有關(guān)學(xué)習培訓心得體會(huì )模板集錦10篇
從某件事情上得到收獲以后,可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?以下是小編為大家整理的學(xué)習培訓心得體會(huì )10篇,歡迎閱讀與收藏。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇1
什么是會(huì )計?其實(shí)會(huì )計是一門(mén)既古老又新興的管理學(xué)科,它源遠流長(cháng),隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。曾經(jīng)看到過(guò)很多解釋?zhuān)渲杏杏^(guān)點(diǎn)認為:“會(huì )計是以貨幣為主要計量單位,以憑證為依據,采用專(zhuān)門(mén)的技術(shù)方法,對一定主體的經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行全面,綜合,連續,系統的核算與監督,并定期向有關(guān)方面提供會(huì )計信息的一種經(jīng)濟管理活動(dòng)。簡(jiǎn)而言之:“會(huì )計是一種經(jīng)濟管理活動(dòng)”,更簡(jiǎn)潔一點(diǎn)則:“會(huì )計是活動(dòng)”它有統一性,確定性,強制性。
綜上所述,會(huì )計不僅僅是一種活動(dòng),也是一種制度。我認為會(huì )計可以有狹義和廣義之分,所謂狹義的會(huì )計,也可以稱(chēng)為純粹的會(huì )計,就是指會(huì )計的核算,反映,監督這三項基本職能。廣義的會(huì )計除了這些以外,還包括:帳簿該如何設置,該采用什么樣的記帳方法,如何對經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行帳務(wù)處理,如何制作會(huì )計報表以及應當設置哪些會(huì )計人員和會(huì )計人員應當具備什么樣的條件等。
其實(shí)會(huì )計最初給我的印象是電視里的帳房先生,他們總是站在柜臺前,耳朵上夾著(zhù)一支筆,邊看帳本邊撥弄著(zhù)算盤(pán)珠子。他們天天重復著(zhù)同樣的勞動(dòng),不停地打算盤(pán)和記帳本,這種工作在我看來(lái)真是枯燥乏味,一點(diǎn)意思也沒(méi)有。在大學(xué)我接觸了會(huì )計,但僅僅只是停留在書(shū)中,自我感覺(jué)良好,可是經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐,雖然只是模擬的一個(gè)公司,但當自己真真切切的去做會(huì )計的時(shí)候我才發(fā)現一切只是紙上談兵,更了解到,會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,一切都為零。
下面是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)訓課領(lǐng)悟到的。首先,就是會(huì )計的連通性,邏輯性和規范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登入記賬憑證,明細賬等可能連通起來(lái)的賬戶(hù),這為其一。會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì )計實(shí)踐中,漏帳,錯帳的更正都不能隨意的添改,不容弄虛作假,每一個(gè)程序步驟都得以會(huì )計制度為前提基礎,體現了會(huì )計的規范性,這為其三。其次,登帳的方法,首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證,根據記賬憑證登記其明細賬,期末填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登入總賬,結賬其成本后,根據總賬會(huì )計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等年度報表,這是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
剛開(kāi)始做的時(shí)候還真不習慣,根本不知道無(wú)從下手,看著(zhù)一張張的表,簡(jiǎn)直要瘋了,我們小組的成員一起又是討論,又是找資料,了解更多的實(shí)際操作問(wèn)題,感覺(jué)人都快散架了,心情自然就變得煩躁了,而會(huì )計最大的忌諱就是心煩氣燥,所以剛開(kāi)始做那真是錯誤百出啊,不是數字錯,就是地方寫(xiě)錯了,又不可以隨便改,真的是難啊。尤其是在寫(xiě)金額的時(shí)候,寫(xiě)錯一個(gè),要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。
由于自己的不細心,登記下來(lái)發(fā)現基本上每張賬都讓我修改過(guò)?粗(zhù)壯觀(guān)啊!真是“佩服”自己。這不僅是考驗我們的耐心,更是需要我們的細心。另外,我覺(jué)得做這些賬的時(shí)候,首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登哪些賬簿,稍微不小心,一張帳頁(yè)就報廢。最后結賬時(shí)要一筆一筆計算每個(gè)類(lèi)型的結果,一大堆數字加加減減,真是做到頭都大了!
我深刻的體會(huì )到作為一個(gè)會(huì )計人員所需要的一份細心,一份耐心,一份責任心。本來(lái)以為會(huì )很輕松地,但是經(jīng)過(guò)這次我發(fā)現不能簡(jiǎn)單的說(shuō)累或煩,會(huì )計要求很高,容不得半點(diǎn)的馬虎。平時(shí)做作業(yè)的時(shí)候做錯了還可以改正,但是做賬的時(shí)候弄錯的話(huà)要修改就很麻煩了,一步錯可能就會(huì )導致后面步步都錯,所以會(huì )計工作中細心就顯得尤其重要。從一開(kāi)始的做會(huì )計分錄,到登記憑證。
然后再到登記賬簿,再是結賬,對賬,編制報表,裝訂等一系列的工作,其中的酸甜苦辣,只有經(jīng)歷過(guò)了才真真正正了解到什么是會(huì )計,原來(lái)會(huì )計的工作本沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單,清閑。很久以前就聽(tīng)過(guò)“只有經(jīng)歷過(guò),才找到其中的滋味”通過(guò)這次的實(shí)訓課,我真真切切的了解到什么是會(huì )計,讓我對會(huì )計有了最基本的認識。讓我體會(huì )到會(huì )計不僅僅是一份職業(yè),更是人生價(jià)值的詮釋?zhuān)驗闀?huì )計是:細心+耐心+責任心。
以后我會(huì )努力地學(xué)習有關(guān)于會(huì )計更多的東西,多進(jìn)行實(shí)踐,努力地提高自己的能力。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇2
20xx年9月12日下午我參加了夷陵區教育局新教師培訓活動(dòng),在本次活動(dòng)中多位來(lái)自山區的農村教師給我們分享了他們的教育理念和長(cháng)期扎根山區的心酸與快樂(lè ),他們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識內涵及精湛的實(shí)踐理論,給了我們強烈的感染與深深地理論指導。他們對孩子的愛(ài)和對教育事業(yè)的無(wú)私奉獻讓我感觸頗深,以下是我這次培訓的體會(huì ):
小樹(shù)吐綠、春娥破繭,都是為了顯示生命的存在,綻放生命,創(chuàng )造生命的輝煌。對孩子來(lái)說(shuō),筑快樂(lè )童年做陽(yáng)光兒童,是心靈所需要的快樂(lè )生活。做為一名教師,擔負著(zhù)孩子的培養工作,首先要具備的是愛(ài)心。有了愛(ài)心,才會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生耐心,耐心地去了解他們,寬容他們,鼓勵他們,喜歡他們。這樣,教師和學(xué)生才能夠和諧地相處,教師做的工作不只是教書(shū),更重要的是要教會(huì )學(xué)生做人的道理。這些都會(huì )讓學(xué)生終身受益。特別關(guān)愛(ài)后進(jìn)生,對他們采取最多的是鼓勵,并且要對癥下藥。從他們喜歡的、擅長(cháng)的地方入手,讓他們感到學(xué)習的樂(lè )趣,并且要耐心的對待他們。
教師剛入教,如何教好學(xué)生,教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)過(guò)程。首先進(jìn)入適應期,專(zhuān)業(yè)思想和專(zhuān)業(yè)能力都不成熟,這段時(shí)間確實(shí)得勤奮刻苦。我們還年輕,我們要為教育事業(yè)奉獻微薄的力量。接著(zhù)進(jìn)入發(fā)展期,這是一個(gè)矛盾不斷爆發(fā)的時(shí)期,我們在教育事業(yè)奮斗,一定會(huì )碰到許多的困難,只有不斷發(fā)現問(wèn)題,之后通過(guò)努力不斷解決問(wèn)題,人才會(huì )成長(cháng)起來(lái)。然后,會(huì )過(guò)渡到成熟期。在接著(zhù)進(jìn)入高原期,這時(shí)人很難再發(fā)展,會(huì )出現停滯現象,但如果不斷努力,就會(huì )達到突破。再者,讓我不再彷徨,因為每一份職業(yè)都有它的成長(cháng)過(guò)程。
在聽(tīng)完鄧村小學(xué)的講述后,我學(xué)到了很多的教學(xué)方法和教學(xué)理念;在聽(tīng)教師的課中,我們通過(guò)對比,能及時(shí)地發(fā)現作為一名新教師,自己身上所存在的共同的弱點(diǎn)和不足,如:教師的語(yǔ)言、教態(tài)、對學(xué)生的評價(jià),都直接影響到學(xué)生今后的成長(cháng)。所以,我在課堂上非常注意自己的言行,在課堂上要對學(xué)生進(jìn)行激勵性語(yǔ)言的評價(jià),對學(xué)生發(fā)言要面向全體,給學(xué)生一個(gè)民主、和諧的課堂氛圍。這學(xué)期的培訓更注重了教師的實(shí)效性,讓我充分體會(huì )到如何當好一名教師,如何在課堂發(fā)揮教師的作用。
作為一名新教師,要做到為人師表,我還有許多地方要學(xué)習,我將以老教師們?yōu)榘駱,恪守教師的職業(yè)道德,刻苦鉆研。在教學(xué)中,我會(huì )努力去工作,豐富自己,讓自己成為學(xué)生學(xué)習的引導者、促進(jìn)者,而在生活中成為他們的朋友,爭取早日成為一名合格的人民教師。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇3
通過(guò)本次對《幼兒園教師專(zhuān)業(yè)素養》的學(xué)習后,我深深感受到作為一名幼兒教師所肩負的神圣而偉大的責任,我認為作為一名優(yōu)秀的幼兒園教師必須具備以下幾點(diǎn):
一、更新教育觀(guān)念
當今時(shí)代,人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越清晰地呈現出整體性、綜合化的發(fā)展趨勢,要求教育全方位地開(kāi)發(fā)幼兒的潛能,,促進(jìn)人的全面發(fā)展。新一輪的課程改變在全國范圍內轟轟烈烈的地進(jìn)行著(zhù),要求我們每一位教師盡快轉變教育觀(guān)念,“以幼兒的發(fā)展為主”、“培養創(chuàng )新型的幼兒”、“幼兒對生活有用的知識”、“轉變師生關(guān)系”等等,這些都是新課程下的教育觀(guān)念。所以在教學(xué)中我們以幼兒為主體,教師為主導。注重幼兒的學(xué)習過(guò)程,培養幼兒的學(xué)習的能力和思維能力。努力使自己成為與時(shí)代共同進(jìn)步的學(xué)者。
二、愛(ài)崗敬業(yè)
有人說(shuō):“教師的職業(yè)是神圣的,它把野蠻變成文明,把無(wú)知變成淵博!盀榻逃聵I(yè)無(wú)私奉獻,才是我人生最有價(jià)值的,最可寶貴的。要熱愛(ài)教育事業(yè),要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔,不計名利,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,無(wú)私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰自己,超越自己。
三、熱愛(ài)幼兒
愛(ài)心是師德素養的重要表現!皼](méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”。無(wú)論在生活上還是學(xué)習上,老師時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛(ài)幼兒對幼兒要有耐心,對幼兒細微之處的好的改變也要善于發(fā)現,并且多加鼓勵,培養幼兒健康的人格,樹(shù)立幼兒學(xué)習的自信心,注重培養他們的學(xué)習興趣。
四、孜孜不倦,積極進(jìn)取
有句話(huà)說(shuō)的好,沒(méi)有學(xué)不會(huì )的幼兒,只有不會(huì )教的老師。幼兒們的學(xué)習基礎、心理特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、家庭背景各有不同,學(xué)習上存在差異是客觀(guān)現象,作為老師,從幼兒實(shí)際出發(fā),研究教育對象,把榮譽(yù)給每一個(gè)孩子。
五、以身作則、率先垂范
“學(xué)高為師,身正是范!睂W(xué)識與品德永無(wú)止境,致真、致善是教師一生的追求。古往今來(lái),在人們的眼里,教師的職業(yè)是崇高的,是倍受世人尊重的。教師的一言一行對幼兒的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動(dòng),幼兒都喜歡模仿,將會(huì )給幼兒帶來(lái)一生的影響,因此,教師一定要時(shí)時(shí)處處為幼兒做出榜樣,凡是教師要求幼兒要做到的,自己首先做到;凡是要求幼兒不能做的,自己堅決不做。嚴于律已,以身作則,才能讓幼兒心服口服,把你當成良師益友。
總之,作為一名幼兒教師,我們要從思想上嚴格要求自己,在行動(dòng)上提高自己的工作責任心,樹(shù)立一切為幼兒服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)。用一片赤誠之心培育人,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人只有不斷提高教師自身的道德素養,才能培養出明禮、誠信、自尊、自愛(ài)、自信和有創(chuàng )新精神的高素質(zhì)人才。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇4
今年暑期教育局利用三天的時(shí)間在東街小學(xué)對我們學(xué)校在學(xué)校負責德育工作的領(lǐng)導干部進(jìn)行了系統的理論學(xué)習培訓,在三天六場(chǎng)專(zhuān)家學(xué)者的專(zhuān)題報告學(xué)習中傾聽(tīng)了許多對自己個(gè)人成長(cháng)與業(yè)務(wù)幫助的知識,聽(tīng)到許多案例對自己的內心觸動(dòng)頗大,現結合自己在德育工作管理實(shí)踐談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì )。
一、要真正樹(shù)立德育工作創(chuàng )新意識
要做到認識到位。認識到位是學(xué)校德育工作的實(shí)現創(chuàng )新的首要前提。學(xué)校的領(lǐng)導者、組織者和參與者必須改變“重智輕德”的應試教育思想,站在培養跨世紀“現代型”、“創(chuàng )造型”的高素質(zhì)人才的高度,轉變觀(guān)念,統一認識,實(shí)抓德育。學(xué)校德育工作“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,做起來(lái)苦難”,保證學(xué)校德育工作的導向、動(dòng)力作用得到充分發(fā)揮。 要樹(shù)立學(xué)生正確的思想意識。這是目前學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸結點(diǎn)。任何工作都要謀求和提高效益。那種單純從“任務(wù)”、“要求”的角度出發(fā),不注重效益意識和質(zhì)量問(wèn)題,凡是上級布置的任務(wù),不論最終效益如何、質(zhì)量好壞,只要完成任務(wù)便萬(wàn)事告終的不講效益,不計利害的做法,只會(huì )給學(xué)校的教育工作帶來(lái)?yè)p失。因此,學(xué)校德育工作的創(chuàng )新就要講求效益。不講效益,便無(wú)所謂創(chuàng )新。要情理交融,變“強壓式”為“引導式”。以情感人,以理服人,情理交融,是貫穿于德育于作過(guò)程中的重要原則。那種不看對象,不顧后果,習慣于“滿(mǎn)堂灌”、“填鴨式”的教育辦法只能給學(xué)生帶來(lái)抵觸情緒和逆反心理。當前素質(zhì)教育條件下的德育工作必須要實(shí)現創(chuàng )新,通過(guò)學(xué)校的德育工作發(fā)展學(xué)生個(gè)性,開(kāi)發(fā)學(xué)生心智潛能,使學(xué)生德、智、體、美、勞全面和諧發(fā)展。學(xué)校德育目標的定位在于“培養”與“引導”。因此,在一線(xiàn)工作的教師,通過(guò)課堂等形式的各種喜聞樂(lè )見(jiàn)的德育活動(dòng)設計,情理交融,盡可能多地吸引學(xué)生自主參與,引導他們在實(shí)踐中獲得正確體驗,在潛移默化中受到生動(dòng)深刻的思想教育。
二、抓好學(xué)生的心理健康教育。
目前學(xué)生的.心理健康已成為未成年人的一個(gè)很大的問(wèn)題,特別是在身處農村學(xué)校的留守兒童較多的存在心理的缺陷。學(xué)生的心理健康已經(jīng)成為我們在教育工作的重要課程。每一位教師在上課時(shí)都應該時(shí)刻記得幫助學(xué)生保持良好的上課情緒。對學(xué)生要和藹可親,以誘發(fā)其良好情緒;善于觀(guān)察學(xué)生情緒變化,通過(guò)交談和了解及時(shí)排除不良情緒的干擾;減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負擔,創(chuàng )造生動(dòng)活潑的教育教學(xué)情境,使學(xué)生樂(lè )于學(xué)習;身心在校園中得到愉快。作為一線(xiàn)的教師我們在平時(shí)的工作中要及時(shí)的發(fā)現并表?yè)P學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),尤其是"弱視群體"、“后進(jìn)生”,更應及時(shí)發(fā)現他們在學(xué)習生活中的閃光點(diǎn),利用教育契機給予不同方式的贊許,鼓勵他們進(jìn)取。樹(shù)立良好的學(xué)習自信心。 利用學(xué)科知識的特點(diǎn)加強與學(xué)生的情感教育,培養積極健康的情緒,使學(xué)生在班級的集體環(huán)境中有良好的情感生活。教學(xué)活動(dòng)不僅是師生雙向知識的互動(dòng)過(guò)程。也是培養學(xué)生良好心理的過(guò)程,教師要利用善變的的語(yǔ)言、行為和情緒,潛移默化地感染那些在班級的留守學(xué)生,促使他們能積極主動(dòng)地投入學(xué)習;這樣學(xué)生在教師的感召下,會(huì )表現出強烈的求知欲, 體驗到愉悅、滿(mǎn)足的情感,并流露出對教師的尊敬和愛(ài)戴。要努力克服不良情緒的困擾,在不斷提高知識素養的基礎上,培養自信樂(lè )觀(guān)、豁達開(kāi)朗的健康心理。只有這樣才能充分發(fā)掘自己的潛能,發(fā)揮自己的才干,促進(jìn)學(xué)生的健康成長(cháng),提高教育教學(xué)的整體效益。幫助他們克服心理問(wèn)題,培養他們的各種生活生存能力,促進(jìn)他們個(gè)性心理的健康發(fā)展。
三、做好校園法制宣傳工作。
通過(guò)這次培訓,使我更多的了解了法制教育在校園的極其重要性,目前農村學(xué)校的法制教育還是非常落后的很多學(xué)生對于法律的概念是很模糊的。通過(guò)專(zhuān)家的系統講解和真實(shí)的生活案例,讓我從思想上更加認識到尤其是農村學(xué)校法制教育的重要性。作為一名教育工作者我們應該利用中小學(xué)各學(xué)科的教學(xué)內容的特點(diǎn),充分利用學(xué)科中固有的教學(xué)內容、教育契機和教學(xué)便利,在教學(xué)活動(dòng)中,有意識、有計劃而又適度地給學(xué)生滲透相關(guān)法律知識和法治理念的教育,以增強學(xué)生法制意識,激發(fā)學(xué)生法制情感,培養學(xué)生學(xué)法、知法、守法、用法的習慣和能力。在課堂教學(xué)活動(dòng)中利用各種形式能恰當地滲透法制教育,提高學(xué)生的法制素養,還可以增強學(xué)科知識與社會(huì )、法制三者的聯(lián)系,促進(jìn)學(xué)生對學(xué)科知識的理解、掌握和應用,讓學(xué)生從思想中認識到法律的重要性。在開(kāi)學(xué)的第一星期召開(kāi)法律知識宣傳,利用培訓學(xué)到了的法制知識和案例教育學(xué)生,科學(xué)導入,分量適中、目標恰當,有機統一,利用活動(dòng)讓學(xué)生理解法律在生活的重要性。貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生"。
只要堅持法制宣傳工作,讓學(xué)生接受法制教育的過(guò)程,就是一主動(dòng)、快樂(lè )的學(xué)習過(guò)程,甚至于有時(shí)是在學(xué)生不知不覺(jué)中,即已完成法制教育的任務(wù),既不會(huì )增加學(xué)生的學(xué)業(yè)負擔,也不會(huì )增加學(xué)生的心理負擔,更不會(huì )傷害學(xué)科本身。 通過(guò)有效教學(xué)真正實(shí)現學(xué)生學(xué)科素養和法制素養的雙提升,真正的做到讓學(xué)生在獲得文化知識的同時(shí),也成為一名知法,懂法,守法,護法的好公民。
四、強化安全教育,樹(shù)立安全意識。
安全工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)之一,不管做什么工作,我們都要思想意識中都要有“校園安全重于一切”,工作中按照“積極預防,依法管理,社會(huì )參與,各負其責”的安全管理方針,建立安全工作日報告和安全整改通知書(shū)制度。制定了《學(xué)校在校安全自查范圍》,《中小學(xué)在校一日常規》等校園安全制度,在開(kāi)學(xué)第一天安排各班主任利用入學(xué)教育班會(huì )給學(xué)生在安全意識上重點(diǎn)教育,打好安全預防針。學(xué)校利用校園廣播和校園報刊等形式宣傳校園安全相關(guān)知識,不定期的召開(kāi)學(xué)生安全教育主題會(huì ),利用每周的例會(huì )和一月一次的班主任例會(huì ),讓各班主任在各班級中設立了安全檢查員,要求安全檢查員每天對各班級范圍內的學(xué)生動(dòng)態(tài)、教學(xué)生活設施、設備進(jìn)行檢查、記錄,并向班主任和各部門(mén)責任人匯報,如果出現問(wèn)題,班主任和學(xué)校主管領(lǐng)導積極整改;把不安全的因素抹殺在萌芽中。在校園各區域配備、完善消防設施,專(zhuān)人負責,定期檢查,使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò )覆蓋到校園的每一個(gè)區域,每一個(gè)角落,每一個(gè)時(shí)段。始終把安全工作放在學(xué)校工作的突出位置。從增強師生安全意識,強化學(xué)校安全管理入手,通過(guò)明確責任,落實(shí)措施,將努力營(yíng)造一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境。
五、創(chuàng )建極具特色的校園文化。
校園文化反映了一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)理念,是一個(gè)對外宣傳的窗口,是對學(xué)生進(jìn)行德育教 育的一個(gè)很重要的外部環(huán)境。 我們學(xué)校文化具有很強的育人功能,如:“建一面勵志墻,墻上陳設“中華美德”和“中華名人”的故事,推薦一些優(yōu)秀的中華文化典籍和勵志名言,用簡(jiǎn)潔醒目篆刻浮雕形式,讓學(xué)生在欣賞中感受民族文化的源遠流長(cháng),激勵奮發(fā)學(xué)習的斗志。建一道“家鄉文化”景觀(guān),在教學(xué)樓的長(cháng)廊里布置經(jīng)典的神話(huà)故事及成語(yǔ)文化墻,如:“女?huà)z補天”、“精衛填!、等,還建一面中國古代歷史發(fā)展圖,學(xué)生們利用課余時(shí)間佇足觀(guān)賞、學(xué)習,激發(fā)他們對家鄉的無(wú)限熱愛(ài)之情,樹(shù)立起建設美麗家鄉的遠大志向。設計文明禮儀——行文習慣墻,介紹一些基本的生活禮儀,讓學(xué)生從中領(lǐng)會(huì )到中國是禮儀大國,禮儀是文明與文化的顯著(zhù)標志,也是個(gè)人修為的表現,人人要爭當禮儀好少年!暗鹊,這些一篇篇故事,一首首詩(shī)作,一幅幅畫(huà)卷擴大了學(xué)生的視野,使學(xué)生“認識中華文化的豐厚博大,吸收民族文化智慧”,體現了校園文化的多樣化與生活化,為學(xué)生的言行舉止做了很好的引導和教育
總之,學(xué)校的德育教育千頭萬(wàn)緒,涉及到學(xué)校工作的方方面面,德育工作很繁瑣,開(kāi)展起來(lái)很困難,不過(guò)只要我們找到了方法和對策,不管多大的困難,多繁瑣的事情,我們都應該并且能夠把它完成好。所以對我來(lái)說(shuō),這次培訓是德育工作及時(shí)的培訓,將對我今后的工作
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇5
我于XX年x月x日-x日參加了xx市教育局、xx市財政局組織的徐州市第八期珠心算教師培訓班的學(xué)習。在這期間,學(xué)到了不少知識,特別是教學(xué)方法的改革,看到了xx省xx縣xx小學(xué)的老師在教學(xué)中運用新課程理念學(xué)生有效的學(xué)習方式是動(dòng)手操作、自主探究、合作交流。在珠心算課堂教學(xué)中引入探究式學(xué)習,將課堂教學(xué)模式改為探究準備、創(chuàng )設情景、導入新課的學(xué)習。
如:xx老師教學(xué)的兩位數減兩位數(不退位減法)時(shí),老師先創(chuàng )設情景,五一前學(xué)校召開(kāi)了運動(dòng)會(huì ),今天動(dòng)物王國也要召開(kāi)運動(dòng)會(huì )了,請你來(lái)當裁判,讓學(xué)生看情景圖,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,然后教師再引導學(xué)生探索構建,出示主題圖,問(wèn)學(xué)生你獲得了那些信息?你能提出什么問(wèn)題,根據學(xué)生提出的問(wèn)題,教師引導學(xué)生列出算式,再用自己喜歡的方法進(jìn)行計算,同桌交流,讓學(xué)生嘗試用各種方法解決問(wèn)題,然后抽部分學(xué)生全班展示,交流各種不同的計算方法,讓學(xué)生發(fā)現這些知識的聯(lián)系和區別。
再讓學(xué)生用珠算進(jìn)行計算,在珠算教學(xué)中,注意讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)撥、空撥、想撥的教學(xué)。整個(gè)教學(xué)過(guò)程,學(xué)生都處于主體地位,使學(xué)生感覺(jué)到知識是自己一點(diǎn)一點(diǎn)研究出來(lái)的,學(xué)生時(shí)刻都能體驗到成功的快樂(lè ),同時(shí)在教學(xué)中還注重知識與生活實(shí)際相結合的教學(xué),處處讓學(xué)生學(xué)以致用,使珠心算學(xué)習的價(jià)值向縱深發(fā)展。
在培訓學(xué)習中,了解到珠心算能開(kāi)發(fā)人的智力,一般人是利用大腦左半球進(jìn)行計算,但珠心算學(xué)生在學(xué)習珠算過(guò)程中大腦右半球也參與了計算,所以,數字處理能力比一般人要高一些,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的練習珠心算,腦功能也就與一般人有所差異。他們那里的學(xué)生確實(shí)如此,經(jīng)過(guò)兩年左右珠心算基礎知識的學(xué)習,絕大多數學(xué)生都會(huì )不同程度地形成一些特殊技能。如:超強的記憶能力、立體的思維能力、獨特的創(chuàng )新能力和高強的計算能力。老師把這些能力正確地引導到其它學(xué)科的學(xué)習中去,促進(jìn)了多學(xué)科的發(fā)展,收到了令人驚喜的效果。
在學(xué)習中看到了珠心算教學(xué)是鑄品牌學(xué)校的橋梁,江蘇省如東縣豐利小學(xué)的三算實(shí)驗教學(xué),突出了個(gè)性化教育,不斷地為老師和學(xué)生營(yíng)造施展才華的空間,形成了一系列特色的教育。他們那里的老師和學(xué)生經(jīng)常參加省、市、縣組織的各種比賽,在活動(dòng)中都獲得了不同層次的獎,在社會(huì )上引起了很大的反響,因此,培養了許多的優(yōu)秀三算實(shí)驗教師,培養了一批又一批的小神算子。珠心算教學(xué)使他們的學(xué)校逐漸樹(shù)起了自己的品牌,三算特色學(xué)校。
總之,通過(guò)這次傳承珠算文化,創(chuàng )新珠心算教學(xué)的培訓學(xué)習,使我更深刻的認識到珠心算教學(xué)不僅有著(zhù)科學(xué)的理論,獨特的教學(xué)方法,而且有著(zhù)顯著(zhù)的優(yōu)越效果。所以,在今后的教學(xué)中,我將向有經(jīng)驗的三算實(shí)驗教師學(xué)習,努力搞好三算實(shí)驗工作。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇6
XX年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導信任,我參加了新疆兵團公安機關(guān)警務(wù)實(shí)戰技能教官班的培訓。在新疆石河子黨校經(jīng)過(guò)近三十天封閉式高強度煉獄般的訓練,使我深刻的感覺(jué)到現代警務(wù)理念與實(shí)戰技能對廣大基層民警的重要性,感覺(jué)到公安部黨委領(lǐng)導決策的英明。
此次警務(wù)實(shí)戰技能培訓使我對警務(wù)實(shí)戰技能有了新認識,在參加此次培訓之前,我曾多次參加過(guò)不同形式的警務(wù)實(shí)戰技能培訓。從內心來(lái)說(shuō),對這次警務(wù)實(shí)戰技能培訓未能引起足夠的重視。相反,我把這次培訓當作一次休息調整和鍛煉身體的機會(huì ),沒(méi)有把警務(wù)實(shí)戰技能的提高當做一件大事來(lái)看待。一方面認為自己已經(jīng)具備了一定的實(shí)戰技能,也曾運用學(xué)到的技能抓獲過(guò)多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認為自己在指揮中心工作,只要掌握初步的技能就可以,無(wú)需過(guò)深過(guò)細掌握。但到了培訓班經(jīng)過(guò)短暫的訓練后,發(fā)現自己原先掌握的實(shí)戰技能由于不經(jīng)常使用和訓練已經(jīng)有所退化,對原來(lái)掌握較好的基本方法已不能熟記于心,動(dòng)作變形,不能做到應用自如。這時(shí),產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現,不僅僅是警務(wù)技能,而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此,只要不經(jīng)常練習、使用,它就會(huì )逐漸淡化出你的知識圈、應用圈,離你越來(lái)越遠,甚至是離你而去,無(wú)法從容應付工作中各種復雜的局面,無(wú)法有效的保護人民群眾和自身的安全。
說(shuō)是教官培訓,可在那短暫有限的時(shí)間里既要掌握大量的警務(wù)理論及實(shí)戰技能,并要取的優(yōu)良成績(jì)其難度可想而知,好在自己是警校出生,在警校學(xué)習期間有一點(diǎn)老底子。市局領(lǐng)導高度重視與信任,同志們殷切的期待和希望,使我感覺(jué)到無(wú)形的壓力,但有壓力才會(huì )有動(dòng)力,打鐵必須自身硬!除培訓班發(fā)的《警務(wù)實(shí)戰技能》教材我一字不拉認真學(xué)習外,還找來(lái)了有關(guān)的警務(wù)理論書(shū)籍,如:《盤(pán)查術(shù)》、《揖捕術(shù)》、《人質(zhì)解救術(shù)》、《車(chē)輛查控術(shù)》等進(jìn)行學(xué)習研究,在實(shí)戰技能上,除把在省廳培訓期間所學(xué)的東西復習鞏固外,還看了大量的警務(wù)實(shí)戰技能光盤(pán),并與同去培訓的竇啟宏同志、同事戰友及愛(ài)好武術(shù)的朋友進(jìn)行切磋制定教案,并在此基礎上寫(xiě)下各種警務(wù)技能的警務(wù)實(shí)戰理念教案,使自己為以后在上課時(shí)語(yǔ)言流暢,動(dòng)作規范到位,把所學(xué)到的知識最大限度地與同志們共同學(xué)習交流。
俗話(huà)說(shuō):練武人講究精氣神。同樣大練兵也要有精氣神(在石河子黨校培訓期間,集訓隊一教官始終如一挺拔昂揚警姿,給我留下深刻難忘的印象,使我獲益匪淺),在七月流火,炎炎夏日里,同志們冒高溫頂酷暑進(jìn)行培訓,既要有精氣神同時(shí)又要有一個(gè)科學(xué)訓練方法問(wèn)題,即:既要完成培訓任務(wù)又要合理分配時(shí)間,既要嚴格訓練場(chǎng)作風(fēng)紀律,同時(shí)又要有人性化理念含在其中,要求每天列隊出操,訓練時(shí)動(dòng)作整齊劃一,口號宏亮有力,使參訓民警始終保持昂揚向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì),作為自己更應如此。要訓戰結合,把防、控、查、抓、帶的理論與實(shí)戰,經(jīng)驗與教訓,認真細致不厭其煩地講解示范給同志們,并在每天下課前進(jìn)行講評。訓練是辛苦的,要不斷地鼓勵士氣,并寓教于樂(lè ),使同志們在短期內快速吸收新的警務(wù)理念和實(shí)戰技能,通過(guò)短期培訓及日后養成,逐步使廣大參訓民警能夠說(shuō)的過(guò)、追的上、打的倒。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇7
對于我個(gè)人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動(dòng)了內心。還開(kāi)闊了我的視野,無(wú)論從聽(tīng)課到看影片,還是做游戲,每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語(yǔ)表達的收獲。加之與來(lái)自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀(guān)。以下是培訓后的心得體會(huì ):
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資,而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢(qián)”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng )造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細節、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹(shù)立健康氛圍創(chuàng )建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過(guò)不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹(shù)立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語(yǔ),我要改變我的命運需要付出真誠的實(shí)際行動(dòng)。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進(jìn)步成功,不斷實(shí)現自我價(jià)值;而有些人卻與成功無(wú)緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒(méi)有給自己找接口、有沒(méi)有對自己不忠實(shí)。就好像我們在課堂上做的那個(gè)游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動(dòng)作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動(dòng)作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒(méi)有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作,而錯過(guò)了機會(huì ),我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會(huì )是一份積累,這時(shí),我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過(guò)你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚,我們應懷抱著(zhù)一顆感恩的心來(lái)回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無(wú)憂(yōu),而且還給我們創(chuàng )造了一個(gè)可以實(shí)現自我價(jià)值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著(zhù)一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著(zhù)一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對我們的工作時(shí),我們將發(fā)現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過(guò)程中,將會(huì )多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標
確定自己的人生目標,沒(méi)有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒(méi)有航線(xiàn)也沒(méi)有目的地。只有確定目標,才能夠勇于前進(jìn)。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著(zhù)一顆感恩的心去實(shí)現自己的人生價(jià)值,相信自己、我一定行。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇8
這次來(lái)北京跟班學(xué)習,真的很感謝這里的長(cháng)德小學(xué)領(lǐng)導和老師們,在這里雖然有點(diǎn)不習慣,但這里的氛圍有點(diǎn)像是在自家一樣,特別是我們“辦公”的地方很溫暖,這次的學(xué)習雖未結束,但在長(cháng)德小學(xué)我所見(jiàn)所聞仍讓我受益不淺。以下是我來(lái)這一個(gè)多月學(xué)習感受:
一、打造校園文化,凸顯校園文化形象
在這次的跟班學(xué)習中,讓我感受最深的是:該長(cháng)德小學(xué)有著(zhù)百年文化積淀的歷史名校,為了體現全校師生互尊互愛(ài)的校園文化形象,設計了一座能體現學(xué)校理念的標志性建筑——“伴”,學(xué)校辦學(xué)理念以形象生動(dòng)的方式表現出來(lái),融洽的師生關(guān)系、和諧的校園環(huán)境、樸實(shí)的人文關(guān)懷。
二、優(yōu)化管理機制,提高管理效能
1、長(cháng)德小學(xué)健全“三重一大”制度,明確了工作的要求、責任、方法和措施。并結合工作實(shí)際,先后制定和完善了學(xué)校一系列相關(guān)規章制度,凡涉及學(xué)校重大事項、重要人事任免、重要決策、大額資金使用及對涉及師生關(guān)心的切身利益,嚴格工作程序,堅持集體領(lǐng)導、民族決策,有力的促進(jìn)學(xué)校管理的科學(xué)化和民主化。
2、舉完善校代會(huì )制度
長(cháng)德小學(xué)進(jìn)一步完善了教代會(huì )制度,嚴格按照程序召開(kāi)每一次校代會(huì ),使教代會(huì )的建設具體化、規范化、程序化。凡涉及教職工切身利益的重大事項,教代會(huì )事先都召開(kāi)預備會(huì ),讓代表們對《方案》、《細則》等進(jìn)行充分的討論,有不明確的請校長(cháng)解釋和疏導,教職工
在理解的基礎上從各自的角度提出合理的建議,學(xué)校領(lǐng)導及時(shí)汲取并積極修改和完善。然后行教代會(huì )正式會(huì )議,代表們以不記名投票的方式進(jìn)行表決。這樣既促進(jìn)了教職工民主意識和參政議政的積極性,又保證了學(xué)校重大決策的科學(xué)可行,得到全體員工的認可。
三、注重學(xué)生養成教育、營(yíng)造溫馨教室環(huán)境,和諧師生關(guān)系
1、學(xué)生的養成教育,也就培養學(xué)生良好的行為習慣和學(xué)習習慣督促同學(xué)養成良好的好習慣,激勵有小進(jìn)步的同學(xué)們努力取得大進(jìn)步。繼續使學(xué)生逐步具有集體榮譽(yù)感和團隊歸屬感,形成良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng),使班集體成為孩子們學(xué)習的樂(lè )園、精神的家園。
2、繼續營(yíng)造展現個(gè)性、多彩溫馨的班級環(huán)境。每個(gè)教室有學(xué)生共同設計布置的“學(xué)習園地”、“圖書(shū)角”、“悄悄話(huà)”等,繼續以“進(jìn)步榜”取代“批評榜”,以“優(yōu)秀(進(jìn)步)作業(yè)”展示來(lái)激勵不同層次學(xué)生的學(xué)習積極性。
3、長(cháng)德小學(xué)以“尊重學(xué)生、理解學(xué)生,服務(wù)學(xué)生”為宗旨,以“給孩子一個(gè)平等的地位,給孩子一個(gè)適度的空間,給孩子一個(gè)說(shuō)話(huà)的機會(huì )”為原則,以“創(chuàng )設民主教育環(huán)境,建立平等師生關(guān)系”為目標。
四、值得思考的地方:有感于調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性
很多的教師都認為越是高年級的學(xué)生,課堂氣氛越沉悶,在跟班學(xué)習的幾天中,我也覺(jué)得,學(xué)生的課堂氣氛不是很理想,但我并不認同這與學(xué)生的年齡有關(guān),在聽(tīng)課的過(guò)程中,我一直在思考:四五年級的學(xué)生經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習,已經(jīng)具備了獨立思考、尋找方法、合作解決問(wèn)題的能力,但在課堂教學(xué)中,如何創(chuàng )造機會(huì )讓學(xué)生自主探究,充分
發(fā)揮學(xué)生的聰明才智,調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,讓學(xué)生處于積極思考、勇于發(fā)表學(xué)生個(gè)人精彩的發(fā)言呢?學(xué)生與教師之間思維的碰撞,靈感的激發(fā),成功的喜悅,如果能在課堂中處處顯現,這是多么精彩的課堂!這一直是我的夢(mèng)想也是我平常教學(xué)的追求,所以我一直在努力嘗試。這幾天的學(xué)習,我一邊觀(guān)課,一邊靜靜地觀(guān)察學(xué)生的上課表現,我發(fā)現學(xué)生常常出現很累的感覺(jué),沒(méi)有什么探究的空間,有些學(xué)生甚至一節課下來(lái),沒(méi)發(fā)出過(guò)任何的聲音,只是靜靜地聽(tīng)著(zhù)老師的講授,接受著(zhù)知識。這讓我想起這樣的一句話(huà):聽(tīng)了不如做了,很多時(shí)候,聽(tīng)了就忘了,這樣倒不如讓學(xué)生自己做了,印象還會(huì )深刻。其實(shí),不是學(xué)生沉悶,而是沒(méi)事可做。如果學(xué)生的思維一直處于積極思考的狀態(tài),學(xué)生怎會(huì )沒(méi)話(huà)說(shuō),課堂氣氛怎會(huì )沉悶。這又讓我想起《新課標》所倡導的:數學(xué)教學(xué)是數學(xué)活動(dòng)的教學(xué),是師生之間、學(xué)生之間交往互動(dòng)與共同發(fā)展的過(guò)程。教師是學(xué)生數學(xué)活動(dòng)的組織者、引導者與合作者;要根據學(xué)生的具體情況,對教材進(jìn)行再加工,有創(chuàng )造地設計教學(xué)過(guò)程;要正確認識學(xué)生個(gè)體差異,因材施教,使每個(gè)學(xué)生都在原有的基礎上得到發(fā)展;要讓學(xué)生獲得成功的體驗,樹(shù)立學(xué)好數學(xué)的自信心。動(dòng)手操作、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習的重要方式。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇9
第一次去到車(chē)間,其實(shí)還蠻期待的,到處都讓我覺(jué)得新鮮,因為都從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)那些東西啊。所以心里一開(kāi)始就醞釀著(zhù):”我一定要干得漂漂亮亮,女孩子也可以的!”
第一節課主要講的是理論,因為安全第一嘛!老師在上面認真地講著(zhù)關(guān)于焊工的知識和操作規程跟注意事項。我認真做好筆記。知道了焊接的種類(lèi),焊接前要防觸電,防弧光的灼傷和燙傷,知道了引弧,運條這些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)…之前都一直認為只要注意一下就應該沒(méi)什么問(wèn)題,結果居然還有那么多的知識跟要領(lǐng)!仿佛是簡(jiǎn)單的,但我卻越聽(tīng)越覺(jué)得危險,越聽(tīng)越覺(jué)得害怕了。但我怎么能退縮?就算怕死了還是得硬著(zhù)頭皮上啊,堅決不當縮頭烏龜!給自己鼓勁,加油!
在聽(tīng)過(guò)老師認真的講解跟實(shí)際操作后,終于有了機會(huì )穿好圍腰,戴上皮手套,拿好面罩。一切就緒,準備動(dòng)工咯!理論聽(tīng)起來(lái)還蠻簡(jiǎn)單,看老師操作起來(lái)貌似也不怎么難。但自己做起來(lái)呢?實(shí)在讓我很抓狂。開(kāi)始的時(shí)候就站旁邊拿面罩看同學(xué)先操作,心里不斷捉摸那些細節,回想老師剛才說(shuō)過(guò)的要領(lǐng)?粗(zhù)看著(zhù)好像也不那么怕了,于是就很勇敢地開(kāi)動(dòng)。恩恩,當我真正做到引弧,運條的時(shí)候,真的不覺(jué)得怕了。
雖然第一節課下來(lái),那個(gè)焊的水平實(shí)在是不敢恭維,但是我相信熟能生巧。大家都很努力,我也要很努力,大家都沒(méi)有放棄,我當然也不會(huì )放棄。我有目標。我相信堅持就是勝利!第二節課,第三節課,我都有認真地練習,雖然自己還是覺(jué)得不滿(mǎn)意,但是有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步也是好的,說(shuō)明我的努力沒(méi)有白費!說(shuō)明我還是可以做好的。要謝謝兩位老師的耐心指導,謝謝同學(xué)們的幫助。
這是一次鍛煉耐心和毅力的實(shí)習,它不僅讓我學(xué)到關(guān)于焊工的一些知識,同時(shí)還讓我明白了道理:做任何事都不能畏懼,要有信心和勇氣。一定要做好充分的準備!不能盲目去做,要堅持,還要學(xué)會(huì )反思跟總結。只有這樣才能不斷進(jìn)步。才能把事情做好。我們不是為了完成任務(wù)而完成,這還是一個(gè)學(xué)習跟提高的過(guò)程。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇10
進(jìn)入酒店這個(gè)大集體,也通過(guò)這幾天老師對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會(huì )-服務(wù)的重要性,一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競爭中,持續穩定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長(cháng)時(shí)間的投入。隨著(zhù)就餐觀(guān)念的變化,如今人們越來(lái)越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇的重要依據。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見(jiàn)效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說(shuō)話(huà)。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒(méi)有問(wèn)候,只有手勢,沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕)。
一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話(huà)說(shuō)得不好,在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿(mǎn)。特別是報菜名,經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水,不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。
即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現出個(gè)性,也不能妨礙正常的交流。因此這類(lèi)餐廳的服務(wù)員也應該會(huì )說(shuō)普通話(huà),或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì )說(shuō)普通話(huà),以便于用雙語(yǔ)服務(wù),既能體現其個(gè)性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時(shí)很小心,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿(mǎn)意。這里餐廳服務(wù)人員應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類(lèi)型,才能隨機應變,把握時(shí)機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù),平時(shí)必須要注意修養,不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔,F將各項應遵守的規定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長(cháng)筒襪,給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè )的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發(fā)現及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí),才會(huì )贏(yíng)得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養從業(yè)人員應有的修養,生意才能更好,才能達到餐廳營(yíng)利的目的。
禮貌、親切、助人為樂(lè )的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調等更能增加服務(wù)生的美感。另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會(huì ),這些知識內容都是領(lǐng)導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門(mén)想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習,不辜負領(lǐng)導對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來(lái)越好,更上一層樓。
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