【精品】學(xué)習培訓心得體會(huì )合集六篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？下面是小編整理的學(xué)習培訓心得體會(huì )6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇1
1月11日至12日，我有幸參加了祿豐縣教育局教研室組織的科研課題研究培訓。本次培訓是為了全面提高教師科研能力，進(jìn)一步加強學(xué)校教育科研工作，提升學(xué)校的辦學(xué)品質(zhì)。
培訓中，教研室負責課題研究的吳華昌老師從課題研究的意義、選題、申報、立項、開(kāi)題、中期研究、結題、成果應用等一系列的研究工作進(jìn)行了深入的講解，并結合各校在課題研究中子課題劃分的共性問(wèn)題進(jìn)行了剖析和指導。通過(guò)培訓，我對課題研究工作有了更明確地認識。
一、明確了課題研究的基本步驟
雖然參與了幾個(gè)課題的研究工作，對于課題研究的要求在理解上還有一些偏差。本次培訓讓我進(jìn)一步明確了如何進(jìn)行選題、如何撰寫(xiě)課題申請報告、課題材料如何搜集，階段性實(shí)踐成果如何撰寫(xiě)以及研究成果如何整理等，對今后從事課題研究奠定了一定的基礎。
二、分工合作、注重積累
課題研究是一項系統性的工程，不可能由個(gè)體單獨完成，需要各位同事的通力合作。工作分工不能隨意，合理分工是高效、準確達成目標的保證，因此應該針對每人的實(shí)際與專(zhuān)長(cháng)，安排恰當的任務(wù)，讓每個(gè)成員都負有責任和使命，才能不斷增強研究小組的凝聚力，提高課題研究的效率。
課題研究不可能一蹴而就、在短期內取得成效。它是一個(gè)艱苦而又漫長(cháng)的過(guò)程，特別是想要取得一點(diǎn)理論上的突破或者是實(shí)踐上的創(chuàng )新，都需要我們踏踏實(shí)實(shí)地埋頭苦干冥思苦想日積月累，只有“厚積”才能“薄發(fā)”。從某種意義上說(shuō)，課題研究的實(shí)施過(guò)程是一種資料的搜集、積累和消化的過(guò)程。搜集資料是一項艱苦細致又有一定技術(shù)性和學(xué)識功底的工作。研究某一課題，必須盡可能地占有涉及這一問(wèn)題的所有資料，如果不全面，就可能出現偏差。因此，研究者要明確應收資料的方向、范圍、內容，只有在大量資料的基礎上進(jìn)行閱讀、歸類(lèi)、分析、綜合、提煉，才能有所發(fā)現，有所創(chuàng )建。
三、在研究中不斷反思、實(shí)踐、改進(jìn)
課題研究重在過(guò)程，最終目的是要指導實(shí)踐。課題研究是一項長(cháng)期性、延續性、系統性，很強的活動(dòng)，需要在研究中進(jìn)行深入地學(xué)習與思考，力求在實(shí)踐摸索中找到答案。在課題研究整個(gè)過(guò)程中，必須培植“反思”意識，不斷反思自己的教育教學(xué)理念與行為，這樣才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，不斷自我調整、自我建構，從而使課題研究自始至終都保持活力，不偏離研究方向。課題組成員共同探討遇到的困惑，相互交流經(jīng)驗教訓，在不斷的反思與借鑒中，拓展新思維新空間。課題研究的內容實(shí)際上就是一種學(xué)習理論進(jìn)行研究實(shí)踐的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程當中，要從課堂教學(xué)出發(fā)，著(zhù)手于教師在課堂中的教學(xué)行為，對課題研究成果進(jìn)行實(shí)踐驗證。為此課題組成員結合課題研究的方向與要求，在課堂教學(xué)中不斷嘗試，并組織成員觀(guān)摩、評課，以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，改正課堂教學(xué)方法。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇2
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷(xiāo)售人員有較深的產(chǎn)品知識與專(zhuān)業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專(zhuān)業(yè)知識是銷(xiāo)售人員自信的基礎，也是銷(xiāo)售技巧的保證。
樓盤(pán)產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷(xiāo)的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤(pán)的產(chǎn)品知識一無(wú)所知，客戶(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格、裝修標準等等的時(shí)候，你即一問(wèn)三不知，客戶(hù)就根本不會(huì )買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
我們都知道樓盤(pán)的銷(xiāo)售規律，新盤(pán)開(kāi)盤(pán)上市的時(shí)候，因為地域需求、新盤(pán)上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤(pán)上市迅速進(jìn)入銷(xiāo)售的高速增長(cháng)時(shí)期，這一階段通常持續三個(gè)月左右，三個(gè)月以后，樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩時(shí)期，約半年后銷(xiāo)售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常，樓盤(pán)40%到60%的銷(xiāo)售量是在銷(xiāo)售的高速增長(cháng)時(shí)期完成的，樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩時(shí)期的三、五個(gè)月，應該完成20%到30%銷(xiāo)售量，即樓盤(pán)80%以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應在八個(gè)月內完成，一年內完成整個(gè)樓盤(pán)90%以上的銷(xiāo)售量。
當樓盤(pán)面對有效需求，開(kāi)發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷(xiāo)售或者說(shuō)不能高效率銷(xiāo)售，一旦錯過(guò)樓盤(pán)銷(xiāo)售增長(cháng)期、平穩期，就只剩下漫長(cháng)的等待，非�？上б卜浅１粍�(dòng)，尤其是所售樓盤(pán)周邊有競爭樓盤(pán)存在、而樓盤(pán)差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷(xiāo)售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶(hù)是用一生的積蓄來(lái)購買(mǎi)的大宗買(mǎi)賣(mài)。因此反復比較、猶豫不決是常見(jiàn)現象，客戶(hù)對樓盤(pán)能察覺(jué)的使用價(jià)值作了反復比較依然拿不定主意時(shí)，如果售樓人員能就客戶(hù)的購房需求作一番說(shuō)明，成功率就會(huì )很高。
我原來(lái)“萬(wàn)通空中花園”的一個(gè)老客戶(hù)因為兒子就快到上小學(xué)的年齡了，打電話(huà)咨詢(xún)我哪里有好的學(xué)校？并想在學(xué)校附近買(mǎi)一套50萬(wàn)左右的房子。當時(shí)，我正在銷(xiāo)售的“秀山花園”項目旁邊正好有個(gè)新建的雙語(yǔ)教學(xué)幼兒園和小學(xué)，附近又有南寧市最有名的中學(xué)——三中，很合適他的需求，但是，同一片區又有三個(gè)樓盤(pán)可供選擇，而我們秀山花園是距離小學(xué)最近、距離中學(xué)最遠的一個(gè)樓盤(pán)。我沒(méi)有急于把自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)介紹給他，而是陪客戶(hù)一個(gè)盤(pán)一個(gè)盤(pán)地去看，每個(gè)盤(pán)都給他做分析。到了秀山花園附近的時(shí)候，我告訴他，我現在在秀山花園工作，今天，他也看了不少樓盤(pán)，怎么樣，到我那休息一下吧？在經(jīng)過(guò)學(xué)校的工地時(shí)，我重點(diǎn)給他介紹了在建的雙語(yǔ)教學(xué)幼兒園和小學(xué)�？蛻�(hù)當時(shí)就問(wèn)我，你為什么不直接給我介紹你銷(xiāo)售的樓盤(pán)。我告訴他，其實(shí)，我不是不想介紹我銷(xiāo)售的樓盤(pán)給你，你是我的老客戶(hù)了。我只是想讓你買(mǎi)了房子以后不要再后悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學(xué)是最近的，但是離菜市場(chǎng)比較遠，離三中又沒(méi)有其它項目近，所以我不想騙你買(mǎi)，讓你自己選擇�？蛻�(hù)當時(shí)覺(jué)得我很誠懇，當場(chǎng)就在秀山花園交了定金。其實(shí)在這個(gè)過(guò)程當中，我除了真心實(shí)意地為他著(zhù)想以外，主要的是針對他是“為兒子而購房”的需求。在介紹的過(guò)程中重點(diǎn)突出的是雙語(yǔ)教學(xué)幼兒園和小學(xué)，來(lái)抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理，我才能爭取到顧客的認可，實(shí)現銷(xiāo)售。
有效的售樓人員應該是半個(gè)地產(chǎn)專(zhuān)家，不僅對所售樓盤(pán)本身的特點(diǎn)(品味、文化、規劃、景觀(guān)、設計、風(fēng)格、結構、戶(hù)型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等)有根本了解，而且對所售樓盤(pán)地段、周邊環(huán)境、城市規劃、基礎設施、發(fā)展趨勢、開(kāi)發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤(pán)優(yōu)勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤(pán)進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無(wú)原則的貶低競爭對手樓盤(pán)的做法很容易使客戶(hù)產(chǎn)生逆反心理。因此，既要實(shí)事求是，又要揚長(cháng)避短，為客戶(hù)提供置業(yè)意見(jiàn)，使客戶(hù)對你和你所銷(xiāo)售的樓盤(pán)產(chǎn)生信任感。
我在秀山花園項目銷(xiāo)售的時(shí)候，曾接待過(guò)一個(gè)南寧市有名的律師。當時(shí)，他到售樓部來(lái)，看了一下我們的戶(hù)型模型后對項目情況沒(méi)有提問(wèn)，我就請他坐下來(lái)，坐下來(lái)后，他就開(kāi)始大談南寧市的房地產(chǎn)，各個(gè)項目的情況。當時(shí)，他問(wèn)我，對“榮和新城”怎么看？我跟他說(shuō)，“榮和新城”在南寧市來(lái)說(shuō)算得是品質(zhì)比較好的一個(gè)小區，雖然它所屬的片區為南寧市的工業(yè)區，但它緊靠邕江邊，受污染的程度不大，再加上小區規模比較大，內部的環(huán)境做得比較好。物業(yè)管理也比較到位，在南寧市享有一定的知名度，特別是榮和新城的三期，價(jià)格都能賣(mài)到3000元/平方米以上，和南寧市公認的高檔住宅集中的南湖風(fēng)景區的樓盤(pán)價(jià)格是一樣的，而且還賣(mài)得很好。如果今年市政投資修建邕江河堤的話(huà)，榮和新城不會(huì )每年洪水來(lái)的時(shí)候被淹了。他當時(shí)就對我說(shuō)，他比較喜歡榮和新城，他到過(guò)很多售樓部，也問(wèn)過(guò)不少的售樓人員，沒(méi)有一個(gè)像我這樣稱(chēng)贊別人的樓盤(pán)的，聽(tīng)我這么一說(shuō)，他倒要認真地考慮去不去榮和新城買(mǎi)房。他再問(wèn)我，秀山花園和榮和新城相比你又認為哪個(gè)項目好一點(diǎn)。我說(shuō)這是兩個(gè)不同性質(zhì)的樓盤(pán)，各有各的特點(diǎn)，沒(méi)辦法拿來(lái)相比。我們秀山花園是南寧市現在唯一的一個(gè)山景盤(pán)。這時(shí)候，我請他到我們錯層戶(hù)型的樣板房去參觀(guān)，在樣板間里，我給他介紹了錯層戶(hù)型的特點(diǎn)，更多強調的是，因為這個(gè)盤(pán)是依山而建，地形上的高差，決定了我們這個(gè)項目很多戶(hù)型都做成了錯層，它是一種自然的錯落，你以后站在客廳的位置，會(huì )看到外面是錯落有致的、層次感很強的立體景觀(guān)，這種自然的感覺(jué)是很多平地建造的錯層戶(hù)型所沒(méi)法享受到的。我們的戶(hù)型特點(diǎn)吸引了客戶(hù)，第二天，客戶(hù)馬上交了定金，而且簽約非常順利。
其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中，我在談到榮和新城這個(gè)項目時(shí)，我已經(jīng)把榮和新城的劣勢：地處工業(yè)區、價(jià)格高、地勢低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不過(guò)是換一種表達方式說(shuō)出來(lái)而已，但客戶(hù)的感覺(jué)就不一樣，他會(huì )認為你比較可信。同時(shí)，在與他交談的過(guò)程中，我發(fā)現他比較年輕，比較容易接受一些新的東西，我就給他推薦了錯層戶(hù)型。每個(gè)項目有很多優(yōu)點(diǎn)，但不需要在銷(xiāo)售時(shí)把所有的優(yōu)點(diǎn)都告訴客戶(hù)，如果都把所有的優(yōu)點(diǎn)全部告訴他，項目也就變成沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)了。你們要學(xué)會(huì )在與客戶(hù)交流的過(guò)程中抓住客戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題作為突破口，那你就會(huì )成功的。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇3
通過(guò)執行力的學(xué)習使我明白，執行力雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻未必簡(jiǎn)單。對待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出誠實(shí)、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時(shí)工作中，我認為要提高工作執行力，必須解決好“執行”的問(wèn)題，把執行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)，下面就執行力的問(wèn)題談一下個(gè)人淺薄的體會(huì )。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力，做到加強學(xué)習，更新觀(guān)念。
對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，我們在執行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì )遇到一些問(wèn)題，而對待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設法解決問(wèn)題，千方百計消滅問(wèn)題，結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)，一種是面對問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì )完成，反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果，我們會(huì )不由自主的問(wèn)到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題，我們常說(shuō)，觀(guān)念決定思路，思路決定出路，觀(guān)念轉、大地寬，觀(guān)念的力量是無(wú)窮的，觀(guān)念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉變觀(guān)念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰略決策等等，更重要的是各級人員的執行能力。
二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前。
唯物辯證法認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識更新，優(yōu)化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現問(wèn)題中主動(dòng)思考，最終把學(xué)習體會(huì )和工作成果轉化為謀劃工作、解決問(wèn)題，世上無(wú)難事，只怕有心人。
三、認識的高度決定執行的力度。
對上級的指示和下達的工作任務(wù)，認識不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和工作的重要性，就會(huì )消極懈怠，被動(dòng)應對，甚而隨意降低執行的標準和要求，認識到位，是我們提升執行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統一到上級的決策高度上來(lái)，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放不開(kāi)手腳，凡事都要等到萬(wàn)事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂(yōu)心忡忡，在等待觀(guān)望中失去良機，最后什么都沒(méi)做成，什么也沒(méi)做好，拉里?麥克默荒有一句話(huà)這樣說(shuō)：“如果你等待，你會(huì )發(fā)現什么都沒(méi)沒(méi)變，唯一的只是你變老了”。
四、提高執行力就要做到誠實(shí)做人，認真做事。
我們常說(shuō)，誠誠實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，做人要有一個(gè)做人的標準，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責任感強不強的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠實(shí)，做事是否認真的問(wèn)題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對待每一位前來(lái)辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對待自己的父母一樣對待，這樣才會(huì )有一種良好的心態(tài)，才會(huì )有一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認真地執行好領(lǐng)導的每一項決策，要時(shí)刻牢記執行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德，工作中無(wú)小事，工作就意味著(zhù)責任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著(zhù)熱情，帶著(zhù)情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說(shuō)不行，有時(shí)困難重重，也要堅決去執行，別人不會(huì )干的，自己要能干，別人會(huì )干的，自己要更會(huì )干。
五、提高執行力就要認識到?jīng)]有最好。
只有更好，當一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jì)，受到表彰獎勵時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績(jì)，這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現，但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績(jì)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
六、在展現目標的過(guò)程中，監督就是最好追蹤考核。
確保一個(gè)組織按照規劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現目標，不斷監督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題，使管理者采取相應的行動(dòng)來(lái)協(xié)調和糾偏，以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標，監督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無(wú)法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執行不到位，結合實(shí)際工作，我認為，現在單位實(shí)行的“績(jì)效考核”制度，就是提高執行力的重要舉措，對科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細分和量化，便于考核，做到獎懲分明，這將對規范工作程序，強化辦事效率，提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進(jìn)作用，監督是成功保證，執行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結，在總結中提高，我將這次學(xué)習作為起點(diǎn)，在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節，把執行力貫穿到工作的每一細節，做出優(yōu)異成績(jì)，為單位的建設和社會(huì )的發(fā)展貢獻力量!
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇4
新員工培訓的9天，我的態(tài)度一直在轉變。
一、排斥
不得不坦言，一開(kāi)始，我心里是很排斥新員工培訓的。由于學(xué)校課題組任務(wù)重，所以我畢業(yè)答辯后沒(méi)有放暑假，一直在課題組加班干活。后來(lái)咱們中心要求入職，導師才終于肯放我走。所以這半年的時(shí)間里，忙項目忙畢業(yè)忙論文忙搬家，沒(méi)有喘息的時(shí)間，就立即要開(kāi)始下一段征程，我心里是很疲勞的。而這個(gè)時(shí)候聽(tīng)說(shuō)有新員工培訓，還為期9天，我覺(jué)得很麻煩很累，質(zhì)疑什么樣的培訓需要9天這么長(cháng)。
就這樣，以疲勞的身心狀態(tài)和抵觸的情緒，我開(kāi)始了9天的培訓。
第一天是破冰訓練，找齊九種不同“功能”的人，是很有意思的游戲，我情緒上開(kāi)心的玩著(zhù)，理智上卻仍然抵觸。因為我覺(jué)得人和人的感情是要緣分或者長(cháng)期相處來(lái)建立的，不喜歡這樣硬讓自己和一群陌生人熟悉起來(lái)的場(chǎng)合。而且當時(shí)身體狀態(tài)不是很好，聽(tīng)說(shuō)轉天就要去薊縣拓展訓練，還了解到9天的訓練中間沒(méi)有休息，心里很擔心和顧慮。
二、轉變
轉變，從拓展訓練開(kāi)始。我覺(jué)得如果給9天的培訓投票，競選最喜歡的項目，那拓展訓練這一環(huán)節勝出的可能性極大。
9天的訓練抹去了那層疲勞的霧氣，讓我看到了大家，也看到了自己。
我看到了大家。
我看到了瀟，也就是我未來(lái)的室友，并不是看上去的那么沉默和柔弱，她骨子里是東北女生的豪爽大度和樂(lè )天，小我五歲卻那么體貼，還有很重要的一點(diǎn)，我們都喜歡看芒果臺，我對未來(lái)的宿舍生活開(kāi)始有期待。
我看到了盲陣時(shí)大家是怎樣的齊心合力，看到了七巧板時(shí)大家是怎樣的謙讓有序，看到了背摔時(shí)每個(gè)人眼里的專(zhuān)注和勇氣，看到了電網(wǎng)時(shí)每一寸的細心和努力，看到了跳板時(shí)真心的凝視和鼓勵，看到了晚會(huì )時(shí)盡力的排練和盡情的游戲，看到了畢業(yè)墻時(shí)所有人的不拋棄不放棄。
我看到了這樣的大家，是值得信任和付出的大家，是一群不拋棄不放棄的伙伴。在我點(diǎn)燃篝火的那一刻，我想，這才是真正的開(kāi)始，我很堅定，我要和在場(chǎng)的所有人一起步入這一段最美好的旅程。
我也看到了自己。
學(xué)生時(shí)代，我參加科技比賽，一個(gè)人去遠方旅行，干很多不同類(lèi)型的兼職，總是不斷地從各方面去挑戰自己。我以為自己是很有勇氣的人。然而拓展訓練讓我看到了自己。
明明理智上知道，安排的項目理論上肯定是能完成。然而，背摔的時(shí)候我心里是怎樣的害怕，甚至想過(guò)逃避；穿越電網(wǎng)的時(shí)候都進(jìn)行了三分之一我還是堅信不可能完成游戲；經(jīng)過(guò)兩天的洗禮最后的畢業(yè)墻時(shí)，我仍沒(méi)有信心能夠45分鐘63個(gè)人都過(guò)去。我才看到，這樣的'自己，原來(lái)我沒(méi)有自己想象中那么有勇氣，這樣的自己是不是也錯過(guò)了很多精彩的東西？
當曉菲終于拉著(zhù)小川的手翻越了畢業(yè)墻的時(shí)候，我知道這是多么珍貴的兩天，我收獲了感動(dòng)，也收獲了感悟。
三、融入
從薊縣回來(lái)，我真正的融入了中汽中心新員工大家庭。
白天，緊湊有趣的課程讓我收獲我所需要的的資訊和經(jīng)驗。
牛書(shū)記的介紹讓我對整個(gè)中心的概況和定位有了清晰的了解；王院長(cháng)的介紹讓我明白目前中心面臨的機遇和挑戰；楊處長(cháng)的介紹幫助我日后更順利更安全的在中心工作和生活。通過(guò)幾位領(lǐng)導對中心的介紹，讓我對能來(lái)到這里工作感到驕傲，對未來(lái)的工作感到責任、挑戰和期待。
外聘講師們的課程精彩新奇實(shí)用：“工作的第一年一定要多干，多給自己犯錯學(xué)習的機會(huì )”；“所有的事兒都要學(xué)會(huì )從積極的角度去思考”；“溝通最重要的一環(huán)就是情感的溝通”；“點(diǎn)頭、微笑、記筆記是溝通的三種有效方式”……
晚上，排練，聚餐，那是最開(kāi)心暢快的時(shí)候。我變成了天天忽悠大伙一起下館子的“不安分分子”；排練時(shí)老畢的慢半拍總是能把我逗笑；以毛琰為首，大伙群策群力，在保證節目質(zhì)量的基礎上，盡量用巧思拼接讓排練難度降低，集體的智慧��；超哥從不會(huì )跳騎馬舞，變成騎馬舞行家，那心得介紹起來(lái)，半分鐘包教包會(huì )；趙楠總是被我們拉來(lái)，陪著(zhù)一起練習，客串的卻比我們還熟練，這一個(gè)個(gè)帶著(zhù)汗水的歡笑的晚上，真是難忘啊。
筆記一天比一天厚，大伙一天比一天親，不知不覺(jué)中日歷已翻過(guò)了9天。
四、留戀
從第8天晚上的排練開(kāi)始，我竟有了“畢業(yè)季”的感覺(jué)。第9天一天像是嘉年華一樣，競賽，創(chuàng )意展示，文藝大賽還有在最后的party，轉盤(pán)一樣華麗麗的轉過(guò)。
競賽時(shí)因為手機信號敵不過(guò)第1組而被對手“兵不血刃”的淘汰有些許遺憾，“大師兄”王偉的文采讓我折服；創(chuàng )意展示時(shí)，感到自己沒(méi)有做足準備工作導致很多遺憾，幸好有大伙精彩的照片感言讓創(chuàng )意展示變得飽滿(mǎn)，幸好有瀟陪我裁板子到凌晨；幸好有浩哥半夜12點(diǎn)幫忙去取照片，幸好有代兵及時(shí)幫忙寫(xiě)照片墻的標題；文藝大賽的時(shí)候看到了“拼一博”組的創(chuàng )意，梁敏組的搞笑串燒，還有老段等等的經(jīng)典反串，從頭笑到尾；最后的party，真是喝得盡興，high的痛快，哈哈，永遠忘不了那句“白酒兩斤半，啤酒隨便灌”，我們其他人雖然沒(méi)有那樣的酒量，但是絕對有那樣的豪情。
再多留戀，也要分離，然而分離，也是新的開(kāi)始�，F在，我們64個(gè)人已經(jīng)到達自己各自的崗位上，為同一個(gè)目標而努力奮斗，就是用自己的青春讓中心的明天更美好。
最后，用大師兄的話(huà)作結吧：
身為中汽中心之人，我自豪！
共鑄中國汽車(chē)之夢(mèng)，我驕傲！
最后的最后，感謝并佩服柳哥瑩姐還有其他人教處的同事們，感謝你們辛勤的工作和對我們這些新員工的體貼關(guān)懷，佩服你們智慧的籌劃整個(gè)培訓。是你們高水平的工作，把我這排斥的冰塊融化加熱成了滾燙的水；是你們持續的付出，讓我們這64+2個(gè)人成為團結的一家人。謝謝你們！
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇5
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(cháng)助理以上的人員學(xué)習了見(jiàn)面禮儀和電話(huà)禮儀，整個(gè)培訓現場(chǎng)內容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐，各位同事互動(dòng)交流，更加深入的體會(huì )到了見(jiàn)面禮儀和電話(huà)禮儀的細節，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓中確實(shí)學(xué)習到了很多東西，以前對禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)這次培訓，頗有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì )有那么多的講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開(kāi)交際，而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善，贏(yíng)得朋友的關(guān)心，贏(yíng)得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì )體現，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區住戶(hù)、業(yè)主提供服務(wù)的，個(gè)人的素質(zhì)修養，直接關(guān)系到住戶(hù)的滿(mǎn)意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú)，其實(shí)包含在我們沒(méi)一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務(wù)細節中。希望通過(guò)這次培訓，把所學(xué)的知識真正融入到我的工作和生活中，善學(xué)習而努力學(xué)習，實(shí)現自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶(hù)，既要堅持公司的原則，維護公司利益，同時(shí)也要從住戶(hù)、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶(hù)著(zhù)想，靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶(hù)提供更細致周到的服務(wù)，同時(shí)跟業(yè)主、住戶(hù)處理好關(guān)系，為公司帶來(lái)效益。
禮儀不僅僅是禮節，它還是源自我們內心的真誠，當我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重，通過(guò)本次培訓，從見(jiàn)面、握手、微笑、打電話(huà)、接電話(huà)等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細節問(wèn)題中，感受到了見(jiàn)面禮儀、電話(huà)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習之后，我會(huì )更加注重“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識觀(guān)念，從一言一行，每一個(gè)微小的細節做起，展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇6
學(xué)校為了給我們普及急救知識，邀請了朝陽(yáng)區紅十字會(huì )應急救護教育培訓中心的老師們?yōu)槲覀冮_(kāi)展了“紅十字會(huì )應急救護知識與技能培訓”的活動(dòng)。同學(xué)們都踴躍的參加了這個(gè)活動(dòng)，從中也學(xué)到了很多有用的知識和技能。
上午，紅十字會(huì )應急救護教育培訓中心的王老師先給我們做了理論知識的講解，她以簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言向我們詳細講解了心肺復蘇、人工呼吸、等常見(jiàn)急癥、意外傷害的救護原理及技術(shù)手段，同時(shí)介紹了急救的原則、目的、程序、自我保護等諸多方面的理論知識。為更好地掌握所學(xué)知識，下午我們又跟隨紅十字會(huì )的老師們在進(jìn)行了現場(chǎng)模擬演練。關(guān)于這次急救培訓，我感受到了培訓的重要性，原本以為很容易的事情在實(shí)際操作起來(lái)就會(huì )手忙腳亂，看起來(lái)很容易，但我們進(jìn)行實(shí)際操作的時(shí)候總會(huì )忘記很多要點(diǎn)。最后，通過(guò)努力學(xué)習，我們大家都學(xué)會(huì )了初級急救技能，順利通過(guò)了老師的考核。通過(guò)這次急救培訓，大家掌握了基本急救、自救、互救的技能知識和關(guān)鍵性的初級救助實(shí)踐操作，大大提高了在面對意外事故和危重病發(fā)生時(shí)的應急能力，相信今后我們可以很好的應對突發(fā)事件，我們一定會(huì )知道該怎么做，不會(huì )對傷者造成更大的危害，相信在緊急時(shí)刻這些知識能夠拯救自己和他人的性命。
總之，通過(guò)這次活動(dòng)收獲很多，作為一名大學(xué)生更是社會(huì )的一份子，將來(lái)遇到各種突發(fā)事件，在各種危險中能夠準確的運用相關(guān)的急救知識，不僅對他人是一種幫助，對自己也是一種自我精神的升華。因此，急救知識是我們大學(xué)生所必須掌握的必備知識，學(xué)好救護知識也會(huì )使我們終身受益。今后在緊急時(shí)刻，我一定會(huì )運用這次自己所學(xué)的知識為別人為社會(huì )做一點(diǎn)貢獻。
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