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醫院志愿者總結心得體會(huì )（通用23篇）
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編為大家收集的醫院志愿者總結心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
醫院志愿者總結心得體會(huì ) 1
20xx年9月，我們在常州二院醫院做導醫志愿者，隨著(zhù)醫院設施、制度和體系的發(fā)展與完善，去醫院看病不再是一件直接而簡(jiǎn)單的事。龐大的醫院，細化的科室，使看病的流程、掛號的時(shí)間、專(zhuān)家門(mén)診的安排變的頗為復雜，這些都使得來(lái)到一家大醫院的病人感到無(wú)所適從，不僅影響了看病的效率，更是影響了患者的情緒，甚至會(huì )造成一些不必要的矛盾。所以我們選擇到醫院做導醫志愿者，想在提升完善自己的同時(shí)能為這個(gè)社會(huì )做一些我們力所能及的事。
其實(shí)剛開(kāi)始沒(méi)想到會(huì )這么累，工作量會(huì )如此巨大。原本以為會(huì )令人無(wú)聊和疲憊，實(shí)則不然�；顒�(dòng)中確實(shí)有很多問(wèn)題需要注意，比如早上大家集合時(shí)會(huì )很匆忙，偶爾有人遲到幾分鐘；對醫院本身不是很了解；有些志愿者有些靦腆不太敢主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)前來(lái)就醫的人，失去了幫助別人的機會(huì )。
剛到醫院，工作伊始都會(huì )有膽怯、猶豫和迷茫，病人問(wèn)我的問(wèn)題我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒絕，只要經(jīng)歷幾次就會(huì )熟悉起來(lái)。像是有一段時(shí)間病人特別的多，有很多老人家一個(gè)人帶著(zhù)外孫、孫女來(lái)看病，又不會(huì )寫(xiě)字又看不懂就診條，耳朵也背了眼神也不好，這些人很需要我們的幫助，讓這樣的老人多走幾步路也是罪過(guò)，如果指錯了路，老人自然要發(fā)火了。當然還有一些人不理解我們，我希望社會(huì )上越來(lái)越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助，也希望有更多的人參與到志愿者工作當中去！
我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點(diǎn)小麻煩，為他們指引方向、打印化驗單、接受一些粗淺的咨詢(xún)。早晨不到7點(diǎn)半，候診大廳已經(jīng)有很多人了。很多人由于著(zhù)急，難以靜下心來(lái)仔細觀(guān)看科室平面圖，這時(shí)候就需要我們志愿者成員小心指引，耐心解說(shuō)。志愿辦的方老師和我們說(shuō)了，當病人問(wèn)了你不知道的地方，千萬(wàn)不能亂說(shuō)，你的手一指，那就是責任，病人為了你一個(gè)動(dòng)作，一句話(huà)，就會(huì )白跑很多冤枉路，耽誤了寶貴的就診時(shí)間，工作一開(kāi)始，很多病人問(wèn)我心電圖在哪里做？灌腸在哪里做��？磁共振在哪里預約��？看著(zhù)病人又著(zhù)急又期待的眼神，我只能非常愧疚的說(shuō)：不好意思，這個(gè)我不太清楚，您可以到前面的導醫臺問(wèn)問(wèn)�！笨粗�(zhù)病人失望的表情，我也很慚愧。當天工作結束后，我就把記了滿(mǎn)滿(mǎn)一張紙的問(wèn)題逐個(gè)地請教了隊員，有些地方我們都不清楚，就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方，我們也親自去走了一遍，確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的工作中，我還是會(huì )碰到一些新問(wèn)題，但是多數方向我都會(huì )正確地為患者家屬指出，能幫到他們我真的非常開(kāi)心。
雖然做志愿者的'時(shí)間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個(gè)小小善意，對于困難中的人們來(lái)說(shuō)都會(huì )是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過(guò)路，但我卻清楚的記得每個(gè)匯報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導和辛勤的付出。同時(shí)，還有工作中我們隊員之間的合作，一起發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓我深刻感受到了集體的溫暖和團隊合作的力量。短暫的工作，我覺(jué)得我們的志愿者的確辛苦，但是每個(gè)人熱情都愈發(fā)高漲，這次活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動(dòng)可以加入進(jìn)去。
醫院志愿者總結心得體會(huì ) 2
寒假的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了，但社會(huì )實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì )，走上了與實(shí)踐相結合的道路，到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗自己。半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來(lái)，才發(fā)覺(jué)，原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著(zhù)希望，苦澀中流露出甘甜。
今年的寒假，我們志愿者服務(wù)隊的一部分成員去了浦東新區公利醫院做義工。雖然寒假只有短短的1個(gè)月，雖然我們只需要去做4次義工，但是我們志愿者服務(wù)隊的每位成員都很認真、負責！盡心盡力的去做好鄧老師和醫護人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫院的實(shí)踐活動(dòng)，我們隊伍一共分了2個(gè)小組，我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長(cháng)。我們這組加上我一共是6個(gè)人。雖然人數不多，但是大家做事都很積極、認真！每次活動(dòng)都沒(méi)有一個(gè)人會(huì )遲到早退，就算臨時(shí)有事情，事先也會(huì )和我或者我們的`隊長(cháng)請假，這種紀律嚴謹的行為規范深深的感觸著(zhù)我。作為組長(cháng)，我為我們志愿者服務(wù)隊里有這樣的隊員而感到欣慰！
在公利醫院里做志愿者給我印象最深刻的就是，醫院里的醫護人員。他們個(gè)個(gè)都非常和藹可親，我們做義工做累了，他們就會(huì )讓我們去休息。這個(gè)冬天是最冷的，還下了不少的雪，他們每次都把空調開(kāi)的很足，生怕我們會(huì )冷而感冒。記得有一次，我在婦科做義工，護士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫(xiě)病例的東西，一開(kāi)始我們2個(gè)寫(xiě)的時(shí)候都還蠻拘束的，都不敢多說(shuō)話(huà)，只敢小聲的竊竊私語(yǔ)，護士姐姐也看出了我們的拘束，她笑著(zhù)對我們說(shuō)：“不用這么拘束的拉，你們邊寫(xiě)邊聊聊天好拉，謝謝你們幫我們忙啊，我知道寫(xiě)這些東西有點(diǎn)無(wú)聊，2個(gè)人邊寫(xiě)邊聊應該會(huì )好點(diǎn)�！蔽覀兟�(tīng)了護士姐姐的話(huà)之后都非常的高興，于是就邊聊邊寫(xiě)了起來(lái)，很快，東西都寫(xiě)好了，我們順利的完成了那天的任務(wù)。臨走的時(shí)候，護士姐姐又和我們說(shuō)謝謝，弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應該做的事情，但是他們卻很客氣。公利醫院有這群醫護人員在，我想病人一定能很快康復起來(lái)，至少在精神上是很健康快樂(lè )的！
通過(guò)本次公利醫院的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(cháng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻；但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現出了經(jīng)驗不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì )更加要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。機遇只偏愛(ài)有準備的頭腦”，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì )的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì )的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
醫院志愿者總結心得體會(huì ) 3
為全面弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，“生工人”青年志愿者服務(wù)隊與XX市第四人民醫院就幫扶患者的志愿服務(wù)達成長(cháng)期合作關(guān)系。
從此刻起，大學(xué)生青年志愿者組織——“生工人”青年志愿者服務(wù)隊，這個(gè)特殊的組織將成為第四人民醫院一道獨特而亮麗的風(fēng)景。志愿者們在給病人提供便利的同時(shí)，也帶去了一份社會(huì )的關(guān)懷，讓前來(lái)就診的廣大患者感受到社會(huì )的溫暖，為建設和諧社會(huì )貢獻自己的一份力量。播撒愛(ài)心，傳播文明。大學(xué)生志愿者們將“愛(ài)心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，傳遍整個(gè)社會(huì )的每個(gè)角落，并最終會(huì )匯聚成一股強大的社會(huì )暖流，情暖人間。
志愿無(wú)境，大愛(ài)永恒。服務(wù)社會(huì )，提升自我。
一個(gè)社會(huì )、一個(gè)民族，需要愛(ài)心，一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的社會(huì )是和諧的社會(huì )，一個(gè)懂得奉獻愛(ài)心的民族是偉大的民族。在社會(huì )大家庭中，面對需要幫助的人，需要伸出我們的雙手，幫助需要幫助的人，只要人人獻出一點(diǎn)愛(ài)，我們的社會(huì )、我們的生活一定會(huì )更加和諧而美麗。也許，志愿者們并不能減輕他們的.痛苦，只是在他們前來(lái)就診時(shí)提供力所能及的導醫服務(wù)和愛(ài)心關(guān)懷，身受病痛折磨的他們可能無(wú)法記住伸出援助之手的志愿者的面容，但一個(gè)溫暖的眼神，一雙熱情的手，一句關(guān)懷的話(huà)語(yǔ)，卻在無(wú)形中使他們身心愉悅，增強了他們戰勝病痛的信心。建立和諧社會(huì )，促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步。提供社交和互相幫助的機會(huì )，加強人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠感，促進(jìn)社會(huì )和諧，大學(xué)生志愿者們用志愿服務(wù)書(shū)寫(xiě)青春風(fēng)采。社會(huì )的進(jìn)步需要全社會(huì )的共同參與和努力。志愿者們正是用滿(mǎn)腔豪情和真誠服務(wù)來(lái)鼓勵越來(lái)越多的人參與到服務(wù)社會(huì )的行列中來(lái)。
志愿服務(wù)對志愿者個(gè)人和服務(wù)對象而言都是一種雙贏(yíng)。
醫院志愿者總結心得體會(huì ) 4
12月5日，國際志愿者日。作為一個(gè)大學(xué)生，人生第一次的志愿者活動(dòng)，在北京市天壇醫院拉開(kāi)了帷幕。
清晨，我和參加這次活動(dòng)的同學(xué)早早的來(lái)到了天壇醫院，盡管前一天晚上做了充分的思想準備，到達現場(chǎng)后心理上還是有一絲緊張，在學(xué)長(cháng)的鼓勵下我很快適應了現場(chǎng)的環(huán)境，積極的投入到這次志愿服務(wù)中。在這次志愿者活動(dòng)中，我擔當的是導醫的角色。
在對病人服務(wù)中我主動(dòng)、熱情、親切和藹，遇到需要幫忙的病人熱情接待，給病人及家屬以準確的解釋與真誠的幫助。在態(tài)度上我力求體現親切感、熱情感、樸實(shí)感、責任感。接待病人時(shí)禮貌得體、不亢不卑，態(tài)度誠懇，主動(dòng)使用文明用語(yǔ)。如：“您好，有什么事情我能幫助您嗎？請問(wèn)您有什么不舒服？”請先到某某地方掛號，然后到某診療室看病”。和患者交談時(shí)我注意握深淺和分寸，態(tài)度謙虛，語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要，不拖泥帶水。
通過(guò)這次志愿你服務(wù)，我深刻的認識到在服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì )的同時(shí)，自身也得到提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到滿(mǎn)足，因此，我認為參與志愿工作既是幫助他人，更是幫助自己。既是服務(wù)社會(huì )，同時(shí)也是在傳遞愛(ài)心和傳播文明。通過(guò)志愿服務(wù)可以有效地拉近人與人之間的`心靈距離。服務(wù)他人和社會(huì )要有知識和經(jīng)驗的積累，有良好的愿望遠遠不夠。我是北京衛生學(xué)校0921班學(xué)習醫學(xué)檢驗專(zhuān)業(yè)的，在未來(lái)的學(xué)習中我要努力拼搏，力求學(xué)到更多的知識，幾年后更好的服務(wù)社會(huì )。曾經(jīng)有人這樣說(shuō)過(guò)：小人物，也能創(chuàng )造奇跡，只要擁有堅定的理想，與無(wú)比的毅力。對于廣大的醫學(xué)檢驗工作者來(lái)說(shuō)，堅定的理想來(lái)源于對病人的關(guān)愛(ài)，無(wú)比的毅力來(lái)源于對職業(yè)的熱愛(ài)。因此，我們創(chuàng )造了奇跡。有了我們，醫生能夠做出正確的診斷；有了我們，病人能夠了解自己的健康；有了我們，世人就會(huì )明白生命的意義。因此，我選擇了它，作為新的起點(diǎn)，揮灑辛勤的汗水，努力奮斗。
也許，我沒(méi)有孔子那樣高尚；也許，我沒(méi)有諸葛亮那樣淵博；但是我會(huì )為了理想而努力。在醫學(xué)檢驗這條路上，我們會(huì )學(xué)到很多東西，接觸到以前從未接觸過(guò)的知識。在知識的海洋中暢游，雖然我們將會(huì )遇到無(wú)數的風(fēng)雨。但是我相信，風(fēng)雨過(guò)后，燦爛的明天將會(huì )等待著(zhù)我們。雖然我們會(huì )受傷，但是我想，這也叫做成長(cháng)吧。在學(xué)習中進(jìn)步，在進(jìn)步中成長(cháng)。只要你不放棄自己，上天就不會(huì )放棄你。俗話(huà)說(shuō)，“三百六十行，行行出狀元”，既然已經(jīng)選擇了，那就一直走下去，永不回頭。奇跡總有一天會(huì )來(lái)臨。為了這個(gè)奇跡，我將會(huì )從現在做起。學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，努力學(xué)習，艱苦奮斗，為自己插上隱形的翅膀，帶我飛過(guò)艱難險阻，走向成功。
在導醫志愿服務(wù)過(guò)程中，我真正體會(huì )到“助人為樂(lè )”的含義。每當那一句句“麻煩了”、“謝謝您”，在耳邊響起時(shí)，心中的快樂(lè )便在那一瞬間沸騰起來(lái)。我參與、我奉獻、我快樂(lè )！
醫院志愿者總結心得體會(huì ) 5
按照深化醫藥衛生體制改革有關(guān)工作要求，及《衛生部辦公廳關(guān)于開(kāi)展“醫務(wù)志愿服務(wù)進(jìn)千家醫院萬(wàn)家社區”活動(dòng)的通知》，結合今年xx月5日國際志愿者主題日，在團縣委和醫院黨總支的統一部署下，我院積極開(kāi)展志愿者醫院服務(wù)工作，取得了良好的社會(huì )效果�，F將活動(dòng)情況匯報如下：
一是高度重視，做好動(dòng)員工作。我院召開(kāi)志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì )，院領(lǐng)導高度重視并成立領(lǐng)導小組，結合我院實(shí)際，積極制定活動(dòng)方案。在活動(dòng)領(lǐng)導小組的的動(dòng)員號召和帶領(lǐng)下，全院管理人員和職工積極投入到此次活動(dòng)當中。
二是做好宣傳，精心組織�；顒�(dòng)之前，在醫院宣傳專(zhuān)欄發(fā)布志愿服務(wù)常識和招募海報(共招聘5名)，并對報名參與人員進(jìn)行篩選，以確保志愿者隊伍的質(zhì)量。
三是指導培訓。通過(guò)向被指導者發(fā)放科普材料，舉辦崗前講座培訓，測試志愿者應知應會(huì )醫務(wù)常識等，讓招募的志愿者了解醫療行業(yè)并可以初步服務(wù)患者。由院內醫護人員一對一對志愿者進(jìn)行指導，指導內容包括：
1、專(zhuān)人示范教導或增強的基本技能，如初步分診，引導患者取藥、檢查等;
2、學(xué)員嘗試志愿服務(wù)，指導者觀(guān)察;
3、指導者對學(xué)員的表現給予評論指導。院內醫護人員務(wù)必在示范時(shí)，解說(shuō)每一個(gè)流程。讓志愿者了解示范的內容，以便更好的為來(lái)院患者服務(wù)。
四是考核上崗。在完成對志愿者的培訓之后通過(guò)口頭問(wèn)答和培訓觀(guān)察兩種方式對志愿者進(jìn)行上崗前的考核，以保證為病人服務(wù)的質(zhì)量。到活動(dòng)當天，志愿者早早在醫院正門(mén)集結，整裝待發(fā)。志愿者在醫院工作人員的帶領(lǐng)下向廣大病友派發(fā)醫院的'宣傳單張、健康知識等活動(dòng)資料40余份，并在門(mén)診大廳、住院病房等場(chǎng)所向病人提供免費服務(wù)51余次，受到廣大病友的普遍好評。
五是認真總結，揚長(cháng)避短�；顒�(dòng)之后，活動(dòng)領(lǐng)導小組組織了志愿者座談會(huì )，認真聽(tīng)取各位志愿者在活動(dòng)中的感受和體會(huì )，還有對活動(dòng)提出的建議。會(huì )后認真做好總結，吸收這次活動(dòng)好的經(jīng)驗，改善活動(dòng)過(guò)程中存在的不足，期待在下次活動(dòng)中做得盡善盡美。
這次的志愿者活動(dòng)已經(jīng)完美落幕，志愿者活動(dòng)成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過(guò)此次活動(dòng)，志愿者們借助自己的真誠努力結合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了志愿者隊伍，擴大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評價(jià)，而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂(lè )。
雖然在活動(dòng)過(guò)程中，我們的工作還存在一些不足的地方，但每一個(gè)醫院醫護人員及活動(dòng)志愿者都通過(guò)活動(dòng)得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著(zhù)“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神，積極配合上級部門(mén)和其他職能部門(mén)積極做好志愿者活動(dòng)，為中華民族的偉大復興，我的“中國夢(mèng)”而努力奮斗。
醫院志愿者總結心得體會(huì ) 6
根據縣委《中共xx縣委xx縣人民政府關(guān)于加強和改進(jìn)社區建設的工作意見(jiàn)》(金發(fā)[20xx]15號)，《關(guān)于印發(fā)〈深入開(kāi)展縣直單位在職黨員到社區報到為群眾服務(wù)工作實(shí)施方案〉的通知》(組組[20xx]70號)文件精神，為充分發(fā)揮在職黨員在社區建設中的先鋒模范作用，調動(dòng)在職黨員參與社區建設工作的積極性，進(jìn)一步加強和改進(jìn)社區共建工作，結合我院實(shí)際，制定了詳細的工作計劃，開(kāi)展了一系列的進(jìn)社區服務(wù)活動(dòng)和工作。
一、 積極參加縣直工委和宣口黨委的各項志愿服務(wù)
20xx年 我院組建了“青年志愿者服務(wù)隊”、“巾幗志愿者服務(wù)隊”。廣大黨員、干部、職工踴躍參加，積極參與單位開(kāi)展的每項服務(wù)活動(dòng)。在縣直工委、宣口黨委的正確領(lǐng)導下，在院領(lǐng)導的.大力支持下，全體志愿者以飽滿(mǎn)的熱情，遵循“面向需求，量力而行，講求實(shí)效，持之以恒”的原則。本著(zhù)“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，以“全心全意為人民健康服務(wù)”為宗旨。定期走進(jìn)社區為居民做健康知識、預防艾滋病知識輔導、宣教，義診、送藥;春運期間派出醫療隊在客運東站為旅客和工作人員進(jìn)行健康咨詢(xún)、義診服務(wù);5·12全國減災防災日即國際護士節開(kāi)展急救和避災講座進(jìn)行演練;攜手縣疾控中心為城鄉基層黨組織結對共建xx縣xx鎮xx村為留守兒童捐贈圖書(shū)和捐款助學(xué);九九重陽(yáng)送健康——紅十字志愿在行動(dòng)活動(dòng)等等，都留下了志愿者服務(wù)隊的身影。為保障春節期間臨床用血的需要和安全，積極響應縣直工委和宣口黨委的獻血安排，做為全縣團體無(wú)償獻血的標兵，醫院組織以黨員為主的“志愿無(wú)償獻血應急隊”，節前踴躍參加獻血活動(dòng)，參獻人員達80人左右，采集全血近24000毫升。獻血活動(dòng)的開(kāi)展充分展現了縣醫院全體志愿者(黨員、干部和廣大職工)率先垂范、樹(shù)立社會(huì )新風(fēng)尚的精神風(fēng)貌，也為全縣組織開(kāi)展下一年度的無(wú)償獻血活動(dòng)拉開(kāi)了序幕
二、 組織共建，奉獻愛(ài)心
院黨委組織去聯(lián)合黨委共建村xx鎮xx村開(kāi)展共建活動(dòng)共多次。院黨委書(shū)記、院長(cháng)xx帶領(lǐng)院黨員、干部來(lái)到聯(lián)合黨委共建村開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，走訪(fǎng)老黨員及困難群眾，為他們送上了慰問(wèn)金、米、油、衣服和鞋子等生活用品并資助了xx村4名貧困大學(xué)生助學(xué)金共計4.8萬(wàn)元，解決了貧困學(xué)生們家庭的后顧之憂(yōu)使他們順利進(jìn)入校園學(xué)習;走訪(fǎng)活動(dòng)中調研，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，開(kāi)展為村民義診、免費給村民送醫送藥，為留守兒童捐贈愛(ài)心圖書(shū)，為不能出戶(hù)長(cháng)期患病的老黨員服務(wù)到床邊，解決群眾的實(shí)際困難。今年，組織慰問(wèn)一線(xiàn)環(huán)衛工人，為他們送去慰問(wèn)金及米油、洗漱等用品。積極開(kāi)展對口扶貧幫扶活動(dòng)，深入扶貧村(張沖張官田村)送去慰問(wèn)經(jīng)費近萬(wàn)元和相關(guān)物資，完成“單位包村、干部包戶(hù)”定幫扶工作，與張沖鄉張沖村結對231戶(hù);多次深入計劃生育幫扶張沖鄉白蓮村，給與計劃生育經(jīng)費支持萬(wàn)元以上，支持配合計生工作。
三、 以社區為基礎，扶貧濟困
在團縣委和院領(lǐng)導的大力支持和重視下，扎根基層，為群眾辦實(shí)事。醫院領(lǐng)導號召全院職工行動(dòng)起來(lái)，捐款、捐物發(fā)放給社區困難群眾。院青年志愿服務(wù)隊，自成立以來(lái)，不論嚴寒酷暑從不間斷義務(wù)照顧護理林業(yè)局癱瘓職工盧青松，得到社會(huì )各界好評。
醫院兒科“青年文明號”不定期開(kāi)展健康服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)，為社區衛生服務(wù)站搭建愛(ài)心平臺，為他們送去專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導，3月5日學(xué)雷鋒日，由院長(cháng)帶領(lǐng)一支專(zhuān)業(yè)醫療隊在紅軍廣場(chǎng)為廣大群眾進(jìn)行義診、健康咨詢(xún)活動(dòng)，免費測血壓、血糖和骨質(zhì)檢測。春節期間去老黨員、老干部和職工困難戶(hù)家中慰問(wèn)。12月5日國際志愿日在紅村社區開(kāi)展義診活動(dòng)。獻愛(ài)心活動(dòng)是這些志愿者們從未間斷過(guò)的服務(wù)項目，為社區年老體弱者建立健康檔案，結對子，上門(mén)義診服務(wù)，積極配合有關(guān)部門(mén)搞好“奉獻日”活動(dòng)，不定期在各社區開(kāi)展健康咨詢(xún)、義診服務(wù)，得到了社區居民的高度贊譽(yù)。
四 、以醫院為愛(ài)心平臺，開(kāi)展志愿服務(wù)
平時(shí)在本職工作中以成為一個(gè)白衣天使而驕傲，微笑服務(wù)，周到服務(wù)，細心服務(wù)，讓患者體會(huì )到醫院如家的感覺(jué)。不定期的多次進(jìn)社區進(jìn)行健康宣教，心理疏導等志愿服務(wù)。
在過(guò)去的一年里，xx縣人民醫院的志愿者們懷著(zhù)對這份工作無(wú)限憧憬和熱愛(ài)，始終如一，默默無(wú)聞，不計報酬的無(wú)私奉獻著(zhù)，以做人民需要的事、大家關(guān)心的事、社會(huì )認可的事為己任，在做好本職工作的同時(shí)，廣泛深入開(kāi)展一系列富有成效的志愿服務(wù)活動(dòng)，立足衛生事業(yè)，以醫療保健服務(wù)為重點(diǎn)，服務(wù)弱勢群體，宣傳醫學(xué)知識，深入各個(gè)社區、鄉鎮，以我們飽滿(mǎn)的熱情和嚴謹的工作態(tài)度贏(yíng)得了當地廣大人民群眾的普遍認可。
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一是高度重視，做好動(dòng)員工作。自我院志愿者服務(wù)方案制定簽發(fā)后，我院即刻召開(kāi)志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員會(huì )，院領(lǐng)導高度重視并成立領(lǐng)導小組，結合單位實(shí)際，積極制定活動(dòng)方案。在活動(dòng)領(lǐng)導小組的的動(dòng)員號召和帶領(lǐng)下，全院干部職工積極投入到此次活動(dòng)當中。
二是做好宣傳，精心組織�；顒�(dòng)之前，在醫院網(wǎng)站發(fā)布志愿服務(wù)常識和招募海報；聯(lián)系社會(huì )上的志愿群體共同宣傳發(fā)動(dòng)。積極招募志愿者，并對報名參與人員進(jìn)行篩選，以確保志愿者隊伍的質(zhì)量。
三是指導培訓，確保質(zhì)量。通過(guò)向被指導者發(fā)放科普材料，舉辦崗前講座培訓，測試志愿者應知應會(huì )醫務(wù)常識等，讓招募到醫生在服務(wù)群眾的同時(shí)，也能為群眾做到基礎的志愿活動(dòng)咨詢(xún)。
四是認真總結，揚長(cháng)避短�；顒�(dòng)之后，活動(dòng)領(lǐng)導小組組織了志愿者座談會(huì )，認真聽(tīng)取各位志愿者在活動(dòng)中的感受和體會(huì )，還有對活動(dòng)提出的建議。會(huì )后認真做好總結，吸收這次活動(dòng)好的經(jīng)驗，改善活動(dòng)過(guò)程中存在的不足，期待在下次活動(dòng)中做得盡善盡美。
這次的志愿者活動(dòng)已經(jīng)完美落幕，志愿者活動(dòng)成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過(guò)此次活動(dòng)，志愿者們借助自己的真誠努力結合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了志愿者隊伍，擴大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的.服務(wù)精神給予了高度評價(jià)，而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂(lè )。
雖然在活動(dòng)過(guò)程中，我們的工作還存在一些不足的地方，但每一個(gè)醫院醫護人員及活動(dòng)志愿者都通過(guò)活動(dòng)得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著(zhù)“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神，積極配合上級部門(mén)和其他職能部門(mén)積極做好志愿者活動(dòng)，并積極開(kāi)展形式多樣的有特色的志愿者活動(dòng)。
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為了深入開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”（醫德好、質(zhì)量好、服務(wù)好，群眾滿(mǎn)意）活動(dòng)，我院成立了青年志愿者協(xié)會(huì )，12月16日我們在新開(kāi)福利院內開(kāi)展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)以健康咨詢(xún)、測量血壓、檢查心電圖、以及一些常見(jiàn)疾病的免費藥物治療等形式進(jìn)行。內容包括了“身體健康+心理健康=一生幸�！�，延續奉獻精神，維持百姓健康兩主題。一個(gè)多小時(shí)的志愿者服務(wù)人數有28人，發(fā)放資料80分，還免費開(kāi)出了一些降壓、降血糖及一些慢性病等藥物。
這個(gè)冬季暖和的下午20名醫護人員帶著(zhù)血壓計、血糖儀、B超機、心電圖、藥物等各種宣傳資料來(lái)到新開(kāi)福利院開(kāi)展本院的第一次青年志愿者活動(dòng)，這次的活動(dòng)由我們院業(yè)務(wù)院長(cháng)梅亞琴牽頭，有內科、外科、婦科、醫技等醫生參與活動(dòng)中。掛起橫幅，備好用物一切準備就緒，由我們志愿者耐心的詢(xún)問(wèn)老人們的身體狀況以了解他們的健康狀況而后根據他們的不同情況帶有各科醫生看診，做各項檢查，取藥，我們的藥師耐心的跟老人講解用藥方法和注意事項，都忙的不亦樂(lè )乎，老人們也井然有序的排著(zhù)隊。待他們了解自己的病情后我們又根據他們的不同情況告知膳食及生活上的注意事項，同時(shí)，我們將帶去的健康宣傳資料針對不同疾病的老人發(fā)放。沒(méi)想到很受老人們的歡迎，一時(shí)間供不應求。
活動(dòng)后，一位將近76歲的.梅爺爺說(shuō)：我一直認為自己的身體很好，吃啥都香，這次不是你們我還真不知道我這糟老頭兒心臟還有這么多毛病真是多謝你們吶!
原來(lái)，才發(fā)現我們的活動(dòng)是有益的，所以我立刻在心里下了決定，以后一定要每季度都開(kāi)展一次這樣的活動(dòng)，不是因為職責所在，而是因為人們的健康才是幸福，也是我們的志愿，最終解決人民群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題。
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轉眼間，無(wú)償獻血志愿者服務(wù)隊成立已經(jīng)有一個(gè)多月了，作為有幸參加無(wú)償獻血志愿者服務(wù)隊成立儀式及第一批接受培訓的成員之一，我就自己這一個(gè)多月來(lái)的上車(chē)服務(wù)經(jīng)歷談一下自己的感受。
可能在很多人看來(lái)，無(wú)償獻血志愿服務(wù)是一項看上去很簡(jiǎn)單的事，不就是給來(lái)參加獻血的愛(ài)心人士端端水聊聊天，發(fā)發(fā)宣傳資料嗎？可是當我對無(wú)償獻血做了更進(jìn)一步的了解后。我發(fā)現，這是一項看來(lái)小，但是確實(shí)立竿見(jiàn)影的好事。
人說(shuō)救人一命，勝造七級佛陀。無(wú)償獻血真的就是只要你一點(diǎn)小小的勇氣，就可以救人于危難之中。對于無(wú)償獻血志愿服務(wù)來(lái)說(shuō)，就更是只要一次小小的努力，就可能會(huì )多一個(gè)人參加無(wú)償獻血，就可能讓一名躺在病床上急需用血的患者，得以延續寶貴的生命。因為血液到目前為止還不能人工合成。然而為了保證患者的安全，只有無(wú)償獻血才可以讓血液從源頭上得以保證。正因為這樣，無(wú)償獻血志愿服務(wù)就顯得至關(guān)重要了。讓來(lái)參加獻血的每一位愛(ài)心人士，都可以感受到獻出這份愛(ài)心的同時(shí)也收獲了一份愛(ài)心。讓更多的人們勇敢的第一次踏上獻血車(chē)，甚至第二次，第三次
在眾多和人打交道的工作中，志愿者的關(guān)系和一般的人與人之間的關(guān)系處理是完全不一樣的。有心來(lái)做志愿者的人大多都是素質(zhì)比較高的，都有著(zhù)一顆善良的心。大家走到一起追求的是一種精神上的認可。沒(méi)有經(jīng)濟糾葛，沒(méi)有權力的爭執。我們都是在做自己覺(jué)得有意義并且能讓自己快樂(lè )的事情，所以在很多的時(shí)候，不用感到拘束，更不要感到不好意思，我們要用我們真誠的微笑去讓每個(gè)無(wú)償獻血的愛(ài)心人士感到溫暖。
在為無(wú)償獻血者服務(wù)的同時(shí)，我們還要進(jìn)行捐獻造血干細胞的宣傳，正是因為HLA配對的成功率是那么的低，所以更加需要更多更多的人來(lái)加入到中華骨髓庫中，只有這樣，那些在死亡線(xiàn)上苦苦掙扎的人們才會(huì )有很多的希望，由此可見(jiàn)，我們的要做的還有很多，要讓更多的人明白關(guān)于捐獻造血干細胞的知識，為此，專(zhuān)門(mén)印制了關(guān)于這方面的宣傳資料。因為造血干細胞的采樣有著(zhù)戶(hù)口的限制，所以我們可以在那些無(wú)償獻血者填寫(xiě)表格的時(shí)候留意下，如果是本地戶(hù)口，并且其他方面都符合造血干細胞采樣條件的愛(ài)心人士，我們可以在其獻完血休息的時(shí)候宣傳一下捐獻造血干細胞的知識，如果他們有意向加入到中華骨髓庫中，就可以讓他們填寫(xiě)捐獻造血干細胞的表格。對于那些一時(shí)還不了解這方面知識的`人，我們可以把資料給他們帶回去仔細看，并留下聯(lián)系方式，然后在一段時(shí)間之后再確認其是否愿意加入中華骨髓庫。
無(wú)償獻血是一件每天都要進(jìn)行的工作。而絕大部分志愿者朋友都是用業(yè)余時(shí)間來(lái)做的。同時(shí)志愿服務(wù)是沒(méi)有任何報酬的。要大家偶爾一兩次來(lái)參加活動(dòng)，還是不難，可是要大家都可以堅持不懈做就不容易了，這樣就必須要足夠多的人力資源來(lái)做后盾，這對于一支剛剛組建的志愿者隊伍來(lái)說(shuō)是很不容易的。
“不一定是你，不一定是我，但一定是我們！加入我們吧，一個(gè)生命將因我們而延續�！苯栌靡晃磺拜叺脑�(huà)，衷心的希望在接下來(lái)的日子，有更多的相同志愿服務(wù)精神的人們，為了無(wú)償獻血這一崇高的事業(yè)一起努力。
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為響應醫院”"提高基礎醫療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度”的號召。院團委于20xx 年3月起組織醫院青年人開(kāi)展了“青年志愿者為您真心服務(wù)”的導診活動(dòng)，醫院日門(mén)診量有3000余人，特別是每周的星期一，門(mén)診量,為了給病友提供方便、快捷、安全的服務(wù),我們將導醫時(shí)間定在了每月的星期一上午, 并于6月份改成了每月兩次由每個(gè)團支部輪流組織。青年志愿者們分散到醫院的各個(gè)點(diǎn)為病人帶路、量血壓、發(fā)放健康宣傳資料、解決疑難問(wèn)題等，受到了病人的-致好評。至今已經(jīng)組織了18次,共有126人次參與了此次活動(dòng)。
從組織情況來(lái)看，每個(gè)團支部都很認真，能提前通知各個(gè)參與的支部負責人，星期一也能提前來(lái)安排工作，第五支部雖然聽(tīng)錯了時(shí)間，以為是一個(gè)支部負責一 個(gè)月， 但是他們能連續兩周獨立地、主動(dòng)地安排導醫工作,精神還是可佳的，一支部導醫有一次組織得不太好，人員沒(méi)有來(lái)齊。從青年人的`參與情況來(lái)看，年青人還是很愿意參與導醫活動(dòng),很多一線(xiàn)的年輕人利用自己出晚夜班的時(shí)間參與導醫活動(dòng)，而且從不計較報酬，許多青年人在活動(dòng)開(kāi)展完后，寫(xiě)下了心得體會(huì ):“今天很辛 苦,但是能幫助別人，讓我獲得了的快樂(lè )”。青年團干參與得比較多,二、六九幾個(gè)支部還是發(fā)展了一寫(xiě)團干以外的同志參加，七、八支部基本是僅有的幾個(gè)團干參加。
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回顧當志愿者的這段日子，我的心中也頗有感觸。雖然在學(xué)校也參加了志愿組織，但多數是幫著(zhù)組織一些學(xué)校的活動(dòng)，比如捐書(shū)，捐款，而這次，是我真正的離開(kāi)學(xué)校的氛圍，投身到社會(huì )工作中來(lái)。這段時(shí)間，我主要幫忙的工作是核實(shí)金宮社區的現住人口，工作的繁瑣程度，超過(guò)了我的想象。一戶(hù)一戶(hù)的打電話(huà)核實(shí)信息，不僅需要消耗大量的精力體力，還需要耐心，打電話(huà)時(shí)要有說(shuō)話(huà)的技巧，遇到不配合的還要耐心解釋?zhuān)贿^(guò)最讓我擔心的還是怕核實(shí)時(shí)出現錯誤，畢竟核實(shí)住戶(hù)基本信息是社區一項基本且重要的任務(wù)，倘若我這里出現些許的差錯，可能會(huì )帶來(lái)以后社區工作的`大量麻煩，因此我身上還承擔這項責任，這也讓我工作起來(lái)小心翼翼。不過(guò)，通過(guò)這次義工活動(dòng)，我切實(shí)感受到了居委會(huì )工作的不易，不僅會(huì )有突如而來(lái)的工作通知會(huì )把他們弄得手忙腳亂，還要學(xué)會(huì )與居民打交道，要有耐心，細心，學(xué)會(huì )處理突發(fā)狀況，這使我從心中多了不少對社區工作人員的敬佩。
其實(shí)，志愿者不是指揮者、教育者，而是用生命去影響生命。啟民義工更是給了我這樣一個(gè)平臺，可以將我的愛(ài)心從這里傳遞出去，傳給下一個(gè)人，也將會(huì )傳給更多的人。
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在兒科醫院的愛(ài)心小屋進(jìn)行的志愿者服務(wù)，是一項需要有愛(ài)心、耐心、細心、童心的志愿者工作。
所謂的愛(ài)心，當然是每個(gè)志愿者都具備的。愛(ài)心小屋里的孩子都是在兒科醫院進(jìn)行住院治療的兒童，小的幾個(gè)月，大的也就5、6歲。對待這些兒童要像對待自己的弟弟妹妹一樣的關(guān)心、呵護、和疼愛(ài)。而耐心，就體現在了很多個(gè)方面。要耐心勸告違反規定的家長(cháng)，要耐心向愛(ài)心小屋的規定提出疑問(wèn)的家長(cháng)作解釋?zhuān)托牡呐愫⒆觽兞奶焱嫠�。特別是2、3歲的男孩子，雖然都是小病患，但是調皮和淘氣起來(lái)可厲害了，作為我們志愿者對他們一定要有百分之一百二十的耐心，來(lái)告訴他們不能做危險的事情。細心對我們志愿者來(lái)說(shuō)也是很重要的，愛(ài)心小屋里的孩子有很多都是剛動(dòng)完手術(shù)的，而院方又規定家長(cháng)不能進(jìn)入愛(ài)心小屋。
這對于我們志愿者來(lái)說(shuō)就是一項挑戰，每一個(gè)孩子的安全都是最重要的。每個(gè)孩子動(dòng)手術(shù)的部位又都不一樣，有的不能坐、有的不能跳、有的不能摔跤，有的下臺階要抱下來(lái)，所以每一個(gè)孩子要注意哪些，都是我們要仔細記住的，不能張冠李戴弄錯了對象。更要讓所有的孩子在自己的視野范圍之內，不讓他們有危險動(dòng)作，因為孩子們不會(huì )注意自己哪里動(dòng)了手術(shù)所以有哪些禁忌，但是作為志愿者，既然家長(cháng)把孩子放心的交到我們志愿者手中，讓孩子在愛(ài)心小屋里玩耍，我們就一定要確保每一個(gè)孩子的安全和健康。最后的童心，因為這項志愿者活動(dòng)是和兒童密切相關(guān)的.，對象是兒童，所以保持一顆童心，才能和孩子更好的溝通，才能知道孩子們在想什么，孩子們需要什么，這樣才能讓孩子們在愛(ài)心小屋得到更多的快樂(lè )！
在愛(ài)心小屋進(jìn)行志愿者活動(dòng)的許多次里，雖然每一次都只有3個(gè)小時(shí)，但是忙這忙那，又保持高度的緊張，就怕因為自己的一時(shí)疏忽而造成哪個(gè)孩子受傷，加上中間要勸告家長(cháng)，像家長(cháng)解釋各種事情，最后還要收拾被孩子們“折騰”的到處都是玩具的愛(ài)心小屋，確實(shí)不是那么輕松。但是，每一次志愿者活動(dòng)，我們都以最大的熱情，帶著(zhù)愛(ài)心、耐心、細心和童心來(lái)工作，所以覺(jué)得很充實(shí)也很快樂(lè )。在志愿者活動(dòng)的過(guò)程中，也體會(huì )了很多，收獲了很多，感悟了很多。我們會(huì )繼續努力，就像兒科醫院門(mén)口的石碑上寫(xiě)的“一切為了孩子”！
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為期一年的大學(xué)生活結束了，時(shí)間如白駒過(guò)隙，我們迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假。這個(gè)暑假說(shuō)來(lái)尋常卻也不尋常。在學(xué)校里，我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)的理論知識，而社會(huì )實(shí)踐能夠讓我們走向社會(huì )、了解社會(huì )，拉近我們與社會(huì )的距離，讓我們能更好的在社會(huì )上生活下去。
作為一名即將成為學(xué)長(cháng)學(xué)姐的準大二生，我們積極參加了暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在眾多的活動(dòng)中，我們選擇了去醫院做志愿者。我們致力于為醫生護士排憂(yōu)解難，為病人們消減痛苦。在與病人的相處中，病人每笑一次，我們的心里的滿(mǎn)足感就增加一分。每當病人有什么需求時(shí)，我們會(huì )在力所能及的范圍內竭盡全力去幫助他們，無(wú)論是排個(gè)隊還是倒杯水，只要能讓病人輕松片刻，那就是我們的收獲。
在醫院里志愿的這些天，見(jiàn)過(guò)因病治好而發(fā)自?xún)刃牡拿奸_(kāi)眼笑，見(jiàn)過(guò)因親人去世而悲傷的嚎啕大哭，等等等等。我們的心情會(huì )隨著(zhù)他們心情的波動(dòng)而波動(dòng)，仿佛我們自己就是他們家庭中的一份子，他們的事就是我們的事。當然，在醫院實(shí)踐的'這些天，我們也學(xué)會(huì )了一些關(guān)于急救防護措施，我們學(xué)會(huì )了一些簡(jiǎn)單的醫療手法，希望在以后的生活中我們可以運用這些知識幫助更多的人。
活動(dòng)已經(jīng)結束了，但是我們的熱情還沒(méi)有消減。在以后的學(xué)校生活中，我們不僅會(huì )好好學(xué)習理論知識，我們還會(huì )將理論知識運用于社會(huì )實(shí)踐中，因為實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，只有在實(shí)踐中，我們才能更好的理解理論知識更深層次的含義，同時(shí)讓我們學(xué)會(huì )如何與人相處，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗、吸取教訓。
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作為一名醫學(xué)生，為了更好地了解醫院服務(wù)流程并幫助患者解決問(wèn)題，同時(shí)提升和加強自身的溝通能力與服務(wù)意識，為將來(lái)走上臨床崗位積累經(jīng)驗，于是在本次暑期我報名參加了昆明醫科大學(xué)第一附屬醫院暨第一臨床醫學(xué)院“醫路指明燈”——暖行解惑院內導診陪診志愿服務(wù)社會(huì )實(shí)踐。在參與服務(wù)的兩周里，我的工作內容主要包括協(xié)助進(jìn)院患者使用手機小程序或自助機進(jìn)行掛號、繳費、就診簽到和取報告，為患者指引科室路線(xiàn)等。
在導診陪診的過(guò)程中，我意識到了與患者和家屬間的有效溝通交流尤為重要，這也使得我的溝通、傾聽(tīng)和轉化有效信息的能力得到了極大的提升。在這個(gè)過(guò)程中，因經(jīng)常與不同年齡、性別、文化背景的患者溝通，我漸漸熟練如何用通俗易懂的語(yǔ)言為患者和家屬解釋自助機、手機小程序的使用和講解就診流程，有效地傳達信息以及準確指引路線(xiàn)，進(jìn)而提升患者與家屬的就醫體驗。
除此之外，在導診陪診的過(guò)程中，我不僅體會(huì )到了一些老年患者在就醫過(guò)程中的`焦慮與無(wú)助，還感受到了醫務(wù)人員對患者的關(guān)愛(ài)與責任。比如，大部分老年人不會(huì )使用手機掛號，只能來(lái)醫院人工窗口掛號，但在暑期就診高峰，有的號在線(xiàn)上已經(jīng)被預約滿(mǎn)了。面對他們的無(wú)助與焦急，我帶著(zhù)他們去詢(xún)問(wèn)醫生可否加號，在這期間，我感受到了來(lái)自昆明醫科大學(xué)第一附屬醫院醫生們的責任感和使命感——因為他們全部都愿意為掛不到號的患者加號，這讓我明白了一位好的醫務(wù)人員，不僅要有精湛的`醫術(shù)，還要有關(guān)愛(ài)患者的仁心。
通過(guò)此次實(shí)踐，我深知自己在成為一名醫生之前還有很長(cháng)的路要走：當患者告知我癥狀，詢(xún)問(wèn)我要掛哪個(gè)科室的時(shí)候，由于我知識儲備的不足，不時(shí)出現無(wú)法為他們解答的情況，我只能帶他們詢(xún)問(wèn)老師。正因此，我也十分感謝患者對我的包容，他們沒(méi)有因為我第一時(shí)間回答不上來(lái)而不信任我，反而在離開(kāi)之時(shí)還向我輕聲道謝。
本次志愿服務(wù)活動(dòng)讓醫學(xué)生走進(jìn)臨床，走近患者，溫暖的不僅僅是患者，患者每一次的致謝也溫暖著(zhù)志愿者們，讓我收獲到了幫助別人的快樂(lè )與幸福。在今后的日子里，我將不斷努力提升自己的能力，踏實(shí)地成為一名盡職盡責的醫務(wù)人員。
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在這個(gè)暑假，我有幸參與了學(xué)院舉辦的“醫路指明燈”——暖行解惑院內導診陪診志愿服務(wù)社會(huì )實(shí)踐，在昆醫大附一院西昌路院區進(jìn)行了為期14天的社會(huì )實(shí)踐。在我大一暑假的時(shí)候，便參加過(guò)這項志愿服務(wù)，當時(shí)收獲很多，所以今年在臨近期末放假之際，收到活動(dòng)志愿者招募通知的時(shí)候我便立即提交了報名表。很榮幸能再次參與這個(gè)志愿活動(dòng)，在幫助他人的同時(shí)，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)歷。
我最初的志愿崗位在門(mén)診輔樓，協(xié)助抽血的病人使用自助機取號并幫助病人在超聲科就診簽到。一天來(lái)來(lái)往往的患者近千人，但因為不斷有病人需要幫助，讓我覺(jué)得服務(wù)的時(shí)間過(guò)得很快。在抽血中心的保安大叔也很善良，他在巡邏的間隙也會(huì )幫患者們取號。我最初不清楚的抽血問(wèn)題，都有保安大叔的幫助。去年我參加實(shí)踐時(shí)去過(guò)超聲科，所以對于相關(guān)的服務(wù)內容十分得心應手。一整天下來(lái)我雖然腿腳酸痛，但是在回想人們的一聲聲“謝謝”中得到了極大的慰藉。
之后的.幾天，我又相繼前往產(chǎn)科、內科、醫學(xué)影像樓等多個(gè)崗位，逐漸地對醫院各個(gè)科室更加熟悉，當病人問(wèn)路時(shí)，也能很好地為他們提供指引。其中使我印象深刻的是我被分到門(mén)診一樓的那天，這里人流量最大，不光要協(xié)助病人使用自助機，還要為病人指引就醫地點(diǎn)。有位溫柔的帶教老師，在我遇到難題時(shí)，她都會(huì )主動(dòng)來(lái)幫我，耐心解答我的疑惑，當我提醒老師自助打印機沒(méi)墨時(shí)，老師還會(huì )親切地說(shuō)謝謝。這一整天雖然都站著(zhù)、忙碌著(zhù)，但卻是我認為最開(kāi)心、最能切身體會(huì )醫護人員平和與滿(mǎn)足的一天。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我深刻體會(huì )到了醫院門(mén)診導醫工作的緊張繁忙。醫院里每天都有來(lái)來(lái)往往的患者和家屬，他們有的在焦急地等待檢查結果，有的在急切地排隊就診。作為志愿者的我們，能做的就是為患者提供咨詢(xún)、引導并緩解緊張情緒，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了如何與不同性格、不同需求的人溝通，提高了自己的應變能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我也感受到了醫護人員的偉大與辛苦。在醫院做志愿者的這段時(shí)間里，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟，這些經(jīng)歷也將成為我人生道路上的一筆寶貴財富，激勵我在未來(lái)的學(xué)習和工作中不斷努力，追求卓越。
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如今隨著(zhù)醫院信息化、自動(dòng)化的發(fā)展，掛號繳費等就醫環(huán)節不再是單一的人工服務(wù)，為患者帶來(lái)了便捷。但對于部分老年人、殘疾人和文化水平較低的人群來(lái)說(shuō)，令他們感到陌生的操作設備和醫院環(huán)境會(huì )加劇他們的憂(yōu)慮和無(wú)助。為了讓這類(lèi)患者咨詢(xún)有人答，問(wèn)題有人幫，就診過(guò)程更加舒心和順利，醫院的導診陪診志愿者便是為患者需求提供幫助的第一人選。
青春是充滿(mǎn)活力和激情的歲月，志愿行動(dòng)則是青春的生動(dòng)詮釋。這個(gè)暑假，為了展現青年擔當，傳承雷鋒精神，我積極報名并成為“醫路指明燈”——暖行解惑院內導診陪診志愿服務(wù)社會(huì )實(shí)踐的一員。
在這七天的實(shí)踐中，我仍記得那天一位大叔來(lái)到門(mén)診自助機前左顧右盼，原地徘徊的同時(shí)無(wú)助地望向我們志愿者，我見(jiàn)狀后立即上前詢(xún)問(wèn)其來(lái)意，經(jīng)溝通得知大叔剛剛做了檢查，但不知道去哪里交化驗樣本。了解情況后，我立即引導大叔到急診化驗室，并打印了已檢出結果的化驗單，最后協(xié)助大叔回到門(mén)診自助機繳費，期間又耐心地教大叔如何使用醫院微信小程序進(jìn)行電子醫保繳費，溫馨周到的服務(wù)最終得到了大叔的`連連感謝……像這樣的情況，幾乎每天都在發(fā)生，志愿服務(wù)的意義也得到了具象化。
我有幸成為導診陪診志愿服務(wù)團隊的一員，并在帶教老師的培訓下學(xué)到了服務(wù)流程、與患者溝通的技巧.，已然從剛實(shí)踐的懵懵懂懂，蛻變成現如今能順利為患者和家屬解決需求、化解憂(yōu)慮，并得到他們的感謝和認可。我時(shí)常以患者的感謝和認同不斷激勵自己，內心收獲滿(mǎn)足與幸福的同時(shí)竭盡全力做好患者就醫期間的橋梁，讓患者切身感受到醫院的人文關(guān)懷。
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連日來(lái)，大學(xué)生志愿者來(lái)院社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)有序進(jìn)行。經(jīng)過(guò)院團委系統的崗前培訓，讓志愿者們更近距離地感受了醫院的發(fā)展和醫務(wù)工作者的日常。穿上藍色馬甲，帶著(zhù)一抹微笑，志愿者們忙碌的身影穿梭在門(mén)診各個(gè)角落。
“取藥窗口怎么走？”“掛號后要怎樣簽到？”“如何在手機上繳費？”……活動(dòng)中，志愿者們給患者提供暖心、細致的服務(wù)，逐一耐心地幫助患者解決難題，在門(mén)診志愿服務(wù)工作中貢獻青春力量，在實(shí)干作為中展現新時(shí)代青年的'責任與擔當。
青年因奉獻成長(cháng)，青春因奮斗閃光。同學(xué)們在志愿服務(wù)的過(guò)程中收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，在實(shí)踐中開(kāi)拓了眼界，在奉獻中體味了友愛(ài)互助的志愿者精神。
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暑假期間，蘭大二院門(mén)診部開(kāi)展了“小小志愿者”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，組織“醫二代”青少年志愿者了解就診流程，熟悉自助機使用。這為青少年學(xué)生搭建了一個(gè)社會(huì )實(shí)踐平臺，豐富和充實(shí)了他們的假期生活，讓他們體驗到志愿服務(wù)帶來(lái)的樂(lè )趣。
一大早，小志愿者們就已經(jīng)到崗，他們身穿黃馬甲，帶著(zhù)滿(mǎn)心的期待與熱情站在自助機旁，準備為患者引導。小小的身影淹沒(méi)在人群里，為門(mén)診大廳增添了生機與活力。
“您好，您要掛號嗎，請點(diǎn)擊這里”，“您好，就診報道在這里掃碼”，“爺爺，骨科從這里上二樓”，“姐姐，在這里掃碼支付”。稚嫩的童聲回蕩在門(mén)診大廳，悅耳、動(dòng)聽(tīng)！
活動(dòng)中，他們了解到了父母的`工作環(huán)境，感受到了他們的工作價(jià)值。尊醫重醫、為人民服務(wù)的種子在他們心底悄悄生根發(fā)芽。
小志愿者們紛紛表示，本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)不僅讓他們在熱心助人、奉獻社會(huì )的過(guò)程中收獲一份難忘的成長(cháng)經(jīng)歷，更重要的`是體驗到了父母工作的繁忙，今后將繼續參與志愿服務(wù)活動(dòng)，承擔社會(huì )責任、實(shí)現青春價(jià)值，讓身邊的人感受到蘭大二院“醫二代”青年志愿者的良好精神風(fēng)貌。
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為了進(jìn)一步促進(jìn)醫療服務(wù)改善，讓廣大實(shí)習學(xué)生了解并參與到醫療工作中來(lái)，弘揚“醫者仁心、救死扶傷”的志愿精神，推動(dòng)新時(shí)代學(xué)生志愿服務(wù)擔當使命，我院組織20xx級實(shí)習生志愿者服務(wù)活動(dòng)。在門(mén)診樓一樓、二樓為門(mén)急診、住院患者提供志愿醫療服務(wù)。
“志愿者服務(wù)活動(dòng)”主要工作包括導醫、導診、預約診療、排隊、咨詢(xún)、打印檢查檢驗報告單、打印發(fā)票、費用查詢(xún)、清單查詢(xún)、維持秩序、健康宣傳等服務(wù)。
同學(xué)們踴躍參與，按照各隊分組和時(shí)間安排積極上崗�；顒�(dòng)期間，同學(xué)們分工明確，積極熱情，用耐心、細心、愛(ài)心為每一位患者服務(wù)。同學(xué)們紛紛表示通過(guò)志愿者服務(wù)鍛煉了自己溝通交流的能力。
志愿者活動(dòng)即是助人，亦是自助；即是服務(wù)社會(huì )，同時(shí)也是在傳遞愛(ài)心和傳播文明。讓志愿者服務(wù)攜手醫療服務(wù)，架起溝通醫患關(guān)系的'橋梁，使學(xué)生從實(shí)踐中理解了關(guān)愛(ài)患者、服務(wù)社會(huì )的意義，弘揚了志愿服務(wù)精神，彰顯了當代醫學(xué)生風(fēng)采，是醫學(xué)生對大醫精誠精神的一次實(shí)踐。
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七月盛夏，陽(yáng)光灑滿(mǎn)大地，新鄉醫學(xué)院三全學(xué)院精誠書(shū)院“赴郟縣人民醫院志愿服務(wù)”團隊懷揣著(zhù)對社會(huì )的熱愛(ài)與責任，踏上了前往郟縣人民醫院的征程，開(kāi)啟了一場(chǎng)為期三天的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。他們身著(zhù)統一的志愿者服裝，精神飽滿(mǎn)，滿(mǎn)懷期待地開(kāi)始了這次意義非凡的旅程。
在郟縣人民醫院的各個(gè)角落，志愿者們忙碌而有序地展開(kāi)實(shí)踐活動(dòng)。他們或陪伴在康復科的病人身邊，用溫暖的言語(yǔ)和關(guān)切的眼神傳遞著(zhù)愛(ài)與希望；或在門(mén)診部門(mén)口，熱心地迎接每一位前來(lái)就診的患者，引導他們填寫(xiě)表格、安排就診順序，努力減少患者們的等待時(shí)間；還有志愿者在門(mén)診大廳里，耐心地為患者家屬講解如何使用自助服務(wù)機，幫助他們輕松完成掛號、繳費等流程。志愿者們的無(wú)私奉獻精神，為醫院增添了一抹亮麗的色彩。
在醫護人員短暫的休息間隙，志愿者們與他們進(jìn)行了深入的交流。他們了解到，醫院的日常運作異常繁忙，醫護人員們時(shí)刻都在為患者的健康而奔波勞碌。志愿者們紛紛表示，雖然自己的貢獻微不足道，但能夠在這個(gè)過(guò)程中起到一絲幫助，就已經(jīng)足夠滿(mǎn)足。此次實(shí)踐活動(dòng)讓志愿者們更加深刻地認識到了醫護工作的艱辛。
值得一提的是，志愿者們還親身體驗了醫護人員的工作。其中，張瑞學(xué)在門(mén)診部門(mén)體驗了值班護士的工作。她感慨地說(shuō)：“每次幫助病人解決問(wèn)題后，看見(jiàn)他們臉上的笑容，我都覺(jué)得自己的工作真的.有利于他人，自己也非常開(kāi)心，這也許就是從事醫護行業(yè)的意義吧�！�
三天的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)轉瞬即逝，志愿者們帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲離開(kāi)了郟縣人民醫院。他們深刻體會(huì )到了社會(huì )實(shí)踐的意義，這不僅是對課本知識的延伸學(xué)習，更是對社會(huì )責任的一種擔當與實(shí)踐。通過(guò)這次活動(dòng)，志愿者們?yōu)榛颊邘チ岁P(guān)愛(ài)與溫暖，也激發(fā)了更多同學(xué)參與愛(ài)心獻醫的熱情。
展望未來(lái)，新鄉醫學(xué)院三全學(xué)院精誠書(shū)院的志愿者團隊將繼續投身于更多的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中，用愛(ài)心與行動(dòng)點(diǎn)亮生命的每一個(gè)角落。他們相信，只要人人都獻出一份愛(ài)，世界將變成美好的人間。
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青春正逢盛世，奮斗恰如其時(shí)。在“五一”國際勞動(dòng)節和“五四”青年節來(lái)臨之際，陜西省第二人民醫院（陜西省老年病醫院）消化內科、耳鼻喉科、神經(jīng)內科、中醫科、肝膽普外科、門(mén)診部的青年醫護志愿者們在西安市新城區中山門(mén)街道昌仁里社區新時(shí)代文明實(shí)踐站開(kāi)展了“勞動(dòng)光榮 青春建功”志愿講座義診活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行工作初心、服務(wù)群眾。
講座現場(chǎng)，消化內科副主任醫師梁聰利用自身的專(zhuān)業(yè)知識和臨床經(jīng)驗，向在場(chǎng)群眾普及癌癥預防知識，解答他們在癌癥防治方面的疑問(wèn)，并針對不同人群的特點(diǎn)，提出個(gè)性化的防癌建議，李大爺說(shuō)到“感謝梁聰副主任醫師和醫院舉辦這次講座，讓我們有機會(huì )了解更多關(guān)于癌癥預防的知識。我希望以后能夠有更多這樣的講座，讓更多的人受益�！�
義診現場(chǎng)，醫護人員免費為到場(chǎng)的市民測量血壓、中醫把脈、檢查身體狀況，詢(xún)問(wèn)病史病情，認真解答各種常見(jiàn)病、多發(fā)病的預防診治及預后問(wèn)題，得到了社區群眾的一致好評“醫護人員耐心地解答我的問(wèn)題，讓我對一些常見(jiàn)病、多發(fā)病的預防和診治有了更多了解，感覺(jué)收獲滿(mǎn)滿(mǎn)�！薄澳軌蛎赓M享受到這么全面的醫療服務(wù)，心里暖暖的，非常感謝醫護人員的付出�！薄昂軕c幸參加了這次義診，不僅得到了實(shí)際的`幫助，還增強了健康意識，希望更多人能受益于這樣的活動(dòng)�！�
義診結束后，醫療志愿者們深入到昌仁里小區82歲獨居老人佟奶奶家中，為老人測量血壓，用聽(tīng)診器仔細檢查了老人的心臟和肺部，對每一項指標都做了詳細記錄，耐心詢(xún)問(wèn)老人的健康狀況和近期飲食情況，在確認佟奶奶的基礎健康指標都穩定后，醫療志愿者還向她詳細解釋了如何正確服用她的日常藥物，并表示醫院會(huì )定期安排志愿者上門(mén)服務(wù)，確保她的`健康狀況得到持續關(guān)注。佟奶奶拉著(zhù)醫療志愿者的手激動(dòng)地說(shuō)，“平時(shí)就接到咱們醫院的回訪(fǎng)電話(huà)，沒(méi)想到今天你們還特地上門(mén)探望我，太貼心了！”
昌仁里小區門(mén)衛魯大爺腿腳不便，就住在小區門(mén)房，醫療志愿者得知后，特意前往為老人進(jìn)行了腿部力量、耳鏡和喉鏡檢查，并告訴老人如何進(jìn)行日常的保健和鍛煉。志愿者們還留下了聯(lián)系方式，讓魯大爺在遇到健康問(wèn)題時(shí)可以隨時(shí)聯(lián)系他們。魯大爺對醫療志愿者的到來(lái)感到非常感激，他表示會(huì )按照建議好好照顧自己的身體，也感謝省二院帶給他的溫暖與關(guān)懷。
陜西省第二人民醫院（陜西省老年病醫院）作為“全國文明單位”，積極開(kāi)展各類(lèi)文明實(shí)踐，同昌仁里社區新時(shí)代文明實(shí)踐站繼續堅持以滿(mǎn)足居民多層次、多樣化的醫療健康服務(wù)需求為目標，持續用心用情用力為群眾辦實(shí)事，為廣大群眾提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，全力保障社區居民生命健康，共促“健康新城”發(fā)展建設。
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山東大學(xué)齊魯醫院（第一臨床學(xué)院）“杏林春暖、齊魯義行”勞動(dòng)服務(wù)隊自成立以來(lái)秉承“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，堅持用居民“聽(tīng)得懂、好理解”的方式科普健康知識、開(kāi)展健康咨詢(xún)，努力實(shí)現志愿服務(wù)組織化、規范化、常態(tài)化、專(zhuān)業(yè)化。
“杏林春暖、齊魯義行”勞動(dòng)服務(wù)隊建立線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的科普模式，深入社區開(kāi)展科普宣講的同時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)新媒體搭建健康科普線(xiàn)上平臺，以醫學(xué)生為主體定期推送健康科普、咨詢(xún)內容。服務(wù)隊形成了專(zhuān)家與學(xué)生相結合的義診模式，每次實(shí)踐活動(dòng)由三級甲等醫院專(zhuān)科醫師和本碩博臨床規培學(xué)生組織開(kāi)展，提升臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐效果。探索了全科與專(zhuān)科相結合的.診療模式，如在青島市嶗山區衛生健康局支持下，啟動(dòng)老年人骨質(zhì)疏松篩查及干預管理項目，已服務(wù)當地老年人近萬(wàn)名。目前，服務(wù)隊已與11地市建立合作關(guān)系，開(kāi)展大型健康科普志愿活動(dòng)20余場(chǎng)。
勞動(dòng)服務(wù)隊成立以來(lái)始終遵循“從以疾病治療為中心向以健康促進(jìn)為中心轉變”的醫學(xué)發(fā)展理念，不斷完善組織架構，規范人員招募機制。發(fā)揮醫療資源優(yōu)勢，與當地通力合作，先后與9家醫院聯(lián)合，實(shí)現省市縣專(zhuān)業(yè)醫療志愿服務(wù)團隊攜手聯(lián)動(dòng)，提升團隊能力和服務(wù)實(shí)效。
參加志愿服務(wù)的學(xué)生專(zhuān)業(yè)涵蓋內外婦兒四大學(xué)科，他們將專(zhuān)業(yè)知識與志愿服務(wù)緊密結合，不斷在服務(wù)中培養同理心、責任感和職業(yè)素養。目前，“杏林春暖 齊魯義行”勞動(dòng)服務(wù)隊獲得山東大學(xué)志愿服務(wù)重點(diǎn)建設單位項目立項，其科普作品《得了結核就沒(méi)救了嗎》獲得濟南市第二屆結核病防治科普視頻大賽二等獎，5名隊員獲得濟南市歷城區優(yōu)秀志愿者表彰。
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為弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，培養團員青年的社會(huì )責任感，提高團員青年的社會(huì )實(shí)踐能力，促進(jìn)團員青年全面發(fā)展，西安醫學(xué)院臨床醫學(xué)院“微塵”志愿服務(wù)隊帶領(lǐng)20xx級、20xx級部分團支部志愿者們分別于3月23日至4月21日每周末前往西安醫學(xué)院第一附屬醫院共計開(kāi)展8次志愿導醫活動(dòng)。
臨床醫學(xué)院的志愿者們八點(diǎn)三十分準時(shí)到達醫院，換上紅馬甲，完成簽到。在護士老師的帶領(lǐng)和耐心講解下，大家很快熟悉了醫院環(huán)境和工作流程，分成不同小組前往各自的工作崗位。
來(lái)到崗位上，志愿者們認真負責地開(kāi)始自己的工作。為患者答疑解惑、幫助患者測量血壓和脈搏、為患者指路、協(xié)助患者打印檢驗報告等，許多患者和家屬對醫院布局和就醫流程不夠了解，志愿者們就像“及時(shí)雨”，第一時(shí)間為患者解決問(wèn)題，緩解患者焦慮的心情。同時(shí)志愿者們也實(shí)現了自我價(jià)值，提升了自身的綜合能力。
在幫助患者之余，志愿者們來(lái)到科室，旁觀(guān)學(xué)習醫生如何與患者溝通、分析病情等，將理論知識與實(shí)踐相結合，積極拓寬自己的知識面。
志愿服務(wù)時(shí)間過(guò)半，醫院陸陸續續來(lái)了續診的患者，老年人對網(wǎng)絡(luò )續診大多是陌生的，志愿者們耐心地幫助患者續診。
一天的志愿導醫活動(dòng)結束后，志愿者們收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，不僅幫助了他人，也學(xué)到了有用的'知識，鍛煉了自己的溝通能力、團隊協(xié)作能力以及解決問(wèn)題的能力，增強了社會(huì )責任感和使命感。
通過(guò)志愿導醫活動(dòng)，臨床醫學(xué)院的志愿者們獲得了更加豐富的生活體驗，更加堅定了成為醫務(wù)工作者的決心和信心。志愿者的無(wú)私奉獻傳播了社會(huì )的正能量，增進(jìn)了人與人之間的互相理解，弘揚了樂(lè )于助人的中華民族傳統美德，激勵更多人參與到志愿服務(wù)中來(lái)。讓我們一起攜手共進(jìn)，在志愿活動(dòng)中奉獻青春，實(shí)現人生價(jià)值！
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