護理工作心得體會(huì )（通用6篇）
從某件事情上得到收獲以后，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的護理工作心得體會(huì )（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
護理工作心得體會(huì )1
今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護士長(cháng)。作為一名醫院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。
以前，從未參與過(guò)護理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗可以說(shuō)是一無(wú)所知。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個(gè)護士長(cháng)的職責。"當好一名護士容易，要當好一名護士長(cháng)卻不容易。"可以說(shuō)，這是我半年來(lái)最深的體會(huì )。以前，作為一名護士時(shí)，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來(lái)也做得順風(fēng)順水，得到的都是鼓勵和表?yè)P。
而現在，一上任，我馬上體會(huì )到了一名護士長(cháng)的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比如說(shuō)，面對病人：以前，我覺(jué)得難應付的病人只是偶爾那么幾個(gè)�？墒乾F在，我突然發(fā)現，那些難應付的病人怎么會(huì )冒出來(lái)這么多？其實(shí)是因為，當了護士長(cháng)，就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說(shuō)，剛上任的時(shí)候，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓。因為在意見(jiàn)本上，我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評。當時(shí)這個(gè)病人因為安排不了車(chē)子將她上午送回家，而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單，所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道："護士長(cháng)處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺(jué)不想負責，不敢承擔，希望院領(lǐng)導給予指導和批評。"當時(shí)，我的第一個(gè)想法，就覺(jué)得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車(chē)子送需要一定的時(shí)間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒(méi)事，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評呢？后來(lái)，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。當護士，當護士長(cháng)，有些時(shí)候，覺(jué)得挺委屈得。很多時(shí)候，病人對環(huán)境不滿(mǎn)意，對衛生不滿(mǎn)意，對治療不滿(mǎn)意，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話(huà)，他說(shuō)："一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的。"工作越來(lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多，現在發(fā)現，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強了。以前覺(jué)得委屈的事，現在看來(lái)，都算不上了。當護士長(cháng)的半年時(shí)間很短，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jì)。
這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務(wù)，同時(shí)，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō)，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長(cháng)還很遙遠。但是，我會(huì )去努力，讓自己一步一步成長(cháng)起來(lái)的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
今天，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著(zhù)一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單！
護理工作心得體會(huì )2
兒科護士工作從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院，本來(lái)就對醫院有恐懼感，剛一進(jìn)醫院大門(mén)，就一直哭嚷著(zhù)要回家，醫生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著(zhù)白口罩，頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著(zhù)針，一手拿著(zhù)棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得，現在想來(lái)，如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么兇，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會(huì )那么害怕了吧！
隨著(zhù)時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6—7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著(zhù)我看，到了第二年，他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著(zhù)小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不哭了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng)，但當時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著(zhù)輕輕撫摸，邊細聲問(wèn)道：還痛嗎？他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因為我想看見(jiàn)你對我笑。
“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹�(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)�！袄_(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)�！弊o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！靶滦蜗蟮淖o士是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)——”神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑“。進(jìn)入新的世紀，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著(zhù)新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始，從心做起！
人們常說(shuō)：“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái)，而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉變觀(guān)念，善于學(xué)習，借鑒，取長(cháng)補短，實(shí)踐著(zhù)護理模式由個(gè)案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務(wù)！
作為新時(shí)代的護士，作為xx醫務(wù)人員中的一員，我一定順應時(shí)代的要求，堅持不懈的努力，為塑造xx醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升xx醫務(wù)人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現xx在中部地區崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！
護理工作心得體會(huì )3
時(shí)間過(guò)得飛快，我離開(kāi)學(xué)習、生活了四年的校園，到ICU工作已經(jīng)一年多了。這里，是我人生的一次蛻變；這里，是我揮灑汗水與實(shí)現理想的沃土。在這一年多時(shí)間里，我親身感受到ICU全體醫護人員對病人的關(guān)心、愛(ài)護與同情心，以及什么是奉獻和敬業(yè)，而那些真的不是思想課、口號。
作為新護士，我更感受到前輩護士們對我的無(wú)限關(guān)懷與幫助。在這里，我們新人是被熏著(zhù)成長(cháng)的。初到ICU的我身上還帶著(zhù)學(xué)生身上的那份青澀與稚氣，對一切充滿(mǎn)好奇也充滿(mǎn)了恐懼。來(lái)到這里的每一天都過(guò)得很充實(shí)，在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中，ICU護理團隊每天都在忙而有序的工作著(zhù)，每次遇到接收新病人、搶救時(shí)，醫護間的配合是那么的默契，正是這支出色的醫護隊伍使得一個(gè)個(gè)珍貴的生命一次次的轉危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫護工作的神圣，而此時(shí)我內心是多么希望自己有豐富的專(zhuān)業(yè)知識與臨床操作能力，能盡快成為這個(gè)優(yōu)秀的團隊中的一名，能捍衛脆弱的生命。而ICU的儀器設備、專(zhuān)科技術(shù)與理論讓我感到很陌生與束手無(wú)策，在我懵懵懂懂之時(shí)我的帶教老師那熱情、親切、關(guān)愛(ài)的教導感染了我，使我的陌生感慢慢悄然流逝殆盡，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的跟班學(xué)習，每晚下班后苦苦鍛煉電腦錄醫囑，每一次犯錯都得到了帶教前輩護士不留情面的批評指正，我終于開(kāi)始擔當獨立值班的重任。
當我對ICU的儀器設備、專(zhuān)科技術(shù)與理論感到不那么陌生的時(shí)候，我將獨立上班，分管病人。這將意味著(zhù)一個(gè)個(gè)脆弱的生命在我手上，病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管，而我身上是沉甸甸的責任。此時(shí)，我開(kāi)始懷疑我自己的翅膀是否長(cháng)成，能否離開(kāi)帶教老師，獨立飛翔。我擔心煩躁、意識不清的病人把身上的管道拔掉；我恐懼病人病情變化，需要搶救；我生怕遺漏自己班上的工作，而給接班的同事帶來(lái)麻煩。當我還在為這一切憂(yōu)心忡忡的時(shí)候，老師們無(wú)私的幫助讓我慢慢成長(cháng)，步入積極充實(shí)的工作崗位。雖然我獨立分管病人，但是我感覺(jué)到老師們的眼光從沒(méi)離開(kāi)我和我分管的病人，我很感謝老師的放手不放眼，既能讓我學(xué)著(zhù)獨立，也讓我內心少了恐懼。
每當我遇到疑惑，老師們總在我身邊并耐心地為我講解。例如：患者需要進(jìn)行氣管插管，這個(gè)操作過(guò)程需要醫生護士的密切配合，對護士來(lái)講要有精湛的操作技能，老師們會(huì )在工作允許的情況下給機會(huì )我融入這個(gè)操作，而在操作過(guò)程中老師邊做邊講解，操作結束后，老師更會(huì )詳細地為我講述每個(gè)步驟的注意點(diǎn)。就是因為她們的無(wú)私，我才可以從中獲得她們寶貴的臨床經(jīng)驗，也讓我心中的恐懼慢慢消失，一步步地適應護理崗位，讓我感受到作為一名白衣天使的神圣與自豪，體會(huì )到病人康復時(shí)的歡欣與滿(mǎn)足。
經(jīng)歷了一年的艱苦歷練，我已經(jīng)基本具備了一個(gè)ICU護士應有的業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)，牢記作為一個(gè)重癥室護士應有的職責，熟練掌握ICU各種日常設備的使用方法和注意事項，在常見(jiàn)危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫生，充分銘記多種危重病例的護理注意事項，真真正正地從一個(gè)新人向一個(gè)優(yōu)秀重癥監護護士成長(cháng)，并為此一直奮斗下去。
有人說(shuō)，ICU是一個(gè)很有成就感的科室，可以親身鑒證生命的奇跡；有人說(shuō)，ICU是一個(gè)又臟又臭，死氣沉沉的科室，肩上的壓力比任何一個(gè)科室重；我說(shuō)，ICU是個(gè)精英部隊，醫務(wù)人員的素質(zhì)非比尋常。
護理工作心得體會(huì )4
我院做為衛生部開(kāi)展基礎護理六家試點(diǎn)之一，既是一種信任，同時(shí)也是一種挑戰與責任�；A護理到底是什么？
做為一名臨床護士，在經(jīng)歷了近一年的試點(diǎn)工作中，在平日的實(shí)際護理工作中，讓我對它有了一個(gè)“較全面”的理解與認識�；A護理，學(xué)科角度的定義是：自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)相互滲透的一門(mén)綜合性的應用學(xué)科，以基礎醫學(xué)、臨床醫學(xué)、預防醫學(xué)、康復醫學(xué)以及與護理相關(guān)的社會(huì )、人文科學(xué)理論為基礎，形成其獨特的理論體系、應用技術(shù)和護理藝術(shù)，為人們生老病死這一生命現象的全過(guò)程提供全面的、系統的、整體的服務(wù)。而我的理解，從簡(jiǎn)單而實(shí)用的語(yǔ)言來(lái)講，就是除了醫生干的大事，其他的相對而言也就是基礎的護理了，包括病人不能自理的日常生活，維持昏迷病人的身體機能需要等等，基本衛生，基本生命體征，病情的觀(guān)察，為了協(xié)助醫生的手術(shù)做的準備工作等等。
做為一名重癥監護病房的護士，我自己對基礎護理的開(kāi)展、實(shí)施感觸頗深：我們科室從科主任到護士長(cháng)，再到全體工作人員都非常重視基礎護理和爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，能夠成為醫院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房，我們感到非常驕傲和自豪，同時(shí)我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動(dòng)和鼓舞。許多護士都有這樣的想法：自己是個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，怎么能給病人整理床鋪、洗頭、洗臉，甚至伺候大小便呢？那可是保姆干的活，讓我干不是大材小用了嗎？其實(shí)不然，基礎護理是臨床護理工作的重要組成部分，是病人最基本的生理、心理需要，是護理工作質(zhì)量的基礎。其質(zhì)量直接影響病人的診療效果和危重病人的救治。舉個(gè)例子，如果因為未做好床單位的整潔而使患者產(chǎn)生褥瘡，未做好會(huì )陰護理使患者尿路感染等等……這些，都讓我們心有觸動(dòng)，于心不安，不僅如此，在重癥監護病房，做好基礎護理更是至關(guān)重要。
我本人做為一名護士，一名監護室的護士，一名監護室的男護士，我覺(jué)得基礎護理在我們科室體現的淋漓盡致，其實(shí)在這一理念提出之時(shí)，我們科就一直在做這些最基本的護理，它的提出讓我們的這些護理更規律、更有計劃，更明晰了。為了將基礎護理的試點(diǎn)工作做實(shí)、做細，3月，又試行分層護理來(lái)完善和推動(dòng)基礎護理工作。依據我科收治患者和護士排班的特點(diǎn)，將護理人員進(jìn)行分層排班，主管護士，執行護士，助理護士，三層護士層層管理，層層相扣，既分工明晰，又相互合作。eicu實(shí)行的是無(wú)陪護病房管理，護士排班實(shí)行12小時(shí)制。在這個(gè)相對封閉的環(huán)境中，患者的`一切都由護士去做，本來(lái)就因為病情的危重讓家屬非常擔心，若是因為一些簡(jiǎn)單的基礎護理工作沒(méi)有到位而讓患者家屬更加的焦慮，對我們失去了信任，這樣就使我們的護患關(guān)系更加緊張。對于長(cháng)期臥床的病人，我科每天輪流為他們床上擦浴，洗頭，隨時(shí)修剪胡須、指甲，保持患者的干凈，每2~3小時(shí)為病人翻身，叩背，協(xié)助患者進(jìn)餐……對于氣管插管或氣管切開(kāi)后溝通困難的患者我們還準備小黑板、特殊的“呼叫器”等以便護患之間的溝通，面對這些特殊的病人，12小時(shí)工作下來(lái)讓你忙碌而又充實(shí)，更需我們的“愛(ài)心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”，我們的點(diǎn)滴付出，都得到了家屬和患者的充分認可，今年科室的護理滿(mǎn)意度較去年有明顯的提升，這讓我們深刻地體會(huì )到，我們所做的每一個(gè)細節都是那么的重要和必要。通過(guò)基礎護理的實(shí)施和分層護理的輔助實(shí)施，我的體會(huì )是：不僅提高了護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還增強了低年資護士的安全感和自信心，同時(shí)鞏固了護士的團隊協(xié)作精神。
我們工作著(zhù)，收獲了快樂(lè )；我們辛苦著(zhù)，收獲了心安，我們有信心，在未來(lái)的歲月里，在我們的漫漫職業(yè)道路上，通過(guò)辛勤的努力，奉獻愛(ài)心，讓我們的護理工作越走越遠！
護理工作心得體會(huì )5
在臨床工作的幾年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的責任和重擔，天使不好當。都說(shuō)護理工作很累很苦，其實(shí)也會(huì )帶來(lái)很多的快樂(lè )，帶來(lái)更多的心得體會(huì )。
用心護理每位病人，以病人為中心，幫助病人，促進(jìn)健康，協(xié)助康復和減輕痛苦，是很有意義的工作，“送人玫瑰，手有余香”。當一個(gè)個(gè)被病痛折磨的患者經(jīng)過(guò)我們的精心護理而恢復了健康時(shí)，當看到病人一封封發(fā)自?xún)刃牡母兄x信時(shí)，我們會(huì )心得笑了，因為我們付出的辛苦是有價(jià)值的，就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機勃勃而心情愉悅一樣，許多的成就感油然而生，我們理應感到自豪和快樂(lè )。
用心護理每位病人，不僅要有良好心態(tài)，而且需要豐富的知識、嫻熟的技能作基礎，“學(xué)而知不足”，也使學(xué)習工作有了進(jìn)步的動(dòng)力。預防疾病，遵循科學(xué)知識的規律性，靈活性，因人而異地應用知識，把掌握的健康知識傳播給別人，使每個(gè)人都能更好地維護自己和家人的健康。
一天的工作，緊張而有序地進(jìn)行著(zhù)，不用總是坐著(zhù)或是站著(zhù)，站一站，走一走，感覺(jué)每天都過(guò)得那么的充實(shí)和諧。處理好個(gè)人的事情，養好精神，保持良好的心態(tài)工作，別人睡覺(jué)，我們工作；別人工作，我們休息，“三班倒”，雖不固定，卻有規律的工作時(shí)間，知道不光是我們才上“三班倒”，不上“三班倒”的人，未必比我們輕松。
護理工作是一項有原則有方法靈活性強的工作，可以鍛煉我們的思維能力、創(chuàng )造力，從而發(fā)掘自己的潛力，最終成為名副其實(shí)的天使。
一句話(huà)，可以反映出一個(gè)人的修養；一個(gè)動(dòng)作，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì)，而一件小事，把我們醫院印在了病人的心中。
我也曾語(yǔ)出輕狂，我也曾牢騷滿(mǎn)腹，然而抱怨和反對并沒(méi)有改變什么。我開(kāi)始相信人的一生總該有一種堅持，總該有一些東西會(huì )令我們激動(dòng)，會(huì )令我們沸騰，會(huì )令我們熱淚盈眶。
我也有夢(mèng)想，我的夢(mèng)想也斑斕美麗，然而它不是飄浮在空中，它是踏實(shí)而沉穩的。我們認真地做好每一件事，無(wú)論大小。就像一朵小花，不必去扮演春天，只要燦爛的開(kāi)放，自能報春。就如孫中山先生說(shuō)的：“不管什么事情，能夠從頭到尾做徹底的便是大事�！�
我們不能選擇生，但我們能選擇活。讓我們獻出自己的熱力，如驕陽(yáng)之壯烈，展開(kāi)自己的熱情，如春花之絢麗，讓我們踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事情，讓我們的青春飛揚！護理同行們，讓我們揮動(dòng)天使的翅膀為我們共同的事業(yè)而自由翱翔吧！
護理工作心得體會(huì )6
門(mén)診工作是醫院的重要組成部分，護理工作質(zhì)量的高低，直接體現著(zhù)醫院的醫療水平。門(mén)診護理工作具有病人流量大、病情急、醫務(wù)人員和病人接觸時(shí)間短等特點(diǎn)，不象病房護理工作有連續性，易發(fā)現問(wèn)題。因與病人接觸時(shí)間短，只有治療時(shí)才能接觸病人。這就要求門(mén)診護士必須具備扎實(shí)的理論基礎、豐富的臨床經(jīng)驗和嫻熟的操作技能。下面就如何做好門(mén)診護理工作談一下自己的體會(huì )。
一、認真做好宣教工作
醫院門(mén)診不僅限于診斷和治療，還應做好宣教工作，可利用病人侯診或做治療的時(shí)間，向病人宣傳常見(jiàn)病、多發(fā)病、傳染病的發(fā)生、發(fā)展、預防等知識。宣教形式可多種多樣，要有針對性。
1、根據病人接受能力做好宣教。對于文化層次低、適應能力差的老人、農村病人，要通俗易懂、不厭其煩、耐心說(shuō)教、態(tài)度和藹，消除對醫院和醫護人員的陌生感。
2、根據病情做好與病人、病人家屬之間的溝通。如癌癥病人往往失去治療信心，易產(chǎn)生絕望心理，我們可介紹其他已經(jīng)取得治療效果的病人的有關(guān)情況，使其了解疾病治療的規律和方法，提高戰勝疾病的信心。
3、做好疾病相關(guān)知識宣教，有效地進(jìn)行健康教育。
4、在工作中護士應關(guān)心體貼病人，滿(mǎn)足他們的需求，掌握好治療性語(yǔ)言，不可因工作忙對病人不理睬，或態(tài)度簡(jiǎn)單粗暴。
二、嚴格查對制度，增強責任感
護士在工作中必須做好“三查七對”，尤其是在工作忙亂的情況下，更應仔細認真。如：一位腸炎患者，給予慶大霉素24萬(wàn)單位靜滴，但藥房誤發(fā)給鹽酸異丙嗪150mg，護士發(fā)現后及時(shí)給予糾正，保證了病人的生命安全。還有一位3個(gè)月的嬰兒應給予青霉素80萬(wàn)單位，醫生誤認為是3歲兒童，給成480萬(wàn)單位，護士發(fā)現后及時(shí)給予糾正。如果護士不認真、責任心不強，不能把好最后一關(guān)，就會(huì )給病人造成生命危險。
三、密切觀(guān)察病情，了解病人治療效果
對門(mén)診病人，護士不只是單純進(jìn)行治療護理，而應細致觀(guān)察病情，了解用藥后反應。尤其是老年、小兒病人，病情變化快，對他們更應全面、細致觀(guān)察病情，發(fā)現異常及時(shí)給醫生聯(lián)系。如一位發(fā)熱病人，連續用抗生素治療3天，體溫不降，護士仔細了解病情，患者乏力、厭食、嘔吐，小便顏色發(fā)黃，建議患者查肝功，結果是急性黃疸性甲肝，及時(shí)轉入傳染科對癥治療。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高護理質(zhì)量
隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展和醫學(xué)模式的轉變，護理工作的范圍不斷擴大。在這種形勢下，必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷更新知識，強化技術(shù)操作訓練。我們堅持每周兩次小講座、每月一次大講座，讓年輕護士全部參加學(xué)歷教育。通過(guò)這些措施使門(mén)診護士的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平得到全面提高，豐富了臨床治療經(jīng)驗。在門(mén)診病人的搶救工作中，護士能夠針對每個(gè)急癥病人的病情變化采取相應措施，能預見(jiàn)病情變化，并做好充分準備，為爭取搶救時(shí)機創(chuàng )造更加有利的條件。
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