質(zhì)量培訓心得體會(huì )范文（精選16篇）
我們心里有一些收獲后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。但是心得體會(huì )有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量培訓心得體會(huì )范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量培訓心得體會(huì ) 1
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競爭愈來(lái)愈激烈，競爭的焦點(diǎn)由“數量”轉變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿(mǎn)足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時(shí)，對于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過(guò)前段時(shí)間在廠(chǎng)里組織了個(gè)質(zhì)量培訓學(xué)習，在學(xué)習中，讓我學(xué)到了不少的知識，體會(huì )到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的'重要性。
在目前的工作中，質(zhì)量管理對于企業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是非常重要的，如果沒(méi)有嚴格的質(zhì)量管理，那么會(huì )給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細心的檢驗、測量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過(guò)程的質(zhì)量管理，它包括了市場(chǎng)調查研究產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設計、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售到售后服務(wù)的全過(guò)程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡(jiǎn)稱(chēng)為QC，在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫(xiě)的QC，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習QC培訓時(shí)，懂得了如何寫(xiě)QC的步驟，依照QC活動(dòng)程序進(jìn)行開(kāi)展QC小組活動(dòng)。遵循PDCA循環(huán)，P表示計劃，計劃代表著(zhù)選擇課題、設定目標、目標可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策，D表示執行，代表著(zhù)按對策實(shí)施，C表示檢驗，代表著(zhù)檢查效果，A表示處理，代表制定鞏固措施、總結和下一步打算。在PDCA中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運用各種作圖方法來(lái)表示數據，而在作圖時(shí)則需要在工作中調查研究和收集各種數據，以至達到QC的效果。
這就是我在學(xué)習中領(lǐng)悟到的知識，通過(guò)了這次的學(xué)習培訓，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來(lái)的工作中，把QC工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設得更美好。
質(zhì)量培訓心得體會(huì ) 2
為了深入分析水電專(zhuān)業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專(zhuān)業(yè)管理的水平，分公司于XX年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開(kāi)了水電技術(shù)質(zhì)量培訓暨管理研討會(huì )。
大家對管理措施和經(jīng)驗，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的探討。工作還不滿(mǎn)一年的我，在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒(méi)有太多的發(fā)言權。更多的是聽(tīng)聽(tīng)前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對驗收規范沒(méi)能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì )被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒(méi)能把技術(shù)交底的內容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎，豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的.學(xué)習過(guò)程中勢必加強規范圖集的學(xué)習，并將學(xué)習到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。
對于質(zhì)量，就新余項目部水電這塊而言，確實(shí)存在著(zhù)很多的不足。由于前期的某些原因，導致現在會(huì )有大面積的返工現象，對現在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線(xiàn)盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線(xiàn)盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線(xiàn)盒是可以解決線(xiàn)盒預埋過(guò)深（預埋普通線(xiàn)盒澆注混凝土時(shí)會(huì )讓線(xiàn)盒變形）的問(wèn)題。
而我們的2樓將線(xiàn)盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調，導致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì )屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質(zhì)檢員這個(gè)職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見(jiàn)，確實(shí)從分公司到項目部，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門(mén)更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì )盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒(méi)有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì )有太大的問(wèn)題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿(mǎn)足臨設的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì )在技術(shù)規范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿(mǎn)足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會(huì )對工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì )兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì )帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽(tīng)聽(tīng)水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。
就分公司水電專(zhuān)業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預算這方面存在著(zhù)很大的欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統的學(xué)習，通過(guò)這次培訓，也認識到平時(shí)的施工跟預決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì )讓我們對圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過(guò)這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經(jīng)驗的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說(shuō)分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個(gè)很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習交流的機會(huì )，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿(mǎn)了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！
質(zhì)量培訓心得體會(huì ) 3
20xx年x月7-10號參加了由納威爾格培訓公司為我們進(jìn)行的質(zhì)量技能知識的培訓，通過(guò)老師形象生動(dòng)的比喻、由面到點(diǎn)的分解，讓我對質(zhì)量管理技能有了較清晰的認識和理解，我的印象較深的有：
一、QC story的7步驟，這7個(gè)步驟組成了一個(gè)PDCA的可以轉動(dòng)的圓，使公司的質(zhì)量步步上升；PDCA是英語(yǔ)單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的運轉，離不開(kāi)管理循環(huán)的轉動(dòng)，這就是說(shuō)，改進(jìn)與解決質(zhì)量問(wèn)題，趕超先進(jìn)水平的'各項工作，都要運用PDCA循環(huán)的科學(xué)程序。不論提高產(chǎn)品質(zhì)量，還是減少不合格品，都要先提出目標，即質(zhì)量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有個(gè)計劃；這個(gè)計劃不僅包括目標，而且也包括實(shí)現這個(gè)目標需要采取的措施；計劃制定之后，就要按照計劃進(jìn)行檢查，看是否達實(shí)現了預期效果，有沒(méi)有達到預期的目標；通過(guò)檢查找出問(wèn)題和原因；最后就要進(jìn)行處理，將經(jīng)驗和教訓制訂成標準、形成制度。
二、老QC七種工具及新QC七種工具，這兩類(lèi)手法的適用領(lǐng)域各不相同，老QC工具是以數值來(lái)掌握資料，強調的是理性面，即用在已經(jīng)存在的問(wèn)題之解決與改善。而新的七工具并不降現象數量化，而是以文字來(lái)掌握數據情報，強調的是感性面，主要起到預防問(wèn)題的作用。同時(shí)這兩類(lèi)手法又是相輔相成的，新QC七工具原本就是為了充實(shí)及滿(mǎn)足計劃階段所整理出來(lái)的手法，當管理有異常時(shí)，除了應用以往的經(jīng)驗判斷外，仍需品管七大工具來(lái)解決問(wèn)題，追求真因，如果遇到的問(wèn)題較復雜時(shí)，責需要求助新的QC七大手法，如運用關(guān)聯(lián)圖、系統圖法等先行掌握問(wèn)題的大方向，然后在用品管七大工具更進(jìn)一步的解析，所以?xún)烧叩年P(guān)系是相輔相成的。
三、質(zhì)量成本簡(jiǎn)述及8D報告形式，質(zhì)量成本是質(zhì)量經(jīng)濟學(xué)的一部分，指生產(chǎn)方、使用方在確保滿(mǎn)意的質(zhì)量時(shí)所發(fā)生的費用以及當不能獲得滿(mǎn)意的質(zhì)量時(shí)所遭受的損失。8D的主要特點(diǎn)一是團隊合作，由一組人來(lái)共同對一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行研究，對問(wèn)題分析更全面、更透徹，有利于找出根本原因，以徹底糾正永不再犯；二是以事實(shí)為基礎的問(wèn)題解析技術(shù)，強調精確地陳述問(wèn)題，并使用合理的思考與統計工具來(lái)詳細的描述問(wèn)題。分析測驗一切可能原因，找出并驗證真因；三是肯定貢獻，8D程序的第8D就是管理者要衷心肯定團隊及個(gè)人的貢獻，予以祝賀。這是使8D能持續開(kāi)展的保證。
質(zhì)量培訓心得體會(huì ) 4
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓課程，第一場(chǎng)是由集團質(zhì)量總監周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓，第二場(chǎng)是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領(lǐng)導的付出，在這次學(xué)習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習，將我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統的培訓，現質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認為返工只是浪費一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構成它是由五個(gè)部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話(huà)，生產(chǎn)廠(chǎng)內平時(shí)一起認為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著(zhù)將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車(chē)間班長(cháng)員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠(chǎng)包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據我們公司車(chē)間存在的.問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠(chǎng)和液洗廠(chǎng)，大多產(chǎn)品客戶(hù)考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過(guò)原則：
�。�1）出現質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。
�。�2）問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。
�。�3）不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷(xiāo)商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現利潤最大化，對現在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現快速擴張，不實(shí)行低成本運營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業(yè)應有的成本控制戰略及方法，要想獲得長(cháng)期的效益，就只能從戰略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學(xué)的統計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車(chē)間管理
要進(jìn)一步完善車(chē)間管理，首先最基礎的必須提升車(chē)間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
�。�1）目標指向能力；
�。�2）思考對策能力；
�。�3）組織用人能力；
�。�4）溝通協(xié)調能力；
�。�5）激發(fā)部屬能力；
�。�6）培育人才能力；
�。�7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車(chē)間管理只能是一句空話(huà)。
其次需制定各項操作標準、規范化作業(yè)：
�。�1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書(shū)；
�。�2）進(jìn)一步完善月度考核目標；
�。�3）凡是出現違規行為，堅決以通報的形式公布；
�。�4）制定相關(guān)條例、標準的監督、實(shí)行車(chē)間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(cháng)檢查制度，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴格按要求執行。
質(zhì)量培訓心得體會(huì ) 5
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓。通過(guò)這次質(zhì)量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習理解質(zhì)量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門(mén)貫徹執行。兩天的培訓時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在復興路購物廣場(chǎng)的實(shí)踐對知識的`消化，使我有如下體會(huì )。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動(dòng)學(xué)習并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎，并圍繞讓顧客滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理顧客投拆或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足顧客需求與期望，贏(yíng)得顧客的信任，提高顧客滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
二是監督考核制度支持。
一個(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理，部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，按規定的具體事項實(shí)施措施和實(shí)施計劃，落實(shí)到每位負責人。
質(zhì)量管理工作是一個(gè)長(cháng)期而持續的工程。后期我將要不斷的學(xué)習質(zhì)量管理方面的專(zhuān)業(yè)知識，并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導，使所有員工增強質(zhì)量管理意識。
質(zhì)量培訓心得體會(huì ) 6
通過(guò)一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執行。下面是自己的學(xué)習認識，并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎；并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實(shí)、不嚴，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大�！本科湓�，我認為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監督考核制度支持。
三是企業(yè)的執行力度低。
我認為：
�。ㄒ唬┲挥泄芾韺诱嬲J識到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶(hù)驅動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費者、代理商、銷(xiāo)售商等，在企業(yè)內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應是客戶(hù)關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(cháng)期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰略系統。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。
�。ǘ┮粋�(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監督考核制度如何來(lái)制定呢？企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監督考核體制�？梢砸圆块T(mén)、項目部（分公司）和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標項目，目標值應依據以往的歷史業(yè)績(jì)、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術(shù)現狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的.挑戰性，可通過(guò)努力能夠實(shí)現，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實(shí)際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計劃，并落實(shí)負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實(shí)現狀況的方法和評價(jià)的依據。同時(shí)要策劃好一個(gè)監督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標實(shí)現的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項目部（分公司）、個(gè)人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
�。ㄈ﹫绦辛κ且环N能力，是內涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級領(lǐng)導來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規程來(lái)辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執行力度對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著(zhù)手解決執行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執行過(guò)程中，流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
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前期參加過(guò)一次新版質(zhì)量管理體系內審員的培訓，讓我印象深刻，也讓我懂得了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存的保障，質(zhì)量管理則是企業(yè)管理的綱要。
在培訓上，老師對新版質(zhì)量管理體系的主要變化做了著(zhù)重講解，如刪減了08版的一些要求：預防措施；質(zhì)量手冊；管理者代表的具體要求等，由原來(lái)的八項管理原則改為了七項原則。
新版標準用“產(chǎn)品和服務(wù)”代替了2008版標準中的“產(chǎn)品”，當談到監視、測量的時(shí)候，人們立刻就會(huì )想到有形的產(chǎn)品，而忘了無(wú)形的服務(wù)。
在體系的建立、實(shí)施中不僅需要管理者的正確領(lǐng)導，還要全員參與，其中對員工的工作能力、敬業(yè)精神、質(zhì)量意識、職業(yè)道德等多方面有明確要求，只有這樣，員工才能更好勝任自己的工作，實(shí)現充分參與。
在體系修改主要的變化中，特別強調“基于風(fēng)險的思維”這一核心概念，“過(guò)程方法”、“基于風(fēng)險的思維”、“PDCA循環(huán)”三者是構成此次標準的核心概念。在整個(gè)管理體系中運用過(guò)程方法應基于風(fēng)險思維，將解決過(guò)程中如何應對風(fēng)險以改進(jìn)過(guò)程輸入的問(wèn)題，以避免非預期的.輸出。而PDCA循環(huán)在每一個(gè)過(guò)程管理的環(huán)節中運用，將形成持續改進(jìn)的良性循環(huán)�；陲L(fēng)險思維是面對風(fēng)險和機遇的識別，以及采取相關(guān)應對措施。
質(zhì)量培訓和教育不能趨于形式，不能只限于管理者，也不能只是理論教條的東西，應該是惠及到廣大員工，理論結合實(shí)際，增強廣大員工的質(zhì)量意識，提高員工的質(zhì)量能力。
這次培訓的目的是將所學(xué)的知識運用到工作實(shí)際中去，因為我之前接觸不多，所以理解和運用起來(lái)，有些許困難，但我會(huì )加倍的去學(xué)習，理解，爭取早日做到學(xué)以致用。
質(zhì)量培訓心得體會(huì ) 8
國內國外各行各業(yè)不管什么企業(yè)持續發(fā)展都需要形成卓越的質(zhì)量文化，而質(zhì)量文化的形成是企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)制造中形成的一定的行為規范，它涵蓋了企業(yè)從采購到售后全業(yè)務(wù)流程，而流程中的每個(gè)環(huán)節都需要質(zhì)量方面的管理規范。但是現在真正明白將質(zhì)量管理融入到業(yè)務(wù)流程中的管理者極少，而談及質(zhì)量創(chuàng )新就更不容易，也就是形成卓越質(zhì)量文化不容易，需要持續的投入。
對于xx空調來(lái)說(shuō)，不管是哪個(gè)基地生產(chǎn)的同型號的空調，它所使用的核心技術(shù)都是一樣的，因為整個(gè)海信只有一個(gè)研發(fā)基地，所以它的主要功能不會(huì )因產(chǎn)地不同而存在質(zhì)量差異，那在一些譬如外觀(guān)等次要方面的`質(zhì)量缺陷，跟各個(gè)基地內部質(zhì)量管理的差異會(huì )存在一些差異，所以質(zhì)量就對于我們來(lái)說(shuō)就是重中之重的，也許你的一次不經(jīng)意就會(huì )導致整個(gè)質(zhì)量出現瑕疵，所以每次把控我們都要拿出百分之二百的精力去專(zhuān)注它、學(xué)習它，在學(xué)習中成長(cháng)，在成長(cháng)中實(shí)踐。
人生中就是這樣，每一次的學(xué)習就是一次實(shí)踐的機會(huì )。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰，我們能害怕嗎？答案是肯定的：“不能!”不管是在什么情況下，都是不能，不會(huì )，也不可以害怕挑戰。我們之所以培訓，目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過(guò)培訓學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過(guò)培訓自己感悟頗深更懂得了質(zhì)量對于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)有多么的重要。我們會(huì )更加嚴格要求自己對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，爭取從我們手中流出去的每一臺xx空調都是的合格。
質(zhì)量培訓心得體會(huì ) 9
質(zhì)量是衡量產(chǎn)品優(yōu)劣的一把標尺、是企業(yè)的生存之本、是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心。面對市場(chǎng)競爭愈加激烈的今天，質(zhì)量已成為一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中立足的根本和發(fā)展的保證。
通過(guò)這次“質(zhì)量意識”的培訓，結合本部門(mén)的工作，總結如下心得：
1、管理者加強質(zhì)量意識是關(guān)鍵
管理者怎么提高自身能力，管理者如何面對工作中的批評、如何建設好團隊，讓我們認識到基層管理者工作中的責任與義務(wù)：既要當好上級領(lǐng)導的助手又要當好帶頭人，做到站好崗、把好關(guān)、盡好責�；鶎庸芾碚呤巧a(chǎn)隊伍的指路人，員工是按照管理者指明的方向前進(jìn)。如果管理者對一些違規現象視而不見(jiàn)，不制止、不糾正，員工就會(huì )逐漸淡化質(zhì)量意識，一系列的質(zhì)量問(wèn)題也會(huì )隨之出現。所以工作中我們基層管理者要從嚴管理、以身作則、工作認真嚴謹；良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。虛心學(xué)習、正確對待工作中存在的不足。
2、提高團隊的質(zhì)量意識
85年海爾“砸冰箱”事件,大家眾所周知,海爾冰箱質(zhì)量存在問(wèn)題,張瑞敏毫不猶豫把76臺不合格冰箱當場(chǎng)砸毀,不合格產(chǎn)品禁止入市場(chǎng),“砸冰箱”這件事,他用有形的錘子砸醒了全體員工的質(zhì)量意識,從此每一個(gè)員工都覺(jué)得質(zhì)量是非常重要的，有了質(zhì)量的保證才有了今天的海爾。一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中能否立足，質(zhì)量保證是根本。通過(guò)提高質(zhì)量意識的培訓，讓我們認識到質(zhì)量意識的`重要性，提高團隊的質(zhì)量意識也就是提高每個(gè)人的意識，特別是一線(xiàn)的工作人員，每一道生產(chǎn)工藝的操作，每個(gè)注意點(diǎn)。工作中應多組織大家學(xué)習質(zhì)量方面的知識，多交流意見(jiàn)與看法，充分調動(dòng)大家的責任心和積極性。企業(yè)長(cháng)久發(fā)展，質(zhì)量第一才是硬道理。我們工作中質(zhì)量意識時(shí)刻不能松懈。
3、把好入門(mén)關(guān)、嚴格入庫手續、強化倉儲管理
產(chǎn)品質(zhì)量的保證不是哪一個(gè)部門(mén)、哪一個(gè)班組的事，材料的供應、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的控制、產(chǎn)成品的管理環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細節都對產(chǎn)品的質(zhì)量有直接影響。供應方面我們要嚴格進(jìn)庫程序，原輔料的進(jìn)庫要嚴格把關(guān)，對質(zhì)量有問(wèn)題的材料拒絕入庫。材料是產(chǎn)品成型的基礎，我們要把好入門(mén)關(guān)，做好物資入庫驗收，抓好數量質(zhì)量關(guān)，提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的原輔料。原輔料入庫后，要強化倉儲管理，物料入庫后根據物料的不同性能分區域擺放，各類(lèi)材料的發(fā)出采用先進(jìn)先出的原則。
4、提高服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是一個(gè)綜合全面的概念，質(zhì)量意識不僅限于產(chǎn)品本身，服務(wù)質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分。我們供銷(xiāo)部的工作性質(zhì)是服務(wù)，內部：工作中我們要與各部門(mén)、車(chē)間協(xié)調好，做好物料的收發(fā)與領(lǐng)用工作。外部：根據酒廠(chǎng)的計劃需求，保質(zhì)保量的完成發(fā)貨任務(wù)，同時(shí)加強裝貨現場(chǎng)的管理，發(fā)貨要忙而不亂。嚴格要求裝卸隊對產(chǎn)品輕拿輕放，確保產(chǎn)品不受損壞，確保發(fā)貨的準確性，及時(shí)性。作為供銷(xiāo)部的我們要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
提升質(zhì)量，把好質(zhì)量關(guān)是我們每個(gè)人的責任與義務(wù)，讓我們攜手共進(jìn)，不斷學(xué)習，為公司全面質(zhì)量管理水平再上新臺階而努力！
質(zhì)量培訓心得體會(huì ) 10
今年是公司質(zhì)量培訓教育年，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，強化員工的質(zhì)量意識，我們利用中午及晚上下班時(shí)間組織學(xué)習了第二期質(zhì)量培訓—質(zhì)量管理基礎知識。作為車(chē)間的一名工作不久的新員工，通過(guò)這幾次的培訓學(xué)習讓我受益匪淺，深深感到自己的質(zhì)量意識還比較淡薄，對質(zhì)量的理解不夠深刻，在工作中對還質(zhì)量管理標準知識方面還有待加強。
包裝是成品酒出廠(chǎng)的最后一道工序，對產(chǎn)品質(zhì)量的.好壞起著(zhù)決定性的作用，無(wú)論是內在質(zhì)量還是外在質(zhì)量，都需要經(jīng)過(guò)我們嚴格的檢驗和把關(guān)。產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到我們每一名普通員工，掌握在我們每個(gè)人的手中。結合到自己的實(shí)際工作，從洗瓶工序開(kāi)始，到入庫工序結束，需要全員的參與。洗瓶時(shí)，需要時(shí)刻檢查酒瓶與當天的生產(chǎn)品種是否相符合；灌酒時(shí)，要觀(guān)察凈含量是否足夠，瓶口是否有冷炸的情況；質(zhì)檢工序重點(diǎn)檢查瓶?jì)仁欠裼谐恋淼入s質(zhì)，瓶外是否有瑕疵等；貼標工序要檢查商標是否和產(chǎn)品對應，是否有模糊及印刷錯誤；我在生產(chǎn)線(xiàn)上從事裝酒，在裝酒過(guò)程中，遇到漏酒或者是商標沒(méi)貼平整的，我們都會(huì )及時(shí)將不合格品剔除，保證不讓不合格品流入下道工序。工作中我們一定要有團結協(xié)作的精神，牢固樹(shù)立上道工序為下道工序服務(wù)，下道工序檢驗上道工序的服務(wù)宗旨，以每個(gè)環(huán)節的下道工序就是顧客的態(tài)度來(lái)面對自己的工作。休息的間隙，主動(dòng)向經(jīng)驗豐富的老同事或質(zhì)檢員請教各種突發(fā)質(zhì)量問(wèn)題的處理程序和要點(diǎn)，努力提高自己的操作技能。所謂熟能生巧，嫻熟的操作技能和豐富的操作經(jīng)驗也能避免很多質(zhì)量事故的發(fā)生。
產(chǎn)品的質(zhì)量是設計和生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的。質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)是從事后的處理轉移到事前預防上來(lái)；質(zhì)量控制，每個(gè)細微的環(huán)節都需要我們認真敬業(yè)地對待自己的工作，將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。質(zhì)量管理沒(méi)有止境，只有不斷的探索和改善，精益求精，才能持續提高產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)量培訓心得體會(huì ) 11
11月19日至23日，我作為一名農業(yè)技術(shù)指導員參加了河南省南陽(yáng)農業(yè)學(xué)校舉辦的培訓班，期間我學(xué)習了農技推廣理論與方法、現代農業(yè)數字信息化、農業(yè)政策和相關(guān)法律法規及農產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門(mén)課程，收獲很大。尤其對農產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習感觸更深。我的體會(huì )是：
一認識要到位。農產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計民生，時(shí)刻馬虎不得。正如授課老師說(shuō)的那樣，“發(fā)生農產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕，認識不到位才是可怕的”，要充分認識到確保農產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農業(yè)發(fā)展的`方向，是貫徹落實(shí)《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點(diǎn)。
二措施要到位。一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境，也即老百姓所說(shuō)的“田間”，是農產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線(xiàn)。對無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品、有機農產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境，應當按照規定每三年進(jìn)行一次檢測。二是把握好生產(chǎn)安全，生長(cháng)調節劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對農民進(jìn)行技能培訓，合理使用投入品，實(shí)行農產(chǎn)品產(chǎn)地準出制。三是把握好經(jīng)營(yíng)安全，質(zhì)量可追溯，產(chǎn)品可召回。
三責任要到位。嚴格遵守《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規定，建立健全農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規章制度，切實(shí)落實(shí)農產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲運、加工、銷(xiāo)售各環(huán)節的質(zhì)量安全監管責任，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。
近期，南陽(yáng)市下發(fā)了開(kāi)展鄉鎮農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管公共服務(wù)機構建設的意見(jiàn)，必將全面推動(dòng)農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
質(zhì)量培訓心得體會(huì ) 12
通過(guò)這兩個(gè)月的安全與質(zhì)量的教育培訓，我體會(huì )到安全的重要意義。我也從中學(xué)會(huì )了如何保護自身的安全、他人的安全、企業(yè)的安全，提高了我們的安全意識。我們對“安全”有了新的感悟與體會(huì )。
一、安全的重要意義
“安全“對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，是健康、生命的保障。如果一個(gè)人沒(méi)有安全意識，不珍惜健康、生命，是對個(gè)人的不負責，對家庭的不負責�！鞍踩睂τ谄髽I(yè)來(lái)說(shuō)，是生存發(fā)展的基礎，安全管理是項目中最重要的`任務(wù)。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有安全意識，做不到防微杜漸，那么這個(gè)企業(yè)必定存在危險隱患，將來(lái)必將給企業(yè)帶來(lái)重大損失�！鞍踩睂τ趪襾�(lái)說(shuō)，是構建和諧社會(huì )的前提，是國家發(fā)展，繁榮昌盛的保障。
二、安全與質(zhì)量的關(guān)系
在工程中，“質(zhì)量”不僅僅是物質(zhì)本身的優(yōu)劣，還與施工過(guò)程中管理、技術(shù)操作、組織設計等工作存在緊密的聯(lián)系。因此質(zhì)量的好壞決定安全與否，安全管理是保證質(zhì)量的前提。兩者之間相輔相成。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位、一個(gè)工程的安全管理有缺陷將會(huì )導致質(zhì)量問(wèn)題的的發(fā)生，同樣如果企業(yè)、單位出現質(zhì)量問(wèn)題也必然存在安全隱患。因此我們必須做到安全、質(zhì)量同時(shí)抓。
三、如何避免危險
我們如何避免危險的發(fā)生，保證工程上的安全呢？我們不僅要有高度的工作責任，更要有良好的思想道德 ，始終堅持“安全第一、預防為主、以人為本、綜合治理”的原則，始終把安全放在第一位。對于企業(yè)始終嚴格按要求、按規程、按法律貫徹安全管理，做到層層把關(guān)，不要為了得一時(shí)之利，而跨程序，跨工序施工，導致風(fēng)險隱患的發(fā)生。
如果發(fā)生質(zhì)量安全事故、現場(chǎng)管理人員在現場(chǎng)事故處理中堅持“四不放過(guò)”原則：事故原因不清；事故責任者和群眾沒(méi)有受到教育； 沒(méi)有整改預防措施；事故責任者和責任領(lǐng)導不處理。
企業(yè)應對員工進(jìn)行質(zhì)量安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓教育學(xué)習培訓，要做到持證上崗�，F場(chǎng)施工人員應該按規范要求操作，進(jìn)入施工現場(chǎng)應正確佩戴安全帽、加強勞動(dòng)保護用品的使用，施工現場(chǎng)應設置警示牌。杜絕“違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)規范”三違現象的發(fā)生。我們堅持做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、不讓他人受到傷害”四不傷害。編制應急預案，定期進(jìn)行緊急搶救培訓，做好緊急預案工作。
總之，通過(guò)這兩個(gè)月的培訓，我們要始終堅持以“安全第一，預防為主”為原則，要深刻認識到安全質(zhì)量的重要性。對于企業(yè)、單位、工程，沒(méi)有安全，就談不上發(fā)展。在今后的工作中，我們要時(shí)刻存在安全意識，工作中提高警惕，才能營(yíng)造安定和諧的氛圍。
質(zhì)量培訓心得體會(huì ) 13
xx區教育局英語(yǔ)教研室開(kāi)展了全區小學(xué)英語(yǔ)教師培訓會(huì )，本次培訓以“落實(shí)核心素養”為主題，意在提高全區小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
首先，由李老師向大家介紹了“一起作業(yè)”平臺中結構升級后的板塊設計、基于藍思分級閱讀測評系統的繪本分級練習、新增的自然拼讀板塊設計及教師端的教學(xué)資分享介紹。這是一個(gè)很好的教師與學(xué)生交流互動(dòng)學(xué)習的平臺，從李老師的口中得知，城區教學(xué)中已大面積應用到這個(gè)教育資平臺。很遺憾，在我的教學(xué)班級中，對此平臺的實(shí)踐還是“零”，雖然現在是大步邁向小康的激昂時(shí)代，但不可否認的是，對于一些農村家庭的孩子擁有或使用電腦，還存在一定的局限性。就當作一個(gè)留給學(xué)生的階梯作業(yè)吧，對于那些有條或有能力或有興趣的學(xué)生而言，不妨試用一下，也許會(huì )收到不一樣的學(xué)習效果。
其次，由區教育精英公園道小學(xué)的劉老師分享了“小學(xué)英語(yǔ)復習”經(jīng)驗，無(wú)論是新授的后隨堂練習、單元復習、每個(gè)學(xué)期的期中/期末復習，還是每堂大量ppT的運用，讓我深深地感到學(xué)生成績(jì)的提高與劉老師如此細心、縝密的教學(xué)態(tài)度和背后默默的大量辛苦工作的付出是分不開(kāi)的，雖然方法不能生搬硬套，但對我而言，有非常大的.借鑒作用。
再次，由學(xué)習北派名師培訓的優(yōu)秀教師們分享了她們的心得體會(huì )和各自的教學(xué)經(jīng)驗。她們對“單元主題下的輸入”，“英語(yǔ)核心素養的落實(shí)”，“英繪本與教學(xué)本相整合”，“語(yǔ)音教學(xué)與自然拼讀在教學(xué)中的運用”，“分級閱讀”等做了思想與教學(xué)實(shí)踐上的傳遞。雖然各位教師對這些教育理念介紹的比較簡(jiǎn)短，但可以看出這是教育教學(xué)必然之的趨勢。培訓后，對于這些目前教育改革中呼聲很高的“熱詞”，我仔仔細細的在網(wǎng)上查了很多資料，正是這次培訓，拓展了自己思想上的局限性，讓腦洞大開(kāi)。一些教育專(zhuān)家和教師對此方面的研究已經(jīng)走在了先列，對于我們而言，要在自己的教學(xué)試驗田上需要不斷地思考、學(xué)習、理解、接受、再運用。
最后，非常感謝這次的培訓平臺，每次培訓都在思想理念上，教學(xué)方法和教學(xué)實(shí)踐上受益匪淺。雖然北派名師學(xué)習的教師人數有限，但楊老師如此用心良苦的把一線(xiàn)的動(dòng)態(tài)和教育聲音傳達給每個(gè)老師，是我所敬畏的，感謝這次培訓，讓我又受到一次思想上的修行。在即將開(kāi)始的新學(xué)期，我要學(xué)習學(xué)習再學(xué)習，對于這些教學(xué)理念的運用不是一蹴而就的，但有了開(kāi)始，總會(huì )有或多或少的收獲。
質(zhì)量培訓心得體會(huì ) 14
在學(xué)習中成長(cháng)，在成長(cháng)中實(shí)踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習就是一次實(shí)踐的機會(huì )，每一次的實(shí)踐就是一次挑戰。學(xué)習的目的是培養我們發(fā)現問(wèn)題的敏感度，分析問(wèn)題的現狀，挖掘造成問(wèn)題的關(guān)鍵原因，并最終解決問(wèn)題，從而提升我們解決問(wèn)題的綜合能力，每解決一個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得那就是超越了自己！
我于20xx年xx月xx-xx日參加了中國質(zhì)量協(xié)會(huì )組織的為期3天的QCC質(zhì)量管理小組培訓學(xué)習，通過(guò)短暫的學(xué)習對QCC基礎知識有了一些初步的認識與了解。QC的意思是質(zhì)量管控，QCC的意思是質(zhì)量管控小組，QCC小組是企業(yè)各部門(mén)的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、方針目標、根據現場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高職工的素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟效益為目的組織起來(lái)的小組。運用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。通過(guò)這次培訓，我了解到QCC小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重作用：
一、發(fā)揮職工的'主觀(guān)性，激發(fā)職工的積極性，提高職工的素質(zhì)。
QCC小組活動(dòng)是從尊重人性的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)。QCC小組做為現代企業(yè)發(fā)展的個(gè)體細胞，人員自愿、自發(fā)的進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對所發(fā)生的問(wèn)題與組員一起進(jìn)行研究分析、解決問(wèn)題，因此改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境，從中獲得成功的樂(lè )趣，體會(huì )到自身價(jià)值和工作的意義，體驗到生活的充實(shí)與滿(mǎn)足。得到這樣的感受，職工就會(huì )產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng )造性，自身的潛力、智力、能力、將會(huì )得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰�！耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(cháng)期，穩定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)只有持續不斷的實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才能實(shí)現這一基本要求。任何一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面多多少少都存在一些問(wèn)題，但通過(guò)QCC小組活動(dòng)，可不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務(wù)質(zhì)量等，從而達到糾正偶發(fā)性問(wèn)題，改進(jìn)長(cháng)期存在的頑固性問(wèn)題的目的。另外開(kāi)展QCC小組活動(dòng)，可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、增強職工的效率意識與節約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強團隊凝聚力。
成立QCC小組的基本原則有：“自愿參加”、“上下結合”。小組成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理，自愿結合在一起，自主開(kāi)展QCC活動(dòng)。在內部討論方案時(shí)，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間保持相互平等，不分職位與技術(shù)高低，通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”等方法相互啟發(fā)，集思廣益，互相學(xué)習，而不是靠行政命令，這樣小組成員就不會(huì )有壓迫感，從而在其后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮小組成員的主動(dòng)性、創(chuàng )造性、自主的開(kāi)展QCC活動(dòng)。通過(guò)QCC活動(dòng)，可增進(jìn)人與人之間的交流和了解，從而塑造良好的團隊關(guān)系，整合企業(yè)職工的價(jià)值取向，提升團隊的凝聚力和作戰能力。
四、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益加劇，客戶(hù)滿(mǎn)意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，企業(yè)職工與客戶(hù)的產(chǎn)品接觸最為密切，也往往更能發(fā)現其中的很多問(wèn)題，因此QCC小組活動(dòng)很多課題都是為了解決客戶(hù)滿(mǎn)意度不高的問(wèn)題。只有通過(guò)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿(mǎn)足客戶(hù)，更好的服務(wù)客戶(hù)！
通過(guò)為期3天的QCC活動(dòng)的培訓，我認識到QCC活動(dòng)堅持“小實(shí)活新”，重點(diǎn)在“實(shí)”和“新”上下功夫。求實(shí)創(chuàng )新是QCC小組持續健康發(fā)展的源泉，“實(shí)”是“新”的基礎，“新”是“實(shí)”的動(dòng)力，QCC小組活動(dòng)首先要求實(shí)，然后才去創(chuàng )新。求實(shí)之余，還要緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng )新，不能老一套、舊模式，成果上體現科技含量、技術(shù)進(jìn)步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力，才能使企業(yè)長(cháng)盛不衰。在以后的工作中，我要逐漸把所學(xué)到的知識與實(shí)際工作結合起來(lái)進(jìn)行吸收消化，學(xué)以致用，善于思考，善于發(fā)現，運用方法和工具，主動(dòng)帶頭解決工作中的各種問(wèn)題，從而影響和激勵大家一起開(kāi)展QCC活動(dòng)，共同提高！
質(zhì)量培訓心得體會(huì ) 15
參加這次質(zhì)量培訓，對我而言是一次寶貴的學(xué)習與提升的機會(huì )。在培訓過(guò)程中，我不僅加深了對質(zhì)量管理理論的理解，更重要的是，通過(guò)案例分析、小組討論等互動(dòng)環(huán)節，我對如何在實(shí)際工作中應用這些理論有了更為清晰的認識。
理論學(xué)習，夯實(shí)基礎
培訓初期，講師系統地介紹了質(zhì)量管理的基本概念、發(fā)展歷程以及現代質(zhì)量管理的主要方法，如全面質(zhì)量管理（TQM）、六西格瑪管理等。這些理論知識的學(xué)習，為我后續的實(shí)踐應用打下了堅實(shí)的基礎。我深刻體會(huì )到，質(zhì)量管理不僅僅是檢驗產(chǎn)品的合格與否，更是一種預防為主的理念，強調從設計、生產(chǎn)到服務(wù)的全過(guò)程控制。
案例分析，觸類(lèi)旁通
培訓中，講師通過(guò)多個(gè)行業(yè)內的真實(shí)案例，展示了質(zhì)量管理在實(shí)際操作中的應用。這些案例既有成功的經(jīng)驗分享，也有失敗的教訓總結，讓我深刻認識到，質(zhì)量管理是一個(gè)系統工程，需要跨部門(mén)協(xié)作，持續改進(jìn)。通過(guò)分析案例，我學(xué)會(huì )了如何識別潛在的質(zhì)量問(wèn)題，制定有效的預防措施，并在問(wèn)題發(fā)生時(shí)迅速響應，減少損失。
實(shí)踐操作，學(xué)以致用
最令我興奮的是，培訓還安排了實(shí)踐操作環(huán)節。我們分組模擬了一個(gè)項目的質(zhì)量管理流程，從項目策劃到執行監控，再到收尾評估，每一步都力求精益求精。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅學(xué)會(huì )了使用質(zhì)量管理工具（如魚(yú)骨圖、控制圖等），還體會(huì )到了團隊協(xié)作的重要性。實(shí)踐出真知，通過(guò)親自動(dòng)手，我對質(zhì)量管理的理解更加深入，也更加自信能夠在實(shí)際工作中運用所學(xué)。
總結反思，持續進(jìn)步
培訓結束后，我進(jìn)行了深入的自我反思。認識到自己在質(zhì)量管理方面還存在不少盲點(diǎn)和不足，比如對數據分析的敏感度不夠，對新技術(shù)、新方法的'掌握不夠熟練等。因此，我決定將這次培訓作為新的起點(diǎn)，制定個(gè)人學(xué)習計劃，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，為公司的產(chǎn)品質(zhì)量保駕護航。
總之，這次質(zhì)量培訓是一次非常有價(jià)值的學(xué)習經(jīng)歷，它不僅拓寬了我的視野，更提升了我的專(zhuān)業(yè)能力。我相信，只要持續學(xué)習，勇于實(shí)踐，我一定能在質(zhì)量管理的道路上越走越遠。
質(zhì)量培訓心得體會(huì ) 16
參加質(zhì)量培訓，對我而言是一次思想的洗禮和技能的飛躍。從最初對質(zhì)量管理概念的模糊認識，到培訓結束后的深刻理解和實(shí)踐能力的顯著(zhù)提升，這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。
理論構建，觀(guān)念轉變
培訓初期，我通過(guò)系統學(xué)習質(zhì)量管理的基本理論，對“質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)”這一理念有了更深刻的認識。我意識到，質(zhì)量不僅僅關(guān)乎產(chǎn)品的性能、壽命，更直接影響到企業(yè)的信譽(yù)和長(cháng)遠發(fā)展。這一觀(guān)念的轉變，讓我對質(zhì)量管理工作充滿(mǎn)了責任感和使命感。
案例研討，思維碰撞
培訓中的案例研討環(huán)節，讓我有機會(huì )與來(lái)自不同部門(mén)的同事共同探討質(zhì)量管理中的實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)分享各自的經(jīng)驗和見(jiàn)解，我學(xué)會(huì )了從不同角度審視問(wèn)題，尋找解決方案。這種跨部門(mén)的交流，不僅拓寬了我的視野，也增強了我的團隊協(xié)作能力。
實(shí)戰演練，技能提升
培訓中的實(shí)戰演練環(huán)節，讓我有機會(huì )將理論知識轉化為實(shí)際操作技能。通過(guò)模擬質(zhì)量管理流程，我學(xué)會(huì )了如何運用質(zhì)量管理工具進(jìn)行數據分析，如何制定有效的質(zhì)量控制計劃，并在實(shí)踐中不斷優(yōu)化。這些技能的`掌握，讓我在面對實(shí)際問(wèn)題時(shí)更加從容不迫。
反思總結，持續成長(cháng)
培訓結束后，我進(jìn)行了深入的反思和總結。我認識到，質(zhì)量管理是一個(gè)持續改進(jìn)的過(guò)程，需要不斷學(xué)習新知識、新技術(shù)，以適應不斷變化的市場(chǎng)需求。因此，我決定將這次培訓作為自我提升的契機，制定個(gè)人成長(cháng)計劃，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。
此外，我也意識到，質(zhì)量管理不僅僅是質(zhì)量部門(mén)的責任，而是全體員工共同的責任。因此，我將積極傳播質(zhì)量管理理念，激發(fā)團隊成員的質(zhì)量意識，共同推動(dòng)公司質(zhì)量文化的建設。
總之，這次質(zhì)量培訓不僅讓我掌握了更多的專(zhuān)業(yè)知識和技能，更重要的是，它喚醒了我對質(zhì)量管理的深刻認識，激發(fā)了我持續學(xué)習和成長(cháng)的動(dòng)力。我相信，在未來(lái)的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，為公司的質(zhì)量管理工作貢獻自己的力量。
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