醫院行風(fēng)建設心得體會(huì )
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編收集整理的醫院行風(fēng)建設心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
醫院行風(fēng)建設心得體會(huì )1
十幾天來(lái)，通過(guò)集中學(xué)習和自學(xué)相結合得方式，學(xué)習領(lǐng)會(huì )了市委市政府和主管部門(mén)關(guān)于開(kāi)展作風(fēng)建設的會(huì )議精神，認真地學(xué)習了《江選》、《黨章》、《黨內監整條例》、《中共中央》關(guān)于構建和諧社會(huì )若干就問(wèn)題的決定》、《八榮八恥》、《社會(huì )主義醫德規范》等資料 ，傾聽(tīng)了上級領(lǐng)導和院班子成員的輔導講話(huà)，觀(guān)看了《慎權》、《和諧天使湯群芳》等影像資料，深感收獲頗豐，進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )等重要論述的認識和理解。我認為，在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的偉大實(shí)踐中，醫療衛生部門(mén)要認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領(lǐng)會(huì )“發(fā)展為第一要務(wù),穩定為第一責任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認真汲取教訓，加強作風(fēng)建設，贏(yíng)得病家信任。
一、進(jìn)一步認識開(kāi)展作風(fēng)建設的重大意義
在全市開(kāi)展作風(fēng)建設，是市委的英明決策，是加強黨的建設，提升黨的形象的重要內容，是提高隊伍素質(zhì)，增強執政能力的重要抓手，事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設是全市人民政治生活中的一件大事，也關(guān)系到我院的建設和發(fā)展。醫療衛生行業(yè)，在作風(fēng)建設方面還存在一定的差距，群眾對醫療衛生機構有怨氣和情緒，尤其是在技術(shù)水平不高，服務(wù)態(tài)度不好，部分患者負擔過(guò)重方面�！�11.7”醫患糾紛引發(fā)的群聚事件，充分暴露了我院的醫德醫風(fēng)，工作作風(fēng)建設方存在嚴重不足。這次在全市開(kāi)展為期2月的作風(fēng)建設和全市衛生系統開(kāi)展學(xué)期半年的醫德醫風(fēng)整治，是非常及時(shí)的，也是非常必要的。
二、開(kāi)展作風(fēng)建設，自己做到三個(gè)必須
一是必須與時(shí)俱進(jìn)。加強政治理論學(xué)習，思想觀(guān)念、理想信念必須與時(shí)俱進(jìn)，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)的精辟論述，認真學(xué)習黨的'十六屆六中全會(huì )精神和中央《關(guān)于構建社會(huì )主義和諧社會(huì )若干重大問(wèn)題的決定》，認真學(xué)習各項法律法規，熟悉了解時(shí)事政治，關(guān)心國家大事，了解掌握衛生法律法規、部門(mén)規章，提高依法進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養，學(xué)習中努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用馬克思主義立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，特別是解決當前工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀(guān)世界的同時(shí)，努力改造自己的主觀(guān)世界。
二是必須牢記宗意識。向英模學(xué)習，增強宗旨意識。要向“和諧天使”湯群芳同志學(xué)習，努力學(xué)習她親民、敬民、愛(ài)民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng);向健康衛士楊世和醫生學(xué)習，努力學(xué)習他視工作如生命，視病人為親人，樂(lè )于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無(wú)私奉獻精神;努力學(xué)習他愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實(shí)、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。以湯群芳、楊世和同志為榜樣，踐行三個(gè)代表重要思想，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，實(shí)事求是，扎實(shí)工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實(shí)現富民強市的目標上來(lái)，為醫院的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當好裁判員，更重要的是要當好運動(dòng)員，首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務(wù)，為全院醫務(wù)人員作好表率作用，要求醫務(wù)人員做到的，自己必須先做到，牢記古訓“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè )而樂(lè )”，吃苦在前，時(shí)時(shí)處處不要忘了自己是一名共產(chǎn)黨員，一位業(yè)務(wù)管理者，從小事做起，從每個(gè)細小的環(huán)節入手，踏踏實(shí)實(shí)做好各項工作，深刻吸取“11.7”事件教訓，整治醫德醫風(fēng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，公開(kāi)服務(wù)內容，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)收費，以飽滿(mǎn)的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去，以一流的工作業(yè)績(jì)回報社會(huì )，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會(huì )效益放在工作首位，重塑醫院新形象。
三、開(kāi)展作風(fēng)建設，繼續加強醫院管理
增強“以病人為中心”的服務(wù)意識，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂(yōu)，溫馨服務(wù)獻愛(ài)心，院班子應發(fā)揚“民主集中,敢干負責”的求實(shí)作風(fēng)和“甘于吃苦,樂(lè )于奉獻”的務(wù)實(shí)精神，以“堅持原則，團結務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng )新發(fā)展”為班子進(jìn)行指導思想，強化使命意識，服務(wù)意識，和諧意識，以病人為中心，盡職盡責，精益求精。加強和改進(jìn)學(xué)習，講學(xué)習，講政治，講正氣，發(fā)揚實(shí)事求是，密切聯(lián)系群眾，批評與自我批評的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，用正確的方法分析和解決工作中存在的問(wèn)題，抓班子、帶隊伍、促發(fā)展,暢通信息渠道,簡(jiǎn)化就醫流程,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫德醫風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負擔,最大限度地提高診療技術(shù)水平。把醫院建設成為作風(fēng)優(yōu)良，技術(shù)過(guò)硬，群眾滿(mǎn)意的優(yōu)秀醫院。
醫院行風(fēng)建設心得體會(huì )2
我們統一學(xué)習了醫療衛生行風(fēng)建設“九不準”文件，現就學(xué)習談一下自己的心得：
首先醫療衛生行風(fēng)建設“九不準”對加強醫療衛生行風(fēng)建設，嚴肅行業(yè)紀律，促進(jìn)依法執業(yè)、廉潔行醫，針對醫療衛生方面群眾反映強烈的突出問(wèn)題，具有很強約束力。
果斷糾正醫療衛生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴厲查處醫藥購銷(xiāo)和辦醫行醫中的不正之風(fēng)，對進(jìn)一步加強衛生計生行業(yè)作風(fēng)建設，嚴厲行業(yè)紀律，增進(jìn)依法執業(yè)、廉潔行醫具有重要意義。國家衛生計生委就加強衛生計生行風(fēng)建設、提出了“九不準”，出臺了相干規定，體現了國家衛生計生委對治理行風(fēng)突出題目的高度重視和堅強決心，“九不準”和規定精神，既是工作部署，又是嚴格要求；既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線(xiàn)。
“九不準”為醫院管理層面提供了醫院廉潔管理的制度保障，為行業(yè)內的醫務(wù)職員執業(yè)提供了行為規范；“不良記錄”制度的出臺是杜絕醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域貿易賄賂的一劑良藥，在國家衛生管理層面上，有益于規范藥品、醫用裝備和醫用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、代理機構及個(gè)人的貿易行為，從源頭上制止非法交易活動(dòng)，打擊貿易賄賂行為。通過(guò)“九不準”束縛醫務(wù)人員的行為，通過(guò)“不良記錄”清算不法經(jīng)營(yíng)企業(yè)，左右開(kāi)弓，能夠切實(shí)有效地整治醫藥衛生行業(yè)存在的不良之風(fēng)，努力營(yíng)建廉潔行醫的良好社會(huì )氛圍和執業(yè)環(huán)境，重樹(shù)醫務(wù)人員的職業(yè)形象和社會(huì )形象。
醫療機構是群眾看病就診的主要場(chǎng)所，醫務(wù)人員承當著(zhù)消除患者病痛的重擔，我們的所作所為不但代表著(zhù)醫療衛生行業(yè)的形象，也在一定程度上代表著(zhù)國家形象。在此，我們要做到以下幾點(diǎn)：
1.加強廉潔行醫教育。我們要結合黨的群眾線(xiàn)路教育實(shí)踐活動(dòng)，大力宣傳“九不準”，在全院展開(kāi)以治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域貿易賄賂為主要內容的反腐倡廉教育活動(dòng)，使廣大醫療衛生工作者思想政治水平，加強道德品質(zhì)修養，教育廣大醫療衛生人員遵紀遵法、廉潔自律意識，建立正確的價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān)，明是非、知榮辱，真正做到全心全意為人民健康服務(wù)。
2.加強制度建設，規范醫療服務(wù)行為。要根據“九不準”的要求，針對腐敗現象易發(fā)、多發(fā)部位和環(huán)節，制定和落實(shí)專(zhuān)項治理工作的規章制度。如健全醫院院務(wù)公開(kāi)制度、信息發(fā)布制度、醫生處方管理制度等。通過(guò)制度的約束最大限度地遏制院內的賄賂行為。
3.加強對科室的管理和監督。醫院要在規范服務(wù)收費、處方開(kāi)藥、規范內部收入分配等方面采取相應的措施，加強對各科室的管理和監督確保全院上下嚴格執行國家的各項方針、政策。 大力宣傳貫徹“九不準”。迅速宣傳貫徹衛生部會(huì )議精神，認真組織展開(kāi)有關(guān)“九不準”和“不良記錄”的宣傳和學(xué)習工作，將落實(shí)“九不準”作為本機構展開(kāi)醫療服務(wù)廉潔風(fēng)險防控、規范醫務(wù)職員執業(yè)行為的重要抓手，結合本身實(shí)際，研究制定切實(shí)可行的具體措施。
我們相信，只要全醫療系統齊心協(xié)力、共同努力，大力宏揚醫療衛生行業(yè)的光榮傳統，傳遞正能量，我們的行業(yè)形象將更加光輝，我們的執業(yè)環(huán)境將不再陰霾。廉潔行醫，從我做起。
醫院行風(fēng)建設心得體會(huì )3
今年初，衛生局將我院確定為文明示范窗口單位，根據文件精神，院領(lǐng)導班子組織召開(kāi)會(huì )議，確定掛號收費中西藥房等科為文明示范窗口，示范窗口的內容要求醫院對示范窗口經(jīng)常檢查評比，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，以此帶動(dòng)全院科室向文明窗口學(xué)習，以帶動(dòng)全院工作順利開(kāi)展。以下是我的心得體會(huì )：
一、抓思想教育規范醫療行風(fēng)
我們堅持了以人為本，執醫為民的服務(wù)理念教育，以創(chuàng )建百姓滿(mǎn)意行業(yè)為目標，以職業(yè)道德為基點(diǎn)，不斷規范醫療行為，回憶這幾年主要開(kāi)展了“創(chuàng )佳評差行風(fēng)評議”活動(dòng)，“好醫生好護士”活動(dòng)，“星級護理”活動(dòng)，“創(chuàng )建文明窗口”活動(dòng)，醫務(wù)人員“三基”知識培訓考核活動(dòng)，醫院形象“從我作起”活動(dòng)，公民道德教育活動(dòng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，“質(zhì)量管理”年活動(dòng)等，結合醫院工作實(shí)際，做到各項活動(dòng)有計劃有安排有檢查有評比。常年堅持不懈。不斷提高職工的思想素質(zhì)，逐步樹(shù)立“以病人為中心”，促進(jìn)了醫院各項工作的進(jìn)步。
我們先后制定了“星級護理”考評獎懲辦法，糾正行業(yè)不正之風(fēng)的各項規定，醫療機構服務(wù)公約，患者醫生的權利，醫院職工勞動(dòng)紀律處罰規定，文明建設考核標準等各項規章制度和操作規范，使醫院逐步走向科學(xué)化規范化管理。
二、重點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項治理活動(dòng)
我們專(zhuān)門(mén)制定了藥品購銷(xiāo)活動(dòng)中的有關(guān)規定，在藥品物品購銷(xiāo)活動(dòng)中，明文規定幾不準，建立了藥品出入庫零售環(huán)節工作制度，完善了藥品審批程序，同時(shí)又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關(guān)規定，對普通藥品實(shí)行了xx％以上的集中招標采購，(年為xx％)，實(shí)行常用藥品價(jià)格公示，開(kāi)展放心藥房活動(dòng)，制定放心藥房活動(dòng)標準，開(kāi)展藥品價(jià)格咨詢(xún)窗口，自覺(jué)接受群眾監督，被市藥檢局評為放心藥房。
省物價(jià)局xx號文要求將藥品價(jià)格加成率為x%，不能超過(guò)這個(gè)加成率，咱招標價(jià)有的加成率不一樣，有高有低，目前在加緊時(shí)間整改，這一部分工作已做了一些，咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上�，F在加班做這一部分工作。
堅持發(fā)揮藥事委員會(huì )兼管作用，把好藥品入院關(guān)，堅持新藥進(jìn)院，藥品招標等集體研究的工作制度，對臨床大處方現象專(zhuān)門(mén)制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對超金額限制的科室和醫生實(shí)行經(jīng)濟處罰，逐漸降低了藥品收入在醫療費用中的比例，降低了群眾看病貴的負擔。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準藥品推銷(xiāo)商私自進(jìn)入科室推銷(xiāo)藥品和科室直接零售藥品，發(fā)現一例，全部沒(méi)收，并處以雙倍罰款。
三、建立長(cháng)效監督管理機制
設立糾風(fēng)辦公室，固定專(zhuān)人辦公，建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責。實(shí)行來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)投訴的登記制度，做到事事有答復，件件有著(zhù)落，認真處理每一件事，近幾年共處理了上件有關(guān)服務(wù)價(jià)格差錯等方面事件，只有少數多收錯收案例沒(méi)有私收費和收受“紅包”現象，經(jīng)過(guò)處理，患者都比較滿(mǎn)意。
文明著(zhù)裝掛牌上崗，在病區建立服務(wù)監督臺，將科室簡(jiǎn)介醫務(wù)人員姓名胸牌號職稱(chēng)等基本情況公布上墻，接受患者監督。病區每月組織召開(kāi)一次病員家屬座談會(huì )，直接征求患者意見(jiàn)建議，溝通醫患關(guān)系。
聘請社會(huì )各界義務(wù)監督員，認真聽(tīng)取社會(huì )方方面面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)醫療作風(fēng)。每季度進(jìn)行一次行風(fēng)問(wèn)卷調查，對收集到的意見(jiàn)全院通報及時(shí)整改。在門(mén)診大廳設立行風(fēng)投訴箱和投訴電話(huà)，將種藥品和收費標準在門(mén)診大廳屏幕上公布。對住院病人實(shí)行一日清單制，以便群眾查詢(xún)。
我們通過(guò)以上措施，目的是推行誠信服務(wù)，明白看病，使患者合法權益得到了充分保障。
四、營(yíng)造良好的醫療環(huán)境，開(kāi)通綠色通道，創(chuàng )建便民服務(wù)
在經(jīng)濟拮據情況下，我們克服困難想方設法，多方籌資，從20xx年醫院添置更新了大型醫療設備，如心電監護儀等xx件，約耗資近xx萬(wàn)元，從而增加了競爭實(shí)力和醫院的活力。
為了改善患者醫療環(huán)境，將門(mén)診樓住院樓重新裝修，完善生活設施調整科室布局，為患者營(yíng)造一個(gè)較好的治病修養環(huán)境。改變醫療衛生條件，增加衛生設施，確保醫療場(chǎng)所整潔衛生。年被授予省級衛生先進(jìn)單位年被西安市委市政府授予市級文明單位。
加強與基層單位協(xié)作關(guān)系，充分利用農村三級醫療網(wǎng)絡(luò )，方便患者就診，逐步開(kāi)展社區醫療服務(wù)活動(dòng)，我們制定了五項優(yōu)惠條件：
�、僮≡夯颊呙赓M專(zhuān)車(chē)接診。
�、诿赓M專(zhuān)家查房服務(wù)。
�、蹤z查費優(yōu)惠xx％。
�、苊吭绿柎笮蜋z查費優(yōu)惠xx％。
�、輰�(shí)行單病種最高費用限額xx(種手術(shù)疾病)。
凡涉及群眾切身利益的事情，召開(kāi)職代會(huì )征求意見(jiàn)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。財務(wù)收支情況每半年小結一次，在院中層領(lǐng)導會(huì )上進(jìn)行公布，每周五召開(kāi)院周會(huì )，向群眾總結上周工作和下周安排，科室每周一為科晨會(huì )，做到上情下達。社保辦將醫保程序急病搶救等辦事程序都一一上墻公開(kāi)，方便了患者。
目前我院正在開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，院領(lǐng)導班對醫療各部門(mén)的工作技術(shù)操作常規都逐步落實(shí)，對行風(fēng)建設糾風(fēng)工作從全院各科室認真抓起，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，使患者放心，群眾滿(mǎn)意，使我院的工作走在區級衛生前列，為全區老百姓服好務(wù)。
【醫院行風(fēng)建設心得體會(huì )】相關(guān)文章：
熱電公司行風(fēng)建設工作匯報01-25
行風(fēng)建設工作會(huì )議簡(jiǎn)報12-03
學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設工作匯報01-06
電信行風(fēng)評議02-08
校園流行風(fēng)09-19
醫院醫德醫風(fēng)建設工作總結5篇03-08
銀行風(fēng)險述職報告03-24
科行風(fēng)自查報告02-22
現代醫院管理制度建設自查報告02-08