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餐飲培訓后的心得體會(huì )

時(shí)間:2021-04-17 12:10:10 心得體會(huì ) 我要投稿

餐飲培訓后的心得體會(huì )范文(通用5篇)

  我們得到了一些心得體會(huì )以后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的餐飲培訓后的心得體會(huì )范文(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

餐飲培訓后的心得體會(huì )范文(通用5篇)

  餐飲培訓后的心得體會(huì )1

  我于8月9日至8月14日有幸參加了為期一周的全國餐飲業(yè)廚政管理黃埔第一期培訓管理,作為一名資力尚淺的廚房基層管理人員,我非常感謝飯店和餐飲部給我這次外出學(xué)習的機會(huì ),因此,在整個(gè)過(guò)程,我當成一種工作使命,如饑似渴的吸收專(zhuān)業(yè)知識和管理理念,通過(guò)培訓讓我對自己的工作有了一個(gè)全新的認識,能站到更高的角度去看待工作的價(jià)值,此次培訓匯集了來(lái)自全國各地的餐飲管理人員,共176人,分為22個(gè)班,采用了軍事化封閉式管理,生活作息時(shí)間完全按照軍人的標準來(lái)要求我們,讓我深刻體會(huì )了一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,服從命令的嚴明紀律,尤其是內務(wù)整理中的疊軍被讓我費盡全力和時(shí)間,不過(guò)也因此得到全班第一的成績(jì),并在課前大會(huì )上得到了表?yè)P,讓全體學(xué)員聽(tīng)到了河北世紀大飯店這響亮的名字,接下來(lái)的時(shí)間里我們分別學(xué)習了“廚德教育”“營(yíng)養配餐”“有效溝通技巧”,“領(lǐng)導力與執行力”“廚政管理成本控制與菜品創(chuàng )新”“五常知識管理”等板塊內容,現分別總結如下:

  一、廚德教育。

  我認為作一個(gè)優(yōu)秀德廚房管理者,首先具備德是廚德,大家都要懷著(zhù)一顆感恩的心去工作,再就是以身作則,嚴己待人,不以權壓人,不以錢(qián)壓人,自己的背影最是員工學(xué)習德榜樣,與同行交流要大方大度,只有真心付出,才能得到真誠回報;名菜名店的實(shí)例說(shuō)明了廚師行業(yè)向東西合壁,南北交融方向發(fā)展,這是一個(gè)大趨勢,八大菜系將譜慢慢的淡化逐步交融成為了一個(gè)范圍具有中國特色的菜系。

  二、禮儀。

  吳春鳳老師給我們講了禮儀的重要性,不只是服務(wù)人員我們廚師也要具備良好的行為規范和禮儀禮節,人無(wú)禮無(wú)以立,事無(wú)禮無(wú)以成,國無(wú)禮無(wú)以寧,禮儀將成為廚師必修課程之一,我們要內強素質(zhì)、技術(shù)、外強、形象禮儀,這樣才能成為21世紀合格的優(yōu)秀廚師。

  三、營(yíng)養搭配。

  營(yíng)養搭配的課程讓我知道了如何合理搭配膳食,以前餐飲講究吃飽吃好,吃闊氣,現在講究吃學(xué)問(wèn)、吃營(yíng)養,我們要作到膳食的合理搭配,作到五谷為養、五畜為益、五菜為充、五果為助,維持人體的三大平衡,了解食物相生相克的原理,注意食物的量化標準,把人類(lèi)健康飲食放在第一位就會(huì )作出具有營(yíng)養價(jià)值的菜品,營(yíng)養學(xué)是一門(mén)非常深厚的課題,我們只是學(xué)到了一些皮毛,一些最基本的知識,我們還要多學(xué)習,常常實(shí)踐力能作出含金量較高的菜品。

  四、有效溝通技巧和領(lǐng)導力與執行力。

  羅旭平博士利用兩天的時(shí)間對《有效溝通技巧》和《領(lǐng)導力與執行力》給我們作了全面的剖析和全面講解,人生活就要溝通,語(yǔ)言是溝通的手段,表情是溝通的基礎,溝通是情感和思想的交流,我們溝通的目的就是相互學(xué)習、互相交流、展示自我的過(guò)程,溝通就說(shuō)話(huà),閉著(zhù)嘴永遠不能創(chuàng )造任何價(jià)值。溝通一定要講究語(yǔ)言藝術(shù)和面部表情,對待員工不要以挑剔完美來(lái)要求,而是要以包容的完美來(lái)要求他們,給員工一個(gè)自由發(fā)展的空間和良好和諧的工作環(huán)境,員工會(huì )回報

  以真誠,盡心負責,快樂(lè )的心情投入到工作中去,不管和誰(shuí)交往溝通一定要語(yǔ)言恰如其分尊敬他人,要知道送別人一束玫瑰,你留下的將是我手中的芳香。

  領(lǐng)導力就是領(lǐng)導者的影響力+統馭力,作為一個(gè)有卓越領(lǐng)導力的管理者,應具備胸懷坦蕩,重視他人感受,開(kāi)闊的國際視野和戰地,指揮家的能力,并且還要具有幽默感,求知的欲望和自覺(jué)學(xué)習的行為,再就是打造自己的核心團隊,以他們?yōu)橹行南蛲鈹U張,逐步打造整個(gè)團隊凝聚力,只有大家一起團結奮進(jìn),企業(yè)才會(huì )有發(fā)展,對企業(yè)而言,員工就是我們最大的財富,我們要以“顧客至上、員工為本”為原則,逐級服務(wù)、層層負責,多關(guān)心愛(ài)戴我們的員工,及時(shí)給予他們表?yè)P并在員工有困難時(shí)及時(shí)給予幫助,不是把工作壓給他們,而是引導大家和大家一起工作,解決困難,完成任務(wù)。

  如果想成為一個(gè)高執行力的基層管理者,必須要做到七件事:1、了解企業(yè),了解員工;2、面對現實(shí);3、設定目標及其優(yōu)先順序;4、跟蹤目標,解決問(wèn)題;5、論功行賞,獎優(yōu)罰劣;6、讓員工成長(cháng);7、了解自我。還要作到團隊協(xié)作,步調一致,上司一定是對的,上司永遠是對的,我們要做服從,一定服從,絕對服從。這樣執行才會(huì )有力度,工作效率才會(huì )加快,才能高質(zhì)量的完成任務(wù)。

  五、廚政管理,成本控制與菜品創(chuàng )新。

  1、 現代廚房管理:管理就是管好自己理順別人,把復雜的`問(wèn) 題變的簡(jiǎn)單明了。

  作好廚政管理首先要強調健康衛生,任何一個(gè)酒店只要體現衛

  是前提,風(fēng)味是手段,營(yíng)養是目的,保證顧客的健康飲食,在市 場(chǎng)上就會(huì )占據一席之地。

  2、 建立透明式廚房:以前廚房加工間臟,亂差的情況,已不、 再存在,取代它的是干凈寬敞、明亮、井井有條透明式廚房,這將成為世界餐飲的流行趨勢。

  3、 建立廚房加工中心:集中加工原料,統一生產(chǎn)規格,制定 質(zhì)量標準,充分整合原料,利用機械設備,減少差異,研究粗糧廢料,整理開(kāi)發(fā)新品,對廚房各種資料,科學(xué)有效的全面控制合管理,以達到人盡其才,物盡其用,全力保證菜品的質(zhì)量,合理有效地控制合降低成本,最大限度地提高營(yíng)業(yè)收入,完成企業(yè)的利潤預算。

  4、 廚房生產(chǎn)與標準化管理:我們要制定標準化的食譜與世界 餐飲業(yè)接軌,保證產(chǎn)品質(zhì)量的標準化,制作菜品標準規范化,確定主、配料及數量,選定盛器,落實(shí)盤(pán)飾,用料及式樣,按標準食譜培訓員工,統一生產(chǎn)出品標準。

  5、 現代餐飲成本控制和菜品創(chuàng )新。

 。1) 成本控制要做到開(kāi)源節流,從原料進(jìn)貨開(kāi)始,采購原料 要尋價(jià),三人(采購、驗收、廚師長(cháng)),精心收集市場(chǎng)信息,及時(shí)了解菜價(jià),精心選擇供貨商,好中選優(yōu),精心建立監督與制約機制,作到?jīng)Q策透明,加強溝通,使原料保質(zhì)保量的進(jìn)入到廚房。

 。2) 從我做起,控制生產(chǎn)成本,制定并完善各生產(chǎn)標準,明 確各部責任,建立完善監督與控制機制,努力提高員工能力和素質(zhì),加強員工控制成本意識,建議有效的成本考核和獎懲制度,優(yōu)化菜單結構,提高各種原材料的綜合利用率,就會(huì )有效的控制好成本,為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。

  菜品創(chuàng )新要多走,多看、多問(wèn)、多嘗,提煉升華鄉土菜肴,古代宴菜的挖掘與整理,再加上菜點(diǎn)合一,中西技藝的結合,制作新風(fēng)格,開(kāi)發(fā)具有地方、民族特色菜品、宴席、常溝通、勤交流,了解市場(chǎng)意識,讀懂市場(chǎng)變化,突破傳統的束縛,建立良好的營(yíng)銷(xiāo)意識,實(shí)行拿來(lái)主義,走出去,請進(jìn)來(lái),博采眾家之長(cháng)合自己當地的口味加以改變,創(chuàng )新,就成為具有自己特色的名菜品。

  六、五常卓越管理。

  在最后一天課程里由五常創(chuàng )始人印友海先生為我們講解何為五常法,五常法在工作中應當如何運用,能為企業(yè)解決的實(shí)際問(wèn)題。

  五常即:常組織、常整頓、常清理、常規范、常自律,推行五常法能有效的控制成本,建立環(huán)保體系合完成節省能源,能有效提高全員工作效率,提升全員素質(zhì)及提升企業(yè)品質(zhì)及市場(chǎng)競爭力。

  餐飲培訓后的心得體會(huì )2

  通過(guò)這個(gè)學(xué)期服務(wù)技能的學(xué)習,學(xué)到了許多餐飲服務(wù)的實(shí)際操作技能,如:餐桌禮儀、擺臺、疊杯花、盤(pán)花等等。上課老師認真且耐心的講授、演示,讓我知道從事這些工作是個(gè)認真的活計,也許其他的工作也得認真對待吧。同學(xué)之間的無(wú)私幫助,讓我感覺(jué)到,團隊合作除了在考試時(shí)事半功倍,在學(xué)習時(shí)也是能起到意想不到的效果的!

  細心是我印象最深的。在擺臺的時(shí)候、在托盤(pán)的時(shí)候、在鋪桌布的時(shí)候……在這些實(shí)際操作中,只要有一個(gè)環(huán)節粗心大意,影響是很大的。如中餐擺臺的時(shí)候,當口碟之間距離不均時(shí),看上去是很折磨人的,因為口碟的擺得不均,其他的如酒杯之類(lèi)就跟著(zhù)徐徐歪歪的,很是影響美觀(guān);再如在托盤(pán)行走的過(guò)程中,如果不細心,是很危險的事,輕則杯翻酒灑,重則全碎在地上,甚至濺到到客人身上。這只是在課堂學(xué)習時(shí)注意這些,擴展到我們生活中以及以后的工作中,細心應該也是很重要的。這點(diǎn)是不容置疑的。

  耐心。說(shuō)到這個(gè)詞,不得不提斟酒那一幕。左手托著(zhù)盤(pán),盤(pán)里三瓶水,分別代表白酒、啤酒、紅酒。桌上一堆杯子,有紅酒杯、白酒杯、啤酒杯。啤酒杯與紅酒杯各一支,其余的都是小白酒杯。倒酒時(shí)講究不讓酒濺起來(lái)以及溢出來(lái),當然了,動(dòng)作要求還有一些非,嵥榈,我這里就不提,我就光抓不讓酒濺起來(lái)這點(diǎn)就行。面對的是不同的杯子,這里的不同包括了大小的不同以及外形的不同。所以每倒一個(gè)杯子的時(shí)候,力度掌控非常重要,神經(jīng)是一直緊繃著(zhù),可是面對的不是一兩支杯子,而是一連串杯子,而且是越來(lái)越小。要是性子急了,那只能說(shuō)抱歉了,因為那很容易出現錯誤。我倒啤酒時(shí)就濺了起來(lái),因為我有點(diǎn)等不及了,感覺(jué)那樣慢慢的動(dòng)作是在浪費時(shí)間。但實(shí)際上酒水濺起來(lái)了,的確是不規范的操作,這當然逃不脫被扣分的“厄運”。要是我當時(shí)有點(diǎn)耐心,也不至于犯這樣的錯誤,畢竟那些小白酒杯我都沒(méi)事。所以耐心是很重要的。都說(shuō)我們是生活在浮躁的年代,做什么事都沒(méi)耐心,可什么事又是一蹴而就的呢?無(wú)論是在生活中還是在學(xué)習中,也許我們都是因為缺乏耐心而被扣了不少分,本來(lái)就沒(méi)幾分,再以這樣讓人“惡心”的方式被扣分就真的很不劃算了。

  最后說(shuō)說(shuō)恒心。這得從疊盤(pán)花和杯花說(shuō)起。那是在課堂上發(fā)生的趣事。一次上課,老師發(fā)給每人一塊布。她演示一種“花”的疊法,我們就跟著(zhù)做。然后她四周走一走,看看誰(shuí)不熟練就指導一下。但當她到我們那里時(shí),就很難前行了。因為我們那里是幾個(gè)大老爺們兒,說(shuō)是笨手笨腳應該不為過(guò)。她是挨著(zhù)講解,接近手把手的教,但是,她走后,我們又開(kāi)始問(wèn)別的女同學(xué)怎么疊,開(kāi)始我們“新的”學(xué)習。在細心以及耐心的支配下,我們幾個(gè)男生好歹在下課前弄個(gè)型放在桌上了,至于像什么,可能只能意會(huì )了。你也許會(huì )說(shuō)這與恒心有什么關(guān)系啊?可你要是知道我們?yōu)榱伺莻(gè)什么型的出來(lái)可是沒(méi)玩手機啊,也許課堂上不玩手機對你們不算什么,可對于我們這樣的男生,真的很不容易,把課堂時(shí)間全投入到學(xué)習(學(xué)習疊花)中那更是不容易了。也許我們會(huì )笨一點(diǎn),但只要我們堅持,還是有可能成功的。疊“花”就是最好的佐證。

  以上“三心”就作為這堂課的總結了,這堂課給予我的不只是那些服務(wù)技能,在此向老師和同學(xué)們說(shuō)聲謝謝。

  餐飲培訓后的心得體會(huì )3

  當踏上集團職業(yè)經(jīng)理人精英訓練營(yíng)的那刻起,我便告誡自己,人生的這場(chǎng)旅行,不僅要收獲抵達巔峰的喜悅,同時(shí)更要銘記沿途的風(fēng)景,用心去體驗,去成長(cháng)。

  前兩天的課程,讓我們對目前餐飲市場(chǎng)前景,公司規劃以及心態(tài),情緒管理,正能量,目標,信念……有了深刻領(lǐng)悟。每天晚上疲勞的睡在床上時(shí),才感覺(jué)真真切切地過(guò)了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,即使看不到未來(lái),即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實(shí),是夢(mèng)想!

  每次的行動(dòng)或是集合,都是通過(guò)哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時(shí)刻保持警覺(jué),保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓練的第一個(gè)科目,它教會(huì )了我們,不求與人相比,但求超越自己,要笑就笑出成長(cháng)的性格。跳大繩科目,考驗著(zhù)我們團隊中的決策,指揮,標準,流程意識以及責任,用心的程度,雖第一次挑戰失敗,但一花凋零荒蕪不了整個(gè)春天,一次挫折也荒廢不了整個(gè)人生。我們爭取機會(huì ),齊心協(xié)力,全力以赴,最終挑戰成功。團隊協(xié)作,專(zhuān)注當下,方可成功。極限軍姿,更考驗我們的堅持。當你感受到全身痛苦難受時(shí),我們要對自己說(shuō)的是三個(gè)字“太好了,那正是我們蛻變的時(shí)刻。第五天的100里拉練,不達目標,絕不回來(lái)的士氣,鼓舞著(zhù)我們這群有夢(mèng)想的海外海人!

  之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學(xué)習,管理與領(lǐng)導的路上,更需我們用心去探索,去領(lǐng)悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!

  為期七天的培訓雖結束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開(kāi)始,我們有信心,將自己的生命寫(xiě)滿(mǎn)精彩。

  餐飲培訓后的心得體會(huì )4

  說(shuō)實(shí)話(huà),之前未曾接觸過(guò)餐飲管理類(lèi)的工作,感謝公司及領(lǐng)導讓我對這塊空白未觸及行業(yè)有一個(gè)了解、學(xué)習、鍛煉的機會(huì ),F就如何管理員工餐廳,提出幾 點(diǎn)本人認為應主抓的方向及要素,僅供參考,同時(shí)也希望領(lǐng)導及餐廳管理人員給出寶貴意見(jiàn)進(jìn)行監督、指導,具體從管理內容、管理方式以及個(gè)人認為需加強或改善 之處等幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)述:

  一、管理內容

  (一)衛生方面現狀描述:目前 為止,我們員工餐廳衛生情況還比較理想,這和他們的內部管理及自身專(zhuān)業(yè)性有關(guān),不論是廚房的內部環(huán)境還是用餐場(chǎng)所的桌椅、地面,衛生情況均較好。不過(guò),在 天氣氣候影響的情況下,地面潮濕易滑等問(wèn)題,這個(gè)還沒(méi)有很好的解決。應對措施:在繼續保持原有良好衛生情況的條件下,針對天氣等自然客觀(guān)因素出現的問(wèn)題, 我們應預備可行性實(shí)施預案,確保衛生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。

  (二)食品安全現狀描述:目前為止,未出現過(guò)食品安全問(wèn)題或事故。但 應加強食品原材料采購的檢驗工作,特別是冷凍食品。應對措施:食品采購需通過(guò)正規渠道,有必要可對蔬果類(lèi)進(jìn)行農藥測試等,冷凍食品材料的采購需注意日期, 以免冷凍時(shí)間過(guò)長(cháng)造成食品安全問(wèn)題。我們供給的食品衛生干凈、安全可靠,才能給顧客帶來(lái)安全感、歸屬感。

  (三)菜品菜量現狀描述:目前為 止,客戶(hù)反映最多的可能就是這方面的問(wèn)題,當今社會(huì )物欲橫流,遠遠擺脫了溫飽階段,人們對菜的要求也大大提高,要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說(shuō)我們 只是員工餐廳,但是人們對菜品的追求一樣不會(huì )減少。細想下,若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調美感,那會(huì )在客戶(hù)之間得到不一樣的效果,亦可 獲得口口相傳美譽(yù),同時(shí)對我們產(chǎn)業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。

  應對措施:首先,在菜品美味之余,需多注重菜的切工樣式,葷菜我們餐 廳供應最多的是雞、鴨、魚(yú)類(lèi),若非整只或半只售賣(mài)的情況下,還是建議配菜人員將切工運用到位,求精美、細致。這樣做的效果最重要的是方便食用,不至于看起 來(lái)沒(méi)有胃口,導致浪費食物。每次到回收間處稍留心點(diǎn),就會(huì )發(fā)現剩余食物還是比較多的,此現象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯(lián)系。

  (四)服務(wù)人員:

  現狀描述:作為餐飲來(lái)說(shuō)服務(wù)起的是錦上添花的作用。這里的服務(wù)包括:餐廳整體服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務(wù)人員在這方面做得還是蠻到位的,不過(guò)在包廂服務(wù)方面有待加強、改進(jìn)。

  應對措施:繼續保持良好的服務(wù)狀態(tài),包廂服務(wù)一般都是公司宴請客戶(hù),所以包廂服務(wù)是公司形象的展示,這方面可進(jìn)行專(zhuān)人專(zhuān)職培訓。

  (五)成本控制

  現狀描述:目前為止,從餐廳月?tīng)I業(yè)報表及營(yíng)業(yè)情況明細表上看,我們的餐廳運營(yíng)成本遠遠大于餐廳收入,其中食品成本、人員工資占重頭。

  應對措施:成本控制是根本。從餐廳運行的角度分析,大致有下列方面需加強改善:廚房所出產(chǎn)的菜品毛利率如何?原材料的利用率?菜品的出成率?對水、煤、氣、電的節約程度如何?采購的成本是否合理?廚房的人員結構是否合理?

  二、管理方式

  (一)不定期巡視、抽查方式

  每周不定期巡查衛生情況、餐廳各項工作,抽樣檢查食物留樣

  (二)參與餐廳人員會(huì )議方式有必要時(shí)可參加他們的會(huì )議,聽(tīng)取各崗位人員的意見(jiàn)或建議(三)依據詳細考核表中的事項進(jìn)行評分考核等方式每月考核表根據實(shí)際巡查、抽查情況正確反映,并及時(shí)督促餐廳管理人員改善、落實(shí)。

  三、需加強及改善的小建議

  (一)菜品的樣式,切工等(葷菜和素菜的切工應符合用餐者喜好)

  (二)菜肴口味可通過(guò)與客戶(hù)溝通、調查、征詢(xún)意見(jiàn)等方式改善、創(chuàng )新

  (三)營(yíng)造和諧、溫馨的就餐環(huán)境,提升親切感、歸屬感。(溫馨標識語(yǔ)、餐廳小裝飾等)

  餐飲培訓后的心得體會(huì )5

  20XX年4月24日至28日,國家食品藥品監督管理總局高級研修學(xué)院第二十七期餐飲服務(wù)食品安全監管技能培訓班在重慶世紀同輝酒店舉行,我有幸和全國各地餐飲監管戰線(xiàn)上的300余名同仁共同參加。參加工作十幾年,第一次參加這樣高規格的培訓,使我對餐飲服務(wù)監管工作有了新的認識,新的了解。這次學(xué)習開(kāi)闊了視野,拓展了業(yè)務(wù)知識,提升了自身業(yè)務(wù)能力,F將學(xué)習的幾點(diǎn)體會(huì )總結如下:

  一是內容豐富。5天時(shí)間,聽(tīng)到了國家總局研修學(xué)院楊秀松教授(規范起草人)主講的《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》;遼寧省鞍山市局副局長(cháng)劉淑妹主講的《餐飲服務(wù)食品安全行政處罰程序與執法文書(shū)》;沈陽(yáng)市食品藥品稽查支隊副支隊長(cháng)張春偉主講的《餐飲服務(wù)食品安全監督與稽查》;廣州市食品執法分局重大活動(dòng)保障科洪文華科長(cháng)主講的《重大活動(dòng)食品安全監管》;南昌市局食品藥品稽查支隊支隊長(cháng)(教授、碩士生導師)徐艷鋼主講的《食品安全事故應急處置》;還引入了鼎新集團質(zhì)量控制體系的高級管理人才劉成章博士講授《企業(yè)食品安全管理》。學(xué)習內容豐富、課程安排緊湊、培訓緊張有序。

  二是拓寬視野。各位授課老師都有著(zhù)深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,授課方式也是豐富多彩,讓學(xué)員們在快樂(lè )中學(xué)習,在學(xué)習中收獲。大家普遍認為,此次培訓主題明確,師資力量配備合理,授課方式新穎。比如,總局研修院楊秀松教授,在談到餐飲服務(wù)操作規范時(shí)指出,總局將在今年新出臺一部規章、一個(gè)大綱、一套教材、一個(gè)題庫、一個(gè)系統,促進(jìn)企業(yè)履行主體責任,解決基層監管難題。鞍山市局楊淑妹副局長(cháng)以自己豐富的辦案經(jīng)驗告訴我們辦案須嚴謹,但嚴謹中又不失靈活,教授了我們如何把握兩者之間的關(guān)系。授課老師們講的都是我們基層監管人員最想知道的事,談的是我們最想解決的問(wèn)題,教的是我們最適用的技巧,大家受益匪淺。

  三是勇于擔當。當今社會(huì )當今社會(huì )矛盾凸顯、收入分配不公、干群關(guān)系緊張、食品藥品不安全風(fēng)險大量存在、監管系統改革頻繁等等因素,導致很多人思想浮躁、誠信道德缺失。本次培訓,授課老師們還教授了我們如何做人、如何履職、如何自我保護等方面的知識與技能。劉淑妹副局長(cháng)教授我們要時(shí)刻牢記我們的職責使命,認真履行自身的工作職責,勤奮工作,嚴格按照法律程序辦事,努力提高辦事效率,真正做到“在崗一分鐘、盡職六十秒”,在工作中不僅要提高自身的業(yè)務(wù)能力,確保廣大群眾的食品安全,更要學(xué)會(huì )利用法律的武器保護自己在監管過(guò)程中不被失職、瀆職。

  四是明確重點(diǎn)。當前黨和政府把食品安全問(wèn)題提升到一個(gè)空前的高度,社會(huì )關(guān)注度高,輿論燃點(diǎn)低,國務(wù)院在20XX年的食品安全重點(diǎn)工作中指出要實(shí)施餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升質(zhì)量工程!懊褚允碁樘,食以安為先”,只有解決了老百姓吃的問(wèn)題,國家才能安定團結,國家的發(fā)展才能更穩更快。作為一名餐飲服務(wù)監管工作者,不但要有高度的責任感還要有神圣的使命感。我們的工作不但關(guān)系到個(gè)人的榮辱得失還關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的健康。因此在工作思想上首先應該和黨、國家及上級主管部門(mén)保持高度一致。圍繞年度工作重點(diǎn),以強有力的工作隊伍、扎實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情,推動(dòng)餐飲業(yè)質(zhì)量安全穩步提升。

  總之,這次培訓讓自己真正“學(xué)有所獲、獲有所得、得有所用”,也將是我人生征途中的一個(gè)充電器、一個(gè)加油站、一盞航標燈……。我將以此次培訓為契機,加強學(xué)習、提高素養、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新,使自身工作再上一個(gè)新臺階,不辜負領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助。

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