2021管理培訓心得體會(huì )范文(精選5篇)
當我們有一些感想時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣能夠培養人思考的習慣。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?下面是小編精心整理的2021管理培訓心得體會(huì )范文(精選5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
管理培訓心得體會(huì )1
作為市容管理局環(huán)衛科的一名科長(cháng),我認真學(xué)習,積極工作,較好完成了各項工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。根據區委辦開(kāi)展基層執法評議工作要求,我科嚴格按照局基層執法評議領(lǐng)導小組的工作部署,我就環(huán)衛科執法評議和依法行政工作情況進(jìn)行述職匯報。
一、端正思想,開(kāi)拓工作新局面
我首先端正思想擺正位置,嚴格執行局里的決策與局主要領(lǐng)導保持高度一致,緊密配合,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),同時(shí)經(jīng)常向組織領(lǐng)導匯報思想,接受指導,協(xié)助處理一些局里的應急工作。同時(shí),在具體分管的環(huán)衛工作中,認真貫徹局里的決策精神,嚴格履行自己的職責,在工作中大膽開(kāi)拓局面,勇于承擔責任與風(fēng)險,較好地完成了任務(wù),達到了預期目標。
二、認真學(xué)習,不斷進(jìn)步
要勝任工作,必須緊跟時(shí)代潮流,不斷地加強學(xué)習,充實(shí)自我。因此,我從不放松學(xué)習,不僅學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù),而且注意觀(guān)察新鮮事物和其他方面的業(yè)務(wù),努力做一個(gè)復合型的干部。
三、腳踏實(shí)地,扎實(shí)工作
根據市委、市政府的統一布署,全市上下掀起了“創(chuàng )!、“創(chuàng )衛”活動(dòng),作為市容環(huán)衛系統干部,我全力以赴投入創(chuàng )建活動(dòng)中。根據分工,我主要負責環(huán)衛工作,在今年具體分管工作中,我勇于負責,大膽工作,不懼苦、臟、累,較好的完成了工作任務(wù)。在較重大的具體工作,如道路拍賣(mài)、中轉站建設、設備采購、車(chē)輛采購中,尤其注意嚴格依法按程序辦理,廉潔奉公,大膽建言獻策,為主要領(lǐng)導的決策提供詳盡的信息,為這些工作的順利完成,盡自己的全力。同時(shí),積極配合協(xié)助主要領(lǐng)導加強全局的工作管理,確保市容局的各項工作步入正軌,工作取得實(shí)效。
在這一年里,雖然取得了一些進(jìn)步,回想一下,還有很多不足之處,尤其在工作中遇事有時(shí)不太冷靜。工作中有事還帶有書(shū)卷氣,處理問(wèn)題缺乏必要的靈活性,這些是今后工作中必須努力克服的。
管理培訓心得體會(huì )2
半個(gè)月的培訓內容主要是:超市的基本運作情況介紹,特別是聽(tīng)了超市主管領(lǐng)導的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時(shí)間里了解到超市的基本運作流程,讓我們對超市有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為公司創(chuàng )造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過(guò)培訓,我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀(guān)?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷(xiāo)售出去就好。經(jīng)過(guò)培訓強化了我們的服務(wù)意識,因為現在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門(mén)學(xué)問(wèn),其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導所講到的微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團隊精神,我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著(zhù)公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為領(lǐng)導工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓,培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有提高,為我們能夠快速成長(cháng)為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎,短短兩天的培訓學(xué)習,讓我受益匪淺,更讓我明晰了今后工作的方向。
總之,在今后的工作中,努力以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的工作挑戰,嚴格要求自己,不斷改進(jìn)工作方法和思路,認真總結經(jīng)驗,克服困難和不足,努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平,更好地奉獻自己的力量,服務(wù)華潤萬(wàn)家的未來(lái)發(fā)展。
管理培訓心得體會(huì )3
走上教導主任工作崗位以來(lái)參加真正意義上的專(zhuān)業(yè)培訓,這還是第一次。我和很多參訓的教導主任一樣,很珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì ),在這次培訓學(xué)習中,通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家的講座,視野變開(kāi)闊了,我認識到在學(xué)校管理中,校長(cháng)是主要的領(lǐng)導者,而教導主任是校長(cháng)的助手,也是學(xué)校管理中的主要角色之一,并且是諸多活動(dòng)的組織者。教導主任工作的能力直接影響著(zhù)學(xué)校各項工作的安排與實(shí)施是否合理與順暢。所以做為一名教導主任必須要加強自身的學(xué)習提高,增強自己的素質(zhì),從而才能適應工作的需要。面對新課程的實(shí)施,在教育需要教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的今天,如何構建和諧教育,如何做一名優(yōu)秀的教導主任呢?我對自己以后的管理工作有了新的認識、新的思考:
一、教務(wù)主任的角色定位
。ㄒ唬、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,對學(xué)生負責。
熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護學(xué)生。對性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。堅持與學(xué)生平等相處,鼓勵他們談自己的想法,盡量使師生之間形成一種交流的習慣。只有當學(xué)生接受了你,才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育?茖W(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴大知識面,我想,教育是一項高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè )崗敬業(yè),定會(huì )有所收獲。
。ǘ、為教師的發(fā)展作想,對教師負責
新課程對教師提出了更高的要求,學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊伍,因此我們要組織新型的教學(xué)研究活動(dòng),通過(guò)集體備課等形式析,讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來(lái),增強了教研活動(dòng)的實(shí)效性,提高了教師的課堂教學(xué)水平。積極宣傳發(fā)動(dòng)廣大教師撰寫(xiě)論文,讓教師有一個(gè)練兵的機會(huì ),學(xué)習的機會(huì ),積累資料的.機會(huì )。貫徹上級的有關(guān)教師培訓精神,能認真布置,及時(shí)宣傳,使廣大教師能及時(shí)領(lǐng)會(huì ),并能通過(guò)校培、自培、應用達到熟練掌握運用于教學(xué),服務(wù)教學(xué),讓教學(xué)受益,學(xué)生受益。
。ㄈ、加強服務(wù)意識,對學(xué)校負責。
作為教導主任,能正確定位,努力做好校長(cháng)的助手。協(xié)調好教導處成員,做好以下幾方面的工作:
1、在校長(cháng)的指導下,制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計劃、青年教師培訓計劃并組織實(shí)施,使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性、實(shí)效性,并注意總結教育教學(xué)方面的經(jīng)驗。
2、制訂教導工作方面的有關(guān)規章制度和檢查考核制度,負責好教學(xué)工作的學(xué)月常規檢查,期中抽測和期終檢測工作,為學(xué)?荚u教師提供依據。
3、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展,安排好興趣小組活動(dòng),組織好學(xué)生的競賽活動(dòng)。
4、組織好備課、聽(tīng)課、評課工作,負責指導各科教研組工作,審查教學(xué)計劃,組織好教研活動(dòng)。協(xié)調解決教師在教育教學(xué)中的疑難。
。ㄋ模、不斷發(fā)展自己
一個(gè)專(zhuān)業(yè)型的教師,無(wú)疑是一個(gè)熱愛(ài)教育事業(yè)、具有廣博的知識、師德高尚、具備現代教育技術(shù)的新型人才。那么,一個(gè)專(zhuān)業(yè)型的教導主任,應該是怎樣的呢?我個(gè)人認為:首先自己應該是教學(xué)的行家里手。其次應具有教務(wù)管理的能力,最重要的是具備一定的人格魅力!努力做到“以德立身,以學(xué)增長(cháng),以公服人,以績(jì)樹(shù)威信”。
二、教務(wù)主任的教學(xué)管理
。ㄒ唬、教學(xué)管理的切入點(diǎn)——教學(xué)觀(guān)念的轉變。
教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)手段、教學(xué)質(zhì)量評價(jià)等的轉變,就要求教導主任自己要做到:
1、走出去聽(tīng)。走入老師、學(xué)生和家長(cháng)中去聽(tīng)他們對工作的看法。
2、靜下來(lái)讀。每天應該安排一段時(shí)間讀書(shū)。
3、坐下來(lái)研。自己要帶頭搞教學(xué)研究。
4、潛下心寫(xiě)。要勤于動(dòng)筆總結自己的工作心得,及時(shí)反思,及時(shí)應用到新的教學(xué)。
。ǘ、教學(xué)管理的關(guān)鍵——教學(xué)過(guò)程的管理。
1、明確教學(xué)常規基本要求;
備課:腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數、手中有法。上課:以興趣為動(dòng)力,以習慣為目標,以思維為核心,兼顧情意發(fā)展。關(guān)鍵在于教師要激發(fā)學(xué)生思考、主動(dòng)學(xué)習、學(xué)會(huì )學(xué)習,形成良好的思維品質(zhì)。要做到三講三精。三講:講重難點(diǎn);講易混、易錯點(diǎn);講方法。三精:精確、精練、精彩。探究有效:
教學(xué)反思:
。1)課前反思——做好充分準備;
。2)課中反思——及時(shí)調整教學(xué)行為;
。3)課后反思——發(fā)現新的教學(xué)契機。
作業(yè)的布置與批改:作業(yè)內容精選、量適當、形式多樣。批改講科學(xué)重實(shí)效。
2、堅持有效地聽(tīng)課與評課。
。1)聽(tīng)課前要充分準備,了解老師教學(xué)特點(diǎn)、了解聽(tīng)課班級學(xué)生情況、了解教材編排體系和知識內在聯(lián)系及教學(xué)內容的重難點(diǎn);(2)聽(tīng)課中翔實(shí)記錄,積極推敲,要聽(tīng)看結合,既關(guān)注教師的“教”也關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”。
評課做到從教學(xué)目標、教學(xué)內容、教學(xué)方式、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進(jìn)行指導,要發(fā)現閃光點(diǎn),找出存在問(wèn)題。
。ㄈ、教學(xué)管理的策略——管理藝術(shù)。
努力增強七種意識,強力提升個(gè)人素質(zhì):榜樣意識、管理意識、服務(wù)意識、協(xié)調意識、教研意識、奉獻意識、創(chuàng )新意識
三、教務(wù)主任努力提高四個(gè)能力
1、提高教育教學(xué)管理能力。管理是門(mén)學(xué)問(wèn),管理是門(mén)藝術(shù)。教導主任要主動(dòng)鉆研學(xué)問(wèn)、學(xué)習藝術(shù),要學(xué)習和借鑒先進(jìn)的管理方法,要形成自己的管理理念,在管理中要有民主意識、法制意識、績(jì)效意識、投入產(chǎn)出意識、資源配置意識,要將學(xué)校教學(xué)管理得有條有理,要通過(guò)有效的管理激發(fā)老師們的積極性。在管理中我們要有競爭意識,激勵老師們競爭,在競爭中推進(jìn)工作,但我們也要有和諧意識,不要因為我們的管理不當造成矛盾,因此作為管理者我們要考慮方方面面,不斷創(chuàng )新管理方法,不斷提高管理水平。
2、提高制度制定落實(shí)能力。要根據上級的要求,結合學(xué)校的實(shí)際,制定工作制度。在制定制度時(shí)要上上下下反反復復討論后,經(jīng)學(xué)校會(huì )議研究,征得教師同意后再形成管理制度。制度要具有科學(xué)性、合理性、操作性,制度不能貼在墻上好看,制度必須用來(lái)執行。有的學(xué)校制度很厚一本,就是缺少執行。教學(xué)制度制定后教導主任必須積極組織落實(shí),要不怕接觸矛盾,要敢于認真執行,執行制度一視同仁,人人平等。一個(gè)好的學(xué)校必定有好制度,有好的制度一定要得到很好地落實(shí)。
3、提高人際關(guān)系協(xié)調能力。管理就是協(xié)調各種關(guān)系,處理各種矛盾,營(yíng)造和諧、順暢、高效的工作機制和格局,需要有良好的個(gè)人修養。比如理解、寬容、傾聽(tīng)、調解、溝通,學(xué)會(huì )妥協(xié),還要堅持組織原則、工作紀律等。處理一個(gè)矛盾、協(xié)調一個(gè)關(guān)系,更多的是靠藝術(shù)、靠方法。作為教導主任必須協(xié)調好上下左右的各種人際關(guān)系,必須處理好與領(lǐng)導的關(guān)系,處理好與教師的關(guān)系,讓人家理解你、支持你,你的工作才能順利推進(jìn),才能收到好的效果。
4、提高理論學(xué)習研究能力。小學(xué)主要是抓常規教學(xué),但也要搞一些研究。要搞教學(xué)研究靠誰(shuí),要靠學(xué)校教導主任,因此教導主任必須善于學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)。當今社會(huì ),知識的獲取與傳統方式有很大差別,可以說(shuō)“無(wú)處沒(méi)有知識,無(wú)處不能學(xué)習”。教導主任不僅要堅持學(xué)習,不斷獲取新的知識,還要組織教師學(xué)習,不斷給教師“充電”。學(xué)了要運用,要堅持學(xué)以致用,學(xué)用結合,活學(xué)活用,要用所學(xué)知識來(lái)研究解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。
總之,教育需要激情,需要全身心的投入;教育需要詩(shī)意,需要洋溢著(zhù)浪漫主義情懷;教育需要活力,需要以年輕的心態(tài)創(chuàng )造性工作;;教育需要恒心,需要堅持不懈的努力和發(fā)展。教育教學(xué)管理是一項高智能的活動(dòng),在新課程背景下,教導主任要心中有愛(ài),肩上有擔,腹中有墨;才能做一個(gè)合格的教學(xué)理論與實(shí)踐的踐行者,引領(lǐng)者。
管理培訓心得體會(huì )4
此次培訓課程主要是針對督導、管理類(lèi)人員的營(yíng)銷(xiāo)管理培訓,為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進(jìn)行:
一、首先從心態(tài)、觀(guān)念等思想意識層面向學(xué)員傳達如何快樂(lè )、正面地對待工作。
于課程上,講師著(zhù)重講述“觀(guān)念”、“改變”——觀(guān)念決定行為,改變可以重新樹(shù)立觀(guān)念。以何種角度去對待企業(yè)、對待工作、對待因工作而延伸的人與事,取決于觀(guān)念(心態(tài))。對待工作,即付出與收獲的關(guān)系,在要求得到更多同時(shí),思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進(jìn),不存在前與后的關(guān)系。而對待人與事,需學(xué)會(huì )欣賞的才能,課程中講述“三欣會(huì )”——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業(yè);欣賞進(jìn)而帶來(lái)尊重與理解。學(xué)會(huì )欣賞,需時(shí)不時(shí)地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀(guān)地進(jìn)行評價(jià)。
改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動(dòng)力;而改變行為方式,源于改變、更新觀(guān)念。但在現實(shí)中,更多的人未能為自己找到合適的觀(guān)念,或無(wú)從尋找、無(wú)從認識。樹(shù)立積極正面的觀(guān)念,正是一個(gè)健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
二、在專(zhuān)業(yè)的課程上,主要將營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各方面知識進(jìn)行系統地梳理,突出重點(diǎn)。
讓培訓人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業(yè)的價(jià)值,如何擺正位置與維持價(jià)值。終端店鋪的營(yíng)銷(xiāo),主要是保證業(yè)績(jì)與企業(yè)文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實(shí)例相結合,為培訓人員帶來(lái)更直觀(guān)的感受。在學(xué)習了精煉、全面的理論知識后,深感無(wú)論是作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員還是文職人員,對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結、系統化地梳理,提煉至理論層面,并以簡(jiǎn)明親切的語(yǔ)言進(jìn)行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領(lǐng)導豐富的經(jīng)驗,急需轉化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓中,經(jīng)過(guò)與其他同行人員的相處,感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的自信與活力,對比自身,應學(xué)習良好地展示自我,創(chuàng )造與他人溝通的機會(huì )。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺。在職業(yè)路上,新的人與事不斷出現或退出,需要我們珍惜每一次交流的機會(huì )——謹以此勉勵自我繼續努力,勇于嘗試!
管理培訓心得體會(huì )5
在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓中,通過(guò)理論與部門(mén)實(shí)際工作相結合的學(xué)習方法,我對行政助理的工作性質(zhì)和工作內容有了進(jìn)一步深刻的認識。同時(shí),我從溝通的角度對如何提高部門(mén)行政效率的問(wèn)題進(jìn)行了初步的思考。從工作性質(zhì)來(lái)看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來(lái)看,它是一個(gè)聚集部門(mén)行政工作、部分人事考核與部門(mén)后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內容決定。通俗的說(shuō),行政助理工作繁雜無(wú)序,大到協(xié)助部門(mén)人事考核、各類(lèi)會(huì )議安排、相關(guān)文件起草,小到部門(mén)資產(chǎn)管理、后勤雜事,工作中需要協(xié)調合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門(mén)行政效率,不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì),更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中,溝通無(wú)所不在。所謂溝通,是指為了一個(gè)設定的目標,把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。從某種意義上來(lái)說(shuō),溝通不但是一種生存的方式,更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項工作,除了需要具備基本的專(zhuān)業(yè)知識和技能之外,更重要的是要做好溝通工作,不但能溝通,還要會(huì )溝通。
要做好溝通工作,首先必須明確溝通的對象?偟膩(lái)說(shuō),行政助理工作的溝通對象分為領(lǐng)導、同事以及與工作內容相關(guān)的外部人員。對于機隊助理來(lái)說(shuō),飛行大隊是溝通所需的另一類(lèi)特殊人群。在與人溝通中,針對不同的溝通對象,需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先,和領(lǐng)導溝通要認清自己的位置。無(wú)論何時(shí)何地,行政助理都要切記自己是領(lǐng)導的助手,屬于份內的事情要認真做好,除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的團結,在向領(lǐng)導匯報、請示、反映問(wèn)題時(shí),不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導個(gè)人的議論,不當傳話(huà)筒,不說(shuō)不利于團結的話(huà)。同時(shí),要有未雨綢繆的工作準備,在和領(lǐng)導溝通之前理清楚工作的條理,理清匯報思路,讓溝通變得更加有效,節約領(lǐng)導的溝通時(shí)間成本。
其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學(xué)會(huì )關(guān)心他人,有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無(wú)論是在工作中,還是在生活上,要學(xué)會(huì )和同事溝通感情。工作中遇到問(wèn)題需要向同事請教時(shí),要謙和、誠懇;同事在工作中遇到了難題向你請教時(shí),要耐心地解答,做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡。
總的來(lái)說(shuō),溝通是一項“軟技能”,雖然沒(méi)有具體的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關(guān)鍵。在我未來(lái)的工作當中,我會(huì )進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。
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