社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )（精選18篇）
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？下面是小編幫大家整理的社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 1
作為一個(gè)社會(huì )普通的一員，我總覺(jué)得在現實(shí)生活中缺少一點(diǎn)什么，總是呆在安全的象牙塔里做著(zhù)天真的事，今天，作為一名高中生，我有幸跟隨同學(xué)們到了敬老院，一路上心中起伏不斷，有點(diǎn)顧慮會(huì )不會(huì )又是千篇一律的活動(dòng)，然而整個(gè)上午的感覺(jué)，卻把這個(gè)的顧慮沖擊得云消霧散，這確實(shí)是一次愛(ài)心之旅，更是對人心的洗禮。
這次敬老院之行在略表心意的同時(shí)，更只在現實(shí)客觀(guān)地詮釋和諧二字的涵義，讓更多處于黃昏時(shí)段的老人感受到社會(huì )的溫暖。的確，創(chuàng )建和諧社會(huì )離不開(kāi)社會(huì )經(jīng)濟與自然環(huán)境的和諧發(fā)展，更離不開(kāi)人與人之間關(guān)系的和諧構建，一到敬老院我們就開(kāi)始干活了，掃地的，和老人聊天的、談心的，竭力盡所能使老人感到溫暖。
我們每個(gè)人都會(huì )經(jīng)歷孩童到青年，青年到老年的過(guò)程，經(jīng)歷生與死。我們現在還是青年階段，未來(lái)還有相當長(cháng)的一段路要走，如何走下去，我想，每個(gè)人都應該心中有數。也許當我們走完我們的人生旅程，該休息時(shí)，是否也會(huì )象敬老院的老人那樣地度過(guò)自己的晚年呢？在某個(gè)敬老院的墻壁上有這樣一段話(huà)：孩子！當你還很小的時(shí)候，我花了很多時(shí)間，教你慢慢用湯匙吃東西。教你系鞋帶、扣子、教你穿衣服、梳頭發(fā)。這些和你在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是多么的令我懷念不已。
所以，當我想不起來(lái)，接不上話(huà)時(shí)，請給我一點(diǎn)時(shí)間，等我一下，讓我再想一想……極可能最后連要說(shuō)什么，我也一并忘記。孩子！你忘記我們練習了好幾百回，才學(xué)會(huì )的第一首娃娃歌嗎？是否還記得每天總要我絞盡腦汁，去回答不知道你從哪里冒出來(lái)的嗎？所以，當我重復又重復說(shuō)著(zhù)老掉牙的故事，哼著(zhù)我孩提時(shí)代的兒歌時(shí)，體諒我。讓我繼續沉醉在這些回憶中吧！切望你，也能陪著(zhù)我閑話(huà)家常吧！孩子，現在我常忘了扣子、系鞋帶。吃飯時(shí)，會(huì )弄臟衣服，梳頭發(fā)時(shí)手還會(huì )不停的抖，不要催促我，要對我多一點(diǎn)耐心和溫柔，只要有你在一起，就會(huì )有很多的溫暖涌上心頭。孩子！如今，我的腳站也站不穩，走也走不動(dòng)。所以，請你緊緊的握著(zhù)我的手，陪著(zhù)我，慢慢的。就像當年一樣，我帶著(zhù)你一步一步地走。從中我能深切的領(lǐng)悟什么呢？活動(dòng)告訴了我一切！
這次活動(dòng)讓我從中學(xué)到很多，也得到了許多深刻的為人處世的道理。
社會(huì )是一個(gè)實(shí)踐的場(chǎng)所，讓我們參與社會(huì )，在公益勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。通過(guò)自愿服務(wù)，啟發(fā)了我們在公益勞動(dòng)中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點(diǎn)，引導我們去了解社會(huì )、感受社會(huì )。這些都讓我們體會(huì )到了老一輩的孤獨、我們的幸福和自私。雖然我們滿(mǎn)頭大汗，但我們很高興，因為我們心里都有一股自豪感。而這種自豪感不是在平時(shí)能夠體會(huì )到的。公益勞動(dòng)是不記報酬、不謀私利、不斤斤計較的；公益勞動(dòng)是忘我的勞動(dòng)，也是培養我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動(dòng)的光榮感，塑造自己美好的心靈。
處于這個(gè)時(shí)代的我們，大多都是嬌生慣養的人，對待一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的慰問(wèn)活動(dòng)，使我體會(huì )到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。也讓我親身體會(huì )到了勞動(dòng)的光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯誤，正確認識自己。而現在，由于一切向錢(qián)看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿(mǎn)了金錢(qián)的利益，干什么事都講錢(qián)，干活不講報酬認為是傻瓜，甚至有的“公益勞動(dòng)”也變相要錢(qián)。在這種情況下，我們組織的公益勞動(dòng)，對于抵制一切向錢(qián)看的思想腐蝕可以起到一定的'作用。讓我親身體會(huì )到了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)穿透世界的真理，抵制了我們輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。公益勞動(dòng)也同樣加強了我們的勞動(dòng)觀(guān)念，幫助我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。公益勞動(dòng)同樣培養了我們的競爭意識和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
這次走進(jìn)敬老院讓我懂得了公益勞動(dòng)不僅能造福社會(huì )，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺(jué)自愿地參加勞動(dòng)，因為那是我們勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。不記報酬也是我們勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。我們講的公益勞動(dòng)，就是以不記報酬為前提的；那是根據以公共利益而勞動(dòng)；我們必須為公共利益而勞動(dòng)，自覺(jué)要求進(jìn)行勞動(dòng)。積極參加公益勞動(dòng)是為社會(huì )盡力，是熱愛(ài)勞動(dòng)的表現。
回來(lái)的路上，我百感交集，老人們在自己的工作上默默無(wú)聞的奉獻了一輩子，現在盡管子女都不在身邊，但是依然保持了一份堅強、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，在生活中老有所為。那么作為后輩的我們，更應該力所能及的去幫助他們，關(guān)心他們的晚年生活，或許這些老人的處境還算好，社會(huì )上還有更多的老人淪落到街頭，飽受人世的冷眼。我想，每一個(gè)善良的人都不忍讓老一輩人在流離失所中，生活在無(wú)盡空虛中。就讓我們攜起手來(lái)，獻出自己的應有力量吧。慰問(wèn)活動(dòng)結束了，我覺(jué)得以后我會(huì )經(jīng)常的參加更多的獻愛(ài)心的活動(dòng)中，進(jìn)一步提高自己，培養關(guān)愛(ài)生命、服務(wù)他人的美好情操。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 2
暑假，我到我所在的社區居委會(huì )幫忙，進(jìn)行社區服務(wù)。從8.10。到8.17，一個(gè)七天，我每日都去居委會(huì )服務(wù)，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪(fǎng)人民群眾，了解社區居民的生活情況。
剛開(kāi)始，我并不適應那里的工作，覺(jué)得很無(wú)聊，很沒(méi)用。但是，通過(guò)與當地居民和工作人員的接觸，我逐漸了解到了這個(gè)社區服務(wù)的樂(lè )趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力――這一切的一切，若是沒(méi)有走出家門(mén)，參與服務(wù)，就不會(huì )體會(huì )到的。
通過(guò)這次社區服務(wù)，我提高了社會(huì )適應能力和運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強了社會(huì )責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實(shí)和理想的差距，這對我們的學(xué)習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
比如說(shuō)，居委會(huì )的資料總是井井有條，分類(lèi)整齊，通過(guò)居委會(huì )大媽的言傳身受，我知道了學(xué)習應該也像整理資料一樣，每天都應該按門(mén)按科地把知識梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學(xué)習，家里的一切也應當是這樣，書(shū)籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社區里的老人那里慰問(wèn)。臘月寒冬，劉爺爺的孩子都去外地打工了。劉爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多，導致了中風(fēng)，現在，每天他都會(huì )推著(zhù)嬰兒車(chē)在院子里練習走動(dòng)。我和王大叔到他家幫他收拾完家之后，就和他一起去散步。一般的老人上了年紀都不會(huì )像他這樣日日不停，風(fēng)雨不住地鍛煉，可見(jiàn)他的毅力有多么堅韌了。我以前曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說(shuō)，這是必須的，如果不天天鍛煉的話(huà)，就永遠走不動(dòng)了。他還告訴我說(shuō)，自己年輕時(shí)貪杯好飲才導致了現在這個(gè)結果，現在社會(huì )上，好多小孩13歲就開(kāi)始吸煙、喝酒。他們的這些做法都是對自己對父母對社會(huì )的不負責任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長(cháng)。聽(tīng)了這些話(huà)，我受益匪淺。
參加社區服務(wù)，對我是種鍛煉，也是種磨礪。雖然今后的學(xué)業(yè)會(huì )加重，但是在節假日，我一定會(huì )抽出時(shí)間參加這些服務(wù)。
暑假的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了，但社會(huì )實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì )，走上了與實(shí)踐相結合的道路，到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗自己。半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來(lái)，才發(fā)覺(jué)，原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著(zhù)希望，苦澀中流露出甘甜。
通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(cháng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的.貢獻；但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現出了經(jīng)驗不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì )更加要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光，努力掌握更多的知 識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
機遇只偏愛(ài)有準備的頭腦 ” ，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì )的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì )的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 3
利用自己的空閑時(shí)間，我報名參加了社會(huì )服務(wù)活動(dòng)，其實(shí)我一直想參加這個(gè)活動(dòng)很久了，但是我一直都沒(méi)有時(shí)間。這次終于空下來(lái)了一些時(shí)間，就立馬報了名。我知道社區服務(wù)也許會(huì )比我想象中要累一些，但是這不就是這個(gè)活動(dòng)的精髓所在。去社會(huì )中體驗生活，從勞動(dòng)中收獲成長(cháng)。
跟著(zhù)大部隊出發(fā)，我們來(lái)到了學(xué)校旁邊的一個(gè)大型社區，這里環(huán)境以前原本是很好的，但是由于旁邊增添建設，給這里的環(huán)境帶來(lái)了一些影響。這次我們的主要人物就是清理垃圾，清潔社區環(huán)境，讓社區看起來(lái)更加的整潔，也更加的干凈。
我對于打掃衛生這項工作一直都非常熱衷，因為我是一個(gè)比較喜歡愛(ài)干凈的人，我也有這么一點(diǎn)強迫癥。我喜歡看到干凈整潔的樣子，這樣會(huì )讓我的心情非常舒適。所以我認為這個(gè)社區里的居民也一定是需要一個(gè)好的環(huán)境的。我們人往往都只關(guān)注自己的衛生，而對于某些公共環(huán)境卻總是選擇忽視，這是我們需要改正的一個(gè)缺點(diǎn)，也是我此次社區服務(wù)活動(dòng)中感受到的一點(diǎn)。
在勞動(dòng)的過(guò)程中，我看到有居民向我們點(diǎn)贊，但我也仍然看到了小孩子亂丟垃圾，身邊的大人卻依舊不管不顧。這兩種極端是我們這個(gè)社會(huì )存在的現實(shí)。每個(gè)人的素質(zhì)不同往往是受身邊教育的影響，大人給孩子帶來(lái)的影響是非常深厚的，所以不管怎么說(shuō)，我們都應該注重素質(zhì)教育，這也是我們作為大學(xué)生經(jīng)常參與活動(dòng)的一種原因。全面提升自己，才能真正的給這個(gè)社會(huì )帶來(lái)利益和價(jià)值。
一天的勞動(dòng)讓我們都感到非常疲憊，后來(lái)大家一起聚在一起吃了一頓飯，這次活動(dòng)讓我們都非常深刻，所以我們聊起來(lái)也非常的激動(dòng)。每個(gè)人仿佛都收獲到了很多，也是這次活動(dòng)所給我們帶來(lái)的`價(jià)值。很多同學(xué)也說(shuō)明了這樣的一個(gè)情況，很多社區環(huán)境受外界的影響其實(shí)事不大的，更多的是居民的個(gè)人素質(zhì)。這一點(diǎn)是根本，而想改良現在社區的環(huán)境，想改良現在社會(huì )的環(huán)境，我們就要從自己做起，緊接著(zhù)號召他人一起加入活動(dòng)。我相信這是一種不錯的方法，也是一種可行的辦法。
和大家有了這一次經(jīng)歷，我們之間的情感也更加穩定了一些。大家也體會(huì )到了這次活動(dòng)所帶來(lái)的成長(cháng)和覺(jué)醒，我以后也會(huì )更加珍惜這樣的機會(huì )，投入到公益事業(yè)當中。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 4
20xx年7月18日，我參加了學(xué)校的“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，在為期九天的社會(huì )志愿服務(wù)工作中，我收獲了很多，有心酸也有快樂(lè )，有憤怒也有無(wú)奈。
一，在學(xué)校，收獲了很多
7月18日，我們經(jīng)過(guò)將近五個(gè)小時(shí)的“顛簸”，終于到達了此次志愿服務(wù)的目的地——六枝特區梭戛鄉梭戛中學(xué)。這里給我的第一感覺(jué)是：學(xué)校比我曾經(jīng)上過(guò)的任何一所學(xué)校都好，這里三下鄉社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)濟狀況應該不會(huì )很差吧。但是后來(lái)發(fā)生的事卻讓我改變了自己最初的這種想法。
接下來(lái)的幾天就是我們這次活動(dòng)中的主要部分——教學(xué)，我們都知道，短短的九天，我們根本改變不了學(xué)生的成績(jì)狀況，但是我們每個(gè)隊員都很努力，爭取教會(huì )學(xué)生怎樣去提高學(xué)習成績(jì)，怎樣去改變生活現狀。最讓我感動(dòng)的是我分到了一個(gè)很乖，很聽(tīng)話(huà)的班級，我給他們當班主任，我從他們身上看到了對學(xué)習的渴望和對生活的熱愛(ài)。
我答應他們說(shuō)會(huì )回去看他們，但是我知道可能我們即將會(huì )是后會(huì )無(wú)期，因為我也有自己的事業(yè)。不過(guò)我想，最起碼能給他們一個(gè)希望，也是讓我自己承擔一份承諾，隨時(shí)提醒自己：有一個(gè)地方，有一群人是自己的掛念，他們在期待著(zhù)我的歸去。
心中有一份牽掛，肩上就多了一份責任。
我上的是歷史課和體育課。每次上課我們都很認真地備課，甚至在出發(fā)前我們就已經(jīng)做好了九天的教案，為的就是讓學(xué)生能夠學(xué)到更多有用的知識。我們所有的隊員都會(huì )在上課的時(shí)候很努力地把自己的經(jīng)驗和教訓傳授給學(xué)生們，每個(gè)隊員都很愛(ài)自己的學(xué)生。
當我第一次走上講臺的時(shí)候，我心里是很激動(dòng)的。從來(lái)三下鄉社會(huì )實(shí)踐沒(méi)想過(guò)有一天自己會(huì )走上那三尺講臺，那已經(jīng)塵封了的曾經(jīng)的當一名教師的夢(mèng)想又在心里澎湃著(zhù)。站在講臺上，看到下面一雙雙對知識如此渴望的眼神，我知道自己的責任很重，我知道我必須得對得起學(xué)生們對我的信任。幾次課上下來(lái)，我發(fā)現自己似乎越來(lái)越喜歡教師這份職業(yè)，因為我覺(jué)得傳授學(xué)生知識真的是一件很有意義的事情；那種和學(xué)生亦師亦友，那種從上課中學(xué)會(huì )更多東西的感覺(jué)深深地吸引著(zhù)我；特別是知道我那些學(xué)生中最遠的.每天早上都要走兩個(gè)多小時(shí)來(lái)上課時(shí)，我更是被這種堅持給深深震撼著(zhù)。我對自己說(shuō)，如果可以，我真的寧愿選擇當一名普普通通的人民教師，而不是穿梭于喧鬧的都市為生活四處奔波。
二，走訪(fǎng)，為誰(shuí)歡喜為誰(shuí)憂(yōu)
如果說(shuō)這次三下鄉能夠有什么東西讓我無(wú)法忘懷的話(huà)，那就是給學(xué)生做家訪(fǎng)了。
我們踏著(zhù)泥濘的小路，冒著(zhù)漫天紛飛的額雨滴，翻過(guò)一座大山到達一個(gè)叫做“灣子頭”的地方，因為那里有一個(gè)我們都很掛念，期待很高的學(xué)生——汪海。當我們在向導學(xué)生段菊的帶領(lǐng)下到達汪海家時(shí)，我們看到的是一副只能用慘淡來(lái)形容的景象：屋子里一片冷清，房子后面的墻壁已被坍塌的土石壓垮，屋里到處都是泥巴。我們在出發(fā)前就已經(jīng)了解到了汪海家的困難，但當一切真實(shí)的擺在眼前時(shí)，我們的心很不是滋味。汪海的媽媽在他小的時(shí)候就離家出走了，父親也出門(mén)打工，基本上不回家看他們，從小家庭教育不是很到位的汪海卻從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)自己的學(xué)習，成績(jì)一直都是班上名列前茅。我們所有隊員都被他三下鄉社會(huì )實(shí)踐的事跡深深的感動(dòng)著(zhù)，除了捐贈給他一些學(xué)習用品外，我們的個(gè)別隊員還自己拿出一點(diǎn)錢(qián)來(lái)算是對他的鼓勵。但是要改變生活現狀，只有靠他自己，我們能做的不是很多，我們只能讓他看到一種希望。
這個(gè)社會(huì )，很多東西都很無(wú)奈，對于像汪海這樣的學(xué)生，我們給他的那一點(diǎn)幫助只不過(guò)是杯水車(chē)薪，我們真的改變不了什么。有些時(shí)候，我們除了憤怒外，我們更應該努力去幫助別人改變命運，一個(gè)人的力量不夠，那么是個(gè)，一百個(gè)甚至更多呢？
還有一件讓我無(wú)法理解的事情，那就是“灣子頭”那里本來(lái)是有學(xué)校的，但是由于師資與生源的問(wèn)題，現在已經(jīng)荒廢了，不知道被誰(shuí)家用來(lái)養豬了。我很不懂國家那么好的政策，為什么到了下面卻很難得以實(shí)施呢，我想那些整天高高在上的領(lǐng)導們是不是應該好好的反思一下呢？
三，返程，離別的味道彌漫了整個(gè)天空
為期九天的志愿服務(wù)很快就在我們的的指尖溜走了，離別是一首淺淺的憂(yōu)傷的歌，要走了，要離開(kāi)那些在一起學(xué)習，一起玩樂(lè )了九天的學(xué)生們，心里有太多的不舍，但是我們不得不離開(kāi)，因為前面還有很多東西在等著(zhù)我們，我們還得努力，拼搏。
走的那天，我給我的學(xué)生們上了最后一節課，我說(shuō)了很多，是因為我太舍不得，是因為我對他們的期望都很高，我希望他們有朝一日能超越我，讓我能以他們?yōu)轵湴�。我告訴他們，我希望在六年后的高考中，他們一個(gè)都不少，希望我回去看他們的時(shí)候，他們能讓我看到所有我熟悉的身影。
7月23日，由我，何月，范琳琳，王廷昌，徐灝，龍廖健組成的家訪(fǎng)小隊開(kāi)赴梭戛鄉平寨村對學(xué)生進(jìn)行家訪(fǎng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的跋涉，我們拖著(zhù)沉重的腳步終于到達了平寨村——一個(gè)依山傍水的美麗村寨。
我們走了一個(gè)一個(gè)的學(xué)生家，除了了解學(xué)生的家庭情況外，我們還給學(xué)生帶去了一些學(xué)習用品。我們把自己對學(xué)生的期望和愛(ài)傳達給每個(gè)學(xué)生的家長(cháng)，同時(shí)也表達我們希望家長(cháng)支持學(xué)生認真念書(shū)的美好愿望。我們真的希望能夠看到他們走的更遠，甚至是超越我們。I
一個(gè)叫做汪海的學(xué)生，一個(gè)生活在大山深處的男孩子，一個(gè)與三下鄉社會(huì )實(shí)踐妹妹和爺爺相依為命的男孩，他用他的生活經(jīng)歷，他對學(xué)習的堅持和對生活的不妥協(xié)，震撼著(zhù)我們從每一個(gè)下去做家訪(fǎng)的隊友。
走的時(shí)候，天空出奇的沒(méi)有下雨，可能是老天也不愿用眼淚來(lái)點(diǎn)綴我們心中的悲傷吧。學(xué)生們用淚水為我們送別，而我卻沒(méi)有揮手，沒(méi)有說(shuō)再見(jiàn)，因為我怕再見(jiàn)會(huì )是永遠，我怕自己會(huì )失去下一次揮手的機會(huì )。
當離別的大巴車(chē)拖著(zhù)我們苦澀的身影離開(kāi)時(shí)，我們卻把自己的愛(ài)和牽掛留給了梭戛，留給了我們那些可愛(ài)的學(xué)生們；當那一張張熟悉的面孔在視線(xiàn)中模糊時(shí)，我們用幾滴淚水愛(ài)撫那片土地，帶走一份眷念。
沉重的車(chē)廂里，所有人都沒(méi)說(shuō)話(huà)，很安靜。但是我知道每個(gè)人的心里都在流淚，因為我們都深深地愛(ài)著(zhù)那片土地，那一群人。哪怕在不舍，但有些東西我們是必然得放下的，即使我們心里有多么的不愿意。即使再苦，只要我們堅持心中的那份愛(ài)與堅持，我相信：再大的困難，再難邁過(guò)的坎，我們都能克服。
我將把我們對梭戛的那一份愛(ài)與眷念永遠帶在身邊，刻在心里。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 5
一、 意義
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行” ，通過(guò)對《思想道德修養與法律基礎（實(shí)踐）》這門(mén)課的學(xué)習，讓我有了做義社會(huì )服務(wù)的機會(huì )，從而對義工有了更深一步的了解，使我明白了義工是用自己實(shí)際的行動(dòng)給予別人幫助，是把自己的愛(ài)心奉獻于社會(huì )，是盡自己的力量去幫助那些更需要幫助的人并把幫助她們當作日常行為。同時(shí)，義工又是不求名利、不求回報的。其服務(wù)范圍可擴展到為個(gè)人、為家庭、為社會(huì )。所以作為一名當代大學(xué)生，我們在畢業(yè)前，很有必要提前接觸社會(huì )，投身于社會(huì )，對社會(huì )做出貢獻，不僅利于社會(huì )，更利于自己。
二、 收獲
時(shí)間過(guò)的很快，轉眼義工活動(dòng)就結束了。義工活動(dòng)，我從中體會(huì )到了義工勞動(dòng)的辛苦，但更深深的感受到了由于付出而收獲到的快樂(lè )。我走出了理論知識，落實(shí)于實(shí)際生活，真正做到了理論與實(shí)踐相結合。如以后去公共場(chǎng)所我一定會(huì )嚴格遵守公共秩序，保持公共場(chǎng)所的整潔，我也會(huì )提醒身邊的人注意保持公共衛生，因為這次社會(huì )服務(wù)義工活動(dòng)讓我重新體會(huì )到勞動(dòng)者的艱辛，體會(huì )了勞動(dòng)成果的來(lái)之不易，明白了要珍惜勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果。其實(shí)生活不僅僅是為自己和自己的家人而努力，還可以為這個(gè)社會(huì )而努力。再如做事情的時(shí)候要肯吃苦耐勞，不怕臟，不怕累，懂得與人交流。同時(shí)我認為做義工最重要的是一份心，一份愿意比人家多吃苦的心。
此次義工活動(dòng)更重要的是讓我的思想認識得到了進(jìn)一步的提升，讓我體會(huì )了為他人、為社會(huì )做貢獻的樂(lè )趣，懂得了盡自己所能為社會(huì )奉獻一點(diǎn)綿薄之力是一件令人快樂(lè )的事，明白了服務(wù)社會(huì )是我們每個(gè)人所應盡的義務(wù)。社會(huì )就是一個(gè)大家庭，而我們每個(gè)人都是這個(gè)家庭的一員，我們每個(gè)都有為這個(gè)家庭服務(wù)的義務(wù)，也只有我們每個(gè)人都為社會(huì )奉獻一點(diǎn)自己的愛(ài)心，我們的社會(huì )才會(huì )不斷的進(jìn)步，最終建成和諧社會(huì )，義工既是一種服務(wù)社會(huì )的不錯形式。
�。�1）大學(xué)生社會(huì )服務(wù)的意義
大學(xué)生社會(huì )服務(wù)對社會(huì )而言，義工在把關(guān)懷帶給社會(huì )的同時(shí)，也傳遞了愛(ài)心，傳播了文明，這種“愛(ài)心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終會(huì )匯聚成一股強大的社會(huì )暖流。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，北京奧運志愿者王大媽在街上義務(wù)清理。發(fā)現有一對男女正在磕瓜子隨手把瓜子殼扔在地上，王大媽并沒(méi)有批評這對男女，而是默默無(wú)聞的將他們丟在地上的瓜子掃進(jìn)簸箕。一次兩次，終于這對男女感動(dòng)了，不但主動(dòng)承認了錯誤，還自愿加入了志愿者的行列為社會(huì )服務(wù)。其實(shí)我們做義工首先就要保持好一個(gè)好的心態(tài)，不是對社會(huì )不良現象的指責而是寬容，用自己的寬容包容社會(huì )用自己的行動(dòng)感動(dòng)他人。 大學(xué)生社會(huì )服務(wù)對建立和諧社會(huì )而言，義務(wù)工作，是提供社交和互相幫助的機會(huì )，加強人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠感，促進(jìn)社會(huì )和諧。
大學(xué)生社會(huì )服務(wù)對促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步而言，社會(huì )的進(jìn)步需要全社會(huì )的共同參與和努力。義務(wù)工作正是鼓勵越來(lái)越多的人參與到服務(wù)社會(huì )的行列中來(lái)，對促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步有一定的積極作用。（不要看眼前我們的工作還不夠吸引眼球和所起到的作用不大影響是深遠的，比如說(shuō)你現在所做的就會(huì )影響你身邊的人和自己的`下一代面不斷的擴大影響就更深遠。）
大學(xué)生社會(huì )服務(wù)對服務(wù)對象而言，義工服務(wù)，提供大量的人力資源的同時(shí)，更能發(fā)揮服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對象受益。 幫助融人社會(huì )，增強歸屬感，通過(guò)義工服務(wù)，能有效地幫助服務(wù)對象擴大社交圈子，增強他們對人、對社會(huì )的信 心，同時(shí)，義工以親切的關(guān)懷和鼓勵，幫助服務(wù)對象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠感，從而建立其自尊心和自信心。
大學(xué)生社會(huì )服務(wù)對自身而言，義工通過(guò)參與義務(wù)工作，有機會(huì )為社會(huì )出力，一盡公民責任和義務(wù)。（同時(shí)能達到修身養性陶冶情操）豐富生活體驗，義工利用閑余時(shí)間，參與一些有意義的工作和活動(dòng)，既可擴大自己的生活圈子，更可親身體驗社會(huì )的人和事，加深對社會(huì )的認識，有益于自身的成長(cháng)和提高。提供學(xué)習的機會(huì )，義工在參與義務(wù)工作過(guò)程中，除了可以幫助人以外，更可培養自己的組織及領(lǐng)導能力。學(xué)習新知識、增強自信心及學(xué)會(huì )與人相處等。
三、總結
所以，身為一名當代大學(xué)生，在參加義工活動(dòng)時(shí)，要勇于擔當。不怕臟、不怕累，全心全意地投入到每一個(gè)活動(dòng)中。同時(shí)，充分發(fā)揮自己的聰明才智或一技之長(cháng)，為社會(huì )做些力所能及的有益之事。要想做好一名義工，還必須要不斷加強理論學(xué)習，提高思想境界，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。這樣，才能使自己的人生修養和道德修養水平得到更好的提升，也更會(huì )用心關(guān)注民生，做出更有利于社會(huì )的貢獻。在參加義工活動(dòng)時(shí)如此，平時(shí)學(xué)習生活時(shí)也應如此。不論生活、學(xué)習還是工作，都可用義工的標準來(lái)要求自己，切實(shí)做一名實(shí)實(shí)在在、有益于社會(huì )的好人，還要鼓勵身邊的人，一起參加到這項活動(dòng)中。同時(shí)也非常感謝《思想道德修養與法律基礎（實(shí)踐）》這門(mén)課讓我有了這樣的經(jīng)歷，這次義工將是我一生的寶貴財富。 作為一名大學(xué)生志愿者，經(jīng)常參加入學(xué)校和社會(huì )的志愿服務(wù)活動(dòng)，可以說(shuō)是志愿服務(wù)給了我這個(gè)大學(xué)生最好的鍛煉機會(huì )和實(shí)踐舞臺。突出的感受就是通過(guò)志愿服務(wù)平臺， 眼界更加開(kāi)闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過(guò)程中得到的快樂(lè )感受也更加深刻。做志愿者工作，在工作的時(shí)期里，我們在他人還在睡懶覺(jué)的時(shí)候，便已經(jīng)出現在了校園里，經(jīng)受陽(yáng)光的洗禮。所以，當別人問(wèn)起我們是否疲累的時(shí)候，我感覺(jué)到了自己身上的重擔。整個(gè)工作過(guò)程中，我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人，而是我們北京師范大學(xué)珠海分校國際商學(xué)部的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校，這個(gè)學(xué)院給他人的映像也就越好。我們對每個(gè)人都一直在微笑著(zhù)，衣著(zhù)整齊的做自己的工作，在他人需要時(shí)總是第一時(shí)間給予他們幫助。
志愿者當以愛(ài)心為前提。服務(wù)社會(huì )，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自?xún)刃�，要用真心去關(guān)愛(ài)需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)關(guān)愛(ài)的手勢，都能給予人溫暖的感覺(jué)，因為愛(ài)心最具魅力。
志愿者當從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數人都在默默無(wú)聞中度過(guò)一生，工作著(zhù)，奉獻著(zhù)，只要你不計得失地付出，那么你就是社會(huì )的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內少開(kāi)一次空調，你就為節約能源獻出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì )和諧出了一份力，如此爾矣。
要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長(cháng)起來(lái)，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到二年的時(shí)間，你就要踏進(jìn)社會(huì )，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì )經(jīng)驗和閱歷，是你現在所需要的。
每一個(gè)人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學(xué)習的必要途徑。 志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認真的話(huà)，我相信，成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預期的良好效果。 在我每次在那里工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務(wù)，無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺(jué)得很知足了。
做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個(gè)志愿者都明白，此時(shí)此刻我們需要的，是社會(huì )經(jīng)驗與公共關(guān)系。
作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責；勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛(ài)、樂(lè )于奉獻、盡己所能；不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì )。每個(gè)人之于社會(huì )的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng )造了多少物質(zhì)財富，同時(shí)也在于為社會(huì )創(chuàng )造了多少精神財富。在付出愛(ài)心、奉獻社會(huì )的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì )得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會(huì )，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會(huì )需要志愿者，人類(lèi)的發(fā)展需要志愿者。
志愿服務(wù)是奉獻社會(huì )、服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛(ài)心、播種文明的過(guò)程。對被服務(wù)對象而言，它是感受社會(huì )關(guān)懷、獲得社會(huì )認同的一次機會(huì )。對社會(huì )而言，它是提升社會(huì )文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會(huì )和諧的一塊基石。
我想，做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人，也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來(lái)培養自己的一顆愛(ài)心、一顆好心。
“被需要是一種幸�！�。這感覺(jué)我是在真正做志愿者之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當作自己的生活內容和生活方式，時(shí)時(shí)刻刻去幫助需要幫助的人，做奉獻愛(ài)心的事，我想這就是當一名志愿者的真諦。 作為一名志愿者，我們應該更加努力地去服務(wù)社會(huì )，去為更多的人送去溫暖，讓更多人看到希望。愛(ài)心和援助之手組成了我們志愿者的標志�！坝秒p手去奉獻我們的愛(ài)”是我們志愿者的使命。我們就是當代的雷鋒，是徐徐升起的朝陽(yáng)，是希望和愛(ài)心之光?奉獻是愛(ài)心鑄造的一道彩虹，五顏六色，清新飄逸，帶給人溫磬和快樂(lè )，也是連接的紐帶，連接著(zhù)你我他，匯成心連心的橋梁，更是面對需要幫助的人伸出的一雙手。
也許堅持，就是希望能把一份愛(ài)心傳遞下去。也許堅持，是因為在付出的過(guò)程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。一路上我并不寂寞，因為那許許多多的同路中人，因為相信在這條路上，我還會(huì )認識更多有志于志愿事業(yè)的、和我一樣有著(zhù)同一個(gè)名字的人：志愿者。
以上是我社會(huì )服務(wù)的總結，從中得到的實(shí)踐經(jīng)驗會(huì )使我在日后的人生路上終身收益，我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)踐中學(xué)到的知識，通過(guò)不斷的總結，不斷的提高，把學(xué)到的知識和得到的經(jīng)驗不斷地應用到實(shí)際工作中，來(lái)充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為自己的理想和前程而努力。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 6
上了大學(xué)之后啊，我參加一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的次數是越來(lái)越多了，幫助他人其實(shí)就是在幫助自己，讓別人感受到我的熱情會(huì )讓我覺(jué)得生活都變得有意義了，所以在節假日里面，我時(shí)常會(huì )去參加一些社會(huì )活動(dòng)，這不，在這個(gè)假期里，我又一次的去參加了一個(gè)志愿者活動(dòng)，這已經(jīng)不是我第一次參加類(lèi)似的活動(dòng)了，所以我的各方面經(jīng)驗或者準備啊都是比較充足的。這一次活動(dòng)是去車(chē)站里面當一名志愿者，這對于我來(lái)言其實(shí)是一次全新的體驗。
在報名了車(chē)站的志愿者之后，沒(méi)過(guò)多久我就收到了來(lái)自車(chē)站工作人員的邀請，我隨后便趕到了指定的車(chē)站里，但是由于我對于車(chē)站的了解也不是很多，所以我得參加一個(gè)小小的培訓才行，當然了，志愿者可不是這么容易當的，不僅要具備一定的文化素質(zhì)，還得掌握一些服務(wù)和溝通技巧才行，不然是沒(méi)法給廣大群眾提供幫助的，尤其是在車(chē)站這個(gè)比較雜亂的環(huán)境里，這里有著(zhù)天南地北各處的群眾，我必須得讓自己快速適應這里才行。經(jīng)過(guò)一個(gè)短時(shí)間的培訓后，我對車(chē)站的了解多了不少，另外也知道了一些平時(shí)旅客也不是很關(guān)注的`細節，尤其是一些車(chē)站的變動(dòng)，讓我都漲了不少的知識，為了讓我們更好的服務(wù)大眾，我主要是學(xué)習了一些比較常見(jiàn)的問(wèn)題，例如取票、乘車(chē)、換乘之類(lèi)的問(wèn)題，掌握了這些答案后，基本上就能應付絕大多數的問(wèn)題了。
就這樣，我穿上了車(chē)站為我們準備的志愿者服裝后，就開(kāi)始分散進(jìn)入車(chē)站里面了，按照劃分，我們這些志愿者都負責了一塊區域內的服務(wù)工作。車(chē)站里面的人流量是比較大的，所以需要幫助的人也是很多的，尤其是那些上了年紀的人、以前沒(méi)有什么乘車(chē)經(jīng)驗的人、外地的人是十分需要我們這些志愿者幫助的，我們這時(shí)候就不能被動(dòng)的等待別人來(lái)詢(xún)問(wèn)了，我們可以適當地主動(dòng)一點(diǎn)，畢竟有些人還是不好意思找別人尋求幫助的，所以這時(shí)候就得主動(dòng)出擊了。其實(shí)，在掌握了一些車(chē)站的信息和常見(jiàn)的解答后，我的工作也很少遇到問(wèn)題，即便遇到了無(wú)法解答的問(wèn)題我也能去詢(xún)問(wèn)車(chē)站里面的正式員工，這樣一來(lái)倒也幫助了不少的乘客。志愿者就是這樣無(wú)私的奉獻著(zhù)，正是由于志愿者越來(lái)越多了，所以我們的生活才會(huì )變得越來(lái)越美好、便捷。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 7
xx年1月24日——1月31日是個(gè)極為重要的時(shí)間！因為這是我們廣西十萬(wàn)大學(xué)生寒假社會(huì )服務(wù)活動(dòng)實(shí)踐的時(shí)期。參加這次創(chuàng )先爭優(yōu)寒假社會(huì )服務(wù)活動(dòng)。我覺(jué)得很有意義，感到很光榮！同時(shí)也感到了作為一個(gè)大學(xué)生的重任。
這次活動(dòng)正值我國開(kāi)展轟轟烈烈的保持黨的先進(jìn)性活動(dòng)這一歷史性時(shí)期，通過(guò)這次活動(dòng)的黨課培訓，我懂得了學(xué)習的緊要性，并且明白了學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)不能放松對自身思想領(lǐng)域的教育，要認真的學(xué)習先進(jìn)思想和先進(jìn)知識，用科學(xué)武裝自己，始終認真貫徹執行黨中央的號召，與黨的路線(xiàn)保持一致。
這次活動(dòng)已經(jīng)結束了，但社會(huì )實(shí)踐給我們帶來(lái)的'巨大影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì )，走上了與實(shí)踐相結合的道路，到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗自己。幾天來(lái)的社會(huì )實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來(lái)，才發(fā)覺(jué)，原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著(zhù)希望，苦澀中流露出甘甜。
通過(guò)本次活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(cháng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻；但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現出了經(jīng)驗不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì )更加要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
這次廣西十萬(wàn)大學(xué)生寒假社會(huì )服務(wù)活動(dòng)為我提供了實(shí)踐平臺，我們帶著(zhù)社會(huì )責任感和對勞動(dòng)人民的深厚感情出去社會(huì )，鍛煉才干，砥練品格，提升精神境界，從活動(dòng)中得到受益終身的東西，并且使這次活動(dòng)成為我大學(xué)生活中一個(gè)很好的起點(diǎn)與基礎，成為人生的切入點(diǎn)，對自己的未來(lái)起到很好的作用。對于以后這樣的活動(dòng)我回更積極地參與，盡自己最大限度做一個(gè)對社會(huì )有用的人。
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因為我們作為學(xué)生大部分的時(shí)間都待在學(xué)校，平時(shí)的活動(dòng)也都是關(guān)于學(xué)習的事情，對于和人交流事情比較生疏，和社會(huì )上的一些事情比較脫節，所以這次學(xué)校組織我們去社區進(jìn)行服務(wù)也是讓我們更加腳踏實(shí)地的做事，感受勞動(dòng)的快樂(lè )。
在最開(kāi)始宣布這個(gè)事情我是抗拒的，因為我不知道自己應該做一些什么，對于如何在大家面前勇敢的表達自己更是有一點(diǎn)害怕和緊張，但是這又是強制性的，讓我不得不參加。在活動(dòng)的過(guò)程中我真的不知道該怎么辦，眼看著(zhù)那些在平時(shí)就比較開(kāi)朗和自信的同學(xué)將這次的服務(wù)做了一個(gè)好的開(kāi)始，每一個(gè)人都漸漸的步入正軌，我還是裹足不前，既不敢和陌生人說(shuō)話(huà)，又不怕自己和同學(xué)們產(chǎn)生過(guò)于明顯的對比。
時(shí)間慢慢的流逝，眼看著(zhù)每個(gè)人都找到了自己的位置，做著(zhù)該做的事情，為社區的人做貢獻，我給自己做足了心理建設，鼓足勇氣向前詢(xún)問(wèn)以為比較好相處的老大爺，邁出了社會(huì )實(shí)踐的第一步。漸漸的找到了信心，在這樣的活動(dòng)中我開(kāi)始放開(kāi)了自己，因為之前只顧著(zhù)自己緊張，沒(méi)有看到還有一些同學(xué)和我一樣，手足無(wú)措的站在那里，尷尬的仿佛下一秒就要消失就好。我在活動(dòng)的.間隙鼓勵他們走出第一步，也拉著(zhù)他們和我一起做，在這一天我們一起完成了社會(huì )實(shí)踐，結束后，我們互相望著(zhù)對方笑了起來(lái)。
通過(guò)這次的活動(dòng)我意識到我們在家里、在學(xué)校里被家長(cháng)、老師含在嘴里怕化了，捧在手心怕摔了，而走出去沒(méi)有人會(huì )去體諒你的心情，關(guān)注你的想法，我們只能自己向前邁出一步，和別人搭上話(huà)，和別人溝通，而不是縮在自己的保護殼里。
這樣的活動(dòng)讓我們在為別人的服務(wù)中認識世界，鍛煉自己的交際能力，在實(shí)踐中看見(jiàn)我們在平時(shí)生活中忽視的缺點(diǎn)，幫助我們更好的成長(cháng)。也通過(guò)勞動(dòng)讓我們體會(huì )到要完成一件事情的艱辛，珍惜現在的生活，認真的學(xué)習。
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暑假是我們在學(xué)習的生活中所能度過(guò)的最長(cháng)的假期，漫長(cháng)的暑假中如果不做些什么，那這個(gè)暑假就會(huì )變得非常的無(wú)趣。經(jīng)過(guò)我們幾位同學(xué)的商討，我們在這個(gè)漫長(cháng)的暑假中制定了一些豐富我們暑假生活的活動(dòng)。雖然比起正式的大活動(dòng)來(lái)說(shuō)我們現在能做的只是非常少的一部分，但是我們也為自己能給別人來(lái)來(lái)便利而感到自豪！同時(shí)，我們也讓自己的暑假生活變得更加的有意義。
這次的活動(dòng)是次不平凡的體驗，讓我們這些沒(méi)什么經(jīng)驗的學(xué)生體會(huì )到了為別人勞動(dòng)的感覺(jué)，同時(shí)我們也收到了人們的感謝，這是我們本次活動(dòng)中最大的收獲�，F在，我將自己的暑假社區社會(huì )實(shí)踐中的心得體會(huì )記錄如下：
要說(shuō)這次活動(dòng)中最讓人記的深刻的地方，那么肯定是在我們準備階段的時(shí)候了。幾個(gè)小伙伴有了自己的想法，都想去為社區做些事情，想要體驗一下生活�？墒且粵](méi)經(jīng)驗二沒(méi)計劃，我們只能提出想法卻難以付諸于實(shí)踐。最后還是經(jīng)過(guò)了老師的指導我們才找到了活動(dòng)的方向。在之后的活動(dòng)策劃中，我們更是像在舉行一場(chǎng)激烈的辯論會(huì )，好在有老師的協(xié)調下，我們才最終得到了適合的計劃。
在準備階段的經(jīng)驗中，我感受到了許多的`事情，最主要的就是“求助”。我們幾個(gè)人思考了很久的問(wèn)題，但是一直到最后我們才想起來(lái)向老師求助。雖然已經(jīng)是大學(xué)生，但是也許我們還需要多依賴(lài)一下有經(jīng)驗的老師們。學(xué)會(huì )老師們的經(jīng)驗，這才是我們學(xué)生的目的。
等到了活動(dòng)的開(kāi)始，我們帶著(zhù)各自的勞動(dòng)工具，去了最近的街道上去進(jìn)行工作。草叢中的垃圾，墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標。同時(shí)在處理的時(shí)候，我在看到了城市中真實(shí)的一面。雖然平常走著(zhù)沒(méi)什么感覺(jué)，但是現在自己仔細的觀(guān)察起來(lái)就會(huì )發(fā)現，街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴重，有些甚至是環(huán)衛工人們剛剛清掃過(guò)的街道，但是很快又會(huì )出現新的垃圾！而且小廣告的鏟除，真的非常累人！
活動(dòng)結束之后，我們對這次活動(dòng)最早也是最多的感受就是，“熱”和“累”。炎炎夏日，在太陽(yáng)下做著(zhù)這些活確實(shí)是很難忍受。但是我們還可以休息，還可以在熱的不想動(dòng)的時(shí)候去買(mǎi)上一杯冷飲�？墒悄切┰诼飞瞎ぷ鞯沫h(huán)衛工人們呢？他們和我們不同，我們是活動(dòng)，他們是工作。在這個(gè)炎熱的夏天，他們卻無(wú)怨無(wú)悔的做著(zhù)清潔城市的工作，他們的毅力，讓我們所有的參與者都感到敬佩。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 10
自參加幾次小學(xué)生輔導志愿服務(wù)后，我產(chǎn)生了很多的看法與感想。在上大學(xué)之前，我一直想用自己的空余時(shí)間做點(diǎn)什么有意義的事，或者對身邊某些弱勢群體出一份力，盡一份心，為他們謀些幸福;剛上大學(xué)就得知有青少年志愿者協(xié)會(huì )這個(gè)機構，正好給了我這樣一個(gè)實(shí)現理想的機會(huì )。
上了大學(xué)，我覺(jué)得自己的自由時(shí)間多了，可以自由支配時(shí)間。也正因為加入了志愿者的行列，每逢周五下午7、8節，我們都會(huì )以隊為單位步行去六十八中，為該學(xué)校的小學(xué)生進(jìn)行輔導。盡管路程遠了點(diǎn)，來(lái)回差不多一個(gè)小時(shí)，但在路途中，我還有我的同伴們都可以感受出大家是多么地急切想快點(diǎn)去學(xué)校。想到小朋友們渴望和歡喜的笑容，我們就會(huì )忘記步行帶給我們的疲憊。
猶記得第一次去的時(shí)候，第一次穿上志愿者服裝，心中有一種難以言明的感覺(jué)，有點(diǎn)興奮與期待，又有點(diǎn)膽怯，在幻想去到那里該說(shuō)什么，該怎樣介紹自己，會(huì )有多少小朋友等等的疑惑。當我穿著(zhù)志愿服，我感覺(jué)自己任重而道遠，穿越在車(chē)水馬龍的城市路上，我的眼睛不停地環(huán)視四周的路人，時(shí)不時(shí)目光對視，從他們的眼神，我可以看出他們在注視著(zhù)我們，不覺(jué)身體有點(diǎn)飄飄然，同時(shí)覺(jué)得這件衣服很沉重。黃色給人一種可以親近，可以信任，可以?xún)A訴，可以依靠的感覺(jué)，胸口上顯赫地印著(zhù)“志愿者協(xié)會(huì )”。
有一次出外去培訓，我們一隊志愿者在公車(chē)上，搶著(zhù)讓座，扶老奶奶。我當時(shí)就想如果大家的表現在平常沒(méi)有穿這衣服時(shí)，也能同樣做的話(huà)，那該多好。但事實(shí)上，我的同伴，這幫熱血青年的確有著(zhù)這種高尚的品質(zhì)和行為。他們都有著(zhù)樂(lè )于助人的一顆愛(ài)心。記得那車(chē)上的老婆婆和諧親切的笑容，還有她豎上大拇指那一刻，我心里是多么的`甜，我是多么的高傲。她說(shuō)：“我們志愿者是大好人，乖孩子，老是幫人�！逼鋵�(shí)這話(huà)我是聽(tīng)了不少，但正因為這些人這些話(huà)，當我在服務(wù)時(shí)遇到很不如意順利的事時(shí)，想要放棄了，一想到這，他們就是我堅持，永不放棄的動(dòng)力。也許很多人不知道，也許外界有部分人不理解我們志愿者，總覺(jué)得我們也打亂了他們的日常生活，甚至覺(jué)得我們亂來(lái)，也有人覺(jué)得我們的任何付出是理所當然，不容有失的。也許還會(huì )責備呢。但我不會(huì )就因為這樣而退縮，我還要用我的言行慢慢讓他們了解我們理解我們。還有，每次去到小學(xué)，小孩子都好活躍好開(kāi)心。
雖然有的時(shí)候比較調皮，有的時(shí)候難以控制課室的安靜，但和他們相處，一方面可以輔導他們作業(yè)和減輕老師的負擔;另一方面，我從他們身上找到了童年的樂(lè )趣，并覺(jué)得他們的純真，天真和無(wú)邪讓我從緊張的生活節奏變慢，變輕松與舒服了。他們讓我覺(jué)得這世界上友誼是多么美好的事，也鍛煉了我的能力，為我提前適應了教育事業(yè)奠定基礎，打開(kāi)了門(mén)檻。正所謂“利己為人，助人自助”，這是我們的宗旨。
每當離開(kāi)，總有些不舍，怎么一個(gè)小時(shí)這么快就過(guò)去了。轉身回顧他們，他們純真的眼神是多么地渴望我們下次再來(lái)。每次服務(wù)回來(lái)，總忍不住在qq空間寫(xiě)下當天自己的感受，還記得散文家林曉風(fēng)說(shuō)過(guò)一句話(huà):一個(gè)人的名字會(huì )被幾多久，很多時(shí)候來(lái)來(lái)往往行走匆匆，人與人之間總是擦肩而過(guò)，來(lái)是偶然走也是必然的。我不在乎自己的名字會(huì )被人記多久。倘若一個(gè)人被記住了十幾年，應該感到欣慰，而我只有一個(gè)名字叫志愿者，我希望盡我的能力去幫助別人。我并沒(méi)有那么偉大，但我會(huì )貢獻更多。不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，我就覺(jué)得我渴望用我的微小舉動(dòng)去影響我身邊的人。當我讓座時(shí)，我開(kāi)始不在乎別人的眼光。只管做好自己讓自己快樂(lè )，無(wú)愧于心。我希望我家的老人在車(chē)上也能受到同樣的對待，這就是我要的回報。在這，我又要引用畢淑敏的話(huà)：也許我很重要，因為在那些最需要幫助的人身上又燃起了希望之火;也許我一點(diǎn)也不重要，因為我只是一名普通的大學(xué)生。我希望有更多的人加入青年志愿者協(xié)會(huì )，體現我們大學(xué)生立足社會(huì )融入社會(huì )，提高我們大學(xué)生自身道德修養。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 11
應學(xué)校團委的號召，我于20xx年xx月xx日至xx月xx日在家鄉參加了為期二十天的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)踐形式為跟師學(xué)習，在xx省xx縣xx鎮計劃生育服務(wù)站見(jiàn)習。
我的老師是計生站的站長(cháng)，馬上就要退休了，有著(zhù)豐富的臨床經(jīng)驗，中西醫皆懂。在他的建議下，我先用大約一周的時(shí)間對藥物進(jìn)行了解，主要是對中藥的認識。我先是認識藥房里每一味中藥的外貌，再是口嘗大部分藥物，對其藥性藥味進(jìn)行一定的了解。在認識藥物的過(guò)程中總結出了如下幾個(gè)問(wèn)題。
第一，由于多數藥物都是炮制過(guò)的，大多都是切片，很少有整個(gè)植被都做藥用的，所以很多藥物在切片上很相似。比如生地和玄參，但是在藥味上卻有不同，兩者都是甘苦之品，玄參苦味更重，略有咸味，而生地則是甘味更重。再比如荊芥與薄荷、前胡與柴胡等等。
第二，實(shí)際嘗出來(lái)的結果同中藥書(shū)上介紹的藥性藥味存在著(zhù)差異。咸味便不容易嘗出來(lái)，比如青黛、玄參等。而藿香切片后的氣味沒(méi)有它生長(cháng)在土地里的氣味強烈了。
第三，由于地方差異，在xx學(xué)的中藥理論回來(lái)跟xx的實(shí)地藥材相比較，略有不同，在實(shí)習的藥房里甚至有些藥材中藥課時(shí)都沒(méi)有提及到。比如川明參、蠶沙、甘松、金精、銀精等。丁香有公母之分，檳榔亦有馬檳榔、花檳榔之別。有些書(shū)上講到的藥物，在藥房里也沒(méi)有見(jiàn)到。畢竟中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)，還有地區差異。
第四，老師開(kāi)方時(shí)常會(huì )用一些藥物的別稱(chēng)。比如前仁是指車(chē)前子;茯毛是指大腹皮，即檳榔的外殼等等。因地因人制宜。
在認識中藥之余，我還對西藥進(jìn)行了初步的了解。由于西藥藥理是在大三上學(xué)期才開(kāi)始學(xué)習，這次了解只是為了在腦海里有個(gè)基本的.印象，不做更高要求。
隨后的十多天便是在老師身旁看老師給病人診療了，這才是實(shí)習的重點(diǎn)，因為是在計生站，所以來(lái)看病的婦科兒科居多，當然外感之類(lèi)的病人也到此處。因為老師在當地名聲很不錯，來(lái)看病的人總是很多，老師幾乎沒(méi)有單獨給我講解的時(shí)間，所以我只有自己記錄整理消化，將望聞問(wèn)切的結果記在筆記本上，再看老師開(kāi)的處方，不管開(kāi)的是中藥還是西藥都記錄下來(lái)，利用晚上在家的時(shí)間整理消化。當然，重點(diǎn)在中藥方子上，西藥只做了解。在此也將我的看法歸納為以下幾點(diǎn)。
第一，第一次臨床見(jiàn)習，不知道哪些是好的哪些是劣的，只能將很多東西暫時(shí)寄存于心，不敢先給它下個(gè)錯誤的定義，等到以后有答案了，是好的那它就成了經(jīng)驗，是壞的那它也是個(gè)教訓。
就比如老師的方子，我看到的幾乎所有的方子里都有地榆，中藥書(shū)上說(shuō)地榆具有涼血止血，解毒斂瘡的功效，主治下焦血熱出血，被稱(chēng)為水火燙傷的要藥。為什么每個(gè)方中都有少許地榆呢?后來(lái)老師跟我說(shuō)，他用地榆作佐制藥，因為用了許多苦寒之品，患者服后容易壞肚子，地榆具有收斂的作用，用少許在方中防止苦寒太過(guò)，第一次聽(tīng)到這樣的用法，不能說(shuō)這不是收獲啊!每位醫生在遣方用藥的時(shí)候都有自己的一套方法，我的這位老師還有許多獨特的地方，在這兒就不一一舉例了。
第一次體會(huì )到臨床與理論的不同之處，相比之下臨床還更有誘惑力，不那么死板，便顯得更加可愛(ài)了。只是這又在我的學(xué)習路程上多加了一道關(guān)卡，要靈活運用、妥善治療還真得下苦功夫啊! 第二，是關(guān)于病人的思考。在見(jiàn)習的這段時(shí)間里我看到了很多不同的病人，老人、小孩、男人、女人、孕婦、甚至還有襁褓中的嬰兒，他們中有稍微有錢(qián)的老板，還有中等水平的農民，甚至還有窮到衣衫襤褸無(wú)人撫養的孤寡老人。
每個(gè)人對待疾病的看法各不相同，總的來(lái)說(shuō)，人們對疾病預防這一層面認識加深了，對自己的健康的關(guān)心程度也提高了，這是我們社會(huì )的進(jìn)步，但是還有好大一部分人群，過(guò)著(zhù)食不果腹的日子，生病了也拖著(zhù)，不到萬(wàn)不得已不來(lái)求醫的。
因為我在鄉鎮上見(jiàn)習，這樣的患者應該比城鎮里的多見(jiàn)，雖然現在有醫保了，但是那樣的保障卻的確還沒(méi)有到達每一個(gè)公民的手中，尤其是那些看不起病的貧苦人民。這就不光是作為醫生該思考的了。
第三，是以一個(gè)“西醫文盲”的角度談的一些有關(guān)西藥的見(jiàn)解，在見(jiàn)習期間，很多患者都是因為感冒來(lái)就診的。老師的第一句話(huà)似乎永遠都是“能吃青霉素嗎?”如果能吃，藥單的第一個(gè)藥便是阿莫西林。
我知道我是個(gè)初學(xué)者，不應該對一些事情或者事物產(chǎn)生偏見(jiàn)，但是為何我總是越看那個(gè)“阿莫西林”就越覺(jué)得厭煩呢?一般人都知道阿莫西林是消炎藥，是抗生素類(lèi)藥物，常用或者用量較大都會(huì )有很多副作用。
但是你聽(tīng)西醫怎么說(shuō)“不先把炎癥消下去，病又怎么好呢?”我并不是討厭西醫，該消炎的時(shí)候當然是你的阿莫西林來(lái)得快，但是心里總是有些疑問(wèn)，是否能夠既治好病又不要留下太多副作用的天然療法呢?就像我們對待大自然一樣，是否治病也該整一“可持續發(fā)展”出來(lái)呢?這些疑問(wèn)就讓它留在心里吧，我想老師也不一定會(huì )解答。
第四，是淺談對于醫生治病的問(wèn)題。一次跟一位退休的老伯談及到了這個(gè)問(wèn)題，以往那樣神圣向往的醫生這個(gè)職業(yè)的光環(huán)突然暗淡了許多，有對社會(huì )的無(wú)可奈何，更多的是對自己的無(wú)可奈何。
老伯說(shuō)，比如有兩類(lèi)醫生，一類(lèi)只是治標，短暫的療效很好，抗生素藥品幾乎是來(lái)者必用，也不考慮患者以后的事情，一類(lèi)醫生是標本兼治的，但是治標的效果卻是要慢一些，就像中醫平調人的陰陽(yáng)。
可是往往患者多的卻是前者，口碑好的也是前者。心里想想，有些辛酸，又想到自己以后，會(huì )不會(huì )也轉變成前者了呢?因為生活的壓力。好害怕，害怕變成那樣，害怕自己的意志還沒(méi)有磨煉得足夠堅定，一旦被推進(jìn)了社會(huì )這個(gè)大染缸，便變得不知所措起來(lái)。
都說(shuō)做醫生辛苦，我想辛苦的并非是學(xué)習那些醫學(xué)知識，只要是自己真心熱愛(ài)的，學(xué)起來(lái)應該是種樂(lè )趣，真正辛苦的是他內心醫德的磨練。
曾經(jīng)夢(mèng)想的醫生在這個(gè)現實(shí)生活中似乎變得不復存在了，曾經(jīng)以為的那些醫術(shù)很好的老中醫們的光輝形象似乎也因老伯的一個(gè)例子黯淡了許多。那我該以什么樣的醫生做為我?jiàn)^斗的目標呢?突然好迷茫。
其實(shí)像那樣治標的醫生也不是一無(wú)是處，至少他們也是在解除病者的痛處，而且還直接了些，似乎我應該學(xué)習才是。只是自己卻不愿將目標定在那樣一個(gè)“下醫”的位置，那是在拯救病患還是在害他們呢? 總而言之，這次實(shí)踐的收獲也是挺多的，盡管發(fā)現了許多的問(wèn)題，但是誰(shuí)又能說(shuō)明這些不是漫漫學(xué)醫途中必須經(jīng)歷的呢?不管有多少困難有多么迷茫，我相信，只要堅持自己的目標，再大的困難也能克服，只要擁有自己的原則，再迷茫的路途也會(huì )有對的方向!
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 12
社會(huì )接軌的黃金時(shí)期，如何從校園生活向社會(huì )現實(shí)過(guò)渡呢？這是一個(gè)擺在當今高校大學(xué)生們面前的一大難題。
2023年4月21日，對xx藥高等專(zhuān)科學(xué)校來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的日子，這天學(xué)校xx系與東城街辦玄妙觀(guān)社區“大學(xué)生黨員進(jìn)社區”服務(wù)基地揭牌儀式在社區隆重舉行，開(kāi)創(chuàng )了中國高校校地合作的創(chuàng )舉。這對于大學(xué)生走出校園，走向社會(huì )帶給了一個(gè)廣闊的平臺；對于社區而言，這也是引進(jìn)高素質(zhì)人才，促進(jìn)社區快速發(fā)展的重要舉措。深入開(kāi)展校地合作系列服務(wù)活動(dòng)，有利于創(chuàng )造學(xué)校、學(xué)生、社區三方共贏(yíng)的局面。
雖然，我出生在農村，從小就對社區有著(zhù)濃郁的情懷。但畢竟只是在農村，人煙稀少，感受不到那種濃濃的社區氛圍。第一次真正接觸社區是在2023年4月30日，那天學(xué)校醫療系團總支組織了醫療系09級預備黨員、推優(yōu)對象及10級部分助學(xué)金獲得者前往東城街辦玄妙觀(guān)社區進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng)。
春晚的荊州，陽(yáng)光明媚，春意盎然。那天同學(xué)們早早地來(lái)到東城街辦玄妙觀(guān)社區服務(wù)基地，對社區雅園巷等地進(jìn)行清潔大掃除。幽深的巷道，青蔥的藤蔓，杜鵑的啼鳴，多么祥和而溫馨的農家小院��！翠綠的柳條，留下零星點(diǎn)綴的路面，路的兩邊在長(cháng)滿(mǎn)了雜草，路的中間不時(shí)見(jiàn)到一些生活垃圾，一切不盡然。
聽(tīng)說(shuō)有人自發(fā)前來(lái)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，引來(lái)了不少居民的觀(guān)看。當他們得知這是一支來(lái)自湖北中醫藥高等專(zhuān)科學(xué)校的大學(xué)生黨員隊伍時(shí)，他們驚訝之余不由地豎起了大拇指，正因眼前的一幕幕令他們無(wú)法堅信這是當今大學(xué)生黨員所做的――發(fā)臭的污水，蔓生的野草，瑣碎的生活垃圾。這些居民平時(shí)都敬而遠之的東西，這群孩子卻把它們打理的井井有條，呈此刻居民面前的是干凈整潔的路面，優(yōu)雅溫馨的社區環(huán)境。
“你們先休息一會(huì )兒，讓我來(lái)吧！”一位老奶奶激動(dòng)的說(shuō)，“以前我從這兒飄過(guò)，都會(huì )為如何趟過(guò)這潭污水而發(fā)愁，此刻好了，再也不用為這事發(fā)愁了�！本用駛兡阋谎�，我一語(yǔ)，打破了往日的幽靜，院子里一下子熱鬧了起來(lái)，一個(gè)、兩個(gè)。更多的居民自發(fā)的投身到這支特殊的隊伍中。經(jīng)過(guò)一段時(shí)刻的勞動(dòng)，社區的面貌煥然一新，從居民的'不舍中，我看到了他們對我們的寄托！
“感謝學(xué)校，感謝醫療系領(lǐng)導培養出了這么優(yōu)秀的學(xué)生，”社區主任激動(dòng)地說(shuō)，“我們必須會(huì )為你們的成長(cháng)帶給力所能及的幫忙，讓你們從中學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的知識，增加社會(huì )實(shí)踐潛質(zhì)�！蔽易鳛殡S從記者采訪(fǎng)了部分居民，從他們的交談中得知，他們對大學(xué)生黨員進(jìn)社區進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng)反映良好，他們期望這項活動(dòng)能夠長(cháng)期堅持下去，期望能與更多的大學(xué)生黨員交流，學(xué)習和借鑒當代大學(xué)生黨員先進(jìn)的思想和理念，進(jìn)而推動(dòng)社區的發(fā)展。
從社區出來(lái)，我不由的堅定了一個(gè)信念：我要投身到社區的服務(wù)中去，我要用我的實(shí)際行動(dòng)為社區的發(fā)展貢獻出應有的力量。投身到社區的實(shí)踐中，去磨練意志、去鍛煉潛質(zhì)、去感知社會(huì )生活的萬(wàn)象，在實(shí)踐中鍛煉成才！
堅持大學(xué)生黨員進(jìn)社區進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng)，不僅僅能夠促進(jìn)大學(xué)生黨員進(jìn)社區的長(cháng)期化、規范化、陣地化，還能夠促進(jìn)大學(xué)生黨員成長(cháng)成才，而且對推動(dòng)社區的發(fā)展起著(zhù)不可替代的作用，有利于創(chuàng )造學(xué)校、學(xué)生、社區三方共贏(yíng)的局面。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我與社區共成長(cháng)，將伴隨我的大學(xué)生活，我將珍惜這次難得機會(huì )，創(chuàng )造無(wú)悔的青春！
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 13
今天是x月x日，也是我第一天來(lái)燕趙棋社實(shí)習的日子，在緊張的期末考試復習周中，我這算也是不務(wù)正業(yè)，呵呵這就是所謂的忙里偷閑吧。遙想XX年前的時(shí)候，我也如那些孩子一樣，活躍在秦皇島市乃至河北省的圍棋賽場(chǎng)上�，F在我升格了，成為了一名圍棋老師，孩子們都很可愛(ài)，我也希望把我的知識傳授給那些孩子們。
也是很感謝周昌亮老師，給我一個(gè)這樣的機會(huì )。不過(guò)當然，水平在這里，自然會(huì )有孩子可以進(jìn)行教授。
我跟隨的老師是年輕有為的仇雨涵老師，仇老師二十五六歲，有一些書(shū)生氣，水平比我高，在河北省圍棋圈里名列前茅。很欣賞他對大局的掌控能力和跟孩子家長(cháng)交流的能力�；蛟S在這些方面，我還是比較欠缺的。由于我的棋力和棋風(fēng)與比較真誠善良的心地與仇老師對圍棋的追求與執著(zhù)我們一見(jiàn)如故，以雨涵哥相稱(chēng)。
第一天下棋的孩子叫做賈興林，河北省業(yè)余三段，我當年也是這個(gè)水平，當然了，當年的水平還是硬一點(diǎn)，讓這個(gè)孩子兩個(gè)子�，F在的孩子大局觀(guān)還是不錯的，基本功比較扎實(shí)，最讓我喜歡的是非常懂得思考下棋，可惜缺乏計算能力和力量，在復雜的攻防戰斗中還是不懂得如何取得主動(dòng)與攻擊敵方要害，或許也是現代業(yè)余圍棋逐漸向暴
力方向發(fā)展的緣故，孩子們在基本功變強的過(guò)程中一定程度上犧牲了計算力和強大的力量。依靠強大的力量贏(yíng)了這個(gè)孩子，也是有些僥幸。
在仇老師復盤(pán)的過(guò)程中了解了一些在治理孤棋，大局觀(guān)方面存在的問(wèn)題，水平高的棋手就是能夠更深的指點(diǎn)出較低水平的人存在的問(wèn)題，對孩子的指導主要在大的方面，間或有小的計算。
授課結束后，與雨涵哥下了幾盤(pán)交流對局，對棋較生的我迅速被打到了讓二子，在下棋過(guò)程中，感到隨手棋過(guò)多，下網(wǎng)絡(luò )圍棋在對瞬間勝負感與思維敏捷性提高的同時(shí)，極大影響深思熟慮的能力與耐心。以后奠定了多下棋打譜的決心。
第二天的孩子叫柴博陽(yáng)，也是河北省業(yè)余三段，這是一個(gè)另類(lèi)的孩子，有些像我，思維能力很快，可惜缺乏思考的能力，發(fā)散性倒是很強，或許有一些計算上的天賦，不因為我是強手而怯于作戰，一點(diǎn)都不害怕我，讓我感到驚訝的同時(shí)對這個(gè)孩子非常喜歡。后來(lái)又下了一盤(pán)純快棋，分先，也就是不經(jīng)思考完全憑感覺(jué)下棋，結果輸給了他，非常有意思。
下棋結束后得到雨涵哥的`指點(diǎn)，跟家長(cháng)溝通在于幫助家長(cháng)，適當的對孩子進(jìn)行提拔，家長(cháng)總是望子成龍的，與家長(cháng)溝通是一項比較高超的藝術(shù)，我還需要多多學(xué)習。
課程結束后，雨涵哥帶我去了三字禪茶房，幾位比較資深的棋友，都是比較成功的人士，我們一起在一個(gè)屋子里探討棋藝，在探討棋藝的過(guò)程中聽(tīng)各位老師評點(diǎn)，獲益良多。結識的各位棋友很可能以后對我很大的幫助，畢竟都是一些成功人士，年輕時(shí)期的他們也曾經(jīng)活躍
在全國比賽之中，時(shí)常參加全國比賽，對局經(jīng)驗和大局的掌控不是我可以比擬的，我的優(yōu)勢在于比較強大的計算力與力量，這一點(diǎn)可以說(shuō)擁有很大優(yōu)勢。年齡增長(cháng)對局增長(cháng)閱歷，經(jīng)驗增長(cháng)的同時(shí)不可避免導致精力的衰退。老去的是英雄，不朽的是傳說(shuō)，看見(jiàn)一位老師拿著(zhù)全國比賽優(yōu)異成績(jì)后職業(yè)高手提名的扇子實(shí)在非常羨慕。
第三天，是x月23號，這是端午節的前一天，期末考試之間，但是我十分珍惜和孩子們呆在一起的機會(huì )，我喜歡孩子們，這次還是和賈興林對局，兩盤(pán)讓兩子，一勝一負，賈興林的棋還是讓我非常喜歡，顯得十分大器�？粗�(zhù)雨涵哥黑板上擺的死活題，遙想當年，最擅長(cháng)死活題的我都是在他們做題半小時(shí)后才來(lái)，而后瞬間瞪出答案的能力讓他們目瞪口呆，真是懷念啊。
聽(tīng)著(zhù)雨涵哥復盤(pán)，其他孩子們的棋還是很差，開(kāi)玩笑的起了一路小公主和壘墻小王子的不雅稱(chēng)號，這樣鼓勵孩子教學(xué)還是不錯的，或許這就是鼓勵式教學(xué)所在。遙想當年我們嚴格的教學(xué)正如韋伯科層制管理模式，嚴格的戒尺傷害著(zhù)我們純真善良的心靈。反觀(guān)他們呢，太寬松的環(huán)境恰恰讓一些孩子缺乏了強烈的進(jìn)取心和在棋盤(pán)上思考靜坐的耐心，這也是我正在思考的問(wèn)題，因為家長(cháng)的溺愛(ài)，孩子的學(xué)習環(huán)境實(shí)在太好了。
第四天是一個(gè)雨天，突然想體驗一回雨中漫步的樂(lè )趣，公交車(chē)多坐了一站，從河北報社往棋社那邊走，雨中散步真的很有樂(lè )趣，再加上下棋的感受，于是就有了開(kāi)頭的那首詩(shī)。
今天來(lái)了一位家長(cháng)，來(lái)看望雨涵哥。在與家長(cháng)交流的過(guò)程中也是
得到了雨涵哥的一些指點(diǎn)，家長(cháng)都是望子成龍，與家長(cháng)交流主要在幫助家長(cháng)理解孩子們的進(jìn)步，將孩子們的進(jìn)步反饋給家長(cháng)，讓家長(cháng)反過(guò)來(lái)督促孩子們，這或許是與家長(cháng)溝通的關(guān)鍵所在。
課程結束后，與雨涵哥下了暑假前最后的一局棋，逐漸熟練的我這盤(pán)棋有了很多的機會(huì )，雖然仍然告負，但我的水平有了顯著(zhù)增長(cháng)是無(wú)疑的事實(shí)，只要領(lǐng)導行棋的步調，進(jìn)入復雜的戰斗，我還是有很多的機會(huì )的。
這兩周八個(gè)小時(shí)的實(shí)習讓我明白了很多教授孩子的方法以及和家長(cháng)溝通，最重要的是體會(huì )了一種對棋的執著(zhù)精神，我也相信我一定會(huì )不斷努力在棋上下出自己的成績(jì)。
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上了大學(xué)之后啊，我參與一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的次數是越來(lái)越多了，幫忙他人其實(shí)就是在幫忙自己，讓別人感受到我的熱忱會(huì )讓我覺(jué)得生活都變得有意義了，所以在節假日里面，我時(shí)常會(huì )去參與一些社會(huì )活動(dòng)，這不，在這個(gè)假期里，我又一次的去參與了一個(gè)志愿者活動(dòng)，這已經(jīng)不是我第一次參與類(lèi)似的活動(dòng)了，所以我的各方面閱歷或者預備啊都是比擬充分的。這一次活動(dòng)是去車(chē)站里面當一名志愿者，這對于我來(lái)言其實(shí)是一次全新的體驗。
在報名了車(chē)站的志愿者之后，沒(méi)過(guò)多久我就收到了來(lái)自車(chē)站工作人員的邀請，我隨后便趕到了指定的車(chē)站里，但是由于我對于車(chē)站的了解也不是許多，所以我得參與一個(gè)小小的培訓才行，固然了，志愿者可不是這么簡(jiǎn)單當的，不僅要具備肯定的文化素養，還得把握一些效勞和溝通技巧才行，不然是沒(méi)法給廣闊群眾供應幫忙的，尤其是在車(chē)站這個(gè)比擬雜亂的環(huán)境里，這里有著(zhù)天南地北各處的群眾，我必需得讓自己快速適應這里才行。經(jīng)過(guò)一個(gè)短時(shí)間的培訓后，我對車(chē)站的了解多了不少，另外也知道了一些平常旅客也不是很關(guān)注的細節，尤其是一些車(chē)站的`變動(dòng)，讓我都漲了不少的學(xué)問(wèn)，為了讓我們更好的效勞群眾，我主要是學(xué)習了一些比擬常見(jiàn)的問(wèn)題，例如取票、乘車(chē)、換乘之類(lèi)的問(wèn)題，把握了這些答案后，根本上就能應付絕大多數的問(wèn)題了。
就這樣，我穿上了車(chē)站為我們預備的志愿者服裝后，就開(kāi)頭分散進(jìn)入車(chē)站里面了，根據劃分，我們這些志愿者都負責了一塊區域內的效勞工作。車(chē)站里面的人流量是比擬大的，所以需要幫忙的人也是許多的，尤其是那些上了年紀的人、以前沒(méi)有什么乘車(chē)閱歷的人、外地的人是非常需要我們這些志愿者幫忙的，我們這時(shí)候就不能被動(dòng)的等待別人來(lái)詢(xún)問(wèn)了，我們可以適當地主動(dòng)一點(diǎn)，究竟有些人還是不好意思找別人尋求幫忙的，所以這時(shí)候就得主動(dòng)出擊了。其實(shí)，在把握了一些車(chē)站的信息和常見(jiàn)的解答后，我的工作也很少遇到問(wèn)題，即便遇到了無(wú)法解答的問(wèn)題我也能去詢(xún)問(wèn)車(chē)站里面的正式員工，這樣一來(lái)倒也幫忙了不少的乘客。志愿者就是這樣無(wú)私的奉獻著(zhù)，正是由于志愿者越來(lái)越多了，所以我們的生活才會(huì )變得越來(lái)越美妙、便捷。
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我院在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程〞創(chuàng )立活動(dòng)以來(lái)，在院領(lǐng)導的高度重視支持下，醫院廣泛發(fā)動(dòng)宣傳，并成立創(chuàng )立活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程〞活動(dòng)方案和工作方案，明確創(chuàng )立指導思想及活動(dòng)目標，認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理效勞。以乳腺科病房為試點(diǎn)，轉變工作模式，豐富效勞內涵，夯實(shí)根底護理，不斷滿(mǎn)足患者的需求，讓患者滿(mǎn)意。如今乳腺科病區有整潔、安靜、溫馨的病房環(huán)境，熱情真誠的微笑效勞，專(zhuān)科特色功能鍛煉健教室�！耙圆∪藶橹行抹暤淖o理理念，已深深植入醫護人員的心，并使其進(jìn)一步的融入到患者的護理效勞中。這種人文關(guān)心效勞從醫生護士工作的每一件小事中讓患者有溫暖如家的感覺(jué)，不是親人勝似親人。
一、護理效勞親情化
責任制護理模式是“以病人為中心〞，對患者身心健康給予全面、系統、整體的護理，使護士工作由管“事〞到管“人〞。責任護士在患者住院期間及時(shí)獲取患者病情及心理等相關(guān)信息，有目標的為患者提供高效、全面、全程的醫療效勞。
在患者入院時(shí)，護士會(huì )送上溫度適宜的開(kāi)水，以緩解患者緊張情緒；術(shù)前為患者進(jìn)行心理疏導，使其更好的接受手術(shù)治療；術(shù)后當天，護士會(huì )為其進(jìn)行床上擦浴，以增加患者的舒適度；患者床上小便難以排出，護士會(huì )為她按摩腹部，會(huì )陰沖洗，促進(jìn)排尿；術(shù)后患者臥床，護士會(huì )主動(dòng)為她們熱好飯菜，端到床邊，協(xié)助進(jìn)食；化療患者嘔吐、無(wú)力，護士會(huì )為患者擦凈污物，遞上一杯溫開(kāi)水為其漱口，撫慰患者；患者在住院期間過(guò)生日時(shí)，全體上班的醫護人員會(huì )到病床旁送上生日賀卡及祝福；出院時(shí)送患者至電梯口；出院后，責任護士會(huì )給患者定期隨訪(fǎng)康復指導。
患者在護士的精心護理下，舒展眉頭，用一種全新的姿態(tài)去看待自己的病情，用良好的心態(tài)面對生活，在乳腺科病房，你不會(huì )看到患者痛苦的面容，只會(huì )看到對生活的渴望，對生命的尊重。
二、真誠關(guān)心行動(dòng)化
在護理的過(guò)程中，乳腺科護士心有所感的給予患者精神上的呵護、心理上的撫慰、行為上的指導。將“關(guān)愛(ài)、尊敬〞的效勞理念融入到對患者的`效勞中，做到眼到、心到、口到，想患者之所想，做患者之所需。用關(guān)愛(ài)的眼神、真誠的微笑、溫柔的動(dòng)作使患者感受到她們真誠的效勞。每個(gè)護士都用自己的承諾效勞患者，同時(shí)也在學(xué)習他人的優(yōu)點(diǎn)，相互交流提高。對手術(shù)患者，交清患者的引流及切口敷料情況，化療患者當天治療及夜間睡眠情況等，使患者感受到關(guān)心和放心。
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今年暑假作為我大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假，沒(méi)有只顧玩耍，而是選擇了去打工。去年暑假我選擇了到昌樂(lè )舍得粥府，而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。XX年7月4日，我帶著(zhù)無(wú)限憧憬和忐忑的心情坐上了濰坊去青島的火車(chē)，提前兩天去了青島，意在將酒店地址和周邊的公交車(chē)次熟悉了一下，6號我們一行五人去香格里拉酒店報到，得知要去宴會(huì )部，但主管又說(shuō)可能會(huì )傳菜可能會(huì )看桌。
剛去酒店的第一天正好趕上幾場(chǎng)婚宴，擺臺、服務(wù)都做了。而且聽(tīng)說(shuō)這幾場(chǎng)婚禮都過(guò)百萬(wàn)，我當時(shí)的心里挺不是滋味的，心想何時(shí)才能能夠置辦如此豪華的婚禮，頓感自己身上的責任重大。過(guò)了幾天又擺臺時(shí)，我按照學(xué)的擺臺方法擺臺，有個(gè)同事見(jiàn)我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標準，經(jīng)過(guò)她言傳身教，等她擺完，我很準確的說(shuō)出了餐具間的距離，讓她很吃驚，便問(wèn)我是那個(gè)學(xué)校的，我說(shuō)山旅，學(xué)酒店管理。她只是哦了一聲。經(jīng)過(guò)這幾件事我更覺(jué)得悶得慌，在青島香格里拉的第一個(gè)星期我甚至懷疑過(guò)學(xué)酒店管理的選擇，因為在香格里拉的假期幫工不知我們五人，而是很多，大多是青島的一些大學(xué)生，而且非酒店管理專(zhuān)業(yè)的，心里更不用說(shuō)多悶了。
一次在員工餐廳獨自一人吃飯，教我擺臺的那個(gè)暑期幫幫工見(jiàn)我只顧吃飯不與別人說(shuō)話(huà)，便來(lái)問(wèn)我是不是還在生她的氣，后來(lái)聽(tīng)她說(shuō)到學(xué)酒店管理的確實(shí)是比她們知道的多，但多是些理論知識，只有理論加實(shí)踐才會(huì )真正成為能人她還說(shuō)道自己是青島大學(xué)的學(xué)生，曾經(jīng)多次在青島香格里拉做過(guò)幫工，只是經(jīng)歷歷得多了罷了。經(jīng)過(guò)與她的這次交談，我頓感身上的擔子輕了許多，而且心里也舒坦多了。
從那以后，我把自己的心態(tài)放低，不再是以為自己學(xué)過(guò)就自以為是，而是向其他人學(xué)習，既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實(shí)習生，從他們身上學(xué)習他們的長(cháng)處，例如，圓滑的處事方式，善于與交流的態(tài)度等。我認為，如果僅僅是作為暑期工就對酒店挑三揀四，討厭這討厭那，只會(huì )使自己更加的傷心和難過(guò)，假期的打工不在于工資的多少，也不在于下班的時(shí)間早晚，而是在于是否在短短的一個(gè)月內真正學(xué)到東西，為己所用。
在青島香格里拉的一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)到許多，用幾個(gè)詞語(yǔ)表示便是：尊重、承擔、熱愛(ài)、節約、付出、樂(lè )觀(guān)、效率、外賣(mài)等。
尊重說(shuō)到尊重，會(huì )有很多地方需要，比如說(shuō)酒店員工之間、管理人員與普通員工之間、酒店員工與客人之間，都離不開(kāi)尊重。香格里拉在建設酒店文化很重視讓客人喜出望外計劃，即為想在客人想到之前，微笑在客人說(shuō)話(huà)之前，服務(wù)在客人開(kāi)口之前等，都能體現尊重客人，這對我的影響已經(jīng)不僅僅在于酒店業(yè)，在任何行業(yè)尊重都很重要，都值得的推行。
承擔這是在一次大型婚宴開(kāi)始前宴會(huì )部運營(yíng)經(jīng)理傅強說(shuō)的，他說(shuō)：酒店的各個(gè)部門(mén)都是一家人，只是分了面客和后廚，如果客人有投訴菜品不夠好或者是噪音過(guò)大，不要很不耐煩的說(shuō)后廚部和工程部的事情，不該我們宴會(huì )部的事，這樣的回答是不可以的。作為同一個(gè)酒店的各個(gè)部門(mén)都應該以對酒店負責的態(tài)度積極正確的處理客人的投訴。例如，客人投訴飯菜咸了或者不如曾經(jīng)，如果我們有禮貌的向客人解釋?zhuān)潞笙驅⒋耸路从成先�，及時(shí)將菜品調整好，不但對酒店上座率有所提高，還會(huì )帶動(dòng)酒店相關(guān)部門(mén)的收入率，而且也會(huì )鍛煉服務(wù)員的應變能力和責任感。
熱愛(ài)這種感受還是從來(lái)到香格里拉經(jīng)歷幾次挫折才得到的，不管是作為暑假工還是真正員工都要熱愛(ài)自己的工作，則只有將自己的心態(tài)擺正就會(huì )避免很多的不愉快，例如自己假期打工若自己始終把自己當成幫工，如果工作強度一大就會(huì )有消極怠工的想法，會(huì )認為正式員工不干卻讓我們這些幫工做等，這樣一來(lái)胡思亂想不但影響了工作質(zhì)量也會(huì )讓自己感覺(jué)很委屈，嚴重的話(huà)就會(huì )抱怨身邊沒(méi)有一個(gè)真正好的人，酒店很黑暗等。不熱愛(ài)自己的工作還會(huì )使自己懷疑自己當初選擇酒店管理專(zhuān)業(yè)是否正確，但是入過(guò)我們是有一顆熱愛(ài)的心，愛(ài)自己當初的選擇，愛(ài)自己的同事，愛(ài)自己的工作，那么一切都將是美好的，多用發(fā)現美的眼睛去感受身邊的人和事，用始終不變的心熱愛(ài)身邊的一切才會(huì )取得更大的成功。
節約進(jìn)入香格里拉大酒店給我的第一印象就是就點(diǎn)上下都強調節約，不論是酒店文化墻上寫(xiě)的節約，是一種美德，更是一種生活態(tài)度，還是員工餐廳的取餐口上方的標語(yǔ)節約體現素質(zhì)，一粥一粒當思來(lái)之不易誰(shuí)知盤(pán)中餐粒粒皆辛苦等。每個(gè)部門(mén)也無(wú)處不體現節約，以我假期所在的宴會(huì )部為例，香格里拉大酒店在暑假期間召開(kāi)過(guò)多次大大小小的會(huì )議，每次會(huì )議都提前備好信紙、鉛筆、礦泉水、薄荷糖等，然而每次會(huì )議后都會(huì )都許多信紙在桌面上，有用掉的也有沒(méi)用的，但是酒店服務(wù)人員在收拾會(huì )場(chǎng)時(shí)都會(huì )將它們回收，然后分開(kāi)放置，用掉的放一塊，沒(méi)使用的放到宴會(huì )倉庫的信紙盒中以備下次再用，即便是那些已經(jīng)使用過(guò)的`信紙也不會(huì )輕易丟掉，也是統一放到宴會(huì )倉庫的廢紙盒，里面的廢紙卻擺放得非常整齊，因為信紙通常只用正面，而背面是干凈的，所以每次部門(mén)在印刷工作安排書(shū)和員工餐券時(shí)都會(huì )使用這些只用過(guò)正面的信紙，這樣一來(lái)既節省了打印時(shí)的紙張，也提高了信紙利用率。酒店的節約理念也使得員工很好的養成了節約的好習慣，不論在任何時(shí)候有節約的意識顯然非常重要。
付出我認為酒店比較累的部門(mén)就數得上宴會(huì )不了，再來(lái)這之前覺(jué)得宴會(huì )不會(huì )和百川花園酒店的包間差不多，也是餐中服務(wù)或者是傳菜，但是到香格里拉后邊深刻體會(huì )到宴會(huì )部的辛苦，接連幾場(chǎng)婚禮每次都需要好幾十桌，記得有一天上午酒店一共要舉行5場(chǎng)婚禮，人數也超過(guò)了好幾千人，于是我們提前要布置場(chǎng)地，因才從前一天的下午3:00開(kāi)始一直工作到第二天凌晨5點(diǎn)多，主要是擺臺，但是這么強的工作量也使我對擺臺產(chǎn)生了厭倦心理，但是工作還得繼續，就這樣40多個(gè)人分別在5個(gè)場(chǎng)地忙活了一個(gè)通宵，我最大的感觸是從看日落到看日出，一夜沒(méi)合眼也就如此，我明白了我人生的第一個(gè)通宵獻給香格里拉大酒店了，這只是香格里拉的第四天，在到離職前不知不覺(jué)我已經(jīng)付出了七個(gè)不眠之夜。宴會(huì )的每一個(gè)人都付出了，無(wú)論是經(jīng)理、主管、酒店員工還是我們這些暑假幫工都在付出，付出自己的休息時(shí)間，能夠得到客人的滿(mǎn)意也是值得的。我覺(jué)得付出有時(shí)和快樂(lè )是成正比的，只要自己的心態(tài)擺正確即可。
樂(lè )觀(guān)工作不論是枯燥還是有趣，不論是繁忙還是清閑都應該有一顆樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。說(shuō)起這一點(diǎn)還得從來(lái)酒店之前人力資源部說(shuō)每周7個(gè)工作日工作5天休息2天，于是就在工作第三天時(shí)休了第一個(gè)假，按照這樣的房?jì)r(jià)制度兩個(gè)星期，知道八月份的第一周，我連休了5天，對于酒店員工來(lái)說(shuō)是很高興的，但是對我們這些暑假幫工按小時(shí)計費的人來(lái)說(shuō)放假就意味著(zhù)沒(méi)工資，即便不為錢(qián)，總是休班對我這樣抱著(zhù)學(xué)習態(tài)度來(lái)的人來(lái)說(shuō)也在浪費時(shí)間，哈哈，因為老是休班我甚至決定打道回家，之后才明白酒店在那段時(shí)間不是很忙，只要求酒店員工正常上班。然后在打算離職前的那一周卻只休了一天，不難才猜出酒店這周是很忙的，但是連續工作6天有5天是夜班，雖沒(méi)通宵但也是相當耗費精力的，于是又開(kāi)始抱怨休班太少，哎，人有時(shí)就是這樣沒(méi)有時(shí)渴望得到，得到后卻又想丟掉。這一切都應該有個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對，如果我們換位思考一下這休班和上班的關(guān)系，連續休班其實(shí)也是好事，可以去青島的景點(diǎn)逛逛，去海邊走走，好好放松一下心態(tài)。連續上班亦不是壞事，可以把休班那幾天沒(méi)賺的工資補上，同時(shí)也學(xué)會(huì )酒店是如何非配員工以及進(jìn)行工作安排的等。樂(lè )觀(guān)的心態(tài)在以后的工作中是相當重要的，它可以是你正確看待工作問(wèn)題，正確處理自己與同事之間的關(guān)系，讓你在否繁忙而枯燥的工作中尋到樂(lè )趣。
效率無(wú)論是什么工作效是時(shí)常被提起的，就拿香格里拉酒店的宴會(huì )部來(lái)說(shuō)，每天都要承接許多會(huì )議或者用餐，最麻煩的是會(huì )議翻成餐桌，因為會(huì )議和用餐的桌子是不同的，通常需要主管有很清晰的工作思路，員工有很積極的工作態(tài)度，這便體現效率，通常只有幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，但是聽(tīng)經(jīng)理說(shuō)最快的翻臺速度是十分鐘，顯然提前將每桌餐具準備好，迅速翻臺并擺臺用的時(shí)間越短越能體現宴會(huì )部的效率，這便是五星級酒店的效率!工作是效率也是很必要的，原半小時(shí)完成的事情，如果中間出現消極怠工便會(huì )用一個(gè)小時(shí)，那么偷懶只為讓更多的人受苦。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì ) 17
作為便民服務(wù)中心的主任，我一直堅持以服務(wù)群眾為基本宗旨，盡心盡力為廣大居民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。多年來(lái)，在工作中，我積累了不少心得體會(huì )，以下是我對于如何做好便民服務(wù)中心工作的五個(gè)方面的心得。
第一，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )新服務(wù)方式。為了提升服務(wù)品質(zhì)，我們在服務(wù)中引入了信息化技術(shù)，如開(kāi)設微信公眾號、APP等，方便居民在線(xiàn)預約服務(wù)、查詢(xún)、咨詢(xún)等。此外，我們發(fā)揮便民服務(wù)中心的區級調解、糾紛解決等功能，在維護居民權益的同時(shí)，促進(jìn)和諧社區的建設。在服務(wù)中我們也注意落實(shí)“放心、便利、服務(wù)”的理念，為居民提供周到、細致的服務(wù)。
第二，重視員工培訓，提高服務(wù)水平。以人為本是服務(wù)中心的基本觀(guān)念，因此，我們堅持不斷提升員工的素質(zhì)和服務(wù)意識，培養他們良好、綜合的服務(wù)能力。我們定期組織員工參加培訓、進(jìn)修，還開(kāi)展崗前培訓、輪崗等工作，讓老員工重新梳理業(yè)務(wù)，新員工熟悉工作流程和規范操作。這樣，全體員工合力提高了整個(gè)服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量。
第三，倡導共建生態(tài)服務(wù)體系。服務(wù)中心的'工作無(wú)法孤軍奮斗，需要廣大市民和社區居民的支持。我們積極倡導開(kāi)展“共建、共治、共享”理念，加強與社區居民的聯(lián)接，形成多方支持、協(xié)同發(fā)力的優(yōu)勢，以共建生態(tài)服務(wù)體系為目標，搭建社區居民參與服務(wù)提升的平臺。
第四，建立便民服務(wù)中心品牌。便民服務(wù)中心作為市政務(wù)服務(wù)的重要窗口，其品牌形象直接關(guān)系到市民對服務(wù)中心的認可度。我們積極宣傳公眾服務(wù)基地、專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)、ISO9001質(zhì)量管理等方面的榮譽(yù)，為服務(wù)中心樹(shù)立起可信、優(yōu)質(zhì)、高效的品牌形象，讓市民足不出戶(hù)就能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五，加強服務(wù)中心內部管理。服務(wù)中心的管理更多關(guān)注服務(wù)的品質(zhì)、效率，在服務(wù)過(guò)程中還涉及到大量的資金、人員、設備等管理。為提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，我們建立內部管理規范，在服務(wù)中預防、解決問(wèn)題，提升工作效率，對人員、設備進(jìn)行科學(xué)管理，保障服務(wù)的安全、穩定、高效運作。
總而言之，便民服務(wù)中心是政府向社會(huì )提供公共服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，通過(guò)不斷努力，便民服務(wù)中心品質(zhì)將愈加優(yōu)良，服務(wù)水平也將逐步提高，顯著(zhù)提高政務(wù)服務(wù)的公信力，為廣大市民搭建良好、便利、高效的服務(wù)平臺。
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今年暑假，我們響應學(xué)院的號召自己組隊，針對志愿服務(wù)類(lèi)中的“記錄身邊人的中國夢(mèng)實(shí)踐活動(dòng)”展開(kāi)了一系列豐富多彩的調查活動(dòng)。通過(guò)連續幾天的走訪(fǎng)與問(wèn)卷調查，我了解到了很多也收獲了很多。
這次志愿服務(wù)活動(dòng)我們主要通過(guò)問(wèn)卷調查以及村民訪(fǎng)談的形式，認真聽(tīng)取基層群眾講述他們的夢(mèng)想與愿望，以及他們對“中國夢(mèng)”的看法。在志愿服務(wù)前期我們做了不少的'準備，其中擬定調查問(wèn)卷就是一項很重要的工作。以前只填過(guò)或者幫別人發(fā)過(guò)調查問(wèn)卷，但從來(lái)未自己設計過(guò)調查問(wèn)卷。和我們實(shí)踐隊的負責人一起設計調查問(wèn)卷時(shí)，才第一次比較清楚的了解到：設計調查問(wèn)卷時(shí)要遵循合理性、一般性、便于整理等原則，以及設計出的問(wèn)卷要有針對性等，收獲頗多。
在走訪(fǎng)和問(wèn)卷調查中，我收獲了很多。實(shí)踐活動(dòng)還未開(kāi)始前，心中一直在打鼓不知道該怎樣與人交流，隨著(zhù)與村民們的交流，村民樸實(shí)的言語(yǔ)讓我感受到了溫暖，同時(shí)，也鍛煉了我的語(yǔ)言表達能力，也讓我逐漸克服了與人溝通的恐懼。從他們樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)中，我看到了當代農民的精神風(fēng)貌，以及對未來(lái)農村發(fā)展的殷切希望。每次活動(dòng)結束后我們都會(huì )通過(guò)微信、qq等實(shí)時(shí)通訊工具與實(shí)踐隊內的其他隊員進(jìn)行交流，網(wǎng)絡(luò )積極的一面給我們很大的幫助。
這次志愿服務(wù)活動(dòng)給了我很深的感觸，讓我深刻的體會(huì )到了，有些東西在學(xué)校中是學(xué)不到的，當代在校大學(xué)生要想更好的融入社會(huì )，光靠書(shū)本的知識是遠遠不夠的，我們需要理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的運用現有的知識進(jìn)行實(shí)踐。而大學(xué)生實(shí)踐就是引導我們當代大學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，了解社會(huì )，融入社會(huì )的良好方式。通過(guò)參加志愿服務(wù)活動(dòng)會(huì )讓我們的知識得以補充、思想得到升華。
而作為當代大學(xué)生的我們，更應該認真學(xué)習、多多涉獵，全面發(fā)展自己，使自己的能力得到提升和發(fā)展，為實(shí)現“中國夢(mèng)”貢獻一份力量。
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