員工培訓心得體會(huì )范文(通用6篇)
當我們備受啟迪時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣能夠培養人思考的習慣。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的員工培訓心得體會(huì )范文(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
員工培訓心得體會(huì )1
“努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好!本拖窭顝娎蠋熤v的那個(gè)三個(gè)石匠的案例,面對同樣工作的三個(gè)石匠,有著(zhù)不同的看法,而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我們要學(xué)習這第三個(gè)人,在艱苦的工作中錘煉自己的意志,與同事的緊密合作,對任何事情都要有責任心。不能簡(jiǎn)單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心,都像成功人土學(xué)習,同時(shí),我也應該看到工資背后蘊藏的巨大成長(cháng)和鍛煉機會(huì )。在工作中,我要把自己定位于成長(cháng)和快樂(lè ),讓自己保持快樂(lè )的工作。用心做事!誠信待人!
作為一個(gè)員工,一定要了解公司的使命是什么,自己的使命是什么?這樣工作起來(lái)才有真正的動(dòng)力。當我們?yōu)槭姑,而非為薪水工作的時(shí)候,我們除獲得更多的薪水,還能獲得更多的成就感。努力工作,遲早會(huì )得到回報。不是有這么一句話(huà)嘛,世上無(wú)難事只怕有心人,只要我們努力了,肯定會(huì )有回報的。
“心態(tài)決定一切!备淖兠\,首先要從改變思想開(kāi)始!一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀(guān)念,那么命運將會(huì )給出他巨大的回報。世界上很多東西都可能改變,都可能隨著(zhù)時(shí)代的變遷而淘汰,惟有一種品德、一種行為、一種精神不會(huì )變,反而經(jīng)過(guò)歷史的磨礪更閃耀出光輝,惟其這種不熄的光輝,才為歷代接納,并流傳下來(lái),直至永遠……
員工培訓心得體會(huì )2
短短三天的培訓,我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì )了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒(méi)有高瞻遠矚的領(lǐng)導,就沒(méi)有我們的這次學(xué)習機會(huì )。
說(shuō)真的,在沒(méi)有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著(zhù)手去開(kāi)展工作。通過(guò)三天的培訓,我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來(lái)的一些觀(guān)念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會(huì )了我們做事,還教會(huì )我們如何做人,心態(tài)決定一切!我們應懂得批評是金,表?yè)P是銀。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待。人人為我,我為人人。想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到``````
培訓的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們在一起玩得很開(kāi)心,通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機會(huì ),體會(huì )到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會(huì )大家良好的.關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué),感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會(huì )。
在我沒(méi)有聽(tīng)這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì )不到服務(wù)給我帶來(lái)多少快樂(lè ),兩位老師的精彩授課,無(wú)一不感染著(zhù)我們當時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我帶回了校園時(shí)代,我愛(ài)這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè ),我知道這快樂(lè )而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì )忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習機會(huì )!
員工培訓心得體會(huì )3
轉眼間,接受新員工培訓已經(jīng)1個(gè)月了,由于公司事先對新員工的培訓已有了嚴謹的計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進(jìn)行得緊張有序,也取得了不錯的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
公司組織新員工認真學(xué)習了“誠信·團隊·溝通·價(jià)值”的企業(yè)文化,從中感受到了真正的企業(yè)文化和內涵,同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓,通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局,通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓,責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后,責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識,積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓;平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù),爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話(huà)內容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習,能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強,對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專(zhuān)業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習。
5.在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功!
員工培訓心得體會(huì )4
工作繁忙之余,感謝醫院領(lǐng)導給了我這次培訓的機會(huì )。通過(guò)這次培訓,讓我明白了護士這一職業(yè)艱巨的使命感。在今后的工作中,我們更應時(shí)刻牢記醫院的發(fā)展宗旨,以最專(zhuān)業(yè)的職業(yè)道德服務(wù)廣大人民群眾,“一切以病人診療、康復為中心;對孩子負責,讓媽媽放心”的思想為核心。
“技術(shù)是硬道理,專(zhuān)業(yè)的技術(shù)才是發(fā)展的根本!敝挥胁粩嗟貜墓ぷ髦袑W(xué)習,提高自身的人際交往能力,才能更有效地與病人及其家屬進(jìn)行高效的溝通,從而能在最短的時(shí)間里獲取最準確的病情及信息,讓病人早日康復。所以,專(zhuān)業(yè)的技能培訓是服務(wù)的前提基礎。
想要把自己最專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能發(fā)揮的淋淋盡致。我們必須擁有一個(gè)良好的職業(yè)心態(tài)!耙粋(gè)真誠的微笑、一句親切的問(wèn)候!弊尣∪嗽谶@和諧的氣氛里感受到我們最專(zhuān)業(yè)、最敬業(yè)的一面!
因為熱愛(ài),所以專(zhuān)注;因為專(zhuān)注,所以更加專(zhuān)業(yè)。在新的一年里,我會(huì )讓自己邁向一個(gè)新的臺階,用行動(dòng)回贈社會(huì ).
員工培訓心得體會(huì )5
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導的講座,紀委書(shū)記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀委書(shū)記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),掌握起銀行業(yè)務(wù)來(lái),還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容,主要講了儲蓄的規章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結算業(yè)務(wù)、貸款貼現業(yè)務(wù)、現金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權益各方面的會(huì )計核算,講的比較概括,具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強學(xué)習;最后是關(guān)于三大技能的練習,點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí),才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設計、成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習。
職場(chǎng)生涯設計內容很多,要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現理想的規劃,如何規劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進(jìn)行了說(shuō)明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,老師風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,對于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會(huì )應當在以后的工作和學(xué)習中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
員工培訓心得體會(huì )6
為了讓新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周進(jìn)行了為期5天的新員工入職培訓。雖然培訓時(shí)間短暫,但是讓我受益匪淺。培訓內容安排的緊湊且合理,不僅有增加團隊協(xié)作精神的融冰拓展訓練,也有戶(hù)外項目——清華校園參觀(guān),不僅有田老師精彩的講課,也有各位講師的悉心講解準備。
這次的培訓內容廣泛,使我系統地了解了公司的歷史、清華的校史以及重要的班主任事項。每一部分的了解對我來(lái)說(shuō)都是收獲!
首先,培訓讓我感受到“態(tài)度”。此次培訓的課程大都是由公司領(lǐng)導,或是部門(mén)領(lǐng)導擔任,他們能夠親臨授課就足以顯現出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視。這就是一種態(tài)度,對公司對員工認真負責的態(tài)度。而且,每次培訓都有老師旁聽(tīng),為自己下次的講解總結經(jīng)驗。聽(tīng)著(zhù)那一次次深入淺出的講解,體會(huì )到其中無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗,無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。至此,我更加深信態(tài)度的力量。
其次,培訓擴大了我的知識面。培訓的涉及面廣、信息含量大,不論是公司文化、班主任工作手冊還是好書(shū)推薦(《高效能人士的七個(gè)習慣》、《喬布斯的演講技巧》等),不僅是對新領(lǐng)域的認知,更是一次充電學(xué)習的機會(huì )。這不僅體現著(zhù)公司對員工的學(xué)習要求,更體現了企業(yè)自身深厚的文化素養。我堅信,這里是一個(gè)愛(ài)學(xué)習,好學(xué)習的學(xué)習型大環(huán)境,每個(gè)人都在不斷的充實(shí)著(zhù)自己并且感染著(zhù)周?chē)耐隆?/p>
最后,培訓讓我與同事的關(guān)系更密切。短暫的5天下來(lái),與周?chē)耐禄径家咽煜,我認為這也是培訓的一大目的——了解并認識身邊的同事,在短時(shí)間內更好的適應新環(huán)境。雖然我們畢業(yè)于不同的學(xué)校,來(lái)自不同的地方,學(xué)習不同的專(zhuān)業(yè),但是如今我們相聚在厚德,就同屬于厚德人。
從這次培訓中,除了以上的感悟,我想在以后的工作中,自己需要承擔什么角色,要有什么心態(tài)等等方面都是值得深思的。為了盡快適應工作,現有以下幾點(diǎn)想法:
1、盡快轉換角色——剛從大學(xué)校門(mén)走出來(lái),對于社會(huì )這一新環(huán)境,還需要一段時(shí)間來(lái)適應,曾經(jīng)自由散漫的生活習慣,現在都要改掉,盡快成為一個(gè)有組織,守紀律,懂規章制度的職業(yè)人;
2、注重細節,要有責任心——不論是任何職位,我認為都需要做到這兩點(diǎn),細節決定成敗,而責任心又是個(gè)人態(tài)度的主要表現,有了這兩點(diǎn),想必今后無(wú)論是在做人還是做事方面,都不會(huì )有大的偏差和閃失;3、不斷學(xué)習充實(shí)自己——在這個(gè)“知識經(jīng)濟”時(shí)代,我們必須注重自己的學(xué)習能力,必須能夠勤于學(xué)習、善于學(xué)習,并且終身學(xué)習,才能在競爭激烈的社會(huì )中立于不敗之地。最后以“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”與大家共勉!
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