組訓培訓班心得體會(huì )范文
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編幫大家整理的組訓培訓班心得體會(huì )范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
組訓培訓班心得體會(huì )1
作為世界500強公司的一名新人，我在本次由省公司個(gè)險部舉辦的中國人壽福建省公司第9期組訓培訓班中感受良深：
一、 感受?chē)鴫邸俺扇诉_己，成己為人”的特有文化，了解該文化的獨特內涵。
作為唯一在中國香港和美國紐約上市國內保險公司，作為國內業(yè)界的領(lǐng)頭人，中國人壽的企業(yè)文化具有世界500強公司的大氣，是一種綜合了國人5000年文化底蘊和與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)理念的時(shí)代產(chǎn)物，是一種深刻符合壽險行業(yè)核心思想的企業(yè)文化。作為一個(gè)獨立核算的上市公司，企業(yè)效益必然是我們的重要導向，只有本著(zhù)客戶(hù)的需求設計好產(chǎn)品、做好對客戶(hù)的服務(wù)，才能使客戶(hù)對產(chǎn)品有信心，對公司有信心，從而才能在激烈的國際市場(chǎng)競爭中立于不��；同時(shí)，只有做好公司的基礎建設，強化公司的風(fēng)險可控程度，才能做好公司的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
二、 強化了團隊理念，明確了加強溝通與合作，才能在激烈的競爭中獲得成功。
組訓培訓班上有固然有著(zhù)發(fā)揮自身個(gè)性空間得時(shí)刻，但更多的課程、作業(yè)往往需要一個(gè)組內同仁在限定的時(shí)間內相互研討、溝通、合作來(lái)共同完成如：海報的制作。一個(gè)小組并不存在明確的領(lǐng)導和絕對的權威，存在不同的意見(jiàn)幾乎就是必然。如何既要協(xié)調組員間的意見(jiàn)，又不傷和氣，還能爭分奪秒、保質(zhì)保量得完成項目，靠得就是組員之間相互配合，靠得就是懂得放棄自己極為個(gè)性得想法和懂得堅持自己認為最具有可行性得想法，靠得就是通過(guò)有效得溝通達到最終相互間的協(xié)調。
三、 明確了制度化經(jīng)營(yíng)、人性化管理的重要性。
一個(gè)月培訓班的生活給我帶來(lái)了與平常生活太多的不同，要等同桌的人到齊了才可以開(kāi)飯、離座椅子要歸位等等規定，看似苛刻不近人情，實(shí)際上卻是管理一個(gè)團隊必不可少的一種規則�！皼](méi)有規矩，不成方圓”，也正是這一種規章制度的存在才使我在這近一個(gè)月生活學(xué)習中，耳濡目染，漸漸養成了一個(gè)職業(yè)白領(lǐng)所必須的習慣。而在我們口風(fēng)訓練后，喉嚨嘶啞的時(shí)候，培訓班老師如雪中送炭一般送來(lái)了潤喉片等必須藥品，又讓我感受到了世界500強公司人性化管理的一面。
四、 了解了組訓的職能，明白了職場(chǎng)組訓的工作內容。
作為一個(gè)新組訓，在我初入職場(chǎng)時(shí)，我時(shí)常感到迷漫，因為我不明白作為一個(gè)組訓，在職場(chǎng)中究竟要做什么。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的培訓，我了解了作為一個(gè)組訓，在職場(chǎng)所負責的是對業(yè)務(wù)員的日常輔導、是與業(yè)務(wù)伙伴的溝通、是搭建公司與業(yè)務(wù)伙伴溝通的橋梁、是負責對日常經(jīng)營(yíng)數據的整理和分析、是負責工作企劃的構思和制做、是會(huì )議的經(jīng)營(yíng)、是表報的經(jīng)營(yíng)、是活動(dòng)量的管理！職場(chǎng)組訓特別是年輕的職場(chǎng)組訓并不是所謂管理者。我們只是職場(chǎng)中的潤滑劑，只是協(xié)調者，協(xié)調的是業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系、協(xié)調的是團隊主管和普通業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系、協(xié)調的是精英高手與團隊主管之間的關(guān)系、協(xié)調的是職場(chǎng)經(jīng)理和業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系，協(xié)調的是業(yè)務(wù)伙伴和公司之間的關(guān)系。
五、 學(xué)習了作為職場(chǎng)組訓所必備的專(zhuān)業(yè)知識。
如組訓的基本職責、早會(huì )經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)題制作演講、職場(chǎng)布置等等，我相信這些知識將會(huì )在今后的工作中給我極大大幫助。
六、 結合我之前對壽險營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的了解，產(chǎn)生了一些不成熟的想法。
我認為組訓培訓班可增設自動(dòng)化辦公軟件技巧教學(xué)一項，因為在日常工作這些軟件是常常使用的，而強化其技巧的教學(xué)能提高組訓日常工作的效率，解放其浪費在電腦抄作上的時(shí)間，從而騰出更奪的時(shí)間進(jìn)行溝通和追綜！
組訓培訓班心得體會(huì )2
深冬時(shí)節，精彩紛呈。在這美好的季節里，非常感謝分公司給我這個(gè)機會(huì )參加總公司在濟南舉辦的為期3天的組訓特訓技能提升培訓班，本次培訓有來(lái)自?xún)墒墒械?2名組訓共同參加。
在這次培訓中我由一個(gè)旁觀(guān)者心態(tài)到一個(gè)參與者、再到全身心投入者，確實(shí)是收獲非常大，受益非淺。讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向上都有了進(jìn)一步的體會(huì )�？梢哉f(shuō)這是一次學(xué)習、經(jīng)驗交流的過(guò)程，也是一次提升自我、超越自我的過(guò)程，更是一個(gè)值得用心去體會(huì )的過(guò)程。為此，真誠地感謝總公司、分公司、營(yíng)業(yè)區領(lǐng)導給予的這次學(xué)習機會(huì )！而在科學(xué)、系統、緊張、有序、愉快的學(xué)習氛圍中，讓我感知良多，感觸頗深。
一、競爭的壓力
兩年多的組訓生涯，曾經(jīng)的激情與澎湃，曾經(jīng)的困惑與彷徨，隨著(zhù)時(shí)間的推移，都漸趨于平靜了；有時(shí)候感覺(jué)好象有一種“歷經(jīng)滄�！钡奈兜�。但是，看到來(lái)自全國各地那充滿(mǎn)青春、充滿(mǎn)激情、活力四射的優(yōu)秀組訓們，感到有一種悸動(dòng)，曾幾何時(shí)，自己也是如此呢！同時(shí)無(wú)形中也感到了一種壓力——競爭的.壓力！當今時(shí)代是一個(gè)競爭的時(shí)代，特別是速度的競爭。如果我們停滯不前，進(jìn)步得比別人慢，就會(huì )成為路障。因此非常有必要重新對自己做一番審視、評估。近段時(shí)期一直都在思考這個(gè)問(wèn)題。對于自己來(lái)說(shuō)，威脅最大的是一個(gè)緩慢漸變的過(guò)程——從量變到質(zhì)變。如果不積極去面對，遲早會(huì )成為“長(cháng)江后浪掩前浪，前浪消逝在浪尖上”中的一員。而面對機遇與挑戰，要找到自己的優(yōu)勢與劣勢，以揚長(cháng)避短，要從他人的過(guò)失中學(xué)習，因為沒(méi)有時(shí)間去經(jīng)歷所有的過(guò)錯，不斷去吸取他人的經(jīng)驗教訓，以他人之長(cháng)補自己之短。要有所進(jìn)步，有所收獲，就必須打開(kāi)心門(mén)，全身心投入去參與。隨著(zhù)心境的變化，培訓課程的展開(kāi)，感覺(jué)到了信心的回歸，激情的跳動(dòng)，激情再次燃燒起來(lái)！
二、全身心投入、快樂(lè )參與
正因為競爭的動(dòng)力，因此在三天的培訓中，我以空杯的積極心態(tài)投入到學(xué)習中，認真思考，積極參與研討，課后與老師、組訓溝通交流，嚴格按照教學(xué)要求完成各項課內、課外任務(wù)，力求全方位的吸取知識，提升自己的能力；同時(shí)積極去參與培訓班組織的各項活動(dòng)：班干部競聘，讓我感覺(jué)到一山更比一山高；培訓心得的發(fā)表被評為優(yōu)秀；并以自己的滿(mǎn)腔熱情，配合班主任負責各項事務(wù)的落實(shí)、追蹤，并使自己所在的第四小組獲得整個(gè)培訓班6個(gè)小組第二名；同時(shí)通過(guò)民主投票，自己也被選為文藝委員。
三、組訓職責與定位
目前組訓人員在日常營(yíng)銷(xiāo)管理的晨會(huì )運作、職場(chǎng)訓練、銷(xiāo)售陪訪(fǎng)、代資考輔導、活動(dòng)管理、業(yè)績(jì)追蹤、職場(chǎng)布置、表報管理等方面認真履行職責，尤其在全年高密度的各類(lèi)業(yè)務(wù)競賽中，組訓人員始終在一線(xiàn)承擔具體方案執行、業(yè)績(jì)追蹤、產(chǎn)說(shuō)會(huì )講師和職場(chǎng)訓練、溝通的繁重工作，此為組訓的重點(diǎn)工作。而在從事組訓工作兩年多時(shí)間里，常常被日常工作中的瑣事所束縛，工作職責不明確，角色定位不清，當工作出現瓶頸時(shí)，完全憑借既往的工作經(jīng)驗來(lái)分析問(wèn)題，處理問(wèn)題，從而導致工作績(jì)效不明顯，有時(shí)感到迷茫、彷徨、身心憔悴，甚至有時(shí)候想過(guò)逃避。而再次通過(guò)本次培訓，同時(shí)與各地優(yōu)秀組訓交流后，讓我豁然開(kāi)朗。組訓的定位：“政策的執行者、職場(chǎng)的訓練者、主管的參謀者”，從開(kāi)始做組訓時(shí)就知道，但是沒(méi)有真正用心去體會(huì )�！罢叩膱绦姓摺币信c公司同一高度的格局，去執行各項方針。而在實(shí)際工作中，由于本身是來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)團隊，因此更多時(shí)候是站在營(yíng)銷(xiāo)團隊的角度，從業(yè)務(wù)員、主管的角度來(lái)看各種政策，有時(shí)會(huì )抱有懷疑、抵觸的態(tài)度，以至于有時(shí)不能堅決、有效的執行。而作為一名優(yōu)秀的組訓應該是永遠保持與公司站在同一高度，站在公司的立場(chǎng)兼顧營(yíng)銷(xiāo)團隊的實(shí)際，堅決認真執行公司下達的各項方針政策。作為“職場(chǎng)的訓練者”，更需要我們提高自身綜合素質(zhì)，不斷努力學(xué)習、不斷充電，認真對待每一次上臺的機會(huì )，要有“今天有我演出必定掌聲如雷”的觀(guān)念；做好“主管的參謀者”要學(xué)會(huì )認真、精密的去思考，加強與主管之間的交流與溝通，確實(shí)有效的提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效。對于目前繁重的各項工作，只要首先持“吃虧即是賺便宜”、“做他人的事，學(xué)自己的功”的觀(guān)念，把每一件事都當作是自己成長(cháng)過(guò)程中難得的成長(cháng)機會(huì )；其次，分清事情的輕重緩急，先處理緊急和重要的事情，以本職工作為先，并及時(shí)、清楚地與領(lǐng)導溝通為什么要這樣做；再次，要尋求幫助，要善于借力來(lái)和自己共同完成任務(wù)。只要把工作立足于團隊管理精致化、團隊績(jì)效持續改進(jìn)上，牢記組訓的職責，把握自己的定位，工作就一定能做得有條不紊。
四、提升技巧與技能，掌握科學(xué)管理方法，提高團隊績(jì)效
本次培訓的課程具有非常強的針對性、實(shí)用性和可操作性。經(jīng)驗豐富的高級講師們教授如何做好增員面談、如何做好早會(huì )創(chuàng )新、如何做一對一輔導面談、如何做好銜接訓練、新基本法在團隊中的運用等方面進(jìn)行了講授，課程講授以講授、研討、演練等形式展開(kāi)，腦力激蕩，靈感的碰撞，讓組訓們充分展示自我風(fēng)采。這些都是我們組訓每天都在做的工作，正因為每天都在重復，卻又缺少交流，基本上都是在閉門(mén)造車(chē)，導致絞盡腦汁都無(wú)法創(chuàng )新。通過(guò)講師的無(wú)私分享和組訓們的研討，發(fā)現有許多可以解決團隊問(wèn)題并行之有效的方法�？梢哉f(shuō)，每個(gè)團隊都會(huì )有問(wèn)題存在，再完美的團隊亦如此，沒(méi)有絕對只有相對，只有去把問(wèn)題解決�；仡櫼酝墓ぷ�，很多是僅限表面，好象解決了問(wèn)題（短期內），而實(shí)際上并沒(méi)有真正解決。在激勵、追蹤、培訓、輔導等很多方面，原來(lái)以為自己已經(jīng)做得很細、很到位，現在經(jīng)過(guò)對比，發(fā)現隨意性比較大，并沒(méi)有做深入的調查，還缺乏溝通，還有很多地方可以進(jìn)一步加強，會(huì )更有效。而業(yè)務(wù)推動(dòng)經(jīng)常會(huì )出現“小推小動(dòng)，大推大動(dòng)”或者“推而不動(dòng)”的現象，很多時(shí)候是因為氛圍的宣導不到位、進(jìn)度追蹤不及時(shí)、支援的措施不到位（訓練、輔導、工具等），沒(méi)有找到激發(fā)伙伴內在需求的亮點(diǎn)，更多的只是以物質(zhì)獎勵來(lái)刺激伙伴。其實(shí)利用基本法可以挖掘伙伴的內在需求，正確引導業(yè)務(wù)伙伴做好職涯規劃，應該是長(cháng)遠的一種推動(dòng)。在銜接訓練系統操作中千萬(wàn)不能忽略了診斷需求、建立目標、實(shí)施方法、追蹤評估這4個(gè)環(huán)節。每次做活動(dòng)前搞清楚情緒曲線(xiàn)的過(guò)程。通過(guò)培訓找到了許多加強團隊管理和提升團隊績(jì)效的方法，如何將所學(xué)與團隊日常經(jīng)營(yíng)管理有機的結合，并有效的落實(shí)到實(shí)處，這也是今后工作的重心所在；同時(shí)也讓我深刻認識到自身工作的不足，唯有加強學(xué)習、虛心請教、不斷提高，學(xué)以致用，并做好傳承與落實(shí)的工作，使學(xué)習效果最大化。
五、相互交流、溝通，集思廣益、共同成長(cháng)
“他山之石，可以攻玉”。能有機會(huì )和全國兩省兩市的42位優(yōu)秀組訓們同臺演繹是非常難得的。此次培訓班42名學(xué)員可說(shuō)是來(lái)自?xún)墒墒袃?yōu)秀組訓的杰出代表，每個(gè)人都有自身的閃光點(diǎn)，都有各自的成長(cháng)經(jīng)歷。研討課上大家各抒己見(jiàn)，相互交流，通過(guò)多次的參與，我越來(lái)越感到集思廣益，多交流、多溝通對于組訓來(lái)說(shuō)極其重要，平常我們組訓在工作中很少有這種工作形式，我總覺(jué)得相互交流的機會(huì )不多，很多時(shí)候，同事與同事之間因為保守而不愿交流，和伙伴之間也沒(méi)做到集思廣益，這也導致組訓能力提升較慢。因此如此大好的交流機會(huì )不容錯過(guò)。由于這次培訓時(shí)間比較緊，晚上要上課到十二點(diǎn)，只有課后抓緊時(shí)間與各地優(yōu)秀組訓相互探討，交流，每天都是兩三點(diǎn)鐘睡覺(jué)，但是在交流中我學(xué)到了很多，收獲了很多，同時(shí)也讓我看到了自身的不足和差距，便于在今后的工作中有的放矢，不斷改進(jìn)和完善。在相互交流過(guò)程中，發(fā)現很多公司在11月就已經(jīng)提前在做培訓、做客戶(hù)回訪(fǎng)、積累客戶(hù)，為開(kāi)門(mén)紅做充分準備；他們能提前完成的原因就是準備工作非常充分，打提前量，第一季度的目標是全年任務(wù)的40％，接下來(lái)的工作就相對輕松了。
還有一些好的做法：例如：
�。ㄒ唬┰诿看未笮筒邉澃赋雠_或者新產(chǎn)品上市之前，召開(kāi)組訓研討會(huì )：市場(chǎng)調查、開(kāi)發(fā)專(zhuān)題、分析市場(chǎng)、制作展業(yè)工具等，讓組訓專(zhuān)員全身心參與，珍惜機會(huì )相互學(xué)習、不斷進(jìn)取，這是一種激勵好方法；
�。ǘ╅_(kāi)展組訓基本功競賽及有針對性培訓，可以增強組訓的學(xué)習積極性，迅速提高組訓的綜合素質(zhì)；
�。ㄈ┙M織組訓外出考察，這樣既增添了學(xué)習機會(huì )又有相互交流的機會(huì )，既讓組訓開(kāi)闊了眼界，又感受到競爭的壓力，能夠找到差距，從而更快得到成長(cháng)。在交流中還發(fā)現很多做得好的地方，基礎管理工作非常扎實(shí)、執行力非常強（公司與伙伴的目標是一致的）。而其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)只是“簡(jiǎn)單的事情重復做”，只要團隊中每一位伙伴明了自己“為什么做？做什么？如何去做？”，團隊將會(huì )“攻無(wú)不克戰無(wú)不勝”。而作為優(yōu)秀組訓就是如何正確引導伙伴，發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性，調動(dòng)展業(yè)熱情與積極性，從而達成我們的既定目標。在壽險道路上只要我們曾努力過(guò)，奮斗過(guò)，就沒(méi)有遺憾，心態(tài)決定未來(lái)。
六、感恩、惜福
感恩是一種尊重與摯愛(ài)！感恩更是一種堅強的意志與力量。本次培訓班的授課講師都曾經(jīng)做過(guò)組訓，都提到感恩文化，感謝公司所給予的一切，是我們的榜樣�；叵肴胨緝赡甓嘁詠�(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，自己從一個(gè)由非常靦腆、非常內向到現在在公眾場(chǎng)合揮灑自如，可以說(shuō)是“脫胎換骨”。這一切都離不開(kāi)離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心與指導。
通過(guò)本次培訓，從講師們的無(wú)私奉獻和組訓同仁們交流、研討中，學(xué)習到很多對自己和團隊有益的知識，讓我有了一些對今后工作的想法：
1、創(chuàng )新早會(huì )經(jīng)營(yíng)，以早會(huì )內容來(lái)吸引伙伴，讓早會(huì )真正成為課堂、訓練場(chǎng)，讓伙伴愿意來(lái)并積極參與。
2、進(jìn)一步做好職場(chǎng)追蹤：業(yè)績(jì)、人力、活動(dòng)量、準客戶(hù)量；尤其是新人追蹤、說(shuō)明會(huì )追蹤，把工作做得更細，形成模式，編成工作手冊，制定追蹤體系，做好每一次業(yè)務(wù)推動(dòng)的總結和下一步改善措施。
3、認真學(xué)習、研究基本法，與主管、伙伴進(jìn)行面談、深入溝通，找出他們的內在需求點(diǎn)，正確引導業(yè)務(wù)伙伴做好職涯規劃，激發(fā)展業(yè)熱情與積極性，以基本法主管利益化來(lái)引導，強調主管的職責，組織拓展、團隊增員從主管開(kāi)始。加強主管輔導與追蹤職能的監督。
4、多與組訓同仁交流，大家互通有無(wú)，集思廣益，共同成長(cháng)。
最后再次感謝公司領(lǐng)導給予我這么好的機會(huì )，提供了這么好的發(fā)展空間。感恩的心，溢滿(mǎn)情懷都難以言表，唯有勤奮、努力、積極、進(jìn)取方可報答！
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