大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì )匯編8篇
我們心里有一些收獲后，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì )9篇，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì ) 篇1
時(shí)光匆匆，轉眼大學(xué)一半的時(shí)光已經(jīng)走完，而我卻感覺(jué)自己的生活缺些什么。因此，我就報名參加了暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，給自己的大二生活留下一個(gè)完美的句號。我們團隊的實(shí)踐主題是探源紅旗渠文化，助力中國夢(mèng)建設，讓更多的人了解紅旗渠精神，將中華民族艱苦奮斗、自力更生的品格傳播給更多人，讓更多人了解“中國夢(mèng)”的勵志精髓。我們實(shí)踐的地點(diǎn)就在安陽(yáng)林州。
林州位于河南省北部、太行山脈東麓，處河南、山西、河北三省交匯處，地理位置優(yōu)越，東臨京廣鐵路，西通晉陜腹地，南依鄭州，北連京畿，乃南下北上、東進(jìn)西達、三省通衢之要地。人稱(chēng)“金三角”，史書(shū)有“衛棄之而弱，晉有之而霸”的記載。
實(shí)踐的第一天，河南科技大學(xué)探源紅旗渠文化暑假社會(huì )實(shí)踐團來(lái)到了位于林州市的“人工天河”——紅旗渠。隊員們在景區工作人員的帶領(lǐng)下游覽了景區著(zhù)名景點(diǎn)青年洞，通過(guò)聆聽(tīng)工作人員的講解和對紅旗渠的認知隊員們深刻的認識到：時(shí)代在前進(jìn)，而偉大的紅旗渠精神永不褪色。自力更生，艱苦創(chuàng )業(yè)，團結勇敢，無(wú)私奉獻是紅旗渠給我們上的第一節課，使我們在構建中國夢(mèng)的道路上走的更加堅實(shí)有力。第二天隊員們來(lái)到了紅旗渠紀念館，在工作人員聲情并茂的講解中，隊員們滿(mǎn)懷緬懷之心參觀(guān)了紅旗渠紀念館紅旗渠紀念館之行使我們深刻體會(huì )到：勿忘昨天的苦難輝煌，無(wú)愧今天的使命擔當，不負明天的偉大夢(mèng)想。 “飲水不忘修渠人，幸福不忘奠基人�！弊詈蟮膶�(shí)踐活動(dòng)中，隊員們一一探訪(fǎng)了老一輩修渠人，十年一戰，紅旗渠穿山而過(guò)，正是這樣的一群人用雙手締造了不朽的奇跡。時(shí)空流轉，穿越千年，林縣人民把愚公移山的神話(huà)永遠定格在太行上，更把中國道路、中國力量和中國精神，鐫刻在了這座太行豐碑之上。激勵著(zhù)后人要敢于擁有夢(mèng)想，更要為夢(mèng)想矢志不渝，艱苦奮斗。
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)中，暑期實(shí)踐活動(dòng)即將結束�；仡^看來(lái)，感覺(jué)這些天自己的收獲良多。雖然實(shí)踐也吃了不少的苦，但自己卻甘之如飴。最后，我想向每個(gè)同學(xué)說(shuō)“重新了解自己的家鄉，你會(huì )發(fā)現許多不為人知的故事，你會(huì )發(fā)現它的不凡之處，你會(huì )感到自豪”。
從7月15日起我們的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)正式展開(kāi)，為期一周左右。在這一周我們體驗了以前沒(méi)有體驗過(guò)的生活。我們一行六人為了一個(gè)共同的目標出謀劃策，共同完成我們的任務(wù)，共同面對我們遇到的問(wèn)題。相互幫助、相互扶持讓我們學(xué)會(huì )了合作與分工，在實(shí)踐過(guò)程中遇到的困難更是讓我們學(xué)到了堅持與忍耐。
在實(shí)踐過(guò)程中我們曬過(guò)太陽(yáng)，也淋過(guò)暴雨。但無(wú)論何時(shí)隊員們感受到的總是收獲的喜悅。我們在烈日下沐浴，在暴雨中奔跑歡笑。我們享受到了從未有過(guò)的成功，這是學(xué)業(yè)上成功所無(wú)法帶來(lái)的感覺(jué)。頂著(zhù)烈日走在山路中，即使走不動(dòng)了也咬牙堅持，只因要按照計劃完成既定的目標。數小時(shí)的山路，甚至使隊員們的腳都磨出了大泡。但第二天依然堅持絕不掉隊，不拖后腿。這種不認輸的精神在我們中間傳遞，一周時(shí)間但我們沒(méi)有一個(gè)隊員因為環(huán)境或者勞累而放棄的。我為他們感到驕傲，因為我曾一度想放棄，是他們的堅持感動(dòng)了我。
在學(xué)習尋訪(fǎng)紅旗渠文化的時(shí)候，隊員們也在不斷地提升對“中國夢(mèng)”這一指導思想的認識程度，并在心里暗下決心，要將中華民族那艱苦奮斗的頑強品格以及林縣人的自力更生的精神發(fā)揚光大，將這種決心和做事情的態(tài)度保持在自己生活的方方面面。
當然我們的活動(dòng)也有不足的地方，我過(guò)分的輕視了任務(wù)的難度，結果讓隊員白白多受了許多苦，并且也沒(méi)有達到既定目標。特別是后三天的宣傳活動(dòng)花了很大的力氣但是卻沒(méi)有取得很大的反響。這次的組織活動(dòng)沒(méi)有計劃合理，讓后期活動(dòng)的開(kāi)展變得異常艱難。對于宣傳活動(dòng)的場(chǎng)地和時(shí)間選擇不合理是最大的失誤。
在這個(gè)漫長(cháng)而又有趣的暑假中，我接受我院學(xué)生會(huì )的倡議，積極參加學(xué)校內外組織的的探源紅旗渠文化社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì )的大學(xué)生，深入社會(huì )、實(shí)踐鍛煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。因為經(jīng)歷所以懂得，只有了解社會(huì )，你才能真正做到融入社會(huì )。
正如前文所說(shuō)，點(diǎn)亮紅旗渠，照亮中國夢(mèng)。中國夢(mèng)是中華兒女普遍的堅定的思想意識和目標追求。實(shí)現中華民族的偉大復興，是每個(gè)中華兒女肩負的責任與使命�！爸袊鴫�(mèng)”的本質(zhì)內涵，是實(shí)現國家富強、民族復興、人民幸福、社會(huì )和諧。當每個(gè)為實(shí)現人生價(jià)值而努力奮斗的時(shí)候，就是我們的中國夢(mèng)一步步被全中華兒女實(shí)現的時(shí)候。中國夢(mèng)的實(shí)現需要中華兒女的不懈努力與奮斗。
中國夢(mèng)的實(shí)現，任重而道遠。作為大學(xué)生的我們，應該如何為中國夢(mèng)的實(shí)現做出我們應有的努力，是一個(gè)值得我們深思的問(wèn)題，更是需要我們落實(shí)到行動(dòng)的事情。走一步，再走一步才能步入美好的中國夢(mèng)。
暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中，我們感受到自己的微薄，體會(huì )到了整個(gè)社會(huì )強大的凝聚力。雖然這次活動(dòng)時(shí)間很短，但是社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì )實(shí)踐能力。引導了我們接觸、了解社會(huì )，增強我們的社會(huì )責任感和社會(huì )適應能力。而學(xué)校組織的活動(dòng)，更讓我們明白了學(xué)會(huì )適應社會(huì )的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些初生牛犢的大學(xué)生們，獨立的培養和社會(huì )的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應社會(huì )也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì )，就意味著(zhù)我們越能適應它。
“真理于實(shí)踐，實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會(huì )實(shí)踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會(huì )實(shí)踐相結合。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì ) 篇2
三月份，我在中山郵政東鳳分局進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習。東鳳分局20xx年業(yè)務(wù)收入是1011萬(wàn)元,是中山郵政第六個(gè)業(yè)務(wù)收入突破一千萬(wàn)元的分支局。東鳳郵政局的機構設置是局長(cháng)管轄四個(gè)部門(mén)：配送部，市場(chǎng)拓展部，營(yíng)業(yè)部，財務(wù)部，各個(gè)部門(mén)設立相應的經(jīng)理或主管負責該部門(mén)的管理任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標，經(jīng)理下面是各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)員。東鳳郵局的員工有30多人；其中只有十幾個(gè)是正這種形式的經(jīng)營(yíng)方式是企業(yè)降低人工成本的一種有效方法。因為雇傭工接受的`福利待遇都基本上比正式職工差些，而且據說(shuō)他們如果做得不好就有可能被解雇。同時(shí)隨著(zhù)企業(yè)對人才的文憑要求的提高，其中的一些人為了能夠繼續留在郵局工作而在職讀大專(zhuān)或者本科。
郵政的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括郵儲,速遞，函件，分銷(xiāo)代理和傳統業(yè)務(wù)（包括報刊、集郵、匯兌、包件等).作為一名實(shí)習生，我有幸分別在配送部，市場(chǎng)拓展部，營(yíng)業(yè)部，財務(wù)部四個(gè)部門(mén)都參與了工作并且對加深了對各項業(yè)務(wù)的了解�，F就在各個(gè)部門(mén)的實(shí)習的體驗總結如下。
一.配送部
配送部包括進(jìn)口部和出口部，進(jìn)口部主要負責對郵車(chē)運送來(lái)的報刊雜志、信件、包裹和快件進(jìn)行分類(lèi)處理和記錄相關(guān)信息然后由相關(guān)區域的投遞人員送到客戶(hù)手中，出口部主要將營(yíng)業(yè)前臺收到的以及營(yíng)銷(xiāo)人員上門(mén)收到的信件、包裹和快件分類(lèi)處理和記錄相關(guān)信息然后裝運上郵車(chē)送往各個(gè)地區。
在這個(gè)部門(mén)我主要干了以下四種工作：一.根據《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號分段分發(fā)報刊雜志。二.分段分發(fā)信件。三.用機器過(guò)郵戳以及手工蓋戳。四.裝卸郵袋。感覺(jué)這個(gè)部門(mén)很多體力活，但是事無(wú)巨細，想做好也需要用心才行。比如分段分發(fā)信件分發(fā)信件一項，你要知道對應的段所代表的地區才能夠將郵件放到相應的段里面去，而這些你如果不記熟的話(huà)就會(huì )出差錯了。（注：次節中所提到的段”是郵局內部在蜂巢箱樣的柜子內根據地址和相應的段號分為1到18段不等，工作人員只要把每個(gè)段內的郵件分發(fā)到各自里面去，投遞人員就會(huì )將各自負責的投遞段運送到各自的地址。這里值得一提的是為了確保郵件投遞不出差錯，實(shí)行的是雙查制度，即是配送部的工作人員將郵件分類(lèi)到相應的段里之后，投遞人員會(huì )根據投遞表再檢查一遍確保無(wú)誤之后才外出投遞,由此可以見(jiàn)其工作細心及部門(mén)間的協(xié)作。）
二.市場(chǎng)拓展部
市場(chǎng)拓展部主要負責維持現有客戶(hù)關(guān)系，以及開(kāi)拓新客戶(hù)。市場(chǎng)拓展部營(yíng)銷(xiāo)員的營(yíng)銷(xiāo)方向是一物流業(yè)務(wù)為主(包括EMS，和中速TNT業(yè)務(wù)），兼顧其他（包裹報刊預定，帳單代繳等）。由于行業(yè)間競爭的加劇，中山郵政局提出了“局領(lǐng)導充當首席營(yíng)銷(xiāo)員”的營(yíng)銷(xiāo)指導方針，發(fā)揮各級領(lǐng)導干部的力量最大限度地爭取更多的業(yè)務(wù)量。行業(yè)間競爭加劇的主要表現為國家開(kāi)放了物流業(yè)務(wù)，國外的物流公司進(jìn)駐中國；本地化的物流公司數量眾多價(jià)格更有優(yōu)勢；一些原本由郵局發(fā)行的報刊，如《中山日報》,《南方日報》，《南方都市報》等擁有了自主發(fā)行權，這種種競爭對手的出現，都對郵政原本的客戶(hù)資源進(jìn)行爭奪。在這種情況下，營(yíng)銷(xiāo)一方面是維持現有市場(chǎng)；一方面是發(fā)揮優(yōu)勢拓展新業(yè)務(wù)，如新近郵政跟交通部門(mén)達成的代繳納公路養路費，路橋通行費以及發(fā)票同城專(zhuān)遞業(yè)務(wù)就是很好的體現。
在這個(gè)部門(mén)我主要干了兩種工作：一.觀(guān)摩《廣東郵政客戶(hù)關(guān)系管理系統》的操作及相關(guān)輸入，體驗郵政的電子化辦公。二.拜訪(fǎng)了十幾家客戶(hù)，包括廣東鐵將軍，中山美日用品有限公司，美的中山電風(fēng)扇制造有限公司等知名企業(yè)。通過(guò)客戶(hù)拜訪(fǎng)發(fā)現郵局和企業(yè)見(jiàn)的生意業(yè)務(wù)來(lái)往僅僅限于某些部門(mén)，而且有些企業(yè)將類(lèi)同的業(yè)務(wù)提供個(gè)郵局的競爭對手因為那樣更有價(jià)格優(yōu)勢。
三.營(yíng)業(yè)部
營(yíng)業(yè)部是客戶(hù)了解郵局的窗口，是郵政員工和客戶(hù)面對面進(jìn)行交流的，因此營(yíng)業(yè)部很重視員工的形象和對待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度。營(yíng)業(yè)部所有的員工都穿統一的上班服裝（這在其他部門(mén)沒(méi)有嚴格的要求），而且要掌握一定的服務(wù)禮儀和進(jìn)行崗前培訓才能上崗。
在這個(gè)部門(mén)我看到了形形色色的顧客，在“綜合業(yè)務(wù)”窗口幫助客戶(hù)郵寄包裹和信件并解答他們提出的問(wèn)題，當然如果我解答不了就問(wèn)一旁的長(cháng)輩了解了之后才答；在“郵政儲蓄”窗口幫助客戶(hù)存取現金，以及錄入相關(guān)單據的數據。一日終了之時(shí)，營(yíng)業(yè)員將相關(guān)單據和金額清點(diǎn)核對之后簽名蓋章送入金庫保管，然后下班。
四.財務(wù)部
財務(wù)部每天將營(yíng)業(yè)部交來(lái)的相關(guān)營(yíng)業(yè)單據進(jìn)行匯總，日清日結。并且在月末的時(shí)候要進(jìn)行清繳納稅和以報告的形式向總局匯報本月的營(yíng)業(yè)狀況。
在這個(gè)部門(mén)，我主要參與了相關(guān)帳單的整理和記錄工作，以及復核。
五.環(huán)境觀(guān)察及建議
這部分的建議帶有很強的個(gè)人色彩，是建立在感性觀(guān)察的基礎上的，所以?xún)H供參考，無(wú)法提供具體的操作方法。
1.營(yíng)業(yè)部和辦公室有些燈管壞了，特別是“綜合業(yè)務(wù)”窗口上方的一只燈管閃爍不定，可能是燈管壞了也可能是線(xiàn)路壞了，建議找相關(guān)人員來(lái)檢查線(xiàn)路進(jìn)行維修。此外營(yíng)業(yè)部幾乎24小時(shí)都是燈火通明，有些浪費電力資源了，建議下班后關(guān)掉電源。
2.營(yíng)業(yè)部大廳左邊的“郵政儲蓄存款利率表”上的時(shí)間顯示慢了一個(gè)小時(shí)，這樣會(huì )誤導沒(méi)有代表排隊等候的客戶(hù)，建議請相關(guān)人員進(jìn)行維修。
3.未到8：30正式上班時(shí)間，郵局門(mén)外已聚集了很多前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，而營(yíng)業(yè)廳內的工作人員也開(kāi)始做好了準備工作，時(shí)間一到就正式開(kāi)始一天的營(yíng)業(yè)。整個(gè)營(yíng)業(yè)過(guò)程中，郵儲業(yè)務(wù)的普通客戶(hù)居多，而存款達一萬(wàn)元以上的VIP窗口客戶(hù)較少，建議讓在普通客戶(hù)窗口排隊的客戶(hù)在沒(méi)有VIP客戶(hù)的時(shí)候來(lái)VIP窗口辦理業(yè)務(wù)，這樣一方面可以減少普通窗口工作人員的工作量加快效率，二來(lái)可以方便顧客節省等待的時(shí)間提高顧客滿(mǎn)意度。
4.郵政的辦公大樓共有七層，正式投入使用的只有一二層，而且其中有一部分租賃給電信局安放機房，以及營(yíng)業(yè)廳大廳一部分租給一個(gè)電信業(yè)務(wù)dai辦點(diǎn)。這表明以后隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，郵政局有足夠的空間設置新業(yè)務(wù)辦公室。如果目前三到七樓在未來(lái)幾年內預計仍沒(méi)有能夠投入使用，建議可以先行租賃出去收取資金，這部分資金可以用于改善員工福利或郵局的基礎建設。
5.中山郵政內部不同分支居之間員工交流的主要平臺是內部刊物《中山郵政》，這本雜志中的“員工論壇”欄目所占據的頁(yè)數相對較少而且主題相對不集中（比如20xx年二月份的員工論壇中既有員工感想摘錄又有向先進(jìn)人物學(xué)習心得，以及業(yè)務(wù)操作體會(huì )，相對來(lái)說(shuō)很雜），建議增加這一欄目的頁(yè)數使更多員工的心得體會(huì )能夠得到反應同時(shí)每期就相應的主題提前一期進(jìn)行征稿(比如二月份為三月份擬定一個(gè)主題，在二月份的刊物中登出征稿），同時(shí)可以開(kāi)發(fā)一個(gè)晚上員工論壇通過(guò)這兩種方式員工們可以交流經(jīng)驗，增進(jìn)了解，使得不同地域之間的員工能夠取長(cháng)補短，共同進(jìn)步。
總結
為期15天的實(shí)習,我加深了對中國郵政相關(guān)業(yè)務(wù)的了解。同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中得到相關(guān)部門(mén)工作人員的熱心指導和無(wú)私的幫助，在次一并感謝他們。中山郵政的奮斗理念是以業(yè)績(jì)論英雄，憑實(shí)干求進(jìn)步。我相信在以改革求發(fā)展，以管理促效益的工作思路的指引下，在全體員工的努力工作下，中山郵政將取得更好的業(yè)績(jì)更大的進(jìn)步。
大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì ) 篇3
近兩個(gè)月的實(shí)習，使我真正體會(huì )到做一位老師的樂(lè )趣，同時(shí)，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。近兩個(gè)月的實(shí)習，現在回想起來(lái)，短短的實(shí)習生活，感覺(jué)可以說(shuō)不錯，真的很不錯。當我漫步在實(shí)習的校園里，那出自學(xué)生的一聲聲“老師好�！薄袄蠋熀谩钡母杏X(jué)真好，那種能實(shí)現自我價(jià)值，被別人認同的感覺(jué)非常棒!
聽(tīng)了一周的課之后，我開(kāi)始走上講臺，開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開(kāi)始心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現了“反復多次組織課堂秩序，講課沒(méi)有吸引力，師生配合不夠默契”等等。針對出現的問(wèn)題，指導老師要求我多聽(tīng)課，多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案，她們沒(méi)有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談。為了彌補自己的不足，我嚴格按照學(xué)校和指導老師的要求，認真仔細地備好課，寫(xiě)好教案，積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習，多多向人請教，把握好每次上課的機會(huì )，鍛煉和培養自己的授課能力。
在上課的過(guò)程中，我遇到了許多困難：譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當時(shí)有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而，這也無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設法創(chuàng )設民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯，有幾個(gè)很調皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認真多了，還積極舉手回答問(wèn)題。
俗話(huà)說(shuō)：“知之者不如好知者，好知者不如樂(lè )知者�！迸d趣對于一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。我的體會(huì )是必須把學(xué)生的學(xué)習興趣調動(dòng)起來(lái)，使他們在快樂(lè )中主動(dòng)學(xué)習。無(wú)論是上語(yǔ)文還是數學(xué)，我都采取以學(xué)生為主，老師為輔的教學(xué)方式，課堂只要是以學(xué)生的朗讀和提問(wèn)為主，然后讓學(xué)生充當小老師的角色講評，我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學(xué)生講為主，充分調動(dòng)了他們學(xué)習的主動(dòng)性和積極性，由“要我學(xué)”轉化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習興趣。
大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì ) 篇4
**年x月，我在xx酒店進(jìn)行了為期一年的實(shí)習，畢竟這次實(shí)習是我第一次踏入社會(huì )，面對貴族華麗大堂，整潔有序的工作，知道面對我的會(huì )是什么樣的挑戰？
第一，初步的收獲
記得我們在人事部經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的短期培訓后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會(huì )的內容，然后就把我們分配到各個(gè)崗位，我則被分到了中餐部門(mén)，待熟悉了本部門(mén)的概況后就跟著(zhù)師傅開(kāi)始學(xué)習了，曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)的書(shū)本上的一些理論知識就要真正運用到實(shí)際中去了，不過(guò)我相信，只要認真去對待，就會(huì )有意想不到的收獲！
我第一次做客情就是婚宴，當時(shí)真的很膽小，不敢去詢(xún)問(wèn)客人的要求，后來(lái)師傅和主管說(shuō)了，一定要放開(kāi)自己心中的“怕”，主動(dòng)去做，最重要的一點(diǎn)就是“勤”！要勤快，腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了，到后來(lái)每次一有客人來(lái)吃飯，我都會(huì )主動(dòng)迎上去，熱情、周到地去服務(wù)，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿(mǎn)了信心！也許在酒店實(shí)習不免會(huì )遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會(huì )遇到，關(guān)鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心，無(wú)論遇到什么樣的坎坷，我都會(huì )踏過(guò)去的！
還記得酒店組織了一次“我愛(ài)泓昇苑”的主題演講比賽，一直以來(lái)我都不敢去表達自己心中的感受，曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達，后來(lái)在大家的鼓勵下報名參加了比賽，當時(shí)比賽時(shí)的我真的很緊張，但當我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí)，我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后！那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結果了，因為那一刻我感覺(jué)我戰勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個(gè)屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會(huì )害怕了，因為我相信我自己！
第二，中餐廳的全面學(xué)習
在中餐廳的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來(lái)認識到自己的父母，上了學(xué)，認識老師、同學(xué)，而現在的我到了xxx酒店又認識了同事、領(lǐng)導以及所熟悉的客人等，隨著(zhù)更深地接觸，覺(jué)得陌生人比認識的人還要多，所以說(shuō)不和陌生人打交道是不可能的，人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認識到了，要想在酒店干得好，有幾點(diǎn)是必須要有的：一是素質(zhì)要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經(jīng)驗，工作認真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領(lǐng)導以及客人的喜愛(ài)。如果真的能做到以上幾點(diǎn)，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了，還有人生存于社會(huì )上，也不能太過(guò)于表現自己。其實(shí)，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事，那就可以問(wèn)心無(wú)愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多，比如說(shuō)餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為五星級的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對于其他部門(mén)而言還是比較多的。當我們去做一桌客情，看著(zhù)客人入座，一些客套話(huà)，和一些敬酒方面的，都會(huì )學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。剛來(lái)到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學(xué)，再后來(lái)就是部門(mén)經(jīng)理、主管，有一本書(shū)叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿(mǎn)足領(lǐng)導終極期望的人常常會(huì )有更好的職業(yè)發(fā)展前景�，F在內向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導交給他們做的任何事情，其實(shí)在酒店待了這么長(cháng)時(shí)間，我覺(jué)得不僅要完成領(lǐng)導交給自己的事，還應該積極地站在領(lǐng)導的角度考慮問(wèn)題，這樣不僅解決了領(lǐng)導想到的問(wèn)題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導想好答案或解決方案，所以說(shuō)，要想真正的在社會(huì )上立足就要懂得學(xué)會(huì )積極主動(dòng)。在實(shí)習的過(guò)程中，看著(zhù)那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來(lái)，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見(jiàn)意識都沒(méi)有，這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導的重視，而且也沒(méi)有多大的出息。當出現一些問(wèn)題時(shí)，你自己若要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái)，不要放在心里而不說(shuō)，那樣就是不懂得好好把握機會(huì )，從而自己就會(huì )處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導或是同事面前話(huà)也不能太多，那樣也會(huì )貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì ) 篇5
歲月如梭，由入職到此刻已有半年之久。從最初在焊裝車(chē)間學(xué)習，之后到了增城二廠(chǎng)支援，之后回到一廠(chǎng)總裝車(chē)間學(xué)習，如今已定崗在焊裝車(chē)間wea班�；厥走@半年的歷程，腦海里留下了深深的印跡。書(shū)本里的知識只是表面的，而更深入的實(shí)踐學(xué)習還需要我不斷去積累經(jīng)驗。在半年的學(xué)習工作中我認識到了以下幾點(diǎn)的重要性：
1。溝通
生產(chǎn)領(lǐng)域每個(gè)環(huán)節都是一環(huán)扣一環(huán)，每個(gè)崗位都需要溝通來(lái)傳達生產(chǎn)信息，如果某崗位出現問(wèn)題時(shí)，現場(chǎng)人員不及時(shí)反饋到班組長(cháng)而選取自行處理，就容易造成異常的發(fā)生，其后果不堪設想，做好溝通工作才能確保工作順利地進(jìn)行。
2。工作態(tài)度
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度決定著(zhù)怎樣的工作效率。每個(gè)崗位都需要具備職責心并依照作業(yè)標準書(shū)要求操作，得過(guò)且過(guò)和自把自為的心態(tài)做事必然會(huì )造成異常的出現。工作中需主動(dòng)地請教有經(jīng)驗的同事，具備改善的意識，用心地發(fā)現問(wèn)題并告知班組長(cháng)一齊找到解決問(wèn)題的方法。
3。未來(lái)工作定位
作為一名大學(xué)生，不能只著(zhù)眼于在班組里熟悉各崗位作業(yè)流程并能頂崗作業(yè)，更重要的是培養成為一名管理者，具備處理現場(chǎng)問(wèn)題的潛力，掌握管理方法和多種工作手法、工具。
4。安全問(wèn)題
安全為了生產(chǎn)生產(chǎn)務(wù)必安全�，F場(chǎng)人員操作務(wù)必嚴格按照作業(yè)標準書(shū)作業(yè)，佩戴好相應的勞保用品，保護好自身安全。另外，車(chē)間里車(chē)輛、設備較多，不要野蠻作業(yè)導致他人受到傷害。
剛進(jìn)入焊裝車(chē)間，現場(chǎng)的環(huán)境比我想象中更為惡劣，噪音、粉塵大，氣味重、零件體積大而且重，基本是體力勞動(dòng)以至于很不習慣。半年里，透過(guò)不斷學(xué)習，掌握到了各崗位的業(yè)務(wù)流程和接觸到了多種工作手法、工具，體驗到了現場(chǎng)人員工作的辛苦，也發(fā)現自己仍存在很多不足之處，期望在日后能不斷積累經(jīng)驗，以敏銳的眼光去發(fā)現問(wèn)題，以靈活的思維方式去解決問(wèn)題，為公司日后的發(fā)展獻出一份力量！
大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì ) 篇6
本周一共實(shí)習了三天，周一的事情在上一次的日記中，周二上午幫助龍律師掃描，我是第一次做這活，所以另外一個(gè)實(shí)習生教會(huì )了我掃描和使用公司的打印機，比起打印店的打印機，確實(shí)這個(gè)方便了更多，傻瓜式的操作。但是這樣的過(guò)程中發(fā)現了這個(gè)資料掃面到打印機的共享盤(pán)里，應該是大家都能看到，造成資料的外泄。但是好在這些資料都是一串數字的命名，所以，一般除了自己在使用的話(huà)，一般也不會(huì )去看那么多的掃描。掃描還是非�？斓�，但是因為理解錯了龍律師的意思，把應該分開(kāi)的幾個(gè)檔掃在了一起，所以我又一個(gè)人獨自地重新掃描，更加熟練地使用了這個(gè)打印機。在這個(gè)過(guò)程中，我真實(shí)很不喜歡訂書(shū)釘這個(gè)東西，這個(gè)發(fā)明很棒，但是在拆卸的時(shí)候，就很麻煩，而且會(huì )影響再次裝訂的美觀(guān)。
然后就是手打一個(gè)北京康達律師事務(wù)所的律師的分享，在梧桐樹(shù)live平臺上的，因為無(wú)法下載，復制，所以交給我手打出，大約000字，然后吃午飯和休息。下午開(kāi)始上班，魏律師就開(kāi)始催我關(guān)于一個(gè)招標的審核，說(shuō)是下班之前交。當時(shí)我真的覺(jué)得事情好多，他們是不是不知道其他律師也在給我活做，好吧，既然這是緊急而重要的事，那我就先完成這個(gè)吧，參考其他招標，結合我國的招投標法，第一做招標的審查�？傮w說(shuō)應該還行的。下午下班的時(shí)侯，梁律師開(kāi)始催，我決定要告訴她，其實(shí)我有很多其他事情在忙，于是跟她溝通，協(xié)調到第二天。
周三就是我整整打了一天字的一天，完稿一萬(wàn)七千多字，完后小心地檢查了一遍，發(fā)給了梁律師，她發(fā)在了我們的模塊群里，大家在表示感謝的同時(shí)，彭律師說(shuō)啊，這不是我要的間。嗯，但是換句話(huà)說(shuō)我還是在這個(gè)過(guò)程中有所收獲的。下午亮點(diǎn)的時(shí)候，到了一個(gè)資產(chǎn)公司坐班，坐班的過(guò)程中我一直在打字，目前的這邊的工作上午i接觸。
大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì ) 篇7
20xx年的7月我即將畢業(yè)，為了更好的完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作，按照學(xué)校的要求，我來(lái)到圓通物流快遞公司為期三個(gè)月的實(shí)習，在這三個(gè)月的學(xué)習中我有許多的感觸和領(lǐng)悟，學(xué)習到了很多東西，進(jìn)步很大，尤其是對物流定義里的物流的各個(gè)環(huán)節間的緊密關(guān)系更加理解，下面是這段時(shí)間的實(shí)習簽定。
物流是將運輸，裝卸搬運，倉儲，流通加工，配送，包裝，信息處理等基本因素實(shí)施有機結合的過(guò)程，其中的每個(gè)環(huán)節緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。在我每天的工作中我就體會(huì )到這一點(diǎn)，我在公司實(shí)習的崗位是小件員，每天的主要工作就是派件和收件，在這其中可以說(shuō)對物流各因素的關(guān)系更加了解。
我工作的交通工具是電動(dòng)車(chē)，它是我運輸的交通工具，公司發(fā)的背包相當于我的快遞倉庫，我每天出庫后都要裝卸搬運，然后要對貨物的收件人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系，有異常信息急時(shí)反饋處理，最后就是派送，在這個(gè)環(huán)節中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個(gè)環(huán)節緊密的貫穿在一起，提供才能按時(shí)完成派送任務(wù)只有這樣才不會(huì )導致貨物晚點(diǎn)。
在送件的同時(shí)會(huì )有客戶(hù)打電話(huà)要你去取件，這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務(wù)，在取貨環(huán)節中你要把客戶(hù)的快遞進(jìn)行合理包裝，要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起，物流的過(guò)程是一個(gè)整體的過(guò)程，它的各個(gè)環(huán)節的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過(guò)程，但是要想在最短的運輸時(shí)間，最低的物流成本，和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實(shí)習結束了，雖然這段時(shí)間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦，但是獲得對書(shū)本上的理論知識有更加深刻的了解，有了非常好的一次社會(huì )實(shí)踐機會(huì )，不但有益于我的不要設計，更有益于我以后的發(fā)展道路。
大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì ) 篇8
當20xx年暑假已經(jīng)過(guò)去的時(shí)候，當離開(kāi)的人已經(jīng)走遠，留下的人還在工作時(shí)想念離去的人的時(shí)候，我的記憶里依然會(huì )刻下那些曾今在一起工作、嬉戲的鏡頭。站在歲月路口，發(fā)現自己的行囊里又增加了一份重量，隨著(zhù)歲月的增加自己的行囊變得越發(fā)的沉重，有時(shí)很想進(jìn)行一些清理放下一些什么，但卻發(fā)現自己舍不得，只因為在這些行囊里面都是沉甸甸的而又那么溫馨的回憶�？墒�，那些散落在流逝歲月里的人和事，那些飄散在歲月深處的熟悉動(dòng)聽(tīng)的歌曲，還有那初次相識的歡喜、相知的快樂(lè )以及最后那個(gè)晚上的狂歡，依然這么清楚的留在記憶的深處。
暑假還沒(méi)有開(kāi)始，就在火車(chē)站的李先生店里面找了一份工作，雖然是服務(wù)員，但一個(gè)暑假下來(lái)，我受益頗多。說(shuō)說(shuō)一些令我影響很深刻的回憶吧！
首先是不能只根據某一件事情來(lái)判斷一個(gè)人是好還是壞。有一個(gè)很典型的例子：與xxx有關(guān)的。本來(lái)一件與我毫不相關(guān)的事情，她硬是指責了我一頓，那天晚上害我郁悶到兩點(diǎn)多才睡著(zhù)，而我那周六點(diǎn)多就要上班。后來(lái)得知要和她一起上夜班的時(shí)候，我的抵觸情緒很大，還對玩得好的人說(shuō)我一點(diǎn)也不喜歡她。有人勸我看開(kāi)點(diǎn)，總會(huì )有相處在一起的時(shí)候。我突然豁然開(kāi)朗，是啊，人總會(huì )有相處在一起的時(shí)候，如果老是陷入仇視中，會(huì )令自己不開(kāi)心，何不看開(kāi)點(diǎn)呢！那一周上夜班，拋開(kāi)心中的成見(jiàn)以及不滿(mǎn)和她一起工作，我發(fā)現我們配合得很好，做事都很積極，把所有的事情做完，還會(huì )輪流睡覺(jué)，相處得很和諧。后來(lái)還會(huì )互相關(guān)心，成了朋友。所以，不要被某些而蒙蔽對一個(gè)人真正的認識啦！
其次是無(wú)論是什么時(shí)候，一定要認真、仔細以及有耐心。有一次，我傳菜，送錯了一份面條。當時(shí)因為電腦卡票，有時(shí)候不出票，有時(shí)候一出就是三、四十張。別人在外面催，心里會(huì )特別煩躁，再加上我當時(shí)問(wèn)了那顧客面是不是她的，她也回答說(shuō)是，后來(lái)問(wèn)我為什么不辣，我有點(diǎn)不耐煩，口氣也不是很好，說(shuō)“是你點(diǎn)的��！”因為一些不愉快的爭執，她硬是要求換一份面條，經(jīng)理出面調節未能成功，那顧客說(shuō)如果我的態(tài)度好一點(diǎn)她會(huì )接受，而我當時(shí)并不覺(jué)得是我的不對，因為我認為我自己?jiǎn)?wèn)了，她也說(shuō)了是她的，錯了。怪不了別人。后來(lái)經(jīng)理讓我重新端了一碗面給她，在不忙的時(shí)候對我說(shuō)了一些話(huà)，令我印象很深刻。她說(shuō)做服務(wù)行業(yè)的，一定要有耐心。顧客是來(lái)消費的，她肯定會(huì )覺(jué)得自己出了錢(qián)就要得到相應的服務(wù)。在做錯事情的時(shí)候，如果你態(tài)度好，即使顧客心中有不滿(mǎn)，她也不會(huì )有多大的抱怨，也會(huì )欣然接受你的補救措施的。最后我賠了錢(qián)，但也學(xué)到了一些：什么都需要忍，不管當時(shí)你有多忙或有多煩，一定要有耐心，切忌沖動(dòng)。
再次是有關(guān)促銷(xiāo)的事情。我們店里面如果點(diǎn)餐的話(huà)是算人均的。意思就是你所有點(diǎn)餐的錢(qián)除以點(diǎn)的人數就是那一天的人均。當時(shí)店里面要求我們促銷(xiāo)酒水、涼菜、飲料來(lái)提高人均消費。一些忍不是很樂(lè )意去促銷(xiāo)，但我很樂(lè )意，不是追求人均高，而是在促銷(xiāo)的過(guò)程中，我會(huì )盡力去說(shuō)服顧客，這不僅提高了我的口語(yǔ)表達能力，還會(huì )增強我的自信心，因為在推銷(xiāo)出去后，我會(huì )覺(jué)得特有成就感，心里特別高興，工作起來(lái)也特別有勁。在這促銷(xiāo)過(guò)程中，我也學(xué)到了很多：第一，臉皮要絕對的厚，你才能把話(huà)說(shuō)得讓別人心動(dòng)。第二，做好最壞的打算，這樣在你促銷(xiāo)失敗時(shí)，心情不會(huì )很差。第三，要為顧客著(zhù)想，在賺他們的錢(qián)的同時(shí)，要讓他們覺(jué)得你的服務(wù)值得。
雖然還會(huì )有一些不開(kāi)心的事情或會(huì )遇到一些不被人尊重的事情，但不管怎么說(shuō)，這個(gè)暑假還是很值得的。最后還是要感激那些朋友們，在面對離別的時(shí)候，我的傷感被她們帶給我的歡笑給沖淡了，一起拍了一些搞笑的相片，特別是歐丹那個(gè)開(kāi)心果，用她特有的方式留給了我一個(gè)美好搞笑的夜晚。
光陰似箭，日月如梭，這是我實(shí)習完后的第一個(gè)感覺(jué)，人生中的最后一個(gè)暑假就這樣過(guò)去了。大三了，只有最后幾個(gè)月的時(shí)間了，記住，珍惜時(shí)間，從身邊的每一分鐘開(kāi)始，好好把握，追求更高層次的目標。
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