滿(mǎn)意度心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的滿(mǎn)意度心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
滿(mǎn)意度心得體會(huì )1
9月5日至9月16日，歷時(shí)12天的我市村級“三個(gè)全覆蓋”工作群眾滿(mǎn)意度測評活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。此次民意調查活動(dòng)不僅檢驗了“大規模駐村入戶(hù)、面對面談心交流”的工作實(shí)效，同時(shí)有效深化和宣傳了村級“三個(gè)全覆蓋”工作，以此進(jìn)一步推動(dòng)了廣大駐村干部轉變作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，推動(dòng)了我市村級“三個(gè)全覆蓋”工作向縱深發(fā)展。
一、開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度測評的意義
通過(guò)此次民意調查活動(dòng)我們不難發(fā)現，開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度調查活動(dòng)，對于駐村干部了解村情民意，查找自身開(kāi)展工作所存在差距和不足，同時(shí)對照群眾滿(mǎn)意度“晴雨表”，更好地改進(jìn)自己的工作，提升服務(wù)群眾的工作水平，都具有十分重要的意義。
一是真正實(shí)現以群眾是否滿(mǎn)意作為衡量工作成效的尺子。村級三個(gè)全覆蓋工作能不能賦民利、惠民生，干部能不能聽(tīng)民聲、順民意，群眾滿(mǎn)意度一調查就會(huì )直觀(guān)、迅速反映出來(lái)。駐村第一書(shū)記只有把群眾要求放在心上、抓在手里、落在實(shí)處，群眾才會(huì )把第一書(shū)記開(kāi)展的工作看在眼里、記在心上、掛在口邊。
二是真正實(shí)現工作優(yōu)劣對比作為改進(jìn)工作方法的鏡子。人民群眾的眼睛是雪亮的，駐村工作的方法得不得當、需不需要改進(jìn)，在群眾滿(mǎn)意度調查結果比照中，自然一覽無(wú)遺�！耙糟~為鏡，可以正衣冠�！比嗣袢罕娋褪且幻鎻V闊平整的鏡子，駐村干部只有狠抓工作落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，才能實(shí)現讓人民群眾真正滿(mǎn)意。
三是真正實(shí)現群眾監督作為鞭策工作作風(fēng)的鞭子。組織群眾滿(mǎn)意度調查工作，如同監督的“眼睛”、促進(jìn)的“鞭子”，對駐村干部的自身成長(cháng)是一種良性推動(dòng)。因此，駐村干部必須時(shí)常鞭策自己，真正撲下身子開(kāi)展幫扶工作，讓基層意識、群眾理念融入血液，端正價(jià)值追求，切切實(shí)實(shí)把群眾滿(mǎn)意變成目標，才能有效提高自身在人民群眾心目中的位置和分量。
二、測評過(guò)程中發(fā)現的一些問(wèn)題及原因
一是駐村工作存在“虎頭蛇尾現象”。一些駐村干部開(kāi)始信誓旦旦雄心勃勃，且把農村工作過(guò)于美化和簡(jiǎn)化，一旦入駐后發(fā)現所面臨的問(wèn)題比想象的繁重與復雜，就開(kāi)始泄氣、埋怨、打退堂鼓等，不能放下架子、撲下身子地與群眾同呼吸、共命運、心連心。
二是發(fā)展意識淡薄，促進(jìn)農民增收缺辦法。一些駐村干部駐村工作僅停留在一些事務(wù)性工作上，對如何促進(jìn)村民增收，如何推動(dòng)村級經(jīng)濟發(fā)展等考慮不多，缺少辦法。工作缺乏激情和責任心，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，駐村工作處于被動(dòng)應付的狀態(tài)。
三是組織建設不重視，制度執行不到位。少數駐村干部對村班子的要求往往停留在“能完成布置的任務(wù)、不出大事”上，而對書(shū)記主任不團結、黨員不發(fā)展、后備干部不培養、村務(wù)財務(wù)不公開(kāi)、村民代表不開(kāi)會(huì )等問(wèn)題不聞不問(wèn)、聽(tīng)之任之。
引發(fā)上述問(wèn)題的原因，從總體上看，主要有以下兩個(gè)大的方面:
一是駐村干部隊伍自身存在的原因。部分干部自我要求不夠高，工作不思進(jìn)取，無(wú)所作為，貪圖安逸的思想，放松了對自己的要求。
二是駐村干部管理制度上的原因。一些埋頭苦干的干部受冷落，干多干少，干好干壞一個(gè)樣，嚴重影響了駐村的工作積極性。
三、對提高群眾滿(mǎn)意度工作的建議
針對新形勢下駐村工作存在的問(wèn)題，駐村干部要做好駐村工作，有效提升群眾滿(mǎn)意度，需要做好以下三個(gè)方面的工作。
一是堅持求真，強化宗旨意識。駐村干部要深入群眾，搞好社情民意的調查研究，拓寬工作思路和方法，多與黨員、群眾座談，多說(shuō)實(shí)話(huà)，多辦實(shí)事，并務(wù)求實(shí)效，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急，一切從人民群眾的根本利益出發(fā)，積極主動(dòng)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
二是加強培訓，提升能力水平。針對“第一書(shū)記”工作實(shí)際，建立以定期、定向、定標為主要內容的“三定”培訓機制，通過(guò)開(kāi)設“周末講堂”，設置黨務(wù)知識、農業(yè)科技、土地流轉、群眾工作等不同專(zhuān)題，采取自主選學(xué)、定向施訓、定標問(wèn)效的方式，有針對性幫助第一書(shū)記提升農村工作能力。
三是嚴格考核，健全工作機制。以此次開(kāi)展的群眾滿(mǎn)意度調查為契機，陸續開(kāi)展以村民代表、鄉鎮領(lǐng)導和市下派辦三個(gè)層面加強對駐村干部的考核，并從村級組織建設、社會(huì )治安、環(huán)境衛生綜合治理等重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行捆綁式考核，以提高駐村干部工作的主動(dòng)性和積極性。
滿(mǎn)意度心得體會(huì )2
日前記者從中央組織部獲悉：經(jīng)中央批準，中組部已委托國家統計局從20**年起每年在全國31個(gè)省區市以及中央和國家機關(guān)、中央企事業(yè)單位開(kāi)展組織工作滿(mǎn)意度民意調查。
看過(guò)這則消息，我思考了許久，覺(jué)得中組部這次調查不僅與眾不同，而且與以往也不同，有些先吃螃蟹的感覺(jué)。
首先是這種調查前所未有。在大眾的眼里，組織和干部工作向來(lái)是敏感和神密的，一般是不允許拿出來(lái)公開(kāi)評頭論足、說(shuō)三道四的。這次，中組部主動(dòng)通過(guò)抽樣調查的形式，在中央機關(guān)、省、市、縣、鄉、村各層次的干部和群眾中抽取近8萬(wàn)人開(kāi)展調查，聽(tīng)取干部群眾意見(jiàn)建議，把選人用人、防止和糾正用人上的不正之風(fēng)等重要工作放在干部群眾面前，接受干部群眾的評價(jià)，不僅是推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)、發(fā)展黨內民主的一個(gè)重要舉措，而且是組織工作和干部工作中一種前所未有的重要創(chuàng )舉，這種調查必將對組織工作和干部工作產(chǎn)生重要影響。
其次是調查真正動(dòng)了真格。按照舊有的慣例，開(kāi)展民意調查一般是本單位組織一些人員，發(fā)放一些調查問(wèn)卷，舉行一些座談會(huì )收集一些意見(jiàn)即可。中組部此次調查卻是委托國家統計局進(jìn)行，把調查的主動(dòng)權交給了外單位，讓別人來(lái)調查自己，不捂著(zhù)蓋著(zhù)，不留任何后路。此外，為確保統計部門(mén)獨立完成民意調查工作，中央組織部還專(zhuān)門(mén)下發(fā)通知，要求各級組織部門(mén)不得以任何方式干預民意調查工作的正常進(jìn)行�？梢�(jiàn)不僅是真下決心，而且也是動(dòng)了真格，開(kāi)了社會(huì )民意調查的一個(gè)先河。我們有理由相信，這種經(jīng)過(guò)廣大干部群眾廣泛參與的調查才是值得認可的和令人信服的。
再次是矛頭指向了自己。這次調查的內容主要是：干部群眾對組織工作、組工干部形象、干部選拔任用工作、防止和糾正用人上的不正之風(fēng)工作的滿(mǎn)意程度，以及對組織工作的具體意見(jiàn)、建議。從這些內容來(lái)看，中組部這次不僅真正把矛頭指向了自己，而且也主動(dòng)把自己推上了曝光臺，把自己的各項工作主動(dòng)擺在社會(huì )和群眾的面前，以誠懇的態(tài)度接受評叛，這種決心和勇氣不僅值得很多單位敬佩，而且也應推廣開(kāi)來(lái)，值得很多單位學(xué)習。
以上是個(gè)人的幾點(diǎn)看法。作為一個(gè)局外人，盡管這些不關(guān)我事，但我還是認為，僅憑這些，我們就應該大聲地為中組部開(kāi)展的滿(mǎn)意度民意調查喝聲彩。
滿(mǎn)意度心得體會(huì )3
根據辦公室的統一部署，本人嚴格按照辦公室《關(guān)于開(kāi)展“服務(wù)漁民，提高群眾滿(mǎn)意度”活動(dòng)的通知》和《關(guān)于印發(fā)“走進(jìn)漁家、服務(wù)漁民、提高群眾滿(mǎn)意度”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》等文件要求，深入轄區漁民家中，了解他們的生產(chǎn)、生活等各方面情況，并按照辦公室要求認真、詳細的記錄了走訪(fǎng)數據。在此次活動(dòng)中，本人共走訪(fǎng)了各類(lèi)漁民50余戶(hù)，散發(fā)有關(guān)資料60余份，取得了良好的社會(huì )效益，轄區漁民對此次活動(dòng)給予了高度評價(jià)。
此次調查活動(dòng)走訪(fǎng)漁民數量較多，我與其他同志逐戶(hù)對轄區內的專(zhuān)業(yè)漁民進(jìn)行了走訪(fǎng)。由于漁民生產(chǎn)、生活的特殊性，許多漁民生活沒(méi)有一定的規律，走訪(fǎng)過(guò)程中經(jīng)常找不到調查對象。針對這一特點(diǎn)，我和中隊全體人員一致認為，我們必須與走訪(fǎng)當事人進(jìn)行交談，把辦公室領(lǐng)導對湖區漁民的關(guān)心送到每一戶(hù)漁民家中；有的漁民我們走訪(fǎng)了四、五次才能見(jiàn)到本人，對此，本人毫無(wú)怨言，始終做到耐心、細致的走訪(fǎng)工作。
湖區漁民高度評價(jià)辦公室此次活動(dòng)，在走訪(fǎng)過(guò)程中，有許多老漁民對我們說(shuō)，他們在洪澤湖生活了一輩子，從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)單位、哪位領(lǐng)導能到他們家中與他們面對面進(jìn)行交流的.，還能虛心征求他們的意見(jiàn)、傾聽(tīng)他們的心里話(huà)。在走訪(fǎng)過(guò)程中，給我的體會(huì )就是：只要帶著(zhù)一顆真誠的心去與漁民交談，漁民就會(huì )把我們當成親人一樣。我們平時(shí)在工作存在這樣或者那樣的不足，漁民能夠及時(shí)給我們指出來(lái)，有的漁民對辦公室政策理解不透徹，經(jīng)過(guò)我們走訪(fǎng)交流后，能夠理解辦公室的有關(guān)文件精神，知道有關(guān)政策出臺，不能只考慮某個(gè)水域的小利益，應該站在洪澤湖這一大局來(lái)看待問(wèn)題，知道管好洪澤湖是為了全體漁民的利益的。
許多漁民和村組黨員干部給我們提出不同的意見(jiàn)和建議，我能夠做到虛心接受。對工作中確實(shí)存在的問(wèn)題，我能夠及時(shí)予以改正，對于許多有益的建議，做到消化吸收，并貫徹到日常工作來(lái)，切實(shí)讓漁民感受到我們接納他們意見(jiàn)的誠意。通過(guò)此次活動(dòng)使我認識到：只要能把漁民當做自己的親人那樣來(lái)看待，就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，漁民就不會(huì )對我們的工作不支持、不配合，漁民就會(huì )積極參與到湖區管理中來(lái)。
通過(guò)這次“走進(jìn)漁家、服務(wù)漁民、提高群眾滿(mǎn)意度”活動(dòng)，不但增進(jìn)了我們與漁民之間的感情，也使我們真切的感受到了我們到底是在為什么工作、是在為誰(shuí)工作。我們工作的好壞，不但體現了辦公室的形象，更多的是服務(wù)漁民的水平。
今年九月二十五日，轄區內漁民劉士穩生活船發(fā)生火災，我和中隊其他同志發(fā)現后，立即帶領(lǐng)中隊人員趕往火災現場(chǎng)進(jìn)行救火。并且發(fā)動(dòng)湖區漁民進(jìn)行捐款，短短的半天時(shí)間，不但募捐了伍仟多元現金，還募捐到了災民劉士穩急需的棉被、衣服和食品，解決了劉士穩迫切需要的生活必需品，并且妥善安排了劉士穩生產(chǎn)所需的其他物資。劉士穩流著(zhù)淚對我們說(shuō)：發(fā)生了火災，使他們家絕望了，漁政無(wú)私的救助，使他們家感受到了無(wú)比的溫暖，也只有漁政才能照顧湖區漁民。通過(guò)這次事情，更加堅定了我熱情服務(wù)漁民的決心，不為轄區漁民做點(diǎn)好事、實(shí)事，就對不起我們洪澤湖漁政人這一光榮的稱(chēng)號。為了提高轄區內漁民的法律意識，在大隊領(lǐng)導的安排下，我認真組織法律法規培訓。為了提高培訓水平，我仔細尋找資料，精心安排時(shí)間，與漁民共同學(xué)習，使培訓取得了圓滿(mǎn)成功，漁民遵法守法意識明顯加強。
通過(guò)辦公室“走進(jìn)漁家、服務(wù)漁民、提高群眾滿(mǎn)意度”活動(dòng)，不但增進(jìn)了漁政、漁民之間的感情，找出了我們工作中存在的問(wèn)題，也提高了我們自身素質(zhì)，為今后完成辦公室下達的各項任務(wù)和更好的服務(wù)湖區漁民奠定了堅實(shí)的基礎。
【滿(mǎn)意度心得體會(huì )】相關(guān)文章：
如何提高護理服務(wù)滿(mǎn)意度的會(huì )議總結報告10-06
參觀(guān)酒店心得體會(huì )_心得體會(huì )02-18
有關(guān)種植心得體會(huì )-心得體會(huì )范文01-25
新課標學(xué)習心得體會(huì )范文_心得體會(huì )02-18
高中教師外出參觀(guān)心得體會(huì )_心得體會(huì )02-18
教師參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )_心得體會(huì )02-18
師德師風(fēng)學(xué)習的心得體會(huì )_心得體會(huì )02-18
暑期教師集訓心得體會(huì )-教師心得體會(huì )02-18