大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )800字(精選12篇)
心中有不少心得體會(huì )時(shí),應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )800字(精選12篇),歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )1
因為這次實(shí)習是關(guān)于化妝品銷(xiāo)售的,所以學(xué)到了很多這方面的知識。我在學(xué)校既學(xué)不到化妝品的相關(guān)知識,也學(xué)不到銷(xiāo)售技巧的應用,但正是因為如此,我暴露出了缺乏實(shí)踐經(jīng)驗的問(wèn)題,更注重這方面的學(xué)習。這次實(shí)習的經(jīng)歷也證明了,如果我主動(dòng)去學(xué),是可以從化妝品銷(xiāo)售成長(cháng)起來(lái)的。
雖然一開(kāi)始不了解銷(xiāo)售工作,但是在領(lǐng)導的幫助下進(jìn)行了崗前培訓,主要是為了防止實(shí)習生在什么都不懂的情況下難以做好銷(xiāo)售工作。另外,化妝品銷(xiāo)售確實(shí)考驗了員工的敬業(yè)精神和銷(xiāo)售能力,不容忽視。在培訓期間,我能夠認真記下化妝品知識,并加強這方面的學(xué)習。在我看來(lái),如果你連主要產(chǎn)品都不知道,你就沒(méi)有資格成為銷(xiāo)售人員。另外,導師在這方面給了你很多幫助,讓你得到更好的成長(cháng)。不過(guò)我也明白,面對實(shí)習,你要更主動(dòng)的表達自己,才能得到領(lǐng)導的認可。任何懈怠或鬼混,都只會(huì )導致實(shí)習結束后一事無(wú)成。
雖然培訓時(shí)間不長(cháng),但確實(shí)加深了我對化妝品知識的理解。后來(lái)在領(lǐng)導的安排下,參加了銷(xiāo)售工作,并為之努力。雖然我把理論知識學(xué)好了,但實(shí)際工作中仍然存在很多問(wèn)題?雌饋(lái)客戶(hù)很多,但大多只問(wèn)價(jià)格或者試用。偶爾,溝通時(shí)間長(cháng)的客戶(hù)很少購物。這讓我感到沮喪,并積極向老員工尋求建議,以了解自己的缺點(diǎn)。通過(guò)交流,我了解了實(shí)習生在銷(xiāo)售工作中容易犯的錯誤,學(xué)到了很多重要的注意事項。
隨著(zhù)實(shí)習時(shí)間的推移,我也了解到了銷(xiāo)售工作的難度和重要性。雖然銷(xiāo)售工作很累,但已經(jīng)成為不可或缺的重要職業(yè)之一。另外,化妝品市場(chǎng)競爭潛力很大,需要不斷從中挖掘相應的價(jià)值。作為一名銷(xiāo)售人員,不僅要做好宣傳,還要在與同行競爭的過(guò)程中確立優(yōu)勢。哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽,都有可能導致銷(xiāo)售工作沒(méi)有我想象的那么好,所以我可以關(guān)注化妝品銷(xiāo)售工作的細節,盡我所能給每一位客戶(hù)帶來(lái)良好的服務(wù)體驗。
實(shí)習結束只是我站在事業(yè)起跑線(xiàn)上的基本資格。所以我從來(lái)沒(méi)有因為銷(xiāo)售工作中的一些成績(jì)而沾沾自喜,一直有著(zhù)積極的學(xué)習態(tài)度。作為職場(chǎng)新人,畢業(yè)后還是需要認真對待工作的。希望通過(guò)自己在化妝品銷(xiāo)售方面的努力,能有更好的發(fā)展機會(huì )。
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20xx年x月x日到20xx年x月x日,本人有幸到xx百貨公司進(jìn)行了一次化妝品銷(xiāo)售實(shí)習。這是本人第一次到社會(huì )上來(lái)實(shí)習,亦是本人確定自己畢業(yè)后的工作方向的一次實(shí)習。在此次的實(shí)習中,我了解到了化妝品銷(xiāo)售工作是辛苦的,但也是非常有趣的,這幫助我確定了未來(lái)的方向。
本人在學(xué)校里學(xué)的形象設計,去百貨公司找尋實(shí)習工作也是想要找到一個(gè)可以給別人做形象設計的工作,不料本人大學(xué)期間鍛煉出來(lái)的口才,深得xx百貨公司總經(jīng)理的喜愛(ài),她推薦我來(lái)百貨公司做化妝品銷(xiāo)售實(shí)習,說(shuō)我這么好的口才不要浪費了。由于化妝品對于我們形象設計專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)也是非常熟悉的東西,于是我就接受了這一次的化妝品銷(xiāo)售的實(shí)習,讓自己也出來(lái)鍛煉鍛煉,看看自己除了給別人做形象設計,還能做些什么。
沒(méi)想到在實(shí)習的過(guò)程中,我意識到總經(jīng)理的慧眼識珠,連我自己都沒(méi)有對自己有這么深的認識,但是我們總經(jīng)理卻看出了我在銷(xiāo)售方面的才能。在實(shí)習的過(guò)程中,我因為對化妝品的熟悉,比其他化妝品銷(xiāo)售是要更懂行的,這份對化妝品的認識再加上本人在學(xué)校里鍛煉出來(lái)的口才,果然每一位與我交談過(guò)的顧客都非常愿意與我再一次打交道,這也就給了我極大的把化妝品推銷(xiāo)出去的機會(huì )。
這此次的實(shí)習中,我也意識到本人雖然學(xué)的是形象設計專(zhuān)業(yè),但真不是畢業(yè)之后一定要做形象設計工作。雖然我在形象設計方面的才華不輸我的口才,但如果我能夠靠自己的口才掙到自己滿(mǎn)意的薪資,又有什么不能去嘗試的呢?而且這樣一來(lái),我在形象設計上的創(chuàng )造也將更加純粹,可以不為了生計而去做形象設計工作,可以用口才換來(lái)創(chuàng )作上的最大自由,這是多么好的一件事呢?
在這一次的化妝品銷(xiāo)售實(shí)習的過(guò)程中,我看到自己前所未有的發(fā)展前途。我用最大的勤奮將自己的口才應用到化妝品銷(xiāo)售工作中,不僅看到了客戶(hù)對我的滿(mǎn)意以及肯定,更看到了我自己對自己的滿(mǎn)意。我想,不出意外的話(huà),本人大三畢業(yè)了之后,依舊會(huì )來(lái)選擇化妝品銷(xiāo)售的工作,既可以和我本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)的常用工具打交道,又可以和各種各樣的人打交道,這樣的工作適合我這種性格外向的人。
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大學(xué)即將畢業(yè),我也已經(jīng)實(shí)行快結束了,這次我是在手機店里進(jìn)行實(shí)習的,做手機銷(xiāo)售工作。我這次的實(shí)習讓我收獲蠻多的,嘗到了工作的辛苦和快樂(lè ),甜和苦是各一半的,但總體此次實(shí)習還是比較順利的,針對這次我實(shí)習工作,我對自己銷(xiāo)售手機的工作有一點(diǎn)心得。
臨近畢業(yè),學(xué)校要求要實(shí)習,所以我也就來(lái)到離學(xué)校不是很遠的一個(gè)售賣(mài)手機的店實(shí)習了。原也是為了迎合學(xué)校要求,也沒(méi)有想很多,但是當我真正進(jìn)入到工作中,我才發(fā)現實(shí)習是很有必要的,可以讓我在工作中吸收到很多的實(shí)踐經(jīng)驗。在手機店里我銷(xiāo)售手機,開(kāi)始的我真的無(wú)從下手,對來(lái)店客戶(hù),我都沒(méi)有辦法進(jìn)行溝通,不知道怎么進(jìn)行對話(huà),在經(jīng)過(guò)店長(cháng)的教學(xué),我才漸漸的進(jìn)入工作角色,開(kāi)始真正的銷(xiāo)售手機。我這才知道溝通也是要技巧的,這不像我們日常的對話(huà)那樣簡(jiǎn)單,我們對待客戶(hù),必須要應和客戶(hù)的要求,不然很容易得罪客戶(hù)的。歐文也是從這才明白,每一份工作在沒(méi)有實(shí)踐前,都不要輕易下評論,因為沒(méi)有親自接觸,就不會(huì )知道它的艱辛。
我們這種售賣(mài)東西的工作,看的就是一個(gè)人的說(shuō)話(huà)技巧,能不能讓客戶(hù)從我們的話(huà)中得到他們想要的信息,這才是銷(xiāo)售的真正厲害之處。銷(xiāo)售一個(gè)東西,我們還要對它有充分的了解才行,不然客戶(hù)問(wèn)我們,就是一問(wèn)可能三不知,這是很忌諱的。我在這實(shí)習的時(shí)間里,得到很多在買(mǎi)手機時(shí)不知道的東西,我從這里了解了很多買(mǎi)手機的賣(mài)手機技巧。當我真正的把一部手機銷(xiāo)售出去,那種成就感是無(wú)法言說(shuō)的。我很開(kāi)心在這里工作,讓我明白了很多道理,知道了這個(gè)社會(huì )上每一份工作都是不簡(jiǎn)單的,更加懂得尊重的重要性了,未來(lái)我自己真正的進(jìn)入到自己喜歡的工作中,我也會(huì )從這一次實(shí)習吸取很多教訓和經(jīng)驗,努力做好自己。
雖然實(shí)習快要結束,但是我格外的珍惜此次的實(shí)習機會(huì ),每天都在努力學(xué)習銷(xiāo)售的技能,不管未來(lái)我是否會(huì )在這個(gè)領(lǐng)域工作,都不會(huì )有壞處,只有好處。銷(xiāo)售是一本很厚的書(shū),需要仔細研讀,更是很長(cháng)學(xué)習的一個(gè)科目,要無(wú)止盡的進(jìn)行探索,我的人生亦是如此,需要我勇往直前,不斷前進(jìn)才行,才能夠得到自己想要的。我相信這次的實(shí)習,對我畢業(yè)以后幫助很很大的,知曉了很多生存的道理,未來(lái)一定會(huì )極其精彩的。
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一轉眼我不止畢業(yè),實(shí)習期也過(guò)了呀,在這段實(shí)習的時(shí)間里我從沒(méi)有停止下來(lái)過(guò)努力,一直是辛勤的工作。只是為了讓現在的自己學(xué)習到更多的東西,好讓未來(lái)的自己在銷(xiāo)售道路上能夠走的更快更輕松。顯然我的努力也是有回報的,雖然我的業(yè)績(jì)比不上那些老員工,但是相比于和我一同進(jìn)來(lái)的實(shí)習生,我的業(yè)績(jì)卻是里面最好的,這讓我感覺(jué)自己這段時(shí)間的努力沒(méi)有白費,也感到開(kāi)心。但是我不會(huì )因為這么一點(diǎn)小小的成績(jì)而就感到驕傲自滿(mǎn),我會(huì )在未來(lái)的日子里繼續努力,讓自己變得更好。
在我剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候還什么都不懂,雖然抱著(zhù)一個(gè)學(xué)習的心態(tài),但還是受到了不少的打擊。因為在別人看來(lái)輕而易舉的事情我卻有些難以做到,這讓我感覺(jué)有些難堪,因此也讓我下定決心要更加努力。而公司也給了我們一個(gè)進(jìn)步的機會(huì ),在第二天給我們安排了一次培訓并給我們每個(gè)新來(lái)的實(shí)習生安排了一個(gè)師傅,讓我們跟著(zhù)這些師傅學(xué)習。而在師傅手底下學(xué)習的這一個(gè)月讓我受益匪淺,不管是業(yè)務(wù)上的還是別的,只要是我不知道我都會(huì )問(wèn)詢(xún)師傅。而師傅也都是毫無(wú)保留的教給我,這讓高興的同時(shí)也非常的感激,如果沒(méi)有師傅的幫助我現在肯定成長(cháng)不到現在這個(gè)階段。
當然在這段時(shí)間里也是遇到過(guò)不少的挫折,但也都在我的一次次努力下都克服過(guò)去了,當然也缺少不了身邊人的幫助。很多人說(shuō)我一個(gè)感謝這些困難,如果不是這些困難我又怎么能成長(cháng)到現在這樣呢,但我覺(jué)得我能成長(cháng)到現在這樣難道不是最應該感謝在這段時(shí)間里一直辛勤努力,從未放棄過(guò)得我自己?jiǎn)。而我也要感謝學(xué)校和公司能夠給予我這么一個(gè)好的實(shí)習機會(huì ),否則我肯定是學(xué)習不到這么多東西。天才之所以是天才,不僅僅是因為他們的更聰明更有天分,更重要的是他們清楚的知道自己想要的是什么,并且會(huì )不斷地為此付出努力,不惜任何代價(jià)完成自己的目標。而很多人都看不清楚自己想要什么,就像這次和我一起實(shí)習的很多實(shí)習生,他們對于銷(xiāo)售并沒(méi)有興趣,每天都在渾渾噩噩的混日子,浪費時(shí)間。在我看來(lái)這種生活他們現在或許會(huì )覺(jué)得很舒服,別人在努力他卻能坐著(zhù)看別人努力,但是在未來(lái)某一天的深夜里他們一定會(huì )痛哭流涕,后悔自己當初為什么不努力,討厭自己的平庸,卻又不付出努力,然后在人前假裝一幅看淡人生的態(tài)度。
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實(shí)習,對于我一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),這是我最為寶貴的經(jīng)歷,也是我能夠更好的成長(cháng)和學(xué)習的一個(gè)階段,是我人生當中所需要的比較困難但是又收獲最為豐富的階段,我也很幸運的自己成為了這一階段里的一員,我的實(shí)習來(lái)到了XX汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,成為了一名汽車(chē)銷(xiāo)售,在工作當中,我不管是在工作上,還是在生活當中,都獲得了很大的提高,我也非常的感謝XX汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,感謝所有幫助過(guò)我的人,感恩命運,感恩生活,感恩遇見(jiàn)。
實(shí)習的時(shí)間不算很長(cháng),短短的幾個(gè)月時(shí)間,實(shí)習也是為了能夠讓我們可以在進(jìn)入到職場(chǎng)之后,先慢慢的熟悉和習慣職場(chǎng)的工作,畢竟職場(chǎng)和學(xué)校不一樣,沒(méi)有人會(huì )在乎你的`內心世界,也不會(huì )有人無(wú)時(shí)無(wú)刻去關(guān)注你的情緒,所以在工作當中,我只能靠自己的努力去調整好自己的心情,不管在生活當中遇到什么樣的事情,在工作當中都應該以自己最為飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)去對待,更何況我是一名汽車(chē)銷(xiāo)售,一名銷(xiāo)售,最為重要的就是要將自己的工作和私人情緒分開(kāi),其次就是需要學(xué)會(huì )如何更好的和客戶(hù)交流,如何和客戶(hù)溝通,如何更快更好的完成自己的銷(xiāo)售訂單,剛開(kāi)始工作的時(shí)候,很多的顧客都看著(zhù)我的年紀像是很小一樣,所以很多的人都不夠相信我,對我的銷(xiāo)售也是敷衍了事,但是我并沒(méi)有因此而感到失落,因為我心里清楚,作為一名銷(xiāo)售,說(shuō)是說(shuō)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,但是最為主要的還是需要我們去讓顧客相信我們自己,所以我也懂得要是想讓自己的工作開(kāi)展的更加的順利,就得先要提升自己,改變自己,從專(zhuān)業(yè)知識上面有一定的了解,所以剛開(kāi)始的時(shí)候我一直都在學(xué)習關(guān)于汽車(chē)的知識,關(guān)于與人溝通、交流的技巧,慢慢的我也開(kāi)始慢慢的接觸到顧客,盡管剛開(kāi)始的時(shí)候,還是得不到顧客的信任,完不成自己的訂單,但是漸漸的自己對于汽車(chē)的專(zhuān)業(yè)知識也了解的越來(lái)越多,也更加的懂得了與人溝通和銷(xiāo)售的技巧,所以自己也慢慢的得到了很多的信任,自己的工作也開(kāi)展的越來(lái)越順利。
經(jīng)過(guò)自己這段時(shí)間的努力,我也順利的完成了自己的實(shí)習工作,我也懂得了自己在工作和生活當中的一些人生道理,讓我最為深刻的還是,要懂的堅持,只有當自己堅持不懈,為了一個(gè)目標一直努力的話(huà),自己就一定可以變得更好、更優(yōu)秀。
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成為一名電話(huà)銷(xiāo)售是我一直以來(lái)在大學(xué)時(shí)都沒(méi)想過(guò)的事情,而現在我卻能已經(jīng)算是一個(gè)合格的電話(huà)銷(xiāo)售了,這讓我不禁讓我感覺(jué)到人生的奇妙。曾經(jīng)在大學(xué)的時(shí)候我還總認為自己很厲害,但到了真正實(shí)習的時(shí)候才發(fā)現原來(lái)自己并沒(méi)有自己想象的那么厲害。還有著(zhù)很多我不會(huì ),甚至還有很多我壓根都不懂的東西,而這次的實(shí)習讓我看清了很多東西,學(xué)習到了很多東西。這些東西對于一直待在學(xué)校里的我基本都是從未接觸過(guò)的,所以在一開(kāi)始的時(shí)候讓我吃了很多的苦頭。但幸運總是會(huì )眷顧努力的人,而我也在認清自己之后拼命的努力,吸收著(zhù)知識,讓我在這次實(shí)習中收獲頗豐。
在剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候還會(huì )因為不熟悉業(yè)務(wù)而導致出現很多問(wèn)題,領(lǐng)導也是因此為我們進(jìn)行了為期三天的培訓,讓我們慢慢的知道了自己工作的方式方法,也明白自己距離那些老員工究竟差了多遠。雖然經(jīng)過(guò)一個(gè)培訓我懂的了一些工作上的方法,但讓自己真正上手去做這件事情還是有著(zhù)一些難度的,工作要是那么容易就不會(huì )有那么多人每天疲于奔命了。在犯了許多錯誤之后我也時(shí)終于慢慢的能夠熟練的處理自己的業(yè)務(wù)了,雖然偶爾還是會(huì )有些許紕漏,但我想這也是可以接受的,永遠不會(huì )犯錯的是圣人,犯錯也說(shuō)明自己還有著(zhù)可以改進(jìn)的地方,只需要把錯誤糾正過(guò)來(lái)對我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)進(jìn)步。
六個(gè)月的實(shí)習期確實(shí)也很快,一下就過(guò)去了,感覺(jué)自從踏入高中之后時(shí)間都過(guò)的很快了。但其實(shí)時(shí)間的流逝永遠都是一樣的,變快的其實(shí)只是我的內心而已。而這次實(shí)習也讓我的心態(tài)發(fā)生了一些變化,不再像以前一樣想法那么的天真,開(kāi)始會(huì )思考這件事情的本質(zhì)是什么,別人為什么要這么做,對他來(lái)說(shuō)又會(huì )有什么好處。而我這種思考也給了我很大的收獲,讓我得到了很多的社會(huì )經(jīng)驗。對于即將要真正踏入社會(huì )工作的我來(lái)說(shuō),這些社會(huì )經(jīng)驗對于我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的,我也在慢慢的吸收這些經(jīng)驗,爭取讓自己能夠變得更好,能夠更好的在這個(gè)社會(huì )站穩。雖然這次實(shí)習結束了,但是我的生活還沒(méi)有結束,我會(huì )把自己的態(tài)度放正,繼續以謙虛的心態(tài)在生活中學(xué)習,讓自己能夠變成更好的樣子。
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我的第一份工作并不順利,那時(shí)剛剛來(lái)到_,對這里的一切還都很陌生。第一次去面試,根據上面提供的信息我坐上工交車(chē),一個(gè)小時(shí)過(guò)去了可還沒(méi)到。電話(huà)得知我已經(jīng)過(guò)了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
大學(xué)這么長(cháng)時(shí)間,自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了,大多是促銷(xiāo)員的工作。一開(kāi)始毫無(wú)經(jīng)驗,工作感覺(jué)很困難,但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓以后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過(guò)程中,受到冷眼是很正常的,也就是說(shuō)必須忍受!
有了第一次的教訓,第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的?粗(zhù)這些陌生的面孔,心里有種不安的感覺(jué),我是害怕失敗吧!不管怎樣,總要面對的!這是第一次參加這樣的活動(dòng),不免有些緊張,臺上沒(méi)能完全的放松!經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的面試,我還是滿(mǎn)幸運的獲得了我的第一份工作——_x促銷(xiāo)員工作時(shí)間是國慶三天。節假日,_廣場(chǎng)人山人海,我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照,對象是情侶,嬰兒或是消費能力高的人群。手里拿著(zhù)宣傳單穿梭在人群里,尋找目標。漫長(cháng)的一上午也沒(méi)拉到幾個(gè)顧客,這真的有點(diǎn)難,不免有些泄氣,很想不干了!那時(shí)已經(jīng)有幾個(gè)中途逃離了!也許,是第一份工作不想就這么結束了,最終我還是堅持里下來(lái)!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒(méi)拉到很多顧客!第一份工作很失敗……
之后是_微波爐的工作,這次面試相對前次好多了,沒(méi)有了上次的怯場(chǎng),痛快地表達自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環(huán)節,所有人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,這次要求挺嚴格的,經(jīng)驗固不可少,更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節都一進(jìn)行完畢,考官當場(chǎng)宣布錄取人員名單,這次幸運女神還是照顧我的,我成功的通過(guò)了面試!在工作之前,我們進(jìn)行了一天的培訓,半天的實(shí)習,然后正式分配任務(wù)。對于微波爐的促銷(xiāo),首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識,并掌握一些必要的解說(shuō)技巧,這些在一天的培訓里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺(jué)還好,收獲也不少,當然也包括money了!
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在畢業(yè)之前的實(shí)習中,我做的是銷(xiāo)售的工作,也是對口我們的專(zhuān)業(yè),在實(shí)習中,我也是感受到實(shí)際的工作和在校學(xué)習是有很大的差異的,我也是在實(shí)習中學(xué)到很多,懂得想要做好一名銷(xiāo)售的確是需要我付出更多努力的,自身也是有很多的不足要繼續努力的改進(jìn)。對于這次的實(shí)習我也是有一些心得感悟。
銷(xiāo)售的壓力是非常大的,這個(gè)我之前是明白,但是真的到了實(shí)習的工作中才發(fā)現和我想到的是不一樣的,以前只是感覺(jué),而沒(méi)有切身的體會(huì ),而在實(shí)習中,開(kāi)始有師傅帶著(zhù),告訴我怎么找客戶(hù),怎么去和客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)的一個(gè)需求,然后去幫他解決,最后達成合作成交的意向,學(xué)的時(shí)候,我覺(jué)得還很簡(jiǎn)單的,告訴我公司的產(chǎn)品,要我記,我也覺(jué)得就那么一回事,但是真的分配了一些任務(wù)給我,讓我找客戶(hù),真的去談的時(shí)候,我卻發(fā)現,我很茫然,對于產(chǎn)品不夠熟悉,對于客戶(hù),不知道該如何的去溝通,之前學(xué)到了,真的用的時(shí)候,發(fā)現真的挺難的。但師傅也沒(méi)有說(shuō)什么,而是讓我慢慢來(lái),畢竟剛接觸,不熟悉也是正常的,但是看著(zhù)分配的任務(wù),時(shí)間一天天的過(guò)去,我卻沒(méi)有完成,真的感覺(jué)銷(xiāo)售要做好,拿到客戶(hù)訂單,真的不容易。
不過(guò)我也是沒(méi)有氣餒,我明白只要努力,終究是會(huì )有收獲的,之后的日子,我繼續的熟悉產(chǎn)品,即使下班之后,我也是找時(shí)間去把產(chǎn)品的知識記熟,了解產(chǎn)品究竟是該如何的去向客戶(hù)推薦會(huì )比較好一些,復盤(pán)自己以前和客戶(hù)溝通的一些方法和方式,看看有什么要改進(jìn)的,怎么做,更能引起客戶(hù)的興趣,讓客戶(hù)對我們的產(chǎn)品感到有興趣,愿意訂貨,一次次的失敗并沒(méi)有讓我氣餒,而是讓我更加的有動(dòng)力,因為我知道,這些失敗也是告訴我哪些方法是不行的,哪些方面是需要我繼續去改進(jìn)的。
經(jīng)過(guò)我的努力,后續我也是完成了任務(wù),明白只有不斷的去努力,不放棄,那么就是能成功的,同時(shí)這次的實(shí)習也是讓我知道自己還有很多的方面是需要繼續努力提高的,而且自己工作的效率也是不夠高,也是自己是一個(gè)新人,沒(méi)有什么銷(xiāo)售的經(jīng)驗有關(guān)系,但只要我更努力一些,汲取獲得更多的方法和技巧,我相信我以后的銷(xiāo)售工作一定是可以做的更好,拿到更多客戶(hù)的訂單的。
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我是公司xx市xx電腦城的一名銷(xiāo)售員,是來(lái)自xx大學(xué)的xx專(zhuān)業(yè)的一名實(shí)習生,在離開(kāi)學(xué)校時(shí),我便語(yǔ)公司簽訂了頂崗實(shí)習協(xié)議,如今實(shí)習時(shí)間已經(jīng)到期了。我本人將回到學(xué)校參與畢業(yè)答辯等事項,在此,我想談?wù)勎以谶@段時(shí)間實(shí)習里的感受與想法。
我還在學(xué)校的時(shí)候,我就已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手找工作了,在離開(kāi)學(xué)校前,也拿到了公司的入職信,所以在放假的第一天,我就來(lái)到了公司上班。至今,也有了五個(gè)月的時(shí)間了。在這五個(gè)月里,我從一個(gè)剛剛入職的菜鳥(niǎo),成長(cháng)到了熟悉產(chǎn)品方方面面,成為一個(gè)銷(xiāo)售組的組長(cháng)。也從剛開(kāi)始面對陌生人時(shí)有些緊張而出錯的不適,變?yōu)槿缃衲軓娜輵獙Ω鞣N顧客并對他們的問(wèn)題進(jìn)行回答。我的進(jìn)步,無(wú)疑是巨大的。有時(shí)候我自己也很吃驚自己能夠轉變的如此之快,適應性也如此的強。但我也知道,這都是我自己努來(lái)的結果。沒(méi)有人天生就是王者,所有的一切都是靠著(zhù)自己的打拼才能站住腳。
我們做銷(xiāo)售的,靠的就是好情商、好記憶、好口才。想要在崗位上站住腳,首先就得像同事們學(xué)習經(jīng)驗和知識。所以要和他們打好關(guān)系,這就得靠著(zhù)高情商了,讓同事們覺(jué)得你是個(gè)值得信賴(lài)的人,積極好學(xué)。他們也會(huì )樂(lè )于去幫助你成長(cháng),幫助你進(jìn)步。不會(huì )的知識,就去問(wèn),就去學(xué)。無(wú)論是問(wèn)也好,跟著(zhù)做也好,或是去給同事們當勞力幫他們搬東西。只要能讓自己得到提升,吃點(diǎn)虧吃點(diǎn)苦又算什么。不僅如此,平日里還要多看一些與銷(xiāo)售相關(guān)的資料和書(shū),這就得靠著(zhù)自己的好記性了。
將從別的地方學(xué)習來(lái)的銷(xiāo)售的方法記下來(lái),并進(jìn)行總結、進(jìn)行規劃。自己得有一個(gè)大概的區分,比如什么時(shí)候該用什么方法,什么時(shí)候該用另一種方法,這些都是有不同的。比如某手機公司常用的“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”方式,這種方法無(wú)疑是很成功的。但饑渴營(yíng)銷(xiāo)也不能太經(jīng)常的使用,否則引起了消費者的反感就會(huì )得不償失。如何把握這個(gè)一個(gè)度很重要。身為銷(xiāo)售人員,最重要的一點(diǎn),就是口才。如何向客戶(hù)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品而不引起對方的反感。因為顧客是來(lái)買(mǎi)東西的,而不是來(lái)聽(tīng)我們長(cháng)篇大論的,緊緊把握住顧客想的心理活動(dòng),從他感興趣的方面入手,主動(dòng)去詢(xún)問(wèn)一些顧客的意向,再進(jìn)行分析,這一點(diǎn)很重要。
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )10
對于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習是非常有必要的,它是我們學(xué)生生涯以來(lái)的最后一堂課。通過(guò)實(shí)習,鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,把理論知識充分的運用到實(shí)踐中去,慢慢褪去學(xué)生的稚嫩,真正走向社會(huì ),是成長(cháng)的一大步。今年暑假,我選擇了在一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習。
回想在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一個(gè)暑假的實(shí)習經(jīng)歷教會(huì )了我很多東西,都是書(shū)本上學(xué)不到的東西,對我以后的人生路有積極的意義。
實(shí)習期間的感觸很深,總的來(lái)說(shuō)就是要認認真真的做事,做人低調勤奮,對自己負責,對工作負責,在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習讓我明白了很多,下面就說(shuō)說(shuō)我實(shí)習期間的心得體會(huì ):
一、在復雜的社會(huì )環(huán)境下,我們要堅持做自己,保持真我
如今的社會(huì )很復雜,什么樣的人都有,對于剛出社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),很容易隨波逐流,這樣是很不好的,在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習時(shí),看見(jiàn)很多同事因為一些銷(xiāo)售額明爭暗斗的,看起來(lái)很假,這些都是我無(wú)力改變的,我能做的就是堅持自己,不要有樣學(xué)樣,這樣我們的人生才更有意義。
二、學(xué)會(huì )獨立,不要指望依賴(lài)任何人
作為一個(gè)實(shí)習大學(xué)生,我們不能因為這個(gè)借口而對別人產(chǎn)生依賴(lài),就連指導老師都不行,我們要學(xué)會(huì )獨立自主,要學(xué)會(huì )選擇,社會(huì )競爭激烈,沒(méi)有誰(shuí)會(huì )讓你依靠一輩子,不能獨立自主,一定會(huì )被社會(huì )淘汰。所以,我們一定要擺脫依賴(lài),慢慢學(xué)會(huì )獨立,對自己負責。
三、在實(shí)習工作中要積極主動(dòng)。
作為一個(gè)初到汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習的大學(xué)生,在新的環(huán)境下,做事要勤快,要積極主動(dòng),因為我們只是一個(gè)實(shí)習生,沒(méi)有任何的社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗,俗話(huà)說(shuō)的好“勤能補拙”,所以我們只有在實(shí)習工作中積極主動(dòng),勤奮好學(xué),讓自己盡可能的進(jìn)步。
四、學(xué)會(huì )為人處事的道理,和他人友好相處
做銷(xiāo)售這行最主要的就是人脈了,要能說(shuō)會(huì )道,先把自己推銷(xiāo)出去,才好更好的銷(xiāo)售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關(guān)系,在工作中和同事和睦相處,有困難的時(shí)候大家才會(huì )幫你。一個(gè)人的力量畢竟是小的,團隊的力量才是強大的,我們要相信這點(diǎn),好好的處理人際關(guān)系,良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準備。
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )11
7月來(lái)到福賽特,我就提出了全員銷(xiāo)售的要求。但就一個(gè)僅30—40人的小微企業(yè)而言,在市場(chǎng)競爭日益激烈的今天,企業(yè)有限的研發(fā)都要考慮投入產(chǎn)出實(shí)效,戰戰兢兢掙扎在生死存亡的艱難環(huán)境中,根本無(wú)法理清銷(xiāo)售和銷(xiāo)售的關(guān)系。
從理論上講,銷(xiāo)售是一種現代經(jīng)營(yíng)思想,其核心是以消費者需求為導向,消費者或客戶(hù)需求什么就生產(chǎn)銷(xiāo)售什么;蛘呔褪沁m應潮流的創(chuàng )新,引導客戶(hù)往前看。這是一種由外向內的思維方式。而銷(xiāo)售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引、尋找顧客,與銷(xiāo)售相比,恰恰相反是一種由內向外的思維方式。
現實(shí)中我們只能走銷(xiāo)售之路,管理層面在力所能及的范圍內考慮消費者和市場(chǎng)需求,創(chuàng )新只是理念上的認知和期盼。此種情形下的全員銷(xiāo)售,更多的是希望全體員工能以企業(yè)為重,打破部門(mén)崗位界限,圍繞設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售群策群力,一起艱難前行而已。
初期,我也只是在一定的交際圈宣傳我們的企業(yè)和產(chǎn)品。自己對安防產(chǎn)品的定位和大家的認知差不多,所以牽線(xiàn)搭橋、意向交流基本都是安防監控工程和設備采購方面。因為競標、比價(jià)、成本核算等諸多因素,直接成交者甚少!
今年為彌補銷(xiāo)售滑坡、生產(chǎn)萎縮的現狀,和北京《簡(jiǎn)搜》科技公司合作做網(wǎng)絡(luò )推廣,自己親力親為嘗試了一個(gè)月,對銷(xiāo)售難的感受更加深刻:
一、目前的經(jīng)濟形勢下,小微企業(yè)、公司大多數步履艱難,面對掏錢(qián)的推廣都非常慎重。更多小企業(yè)主、小老板關(guān)注投入產(chǎn)出,都想免費試用再根據效果適當付款,為套餐推廣增加了難度;
二、即使碰到有實(shí)力的單位,因為社會(huì )誠信缺失的影響,基本對推廣方案持懷疑態(tài)度;
三、當然也有不少認知我們這種適應潮流發(fā)展的方案,只是會(huì )提出更多的高標準、嚴要求,尋求雙方合作切入點(diǎn)增加了新的難點(diǎn);
四、至于一些原本我非常熟悉的服務(wù)商,因為我推廣套餐的角色變換,他們完全換了一副面孔!回避、借口、推脫什么花樣都有!
面臨種種危機,企業(yè)要生存、轉型,無(wú)論是銷(xiāo)售還是銷(xiāo)售都必須進(jìn)行,一個(gè)信念就是:“功夫不負有心人”,辛勤耕耘,必有收獲!
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在大學(xué)里的三年多的學(xué)習,而今的我,也開(kāi)始了步入社會(huì )的第一步——實(shí)習。我所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),而我自然也找了一份關(guān)于銷(xiāo)售的工作。
銷(xiāo)售這份工作,看起來(lái)很輕松,但實(shí)際上做起來(lái)的時(shí)候,才知道麻煩。我做的xx檳榔的業(yè)務(wù)員。xx檳榔公司是一家新企業(yè),檳榔銷(xiāo)往全省各地,而我則是在xx市里進(jìn)行檳榔的銷(xiāo)售。
我們做銷(xiāo)售這一行的,靠的就是毅力。大四上學(xué)期剛結束,我就找到了這份工作,我的工作就是將xx檳榔推銷(xiāo)給xx市里xx區的那些小商家,比如xx興盛這樣的連鎖小超市。每天我都要在xx區里到處跑,最開(kāi)始的幾天里,我到處吃閉門(mén)羹。因為很多商家都不需要我們的檳榔,因為我們的檳榔是新上市的,名氣不是很大,也和很多同類(lèi)的檳榔公司有競爭,很多商家聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)我們的檳榔。有的商家是只接那么幾種檳榔的銷(xiāo)售,他們覺(jué)得品牌太多了也不好賣(mài)。這種時(shí)候我總是要跟他們說(shuō)我們的檳榔和別的牌子的比優(yōu)勢在哪,然后吃起來(lái)怎么樣,因為很多商家自己就吃檳榔。我就會(huì )把我所銷(xiāo)售的檳榔給他們嘗一嘗,讓他們自己感受一下。比如我們的檳榔吃起來(lái)不燒口,嚼起來(lái)也不會(huì )有很多的檳榔絲和渣,吃起來(lái)口感好味道也純正。但是很多商家基本都只是嘗一嘗,也沒(méi)有什么想要購買(mǎi)的欲望。但是我看的出來(lái),他們其實(shí)是對我們的產(chǎn)品是有興趣的,只是怕賣(mài)不出去,貨會(huì )屯在手里賣(mài)不出去。像這樣的,我都會(huì )跟他們說(shuō),我們的產(chǎn)品是有質(zhì)量保證的,且支持退換。如果覺(jué)得檳榔不好賣(mài),就可以找我直接申請退貨,這樣商家基本是零風(fēng)險。
在我這樣的推銷(xiāo)下,終于在第三天,我才成功的成交了第一筆訂單,賣(mài)了兩大袋出去。那天我的心情激動(dòng)不已,想著(zhù)自己的努力終于有了成果。雖然只是一筆訂單,但這也意味著(zhù)我的成長(cháng)。在剩下的兩個(gè)多月的實(shí)習期間,我幾乎是以每天兩三家的速度去賣(mài),越賣(mài)越好。人們也漸漸知道了我們的品牌,有了更多的關(guān)注,也就有了更好的生意。
這次實(shí)習,讓我體會(huì )到賺錢(qián)是多么的辛苦,做銷(xiāo)售是多么的不易。一味的死皮賴(lài)臉去推銷(xiāo),是絕對做不久的。只有讓人們感興趣,主動(dòng)去關(guān)注,才能更好的發(fā)展。
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