問(wèn)題分與解決學(xué)習心得體會(huì )

　　心中有不少心得體會(huì )時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，從而不斷地豐富我們的思想。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編收集整理的問(wèn)題分與解決學(xué)習心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

問(wèn)題分與解決學(xué)習心得體會(huì )1

　　問(wèn)題無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，面對問(wèn)題該如何解決？我相信這是每個(gè)人都會(huì )思考和面對的問(wèn)題。xx老師用兩天的時(shí)間結合實(shí)際案例，用一講一練的方式，讓我們初步掌握了從認識問(wèn)題→識別重點(diǎn)→分析原因→制定方案→實(shí)施檢查→改進(jìn)完善，一套關(guān)于問(wèn)題分析與解決的系統化解決方案。

　　當面對問(wèn)題時(shí)，最好的辦法就是對問(wèn)題負責，用積極的心態(tài)，理性的思維去面對它，開(kāi)動(dòng)腦筋去解決。畢竟解決問(wèn)題，就是工作的本質(zhì)。我要做的不僅是做好領(lǐng)導安排的事，還有解決那些可預見(jiàn)的問(wèn)題，完成工作的同時(shí)把這些問(wèn)題也解決了，而不是完成領(lǐng)導吩咐的事卻把問(wèn)題留在那。工作做完并不意味著(zhù)把問(wèn)題解決好，而是要把所有問(wèn)題解決清楚，才稱(chēng)得上是合格的完成了本職工作。問(wèn)題其實(shí)是一位最好的老師，它帶給我成長(cháng)的機會(huì )，增長(cháng)我寶貴的經(jīng)驗，幫助我真正的認識自己的不足，近而得到能力的提升。

　　解決問(wèn)題要有系統的方法，而問(wèn)題分析恰恰是解決問(wèn)題的橋梁。問(wèn)題分析的作用在于，它能有效地幫助人們觀(guān)察實(shí)際發(fā)生和預期目標之間的偏差，從而明確目標，只有目標明確才能真正有效地解決問(wèn)題。在制定解決問(wèn)題的方案時(shí)，要通過(guò)逆向思考法、自由聯(lián)想法、組合思考法、頭腦風(fēng)暴等幾種方法的靈活運用，突破思維定式的“屏障”，找到解決問(wèn)題的創(chuàng )新點(diǎn)。在設計問(wèn)題解決方案時(shí)，要制定具體的行動(dòng)計劃，做好資源預算和風(fēng)險評估，讓方案有效的落實(shí)和執行。最后，要懂得復盤(pán)和總結，對問(wèn)題解決的過(guò)程進(jìn)行梳理、總結、推演和歸納，從而進(jìn)一步提升解決問(wèn)題的經(jīng)驗和能力。

　　其實(shí)，解決問(wèn)題的過(guò)程就是一個(gè)人慢慢成長(cháng)的過(guò)程，對于工作中出現的問(wèn)題，我們不應把它當成絆腳石，而應看作是工作過(guò)程中的一種機遇。想解決好問(wèn)題，不僅要用大腦來(lái)思考，也要學(xué)會(huì )用心體悟，要學(xué)會(huì )換位思考、隨機應變、靈活運用工作經(jīng)驗。因此在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們就能得到更多的鍛煉，就有了更多經(jīng)驗的積累，進(jìn)而提升自己各方面的能力。

　　為期2天的《問(wèn)題分析與解決》課程學(xué)習，培養了我們如何“發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決間題、預見(jiàn)問(wèn)題”的能力。通過(guò)對“什么是問(wèn)題？這是誰(shuí)的問(wèn)題？問(wèn)題是怎樣產(chǎn)生的？產(chǎn)生問(wèn)題的根源是什么？”系統思維模式的訓練和面對問(wèn)題應樹(shù)立正確的態(tài)度。通過(guò)了解問(wèn)題解決的四種方法、基本原則及主要步驟，從而達到快速提高“理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求是、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，更好地提升團隊綜合管理素質(zhì)，提高工作效率。

　　在這次學(xué)習的過(guò)程中，我學(xué)到了很多的知識，開(kāi)闊了視野，發(fā)現了不足。xx老師睿智、生動(dòng)的講解，為我打開(kāi)了思維的大門(mén)。出現問(wèn)題并不可怕，可怕的是當你面對問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有面對問(wèn)題的決心，及解決問(wèn)題的方法。在當今時(shí)代，知識是第一位的，思想是無(wú)限的，我們要學(xué)會(huì )轉換思維，改變行動(dòng)，養成習慣。把思想轉變成行為，把行為養成習慣，行動(dòng)不一定會(huì )成功，但不行動(dòng)一定不成功。

　　“學(xué)會(huì )解決問(wèn)題”在企業(yè)中顯得尤為重要，工作要求我們要不斷的進(jìn)行思想轉變，從被動(dòng)思維到主動(dòng)思維。通過(guò)查找自身的不足，工作中存在的問(wèn)題，借助別人的視角觀(guān)察思考，發(fā)現自己無(wú)意識中忽略的一些情況，從而進(jìn)一步了解和提升自己。當遇到問(wèn)題時(shí)不能消極地去逃避，而是樂(lè )觀(guān)的正視問(wèn)題，然后冷靜思考并加以分析，必要時(shí)可以采取逆向思維去找問(wèn)題根源。就會(huì )發(fā)現其實(shí)問(wèn)題是可以解決的，而抱著(zhù)積極心態(tài)去正視問(wèn)題，很可能就會(huì )開(kāi)發(fā)出不為人知的力量，也就是能產(chǎn)生卓越的行動(dòng)�！跋虢鉀Q好問(wèn)題”不僅要用大腦來(lái)思考，也要學(xué)會(huì )用心體悟，要學(xué)會(huì )換位思考、隨機應變、靈活運用工作經(jīng)驗。因此在解訣問(wèn)題的過(guò)程中，我們就能得到更多的鍛煉，就有了更多經(jīng)驗的積累，進(jìn)而提升自己各方面的能力。通過(guò)學(xué)習期間的小組練習，每位學(xué)員都參與其中，發(fā)揮個(gè)人的能力和作用，分析解決團隊中、工作中存在的問(wèn)題，改變我們的行為模式和思維模式，加強團隊的凝聚力和向心力，加強協(xié)作，充分發(fā)揮我們員工的智慧和能力，強化我們的隊伍，就能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展和保證我們企業(yè)的目標實(shí)現。

　　在工作中每天都會(huì )面對層出不窮的問(wèn)題，而問(wèn)題永遠不會(huì )自動(dòng)消失。最好的.辦法就是對問(wèn)題負責，勇敢地正視它，開(kāi)動(dòng)腦筋去解決。通過(guò)這次學(xué)習，往后面對工作中出現的問(wèn)題，不應把它當成絆腳石，而應看作是工作過(guò)程中的一種機遇，一種解決問(wèn)題的能力。要努力認真，克服惰性，做每件事情前都要仔細思考分析，這樣就能找出最好的解決辦法。

問(wèn)題分與解決學(xué)習心得體會(huì )2

　　本次學(xué)習《問(wèn)題分析與解決》，共學(xué)習了2天，課程的主要內容有：

　　1、情景分析，

　　2、原因分析，

　　3、決策制定，

　　4、計劃分析。

　　通過(guò)對思維的轉變、改善行動(dòng)、養成習慣，提升我們員工和隊伍的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。培養我們如何“發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預見(jiàn)問(wèn)題”的能力�！鞍l(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預見(jiàn)問(wèn)題”是管理人員“綜合能力、領(lǐng)導力、決策力”的基礎，通過(guò)對“什么是問(wèn)題？這是誰(shuí)的問(wèn)題？問(wèn)題是怎樣產(chǎn)生的？產(chǎn)生問(wèn)題的根源是什么？”這一思維模式的訓練和面對問(wèn)題應樹(shù)立正確的態(tài)度。通過(guò)對如何有效解決問(wèn)題的“原則、對策、措施、技巧、方法”等系統的學(xué)習，達到快速提高學(xué)員“理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求是、解決實(shí)際問(wèn)題”的能力，從而達到提升團隊綜合管理能力，提高工作能率。通過(guò)本次學(xué)習，我學(xué)到了很多的知識，開(kāi)闊了視野，發(fā)現了不足。付老師睿智、生動(dòng)的講解，為我打開(kāi)了思維的大門(mén)。問(wèn)題并不可怕，可怕的是當你面對問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有面對問(wèn)題的決心，及解決問(wèn)題的方法。

　　在當今時(shí)代，知識是第一位的，思想是無(wú)限的，我們要轉換思維，改善行動(dòng)，養成習慣。把思想轉變成行為，把行為養成習慣，行動(dòng)不一定成功，不行動(dòng)一定不成功。這在我們的企業(yè)中更為重要，在工作中對我們的要求是行動(dòng)，是思想的轉變，思維模式的轉變，從被動(dòng)思維到主動(dòng)思維。通過(guò)查找自身的不足，工作中存在的問(wèn)題，分析與解決我們在日常工作中存在的缺點(diǎn)，不足；加強各部門(mén)間的溝通與協(xié)作，避免工作中存在的風(fēng)險和不確定因素，把工作中的不安全因素和工作中的損失減到最低。通過(guò)思維模式的改變，工作的方式、方法的改變，更好的發(fā)揮個(gè)人的能力和作用。通過(guò)分析解決團隊中、工作中存在的問(wèn)題，改變我們的行為模式和思維模式，加強團隊的凝聚力和向心力，加強協(xié)作，充分發(fā)揮我們員工的智慧和能力，強化我們的隊伍，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展和保證我們企業(yè)的目標的實(shí)現。