2021護理心得體會(huì )范文(通用6篇)
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?下面是小編整理的2021護理心得體會(huì )范文(通用6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
護理心得體會(huì )1
我是一名護士,剛剛參加工作,對于自己在醫院里做護理工作,我也將近工作有一小段時(shí)間了,就來(lái)談一談我的護理心得吧。
進(jìn)入醫院工作,我是普通病房的護士,每天只要負責病房里病人的護理就行,包括打吊水、檢查身體、記錄病情等等,這些都是起目前要做的。雖然我是剛入的這家醫院,但是我之前在其他醫院也做過(guò),自是有自己的護理方法,經(jīng)驗也是足的。
在這里不管忙成什么樣,我都能夠做的游刃有余,把自己護理部分的工作做好以外,還可以幫助其他護士護理病人。護理講究的就是要有耐心、細心,不然面對一些不講理、不配合的病人,就很難處理好,所以要耐心的開(kāi)解病人,把病人情緒穩定住,再去做護理,讓他們得到良好的服務(wù),幫助病人病情好轉。護理過(guò)程中,要讓病人信任你,才有更多的機會(huì )去做護理,把每天病人的吊水完成,幫助他們康復。
護理還有一項重要的事情就是隨時(shí)關(guān)注病人的情況,在他們有任何突發(fā)狀況,要及時(shí)做搶救,采取適當的措施。要充分的顧及病人的心情,生病的人這會(huì )都變成了小孩,容易產(chǎn)生消極情緒,我們要做的就是要讓他們保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài),才能讓病轉好,離健康也就不遠了。我們是護士,是距離病人最近的一個(gè)群體,跟他們相處也最久最多的,理應關(guān)照好他們,既然選擇了我們,就要負到全責,不能有半點(diǎn)失誤,不然后果都是無(wú)法設想的。
在醫院工作,是很辛苦的,但是把病人們護理好了,又是滿(mǎn)滿(mǎn)成就,那時(shí)買(mǎi)不來(lái)的東西,是自己能力得到證明的開(kāi)心。我學(xué)習護理多年,做護理的工作也多年,現在可以為病人把身體護理健康,也是在工作中不斷的探索和積累護理經(jīng)驗的成果,很高興可以把這個(gè)做好,并為之付出。在護理過(guò)程享受的就是看見(jiàn)病人覺(jué)得有希望的臉上洋溢著(zhù)的喜悅,才覺(jué)著(zhù)是值得的。護理也并不是見(jiàn)到的那么容易,我每天要記得藥品名字以及練習扎針時(shí)的緊張而出的汗水,如今我可以順利的做好這些,都是一直不懈怠的結果,感謝護理讓我得到的東西,那是我一生的財富,是什么都換不來(lái)的,是我自己擁有的無(wú)比珍貴的東西,未來(lái)一定把它做的更加好。
護理心得體會(huì )2
還記得我當時(shí)來(lái)到醫院工作時(shí)候的不知所措,那個(gè)時(shí)候經(jīng)常因為自己對醫院的不了解總是手忙腳亂的,那個(gè)時(shí)候總是能夠看到我在科室里面的各個(gè)病房快速的出入,現在想來(lái),那已經(jīng)是三年之前的事情了,讓人不由得感嘆一句時(shí)間過(guò)的真是快啊。如今的我早已經(jīng)不是那個(gè)莽撞的少女,經(jīng)過(guò)這么多年的護理工作,對于各項工作已經(jīng)是的得心應手了,拿藥、打針這樣簡(jiǎn)單的工作已經(jīng)是得心應手了,一般是不會(huì )再出現之前那般手腳無(wú)措的事情了,但是我絲毫沒(méi)放松對自己的要求,因為護理的工作和醫生的工作一樣是十分重要的,同時(shí)也是十分危險的,是不能夠懷有不重視的思想的,這樣的思想是會(huì )為自己的工作和病人的安全帶來(lái)很大的麻煩的事情。
我知道自己肩上的工作是十分重要的,所以我從來(lái)都沒(méi)有放松過(guò)自己的思想建設,我對自己的工作有堅定的信念,自己的護理工作都要以病人的健康為中心,要幫助病人接觸病痛,幫助病人的家屬減少他們的擔心。我負責的可是是專(zhuān)門(mén)負責肝膽的,經(jīng)常有年紀比較大的人來(lái)祝愿,因為常年喝酒導致肝臟受損,我們是命令他們禁止喝酒的,即使是做菜里賣(mài)弄放的就都是不可以的,病人的年紀本身就很大了,肝臟本就比較脆弱要是再收刺激的話(huà)影響是很大的。但即使是我們不準他們喝酒,到那時(shí)因為老人想喝,他們的家屬明知道很危險還是給病人提供酒和,要是遇到這樣的情況我都是直接禁止他們的,還會(huì )批評他們的家屬,即使這很有可能會(huì )讓病人及家屬會(huì )對我有不好的看番,但是我還是回去做,因為這是我做護士的職責,要為病人的健康著(zhù)想。我們護士的護理工作就要為病人的健康考慮,既然他們來(lái)到我們醫院了我們就要對他們負責。
我們護理的工作是十分重要的,所以必須要有嚴格的紀律遵守和不斷學(xué)習的思想。我們無(wú)論是在工作當中亦或是生活上面都要嚴格遵守醫院的規章,護理的工作上面要關(guān)心病人,工作當中要富有責任心,同時(shí)也要對自己的工作有清楚的認識,雖然護士的工作是重要的,但是自己也要保持一顆平凡的心,千萬(wàn)不能因為自己工作的重要,就能對病人亂發(fā)脾氣這是不對的事情。同時(shí)護理的工作對于病人是十分重要的,所以我在工作至于從來(lái)都沒(méi)有放下過(guò)自己的技能學(xué)習,在工作當中充實(shí)自己。
護理心得體會(huì )3
我院積極響應衛生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,而我們內一科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)病房,在將近兩個(gè)月的活動(dòng)期間,科主任護士長(cháng)不辭艱辛,積極帶領(lǐng),全科護士牢記“以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“頭”開(kāi)始的服務(wù)理念”,夯實(shí)基礎護理,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意”的目標不斷前進(jìn),作為全院第一批“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”示范病房,我們內一科全體護理人員積極行動(dòng)起來(lái),投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中,我作為科室的一員感受頗多。
護士長(cháng)每天在病房巡查,針對病區存在的問(wèn)題及病員提出的意見(jiàn)積極進(jìn)行整改。如針對我科病人多,護理工作量大,存在潛在風(fēng)險,護士長(cháng)及時(shí)調整排班模式,將風(fēng)險降到最低,確保每位病員及時(shí)得到最好的護理;每天上午11;00下午16:00進(jìn)行病房大檢查,了解病員當天的治療情況,每組基礎和生活護理,健康教育是否落實(shí)到位,做到工作每日清,管理每日清。
科內護士加強護患溝通,盡量給病員創(chuàng )造舒適方便的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員以及上夜班帶一天白班的護士都要向病員做自我介紹,主管醫生、責任護士、病區環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應,備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風(fēng)等。我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。我們內一科病員多數是老年人,長(cháng)期臥床病人飽受便秘困擾,使用開(kāi)塞露后大
便仍未解出,我們的責任護士二話(huà)不說(shuō)一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái),并再三指導防止便秘發(fā)生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責任護士就說(shuō)了一句“這是我應該做的”。
我們增設了健康教育專(zhuān)職護士。每天我們的健康教育護士和包班護士來(lái)到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導、康復訓練等,言傳身教。病員及家屬細心的聆聽(tīng)著(zhù),還說(shuō)“你講的知識我們太需要了,希望這項工作能繼續做下去!
科內有兩個(gè)護理小組,我是包一組的責任護士。每天早上7:30我們來(lái)到病房,為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候,并為每位病人整理床單位、病房等。對病情較輕且生活不能自理的患者,協(xié)助刷牙、洗臉、喂飯、剪指甲、刮胡須等。我們包一組的病人大多是離休的老同志,因為住院時(shí)間長(cháng),私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們一遍遍地幫助他們整理,保持病房整潔。對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,認真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。對生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背,加強肢體功能鍛煉,認真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。雖然每天工作很辛苦,但當看著(zhù)患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。
上午是治療最繁忙的時(shí)候,我們由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見(jiàn)到護士,轉變成現在的護士不斷巡視病房,主動(dòng)及時(shí)的為患者提供護理服務(wù);颊邆冊絹(lái)越信任護士了。我們對病人的稱(chēng)謂也
由以前的幾床或某某某,轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切,有猶如在家的感覺(jué)。在溝通和交流中,我們增進(jìn)了醫患感情,減少了矛盾,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。
中午我們主動(dòng)為沒(méi)有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁,積極詢(xún)問(wèn)病人對飲食是否滿(mǎn)意,針對病人意見(jiàn),和營(yíng)養食堂聯(lián)系,做出相應改進(jìn)。
下午我們會(huì )為臥床的病人擦洗,剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身,我們會(huì )親切耐心地對他們說(shuō):“你們就當我們是你們的女兒,這里就像您的家,沒(méi)關(guān)系的!痹S多病人漸漸地接受了。我們由過(guò)去的側重于治療性護理,轉變成加強基礎護理。icu有一位老人排便困難,給予開(kāi)塞露后大便仍不能自解,在醫生的指導下,管床護士小陳帶著(zhù)手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了,患者和家屬非常感動(dòng),連聲說(shuō):謝謝,可小陳卻說(shuō):“這是我應該做的!痹谌粘9ぷ髦,這些看似簡(jiǎn)單的小事,其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉變過(guò)程的。
當然,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程創(chuàng )建活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導和護理部的精心指導。護理部周詳制定了爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)示范病區的方法和措施,為我科增添了3名護士,實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng )新、人性化服務(wù),得到了病人的稱(chēng)贊。創(chuàng )建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫生的大力支持,還與不斷轉變護理服務(wù)理念的全科
護士的支持密不可分,大家積極響應,練習基礎護理技術(shù),爭創(chuàng )技術(shù)能手,開(kāi)展文明用語(yǔ)和微笑服務(wù),為患者實(shí)施基礎護理,進(jìn)行生活照顧,通過(guò)掌握專(zhuān)業(yè)知識對病人病情開(kāi)展有效護理工作,牢記安全和生活護理同等重要,把心理護理和康復指導也滲透在對患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改進(jìn)服務(wù)流程,提倡全程護理服務(wù)。實(shí)現了生活護理到位、治療護理安全,心理護理主動(dòng)開(kāi)展。
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區活動(dòng)中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續努力,盡力做到住院病人少陪護,無(wú)陪護,陪而不護,進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會(huì )滿(mǎn)意的效果。我們開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)還有很多,病員滿(mǎn)意的微笑溫暖著(zhù)我們,病員康復的笑聲激勵著(zhù)我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續做得更好。20xx年創(chuàng )建護理服務(wù)示范病房以來(lái),經(jīng)過(guò)全科人員的共同努力,于今年9月份被評為省級護理服務(wù)示范病房。這是自20xx年內一病房首次獲得此殊榮后的又一示范單位落戶(hù)我院。
近年來(lái),產(chǎn)科護理組堅持“以病人為中心”,先后開(kāi)展了細節服務(wù)、溫馨護理。今年在“666”服務(wù)的基礎上又推出了“四前”服務(wù)(想在病人需要前、巡視病人呼叫前、做在病人開(kāi)口前、解決在病人困難出現前)和“六多”服務(wù)(入院多介紹、晨間多問(wèn)候、操作多解釋、術(shù)前多安慰、術(shù)后多詢(xún)問(wèn)、出院多關(guān)照)。通過(guò)開(kāi)展24小時(shí)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)、孕婦學(xué)校、產(chǎn)后隨訪(fǎng),增進(jìn)了與孕產(chǎn)婦的溝通和交流,擴大了服務(wù)外延,同時(shí)對院外開(kāi)展嬰兒游泳、撫觸、洗澡,
滿(mǎn)足了產(chǎn)婦及家人的需求,大大提高了社會(huì )滿(mǎn)意度,收到了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。創(chuàng )新服務(wù)是產(chǎn)科護理工作的亮點(diǎn)之一。工作中鼓勵護理人員以病人提出問(wèn)題為資源進(jìn)行服務(wù)創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新及小革新,如:針對新生兒胃管較粗的問(wèn)題,采用頭皮針代替新生兒胃管洗胃,減少了新生兒胃粘膜損傷,增強了洗胃效果;創(chuàng )新了足背淺靜脈采血方法,做到一針見(jiàn)血,大大減輕了新生兒的痛苦。在工作中創(chuàng )新,在創(chuàng )新中不斷總結提升,近兩年來(lái),產(chǎn)科護理組共發(fā)表省級論文12篇,國家級論文1篇,申請國家專(zhuān)利6項。
護理質(zhì)量是確?剖野踩.重要組成部分,加強孕產(chǎn)婦產(chǎn)前監護、新生兒病情觀(guān)察、危重病人監護技術(shù),參加危重病人病歷討論并及時(shí)組織有針對性的護理查房。加強護理安全管理,強化安全意識,節假日、雙休日、手術(shù)集中日安排技術(shù)好、責任心強的護士值班,增加值班和聽(tīng)班人員,嚴格查對制度等關(guān)鍵制度的落實(shí)。不斷修訂護理質(zhì)量考核細則,實(shí)行不定期量化考核,以工作績(jì)效取酬。
深化護理服務(wù)示范病房,使科室工作更加規范化、制度化、標準化。對七室物品進(jìn)行定點(diǎn)放置,定人管理;科內物品專(zhuān)人負責并定期維護;科內各項工作均實(shí)行專(zhuān)項專(zhuān)人管,做到主次明確,相互配合,讓護理人員在工作中處處施展才華,人人有用武之地。積極構筑學(xué)習型團隊,營(yíng)造學(xué)習氛圍,做到“工作學(xué)習化、學(xué)習工作化”,不斷提升護理人員的集體榮譽(yù)感和團隊意識。
“一分耕耘一分收獲”,產(chǎn)科護理組將繼續努力,進(jìn)一步做實(shí)細節管理,用心打造護理服務(wù)品牌,積極探索,不斷總結經(jīng)驗,讓產(chǎn)科省級“護理服務(wù)示范病房”的旗幟更鮮紅更耀眼。
護理心得體會(huì )4
踏上護理工作崗位已經(jīng)13個(gè)春秋。我深深體會(huì )到所從事護理業(yè)的神圣,并且隨著(zhù)時(shí)間的推移讓我對這份職業(yè)有了更加深刻的認識和感悟!爱斠幻滓绿焓,用無(wú)私的奉獻為患者架起生命的橋梁……”成為我對護理事業(yè)不懈追求的航標。作為一名白衣天使必須要有無(wú)私奉獻的工作精神,必須要有一絲不茍的工作作風(fēng),必須要有技藝精湛的工作素質(zhì),必須要有嚴肅認真的工作態(tài)度,必須要對患者大公無(wú)私的關(guān)愛(ài),所以在工作過(guò)程中我熱情接待每一位病人,關(guān)心每一位病人,耐心地聽(tīng)取病人的意見(jiàn),勤奮地做好每一項工作,為病人早日康復盡自己最大的努力,為護理事業(yè)做出我自己應有的貢獻。
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開(kāi)展,我從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,以病人為中心,強化基礎護理,全面落實(shí)護理責任制,把優(yōu)質(zhì)護理作為護士的職責和本分,懷有感恩之心,把制度從墻上請下來(lái),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)深入到病房中,了解病人的心理、需求,努力改善互患關(guān)系。
時(shí)光飛逝,匆匆如流,我們科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理病區兩年多來(lái),每天協(xié)助患者做一些日常生活和基礎護理操作,主動(dòng)了解患者各種生活的需求。當每一個(gè)清晨走進(jìn)病房,微笑總是不由得掛在臉上,總覺(jué)得病人如同自己的親人一樣,總是有種動(dòng)力促使我去接近,去用心照顧他們。我們科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái),和其他護士一起認真貫徹“以人為本,護理先行”的服務(wù)宗旨,貼近病人,貼近臨床,貼近社會(huì ),創(chuàng )建和諧醫患關(guān)心。
在這短短十幾年工作中,作為一名普通護士,每天穿梭在病房中,在病房度過(guò)無(wú)數個(gè)日日夜夜,默默為患者奉獻著(zhù)青春。雖然家住距離醫院20余公里外的西固區,每天乘車(chē)至少4個(gè)小時(shí),在車(chē)上,我總會(huì )想到患者的需要,想到患者的痛苦,覺(jué)得雖然有些苦、累,但是當看到一個(gè)個(gè)特別病危的患者,從死亡線(xiàn)上救回來(lái)的時(shí)候,我感到特別欣慰和滿(mǎn)足。尤其是實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理以來(lái),我分管的每一位患者深深留在我們的記憶深處,令我們久久不能忘懷。那是一位中年男性患者,車(chē)禍致多發(fā)骨折,生活不能自理,在我接診的那一瞬間感到無(wú)比心痛,開(kāi)始領(lǐng)悟到救死扶傷的真正內涵。該患者是個(gè)脾氣暴躁,獨處多年、不容易和別人交流的一個(gè)人,由于患者自身這種性格的缺陷,造成了很多護理上的不便,但是我沒(méi)有因為患者的這種情況而挑剔,總是耐心開(kāi)導,悉心照顧,每天給他打針、輸液、換藥、整理床單等,幫助他翻身拍背,幫他喂飯喂水,囑咐他多喝水,多吃蔬菜,保持大便通暢,預防泌尿系感染等。禍不單行,幾天后該患者又被診斷為糖尿病,她每天毫不厭倦的重復給他講解糖尿病飲食、如何預防糖尿病并發(fā)癥,患者的病情日益好轉,漸漸地她看到患者露出了笑容,一種極其珍貴,及其會(huì )心的笑,這對于我來(lái)說(shuō)是汗水后的甜果,是心靈莫大的安慰,是工作道路上極大的動(dòng)力。住院50余天,病人痊愈出院。出院的前一天,該患者拉著(zhù)我的手說(shuō):“真不知道說(shuō)些什么,總之一句話(huà),非常感謝你這五十多天對我無(wú)微不至的關(guān)心、愛(ài)護、支持以及無(wú)私的奉獻,我被你們的護理深深地感動(dòng)著(zhù),我會(huì )永遠記住你!睙o(wú)數這樣的患者經(jīng)過(guò)我精心的照顧、貼心的護理、耐心的開(kāi)導,逐漸擺脫了病痛的折磨和性格上的缺陷,使患者一步步走向身心健康的道路,換來(lái)的每一次微笑都是我工作歷程中一次又一次絢爛的春天。
是!護理這份職業(yè)是普通的,瑣碎的,辛勞的,我與千萬(wàn)個(gè)護理姐妹一樣,在護理工作中兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)肯干,在普通中收獲成長(cháng),在辛勞中收獲欣慰,在瑣碎中體現人生的價(jià)值。工作中的我們總是帶著(zhù)微笑,耐心的解答患者和家屬的疑問(wèn),幫助患者解決困難。我們科是醫院實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第一個(gè)試點(diǎn)病區,因此我們對工作有了更深刻的理解,對工作的熱情注入了新的活力,相信我們每一個(gè)人都會(huì )以良好的精神面貌,高度的責任心和過(guò)硬的技術(shù)滿(mǎn)足每一位患者的服務(wù)需求!
護理心得體會(huì )5
提起護士,人們腦海中總會(huì )浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽(yù)為“白衣天使”,然而“天使”的現實(shí)卻不像稱(chēng)謂那么美好,又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,誰(shuí)能真正體會(huì )到從事過(guò)護理工作的苦與樂(lè )呢?為此,我有著(zhù)切身體驗和感受。
從小覺(jué)得護士是圣潔而美麗的。20歲那年,我緣了護士夢(mèng)。當穿上護士服第一次踏進(jìn)病房,看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影,看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛,從那時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見(jiàn)血時(shí),心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時(shí),心情真是無(wú)比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚,我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對我說(shuō):你笑起來(lái)很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話(huà),卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的嗎?不,護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時(shí),我也會(huì )傷心落淚;工作操作失誤時(shí),我也會(huì )懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛(ài)美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時(shí)尚,想把自己打扮成天使。喜愛(ài)飄逸的長(cháng)發(fā),愛(ài)好那晶瑩剔透的首飾?墒,作為一名和傳染病打交道的護士,為了遵守護士禮儀規范,為了自身防護,不得不將自己長(cháng)長(cháng)的秀發(fā)高高盤(pán)起,將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層,被裹得嚴嚴實(shí)實(shí),大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩下兩只眼睛眨巴,甭說(shuō)別人不認識你,連自己都認不得自個(gè)兒。在護士這個(gè)特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長(cháng)的夜班讓人身心疲憊。初來(lái)醫院時(shí),我臉蛋長(cháng)紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來(lái),又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺(jué)睡不好,個(gè)中滋味,只有自己心里知曉。
如何建立良好的護患關(guān)系,我覺(jué)得應該多注重一些細節方面的服務(wù),在與病人的交往中,我認為細節主要表現在:愛(ài)心多點(diǎn),耐心好點(diǎn),責任心強點(diǎn),對病人熱心點(diǎn),護理精心點(diǎn),動(dòng)作輕點(diǎn),考慮周到點(diǎn),態(tài)度認真點(diǎn),表情豐富點(diǎn)以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。
作為一名護理人員,我深刻體會(huì )到,只有具有對護理事業(yè)的獻身精神,才能提高護理質(zhì)量,才能提高工作效率。為此就必須做到:
1。樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,有理想、有道德、有文化、有紀律、熱愛(ài)社會(huì )主義和社會(huì )主義事業(yè),具有不斷追求新知識,實(shí)事求是,獨立思考,勇于創(chuàng )新的革命精神。
2。護理是門(mén)綜合學(xué)科,因此要不斷提高護理人員的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì),熱愛(ài)護理專(zhuān)業(yè),進(jìn)行繼續教育,通過(guò)進(jìn)修學(xué)習,深造掌握新的科學(xué)知識。通過(guò)查房與書(shū)寫(xiě)護理心得體會(huì )不斷積累臨床經(jīng)驗,從理論到實(shí)踐再升華到理論中。
3。樹(shù)立護理人員在醫療工作中的責任感,責任也是提高工作效率的一種方法,護理人員應掌握醫學(xué)及護理學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技了解護理理論和技術(shù)的新進(jìn)展,發(fā)揮其應有的作用。
護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協(xié)調,搞好護患關(guān)系,才能保證病人的身心健康。
護理心得體會(huì )6
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步及人們的健康意識的不斷增強,人們對醫療護理質(zhì)量和服務(wù)有了越來(lái)越高的期望值,因此,提高護理質(zhì)量是大熱所趨,勢在必行,同時(shí),醫療市場(chǎng)的競爭促使我們必須改變護理理念,探索新的護理方法,去適應醫療市場(chǎng)的需求,我科在院領(lǐng)導和護理部的支持、監督下,遵循“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的工作。
1、優(yōu)化服務(wù)流程,營(yíng)造溫馨病房
以人為本,實(shí)行入院零分鐘接待,做到病有人引,檢查有人陪,吃藥有人拿,住院有人送;科內提供微波爐,免費為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語(yǔ)、防滑標識牌、,營(yíng)造溫馨病房,給患者以家的感覺(jué)。
2、“四輕七聲”微笑服務(wù),護理內容多樣化
我們的護理工作要求做到五點(diǎn):儀表美一點(diǎn)、問(wèn)候多一點(diǎn)、巡視勤一點(diǎn)、觀(guān)察細一點(diǎn)、業(yè)務(wù)精一點(diǎn)。尤其是護士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神,拉近了與患者的距離,增加了理解和包容,為溝通架起了一座穩固的橋梁。講究“四輕七聲”服務(wù);“四輕”即說(shuō)話(huà)輕、走路輕、關(guān)門(mén)輕、操作輕;“七聲”即病人入院時(shí)有迎聲、進(jìn)行治療時(shí)有稱(chēng)呼聲、操作失敗時(shí)有道歉聲、與病人合作時(shí)有謝聲、遇到病人時(shí)有詢(xún)問(wèn)聲、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)有問(wèn)候聲、病人出院時(shí)有送聲;上午是治療最繁忙的時(shí)候,護士們邁著(zhù)輕盈的步伐,穿梭在病房?jì),主?dòng)及時(shí)地為患者提供護理服務(wù),杜絕了呼叫加液。病床前,護士們甜甜的親情稱(chēng)呼:爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師等讓患者倍感親切。她們在病床前,或開(kāi)心交談、或作細心疾病指導、或給予體貼的梳頭、修剪指甲、理須等,一切都是那么自然。護患之間、護士與家屬之間少了隔閡,多了份親切和理解。下午,我們會(huì )根據級別護理要求,及時(shí)主動(dòng)的解決他們各項護理問(wèn)題。
3、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,達到精益求精
豐富的專(zhuān)業(yè)知識和熟練的技能操作是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基本核心內容,掌握全面的知識內容,過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng),認真負責的工作態(tài)度是我們首要的護理關(guān)鍵,加強中西醫護理理論知識學(xué)習和知識的不斷更新發(fā)展,是向我們提出不斷的挑戰,我科主要以老年人為主,健康教育不僅是宣教的形式,更是一種治療手段,護士對理論知道的掌握熟練程度可直接影響到健康教育實(shí)施的成效,從而影響到疾病的治療,愈后,在進(jìn)行任何一項護理技能操作時(shí),都應嚴格遵循無(wú)菌操作原則及“三查七對制度”只有嚴謹的工作作風(fēng)和認真仔細的工作態(tài)度,在病人發(fā)生突發(fā)重病時(shí),搶救病人才會(huì )做到忙而不亂,有章有循,全面仔細的觀(guān)察和分析病人病情變化,才能作出正確的判斷,及時(shí)挽救患者的生命,這就要求各班護士工作認真負責,不怕苦,不怕累,不怕臟,比如:治療班除了進(jìn)行正常的各項治療外,還要做好治療室的清潔衛生工作,責任班及晚夜班的護士不僅要做好自己的本職工作,同時(shí)還要做好基礎護理。
4、加強管理,進(jìn)行質(zhì)量環(huán)節控制
護理安全是護理質(zhì)量的基礎,是優(yōu)質(zhì)護理的關(guān)鍵,也是防范和減少醫療事故及糾紛的重要環(huán)節。護士長(cháng)每天檢查各班工作落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現并清除各類(lèi)隱患、各種查對制度的落實(shí)情況、危重病人的基礎護理落實(shí)情況、手腕帶的使用、各種標識的使用、護理文件的規范書(shū)寫(xiě)、神志不清的病人是否使用床欄、是否履行告知義務(wù)并及時(shí)記錄等等。
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