文明勸導服務(wù)心得體會(huì )范文

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家收集的文明勸導服務(wù)心得體會(huì )范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　文明勸導服務(wù)心得體會(huì )1

　　有人曾經(jīng)評價(jià)“文明出行勸導”是最困難的服務(wù)項目之一，因為人流滾滾，擦肩而過(guò)，形色人等，可能被置若罔聞，可能發(fā)生摩擦對抗，可能有碰到冷眼冷語(yǔ)，都是對志愿者心態(tài)、勇氣、耐心、技巧和信念的考驗。兩個(gè)多小時(shí)的細心觀(guān)察和全情投入，我的工作應該可以在勸導成功和友情互動(dòng)兩個(gè)方面，總結心得如下：做交通勸導，心態(tài)出發(fā)點(diǎn)要好。我們與行人，不是稻草人與麻雀的關(guān)系（有心無(wú)力、聽(tīng)之任之），更不是警察與小偷的關(guān)系（震懾懲處、批評教導），而是他們行走路途上的伙伴、片刻相遇的熱心朋友、散布輕松氛圍的播客。要想勸導得自己開(kāi)心、對人有用，就要肯在等待紅燈的分分鐘里，把冷冰冰的監督和警告，變成暖洋洋的關(guān)切和問(wèn)候，帶去情感上的交流互動(dòng)。要想不做“木頭人”，不做“鐵面人”，不做“失意人”，友好、熱情、體貼，是最重要的情感基礎；細致、機敏、風(fēng)趣則是多多益善的點(diǎn)綴。比如，看到行人過(guò)來(lái)束手無(wú)策固然不行，但馬上張開(kāi)手說(shuō)“哎，不要闖紅燈”，這樣警告阻攔的效果也可能令人不快。不如微笑親切地招呼提醒：“請稍等一下，綠燈很快就到”“請等下綠燈好嗎，還是安全第一”。有位摩托車(chē)司機聞聲停下，憨厚地對我們笑笑：“我知道，你們是為了我們好�！焙呛�，真是合作，被理解的感覺(jué)挺好。等綠燈亮起，道聲“謝謝，走好，一路平安”，也可能比批準“現在你們可以過(guò)了”來(lái)得貼心溫暖吧。對“穿越”意圖明顯的`行者，要提前覺(jué)察，用“不要急，綠燈馬上到”“等一下沒(méi)關(guān)系，很快就可以走了”“紅燈不方便走”這樣的提醒，拉住他們躍躍欲試的腳步。兩個(gè)阿姨看到已經(jīng)沒(méi)有車(chē)輛，念叨著(zhù)：現在我可以過(guò)了吧？我笑笑說(shuō)：紅燈是不應該過(guò)馬路的。不搶時(shí)間，血壓不升高，對心臟也有好處啊。她有些不甘心：那你有空，我們沒(méi)有時(shí)間哪！我繼續笑笑：也就是多了半分鐘，影響健康還是不值得嘛！她也笑了：你嘴巴好會(huì )說(shuō)哦……勸導成功，挽留腳步，輸入觀(guān)念，就是這次勞動(dòng)的成效。

　　也有搶抓時(shí)間很不服氣幾乎要展開(kāi)辯論的，一個(gè)中年男人說(shuō)：現在又沒(méi)有車(chē)，當然可以走了。我說(shuō)：“那就好像你孩子說(shuō)‘看現在爸爸不在家，我就可以不聽(tīng)話(huà)不做作業(yè)’！你也不希望他那樣想吧，規矩是‘該怎么樣就怎么樣’嘛�！彼�想想，咕噥了一句“那還是不一樣”，但是不挪步了�？梢�(jiàn)，路口還是鍛煉一分鐘溝通和快速思考應對的好機會(huì )。還有個(gè)老哥，用“多呼吸了尾氣”反駁“血壓健康論”，也真是敏捷，如何應對，還要再好好想想。要相信，凡事必有應對之道嘛！

　　文明勸導服務(wù)心得體會(huì )2

　　城市良好的文明形象的樹(shù)立需要靠每一個(gè)市民的共同努力，通過(guò)志愿者在站崗值勤其間的以身作則，及時(shí)提醒，禮貌勸導和文明監督，讓更多的市民養成良好的文明習慣和道德行為，努力形成“文明禮讓?zhuān)�互相幫助，以禮待人，尊老愛(ài)幼”的文明社會(huì )氛圍。

　　作為志愿者的我們，是自愿為樹(shù)立城市良好的新風(fēng)而奮斗的，應以文明的行為和實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立文明新風(fēng)，上下車(chē)、過(guò)馬路等場(chǎng)合，扶老攜幼，幫殘濟弱，熱情的幫助那些有困難的人們，倡導“奉獻，友愛(ài)，互助，進(jìn)步”的`志愿者精神。雖然我們的力量微薄，但我們將會(huì )用最真誠的心去感染身邊的人，形成良好的社會(huì )風(fēng)尚，促進(jìn)社會(huì )和諧的發(fā)展。

　　“社區是我家，文明靠大家”，構建文明和諧的社區是我們每一個(gè)文明志愿者的美好愿望，也是我們義不容辭的責任。也許我們每個(gè)人的力量都是微薄的，但絕不是可以忽視的，人們常說(shuō)“星星之火，可以燎原”，力量再小但只要甘愿奉獻給志愿者事業(yè)，那就是一堆星火，聚在一起就定能燃成燎原之勢，要想把這熊熊的文明之火一直燃燒和傳遞下去，就需要更多更多的人加入我們的隊伍，延續我們踐行文明的行動(dòng)，傳遞我們文明的火炬。

　　文明勸導服務(wù)心得體會(huì )3

　　戶(hù)外志愿服務(wù)見(jiàn)天見(jiàn)地，是與大自然接觸的最好方式，對辦公室工作者而言是極佳的休息和健身方式；志愿服務(wù)都比較簡(jiǎn)單，如果用心能夠服務(wù)到極致，容易達至完美，是養成良好習慣的`好方式；志愿者比較善良、真誠，志愿服務(wù)是開(kāi)心的，快樂(lè )的；志愿者重在積極主動(dòng)，信守承諾，堅持付出，這樣定會(huì )獲得支持。

　　一天的服務(wù)結束了，幾天連續作戰，人雖然比較累，但心情會(huì )很好，能為漳州市創(chuàng )建文明城市出把力，我奉獻，我快樂(lè )！為文明城市出一份力，更是我們的責任！

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