醫院護士心得體會(huì )
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?下面是小編收集整理的醫院護士心得體會(huì ),歡迎大家分享。
醫院護士心得體會(huì )1
靜脈穿刺技術(shù)是護士最基本的護理操作技術(shù)之一,在臨床工作中,靜脈穿刺更是占據了舉足輕重的地位,也是病人以及家屬對護理工作最為直觀(guān)的感受和評價(jià)。我們科室,由于病人的特殊性,燒傷患兒頗多,對燒傷患兒的靜脈穿刺,仍是許多護理工作人員所面臨的一項巨大的挑戰,為了提高我們科室護理工作者對這項技術(shù)有所提高,有所突破,我們科室組織了一批護士院內進(jìn)修的培訓,而我很榮幸是其中的一位,下面是我在兒科進(jìn)修期間的心得感受:
作為一名責任護士,我想有時(shí)候面對一個(gè)燒傷的患兒,為什么會(huì )穿刺不成功?一邊是患兒的哭鬧掙扎,一邊是家屬的怨聲載道,此時(shí)此刻自尊心應該很受挫,我們的工作是為他人減輕痛苦,不希望因為自己的技術(shù)不精,增加患兒痛苦,但是由于燒傷患兒的特殊性,燒傷后穿刺部位的受限,體液的丟失,孩子的不配合性,家屬要求一針見(jiàn)血,這些重重的壓力,都是影響我們穿刺技術(shù)的因素!兒科進(jìn)修期間,在王老師的指導下,我對小兒穿刺有了更進(jìn)一步的認識。
首先,心理素質(zhì)。在兒科面對小兒這一特殊群體,家屬期望值過(guò)高,一個(gè)個(gè)目不轉睛的望著(zhù)你,這樣的場(chǎng)景已經(jīng)是實(shí)屬平常,而這無(wú)疑會(huì )增加你的壓力,作為一名護理工作者,這些外界的因素你是不可改變的,因此就需要我們要有強大的心理素質(zhì),不要因為家屬的原因而變得膽怯,做好自己該做的準備,我們的工作就如同一場(chǎng)戰斗,如果我們武器都沒(méi)有準備好怎么去上“戰場(chǎng)”,怎么會(huì )擁有必勝的信心。對于兒科的護士,她們在面對每一個(gè)患者,都不是唯唯諾諾,都不會(huì )看人行事,不會(huì )像我們如果看到這個(gè)患兒的家屬多,要求一針見(jiàn)血,就自己膽怯,不敢上前穿刺,委托他人。相同的他們的穿刺技術(shù)也不是每一個(gè)護士都能夠保證一針見(jiàn)血,但是敢于上前挑戰,勇敢的邁出那一步,這就成功了一半,就算最后失敗了,至少我們實(shí)踐了,不是俗話(huà)說(shuō)嗎,沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權。所以,在我看來(lái),具備良好的心理素質(zhì)是穿刺成功的一項重要保障。
其次,環(huán)境很重要?隙ê芏嘧o士都會(huì )覺(jué)得兒科的環(huán)境是壓抑的,是緊張的,面對每一項操作技術(shù)都是一場(chǎng)“戰斗”,在患兒靜脈穿刺時(shí),我們需要的是寬敞的,明亮的環(huán)境。而環(huán)境的另一方面,就是學(xué)會(huì )溝通取得家屬的配合協(xié)助,每一個(gè)孩子都是父母的寶貝,在兒科我發(fā)現每一個(gè)護士都是巧言令色,都可以稱(chēng)得上一個(gè)“說(shuō)客”,他們的溝通技巧是值得我學(xué)習的,學(xué)會(huì )換位思考,學(xué)會(huì )說(shuō)出家屬想說(shuō)的,引導他們的配合,而我們的共同目標就是為了患兒的健康,減輕患兒的痛苦,俗話(huà)說(shuō),溝通的力量完全可以彌補技術(shù)的失誤,溝通的順利,取得家屬的配合也能夠增強操作者的自信心。
最后,操作技巧。對于小兒靜脈穿刺,首先,應該合理的選擇穿刺部位,根據年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接著(zhù),對于患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要,由于小孩血管的特殊性,我們盡量做到選擇最小號的針頭;還有就是家屬的配合,在為小朋友做靜脈穿刺的時(shí)候,由于其對操作的不配合性,增加了我們操作的難度,因此家屬的配合十分的重要,在操作中應該指導家屬協(xié)助我們的工作,盡可能的保持孩子穿刺部位的穩固。
總結:在兒科兩周的學(xué)習中,學(xué)習了兒科護士的穿刺技術(shù),也努力的在提高自己,完善自己,深深的認識到了我們科室目前對燒傷患兒穿刺的有待改進(jìn)的種.種方面,這種院內進(jìn)修的學(xué)習機會(huì ),更有利于我們的取長(cháng)補短,提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
醫院護士心得體會(huì )2
新加坡的患者對醫院要求很高,有位病人出院時(shí)向主管護士打聽(tīng)一個(gè)地址,這位好心的護士反復給他講了,又怕他忘記,就隨手撕下半張廢紙將行程路線(xiàn)寫(xiě)出來(lái)給他帶上,這事辦得夠圓滿(mǎn)了吧?傻诙煸缟,護士長(cháng)的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來(lái)的E—mail,他先表?yè)P護士的熱情,又抱怨她寫(xiě)地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料,還說(shuō),如果這片“廢紙”給了別人,他會(huì )考慮要起訴該護士。
那么,新加坡的醫院是如何贏(yíng)得這群高要求患者的良好滿(mǎn)意度的呢?我在新加坡醫院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。
一、“患者第一”的思想深入醫院包括衛生員、保安員在內的全體員工心中。在新加坡中央醫院,只要患者入院,不管你是國家總統,還是街頭小販,都會(huì )得到醫院無(wú)微不至的關(guān)懷與照顧。醫院為患者考慮得很周到,他們每天給病人換一套封口的消毒床單,每天安排病人洗澡,護士查房時(shí)除醫療問(wèn)題外還會(huì )征求患者對飯菜的滿(mǎn)意度,查體前總會(huì )把患者床旁的布簾拉上。病人出院時(shí),都要填寫(xiě)醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調查表。調查表開(kāi)頭寫(xiě)著(zhù):感謝您選擇了中央醫院,希望您在住院期間感到舒適,請您抽一點(diǎn)時(shí)間填寫(xiě)此表,本人將親自查看,落款是院長(cháng)簽名。醫院則是根據此表評選出優(yōu)秀職員,并佩帶不同顏色的胸牌,這是對他(她)們的最高獎勵,一年中表現最突出者還會(huì )得到總統勛章。
二、“良好的職業(yè)修養”為他們贏(yíng)得了高分。新加坡中央醫院人手一本的服務(wù)手冊上一開(kāi)始就寫(xiě)到:第一印象往往是最后的印象,一個(gè)良好的職業(yè)形象象征著(zhù)我們的自信和病人對你的信任,切記:患者對醫院的評判來(lái)源于您的形象和服務(wù)!所以,醫務(wù)人員的服飾、個(gè)人衛生、坐姿立態(tài)都要求嚴格。比如醫生,個(gè)個(gè)皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊,醫院要求護士的工作服應該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現在患者面前,否則便認為是對患者缺乏禮貌。工作認真負責,無(wú)怨無(wú)悔,微笑服務(wù)是新加坡醫院工作者的顯著(zhù)特點(diǎn)。病房有一位老太太想喝綠茶,拿出一張兩元紙幣讓護士去自動(dòng)售貨機買(mǎi),護士告訴她自動(dòng)售貨機不接受紙幣,老太太堅持說(shuō)可以,護士面帶微笑,掏出自己準備買(mǎi)飲料的硬幣給老太太換來(lái)了那桶綠茶。
三、“靈活多樣的后勤保障”贏(yíng)來(lái)了患者和醫務(wù)人員的微笑。新加坡醫院的病號伙食花樣繁多,物美價(jià)廉。那么,他們是怎么解決伙食問(wèn)題的呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是采用“廣泛、靈活的社會(huì )化服務(wù)”。他們把多家信譽(yù)良好的飲食公司引入醫院,這既滿(mǎn)足了患者和家屬,又方便了工作人員。他們還把全國最著(zhù)名的連鎖超市、書(shū)店、美容院、自動(dòng)銀行、郵局、藥店、售租醫療用品的公司、警察局等辦進(jìn)醫院。病房大樓的一層一般不是病房,而是餐館、超市等后勤保障部門(mén),或義務(wù)部、護理部這樣的職能機關(guān)。對新加坡醫院的后勤部門(mén)來(lái)講,除了具有“患者第一”的思想外,還多了個(gè)“員工第一”的概念。他們每年給護士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋,每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層,設有工作人員休息室,里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂(lè )廳、茶點(diǎn)廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動(dòng)廳等。他們認為醫務(wù)人員對醫院的滿(mǎn)意度會(huì )直接影響到患者對醫院的滿(mǎn)意度,讓臨床一線(xiàn)的工作人員舒適是醫院的職責。
醫院護士心得體會(huì )3
今天已經(jīng)30號,可是這個(gè)月的獎金到現在也沒(méi)有發(fā),說(shuō)是沒(méi)有算好。小道消息說(shuō)是算好了,但醫護差別太大,護士獎金很低,雖然領(lǐng)導一直很看輕護士,但領(lǐng)導自己也覺(jué)著(zhù)不妥,所以沒(méi)有發(fā)。
護士們一直嫌自己的獎金低,但人言輕微,領(lǐng)導們一直認為病人是沖醫生來(lái)的,理應給醫生高些待遇,以調動(dòng)醫生工作積極性。所以我們的獎金從20xx年的醫護均等,到之后的護士是醫生的80%,到上個(gè)月醫院仍覺(jué)得醫生的積極性調動(dòng)的不夠,規定治療費提獎醫護均等,但所有檢查費均給醫生提取18%!本來(lái)醫生們?yōu)榱私档退幬锉壤驮谟幸庾R的給病人多做檢查,這樣估計病人的.檢查費更多了,因為18%意味著(zhù)做個(gè)CT(220)檢查醫生就入賬39.6元,假如化驗費160元,醫生就收入28.8元,再加上一份病歷提10元等等,醫生一月下來(lái)的收入當然很可觀(guān)了,這些當然不包括那些藥物提成的灰色收入;疑杖肟隙ㄒ彩蔷薮蟮,因為聽(tīng)人說(shuō)醫生的灰色收入要比獎金高很多,要不醫生們會(huì )那么積極的收病人,要不醫生們會(huì )現在一窩蜂的用消炎藥頭孢唑肟?要不藥械科的人,醫生們會(huì )有那么多的人買(mǎi)車(chē)?
即使醫生們灰色收入巨大,即使醫生們因為藥物提成自己淘汰了青霉素等經(jīng)濟適用的藥物,即使很多病人因為住院花費過(guò)高選擇到別的醫院就診,即使領(lǐng)導層也知道藥物提成的問(wèn)題,但領(lǐng)導從來(lái)不去正視它,只是感到醫院的收入增長(cháng)不快,凈利潤太低,所以最近在一個(gè)勁的擴展科室,大家對新任院長(cháng)工作力度表示欣賞,大家都感慨:以前醫院的發(fā)展是在地上爬,現在則是在空中飛。因為既然想擴張,又不考慮儲備、培訓醫生護士,結果是現在各科醫生護士不足,醫生少還好說(shuō),本來(lái)醫生們就能量大,可以一個(gè)人管幾十個(gè)病人,但護士少就凸現出一系列問(wèn)題:給病人換液不及時(shí),存在一定的安全隱患;夜間偌大病區一個(gè)護士值班,別說(shuō)巡視病房了,病人有時(shí)找護士都找不到,因為給一個(gè)人扎針,或做稍微復雜的處置就需要20-30分鐘。
搶救病人時(shí)更是腳不沾地也忙不過(guò)來(lái)。25號招聘過(guò)后我們已經(jīng)搶救消化道大出血病人2次,一次是上午大家全力以赴,但我和值班醫生的午飯是在科室吃的,另一次是夜間,一個(gè)電話(huà)我趕忙趕到科室,還好當班護士是個(gè)老護士有些經(jīng)驗,我們去時(shí)血液已經(jīng)輸上,我們忙到夜間11點(diǎn)也沒(méi)能挽留住病人的生命,好在家屬對我們的工作表示認可。但是過(guò)后我有些后怕,假如這是個(gè)年輕的護士值班,假如這是個(gè)年輕的病人,家屬不能接受病人死亡的現實(shí),那么后果......
也許領(lǐng)導總是認為護士是多余的,但是我現在卻是體會(huì )到護士少的很多弊端,新護士多存在很多隱患。因為畢竟她們經(jīng)驗有限,面對細微的病情變化不能及時(shí)發(fā)現,技術(shù)操作也不熟練。原來(lái)科室10個(gè)護士排班正好,但招聘后我科的護士減為8人,沒(méi)有辦法只好因地制宜將兩個(gè)人一班改為一個(gè)人值班,這樣就存在一些有時(shí)找不到護士的安全隱患。加上之前老護士已經(jīng)被抽走很多,總責任護士是從別的科室新提拔的一個(gè)普通護士,現在的取藥護士竟然在別科沒(méi)有使用過(guò)電腦,我科原來(lái)留下的3個(gè)護士是屬于那些沒(méi)有人十分欣賞的護士,僅僅有2個(gè)護士是我認為比較優(yōu)秀的護士,但她們進(jìn)入我科才1-3個(gè)月的光景,而且一個(gè)還沒(méi)有資格證,不能獨立值班。面對現實(shí)我很無(wú)奈,很擔憂(yōu),但我絕不投降!
因為人少我只能排一個(gè)人值班;讓我的總責任護士倒班,因為人少我只能讓年輕護士一個(gè)人值班,盡管她們嫌一個(gè)人值班害怕。
因為人少,我也只能要求自己隨時(shí)做好到病區救急的準備。當然我不會(huì )奢望領(lǐng)導看到我的辛苦,我更不會(huì )奢望得到什么回報,因為這是我應該做的。
護士們也知道自己沒(méi)本事留住病人,所以對自己的待遇從來(lái)是緘默不語(yǔ),盡管心里很不滿(mǎn)意,但她們知道自己人言輕微,沒(méi)有人替她們爭取應得的利益。所以只好逆來(lái)順受。
但是假如醫院不注意加強對醫生的管理,不注意提高醫生的技術(shù)水平,不鼓勵開(kāi)展新的技術(shù),不限制藥物回扣,不注意保護病人的利益,那么估計醫院的效益總究不會(huì )讓領(lǐng)導們滿(mǎn)意的。
因為你不善意對待病人,病人就不會(huì )買(mǎi)你的帳,畢竟病人是醫院的衣食父母。
而且我很欣賞省城一家三甲醫院院長(cháng)說(shuō)的一句話(huà):你不想讓醫生護士有錢(qián),醫院就不會(huì )有錢(qián)。我們也渴望自己的勞動(dòng)物有所值,渴望自己的辛苦得到肯定,那樣即使累一些,心里也是快樂(lè )的。
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