銷(xiāo)售崗前培訓心得體會(huì )范文（通用5篇）
我們得到了一些心得體會(huì )以后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售崗前培訓心得體會(huì )范文（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售崗前培訓心得體會(huì )1
半個(gè)月的實(shí)習，半個(gè)月的辛苦，我終于還是順利的通過(guò)了！這半個(gè)月來(lái)，與其說(shuō)是實(shí)習，到不如說(shuō)是在學(xué)習！作為一名剛加入的新員工，我們一沒(méi)有經(jīng)驗，而沒(méi)有知識。在這份工作中，可以說(shuō)是除了有些相關(guān)的毛皮知識以外，一無(wú)所有！
回憶在培訓剛開(kāi)始的時(shí)候，自己竟以為自己作為一名大學(xué)生，再怎么樣，這種工作也不會(huì )將我難倒！但是，事實(shí)卻狠狠的證明了我的錯誤。參加培訓，看著(zhù)老師在臺上講的妙語(yǔ)連珠，我卻只能頻頻點(diǎn)頭贊同。為什么？因為我不懂，太多的事情，都是我這個(gè)沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì )的“雛鳥(niǎo)”所沒(méi)有接觸過(guò)的，是我所不知道的知識。所以我無(wú)法應聲，只能點(diǎn)頭。
所以，這段時(shí)間的培訓，不僅僅是在只是和經(jīng)驗上教會(huì )了我，也是在做人的道理上教會(huì )了。尤其是，教會(huì )了我如何在社會(huì )中生存！
回憶這次的培訓，最初的時(shí)候，我們有xx人一起進(jìn)入公司，那時(shí)的我還不禁感嘆，公司居然有這么多培訓的新同事。一開(kāi)始，我們還是是在培訓中高高興興的一起學(xué)習，一起成長(cháng)。但是，隨著(zhù)培訓的難度漸漸的加強，身邊的人卻漸漸的少了起來(lái)。不少的人是因為覺(jué)得不適合、做不來(lái)之類(lèi)的問(wèn)題選擇了放棄。也有不少人是因為無(wú)法通過(guò)考核，能力不足選擇放棄。這時(shí)候我才感覺(jué)到，這次的培訓，并不輕松！
之后的培訓中，我也越發(fā)的感到緊張。作為銷(xiāo)售，需要學(xué)習的東西實(shí)在是太多了！所以才會(huì )有這么久的培訓期！而且不僅僅是學(xué)習，還有實(shí)際的工作實(shí)踐！這些初次的體驗都讓我感到驚喜，卻又有些擔心。驚喜是感到這些從未體會(huì )過(guò)的體驗而驚喜。擔心，卻也同樣是為這些初次做的事情感到擔心�？傊�，僅僅是培訓，自己卻每天都兢兢業(yè)業(yè)的小心謹慎。
當然，這樣的行為也并不是沒(méi)有收獲！正因為自己的努力，以及在工作中小心謹慎的態(tài)度，最終成功順利的通過(guò)了這段時(shí)間的培訓，并在最后的考試中順利通過(guò)，成為了一名合格的xxx銷(xiāo)售員工！
這段時(shí)間的經(jīng)歷真的給我帶來(lái)了不少的體會(huì )和改變，也許這倒也是作為工作者必要的變化。但是通過(guò)這段體驗，我也感覺(jué)到，我還有很多的地方可以成長(cháng)！我還有更多可以進(jìn)步的地方！未來(lái)，我一定會(huì )更加出色！
銷(xiāo)售崗前培訓心得體會(huì )2
漫長(cháng)的培訓生活結束了，說(shuō)實(shí)在的，在進(jìn)入xx公司之前，我從沒(méi)想到作為銷(xiāo)售要學(xué)習這么多的東西！畢竟，在一開(kāi)始的時(shí)候，我以為這只不過(guò)是一個(gè)和顧客交談推銷(xiāo)的工作，也沒(méi)有更加深入的了解。但是，在這次的培訓之后，我深刻的認識到，這并不是一份簡(jiǎn)單的工作！
從x月x日開(kāi)始，我們這次的培訓整整持續了x周！期間我們學(xué)習了許許多多的知識和理論，但也沒(méi)有落下對實(shí)際操作位的鍛煉。在滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲了這些經(jīng)驗后，我對自己的感受和心得記錄如下：
一、對公司的感受
非常的整潔，非常的.有紀律。這是我對我們公司的第一印象，畢竟作為一名剛剛走上社會(huì )的新人，當時(shí)的我也看不出更多的東西。而在后來(lái)的培訓開(kāi)始前，我們優(yōu)先學(xué)習了公司的發(fā)展歷程，以及公司的企業(yè)文化。
在這段學(xué)習中，我見(jiàn)識到了xx公司在過(guò)去的大起大落以及不少成功的突破。而這一切成功的背后，除了技術(shù)和管理的出色，最離不開(kāi)的，就是我們未來(lái)的職業(yè)——銷(xiāo)售！完成了這些學(xué)習，讓我對銷(xiāo)售這門(mén)行業(yè)更加的感興趣了。
二、對學(xué)習的感受
沒(méi)多久，我們就開(kāi)始了理論知識的學(xué)習。剛開(kāi)始的第一天，我們每個(gè)人都得到一冊厚厚的資料。簡(jiǎn)略的翻看一下，里面有各式各樣的資料數據，還有一些問(wèn)答。在教導老師的指點(diǎn)下，我們認識到，這就是我們未來(lái)幾周的重要教材。
這幾周來(lái)，我們的學(xué)習異常的艱辛。從基本的公司資料，到公司眾多產(chǎn)品的詳細數據。在學(xué)習當中，我也認識到，想要學(xué)好這些，僅僅是靠這本冊子是不夠的。產(chǎn)品中有太多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和數據，為了能更加的了解以方便自己的記憶，我在空閑中也對公司的產(chǎn)品進(jìn)行了不少的研究。這不僅僅讓我在背誦資料的時(shí)候更加的順利，也讓今后在理解的時(shí)候更加的容易。
三、實(shí)踐體會(huì )
在將理論學(xué)習的七七八八后，我們也開(kāi)始進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的實(shí)踐鍛煉。其中最重要的，就是對口才的練習。當然，因為我本身就是一個(gè)善于交流的人，這方面并不是太大的問(wèn)題，如果一定要我總結一下，那么就只有一個(gè)心得——“放開(kāi)膽量”。
x周的培訓很快就過(guò)去了，我很慶幸自己能順利的留下，并即將成為一名xx公司的銷(xiāo)售實(shí)習生。未來(lái)的正式工作中，我會(huì )繼續努力的！希望自己能從中學(xué)到更多的社會(huì )經(jīng)驗！
銷(xiāo)售崗前培訓心得體會(huì )3
經(jīng)過(guò)了不斷的努力，我終于成功的加入了xxx公司的銷(xiāo)售部！成為了一名試用期的銷(xiāo)售員工。相對于其他員工來(lái)說(shuō)，自己的缺點(diǎn)就是最壓倒性的經(jīng)驗不足。對銷(xiāo)售工作幾乎一無(wú)所知，對我來(lái)說(shuō)真的很糟糕。好在在進(jìn)入正式的工作之前公司有準備詳細的工作培訓！在這次的培訓中，我通過(guò)在培訓中的學(xué)習以及和同事們的交流。在工作中有了極大的進(jìn)步！
現在，培訓已經(jīng)結束了，我也進(jìn)行了一段時(shí)間的正式工作。能有如今的進(jìn)步，都是多虧了之前的學(xué)習�，F在，我對前段時(shí)間的培訓總結心得如下：
一、個(gè)人的感受
培訓剛開(kāi)始的時(shí)候，給我的最大的感覺(jué)就是——“長(cháng)”！每天的課程和學(xué)習都安排的滿(mǎn)滿(mǎn)當當，甚至還要持續半個(gè)月。這實(shí)在是讓我吃了一驚。而在真正開(kāi)始培訓之后，卻讓我開(kāi)始感嘆學(xué)習時(shí)間的不夠。
培訓開(kāi)始后，我們的任務(wù)就是聽(tīng)課，學(xué)習公司相關(guān)資料，以及訓練。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我才知道對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，公司的資料是這么的重要！我們不僅僅要想客戶(hù)們推薦公司的產(chǎn)品，更需要解答和產(chǎn)品以及公司的各種問(wèn)題！但是，為了解答這些問(wèn)題，我就不得不在工作中將這些需要的資料都記在腦海里！
而且和每天的'學(xué)習配合，我們還有定時(shí)的考試。這真的讓我們這些培訓參與者徹底的感受到學(xué)習的壓力。當然，在這樣的壓力下，我也同樣獲得了前進(jìn)的動(dòng)力！在培訓中，我通過(guò)各種方式的不斷嘗試，找到了最適合自己的學(xué)習方式。并且和同事的互相鍛煉，大大的提升了我們的實(shí)際工作能力，當然在這個(gè)時(shí)候我們還沒(méi)有正式的上崗。
二、培訓尾聲
在培訓接近末尾的時(shí)候，我們終于正式的接觸到了崗位上的工作。這也算是我們培訓后的最終測驗。
剛開(kāi)始面對的時(shí)候，自己還是有些緊張的，但是很快的，通過(guò)這些日子學(xué)習的心態(tài)，自己很快壓抑住了自己的緊張情緒，清晰的完成了最初的工作！這也讓我受到了不錯的評價(jià)！
這次的培訓給我很大的收獲，對我來(lái)說(shuō)，就像是一次脫胎換骨般的改變。培訓的壓力沒(méi)有壓垮我，反而讓我更具韌性，更有耐力！在今后的真正的工作中，我也會(huì )不斷的努力，成為一名出色的員工！
銷(xiāo)售崗前培訓心得體會(huì )4
一、營(yíng)銷(xiāo)理念落后，缺乏品牌意識
現在的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)仍然停留在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即推銷(xiāo)”的認識階段。很多開(kāi)發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子，就賣(mài)什么房子”、“我們賣(mài)什么房子，人們就買(mǎi)什么房子”的思想根深蒂固，片面強調“剛性需求”，認為房子不愁賣(mài)，沒(méi)有真正把品牌戰略落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)中來(lái)。房產(chǎn)品牌的內涵是為社會(huì )公眾提供合理化的、人性化的“建筑空間”，并賦予其具有現代精神、個(gè)性化的生活方式及價(jià)值。人性化的內涵不僅體現在建筑本身上，更重要的是體現在服務(wù)上，而營(yíng)銷(xiāo)則是消費者感受人性化的主要過(guò)程。同時(shí)，品牌戰略的實(shí)施是全過(guò)程、全方位的一個(gè)持續行為。因此，必須把營(yíng)銷(xiāo)的理念貫穿到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，從項目選擇、產(chǎn)品定位和設計、產(chǎn)品研發(fā)和建設、房屋銷(xiāo)售到物業(yè)管理都應以客戶(hù)需要和愿望為導向，最大限度地滿(mǎn)足消費者的愿望。
二、市場(chǎng)調研不充分，定位不準確
許多房地產(chǎn)企業(yè)認為市場(chǎng)調研不重要，忽略前期的市場(chǎng)調研，即使做了市調，也僅是浮在表面，未能深入。調研不夠深入細致，對產(chǎn)品的定位就更多地依賴(lài)拍腦袋，然后項目就盲目上馬，銷(xiāo)售的時(shí)候才發(fā)覺(jué)自己開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)有這樣那樣的劣勢，從而導致產(chǎn)品消化速度太慢，過(guò)多地依靠房地產(chǎn)市場(chǎng)的大環(huán)境。忽視了市場(chǎng)調研這一“從消費者中來(lái)”的過(guò)程，盡管在銷(xiāo)售中采取了很多積極的措施，企圖更多地抓住消費者的眼球，但最終其產(chǎn)品也難以迅速地“到消費者中去”。
三、營(yíng)銷(xiāo)誠信度差，廣告帶有虛假成分
近年來(lái)，隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，各類(lèi)的房地產(chǎn)廣告隨處可見(jiàn)，房地產(chǎn)廣告對活躍市場(chǎng)、促進(jìn)銷(xiāo)售、塑造品牌起到了積極作用。但在房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現象，存在違規發(fā)布廣告和廣告內容失實(shí)等突出問(wèn)題，干擾了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類(lèi)型：宣傳夸大，如夸大綠地面積、設施配套及環(huán)境等；承諾與實(shí)際不符，如不能按時(shí)交房；廣告內容表述不清，如交房時(shí)間和交房標準不明確；隱瞞實(shí)情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果，也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的形象及誠信度。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏創(chuàng )意和內涵
目前，一些營(yíng)銷(xiāo)策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素，對全案營(yíng)銷(xiāo)策劃，僅是提交幾個(gè)平面廣告設計，而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監控和調整。有的策劃公司在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，沒(méi)有與廣告相互配合，實(shí)現廣告落地。就活動(dòng)的執行而言，不少實(shí)際可行的活動(dòng)，但因細節執行不到位，也往往會(huì )形成有其事無(wú)其實(shí)的空架勢，導致執行無(wú)力。
五、不斷完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)
從近期房地產(chǎn)市場(chǎng)的各種信息來(lái)看，在美國次貸危機、大幅降息和國內CPI、PPI指數持續上漲以及通脹壓力明顯的情況下，國家將會(huì )繼續執行從緊的貨幣政策。同時(shí)，保障住房的大量開(kāi)發(fā)上市也將給房地產(chǎn)市場(chǎng)造成巨大的沖擊。這些都使得20xx年中國房地產(chǎn)市場(chǎng)充滿(mǎn)了挑戰，也給房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了嚴峻的考驗。根據xx的經(jīng)驗，一些房地產(chǎn)企業(yè)完全可以以營(yíng)銷(xiāo)為突破口，分析營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，把握這次調整機遇，促進(jìn)自我發(fā)展。
銷(xiāo)售崗前培訓心得體會(huì )5
來(lái)中國人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jì)，本來(lái)不值得贊揚，但領(lǐng)導希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點(diǎn)體會(huì )吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì )，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解!
首先，我覺(jué)得如果真想把保險做好、長(cháng)久地做下去，讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個(gè)更適合自己的工作!我覺(jué)得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買(mǎi)，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶(hù)拜訪(fǎng)量!
其次，我覺(jué)得做保險是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪(fǎng)對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶(hù)。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶(hù)，就不要多花費時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀(guān)察和分析，爭取用最短的時(shí)間內判斷出對方是否有財力買(mǎi)保險;或者說(shuō)，對方有財力買(mǎi)什么樣的保險，這類(lèi)保險對他有沒(méi)有意義。LOCaLHost如果有，就繼續跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標，這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶(hù);要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶(hù)�？偠灾�，要有所側重，對無(wú)財力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶(hù)，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時(shí)間和精力!
還有就是，我個(gè)人主張做保險，最好不要在親朋好友中尋找目標，頂多告訴他們一聲：我現在做保險呢!想入保險就找我!除此以外，不要再多說(shuō)一句話(huà)!因為如果你向人家推銷(xiāo)保險，人家是買(mǎi)還是不買(mǎi)?買(mǎi)吧，也許人家根本不想買(mǎi);不買(mǎi)吧，你已經(jīng)開(kāi)口了，沒(méi)準兒傷你的面子。如果買(mǎi)了，你很難判斷是人家真正想買(mǎi)，還是給你面子，這就對你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因為血緣關(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢(qián)因素，很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了!所以，我覺(jué)得我們做保險，頂多告訴他們一聲：我現在做保險呢!想入保險就找我!就可以了!你入更好，不入也沒(méi)關(guān)系!再者說(shuō)，自己的親朋好友數量畢竟有限，我們想持續地掙到錢(qián)，還得靠“陌拜”!而且，被陌生人拒絕，拒絕就拒絕了，不會(huì )留下心理障礙，如果被親朋好友拒絕了，恐怕你要心里犯嘀咕好長(cháng)時(shí)間，甚至一輩子了，那又何必呢?大家說(shuō)是不是?
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì )，還是盡量參加的好，因為可以學(xué)習各個(gè)險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶(hù)介紹，以增強客戶(hù)對我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個(gè)險種一知半解，經(jīng)不住客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，勢必降低以后成交的可能性!這些就是我的一點(diǎn)體會(huì )，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財!
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