物業(yè)培訓心得體會(huì )范文（精選7篇）
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編收集整理的物業(yè)培訓心得體會(huì )范文（精選7篇），希望對大家有所幫助。
物業(yè)培訓心得體會(huì )1
經(jīng)由過(guò)程這次的學(xué)習培訓，使我受益匪淺，收獲甚年夜，同時(shí)也使我充分地認識到，在日常的工作中，不斷學(xué)習晉升自我的工作能力和知識程度，規矩自己的工作立場(chǎng)和服務(wù)意識，增強工作的自信心和崗位責任感，具有十分重要的意義。
一、在學(xué)習收獲方面：
�、購埥�(jīng)理：正確地引導了我們如何對待目前的這份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作機會(huì )，樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀(guān)和積極的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標。
�、谥x總監：講述了儀容儀表、禮節禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮節常識，養成杰出的個(gè)人生活習慣和工作形象，具有重年夜意義。
�、郯矊�(zhuān)員：在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作立場(chǎng)是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最年夜差別，也使我充分理解了認真做事只能把事情做對。用心做事才能把事情做好這句話(huà)的內在含義。
�、茑嚱�(jīng)理：簡(jiǎn)介了物業(yè)管理的淵源汗青和相關(guān)的概念，枚舉了物業(yè)管理工作中常見(jiàn)的重難點(diǎn)例子，如何著(zhù)手去處理解決，使我對物業(yè)管理的知識有了進(jìn)一步的體味，加深了工作印象。
�、蓠R工頭：講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災產(chǎn)生的三個(gè)要素、五年夜類(lèi)型以及常用的滅火方法，有了更深的體味。經(jīng)由過(guò)程對消防知識的學(xué)習和演練，使我深刻地認識到，預防火災的產(chǎn)生對保護人民的生命財產(chǎn)安全，具有十分險要的意義。
二、在學(xué)習、工作建議方面：
�、僬n間可多加穿插一些互動(dòng)游戲，以活躍學(xué)習環(huán)境的氛圍，提高員工的學(xué)習興趣，踴躍參與互動(dòng)，逐步培養各部門(mén)員工之間的團隊協(xié)作精力，默契與信任的工作伙伴關(guān)系。以往有些培訓課程只是理論講堂，沒(méi)有過(guò)多的實(shí)操經(jīng)驗。沒(méi)法加深學(xué)習印象，容易變得古板乏味，甚至使人產(chǎn)生厭學(xué)的心理。
�、诠ぷ髦嗫梢赃m當展開(kāi)一些體裁活動(dòng)，如體育運動(dòng)會(huì )等，既可以增進(jìn)員工的身心健康，豐富業(yè)余生活，又可以緩解放松一下繁忙嚴重的工作情緒。
�、鄄块T(mén)之間就工作問(wèn)題，應多加以溝通、交流，遇到工作難題時(shí)，共同尋求解決方法，相互支持、理解、協(xié)助，搞好內部連合，增強凝聚力，提高工作共識，才能有利于日常各項工作的順利展開(kāi)。
�、芘囵B一支服務(wù)程度高端、工作技能優(yōu)越的管理步隊，首先應當嚴格把大好人力資源招聘關(guān)。其次，篩選出類(lèi)拔萃、管理本質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)驗豐富的管理人才，以傳、幫、帶為基準，按期展開(kāi)一些具有針對性的專(zhuān)業(yè)培訓。再次，樹(shù)立典型，加以勉勵，模范帶頭，增強職業(yè)競爭意識，以逐步帶動(dòng)提高各職崗位員工的整體本質(zhì)、工作技能和服務(wù)程度。
三、自我感受方面：
顛末對上述的知識學(xué)習，使我深刻地認識到，在此后的工作，一定要學(xué)會(huì )充分運用這些基本常識，不斷地晉升自我的工作技能、服務(wù)程度和辦事效率，注意個(gè)人的工作形象，養成杰出的生活習慣，規矩本職的工作立場(chǎng)和服務(wù)意識，認真、用心做事。與公司內部員工搞老友愛(ài)互助關(guān)系和團隊協(xié)作精力，積極協(xié)助配合各級帶領(lǐng)、各部門(mén)做好各項日常工作，確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟效益，共同創(chuàng )建一個(gè)充滿(mǎn)活力的文明、舒適、協(xié)調的工作生活環(huán)境，協(xié)力將我們z小區的環(huán)境建設和服務(wù)管理工作程度，推上一個(gè)新的臺階，邁向一個(gè)新的里程碑。
物業(yè)培訓心得體會(huì )2
20xx年xx月xx日，衛副對公司新進(jìn)員工進(jìn)行了培訓，我們有幸參加了這次培訓。
培訓中，衛副先介紹了本公司概況，給大家談了談本公司的企業(yè)文化，并告訴了我們物業(yè)的常識。衛副談吐風(fēng)趣，妙語(yǔ)連珠，氣氛輕松愉快，大家紛紛踴躍發(fā)言。
通過(guò)衛副的介紹，我們對所在的公司感到非常自豪，zz物業(yè)是XX市首家取得國家二級資質(zhì)的物業(yè)企業(yè)，并且管理服務(wù)著(zhù)政府辦公大樓、文化藝術(shù)中心、高檔商務(wù)寫(xiě)字樓等各種項目。本公司的戰略目標是：打造XX市一流的`現代物業(yè)管理企業(yè)。
本公司的核心價(jià)值觀(guān)是：為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值，為員工創(chuàng )造機會(huì )。在全力做好工作的同時(shí)，既讓業(yè)主感到滿(mǎn)意，又能讓公司員工在工作中得到尊嚴。公司堅信“品質(zhì)鑄就品牌”，將“我們多努力，讓您更滿(mǎn)意”的服務(wù)理念貫穿于服務(wù)的每個(gè)細節。
此次培訓為我們公司新進(jìn)員工在日后的工作中樹(shù)立了長(cháng)遠的方向。我們在做好本職工作的同時(shí)，需加強自身職業(yè)素質(zhì)及情操，做到誠實(shí)，誠信。與各部門(mén)同事做到相互合作，榮辱與共。同時(shí)，腳踏實(shí)地做好領(lǐng)導下達的每一份工作。
通過(guò)此次培訓，我們受益匪淺，切實(shí)感受到了本公司管理作風(fēng)嚴謹、認真。我們需要學(xué)習的地方還有很多，回到自己的工作崗位更要加強對業(yè)務(wù)知識汲取、學(xué)習。這樣才能使自己不斷進(jìn)步。
物業(yè)培訓心得體會(huì )3
通過(guò)培訓學(xué)習我受益匪淺。我嚴格按照相關(guān)要求，認真聽(tīng)講，堅持記筆記，并結合學(xué)習所得，及時(shí)寫(xiě)下了培訓體會(huì )�？偟膩�(lái)說(shuō)，這次培訓學(xué)習的內容實(shí)用性很強，既讓我增長(cháng)了理論知識，又對我的工作有很大啟示。
通過(guò)課程的學(xué)習，我對物業(yè)的概念、物業(yè)的特征、物業(yè)管理的特點(diǎn)、物業(yè)管理的目標和任務(wù)、物業(yè)管理的主要內容、物業(yè)管理的基本原則、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求和職業(yè)道德等內容有了更深的了解。
通過(guò)培訓，我也發(fā)現了自己在工作中的一些不足之處。比如對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對一些收費情況了解甚微。因此我還需要在以下幾方面有所改善：
第一，擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，盡快適應新的工作崗位。
第二，主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) 。
第三，堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，履行好財務(wù)職責。 第四，樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，努力做好分內的工作。
這次培訓，讓我認識到作為一名普通的物業(yè)管理員，不僅要熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結構，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理的發(fā)展方向，還應將學(xué)到的理論知識用于指導自己的實(shí)際工作，盡最大能力處理好、協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，更要盡職盡責地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司的形象。
相信通過(guò)這次培訓，我一定能在個(gè)人素質(zhì)和工作技能上得到全新的提升，同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導對我的信任與培養，在新的一年里，我一定嚴格要求自己，用高度的責任心和成果意識做好各項工作，不辜負領(lǐng)導對我的期望。
物業(yè)培訓心得體會(huì )4
這次培訓是一次高水準的培訓，不單是理論學(xué)習，而是對近幾年來(lái)實(shí)際工作的創(chuàng )新的講解和對業(yè)內形勢的介紹、比較和分析，與我們平時(shí)的學(xué)習有所區別。短暫的培訓是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線(xiàn)”，必將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠的影響。
一、學(xué)習的感受：
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習過(guò)程中，大家始終以積極飽滿(mǎn)的熱情，嚴謹求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，著(zhù)眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。認真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀(guān)點(diǎn)、新思路和新方法，進(jìn)一步提高了理論水平，增強了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養了長(cháng)遠眼光和決策思維。
二、主要收獲：
通過(guò)這次學(xué)習，經(jīng)各位領(lǐng)導及老師的精辟解析，獨到的見(jiàn)解和大量的旁征博引，讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解，感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質(zhì)，對行業(yè)的最新政策和重大現實(shí)問(wèn)題要有系統的了解和準確的把握。要熟悉社會(huì )發(fā)展的整體走向，否則就無(wú)法在今后的工作中發(fā)揮應有的作用。
由于授課的領(lǐng)導、老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家，他們的講解通俗易懂，對于我們領(lǐng)會(huì )和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統地學(xué)習了有關(guān)法律法規、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現實(shí)課題，對于我們強化理論基礎、開(kāi)闊視野、提高修養，進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強了各方面的修養。這次學(xué)習課程安排多樣，我們感覺(jué)到市房管局領(lǐng)導對整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過(guò)各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長(cháng)對這次培訓的關(guān)心，使我深深的體會(huì )到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這一期的培訓。
總之，這次項目經(jīng)理的學(xué)習，是新形勢下倡導和建設學(xué)習型社會(huì )的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開(kāi)闊了視野，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習為契機，用學(xué)到的新知識和新思想去指導以后的'工作，努力創(chuàng )新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學(xué)習的平臺，謝謝大家！
物業(yè)培訓心得體會(huì )5
通過(guò)本次的物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理培訓，使我們受益匪淺。在老師的細心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓，使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項專(zhuān)業(yè)知識，并感覺(jué)到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多，對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過(guò)接受專(zhuān)業(yè)的培訓使我深深的意識到，一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理要承擔管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛、綠化等工作，是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶，一定要按照企業(yè)的各項指標和要求，實(shí)現合理化的經(jīng)濟效益，以商質(zhì)量的有償服務(wù)來(lái)保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
首先，做為部門(mén)的經(jīng)理必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區基本情況，要具有較強的物業(yè)管理知識，技能和法律知識，要明確目標、清楚任務(wù)，進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。
第二，做為部門(mén)的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道，也要與社會(huì )各界來(lái)往，還要與相關(guān)行政管理部門(mén)報告聯(lián)系。因此，部門(mén)經(jīng)理必須具備很好的社會(huì )活動(dòng)能力、協(xié)調能力，做一名優(yōu)秀的社會(huì )活動(dòng)家。
第三、一名合格的部門(mén)經(jīng)理眼光一定要敏銳，對物業(yè)問(wèn)題要有洞察力，對小區物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌，及時(shí)發(fā)現情況，化解矛盾解決問(wèn)題，對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速處置。
第四、做為一名部門(mén)經(jīng)理，不但自身精明強干工作出色，重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項工作，另外還需要有一顆感恩寬容的心，對下屬員工要關(guān)心體貼，使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主，使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。
第五、作為項目負責人，既要考慮企業(yè)的生存，也要講質(zhì)量的誠信服務(wù)，還要追求最大的經(jīng)濟效益。
因此，必須加強對人，財，物的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現利益的最大化，使我們的業(yè)主能達到100%的滿(mǎn)意。
總之，這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習期間給我很多心得體會(huì )，我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。
物業(yè)培訓心得體會(huì )6
通過(guò)這次的培訓學(xué)習我受益匪淺。聽(tīng)專(zhuān)家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的。敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來(lái)？所有人都是走著(zhù)同一條道，那就是不斷的讀書(shū)學(xué)習，關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復一日，永無(wú)止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備：管理、執行和協(xié)調這三種能力，但是它也對我們有了不一樣的要求，這就是：熟悉相應的法律法規、對房屋的了解和親和力。
通過(guò)學(xué)習，慢慢理出一點(diǎn)頭緒，下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì )：
我認為：學(xué)習+反思=成長(cháng)在學(xué)習過(guò)程中我感覺(jué)有一句話(huà)說(shuō)的很對“態(tài)度決定一切”，不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué)，如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門(mén)，進(jìn)了那個(gè)門(mén)你就要明白你是來(lái)學(xué)習的，不是睡覺(jué)。聊天和玩的。為什么有人會(huì )覺(jué)得學(xué)習很苦，也有人感到甘呢？我們應該反思一下自己，學(xué)習一下別人，那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習態(tài)度后我感覺(jué)：學(xué)習+理解=了解物業(yè)管理對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的行業(yè)和方向，通過(guò)這次學(xué)習，深深地刺激了我，我要走的路和方向原來(lái)還很寬很遠，我們公司的前景和未來(lái)還那么的遠大，我為自己之前的工作和學(xué)習所丟失的時(shí)間感到悲哀，我也為我現在的決策感到慶幸。
中國的物業(yè)管理發(fā)展才三十年，剛剛進(jìn)入而立之年。物業(yè)管理水平普遍偏低，我們站在挑戰和機遇并存的天平上，但國外最早已有一百多年的物業(yè)管理知識和經(jīng)驗；只要我們努力學(xué)習，敢于面對挑戰，我們的物業(yè)管理的春天或許就在我們的明天。到最后就是執行力了。
提高執行力就要做到加強學(xué)習，更新觀(guān)念
日常工作中，我們在執行某項任務(wù)時(shí)，總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設法解決問(wèn)題，千方百計消滅問(wèn)題，結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)；一種是面對問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì )完成。反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果，我們會(huì )不由自主的問(wèn)到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？
關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀(guān)念決定思路，思路決定出路。觀(guān)念轉、天地寬，觀(guān)念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀(guān)念，就有什么樣的工作效果。觀(guān)念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉變觀(guān)念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。
由此，我們要認識到，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰略決策，經(jīng)營(yíng)規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
物業(yè)培訓心得體會(huì )7
隨著(zhù)物業(yè)服務(wù)管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入，提供客戶(hù)（居民、業(yè)主）滿(mǎn)意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的重要法碼。要想贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，往往客戶(hù)（居民、業(yè)主）對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。
通過(guò)這次培訓我受益匪淺，聽(tīng)這些在物業(yè)管理行業(yè)摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才、自信、經(jīng)驗及知識面。想想如此才能從何而來(lái)，所有物業(yè)人走的都是同一條道，那就是努力工作不斷的學(xué)習，關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復一日，年復一年。
在學(xué)習中我覺(jué)得有一句話(huà)說(shuō)的很對，深深地刺激了我，“態(tài)度決定一切，細節決定成敗”，我為自己之前的工作和學(xué)習所丟失的時(shí)間感到悲哀，同時(shí)我也為我現在的決策、理想感到慶幸。中國的物業(yè)管理發(fā)展才三十年，相對西方國家的一百多年的物業(yè)管理知識和經(jīng)驗，我國的物業(yè)管理水平普遍偏低，我們站在挑戰和機遇并存的天平上，只要我們努力學(xué)習，敢于面對挑戰，我們物業(yè)管理的春天一定不遙遠。對于此次培訓、學(xué)習，本人積累了如下心得體會(huì )：
一、更新觀(guān)念提高執行力；
在日常工作中，我們在執行某項工作任務(wù)時(shí)，總會(huì )遇到一些問(wèn)題。對待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設法解決問(wèn)題，結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)；一種是面對問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，拖時(shí)間，結果是問(wèn)題依然存在。兩種選擇和兩個(gè)結果，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題。我們常說(shuō)，“觀(guān)念決定思路，思路決定出路”。一些成功物業(yè)管理企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀(guān)念，就有什么樣的工作效果。觀(guān)念轉變，思想解放，能夠產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力，只有轉變觀(guān)念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展。由此，我認識到，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰略決策、經(jīng)營(yíng)規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，要不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。面對市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須提高執行力，精心打造這一核心競爭力。執行力是企業(yè)的核心競爭力。
二、誠實(shí)做人，認真做事，面對困難，勇往直前；
做人要有一個(gè)做人的標準，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是背道而馳。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責任感強不強的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認真的問(wèn)題。要樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認真地執行好企業(yè)的每一項決策，正確履行各項工作。要時(shí)刻牢記執行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德，工作中無(wú)小事，工作就意味著(zhù)責任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著(zhù)熱情、帶著(zhù)情感去做，竭盡全力、盡職盡責、做到愛(ài)崗敬業(yè)。受到表彰獎勵時(shí)，我們總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續努力，這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現，但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，就算取得了一定的成績(jì)，絕不是最終的，只能算是階段性的成果�？v觀(guān)周邊同行，我們的競爭力有多大？我們的擔子有多重？我們有沒(méi)有驕傲的資本？想到這些，心情很沉重，但同時(shí)也更加讓我鉚足了勁，我不認輸……
三、培訓學(xué)習；
首先來(lái)說(shuō)說(shuō)962121應急中心的培訓，例如：接到電話(huà)報修后，根據詳細地址、反映事項進(jìn)行受理，在8分鐘內派單到物業(yè)企業(yè)，接單的企業(yè)則要在15分鐘內與居民聯(lián)系并約定維修時(shí)間。如果報修事項屬于應急維修，一般要求設小區管理處的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在30分鐘之內派專(zhuān)人到場(chǎng)，不設小區管理處的，在2小時(shí)內到場(chǎng)處置（另行約定時(shí)間的除外）；如果報修事項屬于日常維修，物業(yè)必須在3天之內到場(chǎng)處置。962121是我市物業(yè)服務(wù)的窗口。培訓讓我親身感受到了962121物業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)是怎樣強化對物業(yè)服務(wù)的全過(guò)程監管。
其次是“查勘中心”的培訓，查勘中心是盧灣公房資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司負責公房的計劃修理、工程改造、查勘、及預決算等工作的主要部門(mén)，經(jīng)過(guò)培訓讓我認識到，在房屋結構、工程材料及預決算等等方面還有很多知識要學(xué)習強化，這是一門(mén)科學(xué)！
“資料室”是此次培訓的最后一站，物業(yè)的“資料”眾所周知是非常重要的，尤其是房管所轉制的物業(yè)公司，我們依賴(lài)這些珍貴資料，它讓我們了解的不僅僅是“房子”的“檔案”，更是一種“歷史”，一種“態(tài)度”。我特別要提到給我們培訓的“陳”老師。他耐心不厭其煩的講解培訓知識，百忙之中抽出時(shí)間給我們上課培訓，切實(shí)的拿自己的工作經(jīng)歷和人生的心得感受來(lái)激勵鼓舞我們，值得我們青年一代學(xué)習尊重！
近年來(lái)，物業(yè)服務(wù)管理朝著(zhù)法制化、規范化和市場(chǎng)化的方向不斷完善和發(fā)展，物業(yè)服務(wù)管理工作的現狀和物業(yè)服務(wù)管理工作進(jìn)程中存在的問(wèn)題和困難以及建立和諧完善的物業(yè)服務(wù)管理新體制，都取得了顯著(zhù)成效和一定的成績(jì)，提升了物業(yè)服務(wù)管理水平。我堅信物業(yè)管理行業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展時(shí)代。
【物業(yè)培訓心得體會(huì )范文（精選7篇）】相關(guān)文章：
團校培訓心得體會(huì )精選范文01-28
舞蹈培訓心得體會(huì )范文01-28
藥店培訓心得體會(huì )范文01-28
課件制作的培訓心得體會(huì )范文（精選5篇）01-28
教師課件制作培訓心得體會(huì )范文（精選3篇）12-08
物業(yè)員工的入職培訓心得06-20
假期的培訓心得體會(huì )范文01-28