綜合信息服務(wù)站創(chuàng )先爭優(yōu)心得體會(huì )
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街道辦事處按照市委組織部和市氣象局的關(guān)于建設鄉鎮綜合信息服務(wù)站的相關(guān)要求，于20xx年9月1日在全市率先建成具備”五個(gè)一”標準（一名信息員、一間辦公室、一條專(zhuān)線(xiàn)、一臺計算機、一部鄉村氣象預警廣播系統）的鄉鎮綜合信息服務(wù)站。鄉鎮綜合信息服務(wù)站的順利建成，標志著(zhù)我區農村服務(wù)信息化的大幕正式開(kāi)啟。承擔著(zhù)及時(shí)、準確地傳遞天氣預報預警信息、農業(yè)生產(chǎn)技術(shù)信息和市場(chǎng)需求信息任務(wù)的鄉鎮綜合信息服務(wù)站，為我區農民致富、農業(yè)生產(chǎn)、農村發(fā)展提供了全方位的信息服務(wù)，有力地推動(dòng)了農村經(jīng)濟社會(huì )全面協(xié)調發(fā)展。
一、組織有力、管理有序
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導高度重視，提供資金、技術(shù)支持
自楊莊街道辦事處鄉鎮綜合信息服務(wù)站建成、投入運行以來(lái)，此項工作得到市、區氣象和組織部門(mén)及辦事處領(lǐng)導的高度重視和大力支持。嚴格選拔、認真組織信息員參加省氣象局信息員培訓，精心指導、全力協(xié)助我辦鄉鎮綜合信息服務(wù)站的建立。同時(shí)，劃撥專(zhuān)項資金，為服務(wù)站創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境、配備精良的儀器設備，為服務(wù)站工作的扎實(shí)、有效地開(kāi)展創(chuàng )造了極佳的硬件條件。
�。ǘ┙⒔∪贫�，實(shí)行嚴格、規范管理
自鄉鎮綜合信息服務(wù)站建成伊始，我辦領(lǐng)導就組織研究制定了《鄉鎮綜合信息服務(wù)站工作管理辦法》，明確了服務(wù)站的工作目的、工作流程、工作職責及工作紀律。通過(guò),相對健全的制度規定，有效地避免了工作的無(wú)序性和無(wú)效性。楊莊街道辦事處在領(lǐng)導班子中推舉分管領(lǐng)導一名，同時(shí)在街道辦事處工作人員內部公開(kāi)選聘信息員，通過(guò),考核選拔出專(zhuān)職信息員和兼職信息員各一名，計算機技術(shù)支持一名，共同組成鄉鎮綜合信息服務(wù)站日常管理機構。為信息服務(wù)站的工作穩定、持續、長(cháng)期開(kāi)展奠定了強有力的基礎。
二、創(chuàng )新工作、規范服務(wù)
�。ㄒ唬﹫猿中畔TAB崗制度
由于基層工作存在任務(wù)重、工作量大而人手又相對短缺的矛盾，我辦在堅持實(shí)行信息員專(zhuān)人專(zhuān)機的制度下，為了高質(zhì)高效地完成信息服務(wù)站的工作，特實(shí)行信息員AB崗制度。即在經(jīng)過(guò)認真篩選、考核后，遴選出兼職信息員一名，在專(zhuān)職信息員因培訓、學(xué)習外出情況下，頂替專(zhuān)職信息員，維護服務(wù)站的日常管理工作，從而確保了鄉鎮綜合信息服務(wù)站的正常、持續運轉。公務(wù)員之家:
�。ǘ﹫猿謴娜罕娭衼�(lái)，到群眾中去的工作方法工作嚴格按照鄉鎮綜合信息服務(wù)站的各項管理制度執行。在我辦宣傳欄內，張貼鄉鎮綜合信息服務(wù)站服務(wù)項目制度、信息員工作職責、服務(wù)電話(huà)并設置專(zhuān)門(mén)的服務(wù)接待記錄本，對上門(mén)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)或反饋意見(jiàn)予以認真詳實(shí)記錄，并在規定期限內給予答復，保障了服務(wù)渠道的暢通。通過(guò),舉行不定期的座談，由楊莊街道辦事處組織部牽頭，約談部分農民朋友，請他們提出中肯的.意見(jiàn)和建議，為服務(wù)站的服務(wù)水平更上新臺階出謀劃策。
三、影響深遠、成效顯著(zhù)
我辦鄉鎮綜合信息服務(wù)站從無(wú)到有，從小到大，從大到精只有短短一年不到的時(shí)間。之所以有如此強勁的發(fā)展勢頭，究其原因，除了各級領(lǐng)導的高度重視、服務(wù)站工作人員的辛勤工作外，主要是順應了農民朋友的需求，滿(mǎn)足了他們的需要，解決了他們生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問(wèn)題。我辦的鄉鎮信息綜合服務(wù)站已經(jīng)成為廣大農民朋友日常生活中不可或缺的良師益友，在群眾中得到了廣泛的傳誦與好評。在群眾的支持下，我辦鄉鎮綜合信息服務(wù)站各項工作均取得了顯著(zhù)地成效，其中我辦所轄的楊莊社區遠程教育工作因為工作突出，作為我區唯一的先進(jìn)代表，被授予淮北市四星級站點(diǎn)的光榮稱(chēng)號。在20xx年全省“和諧社區”創(chuàng )建工作中，我辦鄉鎮綜合信息服務(wù)站利用受眾面廣、影響力大的優(yōu)勢，積極配合參與楊莊社區的和諧社區創(chuàng )建工作。楊莊社區最終榮獲省民政局授予的“和諧社區”稱(chēng)號，被淮北市評為“淮北市平安社區”。
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