關(guān)于內訓師培訓心得體會(huì )(精選5篇)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?下面是小編為大家收集的內訓師培訓心得體會(huì )(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
內訓師培訓心得體會(huì )1
前些天本人參加公司組織的臺灣杜杰老師的《ttt企業(yè)內訓師》培訓練,感覺(jué)不錯,談不上心得,就順便說(shuō)幾句吧,具體如下:
首先非常感謝公司及領(lǐng)導為本人提供學(xué)習的舞臺,這兩天的《ttt企業(yè)內訓師》培訓內容個(gè)人覺(jué)得對我們的實(shí)際工作非常有用,特別是對本人的實(shí)際工作很實(shí)用。ttt企業(yè)內訓師培訓教材中每一個(gè)精辟的總結個(gè)人覺(jué)得都很值的我們去思考、學(xué)習、借鑒與應用。
通過(guò)此次《ttt企業(yè)內訓師》的培訓學(xué)習,讓我們看到了作為一個(gè)職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過(guò)各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn),從需求分析,課程開(kāi)發(fā),教材設計,培中實(shí)施到最后的檢討評估是一個(gè)閉環(huán),是一個(gè)完整的ADDIe模型,每個(gè)培訓師在做任何一次培訓時(shí)是都必須遵守的,一個(gè)完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個(gè)培訓步聚一個(gè)都不能缺。
我們當前是在企業(yè)而非校園,所以培訓師培訓的方法及參訓者的學(xué)習心理與學(xué)校不同,對成年人進(jìn)行培訓時(shí),培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實(shí)踐,只有這樣,參訓的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。
作為培訓師而言,必須是崗位的專(zhuān)家與培訓的教練,即培訓師在理論方面要全面,知識方面要專(zhuān)業(yè),見(jiàn)解方面要獨到,培訓時(shí)要引導思維,要啟發(fā)思路,要示范點(diǎn)評。培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專(zhuān)業(yè)、激勵、制作、應變及學(xué)習的能力;必須擁有專(zhuān)業(yè)的形象與魅力,如演講時(shí)要時(shí)刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語(yǔ)氣、語(yǔ)調、停頓,要時(shí)刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結性的陳述等。
其實(shí)作為培訓師而言除了要具備專(zhuān)業(yè)的能力之外,還必須認真思考受訓對象的心理,作為培訓師,如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要,即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對課程興趣,其次讓學(xué)員參與課程,接著(zhù)根據培訓師自身經(jīng)驗展開(kāi)案例進(jìn)行自我反思,然后對所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結,最后強調讓學(xué)員回去必須實(shí)際運用,只有這樣的培訓才算得上是一個(gè)完美的培訓。
通過(guò)此次的培訓讓我學(xué)到了教導與點(diǎn)評的方法與技巧,這個(gè)對本人今后的實(shí)際工作極為有用。讓我看到了,其實(shí)一次專(zhuān)業(yè)的培訓首先要讓學(xué)員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會(huì )做、行為改變直至習慣形成的一系列轉變教導的過(guò)程一般要具備講解、演示、復述、練習與點(diǎn)評各個(gè)環(huán)節,同時(shí)點(diǎn)評也必須有鼓勵、感受、建議、點(diǎn)評、確認的各個(gè)環(huán)節。其實(shí)給我感受最深是:本人在教學(xué)的過(guò)程中經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評環(huán)節,而在點(diǎn)評的環(huán)節經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評確認環(huán)節,在點(diǎn)評的過(guò)程中而且還有很多的方法如點(diǎn)評時(shí)要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀(guān)的站在學(xué)員角度思考問(wèn)題,要雙向的聽(tīng)意見(jiàn),問(wèn)題要聚焦等。
總之,此次《ttt企業(yè)內訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實(shí)際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點(diǎn)評、講授、討論、互動(dòng)、提問(wèn)及答疑等技巧,也讓我學(xué)到了更加靈活的教學(xué)方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導、感謝公司培訓部,是你們讓本人能夠及時(shí)充電、學(xué)到了方法、學(xué)到了技巧,未來(lái)本人一定將所學(xué)的方法與技巧用到實(shí)際的工作中,讓所學(xué)方法與技巧在本人的實(shí)際工作中發(fā)揮更大的價(jià)值。
內訓師培訓心得體會(huì )2
應公司安排于x月14日、15日去濟南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓機會(huì ),經(jīng)過(guò)此次培訓,我覺(jué)得受益頗豐,也有許多需要總結的地方,以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開(kāi)始就進(jìn)入分組,其主要強調的是一個(gè)團隊合作精神,體現團隊的力量,以競賽的形式進(jìn)行,團結成員,盡最大的努力為團隊爭取分數,以這種方式貫穿于整個(gè)培訓過(guò)程,有效地活躍了培訓的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。
這次培訓讓我學(xué)到很多實(shí)用的專(zhuān)業(yè)的知識,結合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個(gè)方面:
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習的心態(tài)。做為一個(gè)培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來(lái)說(shuō),學(xué)習與持續學(xué)習是最重要的。因為在培訓過(guò)程中,學(xué)員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個(gè)過(guò)程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn),做為一個(gè)培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡(jiǎn)單講就是要謙虛,向學(xué)員學(xué)習,學(xué)員是最好的老師,我們可以通過(guò)互動(dòng)來(lái)和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習?向身邊的每個(gè)人學(xué)習,學(xué)習無(wú)處不在,看如何如何去學(xué),做為一個(gè)學(xué)習型的培訓師,一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話(huà)說(shuō)臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無(wú)數成功者的事例來(lái)證明象為我們做過(guò)培訓的劉曉老師和培訓職場(chǎng)上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!
3、做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓師,既然是在培訓中起到引導作用,那么他就是培訓中就必須做到典范,儀禮相當,措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時(shí)提前到達,對于互動(dòng)的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現實(shí)意義。
5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛(ài)。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門(mén)檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來(lái)的人說(shuō)都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà),她說(shuō):“做一個(gè)培訓師,一定要讀100本書(shū),看100部電影,懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例,如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓實(shí)練!痹囅,如果我們沒(méi)有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛(ài),真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過(guò)多次培訓的人都可以體會(huì )到,培訓場(chǎng)如戰場(chǎng),在這個(gè)戰場(chǎng)上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權重,有的知識豐富,有的甚至問(wèn)題刁鉆。面對諸多的這些,做為一個(gè)培訓師就必須有足夠的興趣來(lái)推動(dòng)自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛(ài)來(lái)呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來(lái)還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著(zhù)我去完成,我會(huì )好好準備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會(huì )做好,我更相信,通過(guò)我們內部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會(huì )取得可喜的成果。
內訓師培訓心得體會(huì )3
這次我有幸參加了市公司組織的內訓師培訓,讓我對內訓師這個(gè)職業(yè)有了深層次的體會(huì )。通過(guò)劉老師和程老師的授課,結合自己的工作實(shí)際和一些思考,下面我來(lái)談?wù)剬θ绾巫鲆幻细竦钠髽I(yè)內訓師的幾點(diǎn)粗淺熟悉,以便共同學(xué)習和交流。
一、當一個(gè)內訓師一定要有自己的風(fēng)格,光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時(shí)的語(yǔ)音語(yǔ)調、肢體語(yǔ)言,還要運用各種培訓工具,把握好各種培訓方法。特別是劉老師講的培訓的十種武器,讓我們受益匪淺。
二、我們培訓一定要把握成人學(xué)習的三大規律,不能以為把我們的知識講出來(lái)就可以了。所以我覺(jué)得今后要在課堂上多讓學(xué)員參與互動(dòng),多利用游戲、討論、點(diǎn)評等對策來(lái)激發(fā)學(xué)員共叫,這樣才能更好地傳授相關(guān)的工作知識、技能和理念。
三、把握好現場(chǎng)培訓的流程和方法。實(shí)在我們平時(shí)大多的培訓都是現場(chǎng)培訓,都是手把手的教。但是以前我們這種培訓都比較隨意,效果也不好。原因就是沒(méi)有對我們的'工作進(jìn)行分析,沒(méi)有對學(xué)員的能力進(jìn)行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓就要從關(guān)注事轉換到關(guān)注人,努力進(jìn)步一個(gè)教練應該具備的聆聽(tīng)、區分、發(fā)問(wèn)、回應和直覺(jué)等能力,針對學(xué)員的特點(diǎn)制定不同的教學(xué)計劃。
四、學(xué)會(huì )如何處理培訓現場(chǎng)各種特殊情況。特別是上臺講課,我們或多或少都會(huì )有緊張情緒,也會(huì )面對培訓現場(chǎng)學(xué)員的抱怨等情況。這次學(xué)(全區抗菌藥物合理使用宣傳周活動(dòng)總結及小結)習中,老師讓我們學(xué)員都有一次上臺講課的機會(huì ),其中我就由于緊張而忘詞了。但是有了這次體驗,在今后的培訓中我就有了經(jīng)驗,就能更好地掌控現場(chǎng)的狀況。
培訓所給予我的遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!我會(huì )在今后的培訓工作中交出一份讓公司讓自己滿(mǎn)足的答卷。
內訓師培訓心得體會(huì )4
整整一年了,每每想起這件事,我都有深深的淚水;那份來(lái)源于患者對醫生真誠信任的感動(dòng),催我在技術(shù)上不斷攀登、催我更加完善與完美日常的醫療服務(wù)。
他是一位畫(huà)家,住院前還在他的畫(huà)室工作,因為難以控制的咯血從倫教醫院走進(jìn)了我們呼吸科病房!罢婢备腥臼顾牟∏榕c日加重;即使請來(lái)省內知名專(zhuān)家,也無(wú)法遏制疾病的腳步。每天數次巡視病房、每次與他就病情交流、每次與他噓寒問(wèn)暖,我讀懂了老人家對生死的從容與坦然、對自己事業(yè)的熱愛(ài)與執著(zhù)、對現代醫療救治方法殷殷的期盼、對我不斷的鼓勵與真誠的信任……即便是在他體力極其不支的情況下,每次我離開(kāi)病房,一定是他老人家躺在床上一個(gè)手臂高過(guò)頭頂的敬禮送我出門(mén)……這份醫患情讓我竭盡全力地想辦法,我甚至將病人的資料帶到廣州一個(gè)會(huì )議的現場(chǎng),請教聚集在一起的國內知名專(zhuān)家,渴望得到一點(diǎn)點(diǎn)幫助,渴望我的病人可以多一點(diǎn)點(diǎn)生存的希望!無(wú)果!餓著(zhù)肚子從暮色中的廣州回來(lái),我還是第一時(shí)間沖回病房,去安慰老人家……
我在內心自言自語(yǔ):“有時(shí)是治病,常常是幫助,卻總是安慰!”眼看病情進(jìn)展,卻又無(wú)計可施,醫生的心何嘗不在流淚?征得家屬意見(jiàn),還是抱著(zhù)渺茫的希望,我為病人安排好轉運到廣州呼吸疾病研究所的車(chē)并安排好床位,準備下午送病人去廣州。中午,就在我加班寫(xiě)轉院資料的時(shí)候,老人家叫我去他的床前。他拉著(zhù)我的手,疲憊地眼神中依然是那份信任!他語(yǔ)音微弱地告訴我他不轉院了!他告訴我他知道我已經(jīng)為他盡了一切努力,同樣的技術(shù),他愿意住在我的床位上……淚水難以自抑!就在我優(yōu)質(zhì)服務(wù)授課的那個(gè)周三中午,下課后我回去看他,他疲倦地閉著(zhù)眼睛;看著(zhù)監護儀上跳動(dòng)的數字,我沒(méi)有打擾他。那個(gè)下午,他走了。家屬告訴我,中午一點(diǎn)多他醒來(lái)的時(shí)候告訴家人轉達對我的謝意!
我的心久久未能平息。多少次在講臺上與大家探討“對醫院而言,技術(shù)與服務(wù)同等重要”;之后,我含淚將畫(huà)家的故事講給大家,告訴學(xué)員“技術(shù)相當的情況下,服務(wù)才是吸引病人的法寶!”是的,感性、因人而宜的服務(wù),可以喚醒人性、喚起良知。而那份來(lái)源于病人對醫生真誠的信任,那以最寶貴的生命為代價(jià)的信任,何以不催促從事醫療技術(shù)工作的我們不斷提高技術(shù)水平,縮小與國內大醫院的差距?!那份來(lái)源于病人真誠的信任,那以最寶貴的生命為代價(jià)的信任,何以不催促從事醫療服務(wù)工作的我們,不斷提供人性化的服務(wù),讓病人住院期間獲得親人般的關(guān)愛(ài)?!接受病人真誠的信任,以“大醫無(wú)疆”、用“醫者父母心”的真誠回報病人的信任,用真誠讓我們的服務(wù)與技術(shù)延伸!
內訓師培訓心得體會(huì )5
我非常榮幸參加集團組織的內訓師培訓班,五天的課程由大慶油田高級人才培訓中心的老師授課,通過(guò)這五天的學(xué)習交流,頓時(shí)豁然開(kāi)朗,拓寬思維,提高解決實(shí)際問(wèn)題能力,本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來(lái)所思及本次培訓總結如下:
一、講到不等于聽(tīng)到,聽(tīng)到不等于學(xué)會(huì )。
以學(xué)員接受的結果為準,培訓的層次主要包括知識、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓。擺在首要位置的是知識培訓,這是最基本的培訓;其次為技能培訓,這個(gè)層次的培訓內容較多,對學(xué)員的影響力較大;最后為素質(zhì)培訓,素質(zhì)是個(gè)抽象概念,主要是指個(gè)人價(jià)值觀(guān)、態(tài)度等要素。這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系,缺一不可。而作為一名培訓師或會(huì )議發(fā)言者站在臺上,滔滔不絕,把你的知識或想法排山倒海一樣拋向學(xué)員,學(xué)員是否聽(tīng)到絕對是個(gè)未知數,本次培訓中最大收獲就是明白面授培訓中如何才能讓學(xué)員更好聽(tīng)到并學(xué)會(huì )。要讓學(xué)員聽(tīng)到,最好辦法是讓學(xué)員在快樂(lè )中學(xué)習,其次是在壓力中學(xué)習,學(xué)員要在快樂(lè )中學(xué),首先要了解學(xué)員的需求,激發(fā)學(xué)員的興趣,激起學(xué)員共鳴,在培訓過(guò)程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué),盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己,讓學(xué)員在互動(dòng)中心動(dòng),心動(dòng)中行動(dòng),行動(dòng)中感動(dòng),每20分鐘切換教學(xué)方式,提高學(xué)員注意力,每7分鐘互動(dòng)提問(wèn),讓學(xué)員便于思考、善于思考,不斷提問(wèn)題,不斷找答案,在培訓中、在培訓后多做換位思考,讓每位學(xué)員都積極參與,鍛煉全方位思維能力,挖掘內在潛能。
二、學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習;練習、練習、再練習。
要成為一名優(yōu)秀培訓師,沒(méi)有捷徑,必須經(jīng)過(guò)反復學(xué)習和練習才能達成。
學(xué)習力是培訓師的知識或技能累積的基礎。培訓師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德!叭诵,則必有我師”,要全方位學(xué)習,細致請教,縝密思考,虛心接受批評,即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評,我們仍然要感謝他,因為他的批評就是我們做得不好不對的地方,聽(tīng)的批評多了,從中總結的教訓也就多了;學(xué)習對象不僅僅局限于培訓業(yè)內人士,擴張知識層面,改善個(gè)人劣勢,身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們,作為培訓的旁觀(guān)者,他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在。臺上10分鐘,臺后十年功,優(yōu)秀培訓師都適用3/10法則,準備10分鐘只說(shuō)3分鐘,厚積而薄發(fā)。
培訓師必須學(xué)習所講課程的理論知識,充分理解消化后,并利用魚(yú)刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架,而決不能照本宣科。這就意味著(zhù)培訓師對課程領(lǐng)域的知識、信息、技能具備相當的理論功底。培訓師在具備“講”的文功基礎上,還需武藝超群,培訓現場(chǎng)的控制能力、現場(chǎng)氣氛的調動(dòng)、外在形象、氣質(zhì)等方面,都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。當自己登上講臺時(shí)免不了心跳加速,雙腿顫抖。要克服緊張情緒,想成為培訓師第一實(shí)踐活動(dòng)就是培訓。珍惜并抓住每一次培訓機會(huì ),讓學(xué)員作為培訓評委,積極獲取反饋信息,完成自我認知,避免出現在臺上自我感覺(jué)良好,但是學(xué)員并沒(méi)有“聽(tīng)到”的尷尬局面。
三、培訓的qq碼
培訓師需具備良好的eq和健全iq,培訓師應該擁有廣泛的人脈關(guān)系和溝通技能,并需屢屢“破冰”,富有創(chuàng )新力。
培訓成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系,培訓師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力,培訓師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠交流,聽(tīng)取他們意見(jiàn)及希望,要能夠聆聽(tīng),多肯定,多贊美,提出能激發(fā)熱情的適當的問(wèn)題,經(jīng)常做出清晰、直接的反饋,要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山,每個(gè)人都會(huì )在一定機會(huì )中爆發(fā),每個(gè)人的潛能是無(wú)限的,培訓師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),對每個(gè)人都充滿(mǎn)信心,讓學(xué)員在老師肯定的話(huà)語(yǔ)中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力,讓每個(gè)人都覺(jué)得是備受尊重的人,積極的思想演化為最積極的行動(dòng),建立起亦師亦友關(guān)系,培訓會(huì )顯得更加貼切、有益。
復制和模仿是培訓師成長(cháng)的第一步,但是要脫穎而出,最重要的武器是“iq急轉彎”,進(jìn)行創(chuàng )新,不斷嘗試、不斷挑戰自己,讓學(xué)員選擇自己。
四、學(xué)以致用,在自己崗位上做到最好。
好的培訓師有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓師所具備各項潛質(zhì),投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔新風(fēng)險和挑戰的意愿,經(jīng)常激勵自我,超越自我,在平凡的崗位上做得最好。
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