房地產(chǎn)員工培訓學(xué)習心得體會(huì )（精選6篇）
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可使我們今后少走彎路。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編收集整理的房地產(chǎn)員工培訓學(xué)習心得體會(huì )（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)員工培訓學(xué)習心得體會(huì )1
隨著(zhù)房地產(chǎn)企業(yè)不斷的發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)人的思維也在不斷轉變，為了讓自己的房地產(chǎn)企業(yè)高速、穩定地發(fā)展，給自己和社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值，去尋找適合自己房地產(chǎn)企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍�！鼽c(diǎn)軍校，因為他們有一流的執行力。我也有幸，觀(guān)看了執行力培訓片，并受益匪淺，深深感覺(jué)到自己的平庸和膚淺。
（一）執行力的理解。
字面理解為：執行并完成任務(wù)的能力，在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“沒(méi)有任何借口”，也是對執行力進(jìn)行完整的詮釋。但在房地產(chǎn)企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個(gè)原因：
一是房地產(chǎn)企業(yè)自身的原因。因為房地產(chǎn)企業(yè)要給房地產(chǎn)企業(yè)管理者提供行使執行力的保證，也就是說(shuō)，一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，促使員工適應房地產(chǎn)企業(yè)的管理方式，并養成習慣，給房地產(chǎn)企業(yè)執行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上，我相信沒(méi)有什么問(wèn)題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長(cháng)，可能會(huì )產(chǎn)生一些想法，影響執行力，比如：不學(xué)習，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現狀；還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強的人和拉幫結派，想保住自己的位置，等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規章制度，除了基層領(lǐng)導要以身作則，公司還要組織對員工不定時(shí)培訓和工作上的引導，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執行力。
（二）怎樣提高團隊執行力。
現代房地產(chǎn)企業(yè)講的都是團隊協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義。要提高團隊執行力，必須先提高團隊凝聚力，每一個(gè)員工都要有團隊意識和集體榮譽(yù)感。作為房地產(chǎn)企業(yè)首先要培養忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個(gè)承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。
充分發(fā)揮公司的激勵機制，對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛(ài)這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識，當然這個(gè)服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內容是在決策前，就與員工溝通交流過(guò)，并且認可，覺(jué)得這些是自己應該做好的。
但一旦作出決策，就應堅決執行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個(gè)團隊的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊，因此作為一個(gè)團隊的負責人必須要有卓越遠見(jiàn)，才能體現出團隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團隊的凝聚力。
（三）結果不等于完成任務(wù)。
這是我第一次聽(tīng)到這樣的說(shuō)法，還有比如：用結果交換自己的工資，用價(jià)值來(lái)衡量結果。我知道在很多房地產(chǎn)企業(yè)里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒(méi)有一個(gè)對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達，房地產(chǎn)企業(yè)越來(lái)越注重人才，也就是具備創(chuàng )新能力和創(chuàng )造結果的能力。如果要你在一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習，不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦，才能改變自己的觀(guān)念和思維，與房地產(chǎn)企業(yè)一道成長(cháng)。
房地產(chǎn)員工培訓學(xué)習心得體會(huì )2
我作為公司今年招聘的一名新員工，到恒大地產(chǎn)石家莊公司工作已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我已經(jīng)完全融入到這個(gè)大熔爐中，并且深深感受到了企業(yè)的強大和它獨特的魅力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，是構筑企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，是影響企業(yè)實(shí)力消長(cháng)的長(cháng)期性、基礎性、戰略性要素。正如許主席所說(shuō)：“文化建設是恒大穩健快速發(fā)展的重要法寶。以誠信為核心的企業(yè)文化是恒大的傳家寶，各級領(lǐng)導干部和員工務(wù)必光大傳統，奉公正己，講學(xué)習、講政治、講正氣，使企業(yè)文化建設生生不息，永葆活力”。十余年來(lái)，恒大公司以吸收創(chuàng )建精神文化為先導，發(fā)展制度文化，優(yōu)化行為文化，完善物質(zhì)文化，形成了獨具特色的恒大企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰略方針等方面。制度化管理，標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我們每個(gè)人都想成為一名優(yōu)秀的恒大人，想成為一個(gè)事業(yè)成功的人。
我就“三十六條”中體會(huì )最深刻的幾條談下自己的體會(huì )�！皣烙诼杉骸�，我們工作、生活、學(xué)習中都應該對自己高標準、嚴要求，追求完美，要經(jīng)得起任何誘惑，做自己的主人�！白黠L(fēng)扎實(shí)”，“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”這種良好的工作作風(fēng)應該貫穿我們工作的整個(gè)過(guò)程。反觀(guān)自己，“精心策劃”尚做得不夠，在今后的工作中，每天晚上抽出半個(gè)小時(shí)，總結一天工作得失，籌劃第二天的工作，對可能出現的問(wèn)題做到心中有數�！吧朴趯W(xué)習”，我們正處于知識經(jīng)濟時(shí)代，知識更新速度極快。如果我們不注意學(xué)習，就會(huì )很快被社會(huì )所淘汰。企業(yè)發(fā)展最缺少復合型人才，我們在精通自己專(zhuān)業(yè)的同時(shí)還要了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)，做到觸類(lèi)旁通。同時(shí)，我們還應該取人之長(cháng)，補己之短，不斷充實(shí)和提高自己�！扒趦�節約”，作為恒大人，我們要有主人翁精神，把企業(yè)當做自己的家，為公司節省不必要的支出。在工作中，嚴把圖紙關(guān)，強化成本意識；在生活中節約每一度電、每一滴水，杜絕浪費�！敖M織能力”、“協(xié)調能力”“社交能力”，對于我們日常工作來(lái)說(shuō)尤為重要，作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，我們要與施工單位、設計單位、監理單位等各個(gè)部門(mén)打交道，好多工作都需要我們去牽頭組織。因此，我們要提高自己這幾方面的綜合能力，才能在工作中應付自如�！袄碚撍健�、“業(yè)務(wù)水平”，我今后應該更好的將學(xué)習和工作實(shí)踐相結合，不斷總結經(jīng)驗，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平�！皠�(chuàng )新水平”，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展日新月異，新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮，我們應該更新觀(guān)念，緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐，加強行業(yè)間的學(xué)習和交流，加強對新技術(shù)、新材料、新工藝的應用。
作為恒大人，我們要有主人翁精神，把企業(yè)當做自己的家，為公司節省不必要的支出。在工作中，嚴把圖紙關(guān)，強化成本意識；在生活中節約每一度電、每一滴水，杜絕浪費�！敖M織能力”、“協(xié)調能力”、“社交能力”，對于我們日常工作來(lái)說(shuō)尤為重要，作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，我們要與施工單位、設計單位、監理單位等各個(gè)部門(mén)打交道，好多工作都需要我們去牽頭組織。因此，我們要提高自己這幾方面的綜合能力，才能在工作中應付自如。我今后應該更好的將學(xué)習和工作實(shí)踐相結合，不斷總結經(jīng)驗，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展日新月異，新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮，我們應該更新觀(guān)念，緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐，加強行業(yè)間的學(xué)習和交流，加強對新技術(shù)、新材料、新工藝的應用。
雖然，很多要求我尚未完全達到，但我將在今后的工作中，更加努力的工作，不斷創(chuàng )新，努力完善自己，提高自己的知識水平，使自己成為一名優(yōu)秀的恒大員工，為恒大的發(fā)展做出自己的最大貢獻。
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這次由恒大地產(chǎn)集團組織的新員工入職培訓概況，全面展現了恒大集團的發(fā)展歷程和戰略、核心能力、企業(yè)文化、遠景目標、規章制度、人事管理、理財觀(guān)點(diǎn)和恒大全體工作人員的工作作風(fēng)與服務(wù)理念，還學(xué)習了商務(wù)禮儀及員工修身準則等內容；通過(guò)學(xué)習充實(shí)了我對恒大集團有了更廣闊的心理信念，堅定了我心理實(shí)現努力向上的概念，很快適應了新的工作環(huán)境和工作崗位；并堅定了我作為一名新恒大集團員工的自豪感與找到家的歸屬感，堅定了我愛(ài)恒大，恒大是我家的信念。
下面是我闡述對在培訓時(shí)所體會(huì )到的的幾點(diǎn)個(gè)方面：
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化，我個(gè)人也認為正確的企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的根基，一個(gè)公司如果不堅持用正確的企業(yè)文化和核心理念，在當代社會(huì )發(fā)展的大潮中必定會(huì )被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化，是使恒大集團穩定發(fā)展的主題；我選擇了恒大集團，從真正意義上來(lái)說(shuō)就是崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念，所以我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將自己培養成為合格的人才。
二、加入恒大集團不是偶然，因為恒大團隊的發(fā)展戰略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識，深深的凝聚著(zhù)我的紅心；有了英明的核心領(lǐng)導及絕對高效的管理團隊，讓我在面對以后的實(shí)際工作中充滿(mǎn)動(dòng)力與信心。通過(guò)學(xué)習更讓我不后悔認識了一個(gè)成熟的現代化的恒大集團公司，加強了對當代社會(huì )核心能力的重要意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個(gè)“確�！�，就象培訓中說(shuō)的確保了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險，確保精品模式得以不折不扣的復制到全國，確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區公司，使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團得以實(shí)現高速發(fā)展的基礎，是實(shí)施“規模+品牌”發(fā)展戰略模式的一大創(chuàng )舉。
很榮幸我能夠加入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大集體中�！八涣鲃t腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的能力與素質(zhì)，爭取做到自己對公司利益最大奉獻！
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以下就是我的這次房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓總結出來(lái)的心得，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話(huà)：能說(shuō)不能做，不是真本領(lǐng)！
一、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧最基本的`就是在接待當中，始終要保持熱情
銷(xiāo)售工作就是與人打交道，需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰性的工作。對待客戶(hù)要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級的去認真對待每一位客戶(hù)，我們的熱情接待使他對我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感，那么我們的目的也就達到了。
二、接待客戶(hù)的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà)
好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求，是必要條件；同時(shí)也應該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內心的想法，是重要條件；更應該是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后，要看準時(shí)機，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
三、機會(huì )是留給有準備的人
在接待客戶(hù)的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀(guān)判斷不要過(guò)于強烈，像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意”等主觀(guān)意識太強，導致一些客戶(hù)流失，對一些意向客戶(hù)溝通的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交，對客戶(hù)不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà)，機會(huì )只留給有準備的人。
四、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們的樓盤(pán)
針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型，使客戶(hù)的選擇性大一些。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著(zhù)想，可以放心的購房。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)
在面對客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的信任自己，這樣對我們的樓盤(pán)也更有信心�？蛻�(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶(hù)就根本不會(huì )買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
六、學(xué)會(huì )運用房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧
對待意向客戶(hù)，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買(mǎi)氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定。凡事心急人不急沉著(zhù)應戰也許客戶(hù)就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì )讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著(zhù)急的，因為你表現出越急躁的態(tài)度，客戶(hù)越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時(shí)候，所要表現出來(lái)的態(tài)度就是沉著(zhù)，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交。
七、如果這次沒(méi)成功，立即約好下次見(jiàn)面的日期
我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現在的經(jīng)濟形勢是不會(huì )出現這樣好的結局的。假設這次沒(méi)有能夠現場(chǎng)定房成功，那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候，不妨試著(zhù)與他約定下次來(lái)現場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求，也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度。
八、記住客戶(hù)的姓名
可能客戶(hù)比較多，不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名，但是，如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得你很重視他，也能表現出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程，再加上平時(shí)的回訪(fǎng)工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
房地產(chǎn)員工培訓學(xué)習心得體會(huì )5
通過(guò)為期五天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員相關(guān)知識的培訓，使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業(yè)文化，發(fā)展理念，各部門(mén)的職能有了一個(gè)系統地了解。為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎。
作為一名銷(xiāo)售人員，應具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)等基本素質(zhì)，還要學(xué)會(huì )舉一反三、自我總結、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強銷(xiāo)售技能，培養敏銳的觀(guān)察力，研究調查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競爭中，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細化信息，注意平時(shí)工作中客戶(hù)的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習，不斷的提高，同時(shí)了解學(xué)習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì )固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習中發(fā)現自身的欠缺點(diǎn)，對今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎。也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。
在大多數人看來(lái)售樓員的工作好象很簡(jiǎn)單：不用出門(mén)，也不用去尋找，客戶(hù)就會(huì )自己跑過(guò)來(lái)，推銷(xiāo)呢，也很簡(jiǎn)單，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤(pán)資料熱情地向客戶(hù)宣講一番，然后回答幾個(gè)類(lèi)似“小區周邊都有什么生活配套”的問(wèn)題即可，既看不出有什么挑戰性，也無(wú)需創(chuàng )造性，似乎誰(shuí)都能勝任，其實(shí)不然。
我們可以先從發(fā)展商的角度來(lái)看。市場(chǎng)競爭不斷向縱深發(fā)展的結果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來(lái)越高、服務(wù)在銷(xiāo)售中所起的作用越來(lái)越大，同時(shí)需要企業(yè)應對市場(chǎng)變化的動(dòng)作越來(lái)越靈敏。經(jīng)過(guò)短短十余年時(shí)間的發(fā)展，中國地產(chǎn)市場(chǎng)不僅迅速由賣(mài)方市場(chǎng)轉向了買(mǎi)方市場(chǎng)，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現象也日益凸顯。
因此，處于與客戶(hù)接觸第一線(xiàn)的售樓人員在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中的作用也日益重要，其身份屬性日趨復雜：她們是現場(chǎng)說(shuō)服客戶(hù)、促成最終購買(mǎi)的主力；她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著(zhù)公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向；她們是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶(hù)實(shí)際需求、客戶(hù)對公司廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段反應的第一感知者；她們是客戶(hù)資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費者的角度來(lái)看�！巴|(zhì)化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會(huì )，但真要在幾個(gè)價(jià)格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤(pán)間作出最佳購買(mǎi)選擇，對于在建筑結構、建筑材料、建設規劃、環(huán)藝設計等方面知識有限的消費者來(lái)說(shuō)，還真不是件輕而易舉的事。
一般的消費者這時(shí)多半會(huì )求助于親戚、朋友、同事，其實(shí)親戚朋友多半也并不是專(zhuān)家，他們的意見(jiàn)更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專(zhuān)家出來(lái)，以客觀(guān)的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識，為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規劃理念、戶(hù)型之于人居活動(dòng)的關(guān)系、小區共享空間設置、綠化及環(huán)境設計物色等方面理性、中肯的分析意見(jiàn)。
因此，今天的售樓員不應是簡(jiǎn)單的“營(yíng)業(yè)員”、“算價(jià)員”而應是能為客戶(hù)提供購房投資置業(yè)、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的置業(yè)顧問(wèn)；應該是能為發(fā)展商反饋市場(chǎng)信息、提供營(yíng)銷(xiāo)決策參考性意見(jiàn)的前線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人士；是發(fā)展商經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)思想的自覺(jué)傳播者。
這次培訓為我們項目開(kāi)盤(pán)做好了充分準備，使我們更有動(dòng)力和信心，因為我們是一個(gè)團隊，就更應該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻力量。
人居歷史及最新人居理念、現代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區規劃理念、中外建筑簡(jiǎn)史、室內室外空間協(xié)調基本概念，只有掌握了這些知識，才能為顧客解疑答難，提供真正的顧問(wèn)服務(wù)。競爭對手調查內容與調查技巧。這是為客戶(hù)提供理性比較分析的基礎。
客戶(hù)資料收集、整理、加工知識，只有具備這方面的知識，才能為公司調整營(yíng)銷(xiāo)策略、制定下一個(gè)樓盤(pán)發(fā)展計劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線(xiàn)市場(chǎng)資料。
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房地產(chǎn)，一個(gè)熟悉而又陌生的詞語(yǔ)，在我腦海里面對房地產(chǎn)的認知說(shuō)的通俗點(diǎn)就是賣(mài)房子。這是第一次參加房地產(chǎn)的培訓，很高興能有這個(gè)一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )，通過(guò)這個(gè)培訓對房地產(chǎn)又有了新的認知。
聽(tīng)前輩們講的很多關(guān)于項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，很多關(guān)于房地產(chǎn)的專(zhuān)用名詞都不知道，還有很多以前聽(tīng)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的。通過(guò)這次培訓得到了下面幾點(diǎn)認識：
1、做事情一定要有目的性：通過(guò)探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)，講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)，對于銷(xiāo)售方面的的知識更為實(shí)用些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊，我覺(jué)得自己去踩盤(pán)，不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、必須要有創(chuàng )新與團隊合作精神：很耳熟的個(gè)故事，三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水；也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案，應該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢？第一、前兩個(gè)答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神，而且進(jìn)行創(chuàng )新，他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新，只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
3、要學(xué)會(huì )要善于“表現自己”：不要等到別人來(lái)認識了解你，如果你不夠突出，沒(méi)有幾人會(huì )想主動(dòng)來(lái)認識了解你。要善于在領(lǐng)導面前表現和突出自己，可能有人會(huì )說(shuō)是‘作秀’。我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”，在現實(shí)中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”，在今后的日子里要加油。
通過(guò)這次培訓讓我了解到，房地產(chǎn)這一塊是一個(gè)很有挑戰性的工作，對于像我們這種剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，很磨練人毅志的機會(huì )。在此得出一個(gè)結論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
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