見(jiàn)習主管關(guān)于工作轉正的心得
從某件事情上得到收獲以后，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編為大家收集的見(jiàn)習主管關(guān)于工作轉正的心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
我知道對于很多人來(lái)說(shuō)，轉正對他們而言算不了什么，可是對我來(lái)說(shuō)，不一樣。
從20xx年8月23日入職xx至今，我前前后后做了7個(gè)崗位，共見(jiàn)習了5次：見(jiàn)習營(yíng)業(yè)員——見(jiàn)習柜臺長(cháng)——見(jiàn)習客服部副主管——柜臺長(cháng)（工作需要，客串）——見(jiàn)習辦公室主管——見(jiàn)習客服部副主管——見(jiàn)習培訓老師。20xx年7月22日，我從柜臺長(cháng)被提為辦公室見(jiàn)習主管，原先想在新的崗位好好做出一番成績(jì)的，沒(méi)想到辦公室的工作比想象中的要難。我這個(gè)人一向大大咧咧，做事沒(méi)那么細致，可是辦公室光是那些文件整理不夠耐心和細心的話(huà)，是沒(méi)有辦法做完善的，涉及到人力方面的問(wèn)題又要和各個(gè)部門(mén)去溝通，這個(gè)總會(huì )讓我火大。我的脾氣總會(huì )讓人見(jiàn)光死，語(yǔ)言犀利得讓人下不了臺，用領(lǐng)導的話(huà)叫做“不懂得溝通藝術(shù)”。即使被批評了，我也依舊我行我素，始終相信戴著(zhù)腳鐐的青春也要起舞，做人要有原則，可是在轉正期快到時(shí)，我栽了。在一次重大會(huì )議上，我非常不合適宜地發(fā)表了看法，起了爭執，當然是我錯了，而且是大錯特錯了，所以我很坦然地接受了“見(jiàn)習客服部副主管”的職位。
雖然是被降職了，但始終是自己沒(méi)有做好，所以回到原來(lái)的崗位，也很快調整了心態(tài)，認真工作，客服工作是需要投入藝術(shù)和情商的，每天都會(huì )遇到顧客投訴，各種種樣的顧客都有，所以我的耐心和好心態(tài)在此得到“操練”。當我發(fā)現一旦有顧客投訴員工都喜歡叫我去處理時(shí)，我知道我進(jìn)步了。我喜歡和顧客溝通，享受他們被我說(shuō)服的'過(guò)程，看見(jiàn)他們生氣我會(huì )著(zhù)急，見(jiàn)他們滿(mǎn)意離去，我就會(huì )有一股成就感，工作的快樂(lè )就在此。三個(gè)月的轉正期還沒(méi)有到，我又被到總部教育培訓中心當培訓老師了。當然，是見(jiàn)習的。
新的工作崗位讓我很不習慣。因為之前在門(mén)店每天忙碌著(zhù)，時(shí)間過(guò)得特別快，而且經(jīng)常走動(dòng)。新老師不會(huì )講課，所以我長(cháng)時(shí)間處于靜止狀態(tài)，一直坐著(zhù)看書(shū)，看材料。慢慢習慣了這里的氛圍后，也進(jìn)入了“備戰”狀態(tài)，不過(guò)我的惰性也滋長(cháng)了，兩個(gè)月后，部門(mén)主管找到我：“你講課進(jìn)度太慢了，原來(lái)計劃你三個(gè)月就要轉正的，要加油�！蔽荫R上又投入了狀態(tài)，只是三、四月份正忙廈門(mén)店開(kāi)業(yè)，講課的機會(huì )少之又少，五月份才順利講完課、轉正。
當人力部的同事把新工卡放到我手里時(shí)，我像一個(gè)小孩子一樣跳起來(lái)，心里是小小的開(kāi)心。她們都以為我很在意“見(jiàn)習”這兩個(gè)字，其實(shí)，我在意的是隱藏在“見(jiàn)習”背后的東西，那些暗示著(zhù)我不成熟、沒(méi)長(cháng)大的標簽。
記得讀書(shū)時(shí)老師說(shuō)我，最大的優(yōu)點(diǎn)是從不認輸，最大的缺點(diǎn)是從不認錯�？墒沁@一路“見(jiàn)習”之路走來(lái)，我學(xué)會(huì )了認錯，學(xué)會(huì )改正缺點(diǎn)，努力要把自己的棱角磨得柔和一點(diǎn)，讓它不會(huì )那么容易傷害到別人……現在我仍是沒(méi)有做好，但是我相信我會(huì )做得更好。
在這里，除了看書(shū)、學(xué)習之外，我最喜歡就是上課。我喜歡學(xué)員在課后跟我說(shuō)她喜歡聽(tīng)我的課，我喜歡她們在課堂上跟我互動(dòng)……是的。我喜歡被喜歡。而這種被喜歡會(huì )讓我更努力地想把課上得更好。
感謝所有幫助我和傷害我的人。我一定會(huì )努力做得更好。
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