生產(chǎn)員工的培訓心得體會(huì )(通用5篇)
我們得到了一些心得體會(huì )以后,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,以下是小編幫大家整理的生產(chǎn)員工的培訓心得體會(huì )(通用5篇),歡迎大家分享。
生產(chǎn)員工的培訓心得體會(huì )1
這段時(shí)間以來(lái)的培訓確實(shí)是收益匪淺,公司對我們員工還是比較關(guān)照的,確實(shí)是覺(jué)得自己有著(zhù)很大的動(dòng)力,這是我需要去做好的,雖然短暫的培訓,可是我還是應該要認真去思考的,這是我應該要去做出成績(jì)來(lái)的,通過(guò)這次的培訓大家都是學(xué)習到了很多知識,在學(xué)校的時(shí)候確實(shí)是應該要認真去做好規劃的,培訓結束之后,我也有一番感想。
雖然這次培訓的時(shí)間不長(cháng),可是我能夠看到自己的進(jìn)步和變化,更加讓我對接下充滿(mǎn)了動(dòng)力,我也對自己接下來(lái)的工作更加有信心了,之前沒(méi)有想到這些,我認為這是我的不足,所以培訓是一次很不錯機會(huì ),培訓老師在講解的過(guò)程當中我覺(jué)得非常的充實(shí),這也是我對這份工作應該要有的態(tài)度,實(shí)現對自己能力的提高,我還是覺(jué)得很有意義的在學(xué)校的時(shí)候自己確實(shí)是比較認真,但是到了工作崗位之后我就深刻的體會(huì )到了自己各方面的不足,這還是應該要認真去做好的,這也是對工作應該要有的認真。培訓期間我意識到了自己在學(xué)校的時(shí)候存在很多問(wèn)題,積累的知識還是不夠的所以我應該要進(jìn)一步去努力,接觸到的一些知識更加是讓我無(wú)比的受用,這讓我覺(jué)得自己各方面都是存在很多挑戰,自己應該要做出更多的努力來(lái)。
最后這培訓期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也覺(jué)得自己在精神方面得到了滿(mǎn)足,我愿意讓自己去發(fā)揮出更多的成績(jì),雖然這我不是我想要看到的結果,我認為最重要的事情就是自己應該要穩定去發(fā)揮,這也是作為一名xx員工應該要有的態(tài)度,我渴望在這樣的工作環(huán)境下面做出足夠多的提高,也會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移讓自己付出更多的精力,把本職工作做好,相信通過(guò)這次的培訓以后再接下來(lái)的工作中能夠讓自己有更多的鍛煉,這也是讓我感覺(jué)非常好的一點(diǎn),希望讓自己增長(cháng)更多的知識,在xx這里工作我覺(jué)得一個(gè)好的團隊,離不開(kāi)大家相互之間的配合,我們接受的公司的培養,就一定會(huì )在以后的工作當中,做的更好,去實(shí)現更多的突破,把工作搞起來(lái),我也會(huì )樹(shù)立好的工作形象,為公司爭取更多的價(jià)值。
最后感激公司這次對我們全體員工的培訓,讓我對自己的業(yè)務(wù)走了進(jìn)一步的熟悉,也讓我把自己的工作做了一個(gè)全面的規劃,這是我現在非常有動(dòng)力的一點(diǎn),我一定會(huì )去學(xué)習好,去認真做出好的成績(jì)來(lái)。
生產(chǎn)員工的培訓心得體會(huì )2
現在坐在這里開(kāi)始寫(xiě)我的新員工培訓總結,自己都沒(méi)想到五天時(shí)間過(guò)的會(huì )這么快?傮w上的感覺(jué)是有點(diǎn)累的,五天以來(lái)胃口一點(diǎn)都沒(méi)好過(guò),但我的培訓生活過(guò)的很充實(shí)很開(kāi)心,過(guò)的很high。
以前總是坐在辦公室不停的接電話(huà)、處理異常,活動(dòng)的時(shí)間都很少。而第一天的戶(hù)外拓展訓練給了我活動(dòng)筋骨的機會(huì )。不僅僅是運動(dòng),更重要的是拓展,通過(guò)一個(gè)有一個(gè)的小游戲或是小比賽,我領(lǐng)會(huì )到一個(gè)團隊的重要性。一個(gè)人再厲害,離開(kāi)團隊還是不行。觀(guān)察問(wèn)題思考問(wèn)題不能用固定的思維去思考,要有發(fā)現的眼光以及一顆善于創(chuàng )新的心,這樣才可以把事情做的更完善,更出色!
后面的室內課程主要涉及了公司企業(yè)文化、公司組織架構、公司薪酬福利方面的知識。感謝眾多德邦講師的精彩的講解,讓我們這些新員工可以在最短的時(shí)間內迅速的了解認識到我們公司。感謝這四天的課程,讓我重新回到我的學(xué)生時(shí)代。分了組有了競爭,做為組長(cháng)我必須用我的激情來(lái)感染我的組員,帶領(lǐng)他們去和其他小組競爭。一個(gè)團隊,帶隊者的氣質(zhì)是很重要的,很大程度上決定了這個(gè)團隊有多強大。雖然我一直是個(gè)外向性格的人,但我身上的領(lǐng)導氣質(zhì)一直是不夠的,而且也不善于表現自己。但是我選擇了當學(xué)委,選擇了當組長(cháng),那么我的身上自然有份責任,這份責任的壓力讓我選擇走在隊伍的前面。雖然到最后我們的隊沒(méi)有拿到第一,只得了第三,但我也很自豪,因為我真的已經(jīng)帶領(lǐng)我的團隊去努力過(guò),所以我認為我的團隊是最棒的。他們之間每一個(gè)都很優(yōu)秀,沒(méi)有一個(gè)是失敗者。
雖然在課堂上和別的組是對手,但課下我們彼此之間都是很好的朋友,相互談?wù)撝?zhù)自己的工作與生活。訴說(shuō)著(zhù)彼此的開(kāi)心與不開(kāi)心,像兄弟姐妹一般的照顧著(zhù)。短短的五天相處時(shí)間,但當在晚會(huì )上我們集體站在場(chǎng)上唱那首《朋友》的時(shí)候,我們的心都是暖暖的,五天時(shí)間已經(jīng)足夠我們融合到一個(gè)團隊里,也足夠收獲一份又一份的友誼,而此時(shí)的友誼如白開(kāi)水一樣的純潔,不帶一點(diǎn)功利的色彩,這一點(diǎn)才是難能可貴的。
培訓已經(jīng)結束了,但大家的的激情、大家的笑臉我卻沒(méi)有忘記。這次培訓我自己收獲的不僅是公司的一些相關(guān)知識,還有我的少有的領(lǐng)導氣質(zhì)、久違的激情、純潔的友誼,我想這些會(huì )讓我在德邦的路上可以走的更遠些!
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古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習中有很多知識是我們以前學(xué)習過(guò)的,但再次的學(xué)習依然讓我們受益匪淺。其中賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習,我會(huì )運用到以后的工作中,更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達到最佳的效果,提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領(lǐng)導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道,因為一些顧客的素質(zhì)問(wèn)題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重,但這一點(diǎn)卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯誤,盤(pán)點(diǎn)中的錯誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小?傊,防損對于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠是一個(gè)長(cháng)遠而艱巨的任務(wù)。
另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習,更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發(fā);顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會(huì )再不知所措或亂作一團,我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習讓人進(jìn)步,工作讓人自信,相信在不斷的學(xué)習中能讓我們在今后的工作中更加認真及自信。
生產(chǎn)員工的培訓心得體會(huì )4
我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學(xué)習活動(dòng)。培訓的主要內容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫(xiě)作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng )造潛能測試以及野外拓展培訓活動(dòng)。
這次崗前培訓,我認為舉辦得相當成功。對我自己來(lái)說(shuō),從實(shí)習到工作兩個(gè)多月,許多問(wèn)題在工作中已經(jīng)體現,通過(guò)培訓學(xué)習,能更深刻地去領(lǐng)會(huì ),并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔任信息傳遞的電信代表著(zhù)人類(lèi)社會(huì )的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工,都應了解電信的過(guò)去和未來(lái),透過(guò)歷史去預測和掌握未來(lái)。中國電信經(jīng)過(guò)郵電分營(yíng)、主輔分離后,而今又迎來(lái)主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來(lái)突破性的進(jìn)展。我們要結合實(shí)際,用理論來(lái)指導我們的行為和實(shí)踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學(xué)習。
而公文寫(xiě)作的.學(xué)習彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習到社會(huì )工作,誠然是人生的一大轉折,需要一段適應的過(guò)程,許多問(wèn)題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
生產(chǎn)員工的培訓心得體會(huì )5
連鎖經(jīng)營(yíng)中每家新店在開(kāi)業(yè)之初都會(huì )遇到因為對新消費群體的需求無(wú)法做到全面深入的了解,而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況,在這時(shí)如果不進(jìn)行及時(shí)、系統、有效的引導認知工作,便會(huì )使企業(yè)走進(jìn)一個(gè)被業(yè)內人士習慣上稱(chēng)之為的“霧境營(yíng)銷(xiāo)”的誤區。
區域消費水平的差別、消費者所處文化氛圍的不同等原因,勢必造成消費群在認知接受新進(jìn)入者時(shí)行為表現方面的不同。特別是在當地同類(lèi)產(chǎn)業(yè)并不處于衰落期時(shí),目標顧客群的認知速度與效果會(huì )成為直接影響新進(jìn)入者拓展當地市場(chǎng)的重要因素。俗話(huà)說(shuō):“萬(wàn)事開(kāi)頭難”那么,這時(shí)我們該如何做呢?
讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時(shí)想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的?”就必須找準當地主要競爭對手的薄弱環(huán)節作為引導認知的切入點(diǎn),以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物,這樣再通過(guò)隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強烈的比較和選擇的意識!安慌虏蛔R貨,就怕貨比貨”,有比較選擇基礎上的購物行為將會(huì )促使消費者最終向忠誠顧客轉變。但該認知層給顧客的僅僅是通過(guò)感官而獲知的表面信息,并不能決定認知工作的理性化走向。
讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過(guò)比較后由“試試看”購買(mǎi)型向“反復”購買(mǎi)型過(guò)渡的重要時(shí)期。在這個(gè)時(shí)間里我們應該充分運用整體的形象整合系統為顧客提供更為完善的購物過(guò)程。這里的形象整合不單單指開(kāi)業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來(lái)保證顧客購物過(guò)程中的最大滿(mǎn)意度。要通過(guò)盡可能多的渠道在顧客、員工中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和影響,將簡(jiǎn)單的購銷(xiāo)關(guān)系向一個(gè)脈絡(luò )分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會(huì )責任為先,以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè),我們所要的第一追求不是利潤,而是有更廣闊的空間與機會(huì )能為的消費者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營(yíng)銷(xiāo)的主要手段和線(xiàn)索,質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線(xiàn),這些方方面面工作絕不能為某個(gè)時(shí)間段的促銷(xiāo)而造勢,要真正成為對消費者負責的一個(gè)個(gè)鄭重的承諾。讓顧客100%滿(mǎn)意的質(zhì)量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開(kāi)業(yè)伊始就進(jìn)行周密的操作,從嚴格要求、按流程操作到全方位的監督檢查,要做到有形式、更要有內容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)間的檢驗,才能讓顧客產(chǎn)生信賴(lài)和忠誠。
讓顧客喜歡。一個(gè)人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀(guān)現實(shí)中這種親和力不單只存在于人與人之間,企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營(yíng)因素中有著(zhù)舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關(guān)注、社區關(guān)系的融洽,甚至于部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時(shí)都不應只當成是一次簡(jiǎn)單機械的銷(xiāo)售過(guò)程,企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機會(huì ),才能讓他們去感受我們給其帶來(lái)的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會(huì )被挖掘出并成為企業(yè)與目標顧客間牢固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費行為學(xué)的角度來(lái)分析我們會(huì )發(fā)現:每一位顧客在單項行為結束后,都會(huì )肯定自己的相關(guān)選擇與決定是明智而正確的,都不會(huì )去貶低、否認自己的決定。這是因為每個(gè)人在自己的行為評價(jià)中都存有對自我認可性的依賴(lài)和自我否認性的排斥。據此,我們應創(chuàng )造的情景讓顧客回味并明白:是我們企業(yè)的與眾不同讓他有的理由去肯定自己的行為,以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到的贊許和認同。這樣以來(lái),不但充分滿(mǎn)足了消費者的自我認可性,同時(shí)也給我們帶來(lái)了超出任何宣傳效果的——口碑效應。
在新型競爭營(yíng)運環(huán)境下,多少商家在歇斯底里的高喊“錢(qián)越來(lái)越難賺了,顧客越來(lái)越看不透了,借我們一雙慧眼吧!”。其實(shí)不是消費者變復雜了,而是企業(yè)沒(méi)有把自己真正融進(jìn)一個(gè)以顧客需求為最終導向的新型空間里。模糊的管理,糊涂的消費由此而存在。
每一個(gè)有高瞻遠矚性和社會(huì )責任感的商家在運營(yíng)操作之初都不能讓一時(shí)的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營(yíng)的“霧境”,錯失建立自己忠誠顧客群的良機,我們只有主動(dòng)去做引導消費者明明白白消費的先鋒使者,才能在新的市場(chǎng)上扎根立足、長(cháng)久發(fā)展!
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