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醫療安全生產(chǎn)心得體會(huì )范文（通用10篇）
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，心得體會(huì )是很好的記錄方式，如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編精心整理的醫療安全生產(chǎn)心得體會(huì )范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫療安全生產(chǎn)心得體會(huì ) 1
醫療安全是醫院綜合管理水平的重要標志，作為基層醫療機構由于各方面條件制約，存在較多的醫療安全隱患。為了消除這些安全隱患，最大限度的保障醫療安全，我們亦采取了一系列措施，具體有以下幾方面：
一、制定和完善了醫院內部管理制度
1.制訂了《醫療事故、醫療糾紛防范預案》《醫療事故、醫療糾紛處理預案》。預案的主要內容包括：組織機構、各級各類(lèi)人員職責、管理工作要求及工作程序、突發(fā)事件的處理等。以便在發(fā)現醫療糾紛的苗頭后，及時(shí)采取措施，有條不紊的開(kāi)展工作、盡量化解或減輕醫療糾紛的影響。
2.在原有制度的基礎上，進(jìn)一步完善了相關(guān)核心制度，并著(zhù)重抓好制度的落實(shí)與檢查。做到“以制度管理人，以制度約束人”，不斷規范醫療行為。同時(shí)在工作中不斷查找和填補管理漏洞、清除管理死角，不斷完善和優(yōu)化各種制度，以更好的提高醫療質(zhì)量保障醫療安全。
3.按照《執業(yè)醫師法》、《護士管理條例》、《醫療機構管理條例》等法律法規的要求，嚴格執行持證上崗制度，并明確崗位職責，做到分工合理責任明確。嚴格執行各種診療操作規程，確保程序到位、操作規范。
二、加強內涵建設主動(dòng)防范風(fēng)險
1.強化病歷文書(shū)的書(shū)寫(xiě)與管理醫院建立和完善了病歷書(shū)寫(xiě)制度和管理制度，建立質(zhì)量考核體系，加強病歷三級醫師質(zhì)控。要求醫師按《病歷書(shū)寫(xiě)規范》的要求及時(shí)、客觀(guān)、準確的完成各項醫療記錄。對檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題與不足及時(shí)予以糾正，對個(gè)別不按規定完成記錄的醫師予以對應的處罰。通過(guò)這些措施的實(shí)行使醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)逐步規范，起到了很好的防范醫療風(fēng)險的作用。
2.醫院加強“三基”的學(xué)習和培訓，支持和鼓勵職工參加各種形式的繼續教育項目，以及選送職工赴上級醫院進(jìn)修學(xué)習，采用“內培”與“外培”相結合的方式不斷提高醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能，提高醫療質(zhì)量、防范因診療水平而誘發(fā)的醫療糾紛。
3.不斷向職工灌輸“以病人為中心”的基本理念、樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。充分尊重患者的知情權，履行告知義務(wù)，提倡誠信服務(wù)。診療過(guò)程中做到多談話(huà)，多簽字，同時(shí)給與患者適當的心理支持以取得患者的理解和配合。通過(guò)加強醫患的溝通，構建了和諧的醫患關(guān)系，降低了因溝通不善而引發(fā)的醫療糾紛的概率，取得了良好的社會(huì )反響。
4.加強對職工各種法律、法規的學(xué)習和培訓，強化職工的`法律意識、責任意識、風(fēng)險意識和安全意識。層層簽訂了醫療安全責任狀，使全體醫務(wù)人員認識到醫療安全的長(cháng)期性、持續性和無(wú)價(jià)性，并在實(shí)際工作中自覺(jué)貫徹，努力防范醫療風(fēng)險減少醫療糾紛。
5.在整個(gè)醫療活動(dòng)過(guò)程中，醫院管理者勇于承擔責任，做好職工的堅強后盾，使職工安心于本職工作。
通過(guò)這一系列工作的開(kāi)展和落實(shí)，逐步規范了我院的醫療行為，減少了醫療隱患。在全院職工的共同努力下，我院今年未發(fā)生一起重大醫療事故和醫療糾紛，取得了良好的社會(huì )效益。同時(shí)我們也應看到醫療安全的長(cháng)期性、重要性和艱巨性，在今后的工作中時(shí)刻繃緊醫療安全這根弦，努力做到減少和杜絕醫療安全事故的發(fā)生。
醫療安全生產(chǎn)心得體會(huì ) 2
我院舉辦“醫療安全大討論”活動(dòng)，主要針對醫院的安全隱患問(wèn)題以及如何提高醫療服務(wù)質(zhì)量展開(kāi)深入討論。大家踴躍發(fā)言，結合日常工作，針對我院可能存在的不足提出了很多意見(jiàn)和建議，同時(shí)大家表示應從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立醫療安全意識，確保病人的安全，杜絕一切醫療安全事故的發(fā)生。
隨著(zhù)社會(huì )和時(shí)代的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對醫療服務(wù)的要求也隨之提高，這就要求醫務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫生對病人要有強烈的責任感，真正為病人著(zhù)想，誠心實(shí)意地為病人服務(wù)，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的'同時(shí)，還必須努力保證醫療服務(wù)的安全性，盡量減少差錯和事故，提供安全放心的醫療服務(wù)。
大家一致認為：醫療安全直接影響到社會(huì )與經(jīng)濟效益，是醫院各項工作順利開(kāi)展的有效保障。醫療事故會(huì )不僅增加醫療成本和經(jīng)濟負擔，有時(shí)還導致醫療事故引發(fā)糾紛，影響醫院的社會(huì )信譽(yù)和形象。作為醫療服務(wù)單位，在為患者提供科學(xué)、準確、精湛的醫療服務(wù)的同時(shí)，更應該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù)，真正做到從患者的角度出發(fā)，及時(shí)提供患者所需，并給予患者心理?yè)嵛�。在服�?wù)中還要注意加強醫患溝通，注意交流方式、方法，
從細節入手，提升服務(wù)質(zhì)量。本次活動(dòng)的開(kāi)展對杜絕醫療差錯發(fā)生，確�；颊哚t療安全，更新醫務(wù)工作者的服務(wù)理念，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，構建和諧、文明醫院起到促進(jìn)作用。
醫療安全生產(chǎn)心得體會(huì ) 3
醫療質(zhì)量是醫療工作的核心，醫療安全是醫療工作的永恒主題。醫療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫療不僅嚴重損害人民群眾的健康權利，有時(shí)還導致醫療事故引起糾紛，影響醫療衛生的社會(huì )信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到我們的實(shí)際工作，我們更應該引起高度警惕，應從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立醫療安全意識，確保病人的安全，杜絕一切醫療安全事故的發(fā)生。
隨著(zhù)社會(huì )和時(shí)代的.不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對醫療服務(wù)的要求也隨之提高，這就要求醫務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫生對病人要有強烈的責任感，真正為病人著(zhù)想，誠心實(shí)意地為病人服務(wù)，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還必須努力保證醫療服務(wù)的安全性，盡量減少差錯和事故，提供安全放心的醫療服務(wù)。
醫療安全直接影響到社會(huì )與經(jīng)濟效益，是醫院各項工作順利開(kāi)展的有效保障。醫療事故會(huì )不僅增加醫療成本和經(jīng)濟負擔，有時(shí)還導致醫療事故引發(fā)糾紛，影響醫院的社會(huì )信譽(yù)和形象。作為醫療服務(wù)單位，在為患者提供科學(xué)、準確、精湛的醫療服務(wù)的同時(shí)，更應該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù)，真正做到從患者的角度出發(fā)，及時(shí)提供患者所需，并給予患者心理?yè)嵛�。在服�?wù)中還要注意加強醫患溝通，注意交流方式、方法，從細節入手，提升服務(wù)質(zhì)量。
我們是醫務(wù)工作者，是白衣天使，我們應該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。
醫療安全生產(chǎn)心得體會(huì ) 4
20xx年8月16日，放射科全體工作人員在本科進(jìn)行了關(guān)于醫療安全內容的認真學(xué)習，大家熱烈討論，踴躍發(fā)言，對每個(gè)人收獲頗豐，均有深刻心得體會(huì )。我們是醫務(wù)工作者，是白衣天使，負有“懸壺濟世，救死扶傷”之重托，我們應該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。我們在這個(gè)科里工作，要將高尚的醫德、嚴謹的`工作作風(fēng)、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統進(jìn)一步發(fā)揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿(mǎn)意。為此，在工作中，我們要堅決做到：
一是加強業(yè)務(wù)基礎理論知識的學(xué)習。無(wú)論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強業(yè)務(wù)學(xué)習。采取集體學(xué)習討論、個(gè)人學(xué)習等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。
二是嚴格遵守操作規程和各項規章制度，對工作精益求精，更好的提高影像診斷的符合率，更好的為臨床及病人服務(wù)。
三是對病人如親人，病人帶著(zhù)傷痛來(lái)就醫，無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他們，讓他們在精神上得到安慰，文明用語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，決不能因為問(wèn)題小而不當回事，以免小問(wèn)題引發(fā)大問(wèn)題，對任何有疑問(wèn)的情況決不能放松，也決不允許放過(guò)，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。
我們每一個(gè)人都要從自己做起，從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節、每一項操作上做起，時(shí)時(shí)處處抓安全，上安全崗，干安全活�！鞍踩睉斡浽谖覀兠總�(gè)人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，做一個(gè)“生命”的安全保護員。
醫療安全生產(chǎn)心得體會(huì ) 5
重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因為微小，讓人防不勝防，毫無(wú)察覺(jué)，讓人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲慘的后果。聯(lián)想到我們的實(shí)際工作，我們不應該引起高度警惕嗎？我們是醫務(wù)工作者，是白衣天使，負有“懸壺濟世，救死扶傷”之重托，我們應該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。但是在我們這個(gè)隊伍里，確實(shí)還有一些人，對工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)態(tài)度不好。更有甚至者，因為一時(shí)疏忽、工作不負責任或違章操作，給病人帶來(lái)死亡的危脅或終生的痛苦。
我們在報刊雜志上、電視節目上經(jīng)�？吹竭@種類(lèi)似的報道。有的引起醫療糾紛或造成醫療事故，給病人及家庭造成痛苦，給個(gè)人造成終生遺撼，給醫院造成不良影響。以致于一些文藝作品經(jīng)常利用醫護人員的散漫工作行為和現象，作為反面素材或諷刺對象編寫(xiě)一些笑話(huà)、小品等等。作為一名醫務(wù)工作者，每當看到這些，都應該感到非常羞愧，非常痛心。我們在深感痛心之余，應該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎？今天我的工作有沒(méi)有什么遺忘？有沒(méi)有什么疏忽？今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦？還有什么地方需要進(jìn)一步改善？作為一個(gè)負責任的醫務(wù)人員、一個(gè)有強烈事業(yè)心的醫務(wù)人員、一個(gè)稱(chēng)職的醫務(wù)工作人員，就應該這樣去做，這樣去想，甚至是每時(shí)每刻。我們科全體醫務(wù)人員經(jīng)過(guò)認真學(xué)習、熱烈討
論，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無(wú)小事，病人的事就是我們自己的事。那么在工作中，我們要堅決做到：一是加強業(yè)務(wù)基礎理論知識的學(xué)習。無(wú)論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強業(yè)務(wù)學(xué)習。采取集體學(xué)習討論、個(gè)人學(xué)習等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。二是嚴格遵守無(wú)菌技術(shù)操作規程和各項規章制度。無(wú)論是操作前、操作中、換藥時(shí)，我們都有應嚴格遵守無(wú)菌技術(shù)操作規程和各項規章制度，對工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟。三是對病人如親人。
病人帶著(zhù)傷痛來(lái)就醫，無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的'溫暖對待他（她）們，讓他（她）們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后，我們要及時(shí)巡視病房，仔細地觀(guān)察病人的病情發(fā)展及變化，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，決不能因為問(wèn)題小而不當回事，以免小問(wèn)題引發(fā)大問(wèn)題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問(wèn)的情況決不能放松，也決不允許放過(guò)，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。當前，正是創(chuàng )建“三甲醫院”活動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)期，在這項活動(dòng)中，我們每一個(gè)人都要從自己做起，從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節、每一項操作上做起，時(shí)時(shí)處處抓安全，上安全崗，干安全活�！鞍踩睉斡浽谖覀兠總�(gè)人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，做一個(gè)“生命”的安全保護員。
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我們知道：燕子往了，有再來(lái)的時(shí)候；楊柳枯了，有再青的時(shí)候；桃花謝了，有再開(kāi)的時(shí)候�？墒�，我們一旦失往了健康和寶貴的生命，還有再來(lái)的時(shí)候嗎？
健康，何等重要！生命，何等珍貴！
我們要時(shí)刻維護自己的健康，珍愛(ài)自己的生命，而食品安全則是生命健康最有力的保證。
常言道：國以民為本，民以食為天，食以安為先，食品是人類(lèi)生存的第一需要，食品安全直接關(guān)系著(zhù)人民群眾的生活，關(guān)系著(zhù)子孫后代的幸福和民族的興旺昌盛。不講食品安全，哪怕是一塊豆腐，一根芽菜，都能讓你身體殘缺；不懂食品安全，哪怕是小小的一包鹽，就能中斷免疫系統的正常運行；不要食品安全，哪怕只是小小的一個(gè)意念，就能讓生機勃勃的生命處于危險之中。
我們不斷從報紙、電視中，看到有關(guān)食品安全的新聞：南京“冠生園”事件，讓人們看月餅而生畏；三亞的“毒咸魚(yú)”，使我們談“咸魚(yú)”而色變；廣東的“瘦肉精”事件，令我們看肉而怯步；號稱(chēng)生命殺手的“蘇丹紅”竟出現在我們最喜歡吃的`辣味食品里；2003年那場(chǎng)席卷全球的sas侵襲，至今想起來(lái)還會(huì )讓人膽顫心驚，今年8月8日北京地區的福壽螺事件，使131人發(fā)病。面對這一件件讓人觸目驚心，不冷而栗的事件，我們不禁要問(wèn)：究竟，我們還能吃什么？我們吃的安全嗎？這越來(lái)越成為大家關(guān)心的題目，越來(lái)越渴看綠色食品進(jìn)進(jìn)到千家萬(wàn)戶(hù)。
大家對上述重大事件都已熟知，可是，你們可曾留意到在我們四周，劣質(zhì)食品也正在靜靜地危害著(zhù)我們的身體健康。
曾經(jīng)，我是街頭燒烤店前的�？�，每次途經(jīng)總要吃上兩串解解饞。有一天，我又途經(jīng)燒烤店，那一陣陣的香味又吸引了臥冬忍不住又走上前往要了兩串，看著(zhù)紅紅的火苗，青青的煙，聽(tīng)著(zhù)燒烤發(fā)出的茲茲聲，聞著(zhù)烤焦的香味，口水都要流下來(lái)了，恨不得馬上吃到嘴里。就在此時(shí)，我看到一個(gè)服務(wù)員撿起了地上被人們丟棄的竹簽，拿到一個(gè)水桶里隨便洗了洗，又重新串起菜來(lái)�？吹竭@一幕，我驚呆了，一下沒(méi)了食欲，掉頭就走，從此，再也不敢光顧這樣的小吃攤。
現在，還有很多人，尤其是我們學(xué)生，一放學(xué)就會(huì )圍在燒烤前。在這里，我想再一次提醒大莢冬燒烤不但不衛生，而且在燒烤過(guò)程中，還會(huì )產(chǎn)生致癌物。作為學(xué)生，我們要迎接每一天的太陽(yáng)，我們有責任關(guān)注和維護我們的健康。我們要積極參與其中，從我做起，從點(diǎn)滴做起，了解食品衛生安全常識，學(xué)習食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規，監視和揭露危害食品安全的事件和不法分子，在全社會(huì )傳播食品安全知識，為全民健康事業(yè)盡自己最大的氣力。
“以人為本，安全第一”，食品安全需要你的參與；食品安全需要你我共同的努力。為了我們少年兒童的茁壯長(cháng)大，為了千家萬(wàn)戶(hù)的幸福，為了陽(yáng)光更加燦爛的明天，朋友們，讓我們牢牢記�。菏称钒踩�，從我做起！
醫療安全生產(chǎn)心得體會(huì ) 7
通過(guò)學(xué)習深刻地感到，醫療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就，全院質(zhì)量安全工作涉及到醫院工作的方方面面，是我們長(cháng)抓不懈的工作。從醫院這個(gè)系統分析，由醫療質(zhì)量（診斷、治療、護理）、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設備供應質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構成的。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，學(xué)科之間的滲透和系統環(huán)節之間的協(xié)調也更加復雜了，醫院各科室，每個(gè)職工無(wú)一不與醫療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫院的質(zhì)量安全的任何一個(gè)環(huán)節若發(fā)生了錯誤，都可能增加病人的痛苦，乃至危及病人的生命。因此，醫療質(zhì)量和安全的提高需要系統之間協(xié)調一致，只有控制好各分系統、子系統的`才能最佳運轉，產(chǎn)生穩定優(yōu)良的醫療質(zhì)量。所以每個(gè)人都要關(guān)心醫療質(zhì)量和醫療安全工作，從自己做起，從一點(diǎn)一滴做起。
質(zhì)量安全管理工作的基本內容是'三全'：“全員參與、全部門(mén)控制、全過(guò)程控制”。"把患者需要放一是加強業(yè)務(wù)基礎理論知識的學(xué)習。無(wú)論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強業(yè)務(wù)學(xué)習。采取集體學(xué)習討論、個(gè)人學(xué)習等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
二是嚴格遵守無(wú)菌技術(shù)操作規程和各項規章制度。嚴格無(wú)菌技術(shù)操作規程尤其重要，無(wú)論是操作前、操作中、換藥時(shí)，我們都有應嚴格遵守無(wú)菌技術(shù)操作規程和各項規章制度，對工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起嚴重后果。
三是對病人如親人。病人帶著(zhù)傷痛來(lái)就醫，無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他們，讓他們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后，我們要及時(shí)巡視病房，仔細地觀(guān)察病人的病情發(fā)展及變化，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，決不能因為問(wèn)題小而不當回事，以免小問(wèn)題引發(fā)大問(wèn)題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問(wèn)的情況決不能放松，也決不允許放過(guò)，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。
在這項活動(dòng)中，我們每一個(gè)人都要從自己做起，從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節、每一項操作上做起，時(shí)時(shí)處處抓安全，上安全崗，干安全活�！鞍踩睉斡浽谖覀兠總�(gè)人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，做一個(gè)“生命”的安全保護員。
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近年來(lái)，醫患矛盾越來(lái)越突出，醫患關(guān)系越來(lái)越緊張，可以說(shuō)已經(jīng)達到一觸即發(fā)的地步，為了一句話(huà)說(shuō)得不當，一點(diǎn)小的失誤，都會(huì )讓患者及家屬抓住不放，造成醫療糾紛。通過(guò)我院近期發(fā)生的醫療糾紛事件，我深刻體會(huì )到防范醫療糾紛或醫療事故非發(fā)生已迫在眉睫。
一、我認為醫療糾紛或醫療事故的發(fā)生究其原因不外乎有這么幾點(diǎn)：
1、醫德差：在診療過(guò)程中，醫護人員對患者不負責任，馬馬虎虎，漫不經(jīng)心，態(tài)度生硬，缺乏同情心。
2、工作失職：工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開(kāi)錯刀、處置不及時(shí)或操作不當等。
3、技術(shù)原因：由于醫生的醫療水平參差不齊，對某些疾病缺乏認識，不知道診斷方法導致誤診，造成治療或處置的不當;或對某些疾病的嚴重性認識不足，未預見(jiàn)到病情會(huì )突然變化與死亡，因此未事先向家屬作說(shuō)明，家屬缺乏思想上的準備，在這種情況下病人突然死亡會(huì )引起醫療糾紛，家屬就會(huì )主觀(guān)的認為是醫療事故。
4、意外情況：因為醫療過(guò)程是非常復雜的，在治療過(guò)程中，有些情況和變化可以預防，但也有一些情況是可以預見(jiàn)，但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫學(xué)專(zhuān)用過(guò)程中，有的病人會(huì )突然出現心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的.，搶救也及時(shí)得力，但由于病人體質(zhì)的特異，難免會(huì )發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫療常識，認為是醫生過(guò)錯導致的。
5、家屬另有所求：因家屬另有需求，致使有些醫療糾紛并不是醫療事故，但是為了達到某些目的，聚集大批的家屬，甚至是花錢(qián)雇傭社會(huì )上的不法分子圍攻鬧事，醫院的聲譽(yù)受到嚴重的影響，正常的工作秩序被嚴重干擾，來(lái)達到向醫院要錢(qián)的目的，對醫院的形象和當事醫生的工作及心理造成惡劣的影響。
二、結合本科的工作實(shí)際，容易出現糾紛的情況：
1、態(tài)度生硬，對病人提出的疑問(wèn)，沒(méi)有做到耐心解釋和溝通，態(tài)度惡劣，導致病人的不滿(mǎn)，就會(huì )造成醫療糾紛的隱患。
2、沒(méi)有做治療前的宣教和溝通，該向病人或家屬提前交代和說(shuō)明的沒(méi)有說(shuō)明，容易導致病人或家屬的誤解，造成醫療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時(shí)操作不規范或操作失誤，致使和其他人的操作不一樣，病人看在眼中，就會(huì )認為治療有錯誤。
4、機器出現故障。如機器出現異常的聲音，嚇到病人;或機器的某個(gè)部件失靈，傷到患者;或機器出現故障后，無(wú)法及時(shí)給病人做治療，導致病人的不滿(mǎn)。
5、病人在排隊治療時(shí)，對治療的順序產(chǎn)生疑問(wèn)或誤解，導致糾紛的產(chǎn)生。
6、對于比較危重的病人，沒(méi)有主管醫生和家屬的陪同，治療過(guò)程中容易發(fā)生意外情況，導致醫療糾紛的發(fā)生。
7、工作不認真，責任心不強，治療錯誤或不當，導致嚴重的后果，易造成醫療糾紛或醫療事故的發(fā)生。
醫療安全生產(chǎn)心得體會(huì ) 9
——從我做起，做人民滿(mǎn)意的醫務(wù)工作者人事處白永平質(zhì)量和安全是醫院的生存和發(fā)展的基石，也關(guān)乎患者的生命。在這次為提升醫療質(zhì)量，保障醫療安全，我參加學(xué)習了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識以及《中華人民共和國醫師法》、《醫療事故處理條理》、《醫師外出會(huì )診管理規定》、《國家突發(fā)公共衛生事件應急預案》。
通過(guò)學(xué)習深刻地感到，醫療質(zhì)量安全提升不能一蹴而就，全院質(zhì)量安全工作涉及到醫院工作的方方面面，是我們長(cháng)抓不懈的工作。從醫院這個(gè)系統分析，由醫療質(zhì)量（診斷、治療、護理）、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設備供應質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構成的。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，學(xué)科之間的滲透和系統環(huán)節之間的協(xié)調也更加復雜了，醫院各科室，每個(gè)職工無(wú)一不與醫療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫院的質(zhì)量安全的任何一個(gè)環(huán)節若發(fā)生了錯誤，都可能增多病人的痛苦，乃至危及病人的生命。因此，醫療質(zhì)量和安全的提升需要系統之間協(xié)調一致，只有控制好各分系統、子系統的才能最佳運轉，產(chǎn)生穩定優(yōu)良的醫療質(zhì)量。因此每個(gè)人都要關(guān)心醫療質(zhì)量和醫療安全工作，從自己做起，從一點(diǎn)一滴做起。
質(zhì)量安全管理工作的基本內容是'三全'：“全員參與、全部門(mén)控制、全過(guò)程控制”。"把患者需要放到第一位"，牢固樹(shù)立為
患者服務(wù)、對患者負責的思想，不但要使患者享受醫療的一流的診療技術(shù)，而且要為患者就診過(guò)程中提供各種方便，達到更好地滿(mǎn)足患者需要的`目的。
我雖然不是臨床一線(xiàn)的職工，但也深刻的感到自己的崗位與醫療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先，在日常工作中嚴格要求自己，把職工合理需求放到第一位，時(shí)時(shí)想著(zhù)群眾，為職工辦好事，解難事，使職工心理充滿(mǎn)陽(yáng)光，全身心投入工作中。其次，也要牢固樹(shù)立“患者至上”的理念，對待患者禮貌熱情，遇到問(wèn)題積極協(xié)助解決，不推諉刁難，防止不利醫療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫院的發(fā)展建設貢獻力量。
醫療安全生產(chǎn)心得體會(huì ) 10
近期，我們八病區全體醫務(wù)人員在科主任及護士長(cháng)的帶領(lǐng)下認真學(xué)習了“百日醫療安全活動(dòng)”有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，為今后工作增加安全砝碼。
醫療質(zhì)量是醫療工作的核心，醫療安全是醫療工作的永恒主題。醫療安全工作事關(guān)人民群眾的生命安全和身體健康。不安全的醫療不僅嚴重損害人民群眾的健康權利，有時(shí)還導致醫療事故引起糾紛，影響醫療衛生的社會(huì )信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到實(shí)際工作，我們應引起高度警惕。我們是醫務(wù)工作者，負有“懸壺濟世、救死扶傷”之重托，我們應該具有高度的責任心和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。但是在我們這個(gè)隊伍里，確實(shí)還有個(gè)別人，對工作漫不經(jīng)心，業(yè)務(wù)技術(shù)不高，服務(wù)態(tài)度不好。更有甚者，因一時(shí)疏忽、工作不負責任或違章操作，給病人帶來(lái)死亡的危脅或終生的痛苦。
在深感痛心之余，我們應該時(shí)時(shí)反省自己：今天我的工作做得好嗎？今天我的工作有沒(méi)有什么疏忽？今天我的`工作是否為病人減輕或解除了痛苦？還有什么地方需要進(jìn)一步改善？作為一個(gè)負責任的醫務(wù)人員，一個(gè)有強烈事業(yè)心的醫務(wù)人員，一個(gè)稱(chēng)職的醫務(wù)工作人員，應該這樣去做，也這樣去想。
通過(guò)學(xué)習，我深深領(lǐng)悟到：安全工作無(wú)小事，病人的事就是我們自己的事。我們要將敬業(yè)、崇德、團結、創(chuàng )新的醫院精神發(fā)揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人感到放心、滿(mǎn)意。為此，在工作中，我要堅決做到：
一、加強業(yè)務(wù)基礎理論知識的學(xué)習。通過(guò)集體學(xué)習、個(gè)人學(xué)習等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己能夠根據病情變化，及時(shí)作出正確評估，給予合理的治療，盡快解除病人的痛苦。
二、嚴格遵守技術(shù)操作規程和各項規章制度，對工作精益求精，對任何有疑問(wèn)的情況決不能放過(guò)，也決不允許放過(guò)，一定要理清并解決為止，決不掉以輕心。
三、對病人如親人。病人帶著(zhù)病痛來(lái)就醫，無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他（她）們，讓他（她）們在精神上得到安慰。
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