超市員工軍訓心得體會(huì )_心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣能夠培養人思考的習慣。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編為大家整理的超市員工軍訓心得體會(huì )_心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
超市員工軍訓心得體會(huì )_心得體會(huì )1
首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說(shuō)明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓內容主要是:軍訓、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽(tīng)了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng )造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
通過(guò)培訓,我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀(guān)?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷(xiāo)售出去,那么就好ok,經(jīng)過(guò)培訓強化了我們的服務(wù)意識,因為現在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現在也是一門(mén)學(xué)問(wèn),其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著(zhù)公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
坑下來(lái)的培訓,我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
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七天的軍訓生活結束了。
回過(guò)頭來(lái),看看自己走過(guò)的腳步,有的深有的淺,有的快有的慢,但最終經(jīng)過(guò)層層訓練,我們步調一致并肩齊進(jìn)。
還記得當客車(chē)滿(mǎn)載著(zhù)我們急切的心情與無(wú)比自豪之感慢慢駛進(jìn)綠色軍營(yíng)之中,我們整個(gè)人的身心完全被震懾住了……面對如此之莊嚴,我們肅然起敬,心生敬畏。我們帶著(zhù)渾身的力氣于士氣輕裝上陣,便有了后來(lái)一幕幕x公司人意氣風(fēng)發(fā)而又充滿(mǎn)力量的演繹……
短暫而又充實(shí)的軍營(yíng)生活,讓我們彼此更加認識了自己,教官在耳邊的諄諄教導,讓我們懂得很多,細心很多,讓我們更加體會(huì )到:作為一名軍人,要時(shí)刻嚴格要求自己,做好準備。全神貫注與力量集于一身,隨時(shí)接受上級下達的各種指令,以軍人的姿態(tài)與心態(tài)去面對一切。作為一名百合人,更應該為之感到自豪,因為有了百合的力量,將我們推向更高一個(gè)浪潮,因為有了百合的殷切期望,我們才會(huì )有了勇氣挑戰極限!百合所給予我們的遠遠超乎我們想要的,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊,只因此,我們便要更加嚴格要求自己,打造鷹一樣的個(gè)人,鑄造雁一樣團隊。
在綠色軍營(yíng)里面,時(shí)常出現這樣一幅畫(huà)面:一群身穿藍色T恤的x公司人,鑄造了一條亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。無(wú)論是飯前飯后,只要稍有空暇的時(shí)間,總能看到這樣一組組場(chǎng)景;炎炎烈日下,偶有幾對整齊的隊伍昂首闊步的走著(zhù),原來(lái)是x公司人正在操作動(dòng)作要領(lǐng),動(dòng)作要領(lǐng)掌握好的幫助比較慢的隊員,手把手教著(zhù),一步一個(gè)腳印,汗水浸透了衣衫,但卻沒(méi)有人停下腳步,隊長(cháng)喊著(zhù);一二一……立定,聲音似乎沙啞了許多,但卻渾厚有力,不失為一種霸氣,鼓舞隊員們的士氣,隊員們沒(méi)有一個(gè)說(shuō)苦怕累的,因為我們堅信:只要我們認真,去努力,我們一定會(huì )做好。我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的精神。因為我們都是展翅高飛的雄鷹,都是百合的精英!
無(wú)數條溪流向一方匯聚,將形成一片大海,海納百川,有容乃大。每個(gè)人將自己手中的力量推向同一個(gè)方向,我們的力量將無(wú)限大,x公司人將在創(chuàng )輝煌!
雖然我們即將要離開(kāi)這里,有點(diǎn)留戀不舍,留戀軍營(yíng)的生活,戀著(zhù)這里的一草一木,還有這濃厚的集體氛圍,但我們時(shí)刻謹記著(zhù)使命的迫切感,百合需要我們,我們要把所學(xué)的靈活的運用到實(shí)際工作中去,這才是我們的最終目的。發(fā)揚艱苦奮斗精神,發(fā)揚百合人精神,走好每一步,做好每件事。讓x公司的名字響徹一方!
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公司為了加強員工的企業(yè)文化教育,組織了一次軍訓。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓了,給我感觸特別的深刻,先是加快著(zhù)軍訓的課程,他一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,一課課簡(jiǎn)單的課程,每天不停的重復著(zhù),從剛開(kāi)始我覺(jué)得有些動(dòng)作特別的難,特別的累一點(diǎn),慢慢的轉變?yōu)樵瓉?lái)這些是如此的簡(jiǎn)單,如此的容易。其實(shí)回想起軍訓的動(dòng)作那真的是非常的簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的轉體,簡(jiǎn)單的齊步,簡(jiǎn)單的跑步,簡(jiǎn)單的跨立等等。但剛開(kāi)始都覺(jué)得一群人在一起走著(zhù)是多么的亂,是多么的不齊,這想我想到了,這么簡(jiǎn)單的事都做不以,還別說(shuō)難一點(diǎn)的了,后來(lái),我們不斷的透過(guò)鍛煉,我們越來(lái)越齊,越來(lái)越好,到慢慢的難一點(diǎn)的動(dòng)作我們也覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題。每次到了困動(dòng)作的時(shí)候,讓我不時(shí)的想起了一句話(huà)“好的安排叫作鍛煉,不好的安排叫作磨練”,我時(shí)刻都記著(zhù),每到遇到困難,遇到挑戰時(shí),這句話(huà)一直都鼓舞著(zhù)我。辦法總比困難、挑戰多。
從軍訓中,我們學(xué)習著(zhù)公司的企業(yè)文化,企業(yè)理念,執業(yè)理念等等,從開(kāi)始對理念的了解,慢慢的到了深入,讓我們不時(shí)的印在我們的腦海里,每次都呼喊著(zhù):各位“海軍陸戰隊”的精英們,大家好——好——很好——非常好——愛(ài)的鼓勵,那整齊化一的表現,那步調的整齊。讓我們不得不想起,鋼軍的力量。
我們的企業(yè)理念是:誠信高效,和諧共贏(yíng),心懷感恩,永不抱怨——愛(ài)的鼓勵。這企業(yè)理念說(shuō)得簡(jiǎn)單,做得難,我們得深深的體會(huì )著(zhù)這四句的含意及寓義,因為只有你深深的體會(huì )了,只有你去想了,并切身的去做了,并懂得回報,這才是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心,突然有一股強大的力量在推動(dòng)著(zhù)鋼軍戰士。
我們的企業(yè)文化是:軍隊+學(xué)校+家庭,你真正懂得這幾句話(huà)的含意嗎?你真正的做到了嗎?這幾個(gè)的順序能否被打亂,打亂了將是怎么,我目前就是這個(gè)順序,是軍隊,因為我產(chǎn)不管任何事情,首先就是以服從命令為天職,這就是軍人的做風(fēng),只有這樣,你才能成功,你才能做得好,
企業(yè)才會(huì )做好做大做強。之后才是學(xué)校,因為只是服從不行,我們所做的就是把人家的優(yōu)點(diǎn)加一提煉變?yōu)樽约旱膬?yōu)點(diǎn),要有自己的一套方法,學(xué)習人家的長(cháng)處,學(xué)習人家的處事方法,學(xué)習人家的做事能力及風(fēng)格,同事之間也要相互的學(xué)習,同行之間也是如此,所以我們鋼運是一個(gè)氛圍非常強的大學(xué)校。最后才是家庭,為什么是家庭,因為鋼軍我們是戰在同一立場(chǎng),戰在同一高度和角度,我們不僅僅是考慮著(zhù)個(gè)人的發(fā)展,不僅僅考慮著(zhù)個(gè)人的能力,我們要考慮著(zhù)團隊,我們要考慮著(zhù)同事,要考慮著(zhù)同仁,為什么鋼運要以三人為編為分,就是為了讓大家的工作做得更好,配合得更好,做個(gè)人事想鋼運大家庭事,這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài),所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的?词悄愕淖鍪率窃趺礃拥。
我們的執業(yè)理念:一次委托,終生服務(wù),培育人才,誠信立業(yè),務(wù)實(shí)進(jìn)取,精耕商圈,永續經(jīng)營(yíng),回饋社會(huì )。這幾句話(huà),讓我覺(jué)得這不正是我們要做的嗎?這不正是一個(gè)案子操作的流程嗎?你體會(huì )到了嗎?是不是客戶(hù)在你這兒來(lái)買(mǎi)房或賣(mài)房一次就OK了,是不是這就是一次性的客戶(hù),錯,這不是,我們做的是一輩子的事,一輩子也做不完的事。一次委托終生服務(wù),這是做為服務(wù)行業(yè),做為銷(xiāo)售行業(yè)的精髓,只要有客戶(hù)來(lái),那就是我們最真實(shí)的'客戶(hù),我們第一次給他服務(wù)好了,給他把事辦托了,你說(shuō)他會(huì )不會(huì )給你帶來(lái)回頭客,我相信,會(huì )。我們在做事的時(shí)候也不能老是想著(zhù)自己,你在做事的同時(shí)如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事,分享給你的同仁,把好的經(jīng)驗,方法都授予他們,你不覺(jué)得這是一件非?鞓(lè )的事嗎?做銷(xiāo)售、做服務(wù)我們一定得叫一個(gè)誠信,因為只有誠信才是企業(yè)的真正的靈魂,誠信是企業(yè)的第二次生命,沒(méi)有了誠信就沒(méi)有了企業(yè)的發(fā)展。我們做事也是一樣,做一件事我們要一定把它給做好,要做就做最好的,要么就不用做,一定要把簡(jiǎn)單的事重復著(zhù)做,這樣你會(huì )體會(huì )到不一樣的感覺(jué),體會(huì )到不一樣的技巧及方法,不信你試試,你能把一件簡(jiǎn)單的事重復做二十遍,看能不能找到更好的方法和懂得更多,記住永遠要把你所做的事做細做精。在你做事的同時(shí),如果你做好了,你可也別忘記了你的朋友們,你的伙伴們,你的同事們,因為他們都是你最有價(jià)值的關(guān)系,要懂得經(jīng)常聯(lián)系,懂得做得你力所能及的事,因為這樣你才會(huì )有更好,更多的關(guān)系網(wǎng)。這是我的體會(huì )。
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軍營(yíng)生活是我兒時(shí)的夢(mèng)想,但由于自身身體原因,未能實(shí)現這一愿望,這次有幸參加公司安排的軍訓,也算讓我能體驗一下軍營(yíng)生活。
首先就站軍姿,站軍姿是我們軍訓中最基本的內容,是一切動(dòng)作的基礎,但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰。教官講述站軍姿的要領(lǐng),我們將立即進(jìn)入狀態(tài),當我們如一棵棵勁松軍姿站立時(shí),無(wú)人不是腰酸腳痛;無(wú)人不是筋疲力盡。但我們雖沒(méi)有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志,仍然沒(méi)有人退縮。
站軍姿半小時(shí)后,稍做休息,就開(kāi)始了立、行、走、跑的基本知道,雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動(dòng)作,但要正真的按要求做,也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時(shí)候,眼睛要直視前方,手部要與肩齊平,一排所有的人都得跟著(zhù)排頭走,排頭步子要跨小一點(diǎn),要讓后面的人跟得上。剛開(kāi)始我們的隊伍缺乏默契,以致疏遠了整齊,隊伍便顯得毫無(wú)生氣。我們要達到整齊,就必須不斷糾正步伐的錯誤,一遍不行,再一遍,再不行,再一遍,通過(guò)反復的訓練,大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復如此的動(dòng)作,一天就過(guò)去了,留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學(xué)習內容從新復習了一遍,早餐過(guò)后我們便開(kāi)始學(xué)習軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范,之后便開(kāi)始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開(kāi)始的時(shí)候,我們便要握緊拳頭,雙腳合并,頭同時(shí)向左轉,這便是軍體拳的第一個(gè)動(dòng)作了。通過(guò)教官耐心指導和同事們的刻苦學(xué)習,在這短暫的一天里,同事們將軍體拳做得動(dòng)作一致,氣勢逼人,展現了團隊的氣勢和風(fēng)采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復著(zhù)枯燥的動(dòng)作,每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗爭。但即使軍訓再苦再累,我們也能挺過(guò)去。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個(gè)軍訓現場(chǎng),每一個(gè)身影,充滿(mǎn)著(zhù)執著(zhù)和堅定。
這次軍訓無(wú)論是站軍姿、隊列、軍體拳還是拉練,這些無(wú)不都在鍛煉我們的耐心、意志和團隊精神?傊娪柲苣ゾ毴说囊庵,讓我們變的堅強,能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓不僅是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),同時(shí)也培養了我們的集體榮譽(yù)感,培養大家積極合作的團隊精神,使我們的團隊的凝聚力和執行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓時(shí)教官對我的要求嚴禁要求自己。相信“堅持”,相信我們公交人只要堅持公交就做得更好,得到穩健發(fā)展,就有美好的明天。
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