生鮮員工培訓后的心得體會(huì )（精選7篇）

　　當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的生鮮員工培訓后的心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　生鮮員工培訓后的心得體會(huì ) 1

　　為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會(huì )，早早地就來(lái)到公司，為會(huì )議做準備。

　　這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。

　　這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng )造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

　　在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應該有一顆創(chuàng )業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng )意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng )意的想法，同時(shí)又要以大局、團隊為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì )做的更好。

　　在專(zhuān)業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著(zhù)全面的知識，而且要對市場(chǎng)有著(zhù)準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解相對來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的.營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和指導，這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播，從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)，公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。

　　這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非�？粗氐�，劉總也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時(shí)間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力！

　　生鮮員工培訓后的心得體會(huì ) 2

　　x月x日至x月x日，我們xx超市的員工及管理人員全體培訓，通過(guò)此次培訓學(xué)習，我們對xx文化，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對xx的管理規章制度有了系統的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮，要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為xx的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己，為xx盡一份力，成為一名合格的員工。

　　其次這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(cháng)為一名有修養、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的`汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員，每天面對著(zhù)無(wú)數不同的顧客，我們要做的并不是去感動(dòng)，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。

　　培訓中，游老師所說(shuō)的每一句話(huà)時(shí)時(shí)刻刻都提醒著(zhù)我們，提醒我們肩上的責任有多重，要擔起這個(gè)重責我們要安心工作，端正思想，遵守公司的規章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，時(shí)刻為顧客著(zhù)想，想顧客所想，需顧客所要，擺正自身的位置，獻身于服務(wù)行業(yè)，全心全意為顧客服務(wù)，一切以顧客為中心，在工作中務(wù)求嚴格，一絲不茍，工作主動(dòng)，堅守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn)。不怕臟，不怕累，自覺(jué)克服困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識，我們面對的是一個(gè)個(gè)需要我們服務(wù)的顧客，所以工作時(shí)一定要有嚴謹的工作態(tài)度。

　　再當前生意不太好的情況下，我們不僅要嚴格遵守公司的規章制度，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。

　　除了上述之外，在這次培訓中，我深刻地認識到了服務(wù)臺要有良好的形象，是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫(xiě)再臉上的思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的方式，它可以帶給顧客春天的氣息，可以使前來(lái)購物的顧客消除緊張和陌生感。

　　這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己。承載著(zhù)我的夢(mèng)想，去當一名合格的優(yōu)秀員工。

　　生鮮員工培訓后的心得體會(huì ) 3

　　古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習中有很多知識是我們以前學(xué)習過(guò)的，但再次的學(xué)習依然讓我們受益匪淺。其中賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。

　　如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果，失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習，我會(huì )運用到以后的工作中，更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達到的效果，提升一個(gè)層次。

　　全員防損要求我們每一位員工，不管是上級領(lǐng)導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道，因為一些顧客的素質(zhì)問(wèn)題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重，但這一點(diǎn)卻是最難解決的'，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯誤，盤(pán)點(diǎn)中的錯誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小�？傊�，防損對于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠是一個(gè)長(cháng)遠而艱巨的任務(wù)。

　　另外，突發(fā)事件的處理學(xué)習，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會(huì )再不知所措或亂作一團，我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護超市的形象和聲譽(yù)。

　　學(xué)習讓人進(jìn)步，工作讓人自信，相信在不斷的學(xué)習中能讓我們在今后的工作中更加認真及自信。

　　生鮮員工培訓后的心得體會(huì ) 4

　　首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說(shuō)明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會(huì )。

　　經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。

　　半個(gè)月的培訓內容主要是：相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽(tīng)了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng )造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。

　　通過(guò)培訓，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀(guān)？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

　　超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷(xiāo)售出去，那么就好ok，經(jīng)過(guò)培訓強化了我們的`服務(wù)意識，因為現在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現在也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著(zhù)公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

　　這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

　　接下來(lái)的培訓，我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更認真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作！

　　生鮮員工培訓后的心得體會(huì ) 5

　　我雖然在超市工作已有一段時(shí)間，但對“生鮮”這個(gè)概念，理解的還是十分片面，對其具體的內容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓，對“生鮮”這個(gè)概念的認識，有了較為全面的提高。

　　培訓課程從一開(kāi)始就強調：要從顧客的角度上看生鮮！才容易看清楚自己的生鮮商品的表現和問(wèn)題，并發(fā)現機會(huì )和趨勢，才能讓我們的生鮮商品進(jìn)入并始終保持在消費者的商品選購清單中。

　　如何從顧客的角度上看生鮮？以我個(gè)人的認識，顧客的要求是全方位的，但歸納起來(lái)主要是體現在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三大方面。只有實(shí)現更好的質(zhì)量、更實(shí)惠的價(jià)格、更完善的服務(wù)，有效滿(mǎn)足顧客的需求，才能贏(yíng)得了廣大顧客的信賴(lài)和支持，才能實(shí)現顧客的長(cháng)期信任和購買(mǎi)的回報。

　　具體的說(shuō)：質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營(yíng)的.“命脈”，生鮮質(zhì)量的好壞，直接影響門(mén)店生鮮的經(jīng)營(yíng)。我們要提供給顧客新鮮衛生的好商品，就必須從衛生做起，“生鮮做的好不好，一看衛生就知道”，對生鮮區的衛生要求不要局限于表面，更重要的是深層次衛生。要嚴格執行驗貨、收貨制度，嚴格遵守分類(lèi)存放、先進(jìn)先出原則，嚴格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì)，確保顧客放心消費。

　　價(jià)格�！疤焯斓蛢r(jià)”，保持對競爭對手的價(jià)格優(yōu)勢。這一點(diǎn)對貨比三家的顧客很有誘惑力，每天都保持較低的價(jià)格及毛利來(lái)運作，以低廉合理的市場(chǎng)價(jià)格、強有力的促銷(xiāo)來(lái)吸引大量客流前來(lái)消費，是我們生鮮經(jīng)營(yíng)的基本思路。

　　服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿(mǎn)意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設施，給顧客形成一個(gè)良好的購物印象，使顧客樂(lè )意到門(mén)店并能夠舒適、方便地參觀(guān)選購商品。要提高導購服務(wù)的質(zhì)量：導購的位置要正確，語(yǔ)言要規范、得體，并在顧客需要時(shí)提供良好的服務(wù)。

　　保證商品新鮮、價(jià)格優(yōu)惠，并注重對顧客的服務(wù)。要做到這些不容易，需要供應、采購、存貨、銷(xiāo)售等環(huán)節的密切配合和支持。

　　生鮮員工培訓后的心得體會(huì ) 6

　　公司培訓的目的就是讓新學(xué)員了解公司，掌握業(yè)務(wù)技能和每天工作流程，能盡快適應工作中的崗位角色。我接手培訓部培訓工作已有2個(gè)多月，培訓8期33人次。

　　現在是以手機為媒介傳遞信息的年代，與陌生人打交道不容易，見(jiàn)面了也不知道說(shuō)什么，場(chǎng)面有點(diǎn)尷尬的。因為xx公司把我們這群陌生人聚集在一起。吃飯時(shí)我比較喜歡和學(xué)員聊天，聊如何做菜，如何見(jiàn)菜記憶條碼，同時(shí)來(lái)個(gè)現場(chǎng)教學(xué)，比如告訴學(xué)員這是什么菜，條碼是什么，增強印象。

　　聊到會(huì )做菜可以介紹更多的菜譜給客人，這也是促進(jìn)銷(xiāo)售的一種方法。不會(huì )做菜的學(xué)員，就告訴他來(lái)xx就對了，從認識上百種廚房食材開(kāi)始，菜品的選擇與搭配，再到加工切配，原味烹調，都可以在xx學(xué)到，待春節回家時(shí)那廚藝也是杠杠滴！

　　學(xué)員的心扉被打開(kāi)，都很期待接下來(lái)的6天培訓了。

　　從聊天中了解每個(gè)學(xué)員的情況，將培訓重點(diǎn)告知帶訓師傅，避免重復教學(xué)。

　　比如有在超市收銀工作經(jīng)驗的學(xué)員，側重培訓的業(yè)務(wù)技能是打包、殺魚(yú)、貨架陳列。

　　沒(méi)有接觸過(guò)生鮮行業(yè)又不會(huì )廚藝的，培訓重點(diǎn)是先認識商品，強化記憶條碼，多練習收銀、打包、殺魚(yú)技能等。

　　由于學(xué)員年齡跨度較大，17——50歲都有，文化層次、社會(huì )經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都不同。有些動(dòng)手能力強一學(xué)就會(huì )，有些實(shí)操4天了還是差強人意。

　　很多學(xué)員都感覺(jué)到記條碼是一件很難的事情，我覺(jué)得熟記條碼跟個(gè)人重視程度高低有關(guān)系，20歲左右的`年輕人還不如40歲以上的大姐記得快，可能因為大姐年齡較大，更珍惜這個(gè)工作機會(huì )，所以學(xué)習都很認真。

　　培訓的每天我都會(huì )檢查學(xué)員宿舍有否關(guān)空調，床鋪是否按要求整理，個(gè)人物品擺放是否整齊。

　　上班時(shí)到門(mén)店觀(guān)察學(xué)員實(shí)操情況，然后安排伙食，給上晚班的學(xué)員等門(mén)，工作和生活中的細節讓他們感覺(jué)到培訓的制度制約，又有家庭般的溫暖。

　　而我雖是培訓專(zhuān)員的職責，卻是操著(zhù)當媽的心！但是看到他們培訓結束離開(kāi)時(shí)又有點(diǎn)不舍呢。

　　與每個(gè)學(xué)員相處短短的6天，每天卻都有不一樣的感受，感受到他們孜孜不倦的學(xué)習勁頭；感受到他們在業(yè)務(wù)技能上的進(jìn)步；感受到他們銷(xiāo)售建議被客人采納時(shí)的喜悅；感受到他們慢慢融入到xx的氛圍。歡迎你們加入xx！xx有你們更精彩！

　　生鮮員工培訓后的心得體會(huì ) 7

　　初進(jìn)萬(wàn)物艱難，任何事情都需要嘗試，都需要經(jīng)歷起始階段、中間過(guò)程以及失敗。自從我開(kāi)始在金茂超市工作，我領(lǐng)悟到很多事看起來(lái)容易實(shí)際上卻非常復雜。即使是一個(gè)小超市，其經(jīng)營(yíng)之道也不容易。除了要保持細心和兢兢業(yè)業(yè)，還需要制定策略和規劃。

　　我到超市工作主要是為了體驗經(jīng)商的滋味，增加個(gè)人閱歷，通過(guò)親身實(shí)踐更好地了解社會(huì )，增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉才干和培養韌性，同時(shí)檢驗自己所學(xué)知識的應用能力。于是我迅速轉變了思維，根據以下幾點(diǎn)堅持做好自己的工作：

　　一、絕不破壞超市規定。

　　正如一句俗話(huà)所說(shuō)，國有國法，家有家規。當然，金茂超市也有相應規定，例如禁止串班、禁止閑聊和禁止手機進(jìn)店等。這些規定看似嚴格，但實(shí)際上只是基本的責任心表現。

　　二、對每個(gè)請求都積極響應。

　　有時(shí)候，在超市實(shí)習會(huì )非常忙碌。尤其是星期一至星期三，這三天是結賬日，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結賬。有時(shí)候，一連幾家供貨商會(huì )發(fā)貨過(guò)來(lái)，往往會(huì )有大量貨物卸在收貨處。幾個(gè)人肯定是難以應對的，因為除了驗貨還要裝卸貨物。所以，我會(huì )主動(dòng)跑過(guò)去幫忙。

　　三、工作時(shí)間絕不浪費。

　　在采購時(shí)，我會(huì )記錄每一件商品的各家店報價(jià)以及他們的售后服務(wù)，并選擇最適合的.商品。作為文員，我會(huì )仔細輸入各種內部數據，并牢記各個(gè)商品的價(jià)格，以便提高工作效率。在進(jìn)行理貨工作時(shí)，我始終堅持及時(shí)補貨，不僅要顧及到已賣(mài)出去的，還要注意到屯貨者的需求，即使架子上的商品已經(jīng)補齊了，我也不會(huì )閑逛，因為這會(huì )被店長(cháng)看作是在荒廢時(shí)間。所以，在空閑時(shí)間里，我會(huì )開(kāi)始收拾貨架。在收銀臺，我會(huì )忍耐耐心解答任何顧客的問(wèn)題，確保高效率和高生產(chǎn)力。

　　在此次超市實(shí)踐中，我還學(xué)到了其他有用的技能�，F在，這條街上的超市很多，大家為了吸引更多顧客，相互競爭不斷。有時(shí)，我能看到其他超市的員工前來(lái)觀(guān)察價(jià)位。有時(shí)，店長(cháng)會(huì )派我們去其他超市觀(guān)察價(jià)格。在事先我總結了一些關(guān)于如何“充當間諜”的經(jīng)驗：要裝作是一位顧客，而且要裝得十足。大部分超市不會(huì )對真正的顧客產(chǎn)生懷疑。

　　回顧這次超市實(shí)踐經(jīng)歷，我受益匪淺，因為我真正實(shí)踐了這樣一句話(huà)：不要抱怨社會(huì )如此黑暗、現實(shí)如此不公平。因為這個(gè)社會(huì )并不在乎你的抱怨，只有你自己讓自己適應它。

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