營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)訓的心得體會(huì )（通用5篇）
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)訓的心得體會(huì )（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
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為期來(lái)兩個(gè)星期的電子商務(wù)實(shí)訓課在今天結束了。
說(shuō)實(shí)在的時(shí)間過(guò)得很快，因為這兩個(gè)星期很多公共假期，校運會(huì )、亞運會(huì )開(kāi)幕的假期沖掉了我們實(shí)訓的一些課，短短的時(shí)間里，我們并不可能充分地完全掌握電子商務(wù)的知識，但起碼我們對它有深入一層的認識了。實(shí)訓期間，我們最先接觸到的是“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀活動(dòng)”，在這個(gè)平臺上，我們可以看到更多別人對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)解和建議，從中可以學(xué)到很多自己沒(méi)接觸過(guò)的知識。
之后我們通過(guò)注冊淘寶、易趣、拍拍的帳號，對比它們網(wǎng)站之間的異與同，分析它們在網(wǎng)頁(yè)設計上的特點(diǎn)才知道原來(lái)同是購物網(wǎng)站，但確定的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群等方面的不一樣，就會(huì )造成網(wǎng)站對網(wǎng)民影響力的不同。這是一個(gè)長(cháng)期積累經(jīng)驗的過(guò)程，選擇的方向很重要，所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不像我們想像中的那么簡(jiǎn)單，并不是單單在網(wǎng)上注冊一家網(wǎng)店就可以完成任務(wù)，它需要網(wǎng)店方向的定位、網(wǎng)店后期的管理、網(wǎng)店的推廣等。
同時(shí)這也是一個(gè)作業(yè)接著(zhù)不斷來(lái)的實(shí)訓，體驗感受、網(wǎng)站分析報告、與賣(mài)家客戶(hù)人員的網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)分析報告、第三方物流公司選擇的分析報告，這些作業(yè)都需要我們親自去事件或者上網(wǎng)去調查、去了解才可以完成的作業(yè)。雖然同學(xué)們抱怨生不斷，但我們清楚，完成這些作業(yè)最大的得益者不是老師而是我們自己，畢竟自己親自實(shí)踐過(guò)比別人說(shuō)得在多都要好，完成這些作業(yè)不僅僅是完成作業(yè)，是一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體驗的過(guò)程，也是思想的一種拓展。
兩個(gè)星期的實(shí)訓并不能讓我們完全了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，之后需要我們自己更多的關(guān)注和學(xué)習。
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一個(gè)人成長(cháng)不在于他學(xué)到了多少，而在于在他經(jīng)歷的事情過(guò)后體會(huì )多少。只有悟道的知識才是真正的屬于自己的知識。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓已經(jīng)過(guò)去，我通過(guò)實(shí)訓學(xué)到什么？又感悟到什么呢？
一、團隊重要性。
我們的實(shí)訓是分為12個(gè)小組，其中6個(gè)小組為一個(gè)市場(chǎng)。在這個(gè)虛擬的市場(chǎng)展開(kāi)內部競爭。說(shuō)實(shí)話(huà)，從得知我和那幾個(gè)人分為一個(gè)小組我的心就涼了。我和一個(gè)性格很古怪，讓男生都“聞名色變”的一個(gè)女生分為一組。我知道，對別人有偏見(jiàn)，有看法，那是自己的修養不夠。既來(lái)之、則安之。即使有很大的不滿(mǎn)意也要把這次實(shí)訓做下去。第一期的是我們集體討論后做的，效果還可以，第二、第三季度由于經(jīng)營(yíng)理念的分歧，為了維護班級內部團結。怕她耍小脾氣只好給她做。這樣前后理念的不延續。自然的我們的公司發(fā)展的不好。以后我也逐漸失去了信心。就這樣，看似很平和，很團結的一個(gè)團隊，做出的實(shí)訓成績(jì)當然不會(huì )讓我們自己滿(mǎn)意了。成績(jì)不好也是在意料之中了。這次實(shí)訓下來(lái)，具我觀(guān)察，那些小組做的非常棒的內部都是很團結，即使他們有分歧，但他們能夠包容和理解。那些和我們一樣成績(jì)不好的團隊，都是因為小坐內部至少有兩人的思想看法不一樣，就算有的做出來(lái)了，那也是另外一人妥協(xié)的結果。
二、企業(yè)家精神，企業(yè)家職責。
一個(gè)企業(yè)家素質(zhì)的高低直接影響著(zhù)這個(gè)企業(yè)的發(fā)展和方向。我們這次實(shí)訓的失敗很大的原因在于我。我們沒(méi)能很好的把握市場(chǎng)機遇，沒(méi)能很好的預測到市場(chǎng)的發(fā)展方向。起步時(shí)就偏離了航道，基礎沒(méi)有打好，一步慢，步步慢。公司的業(yè)績(jì)和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率被對手拉開(kāi)了很大的距離。在公司處于困境的時(shí)刻我們沒(méi)能放手一搏，沒(méi)能作出很大的改革，眼睜睜的看著(zhù)公司走向衰落。我想到了我自己。在做的時(shí)候搖擺不定，做決策不堅決果斷，沒(méi)能有很大魄力破釜沉舟。實(shí)訓前還沒(méi)體會(huì )到企業(yè)家的艱辛和壓力。通過(guò)這次模擬實(shí)訓，雖然模擬，也讓我感受到企業(yè)家的不易和市場(chǎng)需要的是能干高素質(zhì)的企業(yè)家。市場(chǎng)經(jīng)濟就是那么殘酷，弱肉強食。
三、企業(yè)的組織文化管理
在實(shí)訓結束的時(shí)候有一個(gè)“公司老總”為了安慰另兩個(gè)組員說(shuō)：這次的責任在我，因為我沒(méi)采納你們好的建議。我對他說(shuō)：我們這次沒(méi)做好和你完全不一樣，因為我采納了全部的建議。我這次做實(shí)訓完全是感性在做，很少有理性。她們兩人的意見(jiàn)我都用了，很少堅持自己的觀(guān)點(diǎn)。有人問(wèn)我，那你怎么沒(méi)有主見(jiàn)呀，是的，我想如果實(shí)訓得罪了那個(gè)同學(xué)，以后怎么辦，不能因為幾天的實(shí)訓就忘了還有以后的一年呢。公司發(fā)展到后面我對內部的已經(jīng)失去信心。我感覺(jué)有些方面已經(jīng)不是我能夠控制的。所以我們聘請了另一個(gè)老總來(lái)幫我們開(kāi)拓市場(chǎng)，這就是所謂的外來(lái)的和尚好念經(jīng)吧！
這次實(shí)訓唯一讓我欣慰的就是我的演講能力提高了，以前我總是說(shuō)話(huà)“斷電”，不知道下一句接什么話(huà)。這次上去說(shuō)自己體會(huì )的時(shí)候我看見(jiàn)原本很吵鬧的教室一下子變安靜了，從他們的目光當中我看出了他們都在認真的聽(tīng)我演講。
說(shuō)了這么多，不是我在抱怨我們的小組內部問(wèn)題，我從來(lái)沒(méi)這么想過(guò)。只是反思我們實(shí)訓的過(guò)程，哪些是我收獲的，哪些是我們的問(wèn)題。市場(chǎng)是殘酷的，教訓是慘痛的。這次失敗不是一個(gè)壞事，畢竟這是個(gè)模擬操作。再說(shuō)有時(shí)候失敗的教訓比成功的經(jīng)驗讓人收獲的更多，失敗了我們還能找到原因，成功了可能拷貝這次經(jīng)驗，也許這些寶貴的經(jīng)驗就會(huì )在下一次水土不服走向失敗呢！
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經(jīng)過(guò)將近半個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)訓，我本人有很深的體會(huì )。從我們分組、領(lǐng)任務(wù)到一起進(jìn)行市場(chǎng)調查，讓我深刻的體會(huì )到一個(gè)團隊的重要作用。
在做市場(chǎng)調查時(shí)，由于時(shí)間和我們本身實(shí)力的關(guān)系，我們的'問(wèn)卷做得不夠完善，調查的人員比較少，為此我還給老師批評過(guò)，沒(méi)有達到20個(gè)人的抽樣調查，不能做成一個(gè)問(wèn)卷，雖然主體上沒(méi)有錯誤，但是細節上優(yōu)缺點(diǎn)；有的問(wèn)題前后不是很符合邏輯，在為顧客調查時(shí)，一個(gè)不是本專(zhuān)業(yè)的人可以對本專(zhuān)業(yè)學(xué)生做的問(wèn)卷品頭論足，讓我覺(jué)得很羞愧，同時(shí)也很泄氣，但是，也有人驚訝的說(shuō)“這是你們做的嗎？”聽(tīng)到這樣的話(huà)又有了信心，這次實(shí)訓給了我們很多書(shū)本上學(xué)不到的知識，做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的利益為先，有哪些消費者會(huì )成為我們最終客戶(hù)是我們調查的目的。
在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，我們銷(xiāo)售的是壽司還有土豆餅，根據我們的銷(xiāo)售計劃，晚間在各自的空間微信上宣傳我們的信息，白天有定點(diǎn)代購銷(xiāo)售點(diǎn)，也有同學(xué)們自發(fā)地去外面向路人推銷(xiāo)。當我們擺出壽司的時(shí)候發(fā)現有其他組得和我們一樣也賣(mài)壽司，不過(guò)根據我們的觀(guān)察他們銷(xiāo)量沒(méi)我們的好，主要他是做校外壽司阿姨的代理，有一些人也吃過(guò)她的壽司了，而我們的壽司因為是自己做的，所以比較有特色和亮點(diǎn)，也讓一些沒(méi)吃飯的同學(xué)想嘗試吃一下。當我們第一天早上賣(mài)的時(shí)候銷(xiāo)售并不好，我們然后拿出了我們的備用方案，做土豆餅，大家頓時(shí)紛紛被我們親手在做這種吃的吸引住了，因為我們的土豆餅做的速度比較慢，所以大家可能饞蟲(chóng)也被引出來(lái)了，紛紛也買(mǎi)起了我們的壽司，當看到一盒盒壽司被買(mǎi)走，土豆餅供不應求得時(shí)候。頓斯感覺(jué)到自己的價(jià)值，也正因為如此，在接下來(lái)的時(shí)間里我在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)也很有奔頭，很有沖勁。我們有一個(gè)肯吃苦的組長(cháng)也是很重要的，一大早就會(huì )親自帶頭起床然后把我們叫出來(lái)賣(mài)，但是大家都很辛苦，基本上一天沒(méi)吃過(guò)飯。晚上生意最好的要是星期天得晚上了，晚自習下課，我們在做土豆餅吸引了不少人過(guò)來(lái)，真是里三層外三層的。旁邊的其他攤位也看呆了。正是我們的這種執著(zhù)我們才有這么多的收貨。
其實(shí)，無(wú)論做什么事，只要肯努力、肯嘗試、相信自己就會(huì )有收獲，相信經(jīng)過(guò)這次拓展訓練，我會(huì )有更多地認識，在以后走進(jìn)社會(huì )也會(huì )記得在這次銷(xiāo)售中所積累的經(jīng)驗和教訓！
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轉眼間，一周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓結束了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì )。這次的實(shí)訓主題是“校園經(jīng)濟”。 校園經(jīng)濟是面向學(xué)生、依托校園而發(fā)展起來(lái)的一種區域性經(jīng)濟。其主體是大學(xué)生，發(fā)展領(lǐng)域也主要來(lái)自于校園。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓，現在的我們面臨著(zhù)找工作或創(chuàng )業(yè)的選擇。通過(guò)這次實(shí)訓我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng )業(yè)的好點(diǎn)子，可以打開(kāi)我們另一個(gè)通往成功的大門(mén)。
這次是一個(gè)團體作業(yè)，我們團體一共有五個(gè)人，當得知這次實(shí)訓的主題，我們各抒己見(jiàn)，看我們的創(chuàng )業(yè)從哪方面入手，最后根據我們團體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見(jiàn)，我們確定我們的賣(mài)點(diǎn)是早餐�？赡茉绮蛯τ谖覀儊�(lái)說(shuō)，并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐，還有一點(diǎn)就是現在的大學(xué)生都有睡懶覺(jué)的習慣，那樣就會(huì )忽略吃早餐。但是早餐對每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，不能忽略。根據這些意見(jiàn)，我們的“早點(diǎn)來(lái)”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做策劃書(shū)之前，我們計劃好了實(shí)訓每天的任務(wù)，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)，我們五個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管正確與否，然后統一意見(jiàn)。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調研與預測，主要是問(wèn)卷設計，接著(zhù)根據問(wèn)卷的填寫(xiě)意見(jiàn)，再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設計，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據被調查人的意見(jiàn)，可以改良我們的產(chǎn)品，可以看清楚市場(chǎng)。面對回收的問(wèn)卷，我們看到了很多誠懇的意見(jiàn)。我們對我們的市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心，甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢(xún)問(wèn)聲，我們信心十足，覺(jué)得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問(wèn)卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂(lè )觀(guān)。然后我們制定了我們的目標市場(chǎng)并對其進(jìn)行細分。這樣才能更好的根據市場(chǎng)確定下一步。緊接著(zhù)就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行“4PS”分析時(shí)，我們團體的五個(gè)人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開(kāi)拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然，要做好一個(gè)策劃，還需要對我們的創(chuàng )業(yè)進(jìn)行預算，雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng )業(yè)，沒(méi)有看過(guò)企業(yè)的財務(wù)報表、財務(wù)分析等等，但是我們還是根據我們已有的市場(chǎng)，對我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預算。最后就是總結，通過(guò)總結，可以看到我們面對市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
這次的實(shí)訓，把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體，這為我們以后面對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)。
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我不是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的，初涉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在我大一下學(xué)期。本人到圖書(shū)館借了一本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的書(shū)，看過(guò)了之后略有所悟，這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)課。很慶幸的是我的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的導師是一位經(jīng)驗豐富、美麗、專(zhuān)業(yè)的一位女士。
剛開(kāi)始的時(shí)候我的導師并沒(méi)有直接上書(shū)本知識，她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，“王老吉涼茶”廣告詞：怕上火、喝王老吉的營(yíng)銷(xiāo)成功史等等。之后還從她自身著(zhù)手講述了她的美容院、她環(huán)行中國所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學(xué)們都聽(tīng)得入了神，沒(méi)有一個(gè)人睡覺(jué)的，這種狀態(tài)在我們班那是很少見(jiàn)的。
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是個(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng )造，提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足其需求和欲望的一種社會(huì )和管理的過(guò)程，在這個(gè)核心概念中包含了：需要、欲望、和需求，產(chǎn)品或提供物，價(jià)值和滿(mǎn)意，交換和交易，關(guān)系和網(wǎng)絡(luò )，市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)者等一系列的概念。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念的最終目標是要達到社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，所謂社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念：對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴重、消費者保護運動(dòng)盛行的新形勢下。因為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念回避了消費者需要、消費者利益和長(cháng)期社會(huì )福利之間隱含著(zhù)沖突的現實(shí)。社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認為，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會(huì )福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí)，要統籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿(mǎn)足和社會(huì )利益。
中國現在還處在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前幾個(gè)階段，要想達到社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念可能還需要走很長(cháng)的一段路。
營(yíng)銷(xiāo)是生產(chǎn)能銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品，它不等同于推銷(xiāo)，推銷(xiāo)時(shí)銷(xiāo)售能夠生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。
通過(guò)對這門(mén)學(xué)科的學(xué)習，我相信我會(huì )在以后的成功之路上受用。
導師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡，若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課，我相信這會(huì )更能使很多同學(xué)感興趣，十分感謝。