聽(tīng)成功使者蔣興文培訓心得體會(huì )

　　心中有不少心得體會(huì )時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編為大家整理的聽(tīng)成功使者蔣興文培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　此次成功使者培訓，內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是老師的精彩講課，用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的舉例分析，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對團隊意識、觀(guān)念與思維方式都得到了一次全面的更新和提升。通過(guò)這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀(guān)念。讓我深刻的體會(huì )到，“溝通與激勵”對我今后工作上的重要性。尤其是作為一名信息化工作的參與者，如何運用信息化技術(shù)來(lái)解決團隊內部之間、成員與成員之間、單位與外界之間的溝通方式、方法，提高辦事效率，節約經(jīng)費和成本，更是義不容辭的責任。

　　此次培訓，老師給我們講了什么是溝通、溝通的重要性，以及信息溝通的過(guò)程和溝通技巧，并對日常生活中常見(jiàn)的溝通案例進(jìn)行了分析，讓我不僅認識到溝通的重要性，而且還讓我重新理解了溝通中區別對象、專(zhuān)注傾聽(tīng)要點(diǎn)。尤其是“區別對象”，讓我明白，在溝通過(guò)程中，要根據不同的溝通的對象采取不同的溝通措施。在與上級溝通時(shí)，匯報工作只說(shuō)結果，不給領(lǐng)導出難題，同時(shí)也要根據溝通對象的性格，來(lái)選擇合理的溝通方式，如有的溝通對象屬于理性思維，那么在溝通里應盡可能采用理性的方式，而對于有的溝通對象偏

　　向于感性的，則要從感性認知方面入手，盡可能得到對象的感性認同;在溝通過(guò)程中，一定要做到“換位思考”。一人個(gè)只有先換位思考，才能體會(huì )到對方的感受，才能理解對方的難處，才能明了對方最需要什么，尤其在雙方有爭議的時(shí)候更需如此，因為只有互相換位思考，相對地才能說(shuō)出對方最愿意聽(tīng)的話(huà)，讓對方最心暖，讓對方最寬慰，從而達到最好的`溝通效果。反之，溝通的結果就是爭吵，爭辯，不歡而散，不但無(wú)法通過(guò)溝通解決問(wèn)題，反而，溝通成了制造新矛盾的導火索。因此，在今后的工作中，無(wú)論是與領(lǐng)導溝通，還是與同事溝通，我一定會(huì )多做一些“換位思考”，盡最大可能做到每次都是有效溝通。

　　總之，經(jīng)過(guò)這次充實(shí)的培訓學(xué)習，我與參與培訓的全體成員都深感學(xué)有所得，很受啟發(fā)。我的感覺(jué)，此次職業(yè)素養培訓很有必要，意義深遠。不僅使我學(xué)到了更多的理論知識，充實(shí)了自己的知識儲備，更讓我開(kāi)闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發(fā)了熱情、觸動(dòng)了心靈。在整個(gè)學(xué)習過(guò)程中，無(wú)論是聽(tīng)課還是交談，無(wú)論是所聽(tīng)還是所聞，時(shí)時(shí)刻刻分分秒秒，我都沉浸在感動(dòng)與滿(mǎn)足之中，頓感語(yǔ)言匱乏，豐碩無(wú)以言表。課余時(shí)分，與其他同學(xué)們齊聚一堂，相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習心得，使我從不同角度領(lǐng)會(huì )了精神、汲取了知識、獲得了感悟。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中去，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進(jìn)性、責任性，用一份做人的真誠和愛(ài)心、一份堅定的責任完成好上級組織交給的每一項工作，確保醫院信息化建設工作順利的完成。

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