協(xié)會(huì )工作個(gè)人心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編收集整理的協(xié)會(huì )工作個(gè)人心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
我來(lái)到協(xié)會(huì )工作已有四年了。在這期間,感謝協(xié)會(huì )領(lǐng)導和服務(wù)處主任以及廣大同事們對我的關(guān)懷和支持,使我很快從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵成長(cháng)成一個(gè)有擔當、有能力的責任人;厥走^(guò)去的日子,有歡笑、有淚水、有付出、有收獲,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、個(gè)中滋味,仍記憶猶新,F在,借此機會(huì ),我談?wù)勛约簩ぷ鞯恼J識和體會(huì ),與大家一起分享我的心得和感受。有什么不當之處,請大家積極指正批評:
一、端正態(tài)度,認認真真做事
記得有人說(shuō)過(guò),不管你工作能力如何,但只要能夠端正態(tài)度,認真做事,那么離成功也不會(huì )遙遠。我們報關(guān)協(xié)會(huì )日常工作本來(lái)就是搭建好海關(guān)和企業(yè)的橋梁紐帶,促進(jìn)本地經(jīng)濟的發(fā)展。工作中難免會(huì )出現許多問(wèn)題,比如出現與企業(yè)難于溝通的情形,協(xié)調工作有困難等。但不管工作多累,別人有多不理解,我都謹記“協(xié)會(huì )的核心是服務(wù)”這項宗旨,端正工作態(tài)度,心平氣和,認真思考解決辦法,與同事們一道配合,完成工作。平日里,我注意積極主動(dòng)的開(kāi)展工作,而不是被動(dòng)的等待工作任務(wù)。記得,我剛開(kāi)始工作的時(shí)候,對很多事物都不熟悉,辦事很慢。我想,不能這樣,一定要盡快熟悉工作環(huán)境,盡快熟練地開(kāi)展工作,不然,我會(huì )拖大家后腿的。于是,我上班的時(shí)候,認真學(xué)習同事們處理業(yè)務(wù)的方法,不懂的地方,虛心請教,還用筆做好記錄。下班了,也盡量擠出時(shí)間熟記工作流程,工作方法,以及報關(guān)的規章制度。功夫不負有心人,不到一個(gè)月時(shí)間,我基本能夠熟練地開(kāi)展各項工作。如今,我還是保留著(zhù)這樣的習慣,認真學(xué)習積極汲取新知識,踏踏實(shí)實(shí)地做事。
二、牢記工作使命,服務(wù)放在心中
隨著(zhù)20xx年世界金融危機的蔓延,對我國的出口貿易產(chǎn)生了很多不利的沖擊。我們協(xié)會(huì )在不忘服務(wù)企業(yè)的宗旨下,積極發(fā)揮橋梁紐帶作用。我也積極在自己的崗位上盡心盡力,把握時(shí)機,全面組織、籌劃工作。一是把服務(wù)放心間,做事要有耐心,微笑工作。對待工作,我堅持干一行就要愛(ài)一行。如果你不熱愛(ài)自己的工作,那么你就不可能體會(huì )到工作的樂(lè )趣,容易被困難打敗。對會(huì )員企業(yè)一次次的詢(xún)問(wèn)咨詢(xún),我能夠認真做好記錄,并詳細耐心地向他們解釋相關(guān)程序。對待態(tài)度不是很好的會(huì )員,始終能夠保持微笑、克制,不厭其煩地做好接待工作。涉及到業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,及時(shí)向上級報告,盡量在最短的時(shí)間里完成工作。二是積極配合海關(guān),做好報關(guān)工作。方便企業(yè)的正常通關(guān)。比如,去年11月份,實(shí)益達公司、成豐電子有限公司這兩家會(huì )員公司因集報清單“貿易方式”、“貿易國別”填寫(xiě)失誤,導致貨物無(wú)法正常報關(guān)。我服務(wù)處得知情況后,迅速組織我們進(jìn)行全面開(kāi)展調查、解決。我積極響應,和大家一起前往企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)調查、分析。然后,不辭辛勞地與現場(chǎng)業(yè)務(wù)科室認真協(xié)調,通過(guò)大量的溝通工作,最后,兩家會(huì )員企業(yè)能夠正常通關(guān),被給予教育警告。避免了因時(shí)間延誤,而產(chǎn)生的重大損失。三是不懼困難,做事要有恒心,積極做好催繳會(huì )費工作。為了讓企業(yè)能按時(shí)繳納會(huì )費,我通過(guò)電話(huà)、傳真、郵件等方式向各企業(yè)會(huì )員傳達繳費的通知精神。然后積極協(xié)助服務(wù)處主任,加強與這些企業(yè)的溝通交流,讓他們意識到繳納會(huì )費的重要性,以及我們收取費用的用途,都是有利于企業(yè)的報關(guān)工作的。對于部分企業(yè)的不理解、不合作,我繼續發(fā)揚釘子精神,認準目標,不達目的不罷休。一次不行,第二次、第三次,這樣,一次次的作工作,終于說(shuō)服了企業(yè),繳費工作取得了成效。20xx年繳費率達到83%。因此,我認為,只要做事有恒心,有干勁,不懼困難、勇往向前就一定能有收獲。
三、未雨綢繆,增強憂(yōu)患意識
凡事立則成,不立則敗,這是古人的經(jīng)驗總結,二十一世紀是信息時(shí)代,信息時(shí)代更需要超前謀劃,無(wú)論何事,我們都要養成超前謀劃、未雨綢繆的習慣。更何況企業(yè)的.發(fā)展關(guān)系到我國的經(jīng)濟的振興,國民的幸!,F在,經(jīng)濟不景氣的情況下,要多幫助它們走出去,開(kāi)辟市場(chǎng)。
而且,工作這幾年里,我們遇到的很多企業(yè)都是因小小的失誤或者對報關(guān)工作不了解,所造成的失誤。有的雖通過(guò)我們積極協(xié)調解決沒(méi)有什么損失,但有的企業(yè)也因此受到了很大的損失;剡^(guò)頭看,這些本是可以避免的。因此,我積極響應協(xié)會(huì )號召,協(xié)作服務(wù)處主任做好組織培訓,宣傳政策工作。通過(guò)認真分析,精心收集材料,發(fā)放書(shū)籍資料,組織會(huì )員參加培訓學(xué)習以及宣講大會(huì )。把企業(yè)需要的送到他們的面前,幫助他們理解、正確掌握相關(guān)規章制度的核心。增強企業(yè)的防患意識,避免今后,出現類(lèi)似的情況發(fā)生。
總之,經(jīng)過(guò)不斷的崗位磨練和實(shí)踐,慢慢的,我覺(jué)得自己漸漸得到了鍛煉和成長(cháng),在這里找到了自己的位置,懂得了自己應該做什么和該怎樣做,我的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)也因此得到了更好的體現。以前,我把工作只當作一份職業(yè)。但現在,我的認識改變了,我熱愛(ài)我的工作,就像熱愛(ài)生命一樣。我會(huì )把它當作我的事業(yè)來(lái)做,在自己的崗位上,不斷地開(kāi)拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、勇攀新的事業(yè)高峰。
以上便是我這幾年工作的切身體會(huì ),或許還有很多不足,我希望在今后的工作中,能夠和大家一道,圍繞我們協(xié)會(huì )的中心工作,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情、更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,推動(dòng)我們協(xié)會(huì )事業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
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