人力資源心得體會(huì )(通用5篇)
我們從一些事情上得到感悟后,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣我們可以養成良好的總結方法。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編整理的人力資源心得體會(huì )(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人力資源心得體會(huì )1
年7月17日-18日,于社會(huì )主義學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細致的介紹,并結合講解的內容,通過(guò)剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識,F將本次學(xué)習的心得體會(huì )小結如下:
1、經(jīng)過(guò)本次培訓,我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過(guò)使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時(shí)跟蹤項目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過(guò)過(guò)程控制、持續改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現人力資源管理的合理化,圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過(guò)本次培訓,我深刻認識到了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購申請部門(mén)、計劃管理部門(mén)、部門(mén)領(lǐng)導、招標辦、采購員、倉儲員,對采購環(huán)節中的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)解決;橫向上及時(shí)同其他計劃員溝通采購信息,規范采購行為,充分合作。通過(guò)自我總結、自我反省等方式,努力提高內、外部客戶(hù)的滿(mǎn)意度,營(yíng)造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過(guò)本次培訓,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現的具體問(wèn)題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案,并著(zhù)力迅速解決問(wèn)題,減少工作中出現的無(wú)效動(dòng)作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓,我學(xué)習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習,不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運用學(xué)習到的理論知識,努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源心得體會(huì )2
非常感謝公司組織的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的培訓,一開(kāi)始接到培訓通知時(shí),抵觸心理還是蠻重的,總認為人力資源管理離我所處的崗位還很遙遠,八竿子打不著(zhù)的事怎么拉我們去培訓的?可是當坐下來(lái)接受培訓開(kāi)始,我就被李老師的課程深深的吸引了。
開(kāi)篇第一章,老師就介紹了優(yōu)秀經(jīng)理的成長(cháng)之路,以前我們總認為做好一個(gè)主管,業(yè)績(jì)是第一位的,而沒(méi)有好好考慮過(guò),業(yè)務(wù)的增長(cháng)需要哪些元素來(lái)支撐,自己?團隊?特別是團隊的成長(cháng)靠什么?這些都是非人力資源經(jīng)理的人力資源管理來(lái)實(shí)現的。作為分公司市場(chǎng)拓展部的主管,我始終有很多的困擾,招人時(shí)的選擇(選才),人員到崗后的管理(用才)、人員達不到要求后的培養(育才)、人員達到公司要求后的留用(留才),每一個(gè)環(huán)節都是我們的必經(jīng)之路,但經(jīng)過(guò)老師的總結,就感覺(jué)思路一下清晰起來(lái)了,這就是我參加這次培訓最大的收獲。
老師通過(guò)《兔子吃狼》的故事給我們形象的解釋了選才、用才、育才、留才的四個(gè)步驟,獅子和老虎分別選了兔子和羚羊作為他們的員工,可是故事的發(fā)展結果完全不一樣,這就告訴我們一點(diǎn),選才是管理的第一步,也是最為關(guān)鍵的一步,人才選不正確,下面的所有東西都是扯淡,回顧我們的職業(yè)生涯,往往輸在起跑線(xiàn)上,特別是在人員編制不足的情況下,常;枇祟^,明明知道中國有句古話(huà)叫“寧缺毋濫”,可是到了工作上就先想著(zhù)把人招到位,先用起來(lái)再說(shuō),后續的事情根本不考慮,事實(shí)證明,這絕對是個(gè)錯誤的決定,我們分公司就常常碰見(jiàn)這樣的問(wèn)題,招人的時(shí)候,明明認為此人根本不滿(mǎn)足崗位需求,可是總是抱著(zhù)僥幸的心理想著(zhù)先用用看,可是試用期一過(guò),狐貍尾巴就露出來(lái)了,工作安排不下去,客戶(hù)不滿(mǎn)意,同事抱怨配合困難等等,問(wèn)題就開(kāi)始暴露,而這個(gè)時(shí)候,作為主管總想著(zhù)能改變他,可是往往適得其反,把不適用的人放在不適合的崗位上,一是對公司不負責任,同時(shí)對員工本人也是不負責任的,所以選才是一個(gè)開(kāi)始,也是起跑線(xiàn),如果起跑就比人家慢,后面想超越就很困難。
人力資源心得體會(huì )3
一、實(shí)習目的與要求
進(jìn)入21世紀后,在深刻認識到人在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中的地位、作用的基礎上,人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越凸顯。通過(guò)本次認識實(shí)習我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,更要在實(shí)習過(guò)程中去體會(huì )企業(yè)的人力資源管理,體會(huì )如何在管理過(guò)程中把“人”的因素作為管理的核心,實(shí)現以人為中心的管理。為第三學(xué)年的人力資源專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習內容及擴展
第一階段:首先了解XX集團的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實(shí)習時(shí)跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個(gè)二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導老師及領(lǐng)導交流,結合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰略實(shí)施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結合公司實(shí)際,通過(guò)實(shí)習調查,了解我國人力資源管理的現狀及未來(lái)發(fā)展趨勢;發(fā)現問(wèn)題,結合所學(xué)的理論知識,和指導老師進(jìn)行請教和探討。
第五階段:實(shí)習總結與思考,撰寫(xiě)實(shí)習報告。
三、實(shí)習感想與心得
在書(shū)本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學(xué)方法,對與物力相結合的人力進(jìn)行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當的引導、控制和協(xié)調,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現組織目標。這在我看來(lái)一直是個(gè)十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實(shí)習,在實(shí)際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著(zhù)它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導班子的建設與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動(dòng)保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿(mǎn)心滿(mǎn)目的期望,也曾以為人力資源的工作原來(lái)很簡(jiǎn)單,但我很堅定,無(wú)論領(lǐng)導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點(diǎn)讓我在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中獲益良多。
也曾看到無(wú)數堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時(shí)間長(cháng)了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個(gè)小時(shí)左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿我也看到了工作的果實(shí)來(lái)之不易!我頓然有了種飄然的感覺(jué),那是喜悅。也就是在這樣無(wú)聲無(wú)息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開(kāi)始著(zhù)無(wú)聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無(wú)聲的鍛煉。
當然,這個(gè)過(guò)程中我也曾遇到過(guò)很多困難,我前所未有的深刻的體會(huì )到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學(xué)、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過(guò),都會(huì )做,很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習生涯中沒(méi)有涉及的,那時(shí)候便是體現一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了,如何在最短的時(shí)間內高效的學(xué)會(huì )并且完成任務(wù)成了當務(wù)之急。同時(shí),具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實(shí)地的走。
為時(shí)一個(gè)月的實(shí)習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個(gè)階段,每個(gè)階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認識上有進(jìn)步。一個(gè)月下來(lái),我心里默許著(zhù)這次實(shí)習的任務(wù)總算基本完成了。帶著(zhù)實(shí)習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學(xué)習有了更高的激情。這次實(shí)習,是我第一次如此“親近”社會(huì )的實(shí)習,除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認識以外,對我適應社會(huì )也是大有裨益的。當今社會(huì ),科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習中才能進(jìn)步。對了,它還教會(huì )了我方方正正做人,實(shí)實(shí)在在的做事。
人力資源心得體會(huì )4
人力資源管理工作是對公司相關(guān)制度進(jìn)行構建,使企業(yè)的人事管理工作更加系統化、規范化、科學(xué)化、標準化。協(xié)助公司高層領(lǐng)導恰當的處理事務(wù),激勵、保留、開(kāi)發(fā)人才,給公司在人力資源的儲備及任用形成支持力量。
我認為做好人力資源工作應該從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作。
一、企業(yè)文化的建立
企業(yè)文化是公司戰略的一部分,組織戰略決定企業(yè)文化,在確定組織文化之前須先對公司的戰略進(jìn)行研究。
構建企業(yè)文化,離不開(kāi)員工團隊情感和敬業(yè)精神的培養,要讓員工明白個(gè)人利益的獲得是通過(guò)企業(yè)價(jià)值的創(chuàng )造而實(shí)現的。使員工充分發(fā)揮工作積極性,共同為公司創(chuàng )造價(jià)值而努力。作為公司人力資源工作者要在這方面起到榜樣示范作用,通過(guò)自身的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)耐,從而影響和帶?dòng)大家。
要將公司的戰略目標、企業(yè)文化和公司相關(guān)管理制度灌輸到員工的頭腦中,體現在員工的行動(dòng)上。
二、企業(yè)人力資源管理
企業(yè)人力資源管理涉及內容比較廣泛,現著(zhù)重從招聘錄用、培訓管理、績(jì)效考核和薪酬福利幾項內容闡述自己的觀(guān)點(diǎn)。
。ㄒ唬┱衅镐浻
1、選人時(shí)的應考慮匹配度問(wèn)題
匹配度可從三個(gè)方面考慮:一是應聘人員與崗位要求的匹配度,二是新增員工與整個(gè)企業(yè)各組織機構均衡發(fā)展的匹配度,三是新增人員與企業(yè)人力資源管理能力的匹配度。
2、明確用人目標
我們須清晰所招聘人員的崗位職責。在招聘員工時(shí)應本著(zhù)招收“最適合公司及工作崗位的人員而不是最好的人員”的原則。例如:招一名普通的辦公室文員,勝任標準只需大專(zhuān)學(xué)歷,具備工作責任心,能夠對辦公室的日常辦公用品及設備的使用起到監督管理的作用就足矣,就沒(méi)必要要求本科學(xué)歷學(xué)士學(xué)位甚或研究生學(xué)歷了。原因在于高學(xué)歷的人未必就能干好這些事情,其二高學(xué)歷的人在工資待遇上可能有更高的要求,同時(shí)也在無(wú)形之間給公司增加了開(kāi)支。
另外在進(jìn)行招聘前要做好充分的準備,設計好招聘流程,不同的招聘渠道有不同的適應人群,因此還應對招聘渠道進(jìn)行選擇,只有各個(gè)細節都周到考慮才能減少招聘精力和成本投入,為公司甄選出適合的員工。
。ǘ┡嘤柟芾
培訓是以加強人事管理,提高員工素質(zhì),增強員工凝聚力為目標。培訓工作不只是人力資源部門(mén)的工作,而是各部門(mén)都應該重視的工作。合理的制定培訓計劃,使各部門(mén)都清晰自我的培訓計劃和目標。做好培訓工作還應切實(shí)做好調查、計劃、考核、反饋等四個(gè)步驟。我們需通過(guò)培訓需求調查問(wèn)卷來(lái)掌握各部門(mén)的培訓需求,結合部門(mén)需求和公司的發(fā)展戰略綜合擬定培訓計劃,依照年度培訓計劃的大方向來(lái)逐步分解和落實(shí)各月份培訓計劃。為了使培訓真正落到實(shí)處,還應給對培訓效果實(shí)施監督和考核,從考核結果中提取培訓效果反饋信息,從而根據反饋最終達到加強和提升培訓的效果。培訓做為員工福利的一部分,我們要使員工通過(guò)培訓真正的提高自我職業(yè)素質(zhì)和綜合素養。
。ㄈ┛(jì)效考核
績(jì)效考核是目前各大企業(yè)都在探討的熱門(mén)話(huà)題,都將它做為人力資源管理的工作重心。但“績(jì)效考核是一柄雙刃劍”,操作不當就會(huì )使績(jì)效考核出現“盛名之下,其實(shí)難副”的尷尬境地。
推行績(jì)效考核制度要做好充分的準備工作,對考核的目的、程序、標準、獎懲、績(jì)效反饋面談等都要應做出詳細的規定,另外在大規模推行前,可小規模的試行以檢驗其效果?(jì)效考核最為重要的難點(diǎn)是扭轉大家對績(jì)效考核的觀(guān)念和態(tài)度。要讓大家從把績(jì)效考核作為一項任務(wù)來(lái)完成,到把績(jì)效考核作為一種提升個(gè)人工作績(jì)效和公司管理水平方法的轉變。為了保證順利推進(jìn)績(jì)效考核工作,各部門(mén)管理者須凝結一心,轉變觀(guān)念、明晰角色、各就各位,共同支持績(jì)效考核的推行工作。
。ㄋ模┬匠旮@芾
薪酬體現了員工的勞動(dòng)成果價(jià)值及公司對該職位員工的認可程度。
薪酬制度的制定標準主要取決于公司的價(jià)值觀(guān)取向。如公司注重競爭,那么不防采用拉大同等級員工的薪酬差距;如注重團隊合作,則可采用同等級員工的薪酬基本一致的方法。需根據公司不同時(shí)期的發(fā)展戰略來(lái)制定適應企業(yè)戰略發(fā)展的有競爭力的戰略薪酬。
給予員工適當的福利待遇可增加員工的歸屬感,減少人員流動(dòng),還可體現公司對員工的重視和關(guān)懷,從而激發(fā)員工的工作積極性。如我們宜昌萬(wàn)達從進(jìn)駐宜昌開(kāi)始就憑借其優(yōu)厚的福利待遇吸引各行業(yè)優(yōu)秀人士的目光,從而吸納了一大批從原企業(yè)跳糟的優(yōu)秀員工。顯見(jiàn),員工福利是人力資源的重要的保障。
三、人力資源分析
。ㄒ唬┖瞬楝F有人力資源
1、保障公司員工個(gè)人信息資料的全面性,包括員工自然狀況、工作經(jīng)歷、教育培訓記錄等。做到及時(shí)登記、及時(shí)更新,動(dòng)態(tài)掌握公司員工的個(gè)人信息。
2、根據人事管理系統,核查現有人力資源的數量、質(zhì)量、結構和分布情況。
。ǘ⿲θ肆π枨蠊┙o進(jìn)行預測
1、需求預測:收集影響預測目標的各種資料,包括本行業(yè)發(fā)展水平及發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展戰略、當前及未來(lái)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)人力資源管理等。充分考慮市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和服務(wù)要求、教育和培訓等對人員需求的影響,預測人力資源在數量、質(zhì)量、結構和分布等方面的需求。
2、供給預測:分析確定公司目前崗位,如管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員崗位的數量、質(zhì)量、結構、分布的要求,預測現有人力資源的滿(mǎn)足程度,從而預先拓展和選擇招聘渠道以達到供給平衡。
總之,人力資源從業(yè)人員應該具備知識、技能、態(tài)度、工作任務(wù)、行為、產(chǎn)出等各方面良好的綜合素質(zhì)。通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響他人,對制度的實(shí)行起到主力推動(dòng)作用,協(xié)助各部門(mén)管理者使員工致力于工作。
人力資源心得體會(huì )5
員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結到人的問(wèn)題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開(kāi)發(fā)正是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。
1、聘用員工
從需求開(kāi)始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的,每個(gè)企業(yè)都應該首先搞清楚自己的需求,我們曾經(jīng)犯過(guò)類(lèi)似的錯誤,隨意地進(jìn)行招聘,把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲備和積累,有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見(jiàn)面會(huì ),通過(guò)各種渠道進(jìn)行招募。但是之后就碰到了一個(gè)問(wèn)題,那就是失去了標準。
因為沒(méi)有確切的需求計劃,導致招聘目標不明確,而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗無(wú)疑是一件非常盲目而危險的事情,我們曾經(jīng)在一次人才招聘會(huì )上挑選了至少10名被認為素質(zhì)高的人員,但是由于公司并沒(méi)有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項目,最后導致這些人員無(wú)事可做,更可怕的.是這種現象還延續到老員工的身上,使他們感覺(jué)到非常不安,客觀(guān)上起到了負面的作用,最后事實(shí)證明這一決策的錯誤之后,代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內離開(kāi)了。
因此在這里強調的是:不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來(lái)取代或威脅你現有的員工?辞宄愕男枨,找到適合你的那一個(gè),不能犯類(lèi)似的錯誤,否則將為"雞肋"之類(lèi)的事情發(fā)愁。
2、去那里招募
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報紙電視
報紙電視是傳統的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來(lái)源,因此到達率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著(zhù)失去千里馬的危險把一大卷的應聘資料丟到碎紙機里去,或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂(lè )。當然,如果你的目的是想找到大眾性的應聘者并且需要數量可觀(guān)的情況下報紙電視肯定是一個(gè)不錯的選擇。
2)供需見(jiàn)面會(huì )
現在各個(gè)地方都有專(zhuān)業(yè)的人才市場(chǎng),并且定期地進(jìn)行供需見(jiàn)面,這種形式的好處是針對性強,還有就是可以由需求者與供給者直接見(jiàn)面,設置了第一道篩選的檢驗關(guān)口,提高了效率。但是這種形式顯而易見(jiàn)的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人,而這些人往往是魚(yú)龍混雜,而且一般情況是魚(yú)比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來(lái)的員工。另外的風(fēng)險是你還必須看著(zhù)手里拿著(zhù)十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導致的是一種"馬太效應",即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權限,而差的單位就不可避免"門(mén)前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無(wú)法怨天尤人了。雙向選擇,確實(shí)刺激。
3)網(wǎng)絡(luò )招聘
對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才來(lái)講,從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無(wú)疑是一種明智的選擇,原因有二,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能,適應現今社會(huì )的潮流(當然不能一概而論)。
二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開(kāi)闊的視野,能夠采取網(wǎng)絡(luò )招聘的單位往往在觀(guān)念上已經(jīng)超越了傳統的企業(yè),非常適合現代人尤其是年輕人的口味,一般來(lái)講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話(huà)通訊的方式,合則見(jiàn),不合便byebye,別無(wú)二話(huà),用不著(zhù)在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否定的委婉之辭,實(shí)在輕松愉快。
4)朋友介紹
這是最古老的一種獵頭手段,但也是最有效的捷徑。這里沒(méi)有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標就在那里,你所做的只是一次直截了當的談判,對技能和人品的了解使你簡(jiǎn)單到一個(gè)詞:待遇。但是切忌"水漲船高",在挖人的同時(shí),自己的員工往往也面臨著(zhù)被挖的可能,在你給5000,我給6000的競標下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿(mǎn),因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應手地使用是高手必須面對的問(wèn)題。
在人力資源的組織上,進(jìn)行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動(dòng)性強,為保證一只穩定的員工隊伍,適當進(jìn)行一些階梯性組合是非常必要的。那專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人員個(gè)性普遍比較強,在管理上有很大難度,且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩定工作之外,還應在其他人員配備上下功夫。
如配合一些專(zhuān)業(yè)水平稍差的人員進(jìn)行配合,以達到培訓學(xué)習的作用,還可招募一些應屆畢業(yè)生,他們雖然沒(méi)有很強的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗,但是有較高的素質(zhì)和提升空間,性能價(jià)格比特別好,作為公司自己培養的人才是非常劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個(gè)隊伍保持一種較高的水準、較強的學(xué)習能力和較穩定的發(fā)展
3、如何面試
然后呢?然后一般就是面試了。
面試是一件很難的事情,如何不錯殺一個(gè),也不漏網(wǎng)一人,是一個(gè)很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,善于表現自己,但是并不一定金玉其內,有的人訥于言止,也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過(guò)現象看本質(zhì)。
一般說(shuō)來(lái),參加面試的人往往會(huì )因為牽涉自己的命運或將來(lái)而緊張,因此不妨先穩定其情緒,問(wèn)一些求職者肯定早已準備的問(wèn)題或閑聊一些話(huà)題,比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專(zhuān)業(yè)等等,待到其情緒穩定下來(lái)之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問(wèn),這時(shí)的問(wèn)題最好要出乎求職者的意外,且根據需要指定提問(wèn)的節奏和內容,最好的方式是能找到求職者話(huà)語(yǔ)中的漏洞并用嚴謹的邏輯把求職者逼到不能自圓其說(shuō)的地步,然后觀(guān)察其應付突發(fā)事件的能力。在考察過(guò)程中,著(zhù)重要考察的是以下幾個(gè)方面:全面性(知識面)、警覺(jué)性(反應)、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習能力和人品。
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