門(mén)診護士心得體會(huì )（通用7篇）

　　當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？以下是小編精心整理的門(mén)診護士心得體會(huì )（通用7篇），希望對大家有所幫助。

　　門(mén)診護士心得體會(huì )1

　　在咱們xx醫院當一名門(mén)診護士已經(jīng)有數年的時(shí)間里，這幾年里，我見(jiàn)過(guò)不少事情的發(fā)生，無(wú)論是生死還是平常的小事，我都見(jiàn)過(guò)，這讓我的心境其實(shí)也改變了不少，我再也不是當初那名啥事都要驚呼一下的小護士了，現在的我已經(jīng)成為了一名較為沉穩的護士了，遇事不慌其實(shí)也是我們這些門(mén)診護士工作的準則，為廣大群眾提供我們最真心的幫助更是我們的職責所在。

　　能成為一名護士是我的選擇，當初我在學(xué)校里面學(xué)的就是醫護專(zhuān)業(yè)，畢了業(yè)之后自然就要去醫院實(shí)習，實(shí)習對于我們這些醫務(wù)工作者來(lái)言是一個(gè)很漫長(cháng)的過(guò)程，我們實(shí)習的時(shí)間少說(shuō)要半年，多則要幾年，這主要也是為了積累我們的.工作經(jīng)驗，畢竟醫院可不是一個(gè)允許出差錯的地方，一旦出現一些問(wèn)題，哪怕問(wèn)題不大都可能引起嚴重的后果，這些后果可不是我們這些小護士能承擔的，所以在工作的時(shí)候保持好注意力集中，保持良好的心態(tài)，不和病患發(fā)生爭論是我們把工作做好的前提。門(mén)診護士雖然對于專(zhuān)業(yè)技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算輕松，有時(shí)候一站崗就要連續好幾個(gè)小時(shí)，碰上了人多的話(huà)連休息的時(shí)間都沒(méi)有了。還記得我當初來(lái)醫院工作的時(shí)候，我是跟著(zhù)幾名老護士學(xué)習的，我所學(xué)的第一件事情就是如何調理好自己的心態(tài)，也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點(diǎn)，畢竟我們的主要工作是服務(wù)群眾，現在不少地方都會(huì )爆發(fā)出一些醫患矛盾，所以這個(gè)問(wèn)題一直都是被強調的，我自然也不希望自己和別人出現一些不和諧的事情。

　　護士工作給我的感受還是比較累的，一天的工作時(shí)間雖然不是很多，但是卻比較集中，而且在高峰期時(shí)，我們這些門(mén)診護士都忙不過(guò)來(lái)，另外工作的時(shí)間也不是固定的，有早班也有晚班，這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來(lái)了更多的選擇，但是也打亂了我們的作息時(shí)間，現在的我一到了晚上都有點(diǎn)睡不好了，誰(shuí)讓我選擇了護士這條道路了，既然已經(jīng)做了決定，那么我就要好好地走下去。盡管工作比較累人，但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿(mǎn)足感，助人為樂(lè )在這里得到了很好的體現。在以后的日子里，我會(huì )繼續保持好專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，爭取給大家提供更好的服務(wù)！

　　門(mén)診護士心得體會(huì )2

　　隨著(zhù)現代護理學(xué)的發(fā)展，護理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護理轉變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼�體護理，對護士的要求也隨之提高。

　　1.要有高尚的道德素質(zhì)

　　道德素質(zhì)是素質(zhì)培養的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎。主要要求護士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎上護士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫囑配合治療的義務(wù)、遵守醫院有關(guān)規章、維護醫院秩序的義務(wù)等。門(mén)診護士只有了解患者的醫療權利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時(shí)才能做到說(shuō)話(huà)有理論、溝通有依據，患者才能信服，才能配合好分診工作。

　　2.要有良好的心理素質(zhì)

　　門(mén)診護士的心理素質(zhì)是指從事護理工作的心理能力的綜合表現，包括護士的認知能力、思維反應能力、注意力、記憶力、應變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門(mén)診護士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門(mén)診的各種性格患者的磨合，消除患者的`煩躁與苦惱，同時(shí)要求護士不將生活里的不悅帶進(jìn)工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護患之間的感情距離。

　　3.要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　門(mén)診分診的特點(diǎn)是科目多、病種多，不具有多學(xué)科的知識是難以勝任的。這就要求護士不斷的學(xué)習新知識，除了學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識外，還必須學(xué)習心理學(xué)、行為醫學(xué)、社會(huì )醫學(xué)等邊緣學(xué)科的知識。因為醫學(xué)模式已由生物醫學(xué)向生物—心理—社會(huì )醫學(xué)模式轉變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會(huì )環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護理和行為護理。

　　4.要正確掌握溝通技巧

　　門(mén)診護士應該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺(jué)親切、消除陌生感，增加對護士的信任。護士與患者交談時(shí)所使用的語(yǔ)言應該是親切、柔和的，這樣會(huì )給患者帶來(lái)愉快感。針對不同的交談對象采用不同的語(yǔ)言表達方式，應有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。

　　5.要有敏銳的觀(guān)察、應變能力

　　在門(mén)診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護士應具有敏銳的應變能力，認真觀(guān)察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語(yǔ)等，隨時(shí)發(fā)現病情變化，為患者贏(yíng)得搶救時(shí)間。

　　6.保持良好穩定的情緒

　　護士的情緒狀態(tài)，對患者有著(zhù)直接的影響。一個(gè)具有良好情緒的護士，可以穩定患者的情緒，取得患者的主動(dòng)配合。門(mén)診護士應當加強心理控制，培養自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態(tài)�？傊�，門(mén)診護士不再是單純的叫號護士，而是醫院護理的重要一環(huán)，是具體體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。門(mén)診門(mén)診護士只有不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，才能把本職工作做好。

　　門(mén)診護士心得體會(huì )3

　　時(shí)光流逝，一晃而過(guò)�，F在距離我來(lái)到醫院的時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一年�；厥走@一年的工作時(shí)間，感覺(jué)過(guò)的非�？�，也感覺(jué)過(guò)的非常的充實(shí)。以前在學(xué)校的時(shí)候我總覺(jué)得一天的時(shí)間，過(guò)得特別的慢。但是現在再來(lái)到醫院以后，我就感覺(jué)一天的時(shí)間怎么都不夠用�？赡苁且驗樯习嗔撕蜕蠈W(xué)不一樣。也可能是因為我對這份工作的熱愛(ài)和投入。所以我才覺(jué)得時(shí)間不夠用。

　　來(lái)到門(mén)診工作了一年，得到了很多鍛煉，也得到了很多的心得體會(huì )。

　　首先得到的第一條心得是，我認為作為一名門(mén)診的護士必須要具備良好的職業(yè)操守和基本的職業(yè)素養。我覺(jué)得這不僅是我們門(mén)診護士需要具備的，也是我們每一個(gè)參加社會(huì )工作的人員都需要具備的。我覺(jué)得擁有一個(gè)好的`職業(yè)操守和基本職業(yè)素養，需要我們在工作中做到擁有良好的道德品質(zhì)和社會(huì )意識。一是有責任心，因為對自己的工作負責是一個(gè)職員最基本道德修養。二是要懂得尊重他人，懂得尊重自己，懂得厚道。這些都是職業(yè)的修養方面。其次還需要我們能夠做到熱愛(ài)自己的工作，熱愛(ài)自己的企業(yè)。做到干一行愛(ài)一行，不要整天朝三暮四的。最后做到認真努力工作，一絲不茍，這是對職業(yè)最大的尊敬。

　　我相信做到這些并不難，只要我們愿意做肯去做，就一定能夠實(shí)現的。特別是我們這些奮戰在一線(xiàn)的醫護人員們，一定要做到以上的這些職業(yè)操守，才能夠對得起我們這個(gè)崗位的工作，才能對得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。

　　其次，我得到的第2條心得是，作為一名門(mén)診護士，我一定要膽大心細。面對多么嚇人的場(chǎng)景，面對多么可怕的疾病，面對各種突發(fā)的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕，而是要頂著(zhù)壓力不斷向前進(jìn)。我們要相信在我們的背后永遠有著(zhù)無(wú)數雙手在支撐著(zhù)我們，我們要清楚病人在等著(zhù)我們，這個(gè)社會(huì )需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復和治療出院。

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　　我來(lái)到門(mén)診的這一段時(shí)間里，遇到了一些問(wèn)題，也憑著(zhù)自己的經(jīng)驗解決了一些問(wèn)題。但是對于現在的我來(lái)說(shuō)，我認為自己還是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么說(shuō)，我認為自己都應該去多加提升自己的能力，只有讓自己有了一個(gè)穩定的能力了，我才會(huì )更加自信，我也才能有勇氣去面對接下來(lái)的問(wèn)題。

　　這一次工作經(jīng)驗讓我感慨頗多，這次調來(lái)門(mén)診，一方面是對我個(gè)人能力的測試，二是對我工作效率的一次考驗。我知道這也許很難，但是無(wú)論如何我都應該從容的去面對，從容的`去解決任何的事情。自從我做護士以來(lái)，我就告訴自己，你要有自己的原則和要求，對于這份事業(yè)我不可以掉以輕心，也不能夠為他人帶來(lái)一些不必要的麻煩。這是我們的職責，也是我們應該去遵守的原則。

　　我是一個(gè)比較細心的人，在這段時(shí)間里，我很少因為自己的粗心而犯錯，這對于我來(lái)說(shuō)是一些低級到不能再低級的錯誤。根據我對自己的要求而言，我是不能夠去出現這樣的問(wèn)題的，所以這段時(shí)間以來(lái)，我也保持的非常好，盡量沒(méi)有給門(mén)診帶來(lái)一些麻煩。這一點(diǎn)上我對自己是非常滿(mǎn)意的。但我也不會(huì )因此而驕傲，我會(huì )把每一次的成績(jì)當成基礎，在這個(gè)上面繼續前行。保持一個(gè)清晰的方向，保持初心，在以后的路上繼續前行。

　　其實(shí)門(mén)診的護士工作是相對而言比較的麻煩的，每天的事情都有很多，每天也有一些讓人措手不及的突發(fā)事情，有時(shí)候忙起來(lái)真的是會(huì )讓人抓不住頭腦。這時(shí)候就真正的考驗我們個(gè)人的能力了，所以這一段工作經(jīng)歷也讓我意識到原來(lái)作為一名護士，還有很多的事情我們沒(méi)有辦法做好。而我現在能做的，就是首先把自己的本職工作做好，然后再往那些應該完善的方面去執行。這樣就不會(huì )耽誤我們各自的工作和時(shí)間了，也不會(huì )給醫院帶來(lái)一些不良的影響了。對于那些我們不能做好的事情，我們也要找到方法找到突破點(diǎn)去進(jìn)行攻破，只有攻破了這些難關(guān)，我們才會(huì )進(jìn)步，才會(huì )有一個(gè)更加嶄新的明天。

　　每個(gè)人都會(huì )在生活中前進(jìn)，我現在是一名門(mén)診的護士，服務(wù)好患者就是我的本職工作，在工作上保持專(zhuān)業(yè)，保持一個(gè)良好的心態(tài)，不管怎樣都是需要去做到的。所以我會(huì )繼續加油，在今后的工作中進(jìn)一步的證明自己。

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　　在門(mén)診的工作，讓我也是有挺多的收獲，通過(guò)這幾個(gè)月的工作，我也是認識到自己對于門(mén)診有了更深入的理解，同時(shí)做好了自己的工作，也是讓自己有了一些進(jìn)步，作為門(mén)診護士，我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會(huì )。

　　剛進(jìn)入門(mén)診的時(shí)候，我感覺(jué)自己忙的暈頭轉向的，雖然也是有同事帶了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以開(kāi)始的階段我工作也是很艱難，一些患者的詢(xún)問(wèn)，我也是忙了這頭，那邊又耽擱了，還好門(mén)診的護士是夠用的，所以我剛來(lái)的時(shí)候還勉強可以應付，但是我也是知道，不可能一直都是這樣子，我也是要努力的去適應，下班之后，我也是整理一天的工作，發(fā)現很多的問(wèn)題，其實(shí)完全整理下，下次和患者去溝通，去處理的時(shí)候，能更加的從容，而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂，急忙，有條不紊的去處理，完全是夠了的，特別是我們門(mén)診雖然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情況，但是并沒(méi)有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙，其實(shí)還是可以稍微從容的去處理，和患者打好交道，認真的溝通，耐心的去做好服務(wù)就好。

　　漸漸當我能把工作給做好之后，我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的`方式，同時(shí)也是和同事去溝通，怎么樣來(lái)做能做得更好一些，患者的很多問(wèn)題，其實(shí)我們也是可以去幫忙解決的，可以減少很多的重復性工作，只要我們門(mén)診的護士做好了，其實(shí)也是不會(huì )顯得亂糟糟的，雖然有時(shí)候的確人是比較的多，但是只要按照規則去處理好了，也是沒(méi)有太多的問(wèn)題。同時(shí)我也是積極的去學(xué)習，不斷的請教同事，同時(shí)一些培訓我也是認真的去參加，增強自己的護理水平，雖然目前是門(mén)診的護士，但是我也是希望自己能學(xué)到更多，去到更好的崗位，來(lái)作出自己更多的一些貢獻。而今試用期也是快要結束了，在這段日子的工作，也是讓我更加理解了護士這個(gè)崗位，知道如何去做好工作。

　　在今后的日子里，我也是要繼續的把護士工作給做好了，同時(shí)自己也是要進(jìn)一步的多去學(xué)習，多去提升自己的工作能力，讓自己能做得更好一些，特別是門(mén)診面對不同的患者，其實(shí)也是一個(gè)很好的機會(huì )，只要自己是把握住的，能學(xué)的方面還是有很多的，也是自己要努力的去做好該做的工作。

　　門(mén)診護士心得體會(huì )6

　　時(shí)間過(guò)得很快，不經(jīng)意間我在xx醫院門(mén)診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時(shí)間了，在這三年的時(shí)間里，我已經(jīng)把自己的工作內容倒背如流了，就好像變得跟吃飯睡覺(jué)一樣從容，因此我對自己的工作也是有了一些心得。

　　首先就是在工作瑣事上的一些心得，我在醫院擔任的一直都是護士，這個(gè)職位在醫院雖然是最普通的一個(gè)，但是卻是非常重要的一個(gè)，患者在進(jìn)行就診的時(shí)候，是萬(wàn)萬(wàn)離不開(kāi)我們的幫助的。我們身為護士的，一定要擺正自己的工作定位，不要不滿(mǎn)足自己在醫院的位置，相反，這是最考驗一個(gè)人工作能力的崗位。

　　經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的護士工作，我也是對這份工作有了自己的看法和見(jiàn)解，在我們上班的時(shí)候，一定要清楚的知道，門(mén)診不比醫院其他科室，這可以說(shuō)是接觸患者最多的一個(gè)部門(mén)，小到感冒發(fā)燒，大到預約手術(shù)，都會(huì )先經(jīng)過(guò)我們門(mén)診部，所以說(shuō)我們護士每天記錄的東西非常多，如果要保證我們上班正常進(jìn)行，就不要按時(shí)踩點(diǎn)上班，一定要做到提前上班，跟上一崗的護士交接好工作，這樣才不會(huì )耽誤自己的正常工作，現在很多的門(mén)診護士就是還沒(méi)意識到這點(diǎn)，自己經(jīng)常交接工作的時(shí)候，就有工作需要忙，導致醫療用品以及藥物的'數目清點(diǎn)沒(méi)辦法及時(shí)的完成，這都是十分需要注意的事情。

　　不分大小，每一份護理記錄都要認真的記錄好，不要覺(jué)得別人只是感冒發(fā)燒，沒(méi)必要都記錄，但是我們要時(shí)刻的記住，這是我們的分內工作之一，那我們就有義務(wù)要做好！嚴格把控時(shí)間，定時(shí)巡查病房，對患者的病情仔細的觀(guān)察并記錄，給病人注射時(shí)，要嚴格按照就診書(shū)上的說(shuō)明去打，這樣才能讓醫生有更為正確的治療方案，自己的護理工作也是要認真的做好，我們做護士的就是要統一對待病人，不能說(shuō)這個(gè)老人大小便失禁，不想去進(jìn)行護理我們就不去，護士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴格進(jìn)行清潔消毒工作，這樣才能保證患者在一個(gè)絕對安全的地方進(jìn)行治療，這樣他們也會(huì )更加的放心我們的工作，作為護士我們就需要費盡心思的給予患者最為周到的護理，這樣才能證明我們對待工作的嚴謹性。既然患者選擇了我們醫院，就要讓他們知道自己的選擇沒(méi)有錯，盡職盡責是本分。

　　護士的工作的確是非常的繁瑣，非常的累，但是只要用起心來(lái)，你就會(huì )覺(jué)得這一天的工作都變得輕松了很多，對待工作的嚴謹與否直接關(guān)系到自己的在這個(gè)崗位的進(jìn)步速度，想成為一個(gè)優(yōu)秀的門(mén)診護士必備的幾個(gè)條件。

　　門(mén)診護士心得體會(huì )7

　　每天早晨7：40準時(shí)站到導診臺，擦拭臺面，擺上當日出診醫生護士的工裝照，擺好病歷，準備好門(mén)診病人登記簿，站立，面帶微笑，迎接病人的咨詢(xún)和掛號填寫(xiě)病歷，這基本就是導診每天工作的流程，看似很簡(jiǎn)單也很單調，但隨著(zhù)我對導診工作的慢慢了解和親身體會(huì )，越來(lái)越感覺(jué)到導診工作的重要性和關(guān)鍵性，也慢慢有點(diǎn)心得體會(huì )。

　　這周四我上導診，犯了一個(gè)不小的錯誤，讓我這幾天一直在反思。早上一大早，有人就來(lái)咨詢(xún)掛號準備做準分子的，我向他介紹了我們醫院的`手術(shù)情況以及優(yōu)惠政策，后來(lái)他們問(wèn)了我一句“xxx醫院是不是一家？”我沒(méi)多想，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)不是一家，后來(lái)他們拿了一張xx的優(yōu)惠券給我看，我當時(shí)想的是他們是和xx約好的，古人尚以信立于市，就好心的給他們指了去xx的道。當時(shí)一點(diǎn)也沒(méi)有意識到我是在犯了一個(gè)錯誤，直到快下班時(shí)代主任去問(wèn)誰(shuí)上的導診，早上我指道的那個(gè)病人本來(lái)也是和我們醫院預約的卻被我指道去了xx，我才意識到自己犯了一個(gè)錯誤。這幾天一直在反思，代主任沒(méi)有批評我，好意的說(shuō)我是太實(shí)誠，但我感覺(jué)是自己太傻，太不夠靈活，還是工作能力不夠。當時(shí)只想著(zhù)干工作要誠信，但誠信也是有原則的，如果當時(shí)我把他們留下在我們醫院做，我們會(huì )給予他們更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一切都應該以病人為中心，這才是我們工作的重心！這樣既服務(wù)了病人，也顧全到醫院的利益，讓我們市場(chǎng)部的前期工作沒(méi)有枉做。

　　從上面這個(gè)例子，我首先要感謝領(lǐng)導對我工作失職的大度，更重要的是從中汲取教訓，以后在導診工作中要做到熱情、靈活，要不斷完善經(jīng)驗，真正的做好導診工作！