旺季營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )

　　當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編為大家整理的旺季營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　旺季營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )1

　　為了搞好旺季營(yíng)銷(xiāo)，全行總動(dòng)員，上下一條心，理思路，勤學(xué)習，抓落實(shí)，千方百計調動(dòng)各種資源開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不斷的推出社區營(yíng)銷(xiāo)，公私聯(lián)動(dòng)，認真落實(shí)電子銀行營(yíng)銷(xiāo)政策。首先是增強我們營(yíng)業(yè)大廳營(yíng)銷(xiāo)能力，提高客戶(hù)同步簽約率，對新開(kāi)卡客戶(hù)向其介紹該我行的電子銀行產(chǎn)品，并采取套餐式捆綁銷(xiāo)售，提示免費贈送客戶(hù)體驗使用；對于前來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)，積極介紹我行發(fā)行的理財產(chǎn)品，同時(shí)把我行的實(shí)物金展示臺放在大廳較為明顯的位置，可以更為直觀(guān)的讓客戶(hù)了解我們的實(shí)物黃金。加強產(chǎn)品研究，細分客戶(hù)、區別對待，特別是個(gè)人客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)與對公客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)，采取靈活的，差別化的營(yíng)銷(xiāo)方法，切實(shí)以客戶(hù)為中心，做好服務(wù)，不斷增強其不斷增強其對所選擇銀行的依存度、忠誠度，提高利潤的貢獻度，為業(yè)務(wù)長(cháng)期穩定發(fā)展打好基礎。

　　進(jìn)入第一季度以來(lái)，旺季營(yíng)銷(xiāo)引起我們每一位員工的重視。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，我們大家都有了發(fā)展各自業(yè)務(wù)的高招，在辦業(yè)務(wù)過(guò)程中做到不拒絕客戶(hù)、不降低服務(wù)、不放棄宣傳。

　　對于建行這一服務(wù)企業(yè)而言，客戶(hù)是我們生產(chǎn)工作的源泉，我們只有用心、負責地對待客戶(hù)，竭盡所能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，客戶(hù)才能記住我們建行、擁護我們建行、信賴(lài)我們建行，才能使我們做大做強。同時(shí)，服務(wù)好客戶(hù)，也是建行不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量，不斷完善品牌形象的一個(gè)過(guò)程。

　　旺季營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )2

　　營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)入一季度，同業(yè)競爭愈加激烈。xx行在行領(lǐng)導的領(lǐng)導與全行員工的共同努力下，加班加點(diǎn)，真抓實(shí)干，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，細分客戶(hù)，爭奪資源，搶占先機。截至今日，營(yíng)銷(xiāo)工作已開(kāi)展20余天，工作進(jìn)展較為順利，各項指標完成率已高于本月計劃，在全區排名進(jìn)入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作中積累的經(jīng)驗，談一談我個(gè)人的一些想法與工作體會(huì )：

　　一、爭奪優(yōu)秀客戶(hù)資源，加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度。

　　截至本月19日，我行對公存款時(shí)點(diǎn)新增xx419萬(wàn)元，名列全區第二，計劃完成率496%，居全區首位。個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)，計劃完成率22.98%，在全區中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績(jì)，與行領(lǐng)導的積極營(yíng)銷(xiāo)和全行員工的共同努力是分不開(kāi)的。對公存款方面，我行成功營(yíng)銷(xiāo)了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，幫助我行對公存款實(shí)現幾千萬(wàn)的增長(cháng)。對私方面，在前臺一線(xiàn)，我們用最好最真誠的服務(wù)留住鐵路行已有客戶(hù)的同時(shí)，成功營(yíng)銷(xiāo)大批同業(yè)其他銀行客戶(hù)。為大客戶(hù)辦理理財金卡，提供VIP服務(wù)。在中天證券公司設立駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員，日均開(kāi)卡量達到10張以上，且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶(hù)。

　　二、大力宣傳推廣理財產(chǎn)品，搶占同業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)

　　行領(lǐng)導充分認識到營(yíng)銷(xiāo)并非推銷(xiāo)，宣傳策略尤為重要。在電子滾動(dòng)屏上時(shí)時(shí)更新理財相關(guān)信息，在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放理財產(chǎn)品的宣傳折頁(yè)，這些措施幫助柜員與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)下一步的營(yíng)銷(xiāo)做了較好的.鋪墊。而我們在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)銷(xiāo)售的機會(huì )。積極把握當下利息較低的機會(huì )，銷(xiāo)售沒(méi)有利率風(fēng)險并有收益保障的儲蓄型保險，在美元等國際貨幣貶值的背景下，為客戶(hù)推薦保值方面比較穩定的理財產(chǎn)品——黃金。對在前臺辦理業(yè)務(wù)同時(shí)打出貸記卡申請表的客戶(hù)積極營(yíng)銷(xiāo)，不放過(guò)為每一位信用度較好的客戶(hù)辦理貸記卡的機會(huì )。通過(guò)行領(lǐng)導的多方營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)辦人員的共同努力，截至今日，我行在對私存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)的情況下，利得盈和儲蓄性保險銷(xiāo)售金額總和累計突破百萬(wàn)元。實(shí)物黃金銷(xiāo)售1260克，計劃完成率157.5%，全區名列第五位。貸記卡累計營(yíng)銷(xiāo)135張，計劃完成率61.36%，全區排名第五位。

　　三、在經(jīng)濟前景看好，股指反彈的情況下積極推進(jìn)基金營(yíng)銷(xiāo)。

　　xx年我國經(jīng)濟形式一片繁榮，GDP增長(cháng)速度更是達到了8.7%，股指一度從最低的1800多點(diǎn)增長(cháng)到3478點(diǎn)，2010年，中國經(jīng)濟增長(cháng)速度繼續超過(guò)8%已經(jīng)毫無(wú)懸念。我行利用中國資本市場(chǎng)大好全球經(jīng)濟復蘇的有利機會(huì )，充分利用每位行員工手中的客戶(hù)資源，對基金進(jìn)行大力營(yíng)銷(xiāo)，不僅為客戶(hù)帶來(lái)了可觀(guān)的收益，幫助完成我行的基金銷(xiāo)售計劃，更加贏(yíng)得了客戶(hù)的口碑，為接下來(lái)的基金銷(xiāo)售工作開(kāi)了一個(gè)好頭。

　　四、依據國家政策走勢，加大住房貸款投放力度。

　　xx年錦州房?jì)r(jià)增幅一直居全國前列，進(jìn)入2010年，房?jì)r(jià)增長(cháng)放緩，許多觀(guān)望的買(mǎi)房人開(kāi)始購買(mǎi)房產(chǎn)，我行領(lǐng)導與個(gè)貸部客戶(hù)經(jīng)理整合客戶(hù)資源，查找以往有購買(mǎi)意向的相關(guān)客戶(hù)，與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒(méi)有任何風(fēng)險的情況下積極營(yíng)銷(xiāo)，截至19日，我行房金業(yè)務(wù)取得了時(shí)點(diǎn)余額新增467.07萬(wàn)的佳績(jì)，計劃完成率46.71%，居全區第4位。

　　五、柜面人員與大堂人員積極配合，電子銀行業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。

　　電子銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了客戶(hù)的操作，幫助客戶(hù)更加便捷的辦理業(yè)務(wù)，不過(guò)后續的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)流程，在我們柜面人員為客戶(hù)辦理簽約手續后，大堂中的工作人員積極配合，利用手機、電腦、電話(huà)等設備幫助客戶(hù)完成注冊、激活，我行工作人員為客戶(hù)辦理售后服務(wù)工作，使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心，增強了客戶(hù)對我行的滿(mǎn)意度與忠誠度。電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)同樣取得了不錯的成績(jì)，其中企業(yè)高級版計劃完成率更是達到66.67%，在全區名列前茅。

　　以上成績(jì)是行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與全行員工共同努力的結果，這20幾天來(lái)，行領(lǐng)導積極動(dòng)員，以身作則，全行員工不辭辛苦，加班加點(diǎn)，付出了比平日里更多的汗水和辛勞，換來(lái)了xx行一季度營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)門(mén)紅。我深知進(jìn)入一季度以來(lái)錦州同業(yè)銀行間的競爭會(huì )更加激烈，營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)已經(jīng)成為了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)，但我同時(shí)相信，鐵路行全體員工會(huì )在守住已有陣地的同時(shí)，在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)沖鋒下，搶占更為廣闊的市場(chǎng)，創(chuàng )下更加優(yōu)秀的成績(jì)。

　　旺季營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )3

　　20xx年1月以來(lái)，XX支行牢牢抓住歲末年初旺季營(yíng)銷(xiāo)的有利時(shí)機，全員營(yíng)銷(xiāo)、公私聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)出擊，個(gè)人、公司方面等產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面均取得了較好的成績(jì)，旺季營(yíng)銷(xiāo)初戰告捷，為全年工作開(kāi)了一個(gè)好頭。近三個(gè)月的旺季營(yíng)銷(xiāo)使我受益匪淺，現將自己的心得體會(huì )總結如下。

　　首先要提升自己的綜合服務(wù)能力，學(xué)會(huì )因升級和優(yōu)化而形成的新的系統功能和產(chǎn)品特點(diǎn)，使自己及時(shí)熟練掌握銀行產(chǎn)品知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)形象，避免由于自己的不專(zhuān)業(yè)而誤導了客戶(hù)，讓更多的客戶(hù)加強對我們的信任和工作人員專(zhuān)業(yè)的認同，從而吸引更多的客戶(hù)來(lái)建行購買(mǎi)產(chǎn)品。

　　其次，要加強團隊協(xié)作，增強團隊精神。面對旺季營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間緊、任務(wù)重的巨大壓力，往往要求將任務(wù)分解到每個(gè)員工身上，也就是我們常說(shuō)的“人人肩上有任務(wù)”。任務(wù)分解到個(gè)人后，就造成了強化“員工個(gè)人單干”、弱化“網(wǎng)點(diǎn)團隊協(xié)作”的問(wèn)題。正因如此，缺乏團隊協(xié)作精神，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的提升也往往難以令人滿(mǎn)意。正如一句名言所說(shuō)：若不團結，任何力量都是弱小的。

　　最后，要加強風(fēng)險防范。對于我們來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防控應當是并重的。但為了完成旺季營(yíng)銷(xiāo)繁重的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，過(guò)分強調“業(yè)績(jì)論英雄”，就會(huì )使員工放松了對風(fēng)險的防控，從而對當前和今后的安全運營(yíng)工作帶來(lái)隱患。

　　旺季營(yíng)銷(xiāo)是戰火最激烈的時(shí)刻，任何一點(diǎn)成績(jì)都是來(lái)之不易的，我們只有努力提升服務(wù)質(zhì)量，構建穩健、專(zhuān)業(yè)、高效、富有凝聚力的團隊，才能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)差異化的需求，有效提升客戶(hù)價(jià)值創(chuàng )造力，打好旺季營(yíng)銷(xiāo)攻堅戰。