【精品】學(xué)習培訓心得體會(huì )5篇
當我們有一些感想時(shí),常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),這樣我們可以養成良好的總結方法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),下面是小編幫大家整理的學(xué)習培訓心得體會(huì )5篇,歡迎閱讀與收藏。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇1
20xx年8月20日為期一天的《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷(xiāo)售代表的我,顯然無(wú)論是角色的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,因而剛開(kāi)始內心難免會(huì )出現一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習平臺,非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習機會(huì ),學(xué)習時(shí)間雖然很短,但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會(huì )去深入的了解銷(xiāo)售,認識銷(xiāo)售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻,讓我們感覺(jué)到我們的培訓頗有收獲。
聽(tīng)完孫培俊先生的課,深感銷(xiāo)售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應具備以下素質(zhì):
一、良好的專(zhuān)業(yè)知識。對于社會(huì )各類(lèi)信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識更要清楚掌握,打電話(huà)前、拜訪(fǎng)客戶(hù)前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準備什么;在與客戶(hù)溝通時(shí),有了強大的信息庫支持,不但體現出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習的熱情!八枷敫淖兠\,現在決定未來(lái)”,那我們現在該做些什么?現在應該多學(xué)習:拜良師、結益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來(lái)彌補。
三、敏銳的觀(guān)察能力和口才。在這里,孫先生提到“細節決定成敗”,他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽(tīng),會(huì )提問(wèn),善于把握客戶(hù)的性格特點(diǎn),認清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著(zhù)業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認真聆聽(tīng),表現出應有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì )做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功,也感覺(jué)過(guò)失敗,但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著(zhù)人生百味,他,做到了一般人無(wú)法做到的,這種積極樂(lè )觀(guān)的精神絕對值得我學(xué)習。
六、不要輕易放棄。
在培訓內容上,孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú),不如授人以漁”的指導思想下講授《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規劃,讓我們學(xué)會(huì )用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì )因為充滿(mǎn)樂(lè )觀(guān)的信念而快樂(lè )喜悅,我會(huì )因為付出而期待著(zhù)收獲,我會(huì )在我的`人生道路上去領(lǐng)悟孫先生在授課中傳達的精神力量,保持一種客觀(guān)的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂(lè )!
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇2
這次由恒大地產(chǎn)集團組織的新員工入職培訓概況,全面展現了恒大集團的發(fā)展歷程和戰略、核心能力、企業(yè)文化、遠景目標、規章制度、人事管理、理財觀(guān)點(diǎn)和恒大全體工作人員的工作作風(fēng)與服務(wù)理念,還學(xué)習了商務(wù)禮儀及員工修身準則等內容;通過(guò)學(xué)習充實(shí)了我對恒大集團有了更廣闊的心理信念,堅定了我心理實(shí)現努力向上的概念,很快適應了新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅定了我作為一名新恒大集團員工的自豪感與找到家的歸屬感,堅定了我愛(ài)恒大,恒大是我家的信念。
下面是我闡述對在培訓時(shí)所體會(huì )到的的幾點(diǎn)個(gè)方面:
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化,我個(gè)人也認為正確的企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的根基,一個(gè)公司如果不堅持用正確的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會(huì )發(fā)展的大潮中必定會(huì )被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團穩定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義上來(lái)說(shuō)就是崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念,所以我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將自己培養成為合格的人才。
二、加入恒大集團不是偶然,因為恒大團隊的發(fā)展戰略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著(zhù)我的紅心;有了英明的核心領(lǐng)導及絕對高效的管理團隊,讓我在面對以后的實(shí)際工作中充滿(mǎn)動(dòng)力與信心。通過(guò)學(xué)習更讓我不后悔認識了一個(gè)成熟的現代化的恒大集團公司,加強了對當代社會(huì )核心能力的重要意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個(gè)“確!,就象培訓中說(shuō)的確保了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險,確保精品模式得以不折不扣的復制到全國,確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區公司,使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團得以實(shí)現高速發(fā)展的基礎,是實(shí)施“規模+品牌”發(fā)展戰略模式的一大創(chuàng )舉。
很榮幸我能夠加入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大集體中!八涣鲃t腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的能力與素質(zhì),爭取做到自己對公司利益最大奉獻!
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇3
六月25號和六月26號連續參加了我公司組織的兩次關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)培訓,聆聽(tīng)了資深專(zhuān)家沈溪老師的精彩授課,使我受益匪淺。
沈溪老師通過(guò)課堂講述、案例分析、圖片展示、詳盡細致的講述了互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上金融營(yíng)銷(xiāo)和我公司網(wǎng)站存在的問(wèn)題,所授課程案例詳盡豐富、貼近實(shí)際、可操作性強。通過(guò)培訓一是使我對營(yíng)銷(xiāo)有了新的認識,從而激發(fā)了學(xué)習欲望。二是認識到自己的不足和差距。三是拓展了視野,開(kāi)拓了思路。
通過(guò)學(xué)習學(xué)到了利用線(xiàn)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),利用網(wǎng)上現有的社交工具,如百度知道、文庫、貼吧論壇和其他導航網(wǎng)站進(jìn)行客戶(hù)的收集,同時(shí)第一次接觸到百度站長(cháng)和站長(cháng)工具等網(wǎng)站進(jìn)行后臺的數據收集更新,通過(guò)數據的搜集可以了解到客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)哪個(gè)渠道或是鏈接來(lái)到我們網(wǎng)站,什么時(shí)間的搜索量最大,什么地區的搜索人數最多,然后和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站或平臺繼續合作,數據差的網(wǎng)站我們可以停止合作或是適量調整。梳理了我們網(wǎng)站存在的問(wèn)題,針對問(wèn)題一一對應解決方案和負責人。
通過(guò)這次學(xué)習也深深感到自己的不足,在對于后臺技術(shù)方面,可以說(shuō)掌握的知識微乎其微,以后會(huì )在這方面加強,會(huì )多像希望、郭宇學(xué)習關(guān)于技術(shù)的簡(jiǎn)單知識和制作網(wǎng)站圖片的知識,同時(shí)也會(huì )多和沈溪老師溝通學(xué)習,不懂的要及時(shí)問(wèn),及時(shí)學(xué),積累經(jīng)驗和知識。同時(shí)認識到因為專(zhuān)業(yè)或是工作環(huán)境和任職等多方面條件,和沈溪老師存在的很大的差距,只能在以后的工作學(xué)習中不斷的積累學(xué)習摸索,并多和相關(guān)人員多多溝通,把自己的工作做到位,日積月累,持之以恒,一定會(huì )有所成績(jì)。
網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)工作并非是一朝一夕可以完成的,而是個(gè)漫長(cháng)的整個(gè)團隊持之以恒互相溝通協(xié)作的工作,是個(gè)不斷摸索前進(jìn)的過(guò)程,運營(yíng)人員通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的活動(dòng)配合,如每天在知道、文庫、貼吧、論壇等渠道發(fā)布廣告,積累到一定的時(shí)間必然會(huì )有所成就的,風(fēng)控人員嚴格控制風(fēng)險,技術(shù)人員完善網(wǎng)站,維護開(kāi)發(fā)網(wǎng)站功能,行政財務(wù)其他部門(mén)做好后勤工作,保證整個(gè)公司有個(gè)安穩的后方,通過(guò)各個(gè)部門(mén)的協(xié)作溝通網(wǎng)站必然會(huì )像著(zhù)好的方向發(fā)展。
再次感謝授課的沈溪老師,同時(shí)更感謝公司平臺給這個(gè)學(xué)習機會(huì ),學(xué)到的知識會(huì )學(xué)以致用,更好的回報公司。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇4
一路走來(lái),桐廬縣的精致大氣,環(huán)溪、荻浦的秀美和諧,現代化的城鄉風(fēng)貌、錯落有致的特色村莊,整潔清新的村容村貌,各具特色的景觀(guān)小品,底蘊深厚的文化內涵給考察團成員留下了深刻印象。參與考察的同志紛紛表示,“桐廬樣本”可圈可點(diǎn)、可看可學(xué),將借鑒和學(xué)習該縣在城建管理、綠化美化、及美麗鄉村建設的好經(jīng)驗和好做法,結合自身實(shí)際和基礎。
近年來(lái),我市的新農村建設工作得到了有力推進(jìn),在今后的工作中,我們要加強領(lǐng)導、因地制宜、突出重點(diǎn)、注重細節。
啟示一:要因地制宜。美麗鄉村建設要從當地的實(shí)際出發(fā),善于挖掘自己的特色,彰顯自己的個(gè)性美。越劇文化是我市的特色和優(yōu)勢。我們一定要立足自身實(shí)際,突出個(gè)性特色,揚長(cháng)避短,因地制宜地開(kāi)展工作。
啟示二:要重視群眾!昂兔涝洁l”建設是農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的一件大事,單靠政府唱“獨角戲”是不可能完成的。我們要積極發(fā)揮群眾的主體性作用,把宣傳工作抓深入、抓到位,把道理講透,事實(shí)擺清,用行動(dòng)感召,用典型示范,形成全社會(huì )多方凝心聚力、共同參與“和美越鄉”建設的良好局面。
啟示三:要突出重點(diǎn)!昂兔涝洁l”建設是個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,全面鋪開(kāi)不現實(shí),一步到位更加不切實(shí)際。我們要分輕{參觀(guān)考察美麗鄉村建設}.
重緩急,逐步推進(jìn),就當前來(lái)看,農村環(huán)境衛生是重點(diǎn),要轉變思路,實(shí)施從“重建設”向“建管并舉”轉變,把“清潔家園”工程作為重中之中來(lái)抓。另一個(gè)是要打造亮點(diǎn),要按照豐富內涵、打造特色、形成品牌的要求,集中力量打造精品帶、示范區塊和精品村。
啟示四:要注重細節。細節決定成敗。我們要從消除一處衛生死角、建好一處垃圾站房、改好一座衛生廁所等細微環(huán)節入手,用“納米精神”,一點(diǎn)一滴抓推進(jìn)、抓示范、抓落實(shí),最終實(shí)現由量變到質(zhì)變的飛躍,真正把我市建設成為“和美越鄉”。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇5
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我開(kāi)始從懵懂的狀態(tài)中走出來(lái),漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程,了解 了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細心的指導下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個(gè)月的實(shí) 習是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡, 對我來(lái)說(shuō)有很大幫助, 為我將來(lái)走上工作崗位打下堅 實(shí)的基礎。
在 XX 支行的生活是非常忙碌的,每天營(yíng)業(yè)廳內不斷有打印機的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,蓋 印章的聲音, 絡(luò )繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。 很感謝支行的 各位師傅, 愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問(wèn)題, 豪不保留地傳授著(zhù)他們的經(jīng) 驗,由于他們的悉心教導和無(wú)私幫助,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,這對我的實(shí) 習經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
還記得,剛來(lái)到這里實(shí)習,領(lǐng)導們曾關(guān)心的問(wèn)我累不累,說(shuō)真的,緊張而繁忙的工作的 確有點(diǎn)累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔的一份責任感到自豪,因為責任證明了 自己價(jià)值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責任是對品格的信任,是對能力的認同,是一 種使命,一種榮譽(yù)。
而履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種 價(jià)值的體現。 責任回贈我更多的不是壓力和辛苦, 而是享受工作的樂(lè )趣和取得成績(jì)后的快樂(lè )。 工作中期我開(kāi)始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論, 明白了多少理論, 到了新的工作崗位基 本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒(méi)有的,接觸不到的。在銀行里,每一個(gè)工作人員 都是自己的老師,要虛心的請教,多發(fā)現,多分析比較,多總結,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng) 性和工作積極性。
這樣才能把工作完善,讓他人滿(mǎn)意。雖然一個(gè)月下來(lái)我并沒(méi)有成為銀行知 識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。而且,大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位能培養足夠的應變 能力。在工作期間常常會(huì )遇到刁蠻的顧客,或者設備出現問(wèn)題之類(lèi)的境況。一開(kāi)始總是不知 道怎么辦,后來(lái)也慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì )如何安撫顧客,如何對設備問(wèn)題進(jìn)行處理等。
在應變能力上 有所提高。 通過(guò)這次實(shí)習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節,了解了什么是工 作,工作是怎么一回事,也了解了一些復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系,為我以后的社會(huì )人際交 往做了個(gè)熱身運動(dòng)。
同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。 作為新入行 的大學(xué)生,我要學(xué)習的東西還有很多,難免會(huì )犯錯誤,但是犯了錯誤,我應立刻向領(lǐng)導坦白 錯誤,并請領(lǐng)導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動(dòng)承擔責任、主動(dòng)承擔錯誤的心,切不 可臨陣脫逃、推脫責任。
一個(gè)有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個(gè)沒(méi)有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工,一定記住要學(xué)會(huì )承擔責任。 很高興能加入建行這個(gè)大家庭,在今后的工作中,我會(huì )一如既往的積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識, 鍛煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問(wèn),虛心向領(lǐng)導和師傅請教,多學(xué)多練,多做多想,爭取做一名合格 的建行人!
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