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物業(yè)工作心得體會(huì )

時(shí)間:2021-01-07 12:50:03 心得體會(huì ) 我要投稿

物業(yè)工作心得體會(huì )

  在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編為大家收集的物業(yè)工作心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業(yè)工作心得體會(huì )

  物業(yè)工作心得體會(huì )1

  從20XX年8月17日至今快一年時(shí)間,首先要感謝各位業(yè)主的支持,在過(guò)去的時(shí)間里,積極配合,共同致力于小區的發(fā)展,現在,我將從以下幾個(gè)方面對過(guò)去一年的工作做出闡述。

  一、完善配套設施方面

  1、自我公司接手物業(yè)以來(lái),增設了道闡桿子,更換了地下車(chē)庫設備系統,設置了門(mén)禁等,發(fā)行遠距離卡200張,門(mén)禁卡300張,實(shí)行一庫一卡制,使車(chē)輛進(jìn)出井然有序。

  2、在各重要地段,安裝監控,對往來(lái)人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。

  3、對之前已損壞的單元門(mén)鎖進(jìn)行了修復。

  4、在7棟、8棟、10棟進(jìn)行了管道疏通,保護了小區衛生,方便了業(yè)主。

  二、維修管理方面

  1、電梯系統,專(zhuān)人維護,定期保養,有故障及時(shí)排除,保證系統的正常工作。

  2、道路燈或其他照明隨壞隨修。

  3、排水管,水泵發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。

  4、污水池、化糞池定期清理。

  三、環(huán)境衛生方面

  20XX年,剛接手這個(gè)小區時(shí),窗戶(hù)、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見(jiàn),垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專(zhuān)門(mén)的保潔人員,實(shí)行一天兩掃制,同時(shí),補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專(zhuān)門(mén)的環(huán)衛人員,按時(shí)清運垃圾,保證了小區的干凈。

  四、綠化方面

  之前小區雜草叢生,樹(shù)木也無(wú)人修剪,顯得亂而雜,后來(lái),我集中了各部門(mén)人員進(jìn)行了初步的除草,隨后聘用了專(zhuān)業(yè)的人員對其打理。此外,還增設了其它樹(shù)種,豐富了小區的植被。

  五、治安方面

  安裝道闡桿子,設置門(mén)禁,安裝監控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,同時(shí)安排保安進(jìn)行巡邏,特別針對節假日盜竊案件高發(fā)時(shí)段,實(shí)施重點(diǎn)布控,加派隊員蹲守、避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區、材料出入必須到值班室進(jìn)行登記,截止目前為止,從未發(fā)生過(guò)一起盜竊事件。

  此外,我也要對各位業(yè)主說(shuō)聲抱歉,因合同未簽,導致部分工作不好開(kāi)展,如:

  1、對車(chē)庫進(jìn)行整頓

  2、對各單元門(mén)鎖再次進(jìn)行修復

  3、對綠化花壇進(jìn)行修補,樹(shù)木進(jìn)行維護

  4、在各單元門(mén)門(mén)口增設專(zhuān)門(mén)信息欄

  5、聯(lián)合業(yè)主委員會(huì )與前期物業(yè)進(jìn)行交接,退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費、水費、裝修保證金等

  6、建議使用封閉式管理,電梯也已經(jīng)用了好幾年,經(jīng)常使用不當會(huì )造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來(lái)人員隨意進(jìn)入小區,造成電梯頻繁使用及安全隱患。

  7、部份地方增加攝像頭。

  最后,我也想在這說(shuō)說(shuō)我的委屈。我在這之前也是通過(guò)競標被廣大業(yè)主選舉出來(lái)的,在接手初期,我對小區的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業(yè)委會(huì )是在今年4月20日才成立的,那就是說(shuō),我們在沒(méi)有業(yè)委會(huì )的情況下,一直在摸索努力做到最好,在這個(gè)過(guò)程中,服務(wù)存在瑕疵在所難免,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧,F在小區管理已經(jīng)走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的.利益,當然也包括我的利益,所以個(gè)人覺(jué)得有些小小的不公平,對那些已繳會(huì )繳物業(yè)費的人更加不公平。俗話(huà)說(shuō),和氣生財,和諧發(fā)展,業(yè)委會(huì )和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會(huì )的工作。在此同時(shí),也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,希望你們能繼續支持我,說(shuō)句煽情的話(huà),我對這個(gè)小區是有感情的,也是這次競標物業(yè)公司中最了解這個(gè)小區的,我會(huì )改善自身的不足,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),所以請大家繼續支持我,支持長(cháng)鴻,謝謝大家!

  以上就是我今天所有講話(huà),再次謝謝大家!

  物業(yè)工作心得體會(huì )2

  xxxx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時(shí)間里,本人遵紀守法,認真學(xué)習,努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應有的作用,總結主要如下幾方面:

  一、熟悉地理位置以及各區域機房,電房設備

  初來(lái)工程部,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導下,經(jīng)驗通過(guò)摸索,思考和總結,再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現場(chǎng)講解,培訓,現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。

  二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來(lái)電報修工作

  本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動(dòng)班員,迅速處理。對客服中心的來(lái)電報修,認真聽(tīng)講,記錄來(lái)電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動(dòng)班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問(wèn)題認真向客戶(hù)解釋并上報處理。

  三、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準

  工程部在去年的.工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個(gè)月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。

  四、重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。

  工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日前一個(gè)月都會(huì )制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會(huì )議,制定工作計劃,落實(shí)計劃內容、完成時(shí)間和責任人,以及檢查時(shí)間,明確各項工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保大廈的設施設備安全運行,在日常工作時(shí),強調維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生

  五、安全管理

  操作安全:由于部門(mén)工作的特殊性,本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會(huì )對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強部門(mén)員工的安全操作意識。在動(dòng)電、攀高等危險作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監護。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對部門(mén)員工進(jìn)行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。

  設備設施安全:定期對各部設備專(zhuān)項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進(jìn)行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點(diǎn)運行設備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現事故苗頭,立刻處理。

  六、部門(mén)年工程部完成主要工作項目:

  1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

  2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線(xiàn)、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

  3、外圍地板磚進(jìn)行修補。

  4、公共走道墻面進(jìn)行修補。

  5、所有的強電井清理衛生,除塵維護工作。

  6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,做節能處理。

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