心得體會(huì )1
一個(gè)政治家的責任在于洞察國際風(fēng)云，力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興；一個(gè)科學(xué)家的責任在于發(fā)明創(chuàng )造，科技成果的不斷問(wèn)世，推動(dòng)人類(lèi)生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步；一個(gè)醫務(wù)工作者的責任就在于掌握先進(jìn)的醫療技能，具備良好的醫德醫風(fēng)，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此說(shuō)：我們選擇了醫生這個(gè)職業(yè)，就選擇了神圣，選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對生命的渴望，耳邊聽(tīng)到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著(zhù)一盞小馬燈，點(diǎn)燃了生命之光，我們便擁有了一個(gè)共同的名字"白衣天使"。而要做一個(gè)真正的天使就要求我們每個(gè)人具有良好的職業(yè)道德。醫療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè)，因為它擔負著(zhù)救死扶傷的重大職責。
醫院求發(fā)展，就要善于發(fā)現問(wèn)題�；颊邼M(mǎn)意度是病人在醫院就診過(guò)程中，對醫院醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)狀況客觀(guān)的總體評價(jià)。過(guò)去，我們往往由主管部門(mén)工作人員到病房、門(mén)診測評滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度雖高，但因往往病人有后顧之憂(yōu)，不能真實(shí)反映醫院存在的實(shí)際問(wèn)題。提高患者滿(mǎn)意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做得更細更實(shí)。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無(wú)小事”的原則，每次進(jìn)行患者滿(mǎn)意度測評和“兩訪(fǎng)四會(huì )”后，都要把結果和意見(jiàn)向有關(guān)領(lǐng)導和科室反饋，并幫助、督促逐一落實(shí)整改。
對醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核，是調動(dòng)醫務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數量化的表達方式，并建立對應和比照關(guān)系，提出相對的衡量標準，進(jìn)行量化測評。這種評估方式，可以使醫德醫風(fēng)管理由無(wú)形轉化為有形；由原則要求轉化為數據化要求；由軟指標轉化為硬指標，能夠客觀(guān)、真實(shí)地反映醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)狀況。測評的最終結果與醫務(wù)人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤，強化了醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育，調動(dòng)了醫務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風(fēng)建設，群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)，行之有效。幾年來(lái)，我院黨委十分注重醫德醫風(fēng)建設，引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實(shí)地開(kāi)展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動(dòng)。
盡管醫院現在存在著(zhù)種種醫患糾紛，但我們要正確看待它們，醫生不是神，不能把每個(gè)患者從死亡線(xiàn)上拉回來(lái)，但是保有一顆濟世之心，必將能得到病人的理解與愛(ài)戴。
做一個(gè)好醫生很辛苦，身上不僅時(shí)刻背負著(zhù)巨大的精神壓力，而且還會(huì )經(jīng)常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是，每當危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容，我體會(huì )到一種滿(mǎn)足。從病人進(jìn)醫院時(shí)的愁容滿(mǎn)面，到回家時(shí)的眉開(kāi)笑意中，我找到了自己的價(jià)值，體會(huì )到了平凡中的偉大！一句不經(jīng)意的問(wèn)候，一個(gè)真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
從古至今，醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬，在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話(huà)，豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時(shí)代賦予我們這個(gè)職業(yè)更深層的含義，讓我們知道作為醫務(wù)工作者不光要有精湛的醫術(shù)，更要有高尚的醫德醫風(fēng)。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊"非典"的勇敢戰士鐘南山、梁世奎；從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。
今天，我們要弘揚老一輩的醫德醫風(fēng)，掌握先進(jìn)的醫療技術(shù)，承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，百尺竿頭、更進(jìn)一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬業(yè)愛(ài)崗，取信于民，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有無(wú)私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言，締造人間愛(ài)的真諦。
公衛人員醫德醫風(fēng)的心得體會(huì )2
近年來(lái)，在少數醫務(wù)人員出現的重醫術(shù)醫技、輕醫德醫風(fēng)、服務(wù)意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現象，一定程度上損害了“醫生”的形象，也加重了人民群眾“看病難”問(wèn)題解決的難度。要解決這個(gè)問(wèn)題，加強對醫務(wù)人員的思想政治工作，進(jìn)行以人道主義為主要內容的職業(yè)道德教育是必不可少的。
同時(shí)，還要從市場(chǎng)經(jīng)濟的實(shí)際環(huán)境出發(fā)，以人為本，優(yōu)化對醫務(wù)人員的激勵機制。
醫務(wù)人員的激勵機制，是醫院管理者根據管理目標的需要，設計一定的獎勵措施，控制和引導醫務(wù)人員的行為朝著(zhù)某一方向前進(jìn)的制度和過(guò)程。它具有極強的導向性。獎勵什么？怎樣獎勵？誰(shuí)來(lái)決定這種獎勵？
單從醫院的局部利益著(zhù)眼，還是在考慮醫院利益的同時(shí)更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會(huì )需要？其答案是不一樣的�？v觀(guān)目前相當一部分醫院的激勵機制，考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然，醫院的基本職責和業(yè)務(wù)工作就是救死扶傷，為人治病，靠醫技低劣的“庸醫”是辦不好醫院的；醫院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟效益，長(cháng)期虧損的醫院將無(wú)法生存。
因此，激勵醫務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高醫技水平，合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實(shí)上，這在目前各醫院的激勵機制中普遍得到了重視，還作了相應的量化。我們提倡的“優(yōu)化”，并不是要去掉這些激勵內容，而是要增加醫德、醫風(fēng)方面的內容，提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫德醫風(fēng)方面的內容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內容并不難。關(guān)鍵的問(wèn)題在于如何實(shí)現公平、公正。而公平、公正的實(shí)現，需要有一套科學(xué)合理的辦法。綜合目前一些醫院的做法，實(shí)行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法，比較切實(shí)可行。首先，對能夠量化的內容要盡量量化，便于操作。
其次，實(shí)行醫德考評制度，是加強職業(yè)道德和行風(fēng)建設的治本措施，是構建和諧醫患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫院的有效手段，是優(yōu)化激勵機制的重要之舉。第三，行之有效的監督機制，是與激勵機制相輔相成的兩個(gè)方面。既要有醫院領(lǐng)導和員工的監督，更要有社會(huì )公眾監督與媒體的輿論監督。
有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風(fēng)宣傳和輿論監督氛圍，表?yè)P先進(jìn)，批評不良行為，在導向上起著(zhù)重要、積極的作用。醫院領(lǐng)導人要及時(shí)發(fā)掘醫務(wù)人員中的好人好事，在媒體上進(jìn)行報道。對于媒體的批評，只要事實(shí)存在，就要持歡迎的態(tài)度，積極配合整改，并將其作為考評制度實(shí)施的一個(gè)重要依據，以保證醫院的生存發(fā)展與和諧醫患關(guān)系的建立。
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醫德規范是醫務(wù)人員進(jìn)行醫療活動(dòng)的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時(shí)刻對照自己的一舉一動(dòng)，謹言慎行。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習，我有了深刻的體會(huì )。
首先，醫務(wù)人員在醫療衛生服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，"為人民服務(wù)"是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者，營(yíng)造出文明、和諧的就醫環(huán)境，形成平等，相互理解的醫患關(guān)系。就像曾獲得過(guò)"國家最高科學(xué)技術(shù)獎"的吳孟超醫生，他數十年如一日，在醫療服務(wù)和醫學(xué)科研第一線(xiàn)上努力奮斗，無(wú)私奉獻，取得了重大的成就。他在說(shuō)到自己從醫五十年的感悟時(shí)說(shuō)道："作為一名醫務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要。敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛(ài)本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關(guān)愛(ài)病人，甘于奉獻。"在醫療戰線(xiàn)上，這樣優(yōu)秀的醫務(wù)工作者有很多很多，正是他們組成了醫療衛生服務(wù)的"主體"，成為每個(gè)醫務(wù)工作人員的楷模和榜樣。
其次，醫療衛生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)。它是由許許多多"零件"所構建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個(gè)"零件"出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià)。我們醫務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的"零件"。每個(gè)醫務(wù)人員，不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工，都是醫院這個(gè)整體的重要一部分。正是我們每個(gè)同事的共同配合，團結協(xié)作，這個(gè)集體才能夠正常的運轉，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。
隨著(zhù)人類(lèi)科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民，作為現代科學(xué)重要組成部分的醫學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展。新知識、新觀(guān)點(diǎn)、新儀器等等層出不窮，都在對我們的工作發(fā)出挑戰和新的要求。而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識，是無(wú)法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了。就就要求我們接受繼續教育，嚴謹求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平，才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫務(wù)人員，工作是很辛苦的。身上時(shí)刻背負著(zhù)巨大的精神壓力，而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是，當與死神的拔河終于獲得勝利；當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步；當痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫務(wù)工作者，那一份滿(mǎn)足和喜悅，是無(wú)法用言語(yǔ)形容的。那是找到自己生命的價(jià)值，體會(huì )到平凡中的快樂(lè )。路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問(wèn)候，相逢時(shí)一個(gè)真誠的微笑都在無(wú)形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
還記得，一百多年前提著(zhù)馬燈的南丁格爾留下的那段誓言：予謹以至誠/于會(huì )從及上帝面前宣/終身純潔，忠貞職守/盡力提高護理專(zhuān)業(yè)標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之秘密/謁誠協(xié)助醫師診治/勿謀病者之福利/謹誓。的確，不論時(shí)代怎么變化，醫學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是醫務(wù)人員終身奉行的最高準則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標桿！
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醫德醫風(fēng)作為一種職業(yè)道德，不僅關(guān)系著(zhù)病人的疾病與痛苦，也是醫務(wù)人員的行為準則與規范。古人云：“夫醫者，非仁愛(ài)之士不可托也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也”，指的就是醫生，就要有仁愛(ài)之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良。
廣大醫務(wù)人員站在救死扶傷的第一線(xiàn)，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻，一直以來(lái)受到了社會(huì )各界的好評。近些年來(lái)，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，一些負面的效應，比如片面追求經(jīng)濟效益、計較個(gè)人利益使得一些醫生的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)發(fā)生了轉變，在履行自己崗位的職責上有所偏離，對病人診療不認真，缺乏責任心，服務(wù)意識不強，行醫不廉，收受紅包，為了完成創(chuàng )收任務(wù)，開(kāi)大處方，用昂貴藥，在一定程度上損害了醫生的形象，加重了患者的負擔，使醫患關(guān)系日趨嚴峻，隨著(zhù)醫改的深入，醫德醫風(fēng)建設面臨更多的問(wèn)題，南京兒童醫院的徐寶寶事件，仙桃市醫院左右不分手術(shù)開(kāi)錯部位的事件，以及發(fā)生在本院的拆線(xiàn)事件，醫療衛生行業(yè)的不正之風(fēng)已經(jīng)引起了全社會(huì )的關(guān)注，雖然這是少部分人的事情，但是加上媒體的渲染、醫鬧的參與，使醫患之間互相不信任，影響了醫務(wù)人員的形象，對社會(huì )的發(fā)展也造成了不良影響，最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫而先學(xué)德，這都需要加強醫務(wù)工作者的醫德醫風(fēng)建設，建立完善的法律法規來(lái)規范醫療活動(dòng)，推廣法律知識和教育，保護患者也保護醫務(wù)工作者自己。
醫療衛生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進(jìn)的醫學(xué)科學(xué)技術(shù)和醫療器械，更需要高素質(zhì)的人才隊伍。把二者融為一體，在黨的正確路線(xiàn)方針政策的指引，醫療衛生系統才能的到健康的發(fā)展。我們應該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟建設提高生產(chǎn)力，創(chuàng )收益的同時(shí)，還必須高度重視精神文明建設。醫德醫風(fēng)是社會(huì )主義精神文明的重要組成內容之一，加強醫德醫風(fēng)建設不僅僅是一個(gè)行業(yè)的作風(fēng)建設問(wèn)題，而且還是社會(huì )精神文明建設的基礎工程。國務(wù)院、衛生部多次召開(kāi)會(huì )議，學(xué)習白求恩、趙學(xué)芳等優(yōu)秀醫務(wù)工作者的先進(jìn)模范事跡，此次醫德醫風(fēng)學(xué)習活動(dòng)中，市衛生局還組織我們參觀(guān)了白求恩同志的紀念館，館內展示了白求恩同志當年的生活的照片和工作的醫療用具、發(fā)明等等，使我們更直觀(guān)全面的了解了白衣天使的職責和義務(wù)。
認真貫徹和執行黨的重要方針、政策，牢固樹(shù)立全心全意為人們服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，同時(shí)堅持反腐倡廉教育，為社會(huì )主義精神文明建設貢獻自己的力量。同時(shí)為了緩和醫患矛盾，燈和政府應當有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風(fēng)宣傳監督氛圍，表?yè)P先進(jìn)，批評不良行為，在導向上起著(zhù)重要、積極的作用。醫院領(lǐng)導人要及時(shí)發(fā)掘醫務(wù)人員中的好人好事，在媒體上進(jìn)行報道。對于媒體的批評，只要事實(shí)存在，就要持歡迎的態(tài)度，積極配合整改，以保證醫院的生存發(fā)展與和諧醫患關(guān)系的建立。
醫生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一，智慧是必要的，但是德行也是比不可少的，醫德與醫風(fēng)與人道主義密不可分，孟子曰“仁者愛(ài)人”，只有充滿(mǎn)慈愛(ài)之心、滿(mǎn)懷愛(ài)意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實(shí)際工作當中，我們必須認識到做好醫德醫風(fēng)建設是一項長(cháng)期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫務(wù)工作者，應當自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德醫風(fēng)的規范和準則，不斷加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)和熟練的醫療技術(shù)救死扶傷，為保障廣大人民群眾的身體健康無(wú)私奉獻。
公衛人員醫德醫風(fēng)的心得體會(huì )5
一、加強自身修養，追求理想完善的人格。
古今欲行醫于天下者，先治其身；欲治其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意，精其術(shù)。著(zhù)名醫藥學(xué)家孫思邈倡導者要“無(wú)欲無(wú)求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦”乃成蒼生大醫，故醫者先加強自身修養，提高醫德醫風(fēng)。
醫德的好壞直接影響到醫療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫德是提高醫療質(zhì)量的必備條件，醫務(wù)人員要實(shí)現自己的神圣責任，必須深知自己對患者、對社會(huì )擔負的責任；必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹，不論職務(wù)高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次，醫德是提高醫療質(zhì)量的動(dòng)力。醫生在工作中如主動(dòng)與病人接觸，服務(wù)及時(shí)，親切溫暖都會(huì )增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對病人的治療和康復會(huì )起到醫療技術(shù)和藥物所起不到的作用。由此可見(jiàn)，醫生的醫德是與醫療技術(shù)，與醫療質(zhì)量密切相關(guān)的，是醫之根本。
作為醫務(wù)工作者，不但要使自己在業(yè)務(wù)技術(shù)上適應社會(huì )需要，而且要使自己醫德適應于社會(huì )發(fā)展要求，具有高度的思想覺(jué)悟和優(yōu)良的醫德醫風(fēng)，而高尚的醫德醫風(fēng)是不會(huì )自然形成，特別對于年輕的醫務(wù)工作者，思想道德處于一種不穩定期，更需要正確的醫德導向。醫德導向要突出全心全意為病人服務(wù)這個(gè)核心。每一位醫務(wù)人員都應自覺(jué)遵守道德規范，不斷強化自身素質(zhì)，正確看待物質(zhì)利益，正確認識醫務(wù)工作者和病人的關(guān)系，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位，以醫療安全為核心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為軸心，和諧醫患關(guān)系，充分展現新時(shí)期醫務(wù)人員全心全意為病人的“健康衛士”形象。
二、加強醫患溝通，促進(jìn)醫患和諧。
醫患溝通是順利完成診療計劃、保證醫療質(zhì)量的前提，是加強醫患溝通可以增加患者對醫務(wù)人員及院方的信任，增加醫務(wù)人員與患者之間的信息交流和相互理解，增強患者戰勝疾病的信心，取得患者最大限度的密切配合，使很多醫療糾紛得以化解或使醫療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
良好的醫患關(guān)系從溝通開(kāi)始，因此提高醫患溝通是建立和諧醫患關(guān)系的有效途徑。作為醫務(wù)人員首先，要有良好的溝通態(tài)度：態(tài)度是心靈的表白，服務(wù)態(tài)度好壞體現了醫務(wù)人員的人文素質(zhì)和道德情操，醫患的人格是平等的。保持良好的溝通態(tài)度是獲得最好溝通結果的基礎。真誠、平和、關(guān)切的態(tài)度是與患者溝通成敗效果的關(guān)鍵。其次，要有好的交流技巧：醫患交流中，醫務(wù)人員首先要善于傾聽(tīng)，這是獲取患者相關(guān)信息的主要來(lái)源，不要無(wú)故打斷患者的敘述。再次，醫務(wù)人員應充分運用談話(huà)藝術(shù)，講究方式與技巧，一定要善解人意，尊重和關(guān)愛(ài)個(gè)體生命，尊重患者的隱私，用個(gè)性化的方式進(jìn)行談話(huà)溝通。少運用醫學(xué)術(shù)語(yǔ)，運用生動(dòng)的、通俗易懂的語(yǔ)言表述疾病治療中相關(guān)問(wèn)題，以提高交流的質(zhì)量，達到溝通的目的。
在疾病面前，生命無(wú)貴賤之分，更沒(méi)有身份的區別，醫務(wù)工作者永遠把病人的生命和健康放在第一位，只有無(wú)條件的愛(ài)，才是真正的善待。從善待病人中給予醫務(wù)人員自身心靈的回報。對待病人，不管他是誰(shuí)，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣。真誠是醫患溝通得以延續和深化的保證。心誠則靈，只有抱著(zhù)真誠的態(tài)度，才能使病人放心，才能使病人愿意推心置腹的溝通。同時(shí)醫務(wù)人員要多進(jìn)行換位思考，站在病人的角度考慮問(wèn)題，這樣才能使溝通達到應有的效果。
三、提升醫療質(zhì)量，保障醫療安全
醫療安全是效益、是榮譽(yù)，更是健康與生命。醫療安全與醫療質(zhì)量是緊密相關(guān)的，醫療安全是醫療質(zhì)量的基本要求，同時(shí)醫療質(zhì)量是保障醫療安全的前提，沒(méi)有優(yōu)良的醫療質(zhì)量，醫療安全就是不可能有保障，所以要保障醫療安全，必須從提高醫療質(zhì)量入手。醫務(wù)人員應該把醫療質(zhì)量和醫療安全放在第一位，努力避免醫療差錯和醫療事故的發(fā)生，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，充分發(fā)揮救死扶傷、增進(jìn)人民健康的職責。醫務(wù)人員應做到三點(diǎn)來(lái)提高醫療質(zhì)量確保醫療安全。第一，提高醫療質(zhì)量和醫療安全的意識。各醫療單位應采取多種形式和方法，定期開(kāi)展醫療質(zhì)量和醫療安全教育，使每一名醫務(wù)人員都樹(shù)立“人命關(guān)天、責任重大”的意識，強化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念，從而使每一名醫務(wù)人員都能依法依規、認真負責、安全有效地干好各自崗位、各自環(huán)節的工作，把醫療質(zhì)量和醫療安全落實(shí)到與之相關(guān)的每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節、每個(gè)人，切實(shí)提高醫療服務(wù)的安全性和有效性。第二，提高醫療技術(shù)水平。在醫療活動(dòng)中，醫務(wù)人員不僅要有良好的醫德醫風(fēng)，而且要具備夯實(shí)的理論基礎和基本技能，才能保證高質(zhì)量的醫療技術(shù)。所以，醫務(wù)人員應該努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新知識，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，才能為患者提供相應的醫療安全保障。第三，要有責任心�！敖】邓�，性命相托”這是每一位從醫者內心所堅持的底線(xiàn)，關(guān)愛(ài)健康是醫務(wù)工作者的責任。因此，醫務(wù)工作者要將患者的利益放在首位，要“以患者為中心”，想患者所想，急患者之所急。
總之，醫務(wù)工作者肩負著(zhù)治病救人的神圣使命。在平時(shí)工作中要做到恪盡職守，踏實(shí)工作，嚴格的醫德醫風(fēng)要求自己。竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，為健康事業(yè)做出貢獻。
公衛人員醫德醫風(fēng)的心得體會(huì )6
醫德規范是醫務(wù)人員進(jìn)行醫療活動(dòng)的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時(shí)刻對照自己的一舉一動(dòng)，謹言慎行。通過(guò)對“鑄醫德、提醫術(shù)、正醫風(fēng)”這一段時(shí)間的學(xué)習，我有了深刻的體會(huì )。
醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現�；颊呖床∽钕Ｍ氖悄苡龅揭晃弧暗�、術(shù)、風(fēng)”兼備的醫生。如果一個(gè)人的醫術(shù)再高，卻沒(méi)有醫德和醫風(fēng)，那么他就不能算是一名優(yōu)秀的醫務(wù)人員。從古到今，行醫之道與貪腐之風(fēng)水火不能相融。據南齊《諸氏遺書(shū)》記載：“夫醫者，非仁愛(ài)之士不可托也，非智慧禮達不可任也，非廉潔純良不可信也�！蔽覀兊淖嫦仍缇蛯π嗅t者應具備的醫風(fēng)醫德作了明確界定，足以證明“德、風(fēng)”二字比泰山還要重！
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人民群眾對看病也有了高標準。甚至有些患者心情不好時(shí)，故意會(huì )刁難醫護人員，一旦你稍微出一個(gè)小錯誤，患者及其家屬就會(huì )以此展開(kāi)在他們內心壓抑很久的抱怨也不滿(mǎn)。如果年輕醫生沒(méi)有經(jīng)驗稍微反駁一句，他們的氣勢會(huì )更加旺。所以，現在的醫患關(guān)系越來(lái)越嚴重。因此，為了避免發(fā)生醫患關(guān)系糾紛，作為一名合格的醫護人員，不管是為了病人還是自己，都應該必須具備醫德、醫術(shù)和醫風(fēng)，缺一不可。在平時(shí)的工作中，我們要不斷地加強醫德醫風(fēng)學(xué)習，逐步提高診療技術(shù)和服務(wù)水平。其實(shí)，我們面對的患者大多是尋常百姓。柴米油鹽醬醋茶、子女上學(xué)、贍養老人，他們肩上的擔子委實(shí)不輕。罹患疾病，使他們的負擔更加沉重，作為醫護人員，我們只能選擇對他們的之高服務(wù)。路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問(wèn)候，相逢時(shí)一個(gè)真誠的微笑都在無(wú)形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和升華。
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8月5日我們聆聽(tīng)了新陽(yáng)光心理教育研究所首席心理咨詢(xún)師和培訓師劉希良老師關(guān)于醫德醫風(fēng)的培訓。劉老師以詼諧幽默的語(yǔ)言，生動(dòng)典型的事例，從社會(huì )、醫院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當今社會(huì )最受關(guān)注的醫患關(guān)系問(wèn)題，以及他對醫院醫德醫風(fēng)建設和人生價(jià)值的獨到見(jiàn)解，告誡廣大醫護人員要以“做事先做人，律人先律己，愛(ài)崗敬業(yè)，視病人如親人”的醫德作風(fēng)嚴格要求自己，激勵大家要講修養，守紀律，常反省，勤學(xué)習，多溝通，始終懷著(zhù)一顆感恩的心，救死扶傷，治病救人。通過(guò)學(xué)習使我受益非淺，我有幾點(diǎn)體會(huì )：
第一加強自身修養，追求理想完善的人格。
醫德是醫之根本，在傳統思維方式中，醫生的職責是看“病”，醫生只需關(guān)注患者生的什么病、用什么藥、如何治療，至于治療態(tài)度是否生硬、治療動(dòng)作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌，是其次于“病”的問(wèn)題。如病人在醫生面前必恭必敬，醫生語(yǔ)氣粗暴地命令患者“站著(zhù)、躺下去、衣服掀起來(lái)”等現象早就見(jiàn)怪不怪。在臨床醫療中，醫者淡漠人性的表現還有諸如只注重軀體癥狀，忽視患者心理需求；注重生物學(xué)手段的治療，放棄諸如心理治療等其他手段；拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫界人文精神非常缺乏！
醫術(shù)固然重要，然而古往今來(lái)，大家都知道真正的大醫如果缺乏醫德的支持是難以成就的。也就是說(shuō)醫術(shù)到達一定程度，唯有醫德才能使其繼續得以提升。無(wú)論東方還是西方的醫學(xué)道德理念，都把救死扶傷視為醫生的修身之術(shù)。翻開(kāi)中華民族的醫學(xué)史，“醫本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今，醫學(xué)對所有從醫者都有著(zhù)嚴格的醫德要求，“醫非仁愛(ài)不可托，非廉潔不可信也”。醫學(xué)需要醫德，有如人需要空氣和魚(yú)需要水一樣。
醫德的好壞直接影響到醫療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫德是提高醫療質(zhì)量的必備條件，醫務(wù)人員要實(shí)現自己的神圣責任，必須深知自己對患者、對社會(huì )擔負的責任；必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹，不論職務(wù)高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次，醫德是提高醫療質(zhì)量的動(dòng)力。醫生在工作中如主動(dòng)與病人接觸，服務(wù)及時(shí)，親切溫暖都會(huì )增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對病人的治療和康復會(huì )起到醫療技術(shù)和藥物所起不到的作用。由此可見(jiàn)，醫生的醫德是與醫療技術(shù)，與醫療質(zhì)量密切相關(guān)的，是醫之根本。
第二加強醫患溝，通促進(jìn)醫患和諧
加強醫患溝通是順應現代醫學(xué)模式的需要�，F代醫學(xué)模式已從以醫療為中心轉變?yōu)橐圆∪藶橹行�，即新型的“生物—心理—社�?huì )”醫學(xué)模式。醫患關(guān)系的形式絕大多數是以“相互參與型”的形式出現，這種新型的醫患關(guān)系形式把醫者與患者置于平等的地位，要求醫方在提供醫療服務(wù)的同時(shí)，必須尊重患者，平等相待。醫患溝通是什么？讓我們先來(lái)了解什么是醫患關(guān)系，醫患關(guān)系就是醫生與患者的合作關(guān)系，共同面對的是疾病這一敵人。醫患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥，試想一下，如果醫患之間不能良好溝通，就無(wú)以發(fā)現善于偽裝的疾病真相。如果沒(méi)有良好的溝通，就無(wú)從建立信任。沒(méi)有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生，病也就無(wú)從可治。醫患溝通需要多看，多問(wèn)，多關(guān)心，態(tài)度和藹，語(yǔ)氣溫柔。在醫療服務(wù)中，“看一看”確實(shí)是重要的，因為當醫師注視著(zhù)病人時(shí)，你的眼神就會(huì )向病人傳遞著(zhù)你的同情、溫馨和關(guān)愛(ài)。醫師對病人的同情和關(guān)愛(ài)，根本不用喋喋不休的.嘮叨，一個(gè)微笑、一個(gè)眼神，一個(gè)愛(ài)意就被傳遞，溝通得以完成。在與患者溝通的過(guò)程中，很輕易的就了解了患者的基本情況，如年齡、性別、有無(wú)既往史、用藥否及用何種藥物，檢測前患者狀態(tài)、檢驗目的等。從而確信檢驗結果與臨床癥狀是否吻合，用以了解檢測結果的可信度。沒(méi)有溝通、不會(huì )溝通、溝通不恰當都在不同程度上加劇了醫患之間的緊張對立情緒。一名優(yōu)秀的醫生除了有責任感、具有對病人的關(guān)愛(ài)之心外，更重要的是學(xué)會(huì )與人溝通。善待病人一個(gè)重要原則就是“己所不欲，勿施于人�！狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋�(lái)考慮，那你就會(huì )贏(yíng)得病人的愛(ài)戴。在疾病面前，生命無(wú)貴賤之分，更沒(méi)有身份的區別，神圣而崇高的白衣天使，永遠把病人的生命和健康放在第一位，只有無(wú)條件的愛(ài)，才是真正的善待。從善待病人中給予醫務(wù)人員自身心靈的回報。對待病人，不管他是誰(shuí)，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫助病人，正確處理醫患雙方關(guān)系，從而分享病人治愈康復后的快樂(lè )，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作尋找到樂(lè )趣，慷慨付出，不求回報，必然會(huì )得到病人的愛(ài)戴。如孔子的學(xué)生子夏說(shuō)：“君子敬而無(wú)失，與人恭而有禮。四海之內，皆兄弟也”。和諧醫患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫務(wù)人員“敬而無(wú)失”、“恭而有禮”，對病人服務(wù)到位，不出差錯，加強溝通，態(tài)度和藹。只要我們醫方做好了，患者就會(huì )成為我們的“兄弟”。加強醫患溝通是要讓患者“看”得見(jiàn)醫務(wù)人員的醫療服務(wù)；“聽(tīng)”得到醫務(wù)人員的醫療服務(wù)；“感受”到醫務(wù)人員的醫療服務(wù)。醫務(wù)人員通過(guò)多種形式與患者交流，更加學(xué)會(huì )尊重病人的權利。在給予他們良好服務(wù)的同時(shí)，讓患者看到、聽(tīng)到、感受到醫務(wù)人員對他們的幫助與關(guān)愛(ài)，使患方與社會(huì )亦更加尊重、理解、信任我們醫務(wù)人員。我們醫務(wù)人員在付出愛(ài)心的過(guò)程中，也將獲得體現自身價(jià)值與和諧愉快的心情與快樂(lè )。
第三，做人要懂得感恩。
佛法里說(shuō)人有四種恩德必須報答：父母、師長(cháng)、國家和眾生。我們今天所享有的一切，都是一切眾生努力才有的結果。所以要感謝所有的人。時(shí)常懷著(zhù)感恩之心，時(shí)常想著(zhù)別人的恩德，人才不會(huì )那么自私，不會(huì )有那么多的不滿(mǎn)和怨言，人才會(huì )活得開(kāi)心，社會(huì )才會(huì )和諧，感恩醫院，我們生存需要工作，生存需要付出，工作豐富了生存的內涵，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件，工作還為我們提供了展現人生價(jià)值的舞臺，醫院給了我們穩定生活的保證，給我們提供了工作機會(huì )。工作意味著(zhù)責任，感恩讓我們擔負起責任。作為醫務(wù)人員我們應感恩患者，患者是醫生成長(cháng)的基石和成才的源泉，患者以生命相托是對醫生莫大的信任，作為醫生，“對患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫護人員以前從未想到的。因為“患者可以沒(méi)有醫院，醫院不能沒(méi)有患者”，患者是醫院存在的惟一理由！患者成就了我們的事業(yè)，使我們成為醫療專(zhuān)家�；赝幌�，任何偉大的醫生其身后都有無(wú)數個(gè)經(jīng)歷過(guò)失敗治療的患者。作為醫護人員，我們應該設身處地地為患者去著(zhù)想，去體驗他們內心的需求與困苦，把他們當作朋友，關(guān)心他們的健康和生命的未來(lái)。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋�(gè)診治的患者提供最佳的人性化的醫療方案，用最小的花費叫患者獲得最好的回報，用最好的治療辦法，使患者獲得最好的療效，用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰。醫院的工作離不開(kāi)醫護之間的配合，離不開(kāi)同事們的協(xié)調補位。我們從事的工作是辛苦，沒(méi)有假日，沒(méi)有輕閑，永遠不知道下一個(gè)病人是什么樣的病情，也不知道會(huì )面臨何種風(fēng)險。我們多年來(lái)積累的團結協(xié)作、互相補位、人人負責的團隊精神可以彌補我們經(jīng)驗的不足，可以減輕我們面對不可知風(fēng)險的擔憂(yōu)。感恩同事，全體的力量幫助我們可以從容面對任何困難；感恩同事，可以讓我們共同的事業(yè)更加輝煌�！案卸餍淖鋈�，責任心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲，懷感恩的心我們常有善舉，懷感恩的心我們常有內省，懷感恩的心我們會(huì )更早地“知天命”，我們能更理解人生。
第四，要找準人生目標。
人生是一個(gè)過(guò)程，過(guò)程如何很大程度上取決于你選擇了一個(gè)什么樣的人生目標。比如我上學(xué)期間學(xué)習是為了應付各種考試，參加工作以后，就想如何把業(yè)務(wù)提高上來(lái)，根本沒(méi)有多想。在工作的二十幾年里，通過(guò)自己的努力，終于晉了主任醫師，卻忽然沒(méi)有了工作目標，認為一切萬(wàn)事大吉，什么也不用做，什么也不用想了，可以安安穩穩的過(guò)好以后的日子。但當看到別人的生活質(zhì)量都比自己高時(shí)，心里又感覺(jué)不平衡，也不知道自己想要什么樣的生活，覺(jué)得很茫然�，F在通過(guò)學(xué)習才知道“大學(xué)之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就，獲得多少財富，過(guò)多么奢侈的生活，而自己要把“努力學(xué)習，積蓄力量，努力工作，貢獻社會(huì )”做為自己的人生目標。
當二甲的銅牌高懸在醫院的門(mén)診大廳時(shí)，很多人可能不屑一顧，很多人只是談?wù)劦南嗤�，病友們也許會(huì )端詳片刻�？墒怯幸晃焕险邊s凝視了良久良久。他拍著(zhù)我的肩膀說(shuō)：“15年，我終于看到了這塊銅牌。謝謝你們�！卑盐业氖治盏煤镁o好緊……我一陣心酸、一陣慚愧、一陣興奮、又一陣自豪。是啊，他只是一位普普通通的退休醫生，便有如此的榮譽(yù)感。一聲謝謝，道出了多少期待，多少盼望。我在想，他還能看到三甲的銅牌嗎？我們還能有足夠的實(shí)力去奪取這塊銅牌嗎？我問(wèn)自己、問(wèn)同事、問(wèn)病友。有的說(shuō)，醫院差設備；有的說(shuō)，差技術(shù)；有的說(shuō)，差資金；有的說(shuō)，差這差那……不錯，這些我們都差。但我以為，最需要的是“醫魂”。
醫魂，醫者之魂或醫學(xué)之魄�；�，便是精、氣、神。無(wú)論醫者或醫學(xué)，一旦離了魂，便若行尸走肉爾。
記往矣，有一種職業(yè)最為美麗，那就是醫者；有一首歌最為動(dòng)人，那就是醫德；有一道風(fēng)景最為絢麗，那就是醫魂；醫魂，崇高而厚重的字眼。一種高于職業(yè)良心的堅守和力量�？v觀(guān)歷史，從華佗、扁鵲、張仲景、孫思邈、李時(shí)珍到希波克拉底、白求恩、南丁格爾。歷史幾經(jīng)變遷，不朽的是醫魂。
曾幾何時(shí)，患者的權益保障成了新聞媒體關(guān)注的焦點(diǎn)；受人尊重的白衣天使成了新聞導向下的弱勢人群�！搬t德缺失”、“醫療腐敗”的指責鋪天蓋地而來(lái)。我們茫然過(guò)，我們徘徊過(guò)，我們自責過(guò)，我們委屈過(guò)。但我們沒(méi)有后悔過(guò)。為什么我們還要頑強的站起來(lái)，去迎接一個(gè)又一個(gè)的挑戰？為什么我們還要不斷創(chuàng )新、努力奮斗，去攻克一個(gè)又一個(gè)的醫學(xué)難關(guān)？——那就是我們不朽的醫魂！
一件白袍、兩袖清風(fēng)、三班奉獻、四季耕耘。這就是醫者的真實(shí)寫(xiě)照。正是無(wú)數醫者的大愛(ài)無(wú)私，甘于奉獻。讓醫者這個(gè)職業(yè)熠熠生輝。盡管有的醫者的“行醫規范”在經(jīng)濟利益的驅使下開(kāi)始變得扭曲，盡管有的同仁在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中隨波逐流。但這不能是千千萬(wàn)萬(wàn)白衣戰士的縮影。
曾記否，在非典、禽流感、甲流肆虐全球，人類(lèi)的生存受到威脅時(shí)，當代中國的醫務(wù)工作者，臨危不懼，舍生忘死，無(wú)私無(wú)畏，沖鋒在前，用生命譜寫(xiě)了一曲曲可歌可泣的壯麗詩(shī)篇。在抗震救災的一線(xiàn)，醫務(wù)工作者和人民軍隊并肩戰斗。他們有的人自己的孩子還在廢墟中，但他們卻沒(méi)有離開(kāi)救治傷員的一線(xiàn)。這就是醫務(wù)人員，一個(gè)平時(shí)忍受責難還得為他人解除痛苦恢復健康的優(yōu)秀群體。這一刻，醫者的靈魂被定格為永恒。
當然，我們不希望用生命的代價(jià)來(lái)襯托醫魂的偉大。環(huán)顧我們周?chē)�，好醫生、好護士、優(yōu)秀黨員、勞動(dòng)模范不是遙不可及，醫德醫風(fēng)在他們身上也不是枯燥的理論。還有那些默默無(wú)聞、每天工作在一線(xiàn)的醫務(wù)人員。他們在簡(jiǎn)單的追求中閃耀著(zhù)醫德的光芒，在平凡崗位上書(shū)寫(xiě)著(zhù)人格的尊嚴。一個(gè)會(huì )心的微笑、一句溫存的問(wèn)候、一次傾心的交流。沒(méi)有驚天動(dòng)地的豪言壯語(yǔ)，卻是腳踏實(shí)地的奉獻；沒(méi)有望洋興嘆的感慨，卻用水滴石穿的信念在前行。共同書(shū)寫(xiě)著(zhù)大愛(ài)鑄就的醫德長(cháng)城。那就是醫魂
“天生我才必有用，咬定青山不放松”，十一醫院我親愛(ài)的同仁們。醫德在你心，醫德在我心；有你，有我的共同努力。我們一定能用高尚的醫德鑄就醫魂的豐碑。讓我們再次重溫我們入行時(shí)的誓言：“我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業(yè)；病人的健康應為我的首要顧念；我將要尊重所寄托給我的秘密；我將要盡我的力量維護醫業(yè)的榮譽(yù)和高尚的傳統；我的同業(yè)應視為我的手足；我將不容許有任何宗教，國籍，種族，政見(jiàn)或地位的考慮介于我的職責和病人間；我將要盡可能維護人的生命……”。
公衛人員醫德醫風(fēng)的心得體會(huì )8
自從我選擇護理這個(gè)行業(yè)以來(lái)，醫德醫風(fēng)一直是作為醫療工作者衡量自己的標準和制度，加強醫德醫風(fēng)建設，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，是作為現階段的我們醫療工作者的主要安排。這次整改活動(dòng)，讓我更加深刻的認識到作為醫務(wù)工作者不僅要有精湛的醫療技術(shù)，更要有高尚的醫德醫風(fēng)，而高尚的醫德醫風(fēng)的核心就是時(shí)時(shí)以病人為中心，以誠信為本。
以“誠”為本，做好醫務(wù)人員的思想教育，一是要抓好理想信念的教育，這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風(fēng)建設的核心，要教育職工正確對待市場(chǎng)經(jīng)濟條件下出現的困難、利益調整及一些問(wèn)題，鑒定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進(jìn)行“三觀(guān)”。即對職工進(jìn)行新型人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的教育，通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中；教育醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現人生價(jià)值的最高目標。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫院的“客戶(hù)”，病人是醫院職工的衣食父母的理念，正確認識醫務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。
以“信”為本，切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫德醫風(fēng)建設同各項制度結合起來(lái)。要制定和完善醫德醫風(fēng)規范，使醫德醫風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實(shí)，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫務(wù)人員的服務(wù)水平，提高其醫德醫風(fēng)水準，讓病人滿(mǎn)意。二是要堅持落實(shí)好醫療服務(wù)和醫藥收費價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”把“醫不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了，才會(huì )對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務(wù)的諾言。
作為一名護士，工作是辛苦的，身上時(shí)刻背負著(zhù)巨大的壓力，而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責難和不理解不配合，但是，當與死神的拔河終于獲得勝利；當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步；當痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫務(wù)工作者，那一份滿(mǎn)足和喜悅，是無(wú)法用語(yǔ)言形容的，那是找到自己生命的價(jià)值，體會(huì )到平凡中的快樂(lè )。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在平凡的生命中得到自信和升華。
認真履行護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)濟化，將理論與實(shí)踐相結合并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施，始終以“愛(ài)心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤。手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人
之所急，全心全意為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。
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八月下旬，在全市衛生系統開(kāi)展的以“抓規范管理、抓紀律作風(fēng)、抓服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫德醫風(fēng)建設活動(dòng)中，我院也如火如荼的進(jìn)行著(zhù)醫德醫風(fēng)建設，醫院領(lǐng)導高度重視，下發(fā)關(guān)于加強醫德醫風(fēng)建設相關(guān)文件，精心組織多次醫德醫風(fēng)建設專(zhuān)題會(huì )議，無(wú)論臨床醫技科室，還是行政后勤部門(mén)，從上至下，各個(gè)人員都積極參與，包括我們信息科，科主任會(huì )后都會(huì )及時(shí)傳達醫德醫風(fēng)會(huì )議精神，組織科室全體人員認真學(xué)習醫院關(guān)于加強醫德醫風(fēng)建設相關(guān)文件、資料，科室人員采取自學(xué)、科室集中學(xué)習、小黑板宣傳三步相結合的方式，加強學(xué)習，提高認識，并做好相應的學(xué)習筆記。主題活動(dòng)的第二階段，通過(guò)對照自查，我們完善了科室相應的制度及對需要改進(jìn)問(wèn)題處理的措施，通過(guò)這兩個(gè)階段的學(xué)習與自查，我收獲良多�，F將學(xué)習心得總結如下：
一、更加明確醫德醫風(fēng)建設的認識
醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。這次醫德醫風(fēng)集中教育活動(dòng)，讓我們深刻的明白作為醫務(wù)工作者不光要有精湛的技術(shù)，更要有高尚的醫德醫風(fēng)，高尚的醫德醫風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心，發(fā)自?xún)刃牡貫椴∪朔⻊?wù)。通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)教育學(xué)習的相關(guān)材料，使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口，醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。
二、樹(shù)立醫德醫風(fēng)，從小事做起，從人人做起從古至今，醫者都把“大醫精誠”奉為準則，而現階段我們雖不是臨床工作人員，作為信息科的工作人員，我們更應該將我們的業(yè)務(wù)工作做到更好，力求達到“精”，在網(wǎng)絡(luò )硬件與軟件的維修維護上，從容易忽略的小故障做起，堅持做的更細致更實(shí)在，通過(guò)醫德醫風(fēng)建設的主題活動(dòng)的第二階段的自查，對目前存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析，提出整改的相關(guān)措施，如針對節假日的維修工作，我們安排每人按周除上班外的時(shí)間值班，并做好相關(guān)值班記錄，在周一科會(huì )上交接上周值班工作，以便于工作有條不紊的進(jìn)行，切實(shí)保障臨床工作的順利進(jìn)行。
總之，我們即將進(jìn)入醫德醫風(fēng)主題活動(dòng)的整改、總結、考評階段，通過(guò)前面階段的學(xué)習，深刻認識加強醫德醫風(fēng)建設的極端重要性和緊迫性，同時(shí)需要我們對查找出的問(wèn)題及時(shí)修改，對修改過(guò)的問(wèn)題及時(shí)總結，進(jìn)一步增強責任意識、憂(yōu)患意識，以對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，用自己的行動(dòng)來(lái)維護我院的良好形象。
公衛人員醫德醫風(fēng)的心得體會(huì )10
我們要堅持定期分析、總結經(jīng)驗、吸取刻訓、提出要求的工作管理模式。建立部門(mén)、崗位工作責任制，把醫德醫風(fēng)建設納入醫院管理計劃和工作計劃當中，與醫院各項工作同步開(kāi)展，分級實(shí)施，做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，一級抓一級，重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓，形成一個(gè)良好的醫德醫風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò )。
把醫德醫風(fēng)建設貫穿于醫院社會(huì )主義精神文明建設的位置上經(jīng)常性地開(kāi)展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)和高尚的醫德情感，鍛煉堅定的醫德信念，養成良好的醫德習慣；開(kāi)展經(jīng)常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比，塑造先進(jìn)典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調動(dòng)廣大醫務(wù)人員的積極性，培育良好的醫德氛圍，把言與行熔入到精神文明建設之中。
把醫德醫風(fēng)建設貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務(wù)對象、是賓客臨門(mén)，改變對病人的稱(chēng)呼，不是生硬的稱(chēng)“幾床幾號”，而改稱(chēng)“某大爺”、“某先生”等，稱(chēng)呼之變，增添了人情味和親切感。實(shí)行無(wú)假日醫院、夜間門(mén)診、“綠色通道”，方便病人的就診。在診治過(guò)程中保護病人隱私，保障病人的知情權，不斷改進(jìn)、創(chuàng )新醫療技術(shù)，采取便捷、微創(chuàng )、無(wú)痛等減輕病人的心理負擔，真正體現以人為本的人性化醫療服務(wù)。
至于如何有效地進(jìn)行醫德、醫風(fēng)建設，《公民道德建設實(shí)施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會(huì )管理相結合。要廣泛進(jìn)行道德教育，普及道德知識和道德規范，幫助人們加強道德修養。建立健全有關(guān)法律法規和制度，把公民道德建設融于科學(xué)有效的社會(huì )管理之中。逐步完善道德教育與社會(huì )管理、自律與他律相互補充和促進(jìn)的運行機制，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導人們的思想，規范人們的行為。根據這樣的要求，領(lǐng)導干部和黨團員要帶頭從我做起，努力改造主觀(guān)世界
，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅決不做，提高道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強醫德、醫風(fēng)建設。醫療機構和行政主管部門(mén)的管理者對醫德、醫風(fēng)存在的問(wèn)題不能護短，要嚴格按照執業(yè)醫師法和醫療衛生的制度紀律處理，達到懲前毖后的目的。深化醫療機構體制改革，克服大鍋飯體制和觀(guān)念的根深蒂固的影響，實(shí)行法制化、制度化管理，實(shí)行人才任用的淘汰制，建立科學(xué)的、與社會(huì )發(fā)展相適應的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證，醫德、醫風(fēng)建設必將上一個(gè)新臺階。
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通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)的相關(guān)文件精神及具體案例，從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。同時(shí)本著(zhù)牢固樹(shù)立“救死扶傷，愛(ài)心奉獻，誠信服務(wù)”的理念，構建了和諧的醫患關(guān)系。
通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)教育學(xué)習的相關(guān)材料，使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口，醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。因為醫務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫德、醫風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的重點(diǎn)之一。
(一)深刻認識加強醫德醫風(fēng)建設的重要性。醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛生工作方針的政策指引下，醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力。醫德醫風(fēng)又是社會(huì )主義精神文明建設的重要內容之一，加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題，而是社會(huì )主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
(二)正確認識醫德醫風(fēng)的現狀。在醫療衛生戰線(xiàn)上，廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德原則和規范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn)，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻，受到社會(huì )各界和人民群眾的好評。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響，少數醫務(wù)工作者政治學(xué)習有些放松，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設的認識上產(chǎn)生了誤區，表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益，服務(wù)意識不強，其直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象。
針對醫德醫風(fēng)建設中出現的新情況和新問(wèn)題，剖析醫患存在的心理誤區，制定相應的政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟負效應，強化服務(wù)意識，樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟醫德觀(guān)的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，需建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟新的醫德觀(guān)，為醫療衛生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻。
總之，醫德醫風(fēng)是醫務(wù)人員的魂之所在。醫德醫風(fēng)的不斷改善及良好體現，不僅關(guān)乎醫療機構的形象與效益，更關(guān)系到醫療事業(yè)的精髓與根本，對醫療行業(yè)的結構調整以及深化改革都起著(zhù)十分重要的決定性作用。
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學(xué)習了“鑄醫德、提醫術(shù)。正醫風(fēng)”使我明白了身為醫護工作者所應具備哪些條件。我們更應該用“三亮三比，三好一滿(mǎn)意”來(lái)要求自己。
三亮：亮身份、亮承諾、亮標準。
三比：比技能、比業(yè)績(jì)、比作風(fēng)。
三好：一以服務(wù)號為基礎。努力改善人民群眾看病就醫的感受。
二以質(zhì)量好為核心，努力實(shí)現醫院發(fā)展模式轉變。
三以醫德好為準則，加大醫德醫風(fēng)建設。
一滿(mǎn)意：使群眾滿(mǎn)意。
身為醫護工作者我們要有形象意識。我們給患者的是情感，我們的一句語(yǔ)言、一個(gè)表情、一個(gè)聲音、一個(gè)手勢都會(huì )給患者巨大的心里暗示，所以我們要給患者一份和諧的氣氛，使每位患者的身心能更輕松。我們的著(zhù)裝也要熨帖、整齊、干凈，給人一種由內而外的美。
在業(yè)務(wù)上我們應努力鉆研，精益求精。我們應將“慎獨”銘記于心，并時(shí)刻要求我們。我們應不斷學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平，只有不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步才能提高自己跟得上社會(huì )前進(jìn)的步伐，才能更好的為群眾服務(wù)。
我們更應以謙虛、誠實(shí)的態(tài)度對待每位患者�？朔宰晕覟橹行牡男睦�，做好工作中的細節問(wèn)題，更要有醫護之間的協(xié)作、團隊意識。
“鑄醫德、提醫術(shù)、正醫風(fēng)”這九個(gè)字詮釋了醫護工作者應該學(xué)習和具備的所有內容。
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