銀行企業(yè)文化培訓心得體會(huì )
有了一些收獲以后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的銀行企業(yè)文化培訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
銀行企業(yè)文化培訓心得體會(huì )1
1月，中國農業(yè)銀行正式發(fā)布企業(yè)文化核心理念，農行黨委書(shū)記、董事長(cháng)首先致辭并啟動(dòng)《中國農業(yè)銀行文化宣言》發(fā)布儀式。面對改革發(fā)展的新形勢，農行將踐行面向三農’，服務(wù)城鄉，回報股東，成就員工的企業(yè)使命，傳承建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè)的企業(yè)愿景，堅守誠信立業(yè)，穩健行遠的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。全行將秉持五大理念，即以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標的經(jīng)營(yíng)理念，細節決定成敗，合規創(chuàng )造價(jià)值，責任成就事業(yè)的管理理念，客戶(hù)至上，始終如一的服務(wù)理念，違規就是風(fēng)險，安全就是效益的風(fēng)險理念，德才兼備，以德為本，尚賢用能，績(jì)效為先的人才理念。
我行文化理念的確立，于全體員工似大海航行中的一盞明燈，然確立只是農行文化建設的第一步，文化深植和文化推廣才是企業(yè)文化建設的重中之重。我行員工充分領(lǐng)會(huì )其精神，感知其深意，組織認真學(xué)習，以使企業(yè)文化核心理念在廣大員工心中扎根，化作全體員工的自覺(jué)行動(dòng)為目標，把企業(yè)文化核心理念的各項要求，貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，化作推動(dòng)農業(yè)銀行發(fā)展的強大動(dòng)力。要腳踏實(shí)地踐行企業(yè)文化核心理念。
使命：面向三農 服務(wù)城鄉 回報股東 成就員工
使命是一個(gè)企業(yè)開(kāi)展全部活動(dòng)的根本原因和終極責任的集中反映。服務(wù)三農是國家賦予農行的神圣使命。致力于為中國的三農事業(yè)貢獻力量，我們義不容辭，責無(wú)旁貸。農業(yè)銀行有覆蓋城鄉的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢。服務(wù)城鄉，創(chuàng )造價(jià)值、回報股東是農業(yè)銀行持續發(fā)展的客觀(guān)要求，是農業(yè)銀行樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、堅持統籌兼顧市場(chǎng)定位和發(fā)展方式的必然選擇。我們堅持發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享的理念，堅持 以人為本，加強人文關(guān)懷，努力為員工創(chuàng )建良好的工作環(huán)境，搭建適宜的發(fā)展平臺，致力于員工與農業(yè)銀行的共同成長(cháng)、共同發(fā)展、共同繁榮。
愿景：建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè)
農業(yè)銀行的愿景是建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè),它全面反映了農業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位，既是我們共同的理想，也是每一位農行人的奮斗目標。它承載著(zhù)我們對農業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展的美好期望，傳達著(zhù)我們自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。
核心價(jià)值觀(guān): 誠信立業(yè) 穩健行遠
誠信立業(yè)是農行人高尚品行的彰顯，其傳承于農業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀，貫穿農業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;穩健即嚴謹務(wù)實(shí)、精細管理，行遠意味著(zhù)勇于創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取，惟穩健者，才能行遠。
經(jīng)營(yíng)理念： 以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標。
市場(chǎng)是農業(yè)銀行服務(wù)客戶(hù)、創(chuàng )造效益的基礎�？蛻�(hù)是農業(yè)銀行一切價(jià)值創(chuàng )造的來(lái)源。：效益是農業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的終極目標，是衡量單位、部門(mén)和員工業(yè)績(jì)的重要尺度。
管理理念： 細節決定成敗，合規創(chuàng )造價(jià)值，責任成就事業(yè)
細節最能從深層次體現一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人的整體、綜合素質(zhì)。合規本身就是價(jià)值創(chuàng )造的助動(dòng)力。責任心是農業(yè)銀行正常運作的基本保證，是員工實(shí)現自我價(jià)值的必備品質(zhì)。農業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開(kāi)具有高度責任感的員工。
服務(wù)理念：客戶(hù)至上，始終如一。
客戶(hù)是價(jià)值創(chuàng )造的源泉。真誠待客，誠信服務(wù)，我們的服務(wù)熱情始終如一。努力與客戶(hù)建立長(cháng)久穩定的互利共贏(yíng)關(guān)系，我們助力客戶(hù)發(fā)展的真情始終如一。大行德廣伴您成長(cháng)，這是我們真誠不變，始終如一的莊重承諾。
風(fēng)險理念：違規就是風(fēng)險，安全就是效益。
違規就是風(fēng)險：沒(méi)有規矩，不成方圓，我們將規視為農業(yè)銀行的第一高壓線(xiàn)，違規必追，違規必究，決不姑息。安全就是效益：安全是一切事業(yè)的.生命線(xiàn)，更是農業(yè)銀行效益的本源。安全創(chuàng )造效益，安全就是效益。
人才理念：德才兼備，以德為本，尚賢用能，績(jì)效為先。
我們要建立健全科學(xué)合理的績(jì)效管理體系，以德為先，才為基礎，完善人力資源的激勵機制和競爭機制，培養以績(jì)效意識和競爭意識為主導的考核導向，最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智，人盡其才、各盡所能，創(chuàng )造出最大價(jià)值。
銀行企業(yè)文化培訓心得體會(huì )2
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(cháng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認識到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以?xún)?yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng )造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著(zhù)潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高全行的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對企業(yè)文化談?wù)剛�(gè)人簡(jiǎn)單的心得體會(huì )。
一、 淺談對企業(yè)文化理念的理解。
作為支行成員，我們每一位員工都應該秉承農發(fā)行的優(yōu)良文化傳統，牢記農業(yè)發(fā)展銀行是一家以“建設新農村”為使命的政策性銀行。
以“至誠服務(wù)”為代表的誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì )無(wú)信不穩，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下具有特殊而現實(shí)的意義，對于農業(yè)發(fā)展銀行這一具有強烈特殊性的銀行更具有現實(shí)和重要意義。
創(chuàng )新，就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng )造新的。創(chuàng )新是任何企業(yè)興旺的靈魂，是日新月異競爭激烈的銀行業(yè)生存和發(fā)展的發(fā)動(dòng)機。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、科技創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、各方面工作創(chuàng )新，才能實(shí)現新的發(fā)展，創(chuàng )造新的輝煌。對于增強銀行內部的凝聚力、提高整個(gè)銀行的工作效率都會(huì )產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設方面的幾點(diǎn)建議。
在目前我行快速可持續發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統性工程，必須提高認識、加強領(lǐng)導，開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng )企業(yè)文化建設的新局面。
(1)要提高認識，統一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是支行全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織全行干部員工加強對企業(yè)文化建設理論的學(xué)習研究，學(xué)而習之養成良好的行為習慣
(2)要加強領(lǐng)導、齊抓共管、狠抓落實(shí)，建立起企業(yè)文化建設的長(cháng)效工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。成立專(zhuān)門(mén)企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構和專(zhuān)職工作人員，明確工作責任。在機構改革中，企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃，穩步推進(jìn)企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展營(yíng)造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設的任務(wù)落到實(shí)處。 要加大投入、創(chuàng )造條件，為企業(yè)文化建設營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作，保障企業(yè)文化建設經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用。
(4)要博采眾長(cháng)、注重實(shí)效，建設具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應該是開(kāi)放的文化，不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統，就會(huì )失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì )失去生機和活力。要繼承發(fā)揚農發(fā)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統，又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本行的優(yōu)良傳統、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長(cháng)處為我所用，使企業(yè)文化呈現勃勃生機，根據支行具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執行企業(yè)員工行為規范應注重的問(wèn)題。
企業(yè)文化包含著(zhù)豐富的內容，企業(yè)員工的行為規范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現了我行企業(yè)文化“盡職、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、自強”的核心精神。因此，加強企業(yè)員工行為規范的建設，對于提升企業(yè)管理水平有著(zhù)重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎。制定企業(yè)員工行為規范是我行“以人為本、構建和諧”這一核心理念的體現，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對員工的良好行為習慣產(chǎn)生激勵和強化的作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在各自工作崗位上健康成長(cháng)。因此，在執行過(guò)程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎上，注重引導溝通和循序漸進(jìn)，不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說(shuō)教去執行。及時(shí)了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強溝通、傾聽(tīng)意見(jiàn)。給員工創(chuàng )造條件，讓他們在工作崗位上實(shí)現自身的價(jià)值，讓他們體會(huì )到受人尊重、受支行尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧。只有在一個(gè)充滿(mǎn)濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認同，才有用以這些理念的要求來(lái)規范自己行為的主動(dòng)。
(2)狠抓團隊建設，營(yíng)造真誠氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的銀行領(lǐng)導者，是不會(huì )把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。任何銀行倡導團隊精神，就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團隊，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營(yíng)造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導帶頭作用�？萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力，人才是興行戰略的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執行過(guò)程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說(shuō)服力，來(lái)引導教育員工逐步達到規范的各項要求，推進(jìn)支行企業(yè)文化建設。要求支行各級干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動(dòng)為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向， 從而提高我行員工整體素質(zhì)和工作水平。
銀行企業(yè)文化培訓心得體會(huì )3
近日，我認真學(xué)習了“六種文化”，對農行行、對自己的工作有了一個(gè)更加全面、清晰的認識，也使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要意義，下面我談?wù)剛�(gè)人心得體會(huì )。
一、 淺談對企業(yè)文化理念的理解。
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題而樹(shù)立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng )造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以，企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競爭的“軟實(shí)力”。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設方面的幾點(diǎn)思考。
建設企業(yè)文化，我們要以彰顯特色為根。我們在建設企業(yè)文化的過(guò)程中，應突顯我們農行的個(gè)性色彩，特別是要弘揚“敢為人先，特別能創(chuàng )新”的企業(yè)精神和“團結、敬業(yè)、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀(guān)，使創(chuàng )新的意識，團隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，成為我們涼州支行最靚麗的標簽!而其中，特別重要的就是要加強團隊建設。我們都知道，一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量，才能創(chuàng )造驕人的業(yè)績(jì)。所以，我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢，又有有團結、互助、補位的意識，虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設企業(yè)文化，我們要以樹(shù)立形象為本�！耙粋�(gè)好的品牌，不是他消滅對手的結果，而是消費者選擇的結果�！彼�，我們要想在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得主動(dòng)，就要盡最大努力贏(yíng)得廣大客戶(hù)的信任與選擇。我們要通過(guò)實(shí)施“口碑工程”，努力打造“以客為尊，誠信為本，為客戶(hù)提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶(hù)提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，使我們的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等各項工作規范而不機械，專(zhuān)業(yè)而不高傲，自然而不做作，使客戶(hù)在接受我們服務(wù)的過(guò)程中感到舒暢愜意，感受到人性化的尊重，進(jìn)一步提升“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統“標兵行”形象。
建設企業(yè)文化，我們要以激發(fā)熱情為魂。人們常說(shuō)，員工是企業(yè)的血液，而“是血就要澎湃”，我們的企業(yè)文化應該具有一種昂揚之氣，再進(jìn)一步講，就是要注重執行力建設，要充分激發(fā)員工的工作熱情，使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂(lè )趣，從而腳踏實(shí)地、愛(ài)崗敬業(yè)，以主動(dòng)的工作，勇?lián)熑?以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，告別無(wú)為，以澎湃的激情，拒絕平淡，為農行更加燦爛的明天而全力以赴，努力工作。
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