2021管理培訓心得體會(huì )（通用6篇）
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編收集整理的2021管理培訓心得體會(huì )（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
管理培訓心得體會(huì )1
xx月xx日至xx日我有幸參加了在集團公司黨校舉辦的調度所第2期管理人員培訓班，頂著(zhù)全局防洪工作全面鋪開(kāi)的巨大壓力，所領(lǐng)導安排兩期脫產(chǎn)培訓班（每次有一半的管理人員參加），提升管理人員政治素養、管理能力、法律意識、心理健康等，充分體現了所領(lǐng)導對管理隊伍建設的高度重視、對管理人員成長(cháng)成才的殷切期望，經(jīng)過(guò)短暫而充實(shí)的五天學(xué)習，我受益匪淺�，F將本次培訓的收獲總結如下。
一、知識的獲取
本次培訓課程涉及面廣，貼合管理人員實(shí)際，對自身素質(zhì)和管理水平的提升具有很大的幫助。通過(guò)黨性教育課程的學(xué)習，提升了自己的黨性修養和政治素養，通過(guò)對職場(chǎng)禮儀的學(xué)習，使自己認識到如何尊重別人，更好地展現自己，通過(guò)對心理健康知識的學(xué)習懂得了怎樣管理自己的情緒和發(fā)現別人的心理狀態(tài)并給予幫助，通過(guò)對法律知識的學(xué)習明白了怎么規范自己的工作才能避免出現一些問(wèn)題甚至觸犯法律，通過(guò)對互聯(lián)網(wǎng)+鐵路創(chuàng )新發(fā)展的學(xué)習使自己對未來(lái)鐵路的發(fā)展前景和方向更加清晰、更具信心，通過(guò)對教練式管理的學(xué)習知道了如何調動(dòng)員工積極性促進(jìn)其潛能的發(fā)揮，通過(guò)在成都國際鐵路港的現場(chǎng)學(xué)習自己更清楚了現場(chǎng)作業(yè)的實(shí)際情況與我們日常調度指揮如何緊密的聯(lián)系。
此次培訓收獲最大的是馮副總、陳書(shū)記親臨現場(chǎng)，與大家進(jìn)行了面對面的座談交流，對大家提出的疑問(wèn)和建議一一解惑。馮副總的講話(huà)指明了調度所在全局安全生產(chǎn)中的作用，并通過(guò)實(shí)例講解讓大家明白了局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)的道理，提出了調度應該站在更高的高度勇于擔當，這種擔當既是能力的體現，更是集團公司、調度所發(fā)展的內在需求。
總而言之，通過(guò)本次培訓，自己無(wú)論是在拓展知識面、開(kāi)闊眼界方面，還是在具體的管理方法和技巧上都得到了較大的提升。
二、培訓組織上的收獲
1、提前與授課老師對接，確保培訓實(shí)際效果。按照培訓計劃，提前將本次參培人員的構成、培訓目的、課時(shí)安排等與授課老師進(jìn)行了充分對接，為授課老師的備課提供了必要的信息，老師的授課更具有針對性、貼合實(shí)際，達到了培訓預期目的。
2、充分發(fā)揮班委、組長(cháng)作用，確保培訓順利進(jìn)行。本次培訓班配備了班委和組長(cháng)，在后勤、宣傳、聯(lián)絡(luò )、組織等方面進(jìn)行了明確的分工，落實(shí)到具體人員，整個(gè)培訓過(guò)程實(shí)行分組管理，在學(xué)員報到、晨讀、升旗儀式、課堂紀律、現場(chǎng)學(xué)習、分組討論、教室衛生等方面，班委和組長(cháng)主動(dòng)發(fā)揮作用，為本次培訓的順利進(jìn)行做出了積極貢獻。
3、學(xué)有所思、學(xué)以致用，為調度所發(fā)展出謀劃策。在第二期培訓中專(zhuān)門(mén)安排了時(shí)間用于大家進(jìn)行討論，針對調度所目前的現狀、未來(lái)發(fā)展的方向等以小組為單位進(jìn)行了深入的交流，學(xué)員積極參與，充分發(fā)表意見(jiàn)，提出了許多切實(shí)可行的辦法，最終各小組形成了成果材料，并在結業(yè)匯報中進(jìn)行了展示，大家將所學(xué)知識用于對實(shí)際工作的思考，也給大家提供了展示的舞臺。這是我們在后期其他培訓中可以采用的一種良好方式。
三、培訓工作方向
1、調度日常工作專(zhuān)業(yè)性強，業(yè)余時(shí)間內接觸新知識的時(shí)間不多，在今后的培訓中可適當增加鐵路發(fā)展規劃、科技前沿等前瞻性?xún)热�，開(kāi)闊大家的視野，激發(fā)大家的思維，對大家的工作創(chuàng )新具有一定的幫助。
2、優(yōu)化部分課程的時(shí)間。對參培學(xué)員反饋的法制知識等課程需要增加課時(shí)的需求，在今后的培訓組織中，根據參培學(xué)員反饋，積極與授課部門(mén)、老師溝通對接，對相關(guān)課程的課時(shí)行優(yōu)化，提升培訓效果。
3、施行培訓班自我管理，在今后的培訓中沿用本次班委組長(cháng)牽頭、學(xué)員自我管理的模式，充分發(fā)揮學(xué)員積極性，實(shí)現培訓各項工作高效有序，達到預期目標。
管理培訓心得體會(huì )2
八天的學(xué)習培訓，對于我來(lái)說(shuō)，是人生中的一次刻骨銘心的歷練，也是我人生中最寶貴的財富，下面談?wù)勎野颂炫嘤柕膸c(diǎn)感受。
一、培訓內容豐富，形式多樣，寓教于樂(lè )。
三立學(xué)校秉承“立德、立功、立言”的核心理念，培訓過(guò)程中讓每個(gè)營(yíng)員都受益匪淺。在理論學(xué)習中，有心理健康培訓、教育管理專(zhuān)題培訓、教育發(fā)展綱要解讀、新課程解讀、電影觀(guān)摩寫(xiě)心得、教育管理論壇等。在拓展訓練中，老師精心設計每一個(gè)游戲活動(dòng)，并讓每位營(yíng)員在參與、互動(dòng)、體驗中學(xué)會(huì )總結教學(xué)規律，反思自己的教學(xué)方式及觀(guān)念，從而提煉出一些有利于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)方法、策略，如在“信任背摔”的活動(dòng)中，老師以24為一組，讓每位學(xué)員站在1米多高的臺上背著(zhù)身子往后倒，其余的學(xué)員在下面互相手搭在肩上當人床，通過(guò)一系列生動(dòng)有趣的活動(dòng)的開(kāi)展，讓每個(gè)學(xué)員在挑戰中不斷超越自我，從而培養其自信心和團隊精神，最令我們記憶猶新的是在拓展訓練中“翻越生死墻”的活動(dòng)，當教練宣布比賽規則以后，有的學(xué)員因講話(huà)，一人犯錯，全隊受罰，五個(gè)小組的隊長(cháng)被懲罰做120個(gè)俯臥撐時(shí)，讓我們明白了什么是責任，當看到甘為人梯和拉手的老師浸濕的衣衫和血跡斑斑的傷痕時(shí)，我們明白了什么是情同手足，什么是相濡以沫，什么是眾志成城，當最后一個(gè)營(yíng)友被拉上4。2米高的生死墻時(shí)，更讓我們體驗到了成功的喜悅，明白了只有團隊的力量才能戰勝一切的道理。
二、“學(xué)校、家庭、軍隊”三維一體的管理模式貫穿始終。
在學(xué)校管理中，培訓老師對工作的敬業(yè)精神讓每位學(xué)員折服，在學(xué)習和生活中對每位學(xué)員無(wú)微不至的關(guān)心所感動(dòng)，在訓練中，對學(xué)員高標準、嚴要求，無(wú)論是形象禮儀，還是教育管理等方面都進(jìn)行了全方位的錘煉，讓每位學(xué)員在既嚴肅又緊張，既團結又活潑的氣氛中，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，讓我們從真正意義上理解了“家庭、學(xué)校、軍隊”三維一體的管理模式。
三、培訓后的思考
通過(guò)參加本次培訓，讓我知道了一個(gè)優(yōu)秀的管理者所應具備的基本素養，更明白了只有一個(gè)團結、有凝聚力的團隊才能成就一所好學(xué)校。一所學(xué)校的發(fā)展方向決定著(zhù)每個(gè)孩子的前途和未來(lái)，正如鄧小平所說(shuō)：教育要面向現代、面向世界、面向未來(lái)。如果一所學(xué)�？偸侵煌Ａ粼谠械默F狀而停止不前，那么這樣的學(xué)校最終會(huì )被其他學(xué)校所替代。因此，為了學(xué)校的長(cháng)遠、可持續發(fā)展，必須先要找到制約學(xué)校發(fā)展的因素，對學(xué)校存在的問(wèn)題進(jìn)行總結和反思，結合學(xué)校實(shí)際，建設有自己特色的校園文化，構建學(xué)習型學(xué)校，為學(xué)生的一生固本強基。在各項工作的開(kāi)展中，做到以人為本的精細化管理，讓學(xué)校不再拘泥于傳統的管理模式，走出去，請進(jìn)來(lái)，開(kāi)闊師生的視野，加大學(xué)校教研的力度，培養教師的團隊精神，利用“傳、幫、帶”不斷促進(jìn)老年教師、中年教師、青年教師都能得到不同程度的提升，讓學(xué)生與老師共同成長(cháng)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，應該是一個(gè)學(xué)校的引路人，是老師和學(xué)生學(xué)習的楷模。因此，作為學(xué)校的教導主任，必須率先垂范，樹(shù)立終身學(xué)習的意識，在工作實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗和存在的問(wèn)題，從而打破常規，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，讓教育真正實(shí)現面向現代、面向世界、面向未來(lái)。
八天的三立之行，改變了我陳舊的觀(guān)念，我深信，堅持一日是開(kāi)始，堅持十日是心態(tài)，堅持百日是習慣，堅持一生是成功。有三立精神的引領(lǐng)，有主管部門(mén)領(lǐng)導的幫助，有龍泉二小這個(gè)團結進(jìn)取的團隊，有我們的學(xué)而不厭、自強不息，我們一定會(huì )為每一個(gè)學(xué)生的人生藍圖繪上濃墨重彩的一筆，龍泉二小因有這支團結協(xié)作的團隊而更加燦爛輝煌。
管理培訓心得體會(huì )3
2月12日下午，國網(wǎng)上海市區公司各部門(mén)積極參加學(xué)習周活動(dòng)，以視頻形式實(shí)時(shí)收聽(tīng)收看了國家電網(wǎng)公司財務(wù)部會(huì )計核算處處長(cháng)鄭琛講授《深入推進(jìn)多維精益管理體系變革》的宣貫課。通過(guò)收聽(tīng)收看，公司各部門(mén)干部員工感到多維精益管理變革與大家工作息息相關(guān)，對公司未來(lái)的發(fā)展有著(zhù)舉足輕重的作用。大家一致認為，市區供電公司作為國網(wǎng)上海市電力公司的多維精益管理體系變革工作試點(diǎn)單位之一，要努力把學(xué)到的新知識轉化為推進(jìn)公司改革的新動(dòng)力，確保學(xué)習周活動(dòng)取得預期效果，真正做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所用，圓滿(mǎn)完成上級公司交付的試點(diǎn)任務(wù)。
運檢部于20xx年開(kāi)始配合上級公司進(jìn)行了該管理體系的設計配合等相關(guān)工作。工作主要針對成本性項目中的生產(chǎn)性運維及大修成本開(kāi)展，以“成本中心、項目、工單”為“橋梁”，開(kāi)展了PM付款數據梳理、PMS臺賬數據配對等信息規范工作。通過(guò)學(xué)習、討論《多維精益管理體系》并結合前期工作開(kāi)展，認識到該體系可以加快推進(jìn)資產(chǎn)全壽命精益管理，為優(yōu)化檢修策略提供高價(jià)值信息支撐；可以實(shí)現電網(wǎng)資產(chǎn)、檢修作業(yè)與成本投入的有機聯(lián)系，并借此實(shí)現最優(yōu)成本投入；可以有效開(kāi)展檢修成本效率、效益評價(jià)，拒絕低報價(jià)，低質(zhì)量設備入網(wǎng)運行，為設備制造商加了一道“緊箍咒”，嚴格杜絕了供貨時(shí)的“以次充好”等情況。同時(shí)，通過(guò)“多維精益管理”工作，能夠為今后生產(chǎn)性運維及大修工作提供詳盡準確的備品備件需求數據，對備品備件提供精準配置，減少浪費，進(jìn)一步確保成本費用合理運用。
從營(yíng)銷(xiāo)部角度出發(fā)，對多維精益管理最直觀(guān)的感受是，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)原本復雜繁多，現在通過(guò)貫徹多維精益管理，能夠將各項業(yè)務(wù)活動(dòng)與中心、基層班組一一對應，對于部分資本、成本支出還要區分用戶(hù)類(lèi)別，將來(lái)每一筆支出的關(guān)鍵要素都將一目了然；從操作層面來(lái)說(shuō)，會(huì )計科目相比原先則更為簡(jiǎn)化。換言之，推行多維精益管理體系后，從某一筆支出來(lái)看，將能迅速明確支出的具體內容、某項業(yè)務(wù)活動(dòng)、某個(gè)班組、資產(chǎn)形成地點(diǎn)等各維度要素；從整體來(lái)看，還將能對公司在營(yíng)銷(xiāo)各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域、不同客戶(hù)群體的資金投入進(jìn)行專(zhuān)項分析。今后營(yíng)銷(xiāo)部將繼續積極配合財務(wù)部進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)多維精益管理，努力實(shí)現“業(yè)財共建共享”、“全業(yè)務(wù)融合、全流程貫通”。
辦公室的費用支出涉及種類(lèi)較多，主要是辦公費、車(chē)輛、房屋管理、維修、小型基建、新聞宣傳等，幾乎涵蓋公司所有部門(mén)。在過(guò)去，每年只能統計各類(lèi)費用的支出總和，無(wú)法通過(guò)系統直接將各類(lèi)成本支出細化到部門(mén)以及個(gè)人�，F在，在多維精益管理體系變革的推動(dòng)下，雖然會(huì )計科目有所簡(jiǎn)化，但是增加了管理維度，記錄中根據具體業(yè)務(wù)進(jìn)行細致的劃分，每一筆支出都需要細化到部門(mén)或者人，在精益成本管控等方面有效地提升了整體資源利用效率，如實(shí)反映業(yè)財信息，對經(jīng)營(yíng)現狀與優(yōu)化策略的實(shí)施效果進(jìn)行精準評估，更加準確、科學(xué)、多角度反應費用支出的內容，真實(shí)記錄每一筆收支，算清每一筆，費用支出的記錄也更為合理。多維精益管理體系的實(shí)施，有助于測算平均成本，有效區分監管和非監管成本，更加有利于各類(lèi)成本開(kāi)支的控制，做到開(kāi)源節流。
人資部的費用支出涉及工資薪酬、福利費、差旅費、職工教育經(jīng)費、工會(huì )經(jīng)費等業(yè)務(wù)支出，種類(lèi)繁多。多維精益通過(guò)規范業(yè)財信息鏈路，實(shí)現價(jià)值信息的多維反映，規范各類(lèi)員工開(kāi)支歸集標準，優(yōu)化支付流程，實(shí)現工資薪酬、福利費、各類(lèi)報銷(xiāo)支付的全程在線(xiàn)管理，統一對私集中支付。通過(guò)貫徹多維精益管理，精益成本管控等方面如實(shí)反映業(yè)財信息，對經(jīng)營(yíng)現狀與優(yōu)化策略的實(shí)施效果進(jìn)行精準評估，更加準確、科學(xué)、多角度反應費用支出的內容，費用支出的記錄也更為合理。接下來(lái)，公司人資部將會(huì )繼續根據上級公司相關(guān)要求，配合好財務(wù)部持續做好多維精益管理變革工作，助力公司優(yōu)化財務(wù)管理流程，爭取早日實(shí)現業(yè)財共建共享。
管理培訓心得體會(huì )4
首先，感謝公司給我們創(chuàng )造了一次學(xué)習提高和溝通交流的機會(huì )，這次基層管理人員培訓班，從的外出參觀(guān)總部情況到干部的集中學(xué)習，我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對本次培訓班的感受，即“精”、“實(shí)”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精；“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內容注重實(shí)際；“全”在知識覆蓋一應俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。通過(guò)參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、參觀(guān)公司感受，也是借著(zhù)培訓的機會(huì )來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規模所震驚。培訓完后我們也來(lái)到了基地，基地的建設如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬(wàn)聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精；培訓的目的是對于組長(cháng)崗位的較色認知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔這個(gè)崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓，于總為本次培訓做開(kāi)訓，講解了帶團隊精華的問(wèn)題，也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。
1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長(cháng)崗位的的基本知識，對這個(gè)崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會(huì )關(guān)心，會(huì )幫助，會(huì )要求！
2、業(yè)務(wù)運營(yíng)指針運用與分析，數據部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會(huì )如何用數據分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數據也我們管理中的一個(gè)重要手段。
3、職場(chǎng)新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激情被充分的調動(dòng)起來(lái)。
4、合格班組長(cháng)的塑造，譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。
5、讓溝通更有效，王老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰演練讓我們認真體會(huì )溝通和重要性。
6、會(huì )議經(jīng)營(yíng)，由保險項目運營(yíng)經(jīng)理國麗娜授課，做為運營(yíng)管理中有效的工具之一，這門(mén)課是我感覺(jué)最有用的，會(huì )議如何去開(kāi)展，會(huì )議的幾種模板，。例如說(shuō)早會(huì )經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jì)的匯報與跟蹤，用數據說(shuō)話(huà)公布團隊指標的完成情況，達成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵方案的個(gè)人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，贈得比較好的伙伴要進(jìn)行贈單分享；獎勵的兌現與表?yè)P，表?yè)P實(shí)現目標的伙伴；激勵的方案與追蹤，拿數字說(shuō)話(huà)我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號，開(kāi)心上線(xiàn)。
7、我們的未來(lái)不是夢(mèng)，孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報給我們分析了現階段公司業(yè)務(wù)，遠景和后期公司的戰略目標等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內容注重實(shí)際。原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統的做為組長(cháng)所應具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的.管理工作都有一門(mén)專(zhuān)門(mén)的課程讓我們更深入的去學(xué)習。管理中要有數據做為支撐，我們學(xué)習到了指針；會(huì )分析我們還要會(huì )和話(huà)務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧；會(huì )議是很好的任務(wù)下達分解激勵人心的手段，會(huì )議的經(jīng)營(yíng)讓我們如何去開(kāi)展更有效的會(huì )議。當然最重要的就是心態(tài)，都說(shuō)心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會(huì )不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。整個(gè)培訓都貫穿著(zhù)學(xué)習管理知識，如何通過(guò)一些辦法能使我們的管理知識學(xué)以致用。
六、學(xué)無(wú)止境。培訓期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓班里有只入公司半年的儲備組長(cháng)，有在組長(cháng)崗位上工作半年的，也有在公司做過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)入公司十幾年現在參加儲備組長(cháng)培訓的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習，抱著(zhù)空杯的心態(tài)去學(xué)習。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓我會(huì )把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng )新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個(gè)機會(huì )讓我們的學(xué)習，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復練習成為習慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運用，我們的管理能力會(huì )有更大的進(jìn)步！
管理培訓心得體會(huì )5
作為市容管理局環(huán)衛科的一名科長(cháng)，我認真學(xué)習，積極工作，較好完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。根據區委辦開(kāi)展基層執法評議工作要求，我科嚴格按照局基層執法評議領(lǐng)導小組的工作部署，我就環(huán)衛科執法評議和依法行政工作情況進(jìn)行述職匯報。
一、端正思想，開(kāi)拓工作新局面
我首先端正思想擺正位置，嚴格執行局里的決策與局主要領(lǐng)導保持高度一致，緊密配合，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，同時(shí)經(jīng)常向組織領(lǐng)導匯報思想，接受指導，協(xié)助處理一些局里的應急工作。同時(shí)，在具體分管的環(huán)衛工作中，認真貫徹局里的決策精神，嚴格履行自己的職責，在工作中大膽開(kāi)拓局面，勇于承擔責任與風(fēng)險，較好地完成了任務(wù)，達到了預期目標。
二、認真學(xué)習，不斷進(jìn)步
要勝任工作，必須緊跟時(shí)代潮流，不斷地加強學(xué)習，充實(shí)自我。因此，我從不放松學(xué)習，不僅學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，而且注意觀(guān)察新鮮事物和其他方面的業(yè)務(wù)，努力做一個(gè)復合型的干部。
三、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作
根據市委、市政府的統一布署，全市上下掀起了“創(chuàng )�！�、“創(chuàng )衛”活動(dòng)，作為市容環(huán)衛系統干部，我全力以赴投入創(chuàng )建活動(dòng)中。根據分工，我主要負責環(huán)衛工作，在今年具體分管工作中，我勇于負責，大膽工作，不懼苦、臟、累，較好的完成了工作任務(wù)。在較重大的具體工作，如道路拍賣(mài)、中轉站建設、設備采購、車(chē)輛采購中，尤其注意嚴格依法按程序辦理，廉潔奉公，大膽建言獻策，為主要領(lǐng)導的決策提供詳盡的信息，為這些工作的順利完成，盡自己的全力。同時(shí)，積極配合協(xié)助主要領(lǐng)導加強全局的工作管理，確保市容局的各項工作步入正軌，工作取得實(shí)效。
在這一年里，雖然取得了一些進(jìn)步，回想一下，還有很多不足之處，尤其在工作中遇事有時(shí)不太冷靜。工作中有事還帶有書(shū)卷氣，處理問(wèn)題缺乏必要的靈活性，這些是今后工作中必須努力克服的。
管理培訓心得體會(huì )6
半個(gè)月的培訓內容主要是：超市的基本運作情況介紹，特別是聽(tīng)了超市主管領(lǐng)導的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時(shí)間里了解到超市的基本運作流程，讓我們對超市有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為公司創(chuàng )造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過(guò)培訓，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀(guān)？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷(xiāo)售出去就好。經(jīng)過(guò)培訓強化了我們的服務(wù)意識，因為現在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是領(lǐng)導所講到的微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團隊精神，我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著(zhù)公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領(lǐng)導工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓，培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有提高，為我們能夠快速成長(cháng)為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎，短短兩天的培訓學(xué)習，讓我受益匪淺，更讓我明晰了今后工作的方向。
總之，在今后的工作中，努力以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的工作挑戰，嚴格要求自己，不斷改進(jìn)工作方法和思路，認真總結經(jīng)驗，克服困難和不足，努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平，更好地奉獻自己的力量，服務(wù)華潤萬(wàn)家的未來(lái)發(fā)展。
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