【推薦】銀行工作心得體會(huì )三篇

　　當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編為大家整理的銀行工作心得體會(huì )3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行工作心得體會(huì ) 篇1

　　時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間，我在工行已經(jīng)屆滿(mǎn)一年。我也從“新工”成長(cháng)為一名“老工”。在工行企業(yè)文化日積月累的耳濡目染中，我感到我對于企業(yè)文化的感悟如同企業(yè)文化本身——言之有盡，思不盡，視之有竭，探不竭。

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，是企業(yè)常興不衰的必由之路。企業(yè)文化是一種創(chuàng )業(yè)，創(chuàng )企業(yè)的百年大業(yè)�？v觀(guān)企業(yè)發(fā)展史:上世紀60年代前，能夠說(shuō)企業(yè)追求的是產(chǎn)量、質(zhì)量等數字；70年代后，企業(yè)追求的是廠(chǎng)容、廠(chǎng)貌等形象；80年代后，企業(yè)追求的是做大、做強、做久等文化……

　　毫無(wú)疑問(wèn)，在多變激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，一個(gè)缺失文化的企業(yè)，是一個(gè)失翅的企業(yè)。而失翅的企業(yè)是飛不高的。飛不高的企業(yè)勿論做大做強。

　　工行“工于至誠，行以致遠”的價(jià)值觀(guān)涵蓋了“誠信、人本、穩健、創(chuàng )新、卓越”五方面的基本價(jià)值取向，是對工商銀行多年來(lái)企業(yè)精神、文化理念、經(jīng)營(yíng)方式和價(jià)值追求的凝煉表述�！罢\”就是“忠誠、真摯、守信”，證明了對員工品行修養的標準，體現出社會(huì )對服務(wù)的要求，傳達了對社會(huì )公眾的莊嚴承諾；“遠”就是“長(cháng)久、高遠、遠大”，彰顯出永不停息、創(chuàng )新超越的精神，昭示了力爭成為行業(yè)典范的自我定位。在核心價(jià)值理念的基礎上，工行還提煉構成了包括“發(fā)展、效益、風(fēng)險、服務(wù)、品牌、團隊、學(xué)習、人才”等八個(gè)方面的基本理念作為核心價(jià)值的外延。

　　我認為工行要重視“誠信，人本”。

　　其一，誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。如果一個(gè)企業(yè)對內對外都講信用，就會(huì )贏(yíng)得創(chuàng )業(yè)和發(fā)展的機遇。企業(yè)內部真誠相待，能夠構成強烈的凝聚力，眾志成城，戰無(wú)不勝；企業(yè)對外誠實(shí)守信，就會(huì )構成巨大的吸引力，人們就會(huì )愿意與之打交道、談生意。

　　其二，誠信是最好的競爭手段。企業(yè)競爭，既要比拼服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格，又要比拼企業(yè)的管理和服務(wù)。這些，除了外在的表現以外，更重要的是內部蘊含的信譽(yù)。

　　一個(gè)企業(yè)有競爭力，關(guān)鍵取決于員工，員工有沒(méi)有競爭力，工資水平是核心要素之一，這是“原始的核動(dòng)力”原始核動(dòng)力下降了，企業(yè)的市場(chǎng)地位就會(huì )每況愈下。要想使員工愛(ài)企業(yè)，企業(yè)首先要愛(ài)員工，以人為本，回報至上。一個(gè)愛(ài)護消費者的企業(yè)，必須要愛(ài)護自己的員工；一個(gè)注重競爭力的企業(yè)，必須要把員工收入的增長(cháng)，列為第一優(yōu)先的財務(wù)指標，才能上下同心，最終實(shí)現同步增長(cháng)。

　　企業(yè)文化簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一種理念，一種精神，一種目標。這種理念體現著(zhù)我們員工的一種創(chuàng )新的思維行為，它體現著(zhù)我們企業(yè)不斷的創(chuàng )新。企業(yè)精神首先是企業(yè)家的精神，以及在企業(yè)家精神的感召下，全員一種良好精神狀態(tài)。目標就是凝聚力，目標是最強的凝聚力。為加強群體的凝聚力，首先要從情感入手，從而到達價(jià)值觀(guān)的高度認同，最終實(shí)現發(fā)展目標。各級組織要同員工不斷溝通，幫忙員工解決困難。

　　企業(yè)文化是一種形象，企業(yè)文化要抓傳統提升與精神張揚，企業(yè)文化要堅持。企”要“人”在，靠“薪”更靠“心”。健全企業(yè)工會(huì )、社團和各種切合實(shí)際的職工自我教育機制，以真誠的關(guān)心激發(fā)廣大職工的上進(jìn)心和事業(yè)心，大家才會(huì )覺(jué)得工作有勁頭、人生有奔頭�！捌蟆币�“人”在，要“薪”還要“心”。將以人為本的理念當作企業(yè)興盛的催化劑、凝聚人心的粘合劑，不斷創(chuàng )新企業(yè)文化，企業(yè)才會(huì )永續發(fā)展、長(cháng)盛不衰。

銀行工作心得體會(huì ) 篇2

　　懷著(zhù)無(wú)比的憧憬與向往，我融入了客戶(hù)經(jīng)理培訓的大集體。我覺(jué)得人生仿佛雨后的彩虹，開(kāi)始展現出璀璨奪目的光芒。于是，和同樣懷著(zhù)夢(mèng)想的同事一起，我們組成了xx銀行第一期客戶(hù)經(jīng)理培訓班———一個(gè)團結奮進(jìn)的班級。

　　總以為培訓過(guò)程是簡(jiǎn)單而又輕松的，沒(méi)煩惱也沒(méi)有有壓力，可是，在經(jīng)過(guò)了14天的`培訓過(guò)后，我發(fā)現這真的是一項艱苦的工作，需要不斷的努力奮進(jìn)，需要頂住壓力發(fā)揮潛力，需要把自己全身心的工作熱情全部投入進(jìn)去。

　　在這14天的培訓當中，我學(xué)到了很多東西，比如如何審查企業(yè)報表，如何做好貸前的審查（包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質(zhì)和貸款的風(fēng)險等）貸后的跟蹤檢查，如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作，以及營(yíng)銷(xiāo)的技巧等等。在學(xué)習的過(guò)程中，我體會(huì )到了前所未有的感受，這其中有苦澀也有甜蜜。

　　本次培訓時(shí)間緊湊，內容新穎，條理清楚，既有理論指導，又有經(jīng)驗之談。從培訓的一開(kāi)始，我就被培訓中的氣氛所感染，每一節課，我都會(huì )想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個(gè)問(wèn)題，我都認真體會(huì )，從而使自己得到更多。整個(gè)的培訓讓我受益匪淺，也有很有幾點(diǎn)體會(huì )：

　　首先，團隊精神是我體會(huì )最深的部分。

　　在培訓之前，所有學(xué)員就被分為五個(gè)組，一開(kāi)課，先選出了組長(cháng)，班長(cháng)，每個(gè)組還定下了隊名和隊呼并進(jìn)行了展示，課內課外的每時(shí)每刻，我們都在通過(guò)團體和個(gè)人的精彩表現來(lái)獲取積分，為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝，在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)人的團隊意識都被充分調動(dòng)了起來(lái)，都在為著(zhù)自己的團隊而努力。

　　我很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長(cháng)，但更加深刻感受到的，是我肩上的壓力和責任，幾天下來(lái)，組員們表現得都很不錯，我想對組員們說(shuō)：你們都是最優(yōu)秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我會(huì )更加努力地提高自己�！皼](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊”，我們每個(gè)人的能力都是有限的，只有我們有機地結合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著(zhù)一個(gè)共同的目標前進(jìn)，才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣，沒(méi)有團隊合作的精神，就很難達到一個(gè)理想的工作效果，只有通過(guò)集體的力量，充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設一流的團隊，創(chuàng )造一流的效益”。

　　其次我感受到，在工作中，我們要有強烈的客戶(hù)服務(wù)意識。

　　站在客戶(hù)的角度為客戶(hù)服務(wù)，要以客戶(hù)的標準為標準，并要有超越客戶(hù)的期望的標準，要充分考慮到客戶(hù)的需求，急用戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，讓客戶(hù)得到超越期望的更加滿(mǎn)意的答復，只有這樣才能贏(yíng)得更多的客戶(hù)。特別還要注重細節，學(xué)會(huì )使用溝通的技巧，任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶(hù)隨時(shí)可以離開(kāi)我們，而選擇其他人。服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶(hù)服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。

　　在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現得越來(lái)越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化，打響自己的品牌，獲得客戶(hù)的青睞，新穎和完善的客戶(hù)服務(wù)是我們致勝的法寶，客戶(hù)服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶(hù)服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來(lái)贏(yíng)取客戶(hù)。

　　還有一點(diǎn)，“合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練”。

　　在培訓中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著(zhù)某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著(zhù)更大的熱情的去面對挑戰。要注意調節自己的情緒。面對工作壓力時(shí)，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現自身價(jià)值的一個(gè)機遇。在每次對新的考驗機會(huì )的期待中，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉變成前進(jìn)的動(dòng)力。

銀行工作心得體會(huì ) 篇3

　　同志們：

　　今天的工作會(huì )議是在國內外經(jīng)濟金融形勢發(fā)生深刻變化，總行新一輪轉型發(fā)展戰略規劃加快部署實(shí)施，我們XX支行的生存發(fā)展面臨生死挑戰的關(guān)鍵時(shí)刻召開(kāi)的一次重要會(huì )議。這次會(huì )議，既是一次統一思想、樹(shù)立信心的務(wù)虛會(huì )，也是一次推動(dòng)工作，謀劃發(fā)展的務(wù)實(shí)會(huì )，所謂“務(wù)虛會(huì )”，主要任務(wù)是：認真學(xué)習貫徹落實(shí)總行工作會(huì )議精神，研究探討“以一種什么樣的精神狀態(tài)、以一支什么樣的干部員工隊伍、朝著(zhù)一個(gè)什么樣的方向發(fā)展？”的重大問(wèn)題，動(dòng)員全行干部員工，努力提升經(jīng)營(yíng)能力和綜合素質(zhì)，推動(dòng)X(jué)X支行各項工作實(shí)現突破。所謂“務(wù)實(shí)會(huì )”，主要任務(wù)是：認真總結分析20xx年各項工作，安排20xx年經(jīng)營(yíng)工作，進(jìn)一步統一思想、堅定信心、激發(fā)干勁，攻堅克難、謀劃發(fā)展，堅決扭轉長(cháng)期完不成經(jīng)營(yíng)指標和綜合考評排名最后的被動(dòng)局面。

　　這次會(huì )議還進(jìn)行了一項改革，改變過(guò)去只有領(lǐng)導講話(huà)的慣例，改由各支行、部門(mén)進(jìn)行匯報、總結去年的經(jīng)營(yíng)工作，找出發(fā)展癥結、正確分析形勢、正視問(wèn)題差距、采取應對措施、謀劃今年的工作，目的只有一個(gè)，就是要找出差距、明確目標、制定措施、迎頭趕上，下面，根據會(huì )議安排，我講五個(gè)方面的意見(jiàn)。

　　一、20xx年工作簡(jiǎn)要回顧

　　20xx年，我行緊緊圍繞總行的發(fā)展規劃與各項工作部署，按照“抓營(yíng)銷(xiāo)、防風(fēng)險、求突破、保穩定”的總體要求，以強化各項業(yè)務(wù)發(fā)展和加快實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)建設為依托，轉

　　變經(jīng)營(yíng)思路，強化營(yíng)銷(xiāo)手段，克服諸多困難，基本實(shí)現了各項經(jīng)營(yíng)管理工作的平穩運行，但各項主要經(jīng)營(yíng)指標完成不理想，特別是存款指標距全年計劃任務(wù)仍有較大差距。

　　截至20xx年末，我行各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況：①實(shí)現存款總額 萬(wàn)元，較年初 萬(wàn)元減少 萬(wàn)元，完成全年新增計劃 萬(wàn)元的- %；實(shí)現日均存款萬(wàn)元，較年初 萬(wàn)元增加 萬(wàn)元，完成全年新增計劃 萬(wàn)元的 %。②實(shí)現各項貸款總額 萬(wàn)元，較年初 萬(wàn)元增加 萬(wàn)元，完成貸款凈增額計劃 萬(wàn)元的 %；其中，個(gè)人貸款 萬(wàn)元，凈增額 萬(wàn)元，完成新增計劃 萬(wàn)元的 %。③按五級分類(lèi)口徑劃分，不良貸款余額為 萬(wàn)元，超出控制指標 萬(wàn)元，貸款綜合收息率為 %，完成年度收息率計劃 的 %。④全年累計實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，完成年度計劃指標 萬(wàn)元的 %。⑤全年累計實(shí)現利潤總額 萬(wàn)元，完成年度計劃指標 萬(wàn)元的 %。全年無(wú)經(jīng)濟、治安案件及重大差錯事故的發(fā)生。

　　二、主要經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展情況

　　去年以來(lái)，面對種種不利因素和困難，區域行領(lǐng)導班子從實(shí)際出發(fā)，提出了樹(shù)立信心、嚴抓管理、積極營(yíng)銷(xiāo)、防范風(fēng)險、在加快發(fā)展中解決問(wèn)題的經(jīng)營(yíng)思路，為此，著(zhù)重做了以下幾個(gè)方面的工作。

　�。ㄒ唬├^續加大營(yíng)銷(xiāo)力度，推動(dòng)存款工作發(fā)展。

　　在總行公司金融、零售業(yè)務(wù)等專(zhuān)業(yè)部門(mén)的指導支持下，一是根據總行下達的經(jīng)營(yíng)計劃指標，在最短的時(shí)間內，將任務(wù)指標分解到各支行。二是通過(guò)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、業(yè)務(wù)專(zhuān)題會(huì )、營(yíng)銷(xiāo)工作促進(jìn)會(huì )、存款工作督導會(huì )等形式，找差距、定措施、鼓干勁，集思廣義，共同研究探討經(jīng)營(yíng)思路。三是領(lǐng)導班子把存款營(yíng)銷(xiāo)工作確立為加快支行有效發(fā)展的“重點(diǎn)工程”，激發(fā)和引導員工進(jìn)一步增強憂(yōu)患意識，強化“營(yíng)銷(xiāo)立行”、“客戶(hù)立行”、“行興我榮、行衰

　　我恥”的經(jīng)營(yíng)理念。四是建立了“領(lǐng)導抓大戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理抓重點(diǎn)戶(hù)、支行抓目標戶(hù)、柜臺抓一般戶(hù)”的營(yíng)銷(xiāo)工作體系，對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。五是全年先后開(kāi)展了“啟新送福、成您所想”、“金融知識萬(wàn)里行”、“e金通”、“打擊非法集資”等進(jìn)社區宣傳活動(dòng)，開(kāi)展了“消滅負增長(cháng)、對公業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)競賽”、“大干九十天，存款營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)”。六是區域行領(lǐng)導重點(diǎn)督導存款負增長(cháng)的支行，突出“抓弱、抓差、抓進(jìn)度、抓營(yíng)銷(xiāo)，現場(chǎng)解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題”的特點(diǎn)，幫助支行尋找新的存款增長(cháng)點(diǎn)，努力縮小各經(jīng)營(yíng)支行間的差距。七是對任務(wù)完成差的支行長(cháng)進(jìn)行問(wèn)責談話(huà)，督促支行盡快扭轉存款營(yíng)銷(xiāo)的被動(dòng)局面。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、推動(dòng)業(yè)務(wù)轉型 根據總行去年的信貸投放計劃以及本地的重點(diǎn)建設項目，一是制定了“細分市場(chǎng)、強化營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)化投放、擴大規�！钡臓I(yíng)銷(xiāo)政策，著(zhù)力推進(jìn)信貸客戶(hù)結構的調整和優(yōu)化，不斷擴大我行新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。二是針對我行信貸資產(chǎn)規模逐步縮減的現狀，積極挖掘和儲備各類(lèi)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，不斷開(kāi)拓資產(chǎn)業(yè)務(wù)空間，加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。三是在去年與XX集團總公司簽署全面戰略合作協(xié)議、與XX集團有限公司簽署開(kāi)通了銀企直連協(xié)議，并先后向XX經(jīng)貿實(shí)業(yè)有限公司發(fā)放了X億元委托貸款。四是加快發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。努力打造個(gè)人業(yè)務(wù)核心競爭力，在嚴格程序、確保質(zhì)量的前提下，積極營(yíng)銷(xiāo)小額質(zhì)押、個(gè)人住房、助業(yè)貸款等個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。五是進(jìn)一步強化信貸基礎管理工作。首先是按照貸后管理辦法，繼續強化貸后監督管理和風(fēng)險監測，密切關(guān)注存量集團客戶(hù)的風(fēng)險隱患，定期與不定期地對貸款戶(hù)進(jìn)行檢查、走訪(fǎng)，了解企業(yè)運轉情況，防范產(chǎn)生新的資產(chǎn)風(fēng)險。

　�。ㄈ�）實(shí)行精細化管理，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎

　　在基礎管理方面，全年緊緊圍繞提升員工素質(zhì)、注重案件防范、強化安全保衛和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等重點(diǎn)環(huán)節積極開(kāi)展各項工作。一是加強員工教育，適應支行發(fā)展需要。組織了各崗位序列員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓、綜合柜員序列員工點(diǎn)鈔、應知應會(huì )及相關(guān)制度的測試，邀請了總行會(huì )計結算部、保衛部的講師來(lái)我行進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)講座，通過(guò)有計劃和有組織的培訓學(xué)習，提高了員工隊伍的整體素質(zhì)和熟練掌握業(yè)務(wù)技能的能力，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支持。二是組織員工認真學(xué)習并貫徹執行上級有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理的法規、制度、文件及會(huì )議精神，真正做到業(yè)務(wù)操作規范化、執行制度嚴格化。三是在總行的大力支持下，完成了XX支行的新址裝修開(kāi)業(yè)、營(yíng)業(yè)室和XX支行原址改造裝修工作。四是在支行管理方面，先后出臺了《XX支行考核管理辦法》、《XX支行客戶(hù)經(jīng)理考核管理辦法》，《XX支行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理考核管理辦法》、《XX支行綜合柜員基本效益工資考核辦法》、《XX支行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)確認辦法》、《XX支行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)費用激勵辦法》、《XX支行業(yè)務(wù)發(fā)展費補充細則》等六個(gè)辦法和一個(gè)細則，加大對支行和全各崗位考核力度。五是認真履行案件防控和安全保衛工作職責。通過(guò)創(chuàng )新完善案防機制，加大員工不良行為的排查力度，確保了實(shí)現全年案防工作質(zhì)量和效果的全面提升。六是完善服務(wù)工作管理制度。圍繞年度的經(jīng)營(yíng)工作，著(zhù)力抓好服務(wù)工作制度建設，通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題服務(wù)會(huì )，召開(kāi)晨會(huì )等方面入手，使我行的整體服務(wù)水平有了一定的提升。七是是組織開(kāi)展營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的雙節安全檢查工作。修訂完善《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理辦法》，進(jìn)一步明確了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查制度及檢查內容，開(kāi)展突發(fā)事件應急預案的演練和消防演練，著(zhù)力推進(jìn)“平安支行”建設。有力地促進(jìn)和保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　三、經(jīng)營(yíng)管理工作中存在的主要問(wèn)題

　　去年以來(lái)，經(jīng)過(guò)支行上下的不懈努力，我行基本實(shí)現了各項經(jīng)營(yíng)管理工作的平穩運行。但各項主要經(jīng)營(yíng)指標，特別是存款指標距全年計劃任務(wù)的差距還在不斷加大，與兄弟支行的快速發(fā)展仍有很大差距。支行的經(jīng)營(yíng)工作面臨嚴峻形勢，主要表現在：

　�。ㄒ唬└黜棙I(yè)務(wù)發(fā)展依舊緩慢，經(jīng)營(yíng)規�！捌款i”仍未解決。從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)來(lái)看，去年各項經(jīng)營(yíng)指標完成較差，與計劃任務(wù)差距較大，特別是存款指標任務(wù)，轄屬X家支行基本都是負增長(cháng)，沒(méi)有完成新增計劃利潤指標、中間業(yè)務(wù)、非貼現貸款投放、國際業(yè)務(wù)等方面依舊未取得突破發(fā)展，優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)投放能力與精細化管理水平仍需加強，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉型并未實(shí)現實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。

　�。ǘ�）各支行業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，在全行考核排名堪憂(yōu)。在去年全行新增存款指標完成排名中，我行的存款余額、日均增長(cháng)指標均排在兄弟行最后的位臵。截至去年12月末，我行轄屬X家支行中，僅有X家經(jīng)營(yíng)支行存款余額較年初略有增長(cháng)，有X家支行存款規模仍在X億元以下，從總行對經(jīng)營(yíng)支行20xx年的綜合考評等級排名結果來(lái)看，X家等級全部有所下降，在總行通報的全行XX家經(jīng)營(yíng)支行綜合考核排名中，我行就有X家支行排在后十位。

　�。ㄈ�）干部員工安于現狀現象嚴重，精神面貌亟需改變。面對多年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不佳和經(jīng)營(yíng)形勢不利的影響，造成了一是支行長(cháng)、部門(mén)經(jīng)理缺乏一種敢于擔當、善于迎戰、勇于拼搏的精神，應對和駕馭經(jīng)營(yíng)困難的能力不足，遇到困難辦法不多，措施不力，聽(tīng)之任之。二是面對經(jīng)營(yíng)困難，壓力傳導不到位，知恥后勇、你追我趕的競爭態(tài)勢還未全面形成。三是支行干部員工的

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