企業(yè)中層培訓心得感受

企業(yè)中層培訓心得感受1

　　管理從思想上來(lái)說(shuō)是哲學(xué)的，從理論上來(lái)說(shuō)是科學(xué)的，從操作上來(lái)說(shuō)是藝術(shù)的。"高層管理者，做正確的事；中層管理者，正確的做事；執行層人員，把事做正確。"中層管理人員進(jìn)行有效管理，關(guān)鍵就在于：正確的做事。這依賴(lài)于中層管理人員責任的改變；技能和素質(zhì)的改變；時(shí)間運用方式的改變；價(jià)值觀(guān)的改變……

　　通過(guò)這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門(mén)、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門(mén)與部門(mén)之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除部門(mén)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問(wèn)題，理順工作上流程，增強部門(mén)之間協(xié)同作戰的能力，提高整體工作效率；反之，無(wú)效的部門(mén)溝通，只能使部門(mén)之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門(mén)單獨作戰，結果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。

　　找準自己的定位，界定好自己的職責。

　　管理者自身的行為，不僅影響著(zhù)自身的工作效率，而且對下屬起著(zhù)潛移默化的作用，無(wú)形中教會(huì )了員工用怎樣的方式和態(tài)度來(lái)對待工作。"強將手下無(wú)弱兵"，獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的狼，為什么？關(guān)鍵就在于，不合格的.管理人員，會(huì )在有意無(wú)意間堵住了員工的嘴，束縛了員工的手，禁錮了員工們的思想，讓員工言非所想，做非我愿。在管理學(xué)的論述中，也這樣講到："只有不稱(chēng)職的領(lǐng)導，沒(méi)有不稱(chēng)職的員工。"鑒于中層管理人員地位的特殊性，這就要求我們必須做到以身作則，率先垂范。

　　把握好管理的原則，補充足管理的營(yíng)養

　　很多管理人員都會(huì )說(shuō)：別告訴我過(guò)程，我只要結果。這說(shuō)明，對領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，最看重的是結果，結果比過(guò)程更重要。管理者，要關(guān)注細節，要管好過(guò)程，只有這樣才能得出好結果。但關(guān)注過(guò)程的前提是：關(guān)注結果。我們打井，首先想到的肯定是，這兒有沒(méi)有水源，其次才是怎樣打的問(wèn)題。雖然，一個(gè)團隊元帥只有一個(gè)，但是，我們每一個(gè)管理者卻可以像元帥一樣思考，像士兵一樣做事。實(shí)踐是最嚴厲的老師和最苛刻的裁判，能夠走上管理崗位的人，肯定都是經(jīng)歷過(guò)驚濤駭浪的，是實(shí)踐篩選出的弄潮兒。但是，我們還是應該積極學(xué)習相關(guān)的理論知識的。大家都知道，"坐而論道不如起而行"；我們也清楚，"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事須躬行"。

　　這次培訓讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責，醫院的發(fā)展離不開(kāi)團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊？團隊雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。一支優(yōu)秀的團隊離不開(kāi)一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著(zhù)同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jì)效。

　　總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結，善于匯報的中層。是一個(gè)勇當下級學(xué)習的標桿，終身學(xué)習，如履薄冰。

企業(yè)中層培訓心得感受2

　　通過(guò)參加總經(jīng)理的二天培訓課程，我對中層管理的作用與使命深有體會(huì )，現結合培訓內容談?wù)勛约旱母邢搿?/p>

　　不知不覺(jué)，本人進(jìn)入隆坤實(shí)業(yè)旗下的御泉灣（國際）溫泉假日酒店工作已經(jīng)一年多了。在這里協(xié)助酒店總經(jīng)理對酒店的人力資源部經(jīng)營(yíng)管理工作中，在酒店兩任領(lǐng)導的幫助下，作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解，逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架構中承上啟下的關(guān)鍵，肩負著(zhù)傳達貫徹酒店領(lǐng)導各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項工作的重要使命�？墒侨绾胃�好地做好工作，不辱使命呢？我感到做好以下的五對五講是至關(guān)重要的。

　　一、對企業(yè)講忠誠。

　　就是把內心對酒店真摯的愛(ài)化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來(lái)與發(fā)展的力量。作為中層管理干部，自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時(shí)刻樹(shù)立"企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭光榮"的意識；就是要把企業(yè)當作自己名副其實(shí)的家，真正成為家庭中負責任的一員，而不是旁觀(guān)者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導員工的基礎。榜樣的力量是無(wú)窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。

　　二、對領(lǐng)導講負責。

　　首先要認真貫徹企業(yè)領(lǐng)導班子的管理意圖。踏實(shí)工作，一步一個(gè)腳窩。不能上有政策，下有對策，我行我素；主動(dòng)當好領(lǐng)導工作上的左膀右臂，起到參謀助手作用。要多提建議，少發(fā)牢騷；多當助手，少袖手旁觀(guān)；工作要到位，而不是越位；齊心協(xié)力唱大戲，眾人劃槳開(kāi)大船，就是要創(chuàng )造性地完成各項工作任務(wù)。要把酒店的`方針政策與部門(mén)的實(shí)際結合起來(lái)，開(kāi)創(chuàng )出自己部門(mén)特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要善于在貫徹中總結經(jīng)驗與教訓，在落實(shí)中尋求創(chuàng )新與發(fā)展。

　　三、對員工講尊重。

　　就是正確認識與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范，是員工智慧潛能的開(kāi)發(fā)者，應成為員工的導師；其次，管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務(wù)的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標志之一；多征求員工意見(jiàn)，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、招之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝的堅強隊伍；善于調動(dòng)起員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，靠團結凝聚人心，積蓄力量。一個(gè)團結的集體，就是一個(gè)打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長(cháng)城。管理干部要善于團結每一位員工，實(shí)現員工間心往一處想，話(huà)往一處說(shuō)，勁往一處使，事往一處辦。所以要利為員工謀，情為員工系，權為員工用。

　　四、對協(xié)調講原則。

　　就是凡事必須首先堅持原則。原則是規范，是制度。不講原則，就會(huì )管理混亂。違背原則，就是出賣(mài)企業(yè)利益。在堅持原則的前提下，在方式方法上靈活運用，實(shí)現目標是最終目的。由于我們的服務(wù)對象是有思想、有意識的人，每個(gè)人的思想、行為都是千差萬(wàn)別的，所以要因人而異，要有針對性地開(kāi)展協(xié)調工作。

　　五、對工作講求真務(wù)實(shí)。

　　就是要全面落實(shí)各項管理措施。措施是銀，落實(shí)是金。無(wú)論多么好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱(chēng)其為好。關(guān)鍵是認認真真、扎扎實(shí)實(shí)。管理中每一個(gè)環(huán)節都要落到實(shí)處。不要放過(guò)細枝末節。千里之堤，潰于蟻穴。對細節萬(wàn)萬(wàn)不能馬虎大意。四星級與五星級酒店的真正差別就是細節，現在有的酒店把管理理念定為"細節、細節、還是細節"，足見(jiàn)細節管理的重要性。

　　做好了這五對五講，才能當好領(lǐng)導的左膀右臂，才能當好員工的知心人，成為一個(gè)合格的御泉灣中層管理干部。

企業(yè)中層培訓心得感受3

　　在這個(gè)月的兩次培訓課上，我收獲的不僅僅是知識，令我對日后的工作，更有了明確的目標和方向。

　　課程一：生產(chǎn)計劃與物流管理PMC

　　雖然說(shuō)計劃趕不上變化，但計劃卻是進(jìn)行有效生產(chǎn)的前提。生產(chǎn)計劃必須有條理、有步驟、有輕重緩急地進(jìn)行，也不能偏離公司的整體運營(yíng)決策。

　　編制合理的生產(chǎn)計劃關(guān)聯(lián)到多方面的因素。如設備的運行情況，客戶(hù)的訂單情況及銷(xiāo)售情況等。此外，物料的管理也不容忽視，它關(guān)系到計劃量的制定。

　　涉及生產(chǎn)計劃的每個(gè)環(huán)節都是重要的，內容越細化，生產(chǎn)計劃的可行性越強。如果管理不到位，會(huì )影響生產(chǎn)計劃的準確度，會(huì )出現材料積壓或缺料現象，造成生產(chǎn)混亂。除了對相關(guān)數據進(jìn)行收集和分析，還要與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行充分的溝通。在了解整個(gè)生產(chǎn)系統的運作狀況后，要做好異常情況下的應急方案和預防措施，避免對生產(chǎn)造成太大的影響。在生產(chǎn)計劃實(shí)施的過(guò)程中，還要進(jìn)行密切的跟蹤和有效的監督，遇到問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調并解決。

　　交期延遲是企業(yè)常見(jiàn)的.通病。通過(guò)合理性的計劃安排生產(chǎn)，上、下齊心協(xié)力解決了交期問(wèn)題，不但會(huì )提高客戶(hù)對企業(yè)的滿(mǎn)意度，還會(huì )給企業(yè)帶來(lái)更高的效益。

　　課程二：實(shí)效經(jīng)理育、留人智慧

　　站在人力資源管理，我是一名門(mén)外漢，但對部門(mén)員工這個(gè)小范圍的培育和指導，作為中層管理者的我來(lái)說(shuō)，有著(zhù)深刻的體會(huì )。

　　員工作為企業(yè)的人力資源，從招騁、試用，錄用到培養優(yōu)秀人才，最終留住人才，給企業(yè)搭建人才階梯，為企業(yè)的發(fā)展打下穩實(shí)基礎，是人力資源部門(mén)的核心內容。

　　員工流動(dòng)過(guò)于頻繁，會(huì )給企業(yè)造成人力、財力、發(fā)展潛力上的重大損失。人才的流失，后果更是不堪設想。其實(shí)員工離開(kāi)企業(yè)，除了企業(yè)的體制，管理問(wèn)題外，自身的發(fā)展才是主要的原因。既要提升企業(yè)的親和力和凝聚力，還要建立公平、公開(kāi)、公正的健全的管理體制，同工同酬，才能留住優(yōu)秀的人才！更關(guān)鍵的一點(diǎn)是要幫助員工規劃好職業(yè)生涯，明確發(fā)展方向，讓員工沿著(zhù)這條道路不斷努力，一步一步去實(shí)現自己的理想，也與企業(yè)達到雙贏(yíng)的效果。皆因：發(fā)展才是硬道理！

　　隨著(zhù)大批80后、90后進(jìn)入職場(chǎng)，企業(yè)不能單單沿用過(guò)去的那套用人方法了。這些職場(chǎng)新人，多數受過(guò)良好教育，有著(zhù)獨立的價(jià)值觀(guān)，不喜歡受約束，學(xué)習能力強，自信，喜歡挑戰新事物，有著(zhù)較強的創(chuàng )新能力。所以在培育此類(lèi)新員工的時(shí)候，給他們提供平臺進(jìn)行交流和學(xué)習，在工作上要多鼓勵，在生活上則以快樂(lè )作為導向，去激發(fā)他們的潛力。另外，不同崗位，不同類(lèi)型的員工培訓的體系也不一樣。實(shí)行人崗相符，找出培育的要點(diǎn)，并加以訓練，讓其個(gè)人能力得到有效提升的同時(shí)，為企業(yè)創(chuàng )造更多的績(jì)效，獲取利潤。同時(shí)，企業(yè)還應根據自己的特點(diǎn)，創(chuàng )造出屬于自己的企業(yè)文化，才能留住符合自己企業(yè)價(jià)值觀(guān)的人才。