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畢業(yè)實(shí)習體會(huì )

時(shí)間:2021-11-29 18:32:22 心得體會(huì ) 我要投稿

畢業(yè)實(shí)習體會(huì )

  轉眼間又到畢業(yè)季了,論文也要開(kāi)始作手準備了,這半年的經(jīng)歷馬馬虎虎吧,先來(lái)說(shuō)說(shuō)我第一段實(shí)習經(jīng)歷吧,是跟著(zhù)學(xué)校去深圳易迅公司做了一個(gè)月,沒(méi)想到的是各種的坑啊,記得剛去深圳的第一天,我們還是滿(mǎn)懷著(zhù)無(wú)限的憧憬與希望,還沒(méi)遐想完,現實(shí)就給了我們重重的一擊,先是宿舍的問(wèn)題,公司原來(lái)是承諾住的是公寓,那個(gè)確實(shí)是公寓啊,幾十年的房子,客廳里房間里都擺滿(mǎn)了像學(xué)校那樣的上下鋪,稍稍用力搖,哦,不是用力,是稍稍一碰,它就吱呀吱呀的恍個(gè)不停,睡在上面的人根本就不敢動(dòng),這個(gè)也就算了,我忍,可是一個(gè)大廳睡二十個(gè)人,而且還只有兩個(gè)洗手間,其實(shí)有兩個(gè)也很不錯了,關(guān)鍵是還有一個(gè)衛生間是在老員工的房間里,更關(guān)鍵的是給我們二十個(gè)人唯一的一個(gè)衛生間還是堵的,不了水,跟這些比起來(lái),頓時(shí)覺(jué)得我們學(xué)校的宿舍高端大氣上檔次了,無(wú)比懷念啊,難怪出來(lái)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐都說(shuō),理想很豐滿(mǎn),現實(shí)很骨感,不過(guò)我們是不會(huì )被這些小問(wèn)題所打敗的,去的那一批,果斷的在帶隊經(jīng)理的幫助下租到了滿(mǎn)意的房子,不說(shuō)滿(mǎn)意,起碼能解決生活上的需要,有個(gè)好的廁所,就這樣,一天糾糾結結的過(guò)去了,第二天,帶隊經(jīng)理就帶我們參觀(guān)了一下易迅在深圳的倉庫,也就是我們以后工作的地方,其實(shí)也還好,就是灰塵多了些,做久了可能會(huì )有得結石病的危險,其他的也沒(méi)什么了,進(jìn)去的時(shí)候要檢查,出來(lái)的時(shí)候也要檢查,手機什么的都不可以帶,只能帶一個(gè)水杯,而且水杯拿出來(lái)也要經(jīng)過(guò)上級的允許,東西太多要謹防小偷啊,還是就是特牛的三百六十度無(wú)死角攝像頭,不知道我經(jīng)常在攝像頭面前做鬼臉能不能給監控大哥混一個(gè)臉熟,倉庫很大,害得我剛進(jìn)去工作的頭幾天還老是迷路,也可能是因為我是路癡的原因,不過(guò)久了習慣了就好,接著(zhù)就是體檢,體檢完又是過(guò)了一天了,大伙去搓一頓,可能是在異鄉的原因,大家在一起都特別的有親切感,忽然有種很強烈的感覺(jué),來(lái)這里還真的是不錯,可能是因為比較偏遠的原因,所以這里的消費水平還挺低的,十五個(gè)人吃?xún)蓚(gè)火鍋,一共才一百五十塊錢(qián),每個(gè)人肚子撐得都圓圓的,第三天沒(méi)什么好說(shuō)的,無(wú)非就是分部門(mén),分完部門(mén)就去弄清潔,那個(gè)灰塵不是我說(shuō)啊,真像是幾百年擦過(guò)一樣,厚厚的一層,特別是食物,那個(gè)灰啊,看了保證你不會(huì )想在網(wǎng)上買(mǎi)零食了,就這樣第三天也很快過(guò)去了,第四天就是正式上班的日子了,特別興奮的起來(lái)個(gè)大早,走了半個(gè)小時(shí)到達目的地,我們的工作任務(wù)是揀貨,其實(shí)他是分有很多個(gè)流程,先是顧客在網(wǎng)上下單,然后我們就按照單子上的信息來(lái)揀貨,他的每一個(gè)貨物都會(huì )有自己相應的位

畢業(yè)實(shí)習體會(huì )

  置,只要看一下那個(gè)編碼,你就會(huì )知道貨物放在哪里了,每個(gè)貨架上也有相對應的`編碼,揀貨完就把貨物放到正確的位置,等車(chē)隊來(lái)拉,然后再二次分揀,然后打包,再由快遞送出去,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)里面有不少的問(wèn)題,就像我們揀貨,有撿錯的時(shí)候,那就要經(jīng)過(guò)一層一層的關(guān)系來(lái)發(fā)現你的問(wèn)題,反正一環(huán)扣一環(huán),沒(méi)環(huán)都不能出現任何的問(wèn)題,要不然就會(huì )影響進(jìn)度,剛開(kāi)始去的時(shí)候還挺好,干勁還挺足,做久了以后就有點(diǎn)身心疲憊了,每天都揀貨揀貨,覺(jué)得生活就這樣了,特別的沒(méi)干頭,偶爾幫忙盤(pán)點(diǎn)一下還覺(jué)得時(shí)間過(guò)得挺快,要是每天都這樣揀貨,時(shí)間長(cháng)了真的覺(jué)得是度日如年啊,而且在倉庫里都是男生是管理者,沒(méi)見(jiàn)到有一個(gè)女生是在倉庫管理的,所以頓時(shí)覺(jué)得沒(méi)前途,沒(méi)發(fā)展,客服的名額也已經(jīng)滿(mǎn)了,行政人家也不要人了,所以果斷放下手中的一切回家過(guò)年,然后再從長(cháng)計議。(老師評語(yǔ):讀完下來(lái),直接閉氣,找句號真累啊。不知道你在講什么,一會(huì )說(shuō)都是坑,一會(huì )說(shuō)還不錯,實(shí)在不理解啊。)

  目前是在廣電網(wǎng)絡(luò )做一名客服,其實(shí)它的公司名全稱(chēng)是像xx計算機發(fā)展有限公司,他把廣電的機頂盒項目承包了,做一個(gè)售后的客服工作,就像我們公司也有和阿里巴巴合作弄淘寶一樣,淘寶的客服就在我們的樓上,總的來(lái)說(shuō)還不錯,剛開(kāi)始進(jìn)去是看中他的四天兩休,得到進(jìn)公司的通知后也興奮了好一段時(shí)間,進(jìn)去是要培訓半個(gè)月的,有很多的人在培訓期間陸陸續續的走了,可能他們覺(jué)得這個(gè)工作不太適合,太枯燥了,每天都只是在不停的接電話(huà),由原來(lái)的二十幾個(gè)人,只剩到我們現在四個(gè),而且很巧合的是我們還都是廣職的學(xué)生,同一屆的,這就是緣分的吶,我之所以留下來(lái)的原因是,因為在這里我能學(xué)習到東西還是挺多的,一培訓完,就覺(jué)得自己比以前有禮貌了很多,而且也稍微懂得去關(guān)心別人了,如果我在這里繼續下去,每天都和不同的人交流,然后幫他們解決問(wèn)題,既鍛煉了自己與他人的交談能力,使自己在與陌生人的交流中不會(huì )手足無(wú)措,還可以在其中體會(huì )到榮譽(yù)感,因為當你解決了一個(gè)很憤怒的客戶(hù)的問(wèn)題的時(shí)候,那種感覺(jué)是很自豪的。讓客戶(hù)的煩躁在你的聲音中慢慢消失,那也是你自己的一項能力,我覺(jué)得脾氣比較火爆的還是屬于柳州的客戶(hù),殺傷力很強,這份客服的工作我打算做到我畢業(yè),到那時(shí)候有經(jīng)驗了后你需要一份更適合你的平臺去展示自己,目前就像是無(wú)頭的蒼蠅一樣亂撞,F在的工作雖然會(huì )有點(diǎn)枯燥,但是這里的工作氛圍很好,都是年輕人,可以很快跟大家打成一片,其余的時(shí)間你可以讓生活變得不那么枯燥,一切的一切都取決于自己,白天上班,晚上可以去朋友家搓一頓啊,然后九點(diǎn)回家洗澡看書(shū)再睡覺(jué),其實(shí)現在每天過(guò)得都挺充實(shí)的,目前正在學(xué)吉他,想去街邊賣(mài)唱來(lái)寬松一下我那并不富裕的經(jīng)濟,也豐富一下我業(yè)余的生活,趁年輕,有什么就要學(xué)什么,在學(xué)校浪費了那么多的時(shí)間,想想就想扇自己兩巴掌(老師評語(yǔ):建議可以多扇幾巴掌,這水平,需要繼續...),出來(lái)在外朋友也是很重要的,他們可以讓你在奮斗的時(shí)候顯得不那么孤單,有時(shí)間多打電話(huà)回家也是很重要的,讓他們知道你現在的狀況怎么樣,也讓你放心他們在家會(huì )很好的照顧自己,有什么問(wèn)題都可以跟父母說(shuō),可以征求一下他們的意見(jiàn),他們吃過(guò)的飯比你吃過(guò)的鹽要多,總覺(jué)得有父母做后盾,即使再大的事情也沒(méi)有什么好怕的。(終于找到一個(gè)句號)總的來(lái)說(shuō)現在還是挺好的,當然也會(huì )有壓力,自己的壓力來(lái)自于對業(yè)務(wù)的不熟悉,人家問(wèn)你問(wèn)題的時(shí)候你回答不出來(lái),然后就需要轉接給相關(guān)坐席為顧客處理,但是這種情況,我相信在我慢慢熟悉了后就不會(huì )再出現了,也不允許出現。要是當自己坐到了金牌客服,或者班長(cháng)之類(lèi),人家問(wèn)你問(wèn)題,你不會(huì )解決,那有誰(shuí)還可以幫到你,所以顧客的問(wèn)題我都會(huì )盡力的去解決,實(shí)在解決不了,找幫手吸取教。

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