有關(guān)于培訓心得體會(huì )范文(通用7篇)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?下面是小編整理的有關(guān)于培訓心得體會(huì )范文(通用7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓心得體會(huì )1
通過(guò)一周的管理體系培訓,受益非淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種企業(yè),不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執行。下面是自己的學(xué)習認識,并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程,貫標變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎;并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望,贏(yíng)得客戶(hù)信任,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
我認識到:ISO9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結。當今市場(chǎng)競爭日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來(lái),促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀(guān)念創(chuàng )新、戰略創(chuàng )新、制度創(chuàng )新和市場(chǎng)創(chuàng )新。帶領(lǐng)全體人員參入ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)PDCA的管理模式持續改進(jìn),才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng )造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價(jià)值。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習本人改變了以往對內審員的偏見(jiàn),以為審核員就是到其他部門(mén)挑刺、找毛病的。其實(shí)內部審核的目的是對ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發(fā)現,編制審核結論,提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個(gè)內審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門(mén)的溝通,那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工,要想充分體現自身價(jià)值,唯有不斷學(xué)習,做一個(gè)“學(xué)習型”的員工,珍惜每一次學(xué)習和培訓的機會(huì ),不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智,為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值!
培訓心得體會(huì )2
通過(guò)一段時(shí)間的培訓,就所見(jiàn)所聞,對職業(yè)教育的發(fā)展有了一些新的觀(guān)點(diǎn)和想法,下面做個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、生源問(wèn)題
生源問(wèn)題是影響每所職業(yè)學(xué)校發(fā)展的大問(wèn)題,就兩所學(xué)校的生源相比,首先是數字上的差距。這個(gè)問(wèn)題是受到幾方面的影響:長(cháng)久以來(lái)社會(huì )的招生就業(yè)制度,使得中職生在就業(yè)競爭中處于不利地位;職業(yè)學(xué)校本身的發(fā)展沒(méi)有形成良好的循環(huán);人口問(wèn)題。其次,是生源素質(zhì)的差距。學(xué)校招收的都是普高的淘汰者,生源總體素質(zhì)大大下降,這給學(xué)校組織教學(xué)和管理都增加了困難。
二、就業(yè)問(wèn)題
職業(yè)中學(xué)學(xué)生整個(gè)就業(yè)形勢是不容樂(lè )觀(guān)的。就我校而言,其就業(yè)難的主要原因有:其一,學(xué)校專(zhuān)業(yè)與所做地周邊沒(méi)有形成統一,沒(méi)有企業(yè)需要這么多的人才,學(xué)生不能就近擇業(yè)。其二,學(xué)校開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)跟不上市場(chǎng)發(fā)展變化對專(zhuān)業(yè)人才的要求。供需實(shí)際嚴重誤導,幾乎所有用工單位招聘欄目均要求大專(zhuān)以上學(xué)歷,由此出現中職畢業(yè)生不可能找到合適工作的社會(huì )觀(guān)念和現狀。凡此種種,都制約著(zhù)中職學(xué)生就業(yè),使學(xué)校"產(chǎn)品"出口不通暢,回過(guò)頭來(lái),又影響學(xué)校"優(yōu)等材料"的進(jìn)口,造成惡性循環(huán)。
三、定位的思考:
1、關(guān)于中職在校生與普高在校生比例可以根據當地經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際調整,但對職教應堅持"積極發(fā)展"方針,加大政府宏觀(guān)調控力度,把中等職教作為上崗、轉崗,在崗培訓的資源,并與構建職工終身教育的體系綜合考慮。
2、借鑒國外發(fā)展職教的先進(jìn)做法,在積極調整中等職教布局和規模的同時(shí),打破行業(yè)分割,把同類(lèi)的職業(yè)學(xué)校重組,達到一定規模,保證資源合理配置使用。并且由政府統籌中職與高職、學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育,長(cháng)短結合的各類(lèi)社會(huì )培訓,勞動(dòng)預備制實(shí)施,使各類(lèi)的職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展。
3、構建中職與高職兼容發(fā)展的專(zhuān)業(yè)教育學(xué)院,使人材培養達到多層次,多規格,對初中以上學(xué)生可以實(shí)行多次分流。
4、以政府立法或人大議案的形式,保證每年按比例對職業(yè)教育的投入,比普教投入略高一點(diǎn)。
5、加強職教師資隊伍建設,一方面在提高學(xué)歷達標,在崗培訓,加強教育科研和實(shí)效性研究,另一方面改變對中職學(xué)校教師職稱(chēng)評審機制,并配套"雙師型"專(zhuān)門(mén)機構。
6、對社會(huì )上崗人員一律實(shí)行"職業(yè)資格證書(shū)制度"不論是本地或是外地人員上崗,一律參加專(zhuān)門(mén)機構的技能培訓,并經(jīng)勞動(dòng)鑒定部門(mén)考核合格方可上崗,過(guò)渡到培訓與鑒證部門(mén)分離。
四、改革的思路
1、學(xué)校定位準確,緊密結合當地經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展需要和勞動(dòng)力市場(chǎng)的實(shí)際,進(jìn)一步深化教學(xué)改革,辦出特色。
2、面向社會(huì )辦學(xué)。學(xué)校就必須打破原來(lái)的為部門(mén)培訓慣例轉而樹(shù)立為社會(huì )辦學(xué)的觀(guān)念。面向市場(chǎng)、面向社會(huì )調整辦學(xué)方針。要適應社會(huì )經(jīng)濟結構變化,盡快調整職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校專(zhuān)業(yè)設置、課程設置,根據我國
3、大膽改革中職學(xué)校的招生制度。一方面要定期、定專(zhuān)業(yè)、定地區有計劃的招生,另一方面也要靈活的根據青少年的興趣愛(ài)好,適時(shí)的分幾個(gè)季度開(kāi)放式招生,特別要積極的擴大招生面,多為農村地區的'青少年開(kāi)放門(mén)戶(hù),他們一方面能吃苦,珍惜學(xué)習機會(huì ),但同時(shí)教育的基礎較差,正好可以重點(diǎn)學(xué)一計之長(cháng)日后為社會(huì )服務(wù)。
4、深化改革促發(fā)展。進(jìn)一步深化職業(yè)中專(zhuān)的教學(xué)改革,促進(jìn)教學(xué)觀(guān)念、教學(xué)內容和方法的更新和轉變,開(kāi)發(fā)適應市場(chǎng)需求的新專(zhuān)業(yè),開(kāi)設具有特色的、反映新知識、新技術(shù)、新工藝和新方法的課程,培養出實(shí)用、有用、管用的能手,同時(shí),也要注意其綜合素養及知識的同步發(fā)展,使學(xué)生的成長(cháng)更富有深層的潛力、社會(huì )的綜合競爭力。
培訓心得體會(huì )3
我通過(guò)系統學(xué)習集團舉辦的行政管理方面理論和知識,以及對自己平時(shí)工作實(shí)踐,對加強行政工作與服務(wù)水平的理解更加深刻。對我今后正確的履行崗位職責,對我做好本職工作提供了很大幫助。
培訓內容:
一、什么是行政管理什么是行政管理?一般書(shū)上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會(huì )組織、團體對有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執行的社會(huì )活動(dòng)。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標的執行,包括立法、行政、司法等社會(huì )組織領(lǐng)域內特定組織的指揮活動(dòng)及其機關(guān)內部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會(huì )事務(wù)和機關(guān)內部事務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等各項管理活動(dòng)。換言之,就是立法、司法以外的行政部門(mén)的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機關(guān)運用公共權力對社會(huì )生活中的利益進(jìn)行調整、管理。而企業(yè)管理是對市場(chǎng)經(jīng)濟主體(企業(yè))對企業(yè)內部的運行進(jìn)行調節、管理,最終目的是通過(guò)管理提高企業(yè)的運營(yíng)效率,實(shí)現企業(yè)利潤的最大化。
二、行政管理工作的地位和作用民營(yíng)企業(yè)的行政管理或者說(shuō)所有企業(yè)行政管理,它都是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統,處于中樞和要害地位。它是設在領(lǐng)導身邊、直接為領(lǐng)導服務(wù)的綜合部門(mén),是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領(lǐng)導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點(diǎn):
1.中心的地位和作用領(lǐng)導的任務(wù)在于進(jìn)行決策,制定方針政策。然而領(lǐng)導往往一人分管多項工作,難以對每個(gè)方面作詳盡細致的了解,何況領(lǐng)導本身也受到經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會(huì )經(jīng)濟和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀(guān)形勢,要及時(shí)對重大問(wèn)題作出正確、科學(xué)的決策,就不僅要求領(lǐng)導有合理的知識結構,精心規劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作,這個(gè)班子就是行政管理部門(mén)。
因此,行政管理部門(mén)不同于具體的業(yè)務(wù)部門(mén),一般不直接參與各項具體業(yè)務(wù)工作,這是一個(gè)綜合管理部門(mén),看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中。
2.樞紐的地位和作用行政管理部門(mén)是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運轉中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協(xié)調平衡的工作。
因此,我作為私營(yíng)企業(yè)行政管理人員,應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。
三、如何做好行政管理工作一般企業(yè)的行政管理工作內容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、檔案管理、會(huì )議管理、涉外事務(wù)管理,生活福利、車(chē)輛、安全衛生等等。針對如此繁雜的工作內容,作為一個(gè)合格的行政管理人員應做到以下幾點(diǎn):
1.認清自己,處事要有原則行政管理人員首先要找準位臵,位臵找準了,也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn),工作起來(lái)也就能找著(zhù)感覺(jué)。行政管理人員處于總管家的位臵,圍繞著(zhù)中心工作,上協(xié)調領(lǐng)導,下聯(lián)系群眾,其他部門(mén)管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無(wú)巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
2.作好參謀工作從大的方面說(shuō),作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù),及時(shí)地捕捉信息,準確地將意見(jiàn)反饋給領(lǐng)導,積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現問(wèn)題,而且還要認真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策意見(jiàn)。領(lǐng)導一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領(lǐng)導優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見(jiàn)反饋等工作。
3.發(fā)揮所長(cháng),掌握分寸,作各部門(mén)之間的潤滑劑作為行政管理人員,首先要協(xié)調好上下關(guān)系。對上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領(lǐng)導。要不唯書(shū),不唯上,要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅持原則,按章辦事,不能唯命是從。對下要以禮相待,以誠相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調好內外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
4.責權分明,高效、快捷處理事務(wù)行政管理人員在處理事務(wù)時(shí),首先不能事無(wú)巨細,事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應為之事。要分解任務(wù)到人,并明責、授權、少插手,多支持下級大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會(huì )挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實(shí),力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運籌帷幄的領(lǐng)導風(fēng)范,在有限的時(shí)間里辦好應辦之事。再次,工作有成績(jì),也會(huì )有不足,要客觀(guān)地分析是非功過(guò),尤其在出現過(guò)錯時(shí)不要互相推諉,要正確對待自己的過(guò)錯。
5.注意自身形象,起好表率作用民營(yíng)行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線(xiàn),是整個(gè)企業(yè)的對外窗口,一舉一動(dòng)都代表著(zhù)企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養,注重自我形。比如:我所在對員工著(zhù)裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶,女士穿套裝。在這一點(diǎn)上,行政管理人員必須首先做到,不能因為是行政人員而有例外,因為行政人員首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒(méi)有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的,主要是加深員工對注重事務(wù)所形象塑造的共識。工作中,要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
6.制訂工作規章制度,做到有章可循根據工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規章制度,并不折不扣地去執行。比如:建立秘書(shū)工作制度,印章使用制度,財務(wù)管理制度,檔案管理制度,辦公室規則等,并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表?yè)P、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個(gè)樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保整個(gè)工作正常、有序、高效運轉。
7.努力營(yíng)造溫馨快樂(lè )的工作環(huán)境任何一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。要著(zhù)力創(chuàng )造事務(wù)所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng )造勤奮學(xué)習、積極向上、努力開(kāi)拓、團結協(xié)作、樂(lè )于奉獻的良好環(huán)境,提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng )造溫馨快樂(lè )的工作環(huán)境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實(shí)有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。
培訓心得體會(huì )4
依法行政是發(fā)展社會(huì )主義民主政治和完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的必然要求,在貫徹落實(shí)依法治國基本方略過(guò)程中具有特別重要的意義。根據公路管理局的安排,近日,我參加了行政執法人員培訓班。此次培訓班,參加人員之多,規格之高,培訓時(shí)間之長(cháng),市局領(lǐng)導如此之重視,在巢湖市公路局歷史上是沒(méi)有過(guò)的。本人作為基層路政科長(cháng)有幸參加此次學(xué)習培訓,感觸較深,現將參加此次學(xué)習培訓的心得體會(huì )匯報如下:
一、此時(shí)辦培訓班是適應當前燃油稅費改革和取消政府還貸二級公路收費站有關(guān)人員轉崗的需要。
當前養路費和政府還貸二級公路收費站停收以后,所有的征稽和收費站人員都要面臨轉崗,這些人當中大部分將來(lái)都要從事路政管理和治理超限運輸工作,所以加強這部分人員行政執法和路政管理業(yè)務(wù)知識的培訓,很有必要。
二、行政執法人員培訓是路政管理發(fā)展和路政隊伍建設的需要。
隨著(zhù)燃油稅費改革和國家各項改革的進(jìn)一步深化,公路管理機構的職能將進(jìn)一步轉變,那么對路政管理將提出更高的要求。然當前的路政管理體制和路政隊伍素質(zhì)面臨著(zhù)很多的問(wèn)題,在體制不能解決的情況下,只有加強路政隊伍人員學(xué)習和培訓,提高路政隊伍整體素質(zhì),達到提升路政管理水平的目的,也是順應時(shí)代發(fā)展的需要。
三、此次學(xué)習培訓,市局領(lǐng)導高度重視,從而保證培訓工作的順利完成。
從此次培訓班的開(kāi)班典禮到培訓結束總結,市局的主要負責人都親臨現場(chǎng),為學(xué)員們作動(dòng)員報告,向大家傳達當前的社會(huì )形勢和參加培訓學(xué)習的目的和重要性,并對大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要領(lǐng)導在學(xué)習培訓期間也天天到培訓現場(chǎng),親自指導培訓學(xué)習工作,關(guān)心大家的飲食起居和學(xué)習情況。
四、各位授課勞師精心準備授課內容,不辭辛苦為學(xué)員們上課。
在培訓期間,省局路政業(yè)務(wù)處的沈處為大家上了一堂生動(dòng)而精彩的課,讓大家對當前的路政管理形勢有一個(gè)很清醒的認識,學(xué)員們的視野和思路也得到了開(kāi)闊。特別值得一提的是,市局路政科的兩位副科長(cháng)為了辦好這次培訓班講好課,很早就開(kāi)始著(zhù)手準備講課材料,并且把授課內容印成了冊制成了書(shū),發(fā)給大家,讓大家在上課的時(shí)候有的放矢。市局的兩位副科長(cháng)帶領(lǐng)大家從路政管理的法律法規、路政管理的基礎知識、治超業(yè)務(wù)應知應會(huì )、法律文書(shū)的應用、路政巡查、路政許可等相關(guān)業(yè)務(wù)知識和實(shí)務(wù)進(jìn)行學(xué)習,理論聯(lián)系實(shí)際,并且結合我們自身發(fā)生的一些典型案例給大家進(jìn)行講解,努力提高大家的綜合素質(zhì)和路政管理水平。
五、提高路政隊伍的整體素質(zhì)和管理水平,關(guān)鍵要靠平時(shí)的自學(xué)和在工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓。
通過(guò)一次培訓班的學(xué)習就能提高廣大執法人員的整體素質(zhì)和執法水平,那可能很難辦到。關(guān)鍵是要靠我們全體行政執法人員在平時(shí)工作中,要邊干邊學(xué),不斷地摸索路政管理的方法和思路,不斷地總結經(jīng)驗和教訓,方能提高自己的綜合素質(zhì)和執法水平。然據我所知,我們有許多的行政執法人員不思進(jìn)取,上進(jìn)心不強,責任心較差,更別談自學(xué)相關(guān)的路政管理業(yè)務(wù)知識了。他們在工作中滿(mǎn)足于現狀,濫竽充數,有時(shí)候反而起到“一滴老鼠屎敗壞一碗粥”的現象。這些同志如果在將來(lái)工作中不好好反思,那么勢必被改革的潮流所淘汰。
培訓心得體會(huì )5
通過(guò)此次培訓讓我更明確的樹(shù)立起質(zhì)量第一的目標。從自身本職工作出發(fā),我們應在工作中堅持以質(zhì)量為中心,科學(xué)的進(jìn)行管理。結合GMP努力做好本職工作,更應在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,分析原因,解決問(wèn)題,使質(zhì)量真正形成于生產(chǎn)的全過(guò)程中。
全面質(zhì)量管理就是發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,以PDCA循環(huán)方法為指導,使質(zhì)量通過(guò)有持續的改進(jìn)上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言,對于成品庫的管理,應從成品的在庫管理去抓,解決實(shí)際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運輸過(guò)程中的野蠻搬運。注意成品在庫時(shí)溫濕度的調整及避光問(wèn)題的管理,嚴格按照打包機操作規范執行,降低打包帶的損耗,利用科學(xué)的QC方法去分析,如何能將庫耗降到最低程度,從而降低質(zhì)量成本,為公司帶來(lái)經(jīng)濟效益。
對于凈藥材庫的管理,我認為應從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手,加強質(zhì)量管理。在收發(fā)料過(guò)程中,應嚴格按照GMP中的管理規范執行,做到數量、品種、質(zhì)量無(wú)誤,保證投料量無(wú)誤,保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
因此,我感到學(xué)習全面質(zhì)量管理就是在心中樹(shù)立起強烈的質(zhì)量意識,從實(shí)際工作出發(fā),不斷改進(jìn)并提高質(zhì)量水平,使產(chǎn)品的合格率提高,降低質(zhì)量成本,使企業(yè)得到質(zhì)量效益。
培訓心得體會(huì )6
全面預算管理是一種系統的管理思想和方法,是一種有效的管理控制手段和優(yōu)化企業(yè)管理的方法。推行全面預算管理,對企業(yè)建立現代企業(yè)制度、提高管理水平、增強競爭力有著(zhù)重要的意義,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
一、全面預算的意義
全面預算是關(guān)于企業(yè)在一定時(shí)期內經(jīng)營(yíng)、資本、財務(wù)等各方面的總體計劃,它將企業(yè)全部經(jīng)濟活動(dòng)用貨幣形式表示出來(lái)。全面預算的最終反映是一整套預計的財務(wù)報表和其他附表,主要是用來(lái)規劃計劃期內企業(yè)的全部經(jīng)濟活動(dòng)及其相關(guān)財務(wù)結果。按其涉及的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域,全面預算可以分為財務(wù)預算和非財務(wù)預算。其中,財務(wù)預算是關(guān)于資金籌措和使用的預算;非財務(wù)預算主要是指業(yè)務(wù)預算,用于預測和規劃企業(yè)的基本經(jīng)濟行為。
全面預算管理是指企業(yè)在戰略目標的指導下,對未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和相應財務(wù)結果進(jìn)行充分、全面的預測和籌劃,并通過(guò)對執行過(guò)程的監控,將實(shí)際完成情況與預算目標不斷對照和分析,從而及時(shí)指導經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的改善和調整,以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實(shí)現戰略目標。
二、全面預算的必要性
迄今為止,在經(jīng)濟發(fā)達的國家和地區幾乎所有的大中型企業(yè)都要進(jìn)行預算管理,它已成為國際上通行的企業(yè)管理方法。近年來(lái),這種現代管理模式的理論方法和成功經(jīng)驗日益被我國企業(yè)所重視和接受,特別是大中型工商企業(yè)紛紛把全面預算管理當作企業(yè)加強集權管理,實(shí)現集團公司對分公司內部控制的重要手段和作為開(kāi)展集團化管理的突破口。但在實(shí)際工作中,由于我國正處于現代企業(yè)制度的建立階段,在全面預算管理的推進(jìn)中存在一些認識和實(shí)務(wù)上的誤區和盲區,其科學(xué)性和合理性有待改進(jìn),比如預算與企業(yè)戰略脫節、缺乏預算管理組織體系保障、在預算控制和考評等方面都未給予應有的重視等。
三、對全面預算管理認識不到位
企業(yè)推行預算管理的真正主旨是利用預算在計劃、協(xié)調、控制、考核方面的工具特性以實(shí)現企業(yè)價(jià)值的最大化。有的企業(yè)負責人簡(jiǎn)單地把"全面預算"定位為"財務(wù)預算",甚至定位為"財務(wù)部門(mén)的預算",甚至認為預算管理就是財務(wù)部門(mén)控制資金支出的計劃和措施。事實(shí)上,盡管各種預算最終表現為財務(wù)預算,但預算管理決不只是財務(wù)部門(mén)的事情。財務(wù)部門(mén)的作用主要是從財務(wù)角度提供關(guān)于預算編制的原則和方法,并對各種預算進(jìn)行匯總和分析。從而使預算管理的全面控制約束力得不到很好的發(fā)揮,最終導致全面預算管理陷入困境。
目前,很多企業(yè)還不能準確的把握全面預算管理的定義,以至于單純的認為預算是財務(wù)行為,應由財務(wù)部門(mén)負責預算的制定和控制,甚至把預算理解為是財務(wù)部門(mén)控制資金支出的計劃和措施。全面預算管理是集團業(yè)務(wù)預算、投資預算、資金預算、利潤預算、工資性支出預算以及管理費用預算等于一體的綜合性預算體系,預算內容涉及業(yè)務(wù)、資金、財務(wù)、信息、人力資源、管理等眾多方面。盡管各種預算最終可以表現為財務(wù)預算,但預算的基礎是各種業(yè)務(wù)、投資、資金、人力資源、科研開(kāi)發(fā)以及管理,這些內容并非財務(wù)部門(mén)所能確定和左右。財務(wù)部門(mén)在預算編制中的作用主要是從財務(wù)角度為各部門(mén)、各業(yè)務(wù)預算提供關(guān)于預算編制的原則和方法,并對各種預算進(jìn)行匯總和分析,而非代替具體的部門(mén)去編制預算。
四、預算編制方法過(guò)于模式化
預算編制是集團企業(yè)實(shí)施預算管理的起點(diǎn),也是預算管理的關(guān)鍵環(huán)節。集團企業(yè)采用什么方法編制預算,對預算目標的實(shí)現有著(zhù)至關(guān)重要的影響,從而直接影響到預算管理的效果。
不同的預算編制方法適應不同的情況。西方國家尤其是美國編制預算時(shí)分別采用固定預算、彈性預算、滾動(dòng)預算、零基預算和概率預算等方法。我國多數集團企業(yè)在實(shí)際工作中多采用增量或減量預算編制方法。
原因主要有三個(gè)方面:
(1)增量或減量預算的編制簡(jiǎn)便,只是對上一年實(shí)際數據進(jìn)行增減調整形成本期預算,不需要花費太多的工作量也能使預算指標接近實(shí)際;
(2)可以為預算指標確定中的討價(jià)還價(jià)行為留下空間;
(3)承認歷史水平的合理性。
盡管增量或減量已經(jīng)考慮了某些非正常因索,但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀(guān)性,致使預算的編制未能真正起到提高效率的作用。
事實(shí)上,預算管理的最直接目的有三個(gè):一是充分利用價(jià)值鏈分析,剔除經(jīng)濟行為中的非增值因素;二是通過(guò)預算的確定協(xié)調部門(mén)和單位關(guān)系,分清各種經(jīng)濟行為的輕重緩急;三是確保各種經(jīng)濟行為有助于企業(yè)目標戰略的實(shí)現。因此,按照實(shí)施預算管理的目的,在編制預算時(shí)必須結合具體部門(mén)、單位的實(shí)際情況,對不同的經(jīng)濟內容應該采用不同的預算編制方法,而不能將預算編制方法模式化,更不應該希望通過(guò)標準化預算管理軟件的應用代替預算編制方法的選擇。
五、全面預算松弛
目標不一致和利益沖突往往產(chǎn)生預算松弛現象。目標不一致,會(huì )導致各利益集團之間的利益沖突。在傳統預算中,目標不一致主要體現在預算的執行過(guò)程,表現為一種消極的對抗或抵觸。在現代預算中,目標不一致主要體現在預算的編制過(guò)程,表現為預算指標的松弛。另外,信息不對稱(chēng)也會(huì )出現預算松弛現象。在預算管理中,信息不對稱(chēng)是指下級擁有與預算有關(guān)的信息而上級不擁有,這種不對稱(chēng)表現在預算編制過(guò)程中,下級參與預算使得上級有機會(huì )了解各部門(mén)的真實(shí)情況,接觸到各部門(mén)的一些私有信息,但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的信息,或限制信息的供應量,上級得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下,下級憑借自己的信息優(yōu)勢,自然會(huì )利用參與預算的機會(huì ),建立較為松弛的預算。
六、缺乏全面預算管理的組織體系保障
全面預算管理工作能否做好,主要依賴(lài)組織的保障。各級企業(yè)領(lǐng)導都要融入預算管理,要選擇專(zhuān)業(yè)人才來(lái)組織和控制預算管理。但我國企業(yè)在全面預算管理過(guò)程中,普遍存在缺乏全面預算管理組織體系保障的問(wèn)。一方面中國尚有部分企業(yè)未設置專(zhuān)門(mén)的全面預算管理機構,從總體上看,在我國由專(zhuān)門(mén)的預算機構做出預算決策的企業(yè)不到20%。另一方面,由于全面預算是在財務(wù)收支預算基礎上的延伸和發(fā)展,以至于很多人都認為預算是財務(wù)行為,應由財務(wù)部門(mén)負責預算的制定和控制,許多企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等基層業(yè)務(wù)部門(mén)并不參加預算的編制過(guò)程,這就進(jìn)一步削弱了預算的科學(xué)性和權威性,造成企業(yè)預算的軟約束,是預算缺乏可操作性;而且即使預算不脫離實(shí)際,沒(méi)有基層人員的參與。在預算執行過(guò)程中也會(huì )遇到很大的阻力。
七、全面預算管理的控制和考評機制不健全
目前,我國企業(yè)在全面預算管理中普遍存在重編制、輕執行的現象。由于很多企業(yè)集團尚未建立完善的預算管理制度,缺乏嚴格有效的監督機制,執行的隨意性很大,在分析預算執行情況時(shí),僅將預算值與執行情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的比例計算,
而沒(méi)有對預算差異進(jìn)行深入的、定量的分析,難以確定預算差異產(chǎn)生的原因,無(wú)法把預算執行情況與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有機地聯(lián)系在一起。事實(shí)上,預算作為一個(gè)系統的過(guò)程,對它的編制、執行、監控和調整都應給予重視,忽略其中任何一個(gè)環(huán)節都將影響預算作用的發(fā)揮。
八、完善集團全面預算管理
針對集團在預算管理中存在的問(wèn)題,為加強集團全面預算管理,提高企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)的健康穩定發(fā)展,提出了以下改進(jìn)措施:
(一)建立編制預算的科學(xué)理念
促進(jìn)預算管理的理念的提高關(guān)鍵在于培養和提高企業(yè)管理者的職業(yè)素質(zhì),要求管理者深入理解"以企業(yè)戰略為基礎"的管理觀(guān)念,真正形成面向市場(chǎng),以營(yíng)業(yè)收入、成本費用、現金流量為預算重點(diǎn)的整體性預算管理理念。其次,要"以人為本,關(guān)注預算道德",以全面提高預算工作的效率和效果。集團及飯店各級負責人必須親自實(shí)行預算的執行,集團高層要全程參與和支持,把實(shí)施全面預算管理看成"使企業(yè)的資源獲得最佳生產(chǎn)率和獲利率的一種科學(xué)有效的方法"。只有提高了認識,統一了思想,才能在行動(dòng)上自覺(jué)地完善預算管理的措施和方法,才能實(shí)現企業(yè)的戰略目標。
培訓心得體會(huì )7
20XX年為期三天的全國網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中心負責人培訓,經(jīng)過(guò)這三天的培訓學(xué)習,同時(shí)又和全國資深網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)專(zhuān)家們的一些交流,我從中學(xué)習到了許多很有價(jià)值的東西。
一、網(wǎng)站建設運營(yíng)
網(wǎng)站建設主要以突出我們的品牌優(yōu)勢為主體,同時(shí)在建設的過(guò)程中也要和搜索引擎緊密相關(guān),網(wǎng)站排名的優(yōu)化主要是表現在搜索引擎和網(wǎng)站良好的用戶(hù)體驗,在網(wǎng)站監測與管理中,我們要及時(shí)關(guān)注競爭對手的網(wǎng)站,學(xué)習和借鑒,揚長(cháng)避短。
二、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)
在網(wǎng)絡(luò )推廣過(guò)程中,我們不僅僅要覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)80%的直接用戶(hù),也要考慮到20%的意見(jiàn)型用戶(hù),根據數據分析顯示:有80%的直接用戶(hù)都是經(jīng)過(guò)20%意見(jiàn)型用戶(hù)的建議或者是介紹之后,就會(huì )有意向和我們進(jìn)行交易。品牌傳播和口碑傳播往往是更重要的,我們應該具有品牌宣傳系列和品牌影響系列。
三、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
1、站在網(wǎng)民的角度,從網(wǎng)民的思維模式、檢索習慣、需求目的和生活背景等因素來(lái)選擇關(guān)鍵詞。
2、在培訓課程中,我學(xué)習到了以前不知道的關(guān)鍵詞拓展的一些方法和一些帳戶(hù)管理等等。更重要的是在拓展關(guān)鍵詞的時(shí)候,我們可以用拼音縮寫(xiě)和英文的縮寫(xiě)等方法來(lái)擴展關(guān)鍵詞。
3、關(guān)鍵詞分組的重要性:主要是方便日常管理和平時(shí)進(jìn)行帳戶(hù)優(yōu)化等,可以對轉化目標、階段、產(chǎn)品、地域、等進(jìn)行分析,還有關(guān)鍵詞的長(cháng)度針對性的優(yōu)化策略。
4、創(chuàng )意的撰寫(xiě):文字創(chuàng )意要圍繞用戶(hù)興趣撰寫(xiě),訴求點(diǎn)明確,吸引用戶(hù)點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn),還要突出我們學(xué)校的獨特優(yōu)勢(如品牌優(yōu)勢和就業(yè)優(yōu)勢等),在創(chuàng )意撰寫(xiě)的過(guò)程中我們可以加入一些數字類(lèi)型、特殊符號等,這樣可以吸引我們的用戶(hù)點(diǎn)擊廣告。
四、院校經(jīng)驗分享
我們要以網(wǎng)站內容建設為王道,要提高網(wǎng)站的可讀性,堅持每天更新文章,讓我們網(wǎng)站具有更高的可讀性,但是在更新文章的時(shí)候不能草率了事,我們要站在網(wǎng)民的角度上去閱讀這篇文章,如果我們自己這關(guān)都不能過(guò)關(guān),那又怎么讓網(wǎng)民接受我們的網(wǎng)站呢。要是只是應付了事,這樣只會(huì )讓我們的網(wǎng)站走向無(wú)人理采的趨勢,在網(wǎng)站內容建設過(guò)程中,我們可以做一些視頻宣傳。讓網(wǎng)民覺(jué)得我們的網(wǎng)站更接近于社會(huì )化和人性化。這樣也會(huì )提高我們網(wǎng)站平均水平。
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