學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì )（精選27篇）
有了一些收獲以后，馬上將其記錄下來(lái)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 1
通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)的相關(guān)文件精神及具體案例，從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。同時(shí)本著(zhù)牢固樹(shù)立“救死扶傷，愛(ài)心奉獻，誠信服務(wù)”的理念，構建了和諧的醫患關(guān)系。
通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)教育學(xué)習的相關(guān)材料，使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口，醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。因為醫務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫德、醫風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的重點(diǎn)之一。
(一)深刻認識加強醫德醫風(fēng)建設的重要性。
醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛生工作方針的政策指引下，醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力。醫德醫風(fēng)又是社會(huì )主義精神文明建設的重要內容之一，加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題，而是社會(huì )主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
(二)正確認識醫德醫風(fēng)的`現狀。
在醫療衛生戰線(xiàn)上，廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德原則和規范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn)，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻，受到社會(huì )各界和人民群眾的好評。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響，少數醫務(wù)工作者政治學(xué)習有些放松，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設的認識上產(chǎn)生了誤區，表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益，服務(wù)意識不強，其直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象。
針對醫德醫風(fēng)建設中出現的新情況和新問(wèn)題，剖析醫患存在的心理誤區，制定相應的政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟負效應，強化服務(wù)意識，樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟醫德觀(guān)的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，需建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟新的醫德觀(guān)，為醫療衛生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻。
總之，醫德醫風(fēng)是醫務(wù)人員的魂之所在。醫德醫風(fēng)的不斷改善及良好體現，不僅關(guān)乎醫療機構的形象與效益，更關(guān)系到醫療事業(yè)的精髓與根本，對醫療行業(yè)的結構調整以及深化改革都起著(zhù)十分重要的決定性作用。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 2
醫德規范是醫務(wù)人員進(jìn)行醫療活動(dòng)的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時(shí)刻對照自己的一舉一動(dòng)，謹言慎行。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習，我有了深刻的體會(huì )。
首先，醫務(wù)人員在醫療衛生服務(wù)活動(dòng)過(guò)程當中，"為人民服務(wù)"是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者，營(yíng)造出文明、和諧的就醫環(huán)境，形成平等，相互理解的醫患關(guān)系。就像曾獲得過(guò)"國家最高科學(xué)技術(shù)獎"的吳孟超醫生，他數十年如一日，在醫療服務(wù)和醫學(xué)科研第一線(xiàn)上努力奮斗，無(wú)私奉獻，取得了重大的成就。他在說(shuō)到自己從醫五十年的感悟時(shí)說(shuō)道:"作為一名醫務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要。敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛(ài)本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關(guān)愛(ài)病人，甘于奉獻。"在醫療戰線(xiàn)上，這樣優(yōu)秀的醫務(wù)工作者有很多很多，正是他們組成了醫療衛生服務(wù)的"主體"，成為每個(gè)醫務(wù)工作人員的楷模和榜樣。
其次，醫療衛生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)。它是由許許多多"零件"所構建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個(gè)"零件"出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià)。我們醫務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的"零件"。每個(gè)醫務(wù)人員，不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工，都是醫院這個(gè)整體的.重要一部分。正是我們每個(gè)同事的共同配合，團結協(xié)作，這個(gè)集體才能夠正常的運轉，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。
隨著(zhù)人類(lèi)科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民，作為現代科學(xué)重要組成部分的醫學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展。新知識、新觀(guān)點(diǎn)、新儀器等等層出不窮，都在對我們的工作發(fā)出挑戰和新的要求。而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識，是無(wú)法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了。就就要求我們接受繼續教育，嚴謹求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平，才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫務(wù)人員，工作是很辛苦的。身上時(shí)刻背負著(zhù)巨大的精神壓力，而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是，當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫務(wù)工作者，那一份滿(mǎn)足和喜悅，是無(wú)法用言語(yǔ)形容的。那是找到自己生命的價(jià)值，體會(huì )到平凡中的快樂(lè )。路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問(wèn)候，相逢時(shí)一個(gè)真誠的微笑都在無(wú)形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和升華。
還記得，一百多年前提著(zhù)馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會(huì )從及上帝面前宣/終身純潔，忠貞職守/盡力提高護理專(zhuān)業(yè)標準/勿為有損之事。的確，不論時(shí)代怎么變化，醫學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是醫務(wù)人員終身奉行的最高準則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標桿!
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 3
我們的職業(yè)被人們尊稱(chēng)為白衣天使，還在我剛剛受到醫學(xué)的啟蒙教育時(shí)，我的老師曾說(shuō)，你選擇了奉獻。假如，我當時(shí)還不太明白這奉獻二字的深刻含義的話(huà)，那么，從我第一次走進(jìn)病房起，白大褂一穿，我才明白這天使稱(chēng)號的背后有多少人在無(wú)私的奉獻；從我的親身經(jīng)歷中，我才真切地感到我們的工作是多么的苦和累。在苦中感受著(zhù)呵護生命的快樂(lè )；交班、接班，白天、黑夜，在累中把握著(zhù)生命輪回的航舵。在醫院特有的氣味中，我們走過(guò)無(wú)數個(gè)白天與夜晚；從血染的傷口邊，我們走過(guò)炙熱的青春年華；在白色蒙蒙的氛圍中，我們用一顆真誠的心來(lái)丈量無(wú)數個(gè)夜晚；在親人的期待和戀人的焦怨聲中，我們把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的人……各種情感轟擊著(zhù)我的心靈，從病人來(lái)時(shí)的愁容滿(mǎn)面，走時(shí)的眉開(kāi)眼笑，我找到了自己的價(jià)值。我看到自身的價(jià)值。我體會(huì )到了平凡的偉大。選擇了這一行，我無(wú)怨無(wú)悔！
近些年來(lái)，衛生事業(yè)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭和挑戰．醫務(wù)工作者的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)在發(fā)生變化，傳統的醫德醫風(fēng)經(jīng)受?chē)谰目简�，出現了一些人民群眾不滿(mǎn)意的熱點(diǎn)問(wèn)題。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事，小則也是對我們原來(lái)價(jià)值的挑戰。我就個(gè)人體會(huì )現總結如下：
一、深刻認識了加強醫德醫風(fēng)建設的重要性
醫療衛生事業(yè)的`發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力，因此在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí)，還必須高度重視精神文明建設，真正樹(shù)立兩個(gè)文同一起抓的戰略思想。社會(huì )主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學(xué)建設兩個(gè)主要部分，而醫德醫風(fēng)又是社會(huì )主義精神文明建設的重要內容之一，加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題，而是社會(huì )主義精神文明建設的一項基礎工程，務(wù)必要引起我們的高度重視。
我們今年的醫德醫風(fēng)學(xué)習等活動(dòng)促使我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫德醫風(fēng)的現狀在醫療衛生戰線(xiàn)上，自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德原則和規范。
在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn)，為保障人民群眾的身體健康作出應有的貢獻。
我清楚地認識到受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響，過(guò)去我們的政治學(xué)習有些放松，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設的認識上產(chǎn)生了誤區，表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益，服務(wù)意識不強，對病人檢查不仔細，診療不認真，不按規章制度辦事，缺乏責任心。目前熱點(diǎn)問(wèn)題反應較多的是給病員開(kāi)大處方、檢查多、用好藥多、費用高，給病人增加了負擔。這些問(wèn)題都屬于醫德問(wèn)題，其影響不可低估，它使醫患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象。
馬克思主義的人才觀(guān)告訴我們，人才培養必須堅持兩個(gè)標準，即業(yè)務(wù)標穩和政治標準。因此，提高醫療衛生戰線(xiàn)廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快加強。提高兩個(gè)素質(zhì)離不開(kāi)教育和學(xué)習，我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了各種形式的教育與學(xué)習：
一是學(xué)習文件，規章制度
二是要深入持久地開(kāi)展為人民服務(wù)的思想教育，使職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛(ài)心、耐心、細心、責任心入腦入心，全心全意為人民服務(wù)。
三是堅持反腐倡謙教育。增強了我們的責任感、事業(yè)心，從而做到愛(ài)崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切從病人要求出發(fā)，真正做到醫德高尚、謙潔行醫、勤政為民。
四是加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，不斷更新知識。醫務(wù)工作者業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低與人民健康服務(wù)的質(zhì)量密切相關(guān)，為此，要有計劃地組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展多種形式的醫學(xué)技術(shù)學(xué)習，如開(kāi)展繼續教育、病案討論、選派人員到國內外深造學(xué)習等。備級領(lǐng)導要表彰鼓勵大家刻苦鉆研自學(xué)成才，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。五是自查自糾及一對一的交心談心。
通過(guò)學(xué)習讓我們牢記了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做白求恩式的醫務(wù)工作者，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。加強了職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，注重教育的針對性、有效性，增強了我們自我教育、自我管理、自我約束的自覺(jué)性，增強了職業(yè)責任感和榮譽(yù)感，提高了職業(yè)技能。嚴格規范醫院和醫師的診療行為：嚴格執行臨床技術(shù)、診療護理規范、常規和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關(guān)規定，規范醫務(wù)人員的診療行為，促使我們能因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方。切實(shí)落實(shí)首診負責制的規定，嚴格執行三級醫師查房制度，術(shù)前、疑難、危重病例；死亡病例討論及會(huì )診制度；嚴格執行病歷書(shū)寫(xiě)基本規范和病歷管理規定；藥品進(jìn)院須全面落實(shí)有關(guān)藥品集中采購的政策規定，門(mén)診用藥和住院用藥要按照院制定的關(guān)于加強藥品管理的措施規定執行，貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指導原則》和院《加強單病種收費管理的有關(guān)規定》。我們嚴格控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，并對達不到規定比例的科室進(jìn)行了通報與處理。通過(guò)學(xué)習我們積極改善了醫院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。改善了服務(wù)態(tài)度，充分尊重、自覺(jué)維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利，杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現象。加強了與患者的溝通，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，主動(dòng)改進(jìn)工作。減少了醫患糾紛的發(fā)生，構建了和諧的醫患關(guān)系。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 4
自從我選擇護理這個(gè)行業(yè)以來(lái)，醫德醫風(fēng)一直是作為醫療工作者衡量自己的標準和制度，加強醫德醫風(fēng)建設，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，是作為現階段的我們醫療工作者的主要安排。這次整改活動(dòng)，讓我更加深刻的認識到作為醫務(wù)工作者不僅要有精湛的醫療技術(shù)，更要有高尚的醫德醫風(fēng)，而高尚的醫德醫風(fēng)的核心就是時(shí)時(shí)以病人為中心，以誠信為本。
以“誠”為本，做好醫務(wù)人員的思想教育，一是要抓好理想信念的教育，這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風(fēng)建設的核心，要教育職工正確對待市場(chǎng)經(jīng)濟條件下出現的困難、利益調整及一些問(wèn)題，鑒定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進(jìn)行“三觀(guān)”。即對職工進(jìn)行新型人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的教育，通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中；教育醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現人生價(jià)值的最高目標。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫院的“客戶(hù)”，病人是醫院職工的衣食父母的理念，正確認識醫務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。
以“信”為本，切實(shí)履行對服務(wù)對象的.承諾。一是要把醫德醫風(fēng)建設同各項制度結合起來(lái)。要制定和完善醫德醫風(fēng)規范，使醫德醫風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實(shí)，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫務(wù)人員的服務(wù)水平，提高其醫德醫風(fēng)水準，讓病人滿(mǎn)意。二是要堅持落實(shí)好醫療服務(wù)和醫藥收費價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”把“醫不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了，才會(huì )對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務(wù)的諾言。
作為一名護士，工作是辛苦的，身上時(shí)刻背負著(zhù)巨大的壓力，而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責難和不理解不配合，但是，當與死神的拔河終于獲得勝利；當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步；當痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫務(wù)工作者，那一份滿(mǎn)足和喜悅，是無(wú)法用語(yǔ)言形容的，那是找到自己生命的價(jià)值，體會(huì )到平凡中的快樂(lè )。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在平凡的生命中得到自信和升華。
認真履行護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)濟化，將理論與實(shí)踐相結合并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施，始終以“愛(ài)心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤。手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人
之所急，全心全意為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 5
一個(gè)政治家的責任在于洞察國際風(fēng)云，力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興；一個(gè)科學(xué)家的責任在于發(fā)明創(chuàng )造，科技成果的不斷問(wèn)世，推動(dòng)人類(lèi)生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步；一個(gè)醫務(wù)工作者的責任就在于掌握先進(jìn)的醫療技能，具備良好的醫德醫風(fēng)，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此說(shuō)：我們選擇了醫生這個(gè)職業(yè)，就選擇了神圣，選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對生命的渴望，耳邊聽(tīng)到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著(zhù)一盞小馬燈，點(diǎn)燃了生命之光，我們便擁有了一個(gè)共同的'名字"白衣天使"。而要做一個(gè)真正的天使就要求我們每個(gè)人具有良好的職業(yè)道德。醫療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè)，因為它擔負著(zhù)救死扶傷的重大職責。
醫院求發(fā)展，就要善于發(fā)現問(wèn)題�；颊邼M(mǎn)意度是病人在醫院就診過(guò)程中，對醫院醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)狀況客觀(guān)的總體評價(jià)。過(guò)去，我們往往由主管部門(mén)工作人員到病房、門(mén)診測評滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度雖高，但因往往病人有后顧之憂(yōu)，不能真實(shí)反映醫院存在的實(shí)際問(wèn)題。提高患者滿(mǎn)意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做得更細更實(shí)。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無(wú)小事”的原則，每次進(jìn)行患者滿(mǎn)意度測評和“兩訪(fǎng)四會(huì )”后，都要把結果和意見(jiàn)向有關(guān)領(lǐng)導和科室反饋，并幫助、督促逐一落實(shí)整改。
對醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核，是調動(dòng)醫務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數量化的表達方式，并建立對應和比照關(guān)系，提出相對的衡量標準，進(jìn)行量化測評。這種評估方式，可以使醫德醫風(fēng)管理由無(wú)形轉化為有形；由原則要求轉化為數據化要求；由軟指標轉化為硬指標，能夠客觀(guān)、真實(shí)地反映醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)狀況。測評的最終結果與醫務(wù)人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤，強化了醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育，調動(dòng)了醫務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風(fēng)建設，群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)，行之有效。幾年來(lái)，我院黨委十分注重醫德醫風(fēng)建設，引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實(shí)地開(kāi)展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動(dòng)。
盡管醫院現在存在著(zhù)種種醫患糾紛，但我們要正確看待它們，醫生不是神，不能把每個(gè)患者從死亡線(xiàn)上拉回來(lái)，但是保有一顆濟世之心，必將能得到病人的理解與愛(ài)戴。
做一個(gè)好醫生很辛苦，身上不僅時(shí)刻背負著(zhù)巨大的精神壓力，而且還會(huì )經(jīng)常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是，每當危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容，我體會(huì )到一種滿(mǎn)足。從病人進(jìn)醫院時(shí)的愁容滿(mǎn)面，到回家時(shí)的眉開(kāi)笑意中，我找到了自己的價(jià)值，體會(huì )到了平凡中的偉大！一句不經(jīng)意的問(wèn)候，一個(gè)真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
從古至今，醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬，在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話(huà)，豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時(shí)代賦予我們這個(gè)職業(yè)更深層的含義，讓我們知道作為醫務(wù)工作者不光要有精湛的醫術(shù)，更要有高尚的醫德醫風(fēng)。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊"非典"的勇敢戰士鐘南山、梁世奎；從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。
今天，我們要弘揚老一輩的醫德醫風(fēng)，掌握先進(jìn)的醫療技術(shù)，承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，百尺竿頭、更進(jìn)一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬業(yè)愛(ài)崗，取信于民，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有無(wú)私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言，締造人間愛(ài)的真諦。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 6
大抵住進(jìn)醫院的人和他們的家屬沒(méi)有心情很好的，畢竟得病是讓人望而生畏的事，因此，在醫院中醫生和護士的'一聲輕輕問(wèn)候，一絲淡淡微笑，無(wú)論是對病人還是其家屬來(lái)說(shuō)，都是一種足以抹去心并沒(méi)有恐懼的鼓勵，而病人和家屬也常因著(zhù)這看似微不足道的精神安慰而信心倍增，以致加速康復進(jìn)程。
常住醫院的也總有個(gè)對比，以我之見(jiàn)，第一醫院分院神經(jīng)內科的絕大多數醫護人員的服務(wù)堪稱(chēng)一流，醫德醫風(fēng)也不錯。
不過(guò)，醫院大了什么人都有，護士們都是微笑服務(wù)，不畏臟苦，可領(lǐng)導護士們的護士長(cháng)常是一臉嚴肅，不茍言笑，而且沒(méi)有做過(guò)的護理也常常會(huì )不符合實(shí)際地說(shuō)做過(guò)了。這種不誠實(shí)，不嚴謹的態(tài)度在醫務(wù)工作者的身上真是少見(jiàn)，像這種不負責任的護士長(cháng)真是與該院中他人的服務(wù)態(tài)度形成了鮮明的對比，這種風(fēng)氣倘若不剎住，一旦蔓延開(kāi)來(lái)，豈不毀了一鍋的珍饈佳品？
還望該院神經(jīng)科的醫療服務(wù)能以護士長(cháng)為鑒，旦興高尚醫德，勿長(cháng)不良之風(fēng)！
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 7
湖南省南縣人民醫院具有處方權的醫生共80多名，然而幾乎所有的醫務(wù)人員收受藥品回扣，回扣金額達130余萬(wàn)元。此案目前已由南縣檢察院立案偵查，該院副院長(cháng)馮某等4人已因涉嫌受賄被逮捕。
20xx年，該縣反貪局陸續接到舉報，稱(chēng)南縣人民醫院一些醫務(wù)人員、醫生吃回扣厲害。檢察人員暗地展開(kāi)調查，發(fā)現確有其事，通過(guò)外圍調查，漸漸將目光鎖定在武漢某醫藥公司業(yè)務(wù)員何某身上�，F年36歲的何其林是益陽(yáng)市南縣人，從南縣衛校畢業(yè)后，開(kāi)始從事個(gè)體藥品經(jīng)銷(xiāo)，并擔任此屆縣政協(xié)委員。
20xx年，何某成為武漢某醫藥公司業(yè)務(wù)員，開(kāi)始經(jīng)銷(xiāo)該公司藥品，并將本地人許超石招為業(yè)務(wù)員。當年6月，何某與南縣人民醫院商談推銷(xiāo)藥品之事，醫院同意銷(xiāo)售該公司藥品。
20xx年初，該醫院內科主任馮某擔任副院長(cháng)后，何某推銷(xiāo)藥品更順利了。
南縣檢察院已查明，涉案人員除了何某外，醫院方的.主要涉案人員包括副院長(cháng)馮某、醫院蔡某（為馮妻）、中心藥房負責人李某、西藥房負責人黃某，這些人從何其林手上分別收受了從5萬(wàn)元到10萬(wàn)元不等的回扣，總數為31余萬(wàn)元。檢察院同時(shí)查明，從20xx年9月至20xx年8月，何某共向該醫院銷(xiāo)售包括阿奇霉素針劑在內的26種新特藥及4種普藥，每年在該醫院的銷(xiāo)售額超過(guò)200萬(wàn)元。而按照10%—30%給醫務(wù)人員的回扣約定，有80多名醫務(wù)人員共收受藥品回扣近百萬(wàn)元。
“莫伸手，伸手必被捉”。此話(huà)再次得到印證。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 8
聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事：上帝剛剛創(chuàng )造了人類(lèi)之后，由于大地貧瘠，人類(lèi)缺衣少食，時(shí)常遭受病魔的痛苦折磨，呼救的聲音從四面八方傳來(lái)。于是，上帝派下了最優(yōu)秀、最善良天使去照顧病人，幫助他們解除病苦，守護著(zhù)人類(lèi)的x。從此，有了天使的守護，人類(lèi)得以健康安寧，代代繁衍，過(guò)著(zhù)無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的快樂(lè )生活。
曾幾何時(shí)，我們的醫生護士用他們的愛(ài)心護衛著(zhù)人們的健康，被人們親切地稱(chēng)為"白衣天使"！
一個(gè)多么圣潔，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼！一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。無(wú)數個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨，我們傾聽(tīng)治療碗盤(pán)的`協(xié)奏曲；無(wú)數個(gè)不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂(lè )章。都說(shuō)我們崇高偉大，可是又有誰(shuí)想得到，在這份崇高偉大的背后，其實(shí)是一顆顆普通的天使心！
人們不曾忘記，當非典肆虐橫行的時(shí)候，哪里有危險，哪里就有我們的白衣天使，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰斗中，我們的白衣天使為了群眾的健康，毅然挺身而出，與病魔展開(kāi)殊死的較量。葉欣倒下了，鄧練賢也倒下了……然而千千萬(wàn)萬(wàn)的白衣天使不但沒(méi)有被病魔嚇倒，而是更加的奮不顧身，將個(gè)人生死置之度外，她們用愛(ài)心筑起鋼鐵長(cháng)城，終于贏(yíng)得了這場(chǎng)戰斗的偉大勝利。是啊，他們也有父母，也有孩子，也許他們的父母還在期待著(zhù)他們的攙扶，他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著(zhù)"我要爸爸，我要媽媽"！作為醫務(wù)人員，他們比誰(shuí)都明白，與"非典"較量，是一件多么危險的事情！
親愛(ài)的朋友們，請你們告訴我，是什么力量使他們置家不顧，甚至把生死置之度外，投入這殘酷的斗爭?
也許有人會(huì )說(shuō)，這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠去，那么就請你到我們的身邊看看吧！
我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛，表皮脫落，化膿、滲液，身上散發(fā)著(zhù)刺鼻的氣味，連病人家屬都捂著(zhù)鼻子敬而遠之的病人！我們的醫護人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護理。由于病情嚴重，許多病人都已經(jīng)灰心了，可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談，幫助他們樹(shù)立戰勝疾病的信心。此情此景，連病人家屬也為之動(dòng)容，感激之情溢于言表。每當病人痊愈出院時(shí)，醫護人員的心里比蜜還甜��！就是在這平凡的崗位上，我們的醫護人員不嫌臟，不怕累，精心醫護，樂(lè )于奉獻，用愛(ài)心、青春、才華換來(lái)了病人的康復和微笑。
雖然辛勞，雖然勞累，但是我們很充實(shí)。就像魯迅先生所說(shuō)的："雖自覺(jué)漸漸瘦弱，但覺(jué)快樂(lè )。"
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 9
作為一名從業(yè)多年的醫務(wù)人員，不但要有過(guò)硬的醫術(shù)，更要有良好的醫德和醫風(fēng)，唯有這樣才能更好的為人民群眾服務(wù)，使人民滿(mǎn)意。治病救人、挽救生命，是我們神圣的使命。只有努力提高自己的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識水平，這樣才能做好自己的本職工作。所以我們需要不斷、并且堅持天天學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和新的醫療方面的知識。這是我們行醫救人的所必須的和應該具備的能力。但光靠知識和技術(shù)不夠的，它需要良好的服務(wù)規范為指引思想，使患者在痛苦中得到一絲安慰。
當然，在我們醫療行業(yè)中有少部分醫務(wù)人員違反規定，收受紅包，請吃請喝，服務(wù)態(tài)度惡劣，在患者中造成了不良影響。在我們基層醫院，面對的是廣大的農村患者，尤其是老年患者，基層主要是以保健和預防為主，所以要以認真、踏實(shí)、細心、耐心態(tài)度向每位患者講解有關(guān)知識。醫德和醫風(fēng)再次顯現得尤為重要，沒(méi)有好的態(tài)度、好的質(zhì)量、好的醫德，我們是生存不下去的。
在很多情況下，在面對“胡攪蠻纏”的病人時(shí)，要講求方式方法，語(yǔ)言技巧，主要還是態(tài)度問(wèn)題。只要有良好心里素養、高尚的道德情操、精湛的醫療技術(shù)水平，我們可以擺平任何困難。目前就是對我們的一次考驗和學(xué)習，怎樣面對工作中這樣那樣的問(wèn)題，需要向其他老同志學(xué)習，尤其是業(yè)務(wù)方面。
現在的社會(huì )人才濟濟，競爭激烈，需要更好的完善自我學(xué)習意識，無(wú)論是思想還是行為上。目前患者要求也很高，既要環(huán)境好又要技術(shù)水平高，還要服務(wù)好，所以要貫穿實(shí)施醫德醫風(fēng)中的三好，即“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好”。滿(mǎn)足患者要求，提高服務(wù)水平。
所以，“鑄醫德、提醫術(shù)、正醫風(fēng)”是當前醫務(wù)人員長(cháng)期不懈努力做好的事，這也是行業(yè)之風(fēng)氣，也是我們必須和必然的思想道德之風(fēng)氣。
作為一個(gè)集體，我們應該培養良好的合作氛圍，同事、科室之間應該培養良好的合作精神，使得醫療工作順利展開(kāi)，盡量減輕患者就醫的.繁瑣性。作為一個(gè)新人，我有很多方面的不足，如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風(fēng)、專(zhuān)業(yè)知識的缺陷等。但我將以嚴謹的作風(fēng)、責任心、合作作為自己工作的謹言。學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和法律知識，培養服務(wù)意識作為本年度的主要學(xué)習任務(wù)。不斷改進(jìn)，不斷提升，使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的醫療工作者。
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過(guò)程中的體會(huì )、感想等卻深深地影響了我，通過(guò)此次培訓學(xué)習，我對醫院文化、發(fā)展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。
這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 10
一個(gè)政治家的職責在于洞察國際風(fēng)云，高瞻遠矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興；一個(gè)科學(xué)家的職責在于發(fā)明創(chuàng )造，科技成果的不斷問(wèn)世，推動(dòng)人類(lèi)生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步；一個(gè)醫務(wù)工作者的職責就在于掌握先進(jìn)的醫療技能，具備良好的醫德醫風(fēng)，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此說(shuō)：我們選取了醫生這個(gè)職業(yè)，就選取了神圣，選取了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對生命的渴望，耳邊聽(tīng)到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了職責的重大。南丁格爾提著(zhù)一盞小馬燈，點(diǎn)燃了生命之光，我們便擁有了一個(gè)共同的名字“白衣天使”。而要做一個(gè)真正的天使就要求我們每個(gè)人具有良好的職業(yè)道德。醫療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè)，因為它擔負著(zhù)救死扶傷的重大職責。
醫院求發(fā)展，就要善于發(fā)現問(wèn)題�；颊邼M(mǎn)意度是病人在醫院就診過(guò)程中，對醫院醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)狀況客觀(guān)的總體評價(jià)。過(guò)去，我們往往由主管部門(mén)工作人員到病房、門(mén)診測評滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度雖高，但因往往病人有后顧之憂(yōu)，不能真實(shí)反映醫院存在的實(shí)際問(wèn)題。提高患者滿(mǎn)意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做得更細更實(shí)。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無(wú)小事”的原則，每次進(jìn)行患者滿(mǎn)意度測評和“兩訪(fǎng)四會(huì )”后，都要把結果和意見(jiàn)向有關(guān)領(lǐng)導和科室反饋，并幫忙、督促逐一落實(shí)整改。XX科原先每次考核時(shí)，滿(mǎn)意度都很高。
對醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核，是調動(dòng)醫務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數量化的表達方式，并建立對應和比照關(guān)系，提出相對的衡量標準，進(jìn)行量化測評。這種評估方式，能夠使醫德醫風(fēng)管理由無(wú)形轉化為有形；由原則要求轉化為數據化要求；由軟指標轉化為硬指標，能夠客觀(guān)、真實(shí)地反映醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)狀況。測評的最終結果與醫務(wù)人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤，強化了醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育，調動(dòng)了醫務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性，這是我們測評的好處和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風(fēng)建設，群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)，行之有效。幾年來(lái)，我院黨委十分注重醫德醫風(fēng)建設，引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實(shí)地開(kāi)展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動(dòng)。
盡管醫院此刻存在著(zhù)種種醫患糾紛，但我們要正確看待它們，醫生不是神，不能把每個(gè)患者從死亡線(xiàn)上拉回來(lái)，但是保有一顆濟世之心，必將能得到病人的理解與愛(ài)戴。
做一個(gè)好醫生很辛苦，身上不僅僅時(shí)刻背負著(zhù)巨大的精神壓力，而且還會(huì )經(jīng)常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是，每當危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容，我體會(huì )到一種滿(mǎn)足。從病人進(jìn)醫院時(shí)的愁容滿(mǎn)面，到回家時(shí)的眉開(kāi)笑意中，我找到了自我的價(jià)值，體會(huì )到了平凡中的偉大！一句不經(jīng)意的問(wèn)候，一個(gè)真誠的微笑，就能夠溫暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
從古至今，醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬，在中國幾千年的禮貌史上留下了許多千古佳話(huà)，豐富了偉大的'中華民族精神文化和民族文化。新時(shí)代賦予我們這個(gè)職業(yè)更深層的含義，讓我們明白作為醫務(wù)工作者不光要有精湛的醫術(shù)，更要有高尚的醫德醫風(fēng)。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊“非典”的勇敢戰士鐘南山、梁世奎；從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為“非典”而獻身的葉欣、李小紅。他們用自我辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。
這天，我們要弘揚老一輩的醫德醫風(fēng)，掌握先進(jìn)的醫療技術(shù)，承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，百尺竿頭、更進(jìn)一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬業(yè)愛(ài)崗，取信于民，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有無(wú)私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言，締造人間愛(ài)的真諦。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 11
醫德醫風(fēng)建設是社會(huì )主義精神文明建設重要工程，是事關(guān)廣大人民群眾切身利益與生活幸福感的大事。作為一線(xiàn)疾控工作人員，緊抓醫德醫風(fēng)建設，對基層廣大人民群眾的疾病預防控制工作，具有重大的促進(jìn)意義。作為一名醫生，對醫德醫風(fēng)建設有以下心得體會(huì )：
1、熱情服務(wù)，重視與兒童家長(cháng)的溝通。由于預防接種程序相對非專(zhuān)業(yè)人員比較晦澀難懂，各位家長(cháng)的.文化水平參差不齊，因而我們需要耐心地向兒童家長(cháng)講解各種疫苗對應預防的傳染病與相關(guān)不良反應。這樣可以增強兒童家長(cháng)的信任感，有利于開(kāi)展工作。
2、注意語(yǔ)氣態(tài)度。俗話(huà)說(shuō)：好言一句三冬暖，冷語(yǔ)傷人六月寒。工作中經(jīng)常會(huì )發(fā)生語(yǔ)言沖突事件，許多時(shí)候是語(yǔ)氣態(tài)度的問(wèn)題。其實(shí)我們換位思考一下，假如我們自己是兒童家長(cháng)，帶孩子排隊打預防針，有時(shí)人太多，家長(cháng)往往不耐煩，難免發(fā)牢騷。我們要保持心平氣和，不與兒童家長(cháng)頂撞沖突，要耐心說(shuō)服，互相理解，減少不必要的矛盾。
3、杜絕亂收費私收費。要嚴格按照物價(jià)部門(mén)規定的價(jià)格收費，以免加重人民群眾不必要的經(jīng)濟負擔。
4、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識學(xué)習，更新知識。技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量密切相關(guān)，良好的服務(wù)需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐。所以我們要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習和培訓，更好地服務(wù)于疾控工作。
以上是本人工作的一點(diǎn)體會(huì )。有不足之處和需要改正的地方，請領(lǐng)導和同事指正和幫助，進(jìn)一步的提高自己的醫德醫風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 12
德規范是醫務(wù)人員進(jìn)行醫療活動(dòng)的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時(shí)刻對比自己的一舉一動(dòng)，謹言慎行.通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習，我有了深刻的體會(huì ).
首先，醫務(wù)人員在醫療衛生服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，"為人民服務(wù)"是關(guān)健.其核心就是要敬重、關(guān)懷患者，營(yíng)造出文明、和諧的就醫環(huán)境，形成公平，相互理解的醫患關(guān)系.就像曾獲得過(guò)"國家最高科學(xué)技術(shù)獎"的吳孟超醫生，他數十年如一日，在醫療服務(wù)和醫學(xué)科研第一線(xiàn)上努力奮斗，無(wú)私奉獻，取得了重大的成就.他在說(shuō)到自己從醫五十年的感悟時(shí)說(shuō)道:"作為一名醫務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要.敬業(yè)精神就是要忠于職守，喜愛(ài)本職工作，以病人為中心，全心為病人解除苦痛.對工作精益求精，對患者極端負責.淡泊名利，關(guān)愛(ài)病人，甘于奉獻."在醫療戰線(xiàn)上，這樣優(yōu)秀的醫務(wù)工有許多許多，正是他們組成了醫療衛生服務(wù)的"主體"，成為每個(gè)醫務(wù)工作人員的楷模和榜樣.
其次，醫療衛生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特別的行業(yè).它是由許很多多"零件"所構建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體.不論哪個(gè)"零件"出了毛病，都有可能讓病人付出珍貴的生命作為代價(jià).我們醫務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的"零件".每個(gè)醫務(wù)人員，不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工，都是醫院這個(gè)整體的重要一部分.正是我們每個(gè)同事的共同協(xié)作，團結協(xié)作，這個(gè)集體才能夠正常的運轉，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾.
隨著(zhù)人類(lèi)科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民，作為現代科學(xué)重要組成部分的醫學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展.新學(xué)問(wèn)、新觀(guān)點(diǎn)、新儀器等等層出不窮，都在對我們的工作發(fā)出挑戰和新的要求.而單憑學(xué)校所學(xué)到的學(xué)問(wèn)，是無(wú)法跟上時(shí)代進(jìn)步的'腳步的了.就就要求我們接受連續教育，嚴謹求實(shí)，奮勉進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，精益求精.只有不斷的更新自己的學(xué)問(wèn)水平，才能更好地完成自己的本職工作.
作為一名醫務(wù)人員，工作是很辛苦的身上時(shí)刻背負著(zhù)巨大的精神壓力，而且還經(jīng)常受到來(lái)自患者及其家屬的責難和不理解不協(xié)作.但是，當與死神的拔河最終獲得成功;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當苦痛的表情被放松的微笑所代替，作為醫務(wù)工，那一份滿(mǎn)意和喜悅，是無(wú)法用言語(yǔ)形容的那是找到自己生命的價(jià)值，體會(huì )到平凡中的歡樂(lè ).路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問(wèn)候，相逢時(shí)一個(gè)真誠的微笑都在無(wú)形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰勝病魔的士氣和力量，他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和升華.
還記得，一百多年前提著(zhù)馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會(huì )從及上帝面前宣/終身純凈，忠貞職守/盡力提高護理專(zhuān)業(yè)標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之隱秘/謁誠幫助醫師診治/勿謀病者之福利/謹誓.的確，不論時(shí)代怎么變化，醫學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是醫務(wù)人員終身奉行的最高準則，也是我們要時(shí)刻牢記于心的行為的標桿!
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 13
醫者仁心，醫道無(wú)私。醫務(wù)人員的職業(yè)特性，決定了合格的醫務(wù)人員必須首先在道德上頂得起、立得住、過(guò)得硬。作為醫務(wù)人員，如果見(jiàn)利忘義，打患者主意，撈病人錢(qián)財，在是非、曲直、善惡、義利、得失方面出現偏差，如何能踐行治病救人、救死扶傷的醫者初心？對此，《指導意見(jiàn)》強調將醫德醫風(fēng)作為醫務(wù)人員必修課，這既是對具體工作的要求，也是建設高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化醫務(wù)人員隊伍的題中應有之義。廣大醫務(wù)人員要以德立身、以德立醫、以德施治，明確行為規范，堅守行為底線(xiàn)，加強自我修養，樹(shù)立“醫術(shù)精湛、醫德高尚、醫風(fēng)嚴謹”的醫務(wù)人員良好形象。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)也要加強精細化管理，建立完善醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)考評制度，并與晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)等直接掛鉤，嚴格執行醫德醫風(fēng)“一票否決”。
醫德醫風(fēng)事關(guān)民生，事關(guān)醫務(wù)人員的良好形象，事關(guān)黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。特別是隨著(zhù)人民健康意識的普遍增強，人們更加追求生活質(zhì)量、關(guān)注健康安全，不僅要求看得上病、看得好病，更希望看病更舒心、服務(wù)更體貼，這必然帶來(lái)層次更高、覆蓋范圍更廣的'全民健康需求。把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰略地位，從嚴從實(shí)修好醫德醫風(fēng)建設這門(mén)必修課，大力弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛(ài)無(wú)疆”的職業(yè)精神，為人民提供的衛生與健康服務(wù)，就能更好地滿(mǎn)足人民群眾對身心健康的需求，進(jìn)而為中華民族偉大復興不斷夯實(shí)健康基礎。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 14
醫保、醫德、醫風(fēng)是醫學(xué)領(lǐng)域內的一組重要概念。隨著(zhù)現代社會(huì )步伐的加快，醫學(xué)工作越來(lái)越受到重視，醫院制度不斷完善，醫療技術(shù)也不斷提高，醫生的職業(yè)道德要求也日益提高。在這個(gè)背景下，提高醫生的醫術(shù)水平、增強醫生的醫療責任、促進(jìn)醫生的職業(yè)進(jìn)步，成為我們承擔的重要使命。
醫保是指保障人民健康的保險制度，醫德是指醫生職業(yè)道德，醫風(fēng)是指醫德的具體行為表現。醫保、醫德、醫風(fēng)三者相輔相成，共同構成醫療衛生事業(yè)的核心體系。醫保是基礎，它保障了患者的切身利益，是醫務(wù)人員履行職業(yè)責任的具體保障。醫德作為醫務(wù)人員職業(yè)道德行為的準則，是醫療健康事業(yè)中不可或缺的重要一環(huán)。醫風(fēng)作為醫德的具體表現，是醫學(xué)工作中一種特殊的職業(yè)精神和工作態(tài)度，對醫療服務(wù)質(zhì)量的提升起到關(guān)鍵作用。
醫保、醫德、醫風(fēng)之間既有密切聯(lián)系，又有自身獨立性。即，醫保是醫學(xué)工作的實(shí)踐基礎，有助于患者獲得良好的治療效果，減輕患者的經(jīng)濟負擔，是醫務(wù)人員開(kāi)展工作的基本條件。醫德是醫學(xué)領(lǐng)域內必要的職業(yè)道德準則，規范了醫務(wù)人員職業(yè)道德表現和行為規范。醫風(fēng)貫穿于醫療衛生服務(wù)中，涉及醫務(wù)工作者的職業(yè)態(tài)度、事業(yè)精神特征和工作作風(fēng)，是醫學(xué)工作服務(wù)質(zhì)量得以保證的重要因素。
作為一名醫學(xué)生，我深深體會(huì )到醫保、醫德、醫風(fēng)對醫生職業(yè)發(fā)展的重要性。首先，醫保義務(wù)毋庸置疑，它承載著(zhù)我們對患者及其家庭的關(guān)愛(ài)和真摯。其次，醫德行為的規范化對醫生職業(yè)發(fā)展有著(zhù)非常重要的.影響，醫生需要有良好的職業(yè)素養、執業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)技能和協(xié)作精神，以使醫學(xué)工作能夠更加地安全有效。最后，醫風(fēng)的落實(shí)有助于完善醫療體系，提高醫療衛生服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )造和諧和醫學(xué)領(lǐng)域內的行業(yè)文化。因此，我們每個(gè)參與到醫療衛生事業(yè)中的醫務(wù)人員都應該始終把醫保、醫德、醫風(fēng)貫穿于自己的行為中，并將之轉化為自身行業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。
結論：醫保、醫德、醫風(fēng)尤其是醫德的建立，需要全社會(huì )共同的努力。醫療衛生事業(yè)是一個(gè)求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng )新的工作體系，在實(shí)踐中需要各方共同秉持著(zhù)“嚴謹、細致、有愛(ài)”的核心價(jià)值觀(guān)。我們需要加強醫學(xué)生職業(yè)化的培養，提升醫生診療水平、強化醫療服務(wù)質(zhì)量和文化，更為重要的是醫德方面的力量。因為只有處理好醫德問(wèn)題，醫學(xué)工作才能朝著(zhù)最大的公益化，最大的群眾滿(mǎn)意度，最大的社會(huì )效益，最大的集體榮譽(yù)的方向發(fā)展。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 15
護士的工作神圣而崇高。穿著(zhù)白大褂在崗履職，要全身心投入到工作中，才能做好各方面的工作。不僅要注重工作效率，還要注重工作質(zhì)量和效果。我認為，護士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項工作有自己的職責和內部標準。護士雖然可以在工作職責和工作標準范圍內完成任務(wù)，但由于年齡、工作經(jīng)驗、履行職責的態(tài)度、個(gè)人性格等因素，但效率和質(zhì)量卻大不相同，高效率、高質(zhì)量的工作標準也沒(méi)有上限。一些護士在完成硬件工作（如體溫、注射、藥物等）后休息辦公室；一些護士做了硬件工作，做了很多軟件工作（比如給病人更真實(shí)、善良、美麗的精神事物）�！坝病庇蟹秶谐叨�，“軟”沒(méi)有指令性規定。那么，護士如何高效、高質(zhì)量、創(chuàng )造性地完成各項任務(wù)，達到最佳的工作效果，讓患者放心，積極配合醫院治療呢？雖然沒(méi)有相同的格式，但有規律可循。通過(guò)對醫德醫風(fēng)的研究，我建立了護士崗位意識，思考了提高工作效率和質(zhì)量的作用！
1責任意識
責任感是做好工作的前提。這“責任心”的“心”早已被中國古代哲學(xué)家喻為思想和精神，即當今廣義的哲學(xué)范疇“意識”，醫學(xué)上稱(chēng)身體某個(gè)部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”(責任感)到位，就是抱著(zhù)一顆心，在課堂上用心去做，不夾自私地離開(kāi)課堂�！靶摹笨梢宰龊米o理工作。作為一名年輕的護士，有時(shí)接手的工作是“心有余而力不足”，但只要你有這顆心，我相信你會(huì )盡快勝任這項工作。如果缺乏責任感，新護士和老護士都不會(huì )做好護理工作。事物有因果關(guān)系，即有因果關(guān)系，護士的工作也有因果關(guān)系。工作取決于人。為了達到良好甚至最佳的效果，護士必須有良好的心理狀態(tài)和正確的意識來(lái)指導自己履行職責。只有好的開(kāi)始，才會(huì )有好的結果。歪打正著(zhù)的事是有，但不具有普遍性。護士工作不能有絲毫麻痹的想法，“差之毫厘，失之千里”，歪打不會(huì )正著(zhù)。加強責任感是一個(gè)很好的動(dòng)機，也是最好的起點(diǎn)。當然，在工作中也會(huì )有善意做錯事，這是正常范圍，世界觀(guān)沒(méi)有問(wèn)題，有正確的意識，但世界觀(guān)轉化為方法論的錯誤，或方法的操作錯誤�！昂眯淖鲥e了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法復雜講究。對護士來(lái)說(shuō)，護理工作有專(zhuān)業(yè)水平、經(jīng)驗、患者合作、其他障礙等，使其方法無(wú)效或不到位。這些屬外在原因，是客觀(guān)造成的，非主觀(guān)所致，這種“錯”很容易被預防和克服。如果因為責任感不強而不應該出錯，性質(zhì)就會(huì )改變，不屬于正常范圍，也不能使用“出錯”來(lái)塘塞，要追究責任。因此，護士的責任感不是可有可無(wú)的，而是必須自我修復，一點(diǎn)一點(diǎn)地培養這種意識。責任感與工作職責的要求密切相關(guān)，有時(shí)可以合二為一，但差異明顯。前者屬于自我意識和自我要求，強調個(gè)體內部控制，具有軟性；后者屬于外部規定、強制性要求和硬性�！坝残浴笔枪ぷ髀氊�、標準，“軟性”是個(gè)人工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
2平等意識
護士要做好本質(zhì)工作，必須增強責任感，但僅僅有責任感是不夠的。他們應該在責任感的基礎上，創(chuàng )造性地圍繞責任感拓展工作。這個(gè)“拓展”由護士單方面努力，一廂情愿的工作，成為護士與病人的相互配合和協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。如何適應和迎合護士的工作，得到患者的支持，建立平等意識是關(guān)鍵，即護士對待患者采用平等的概念，不僅對待所有患者一碗水，而且總是與患者平等相處，護士不能感到居高臨下。護士在病房相對固定，患者流動(dòng)。選擇住院的權利掌握在病人手中。如果把護士比作主人，病人可以比作客人。護士和病人之間的關(guān)系應該是“主便客勤”。主人如何接待客人，方便客人？首先要尊重病人，注意對方的存在，像招待客人一樣熱情地招待每一位病人，努力讓病人感受到主人的熱情、隨和、周到的服務(wù)。這主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上。護士應該這樣做“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕”，
護士的工作對象是活生生的生活，平等意識也應該包含對生活的尊重。病人在生理上與健康人不同，但在人格上與健康人相同、平等。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì )有居高臨下的表現，代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì )發(fā)生這種情況，當護士對病人說(shuō)話(huà)時(shí)，回報是壞話(huà)或忽視，從現象是平等不換取平等，原因是什么？顯然，這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了變化。當人們患有疾病時(shí)，身體的正常組織細胞受損，影響人們的正�；顒�(dòng)，打亂多年的生活規律，導致易怒，然后患者可能沉浸在痛苦和麻煩中，所以他們不會(huì )給護士應有的關(guān)注和回報。如果我們能想到，當我們的護士遇到不愉快的事情時(shí)，也會(huì )有這樣的表現，也許比他差，那么我們就能理解他們。這就要求護士有平等感、同情心和寬容感�，F在病人向新聞媒體投訴我們護士的主要原因是態(tài)度，占85%以上。說(shuō)明病人對護士的態(tài)度很在意，也說(shuō)明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉歸有重要影響。
以平等的態(tài)度對待患者并不會(huì )降低護士的身份。相反，它可以促進(jìn)護士和患者之間的協(xié)調、溝通和溝通，使患者信任護士，積極配合醫務(wù)人員治療疾病。同時(shí)，患者得到了平等的對待和尊重，減少了疾病帶來(lái)的損失感。它是自我生理、心理甚至精神狀態(tài)的有益調節，大大增強了自覺(jué)抵抗疾病侵蝕的信心。因此，我們認為，護士在責任感的基礎上建立平等意識是高質(zhì)量工作的重要組成部分，也是護士創(chuàng )造性工作的重要方面。
3朋友意識
具有平等意識，避免與患者發(fā)生不必要的沖突和不協(xié)調，達到護士與患者之間初步溝通的目的，相互尊重，但似乎有距離感，即主人與客人之間的界限，未能相互融合，尚未實(shí)現“你有我，我有你”。這種溝通仍然需要擴大和升華。護士還應在平等意識的基礎上建立朋友意識。有了朋友的意識，護士和病人之間的距離可以縮小。護理工作中的朋友意識是指護士在與患者相處的過(guò)程中，將患者及其親屬像朋友一樣對待，并投入一定的感情（當然，這種異性感情不同于男女）。這種感覺(jué)表現在為患者的病情好轉而快樂(lè )，為患者的心情感到快樂(lè )和共同快樂(lè )。護士有朋友意識，主觀(guān)確定朋友的目標，可以主動(dòng)與患者交朋友，仔細了解和觀(guān)察患者：他是什么樣的人？他的家人對他怎么樣？他的職業(yè)是什么？這個(gè)職業(yè)對他的性格有什么影響？他熱愛(ài)他的職業(yè)嗎？等等。在關(guān)心患者疾病的同時(shí)，也要關(guān)心性格不同的人。我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的評論：“這個(gè)病人好”，“病人不講理”，“病人本人還不錯，但他的'家人太夾生了”。這是護士和病人相處中滲透的情感色彩。有些病人在入院前處于領(lǐng)導崗位。通常呼風(fēng)喚雨，只有我一個(gè)人，去醫院治療護士像他的下屬，打電話(huà)，命令，擾亂正常的護理程序，有些病人很富有，認為錢(qián)可以買(mǎi)到一切，他們對護士的要求特別多，有時(shí)超出護理范圍，遇到這樣的病人，真的讓護士頭疼。如果有了“朋友意識”，我們護士會(huì )這樣想:“這位朋友有點(diǎn)驕傲，我可以勸他，讓他知道醫院有醫院的規則，不能隨心所欲�！薄斑@位朋友的觀(guān)念有問(wèn)題。我想啟發(fā)他，讓他學(xué)會(huì )尊重別人”。當然，朋友的意識并不是讓我們放棄原則和嚴格的操作程序。相反，我們應該更加小心朋友的安全和康復。用朋友的心對待別人，也能得到朋友的心，病人能夠遵守醫院規章制度，了解護理工作的困難，默默提醒自己：應該給朋友增添光彩，不要給朋友添麻煩；應該積極配合治療，而不是消極、梗；愿意把朋友的心作為我的心，不辜負醫務(wù)人員的意義。
以朋友的態(tài)度對待病人不是護理工作中的庸俗哲學(xué)，而是處理護士與患者關(guān)系的高層次溝通。我們的日常護理工作可以做到，但沒(méi)有引起足夠的重視。很少有護士能像朋友一樣真正對待病人，很少有人能真正理解護理工作“朋友意識”價(jià)值所在，即使是理解它的意義，也因與“文酬不能增加”而棄之。我們認為，朋友在護理工作中的意識不是可有可無(wú)的。它是高質(zhì)量護理中不可忽視的一部分。有了這種意識，在這種意識的驅使下工作，不僅工作效果好，讓患者放心，而且做得很好“令人頭痛”患者的思想工作。這是現代整體護理的內在要求，是新形勢下護士應該具備的素質(zhì)，因為人是有感情的動(dòng)物，朋友意識是感情的凝聚和升華。
4親人意識
在朋友意識的基礎上，護士友意識的基礎上再次升華，就會(huì )形成親情，彼此都會(huì )萌發(fā)親情意識。這種親屬感是護士與病人工作關(guān)系中溝通的最高層次。一般來(lái)說(shuō)，與自己有血緣關(guān)系的人被稱(chēng)為親戚。親戚之間的感情不同于其他感情。據調查，在海外華人的商業(yè)活動(dòng)中，財團的最高機構由親屬組成，這表明中華民族根深蒂固“血永遠濃于水”親緣觀(guān)念。對親人的依賴(lài)和信任是無(wú)與倫比的。護士和病人沒(méi)有血緣關(guān)系，但如果護士把病人當成自己的親人呢？護士在思想上樹(shù)立親人意識，把老年患者當成長(cháng)輩，把同齡患者當成兄弟姐妹，把年輕患者當成自己的孩子一樣。操作中的每一個(gè)具體小動(dòng)作都會(huì )考慮是否對患者有利，對操作技能的要求也會(huì )更高，因為“我”為親人做治療，一定要把痛苦降到最低點(diǎn)，將舒適度提高到最高點(diǎn)。假如朋友意識有情感色彩，那么親人意識就有情感色彩。如果說(shuō)朋友的意識有情感色彩，那么親戚的意識就有情感色彩。當一個(gè)臥床很長(cháng)時(shí)間的病人去世時(shí)，護士和病人的親戚一起流淚，這是親戚意識的體現。當看到一個(gè)病人從醫院康復出院，和護士說(shuō)再見(jiàn)時(shí)，人們一定覺(jué)得護患關(guān)系很融洽。當我們給病人注射靜脈針時(shí)，我們經(jīng)常會(huì )遇到這種情況。當我們給熟悉和和諧的患者注射時(shí)，我們通�？梢浴耙会樢�(jiàn)血”，一次注射的可能性很高，當一個(gè)新病人或與護士發(fā)生糾紛的病人注射時(shí)，他總是感到緊張，而一次注射的可能性很低。同樣的操作方法，當護患關(guān)系良好的患者進(jìn)行肌肉注射時(shí)，他們不會(huì )感到有多痛苦。當他們?yōu)樽o患關(guān)系緊張的患者進(jìn)行肌肉注射時(shí)，他們會(huì )感到非常痛苦，并且會(huì )感到更痛苦。當他們與護士的關(guān)系改善時(shí)，他們不會(huì )感到注射有多痛苦。這種現象告訴我們一個(gè)道理：當人們有良好的關(guān)系時(shí)，大事可以變成小事；當人們有仇恨時(shí)，小事也可以變成大事。在護理手術(shù)中，有很多種會(huì )給病人帶來(lái)不適甚至疼痛，如果我們把病人當成長(cháng)輩、兄弟姐妹、孩子，因此，在操作中，我們不僅會(huì )嚴格按照操作規程進(jìn)行，還會(huì )努力使自己的技術(shù)熟練、高效，減少對患者造成不適和疼痛的時(shí)間和次數。另一方面，“以心換心”病人也真誠相待，他們會(huì )把護士當親人，“有這么好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護理，這點(diǎn)疼又算得了什么呢?!”這樣，護患關(guān)系就進(jìn)入了良性循環(huán)的軌道。因此，親屬意識為實(shí)現高質(zhì)量、高效、高效的護理工作鋪平了道路。當病人帶著(zhù)美好的回憶出院時(shí)，他自己的生命得到了延續，他的社會(huì )生命也得到了延續——這就是“親人意識”魅力和價(jià)值；當一個(gè)病人帶著(zhù)生死離別即將死去時(shí)，醫護人員在他心目中就是“親人”的成員，已經(jīng)傾注了他的病情治療“親人”情感，已經(jīng)結束了“親人”他感謝他應盡的職責（義務(wù)）“親人”同時(shí)，紀念生命的最后一刻應該是無(wú)怨無(wú)悔的“親人”的盡心。
作為護患關(guān)系溝通的最高層次，親人意識比朋友意識更難做到，我們認為，“更難”并不意味著(zhù)就不能做到。戰爭年代，后方治療戰場(chǎng)上受傷的官兵、醫護人員和廣大人民群眾以傷員為親屬，全心全意為傷員服務(wù)，唱出了令人難忘的家庭戰歌。這個(gè)優(yōu)良的傳統沒(méi)有普遍意義嗎？不應該普遍推廣嗎？醫院是救死扶傷、實(shí)行人道主義的地方。這種地方應該是潔白無(wú)瑕的，一塵不染，應該把所有的力量都用來(lái)治療病人，不要隱藏任何自私的想法。歸根結底，我們提倡的親屬意識是充分發(fā)揮護士最大的技能和智力，為患者服務(wù)。技能是硬的，是通過(guò)訓練產(chǎn)生和形成的。智力往往滲透更多的知識、性格、人格等修養成分。如果你和病人有家庭感情，你可以像對待親戚一樣對待病人，將自己的技能和智力融入工作工作錦上添花，達到最佳效果。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 16
醫德醫風(fēng)作為一種職業(yè)道德，不僅關(guān)系著(zhù)病人的疾病與痛苦，也是醫務(wù)人員的行為準則與規范。古人云：“夫醫者，非仁愛(ài)之士不可托也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也”，指的就是醫生，就要有仁愛(ài)之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良。
廣醫務(wù)人員站在救死扶傷的第一線(xiàn)，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻，一直以來(lái)受到了社會(huì )各界的好評。近些年來(lái)，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，一些負面的效應，比如片面追求經(jīng)濟效益、計較個(gè)人利益使得一些醫生的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)發(fā)生了轉變，在履行自己崗位的職責上有所偏離，對病人診療不認真，缺乏責任心，服務(wù)意識不強，行醫不廉，收受紅包，為了完成創(chuàng )收任務(wù)，開(kāi)處方，用昂貴藥，在一定程度上損害了醫生的形象，加重了患者的負擔，使醫患關(guān)系日趨嚴峻，隨著(zhù)醫改的深入，醫德醫風(fēng)建設面臨更多的問(wèn)題，南京兒童醫院的徐寶寶事件，仙桃市醫院左右不分手術(shù)開(kāi)錯部位的事件，以及發(fā)生在本院的拆線(xiàn)事件，醫療衛生行業(yè)的不正之風(fēng)已經(jīng)引起了全社會(huì )的關(guān)注，雖然這是少部分人的事情，但是加上媒體的渲染、醫鬧的參與，使醫患之間互相不信任，影響了醫務(wù)人員的形象，對社會(huì )的發(fā)展也造成了不良影響，最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫而先學(xué)德，這都需要加強醫務(wù)工作者的醫德醫風(fēng)建設，建立完善的法律法規來(lái)規范醫療活動(dòng)，推廣法律知識和教育，保護患者也保護醫務(wù)工作者自己。
醫療衛生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進(jìn)的醫學(xué)科學(xué)技術(shù)和醫療器械，更需要高素質(zhì)的人才隊伍。把二者融為一體，在黨的正確路線(xiàn)方針政策的指引，醫療衛生系統才能的到健康的發(fā)展。我們應該明白在力發(fā)展經(jīng)濟建設提高生產(chǎn)力，創(chuàng )收益的同時(shí)，還必須高度重視精神文明建設。醫德醫風(fēng)是精神文明的重要組成內容之一，加強醫德醫風(fēng)建設不僅僅是一個(gè)行業(yè)的作風(fēng)建設問(wèn)題，而且還是社會(huì )精神文明建設的基礎工程。國務(wù)院、衛生部多次召開(kāi)會(huì )議，學(xué)習白求恩、趙學(xué)芳等優(yōu)秀醫務(wù)工作者的先進(jìn)模范事跡，此次醫德醫風(fēng)學(xué)習活動(dòng)中，市衛生局還組織我們參觀(guān)了白求恩同志的紀念館，館內展示了白求恩同志當年的生活的照片和工作的醫療用具、發(fā)明等等，使我們更直觀(guān)全面的`了解了白衣天使的職責和義務(wù)。
認真貫徹和執行黨的重要方針、政策，牢固樹(shù)立全心全意為人們服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，同時(shí)堅持倡廉教育，為精神文明建設貢獻自己的力量。同時(shí)為了緩和醫患矛盾，燈和政府應當有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風(fēng)宣傳監督氛圍，表?yè)P先進(jìn)，批評不良行為，在導向上起著(zhù)重要、積極的作用。醫院領(lǐng)導人要及時(shí)發(fā)掘醫務(wù)人員中的好人好事，在媒體上進(jìn)行報道。對于媒體的批評，只要事實(shí)存在，就要持歡迎的態(tài)度，積極配合整改，以保證醫院的生存發(fā)展與和諧醫患關(guān)系的建立。
醫生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一，智慧是必要的，但是德行也是比不可少的，醫德與醫風(fēng)與人道主義密不可分，孟子曰“仁者愛(ài)人”，只有充滿(mǎn)慈愛(ài)之心、滿(mǎn)懷愛(ài)意的人才是具有智慧、人格魅力的仁者。在實(shí)際工作當中，我們必須認識到做好醫德醫風(fēng)建設是一項長(cháng)期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫務(wù)工作者，應當自覺(jué)遵守醫德醫風(fēng)的規范和準則，不斷加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)和熟練的醫療技術(shù)救死扶傷，為保障廣人民群眾的身體健康無(wú)私奉獻。
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醫院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫德醫風(fēng)建設呢？我認為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。
1、以“誠”人為本，做好醫務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風(fēng)建設的核心。要教育職工正確對待市場(chǎng)經(jīng)濟條件下出現的困難、利益調整及一些問(wèn)題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進(jìn)行“三觀(guān)”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的教育，通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中；教育醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現人生價(jià)值的最高目標。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫院的“客戶(hù)和朋友”，加強醫患溝通，構建醫患和諧關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本，切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫德醫風(fēng)建設同各項制度結合起來(lái)。要制定和完善醫德醫風(fēng)規范，使醫德醫風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實(shí)，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫護人員的服務(wù)水平，提高其醫德醫風(fēng)水準，讓病人滿(mǎn)意。二是要繼續堅持落實(shí)好醫療服務(wù)和醫藥收費價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“一日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了，才會(huì )對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務(wù)的諾言。
醫療機構是衛生系統的主要窗口，也是社會(huì )的重要窗口。醫德、醫風(fēng)是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。實(shí)際上，醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映。因為醫療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。最近通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，有幾點(diǎn)體會(huì )。一是提高思想認識，加強自身修養。
社會(huì )主義道德建設要堅持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì )主義為基本要求，以社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德為著(zhù)力點(diǎn)。我們要求人才德才兼備，德是第一位的。醫德、醫風(fēng)要求提供醫療服務(wù)的`人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫德、醫風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對病人負責，醫療行為自始至終認真、規范。高標準的醫德、醫風(fēng)要求做到對病人極端地熱忱，對工作極端地負責任，對技術(shù)精益求精。醫德、醫風(fēng)與人道主義和仁愛(ài)緊密相連，古今中外都有良好的傳統。英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng )建了護理事業(yè)；白求恩精神更是家喻戶(hù)曉。這些典范為社會(huì )樹(shù)立了醫務(wù)人員的良好形象，為醫務(wù)人員樹(shù)立了學(xué)習的榜樣，促進(jìn)了國家的精神文明建設。
二是加強醫患溝通，促進(jìn)醫患和諧。
加強醫患溝通是順應現代醫學(xué)模式的需要�，F代醫學(xué)模式已從以醫療為中心轉變?yōu)橐圆∪藶橹行�，即新型的“生物心理社�?huì )”醫學(xué)模式。隨著(zhù)法制教育的深化、患者維權意識的提高，而其醫療知識又相對缺乏，加之個(gè)別醫務(wù)人員素質(zhì)不高，因而醫療糾紛易發(fā)。這就要求我們應該主動(dòng)以“醫患平等”為前提，以“尊重患者”為本，以真心實(shí)意給患者解除病痛為出發(fā)點(diǎn)，得以建立了良好的醫患關(guān)系，取得了患者及其家屬的信任、理解和支持，得到患者和家屬積極配合，保證了醫療進(jìn)程的順利進(jìn)行。如要建立良好協(xié)調的醫患關(guān)系，加強雙方的交流和溝通顯得尤為重要。實(shí)施醫患溝通是提高服務(wù)質(zhì)量和推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設的需要，也是病人的需要，是融洽醫患關(guān)系，減少醫患糾紛極好的方法之一。在醫患溝通中醫生起主要作用，首先是醫生對病人的態(tài)度如何。一個(gè)態(tài)度溫和而誠懇的醫生，往往就減少了病人的不安心情。同時(shí)又有對病人疾苦的高度同情心，協(xié)調的醫患關(guān)系可以說(shuō)已初步建立。通過(guò)進(jìn)一步的交談，醫生對病人的細致檢查，憑著(zhù)良好的醫德和高尚的情操，在潛移默化的作用中，病人自然會(huì )對醫生產(chǎn)生無(wú)限的信任和崇敬。這不僅是建立協(xié)調醫患關(guān)系的標志，也是心理治療獲得成功的條件之一。
三是堅持專(zhuān)業(yè)學(xué)習，提升醫技水平。
在工作中，加深對專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)理論知識，把好質(zhì)量關(guān)、技術(shù)關(guān)。對疑難病例，堅持虛心請教，病例跟綜隨訪(fǎng)，不斷總結經(jīng)驗，進(jìn)一步提高婦科常見(jiàn)病、多發(fā)病檢查診斷的準確率，同時(shí)，積極鉆研腹腔鏡、宮腔鏡等先進(jìn)儀器使用，優(yōu)化檢查方法，不斷學(xué)習新技術(shù)、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度，規范操作程序，檢查認真細致，無(wú)出現差錯現象，以實(shí)際行動(dòng)深化醫德醫風(fēng)學(xué)習活動(dòng)的深入開(kāi)展。
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醫德醫風(fēng)建設、醫務(wù)人員的職業(yè)道德品質(zhì)和醫療作風(fēng)不僅與廣大病員的切身利益密切相關(guān)，同時(shí)也是社會(huì )精神文明狀況的具體表現，為此，研究與制定醫德醫風(fēng)建設的有效措施，充分發(fā)揮其在醫院管理中的重要作用，是醫院管理者的重要課題之一。
1、醫德醫風(fēng)建設是搞好醫院管理的思想基礎
經(jīng)濟體制的變革使醫務(wù)人員的自我價(jià)值發(fā)生了變化，同時(shí)也給醫院管理工作增加了難度。實(shí)踐證明，要管好一個(gè)醫院，單靠行政命令的方法很難達到預期效果，還必須建立一個(gè)良好的院風(fēng)，而建立良好院風(fēng)的關(guān)鍵就是要積極搞好醫德醫風(fēng)建設，促使廣大醫務(wù)人員充分認識到自己所從事的職業(yè)是光榮的、重要的，自己的一言一行都與病人安危有關(guān)，對病人承擔著(zhù)道德上的責任和義務(wù)。如能把這種道德責任轉化成信念，醫務(wù)人員就會(huì )自覺(jué)執行各項規章制度，時(shí)時(shí)處處以病人利益為重，積極主動(dòng)的做好本質(zhì)工作，從而使醫院管理與醫務(wù)人員的道德信念統一起來(lái)，保證醫院各項工作順利開(kāi)展。
2、醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的.重要內容
醫院是一個(gè)服務(wù)單位，醫務(wù)活動(dòng)除接觸病人外，還與病人的家屬、親友及同事密切接觸，為此醫務(wù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響病人的心理和疾病的治療，同時(shí)也對社會(huì )人群產(chǎn)生影響，醫務(wù)人員的服務(wù)形象實(shí)質(zhì)上是社會(huì )主義精神文明建設的窗口。為此，抓好醫德醫風(fēng)建設，督促醫務(wù)人員講究醫德，文明行醫、禮貌服務(wù)，既是醫院作風(fēng)建設的需要，同時(shí)也是為社會(huì )主義精神文明作出自身貢獻。
3、醫德醫風(fēng)建設對提高醫療質(zhì)量有重要保障作用
醫療質(zhì)量的好壞取決于醫務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度兩方面的因素，其中服務(wù)態(tài)度在很大程度上起著(zhù)決定的作用，同樣的技術(shù)，同樣的設備，由于醫務(wù)人員的醫德修養不同，在醫療實(shí)踐中所發(fā)揮的作用和帶來(lái)的后果也大不相同。有的醫務(wù)人員技術(shù)水平雖不是很高，但對病人認真負責，遇到問(wèn)題虛心求教，認真鉆研，擬定的每一項診療措施都經(jīng)過(guò)深思熟慮，治療效果就好，相反，若醫務(wù)人員缺乏同情心和責任感，粗心大意，敷衍塞責，雖然水平較高，但常常出現差錯事故，就談不上有好的診療效果。同時(shí)醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響著(zhù)病人的心理狀況，對疾病的轉歸產(chǎn)生密切影響。為此，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，增強醫務(wù)人員的事業(yè)心、責任感，以細心診治，熱情服務(wù)，為病人創(chuàng )造出一個(gè)心情舒暢的環(huán)境，增強戰勝疾病信心，是提高醫療質(zhì)量的可靠保證。我院于講責任、比業(yè)績(jì)”活動(dòng)，通過(guò)一系列的活動(dòng)我院的醫德醫風(fēng)得到了進(jìn)一步的提升，社會(huì )聲譽(yù)進(jìn)一步得到提高。
4、醫德醫風(fēng)建設是協(xié)調醫務(wù)人員相互關(guān)系的紐帶。
醫院是一個(gè)專(zhuān)業(yè)結構復雜，人員層次較多的結合體，各職能部門(mén)之間，醫、藥、護、技各專(zhuān)業(yè)人員之間由于各所處的位置不同，承擔的責任不同，相互之間往往發(fā)生矛盾，影響工作。醫院工作受到影響的直接受害者是病人，為此，加強醫德醫風(fēng)建設，從指導思想上一切為病人著(zhù)想，保證病人得到良好的服務(wù)，是不同專(zhuān)業(yè)、不同部門(mén)的人員有一個(gè)共同使命感，才能既保持醫務(wù)人員和諧融洽的關(guān)系，又創(chuàng )造團結協(xié)作的工作秩序，保證醫療工作順利開(kāi)展。隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步的步伐，醫療衛生事業(yè)的發(fā)展已向醫院管理者提出了更高的標準，更嚴的要求。實(shí)踐證明，醫德醫風(fēng)建設作為醫院管理科學(xué)化的保障措施已發(fā)揮了不可替代的作用。為此，作為衛生科技和管理人員，有必要進(jìn)一步探討醫德醫風(fēng)建設的新思路，豐富其內容，提高其水準，為保障人民健康和社會(huì )主義精神文明建設作出貢獻。
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第一：受利益驅動(dòng)，醫德出現失衡。隨著(zhù)人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統醫德發(fā)生了變化，受利益驅動(dòng)，部分醫務(wù)人員的是非觀(guān)、利弊觀(guān)、尊卑觀(guān)也隨之發(fā)生了變化。本來(lái)，醫院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營(yíng)利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下醫院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫療衛生服務(wù)為主體，既求社會(huì )效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫務(wù)人員見(jiàn)利忘義，醫德失衡現象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞創(chuàng )收等，由此擾亂醫療秩序，敗壞了醫德醫風(fēng)。
第二：價(jià)值背向，導致醫德失去規范。國家對醫院實(shí)行差額補貼的同時(shí)又使醫院物資市場(chǎng)化，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與群眾利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟體系和社會(huì )不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫務(wù)人員在遇到透過(guò)正當途徑而利益得不到實(shí)現時(shí)，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導致了醫德失去規范。
第三：效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的狀況下，為謀求發(fā)展，醫院在思考社會(huì )效益的同時(shí)也務(wù)必重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫療服務(wù)效益。但是，醫療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量。應對患者，醫院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的職責，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導致醫德失調。
綜上所訴，醫德醫風(fēng)心得體會(huì )還是很重要的，期望廣大醫務(wù)人員能更好的認識醫德醫風(fēng)。醫生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一，智慧是必要的，但是德行也是比不可少的，醫德與醫風(fēng)與人道主義密不可分，孟子曰仁者愛(ài)人，只有充滿(mǎn)慈愛(ài)之心、滿(mǎn)懷愛(ài)意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實(shí)際工作當中，我們務(wù)必認識到做好醫德醫風(fēng)建設是一項長(cháng)期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫務(wù)工作者，應當自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德醫風(fēng)的規范和準則，不斷加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)和熟練的醫療技術(shù)救死扶傷，為保障廣大人民群眾的.身體健康無(wú)私奉獻�？傊�，從政治和全局的高度，深刻認識加強醫德醫風(fēng)建設的極端重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強職責意識、憂(yōu)患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，以對人民滿(mǎn)腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從此刻抓起，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，用自我的行動(dòng)來(lái)兌現醫院以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需的諾言，維護杜皮人民醫院良好的醫療服務(wù)形象。
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我們的職業(yè)被人們尊稱(chēng)為"白衣天使"，還在我剛剛受到醫學(xué)的啟蒙教育時(shí)，我的老師曾說(shuō)，你選擇了奉獻。假如，我當時(shí)還不太明白這"奉獻"二字的深刻含義的話(huà)，那么，從我第一次走進(jìn)病房起，白大褂一穿，我才明白這天使稱(chēng)號的背后有多少人在無(wú)私的奉獻;從我的親身經(jīng)受中，我才真實(shí)地感到我們的工作是多么的苦和累。在苦中感受著(zhù)呵護生命的歡樂(lè );交班、接班，白天、黑夜，在累中把握著(zhù)生命輪回的航舵。在醫院特有的氣味中，我們走過(guò)很多個(gè)白天與夜晚;從血染的傷口邊，我們走過(guò)炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中，我們用一顆真誠的心來(lái)丈量很多個(gè)夜晚;在親人的期盼和戀人的焦怨聲中，我們把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的人……各種情感轟擊著(zhù)我的心靈，從病人來(lái)時(shí)的愁容滿(mǎn)面，走時(shí)的眉開(kāi)眼笑，我找到了自己的價(jià)值。我看到自身的價(jià)值。我體會(huì )到了平凡的宏大。選擇了這一行，我無(wú)怨無(wú)悔!
近些年來(lái)，衛生事業(yè)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭和挑戰。醫務(wù)工的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)在發(fā)生變化，傳統的醫德醫風(fēng)經(jīng)受?chē)谰目简�，消失了一些人民群眾不滿(mǎn)足的熱點(diǎn)問(wèn)題。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會(huì )主義必不行少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好，與廣闊人民群眾親密相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事，小則也是對我們原來(lái)價(jià)值的挑戰。為貫徹落實(shí)衛生部、國務(wù)院糾風(fēng)辦、根據省、市、縣衛生主管部門(mén)文件精神，結合工作實(shí)際，于今年4月4日，我院召開(kāi)了醫德醫風(fēng)動(dòng)員大會(huì )，對開(kāi)展這項活動(dòng)進(jìn)行了全面部署，深化發(fā)動(dòng)，使廣闊醫務(wù)人員充分熟悉開(kāi)展創(chuàng )建醫德醫風(fēng)教育的重要性和必要性，增加工作的自覺(jué)性和責任感。醫院大力加強醫院醫德醫風(fēng)建設，規范診療行為，改善醫療服務(wù)，提高醫療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，著(zhù)力解決群眾反映劇烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，全院醫德醫風(fēng)建設深化開(kāi)展，構建了和諧的醫患關(guān)系和良好的醫院文化。我就個(gè)人體會(huì )現總結如下：
a)深刻熟悉了加強醫德醫風(fēng)建設的重要性
醫療衛生事業(yè)的進(jìn)展，一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備，二要有一支高素養的職工隊伍，把兩者融為一體，醫療衛生事業(yè)才能健康的進(jìn)展，才能更好的愛(ài)護生產(chǎn)力，因此在以經(jīng)濟建設為中心大力進(jìn)展生產(chǎn)力的同時(shí)，還必需高度重視精神文明建設，真正樹(shù)立兩個(gè)文同一起抓的戰略思想。社會(huì )主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學(xué)建設兩個(gè)主要部分，而醫德醫風(fēng)又是社會(huì )主義精神文明建設的重要內容之一，加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題，而是社會(huì )主義精神文明建設的一項基礎工程，醫德醫風(fēng)建設又是黨風(fēng)廉政反x敗的一件大事，務(wù)必要引起我們的高度重視。
我們今年的醫德醫風(fēng)學(xué)習等活動(dòng)促使我從思想上充分熟悉到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，堅固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的才智和力氣。
b)正確熟悉醫德醫風(fēng)的現狀在醫療衛生戰線(xiàn)上，自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德原則和規范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn)，為保障人民群眾的身體健康作出應有的貢獻。
我清晰地熟悉到受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響，過(guò)去我們的政治學(xué)習有些放松，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設的`熟悉上產(chǎn)生了誤區，表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益，服務(wù)意識不強，對病人檢查不認真，診療不仔細，不按規章制度辦事，缺乏責任心。目前熱點(diǎn)問(wèn)題反應較多的是給病員開(kāi)大處方、檢查多、用好藥多、費用高，給病人增加了負擔。這些問(wèn)題都屬于醫德問(wèn)題，其影響不行低估，它使醫患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象。
馬克思主義的人才觀(guān)告知我們，人才培育必需堅持兩個(gè)標準，即業(yè)務(wù)標穩和政治標準。因此，提高醫療衛生戰線(xiàn)廣闊職工的思想素養和業(yè)務(wù)素養必需加快加強。提高兩個(gè)素養離不開(kāi)教育和學(xué)習，我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了各種形式的教育與學(xué)習：
一是學(xué)習文件，規章制度
二是要深化長(cháng)久地開(kāi)展為人民服務(wù)的思想教育，使職工堅固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛(ài)心、急躁、細心、責任心入腦入心，全心全意為人民服務(wù)。
三是堅持反腐倡謙教育。增加了我們的責任感、事業(yè)心，從而做到愛(ài)崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切從病人要求動(dòng)身，真正做到醫德高尚、謙潔行醫、勤政為民。
四是加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，不斷更新學(xué)問(wèn)。醫務(wù)工業(yè)務(wù)技術(shù)水平的凹凸與人民健康服務(wù)的質(zhì)量親密相關(guān)，為此，要有方案地組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展多種形式的醫學(xué)技術(shù)學(xué)習，如開(kāi)展連續教育、病案爭論、選派人員到國內外深造學(xué)習等。備級領(lǐng)導要表彰鼓舞大家刻苦鉆研自學(xué)成才，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。五是自查自糾及一對一的交心談心。
通過(guò)學(xué)習讓我們牢記了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做白求恩式的醫務(wù)工，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。加強了職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，注意教育的針對性、有效性，增加了我們自我教育、自我管理、自我約束的自覺(jué)性，增加了職業(yè)責任感和榮譽(yù)感，提高了職業(yè)技能。嚴格規范醫院和醫師的診療行為:嚴格執行臨床技術(shù)、診療護理規范、常規和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關(guān)規定，規范醫務(wù)人員的診療行為，促使我們能因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方。切實(shí)落實(shí)首診負責制的規定，嚴格執行三級醫師查房制度，術(shù)前、疑難、危重病例;死亡病例爭論及會(huì )診制度;嚴格執行病歷書(shū)寫(xiě)基本規范和病歷管理規定;藥品進(jìn)院須全面落實(shí)有關(guān)藥品集中選購的政策規定，門(mén)診用藥和住院用藥要根據院制定的關(guān)于加強藥品管理的措施規定執行，貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指導原則》和院《加強單病種收費管理的有關(guān)規定》。我們嚴格掌握藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，并對達不到規定比例的科室進(jìn)行了通報與處理。通過(guò)學(xué)習我們樂(lè )觀(guān)改善了醫院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，為病人供應清潔、舒適、溫馨的就醫環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。改善了服務(wù)態(tài)度，充分敬重、自覺(jué)維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利，杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現象。加強了與患者的溝通，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，主動(dòng)改進(jìn)工作。削減了醫患糾紛的發(fā)生，構建了和諧的醫患關(guān)系。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 21
醫德醫風(fēng)是我們醫護人員進(jìn)行醫療活動(dòng)的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時(shí)刻對照自己的一舉一動(dòng)，謹言慎行。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習，我有了深刻的體會(huì )。
我認真學(xué)習了醫院醫德醫風(fēng)建設相關(guān)文件、會(huì )議精神，使我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固對樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分，醫護人員是人民健康衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口，醫德醫風(fēng)好與壞，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系醫患和諧的大事。
我們醫護人員在醫療衛生服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，為人民服務(wù)是關(guān)健。其次，核心就是要尊重、關(guān)心患者，營(yíng)造出文明、和諧的就醫環(huán)境，形成平等，相互理解的醫患關(guān)系，醫德規范是醫護人員進(jìn)行醫療活動(dòng)的思想和行為準則。
醫療衛生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)。它是由許許多多零件所構建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個(gè)零件出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià)。我們醫務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的零件。每個(gè)醫務(wù)人員，不論是醫生、護士、醫技人員都是醫院這個(gè)整體的重要一部分。正是我們每個(gè)同事的共同配合，團結協(xié)作，這個(gè)集體才能夠正常的運轉，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾，用我們的愛(ài)心，責任心，同情心換取病人的放心，舒心，開(kāi)心。
作為一名護士，我們最根本要坐的是要夯實(shí)基礎護理，加強專(zhuān)科護理，切實(shí)履行專(zhuān)業(yè)照顧、協(xié)助診療、心理護理、健康指導、溝通協(xié)調等護士職責。作好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，病員的“合理”需要就是我們工作的“引擎”。深化“以病人為中心”的理念，豐富工作內涵，根據患者需求，提供全程化、無(wú)縫隙護理。當我們與死神的拔河終于獲得勝利；當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步；當痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫護工作者，那一份滿(mǎn)足和喜悅，是無(wú)法用言語(yǔ)形容的。那是找到自己生命的'價(jià)值，體會(huì )到平凡中的快樂(lè )。路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問(wèn)候，相逢時(shí)一個(gè)真誠的微笑都在無(wú)形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
還記得，一百多年前提著(zhù)馬燈的南丁格爾留下的那段誓言：予謹以至誠，終身純潔，忠貞職守，努力提專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，慎守病人及家務(wù)之秘密，勿謀病者之福利之謹誓。的確，不論時(shí)代怎么變化，醫學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是醫護人員終身奉行的最高準則，也是我們要時(shí)刻銘記在心的標桿。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 22
通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)的相關(guān)文件精神及具體案例，我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口，醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映，與廣大群眾密切相關(guān)。因為醫務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求。由醫德、醫風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的`重點(diǎn)之一。
�。ㄒ唬┥羁陶J識加強醫德醫風(fēng)建設的重要性。醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛生工作方針的政策指引下，醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展。加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題，而是精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
�。ǘ┱_認識醫德醫風(fēng)的現狀。在醫療衛生戰線(xiàn)上，廣大職工能夠自覺(jué)遵守醫德原則和規范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn)，為保障群眾的身體健康做出了貢獻，受到社會(huì )各界和群眾的好評。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響，少數醫務(wù)工作者學(xué)習有些放松，為服務(wù)的思想觀(guān)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設的認識上產(chǎn)生了誤區，表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益，服務(wù)意識不強，其直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象。
針對醫德醫風(fēng)建設中出現的新情況和新問(wèn)題，剖析醫患存在的心理誤區，制定相應的政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟負效應，強化服務(wù)意識，樹(shù)立救死扶傷和全心全意為健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟醫德觀(guān)的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，需建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟新的醫德觀(guān)，為醫療衛生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻。
總之，醫德醫風(fēng)是醫務(wù)人員的魂之所在。醫德醫風(fēng)的不斷改善及良好體現，不僅關(guān)乎醫療機構的形象與效益，更關(guān)系到醫療事業(yè)的精髓與根本，對醫療行業(yè)的結構調整以及深化改革都起著(zhù)十分重要的決定性作用。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 23
醫院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類(lèi)職業(yè)道德相比，具有地位突出、對象特別、責任重大的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟服務(wù)競爭中，如何加強醫院醫德醫風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿(mǎn)意人民群眾健康需求，是我院不斷追求的目標。
一、我們的主要做法
�。ㄒ唬┙⒔∪t德醫風(fēng)管理體制，形成全方位、多層次的責任制管理
1、建立醫院醫德醫風(fēng)三級管理網(wǎng)絡(luò )組織。院級設有醫德醫風(fēng)領(lǐng)導小組，黨政一把手任正副組長(cháng)，醫德醫風(fēng)教育納入了領(lǐng)導議事日程；機關(guān)職能科室設有醫德醫風(fēng)辦公室，詳細負責醫德醫風(fēng)的管理、教育和考核，把醫德醫風(fēng)列入醫院管理內容之一；基層臨床、醫技科室設有醫德醫風(fēng)領(lǐng)導小組，由科室長(cháng)負責，黨支部書(shū)記詳細抓，黨、政、工、團、護士長(cháng)捆在一起考核，形成了上面有人管，中間有人抓，下面有人負責的管理體系。
2、實(shí)行機關(guān)職能科室對口聯(lián)絡(luò )管理責任制。機關(guān)職能科室都有特地的對口聯(lián)絡(luò )醫療科室，每季度末，機關(guān)各科室將對口聯(lián)絡(luò )單位的醫德醫風(fēng)狀況向院醫德醫風(fēng)辦公室匯報，緊急狀況準時(shí)上報，由院醫德醫風(fēng)辦公室匯總后提交院綜合目標考評委員會(huì )審查處理，并通報全院。
�。ǘ⿵娀t德醫風(fēng)監督機制，形成一整套有效的監督、掌握、保障體系
1、設置了完善、有效的醫德醫風(fēng)內外部監督體系。近年來(lái)，我院分期分批聘請了30多名院外醫德醫風(fēng)監督員，他們分別為局主管醫院領(lǐng)導、局有關(guān)部門(mén)負責人及各二級單位衛生所所長(cháng)、企管科長(cháng)。聘請的院外醫德醫風(fēng)監督員，由于自身政策理論水平比較高，關(guān)懷醫院的進(jìn)展，具有肯定的社會(huì )影響力和代表性。與此同時(shí)，我們還聘請了27名院內醫德醫風(fēng)監督員，他們分別由醫院各科室推舉產(chǎn)生。我們給予院內外醫德醫風(fēng)監督員職權是：有權隨時(shí)隨地檢查醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量；有權針對群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行調查，并提出懲罰意見(jiàn)；有權對醫院的滿(mǎn)足度進(jìn)行測評，測評結果列入醫院綜合目標考核內容，并與經(jīng)濟收益掛鉤。我院每年定期召開(kāi)醫德醫風(fēng)監督員座談會(huì )，誠肯地接受監督員的批判和建議，并樂(lè )觀(guān)整改，付諸于行動(dòng)。
2、在門(mén)診辦設置了醫德醫風(fēng)監督辦公室。張貼了“有困難找門(mén)診辦”等公布牌，公布了門(mén)診辦電話(huà)，患者有什么困難和意見(jiàn)以及好的建議，能夠準時(shí)、便利地找到門(mén)診辦，并能得到滿(mǎn)足的答復和解決。
3、設置了病區兼職“醫德醫風(fēng)監督員”。監督員由病員擔當，建立一牌一本，即：醫德醫風(fēng)監督牌、醫德醫風(fēng)記錄本。病區醫德醫風(fēng)監督員有權檢查病區醫德醫風(fēng)狀況，有權聽(tīng)取病員的舉報和投訴，有權向院方直接反映狀況。
4、公布了醫德行為規范和舉報電話(huà)。我們對外公開(kāi)了醫院社會(huì )服務(wù)承諾項目，公開(kāi)了醫務(wù)人員“十不準”醫德行為規范，并將病員在醫院應享受的權力公布于眾。同時(shí)，在病區、各醫療診室、各服務(wù)窗口設有意見(jiàn)本，公開(kāi)設立5部舉報電話(huà)、2個(gè)意見(jiàn)箱，使醫務(wù)人員隨時(shí)接受群眾的`監督。
�。ㄈ┮浴澳M病人”為主要形式，實(shí)施“明查暗訪(fǎng)”，堅持“兩訪(fǎng)四會(huì )”，實(shí)行患者滿(mǎn)足度一票拒絕制
多年來(lái)，我們始終堅持以“兩訪(fǎng)四會(huì )”的形式開(kāi)門(mén)評院，以社會(huì )滿(mǎn)足度作為衡量醫療質(zhì)量和醫德?tīng)顩r標準，強化醫院醫德教育和管理�！皟稍L(fǎng)”，即
�。�1）邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪(fǎng)；
�。�2）對出院病人的入戶(hù)隨訪(fǎng)�！八臅�(huì )”，即工休座談會(huì )、離退休老職工座談會(huì )、社區合同單位座談會(huì )和職工代表座談會(huì )�！懊鞑榘翟L(fǎng)”，就是請職工代表以患者的身份，從掛號、看病、劃價(jià)、交費、取藥整個(gè)過(guò)程，查看醫院醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量狀況。這種方法具有真實(shí)性、客觀(guān)性和隨機性，既能夠客觀(guān)地反映醫務(wù)人員的職業(yè)道德水準，也能夠真實(shí)反映出醫院管理水平，對強化醫德醫風(fēng)教育和管理起到了有效的促進(jìn)作用。
我們堅持實(shí)行三級測評制，其中，“模擬病人”的測評占滿(mǎn)足度的60%，整個(gè)測評結果納入醫院綜合目標考核中，與醫務(wù)人員的經(jīng)濟效益掛鉤，與評先、晉職、晉升掛鉤，達不到標準的，實(shí)行“社會(huì )滿(mǎn)足度一票拒絕制”。由于我們堅持不懈地強化醫德教育和管理考核，醫院的社會(huì )滿(mǎn)足度逐年上升。
�。ㄋ模耙圆∪藶橹行摹�，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展創(chuàng )建“文明服務(wù)通道”活動(dòng)
在抓醫德醫風(fēng)管理與考核的同時(shí)，我們還注意醫德醫風(fēng)的教育，從96年開(kāi)頭，我們堅持以主題教育的形式，由淺入深，由低級到高級，一年一個(gè)臺階、一年一個(gè)層次，相繼開(kāi)展了96年以“文明服務(wù)用語(yǔ)”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)；97年開(kāi)展了以“三優(yōu)一滿(mǎn)足”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)；98年開(kāi)展“以病人為中心”主題教育活動(dòng)；99年初，又在全院開(kāi)展以創(chuàng )建“急診綠色通道、門(mén)診便民通道、住院滿(mǎn)足通道”為主要內容的“文明服務(wù)通道”創(chuàng )建活動(dòng)。為了使這項活動(dòng)不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我們設立了以醫德醫風(fēng)辦公室為主的工作機構，依據院黨委的指示和詳細要求，制作了工作運行大表，制定了嚴格的文明服務(wù)通道創(chuàng )建標準和考核標準42條。并通過(guò)全員禮儀培訓、刻樣板樹(shù)明星、整體護理、窗口服務(wù)競賽、加強導診詢(xún)問(wèn)和門(mén)診應診力氣、開(kāi)展便民服務(wù)、建立醫療保健等多項活動(dòng)的開(kāi)展，強化醫務(wù)人員的文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)醫療的意識，保證了“文明服務(wù)通道”的如期開(kāi)通。三條“文明服務(wù)通道”經(jīng)過(guò)一年的試運行，效果良好，在院內外引起了劇烈反響，得到了職工群眾的普遍認可。我們擬定于每年年底前復查驗收一次，屆時(shí)，我們仍將以召開(kāi)“兩訪(fǎng)四會(huì )”的形式，邀請院內外醫德醫風(fēng)監督員共同考核驗收。同時(shí)，把考核結果與科室、與個(gè)人利益掛鉤，確�！拔拿鞣⻊�(wù)通道”創(chuàng )建活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效。
�。ㄎ澹┙⑨t務(wù)人員醫德醫風(fēng)電腦檔案，對個(gè)人醫德醫風(fēng)考核進(jìn)行量化評估
醫院醫德醫風(fēng)教育的問(wèn)題，說(shuō)究竟是人的問(wèn)題，是醫護人員的思想教育問(wèn)題。教育中我們堅持以人為本，管理考核也堅持以人為本。我們在有針對性地加強醫德醫風(fēng)教育考核時(shí)，堅持醫德醫風(fēng)考核到個(gè)人，獎懲到個(gè)人。過(guò)去，醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)檔案，全憑手工完成，通過(guò)多方努力，近期，我們將對全院醫務(wù)人員建立個(gè)人電腦檔案。在對醫務(wù)人員進(jìn)行醫德醫風(fēng)考核時(shí)，我們實(shí)行自我評價(jià)、科室評價(jià)、患者評價(jià)、醫德醫風(fēng)管理部門(mén)評價(jià)相結合的考核方法，考核時(shí)間為每半年一次。如遇有獎懲、投訴、表?yè)P等狀況時(shí)，隨時(shí)記入電腦檔案，保持個(gè)人醫德醫風(fēng)檔案記錄的長(cháng)期性和完整性，同時(shí)，也為醫務(wù)人員業(yè)績(jì)考核供應牢靠的依據。在考核內容的支配上，我們把醫德醫風(fēng)諸要素列為九大項。即：服務(wù)態(tài)度、醫療作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、廉潔行醫、遵紀守法、敬業(yè)精神、團結協(xié)作、表?yè)P嘉獎、批判懲罰。在量化分值上，我們將每項評價(jià)等級分為優(yōu)、良、中、差、劣五個(gè)等級，各等級分值定為10分、8分、6分、2分、0分，并制定了加減分標準，確保醫德醫風(fēng)一票拒絕制的貫徹落實(shí)。
二、體會(huì )與思索
1、醫院求進(jìn)展，就要擅長(cháng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題�；颊邼M(mǎn)足度是病人在醫院就診過(guò)程中，對醫院醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)狀況客觀(guān)的總體評價(jià)。過(guò)去，我們往往由主管部門(mén)工作人員到病房、門(mén)診測評滿(mǎn)足度，滿(mǎn)足度雖高，但因往往病人有后顧之憂(yōu)，不能真實(shí)反映醫院存在的實(shí)際問(wèn)題。近幾年，我們向“零缺陷”管理潛深，不滿(mǎn)意于滿(mǎn)足度的“虛高”，一改過(guò)去由自己測評自己的模式，代之以“模擬病人”明查暗訪(fǎng)為主的“兩訪(fǎng)四會(huì )”形式，“花錢(qián)買(mǎi)意見(jiàn)”。由于實(shí)行了暗訪(fǎng)、保密的考查形式，患者及家屬沒(méi)有顧慮，能夠實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，不溢美，不掩蓋，敢于批判。例如：某處長(cháng)在“看病”時(shí)，發(fā)覺(jué)__科醫生上班15分鐘不在崗，某“病人”提出某醫生給病人搭車(chē)開(kāi)藥，某“病人”反映收費室收費員帶小孩上班等。對于這些批判意見(jiàn)，我們都一一記錄在案，盡快整改。由于我們工作深化細致，能夠準時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，準時(shí)改進(jìn)工作，醫院也由此走上良性進(jìn)展的軌道。
2、提高患者滿(mǎn)足度，留意從簡(jiǎn)單忽視的小事做起，把服務(wù)做得更細更實(shí)。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無(wú)小事”的原則，每次進(jìn)行患者滿(mǎn)足度測評和“兩訪(fǎng)四會(huì )”后，都要把結果和意見(jiàn)向有關(guān)領(lǐng)導和科室反饋，并關(guān)心、督促逐一落實(shí)整改。__科原來(lái)每次考核時(shí)，滿(mǎn)足度都很高。一次，卻有兩張測評表上消失了“不滿(mǎn)足”。我們與該科主任和護士長(cháng)一起查找緣由，了解到是由于患者在入院時(shí)，由于病房大修，“制度”也搬了家，患者沒(méi)有聽(tīng)到有關(guān)住院須知。于是，我們舉一反三，關(guān)心基層科室制定了一套《入院指南》，把有關(guān)制度、患者權利和義務(wù)、社會(huì )承諾、醫務(wù)人員“十不準”、作息時(shí)間、服務(wù)方位等編入其中，塑封成冊，讓患者一入院，就能得到一份《指南》，清清晰楚，明明白白。
特殊是，我們一改原來(lái)的《入院須知》為《入院指南》，體現了我院醫務(wù)人員劇烈的“以病人為中心”的服務(wù)意識，變“我要你做”為“我為您做”，使患者在診療過(guò)程中感到安心、放心、舒心，該科患者的滿(mǎn)足度始終保持在全院的首位。
3、對醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素養進(jìn)行量化評估考核，是調動(dòng)醫務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)樂(lè )觀(guān)性的一條重要途徑。對醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素養進(jìn)行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素養的基本因素實(shí)行數量化的表達方式，并建立對應和比照關(guān)系，提出相對的衡量標準，進(jìn)行量化測評。這種評估方式，可以使醫德醫風(fēng)管理由無(wú)形轉化為有形；由原則要求轉化為數據化要求；由軟指標轉化為硬指標，能夠客觀(guān)、真實(shí)地反映醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)狀況。測評的最終結果與醫務(wù)人員的嘉獎、評先、晉職、晉升、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤，強化了醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育，調動(dòng)了醫務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的樂(lè )觀(guān)性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。
4、以“載體教育”形式加強醫德醫風(fēng)建設，群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)，行之有效。幾年來(lái)，我院黨委非常注意醫德醫風(fēng)建設，引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業(yè)改革和進(jìn)展的要求，深化扎實(shí)地開(kāi)展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動(dòng)。我們先后實(shí)行了有形的“載體教育”、有力的“導向教育”、捕獲閃光點(diǎn)的“典型教育”、防范性的“超前教育”、有效的“后進(jìn)轉化教育”以及“情感教育”、“層次教育”等教育形式，使我院的醫德醫風(fēng)教育卓有成效。特殊是98年我院開(kāi)展“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)醫療行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)，99年以來(lái)11 / 16
開(kāi)展的創(chuàng )建醫院“文明服務(wù)通道”活動(dòng)，用群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，進(jìn)行“載體教育”，使無(wú)形的醫德內容與醫務(wù)人員思想進(jìn)行傳感、交換、變化，從而達到教育之目的。這種“載體教育”形式生動(dòng)活潑，很受群眾歡迎，醫務(wù)人員也潛移默化地受到了感染和啟迪。
隨著(zhù)現代企業(yè)制度和職工醫療保險制度的建立，企業(yè)職工醫院從企業(yè)“剝離”已成為必定，挑戰和機遇并存。我們要面對現實(shí)，面對社會(huì )、走向市場(chǎng)，就必需把醫德醫風(fēng)常抓不懈，以嶄新的精神面貌，在競爭激烈的醫療市場(chǎng)上找準自己的位置，以?xún)?yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)和技術(shù)為人民群眾服務(wù)，才能使醫院在改革和進(jìn)展中永久立于不敗之地。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 24
一個(gè)政治家的職責是洞察國際形勢，高瞻遠矚，力挽狂瀾，興國興國，興百業(yè)；科學(xué)家的職責是發(fā)明創(chuàng )造，科技成果的不斷涌現，推動(dòng)人類(lèi)生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步；一名醫務(wù)工作者責任在于掌握先進(jìn)的醫術(shù)，具有良好的醫德和醫風(fēng)，治病在手，妙手回春，使人健康快樂(lè )。所以說(shuō)：我們選擇了醫生，我們選擇了神圣，我們選擇了貴族。
當你看到病人信任的眼神，對生命的渴望，聽(tīng)到病人家屬在與死亡的戰斗中卑微的祈禱，你是否感到責任重大？夜鶯提著(zhù)小馬燈，點(diǎn)亮生命之光，我們有一個(gè)共同的名字“白衣天使”。成為一個(gè)真正的天使需要我們每個(gè)人都有良好的職業(yè)道德。醫療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè)，因為它肩負著(zhù)拯救生命的重大責任。
醫院要發(fā)展，就必須善于發(fā)現問(wèn)題�；颊邼M(mǎn)意度是患者就診過(guò)程中對醫院醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)和醫療作風(fēng)的客觀(guān)綜合評價(jià)。過(guò)去，我們經(jīng)常讓主管部門(mén)的工作人員去病房和門(mén)診評估滿(mǎn)意度。雖然滿(mǎn)意度很高，但患者往往有顧慮，不能真實(shí)反映醫院存在的實(shí)際問(wèn)題。提高患者滿(mǎn)意度，注意從容易忽略的小事做起，讓服務(wù)更細致、更實(shí)用。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無(wú)小事”的原則。每次患者滿(mǎn)意度評估和“兩訪(fǎng)四會(huì )”后，都要將結果和意見(jiàn)匯報給相關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)，并幫助督促整改一一落實(shí)。事實(shí)證明，xx部門(mén)對每次評估都非常滿(mǎn)意。
對醫務(wù)人員的醫德和作風(fēng)進(jìn)行量化考核和考核，是調動(dòng)醫務(wù)人員全心全意為患者服務(wù)積極性的重要途徑。對醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)質(zhì)量進(jìn)行定量評價(jià)是必要和可行的`。對反映醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素質(zhì)的基本因素進(jìn)行量化表達，建立對應對比關(guān)系，提出相應的衡量標準進(jìn)行量化評價(jià)。這種評價(jià)方法可以將醫德醫風(fēng)管理從無(wú)形轉變?yōu)橛行�；從原則要求到數據要求；從軟指標到硬指標，能夠客觀(guān)真實(shí)地反映醫務(wù)人員的醫德和醫風(fēng)。評價(jià)的最終結果與對醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的獎勵、評價(jià)、晉升、晉升、考核掛鉤，加強了醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育，調動(dòng)了醫務(wù)人員為醫務(wù)人員服務(wù)的積極性。人們全心全意。這是我們的評價(jià)。意義和預期效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風(fēng)建設深受群眾歡迎，效果顯著(zhù)。幾年來(lái)，我院十委高度重視醫德醫風(fēng)建設，引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生改革發(fā)展要求事業(yè)，深入扎實(shí)貫徹“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、敬業(yè)精神。信仰教育活動(dòng)。
雖然醫院里醫患之間有各種各樣的糾紛，但一定要正確對待。醫生不是神，不可能把每個(gè)病人都從死亡線(xiàn)上救回來(lái)。能得到患者的理解和愛(ài)戴。
做一個(gè)好醫生是很辛苦的。您不僅總是承受著(zhù)巨大的精神壓力，而且經(jīng)常受到患者及其家屬的批評和誤解。然而，每當危重病人得到成功救治時(shí)，我都能從病人家屬臉上的笑容中感受到一種滿(mǎn)足感。從病人入院時(shí)的悲傷，到回家時(shí)的笑臉，我找到了自己的價(jià)值，體會(huì )了平凡中的偉大！一句隨意的問(wèn)候，一個(gè)真誠的微笑，就能溫暖病人的心，給他們戰勝疾病的信心，我們的工作也在平凡中得到了升華！
今天，我們要弘揚醫德老一輩的醫風(fēng)，掌握先進(jìn)的醫療技術(shù)，承前啟后。繼往開(kāi)來(lái)，百尺成就，更進(jìn)一步。想人民所想，急人民所急，急人民所急，愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，取信于民，沒(méi)有花言巧語(yǔ)，只有無(wú)私奉獻，溫暖的微笑信守那神圣的誓言，創(chuàng )造人類(lèi)愛(ài)情的真諦。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 25
通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)的相關(guān)文件精神及具體案例，從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。同時(shí)本著(zhù)牢固樹(shù)立“救死扶傷，愛(ài)心奉獻，誠信服務(wù)”的理念，構建了和諧的醫患關(guān)系。
通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)教育學(xué)習的相關(guān)材料，使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口，醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。因為醫務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫德、醫風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的重點(diǎn)之一。
�。ㄒ唬┥羁陶J識加強醫德醫風(fēng)建設的重要性。醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛生工作方針的政策指引下，醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力。醫德醫風(fēng)又是社會(huì )主義精神文明建設的重要內容之一，加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題，而是社會(huì )主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
�。ǘ┱_認識醫德醫風(fēng)的現狀。在醫療衛生戰線(xiàn)上，廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德原則和規范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn)，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻，受到社會(huì )各界和人民群眾的好評。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響，少數醫務(wù)工作者政治學(xué)習有些放松，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設的認識上產(chǎn)生了誤區，表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益，服務(wù)意識不強，其直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象。
針對醫德醫風(fēng)建設中出現的新情況和新問(wèn)題，剖析醫患存在的心理誤區，制定相應的政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟負效應，強化服務(wù)意識，樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟醫德觀(guān)的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，需建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟新的醫德觀(guān)，為醫療衛生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻。
總之，醫德醫風(fēng)是醫務(wù)人員的魂之所在。醫德醫風(fēng)的不斷改善及良好體現，不僅關(guān)乎醫療機構的形象與效益，更關(guān)系到醫療事業(yè)的精髓與根本，對醫療行業(yè)的結構調整以及深化改革都起著(zhù)十分重要的決定性作用。
近些年來(lái)，衛生事業(yè)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭和挑戰．醫務(wù)工作者的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)在發(fā)生變化，傳統的醫德醫風(fēng)經(jīng)受?chē)谰目简�，出現了一些人民群眾不滿(mǎn)意的熱點(diǎn)問(wèn)題。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事，小則也是對我們原來(lái)價(jià)值的挑戰。我就個(gè)人體會(huì )現總結如下：
一、深刻認識了加強醫德醫風(fēng)建設的重要性
醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力，因此在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí)，還必須高度重視精神文明建設，真正樹(shù)立兩個(gè)文同一起抓的戰略思想。社會(huì )主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學(xué)建設兩個(gè)主要部分，而醫德醫風(fēng)又是社會(huì )主義精神文明建設的'重要內容之一，加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題，而是社會(huì )主義精神文明建設的一項基礎工程，務(wù)必要引起我們的高度重視。
我們今年的醫德醫風(fēng)學(xué)習等活動(dòng)促使我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫德醫風(fēng)的現狀在醫療衛生戰線(xiàn)上，自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德原則和規范。
在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn)，為保障人民群眾的身體健康作出應有的貢獻。
我清楚地認識到受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響，過(guò)去我們的政治學(xué)習有些放松，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設的認識上產(chǎn)生了誤區，表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益，服務(wù)意識不強，對病人檢查不仔細，診療不認真，不按規章制度辦事，缺乏責任心。目前熱點(diǎn)問(wèn)題反應較多的是給病員開(kāi)大處方、檢查多、用好藥多、費用高，給病人增加了負擔。這些問(wèn)題都屬于醫德問(wèn)題，其影響不可低估，它使醫患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象。
馬克思主義的人才觀(guān)告訴我們，人才培養必須堅持兩個(gè)標準，即業(yè)務(wù)標穩和政治標準。因此，提高醫療衛生戰線(xiàn)廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快加強。提高兩個(gè)素質(zhì)離不開(kāi)教育和學(xué)習，我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了各種形式的教育與學(xué)習：
一是學(xué)習文件，規章制度
二是要深入持久地開(kāi)展為人民服務(wù)的思想教育，使職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛(ài)心、耐心、細心、責任心入腦入心，全心全意為人民服務(wù)。
三是堅持反腐倡謙教育。增強了我們的責任感、事業(yè)心，從而做到愛(ài)崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切從病人要求出發(fā)，真正做到醫德高尚、謙潔行醫、勤政為民。
四是加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，不斷更新知識。醫務(wù)工作者業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低與人民健康服務(wù)的質(zhì)量密切相關(guān)，為此，要有計劃地組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展多種形式的醫學(xué)技術(shù)學(xué)習，如開(kāi)展繼續教育、病案討論、選派人員到國內外深造學(xué)習等。
備級領(lǐng)導要表彰鼓勵大家刻苦鉆研自學(xué)成才，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。五是自查自糾及一對一的交心談心。
通過(guò)學(xué)習讓我們牢記了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做白求恩式的醫務(wù)工作者，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。加強了職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，注重教育的針對性、有效性，增強了我們自我教育、自我管理、自我約束的自覺(jué)性，增強了職業(yè)責任感和榮譽(yù)感，提高了職業(yè)技能。嚴格規范醫院和醫師的診療行為：嚴格執行臨床技術(shù)、診療護理規范、常規和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關(guān)規定，規范醫務(wù)人員的診療行為，促使我們能因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方。切實(shí)落實(shí)首診負責制的規定，嚴格執行三級醫師查房制度，術(shù)前、疑難、危重病例；死亡病例討論及會(huì )診制度；嚴格執行病歷書(shū)寫(xiě)基本規范和病歷管理規定；藥品進(jìn)院須全面落實(shí)有關(guān)藥品集中采購的政策規定，門(mén)診用藥和住院用藥要按照院制定的關(guān)于加強藥品管理的措施規定執行，貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指導原則》和院《加強單病種收費管理的有關(guān)規定》。我們嚴格控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，并對達不到規定比例的科室進(jìn)行了通報與處理。通過(guò)學(xué)習我們積極改善了醫院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。改善了服務(wù)態(tài)度，充分尊重、自覺(jué)維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利，杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現象。加強了與患者的溝通，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，主動(dòng)改進(jìn)工作。減少了醫患糾紛的發(fā)生，構建了和諧的醫患關(guān)系。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 26
端正醫德醫風(fēng)的核心是正確認識醫療衛生服務(wù)的神圣使命和崇高價(jià)值。治病救人、挽救生命，是醫務(wù)工作者的神圣使命，具有無(wú)可比擬的崇高價(jià)值。對于醫療執業(yè)環(huán)境存在的突出問(wèn)題，要堅持從自身做起，努力改善服務(wù)，保證醫療質(zhì)量，減少醫療事故，加強醫患溝通。加強與有關(guān)部門(mén)的合作，努力維護醫療服務(wù)秩序。
醫德醫風(fēng)是社會(huì )精神文明建設的一部分，它是每醫務(wù)人員道德的表現形式，應從思想基礎、動(dòng)力、途徑、手段等方面進(jìn)行分析、論證、提高認識，采取各項措施，從工作中的每個(gè)環(huán)節、每個(gè)崗位、每個(gè)行為、每句語(yǔ)言做起，使醫德醫風(fēng)建設規范化、特色化、人性化。
開(kāi)展經(jīng)常性教育是形成良好醫德醫風(fēng)的思想基礎
建設社會(huì )主義精神文明是全社會(huì )的共同責任 而醫德醫風(fēng)是醫務(wù)人員精神文明的一個(gè)重要組成部分。它不屬于政治范疇，而屬于職業(yè)道德范疇。它與各級領(lǐng)導及全體員工的政治素質(zhì)、道德水準、管理水平有著(zhù)密切的關(guān)系。因此衛生部門(mén)要重視對各類(lèi)人員、各年齡段人員，尤其是領(lǐng)導干部進(jìn)行經(jīng)常性的教育，提高個(gè)體素質(zhì)，形成優(yōu)良的醫德醫風(fēng)氛圍。
進(jìn)行全心全意為人民服務(wù)的思想教育 全心全意為人民服務(wù)是服務(wù)領(lǐng)域中的最高思想境界，能使全體醫務(wù)人員對工作樹(shù)立事業(yè)心，對患者具有同情心，在為傷病員服務(wù)的過(guò)程中，逐漸形成責任心，表現為無(wú)比熱愛(ài)自己的本職工作，以病人為中心，待病人如親人，對工作極端負責，在技術(shù)方面，好學(xué)上進(jìn)，求精求深。
進(jìn)行救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義教育 救死扶傷是醫務(wù)工作者的天職，是毛澤東同志倡導的醫學(xué)科學(xué)精神。在單位工作中必須反復宣傳和倡導這一精神，使醫務(wù)人員充分認識自己的職責就是要以人道主義精神去救死扶傷，對患者一視同仁、熱心、周到、細致，充分認識自己崗位的'光榮，深刻認識醫務(wù)工作的崇高。
進(jìn)行英雄模范事跡教育 要以現代醫學(xué)史上英雄模范教育廣大醫務(wù)工作者，使其有學(xué)習的榜樣。經(jīng)常舉辦紀念性活動(dòng)，請英模講授自己工作的體會(huì )，學(xué)習他們的精神，對技術(shù)精益求精的信念追求，獻身于醫學(xué)科學(xué)的思想境界。以提高醫務(wù)人員的基本素質(zhì)，繼承和發(fā)揚優(yōu)良的醫德醫風(fēng)。
制度建設是推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設的必經(jīng)途徑。 制定崗位醫德醫風(fēng)規范服務(wù)制度，提升服務(wù)質(zhì)量 本著(zhù)服務(wù)到位、熱情，語(yǔ)言文明，方便、快捷的原則，由各中層領(lǐng)導制定崗位規范服務(wù)制度，把工作人員的形象、語(yǔ)言、行為、態(tài)度加以規范。形成細而嚴謹的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為準則，并在實(shí)踐中更加完善。改變以往的隨意性，促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡(jiǎn)單的服務(wù)方式。領(lǐng)導要抓好典型，發(fā)現好的醫德醫風(fēng)現象要及時(shí)表?yè)P，推廣。
制定醫德醫風(fēng)總的規范，明確醫德醫風(fēng)要求 制定總的醫德醫風(fēng)規范要體現醫務(wù)道德的基本原則，體現我國衛生工作的基本方針，體現社會(huì )主義道德原則，各崗位的醫德醫風(fēng)都要符合總的醫德醫風(fēng)規范，既要重視傳統的倫理性，又要有新時(shí)代的特點(diǎn)。
制定內部監督制度 單位內部要建立醫德醫風(fēng)檢查、監督制度。由領(lǐng)導、科長(cháng)組成檢查小組，巡查監督，觀(guān)看實(shí)際服務(wù)過(guò)程，征求患者的意見(jiàn)，研究服務(wù)過(guò)程的細節，對崗位規范服務(wù)制度提出修改意見(jiàn)，不斷地促進(jìn)和相互學(xué)習，以利于共同提高。
學(xué)習醫德醫風(fēng)心得體會(huì ) 27
在醫學(xué)屆的大家庭中，護士是一個(gè)至關(guān)重要的群體。他們像天使一樣悉心關(guān)懷病人，用愛(ài)澆灌病人的心田。然而，作為一名優(yōu)秀的護士，并非只需技術(shù)過(guò)硬，更需要具備高尚的醫德醫風(fēng)以及對此深刻的認知和實(shí)踐。在實(shí)習期間，我深深體會(huì )到了護士醫德醫風(fēng)的重要性，并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。
護士貫徹的醫德醫風(fēng)是關(guān)愛(ài)生命、敬業(yè)奉獻的核心理念。一名護士，首先是一個(gè)人，一個(gè)對生命抱有深深敬畏和尊重的人。在工作中，我積極參與到各種醫療活動(dòng)中，努力幫助每一個(gè)需要幫助的病人，體驗到敬業(yè)奉獻的'快樂(lè )。
醫德醫風(fēng)還體現在對病人的尊重和理解。護士要盡力理解病人的需求和感受，尊重他們的個(gè)性、信念和決定。我曾見(jiàn)過(guò)一些同事因為忽視了這一點(diǎn)，誤解了病人的真實(shí)需求，而對病人的養生和康復造成了不必要的阻礙。我深深體會(huì )到，只有尊重和理解病人，我們才能更有效地幫助他們，使他們在尊嚴和獲得感中恢復健康和希望。
醫德醫風(fēng)還是護士對待工作的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。面對病人，我們需要以最專(zhuān)業(yè)的態(tài)度為其服務(wù)。因為任何一點(diǎn)粗心大意，都可能給病人的生命帶來(lái)威脅。在實(shí)習中，我遇到過(guò)一些因為粗心小錯導致后果嚴重的案例，深感敬畏。同時(shí)，我們還需要不斷學(xué)習更新的醫學(xué)知識，保持敏銳的病情觀(guān)察和判斷能力，才能保證我們的服務(wù)同步于最先進(jìn)的醫療理念和技術(shù)。
我想表達我對醫德醫風(fēng)的理解，并深深地理解到護士工作的艱辛和偉大。我想說(shuō)的是，作為護士，我們需要有勇氣面對病痛、死亡，需要有毅力去承受工作壓力，需要有愛(ài)心去對待每一個(gè)病人。我們不能只看到工作的辛勞和付出，要能看到通過(guò)自己的努力，能夠為病人帶來(lái)健康和歡笑的美好。這正是我們護士的崇高職業(yè)使命，我們應全心全意投入到這份偉大的工作中，敬業(yè)奉獻，關(guān)愛(ài)生命。
對于我來(lái)說(shuō)，護士醫德醫風(fēng)不僅是一種職業(yè)要求，更是一種人生態(tài)度。它要求我尊重生命，熱愛(ài)工作，專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)，充滿(mǎn)愛(ài)心，這樣才能最大程度地發(fā)揮護士的職業(yè)價(jià)值，為病人，為社會(huì )，做出應有的貢獻。我會(huì )繼續努力，以最專(zhuān)業(yè)的醫療技術(shù)和最崇高的醫德醫風(fēng)投身于這份偉大的事業(yè)。對于護士這個(gè)職業(yè)，我有無(wú)比的驕傲，因為我不僅在護理病人的身體，更在滋養他們的靈魂。
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